relevons le défi de la transformation digitale !
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A l’heure de la muta-on numérique… :
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• Adop-on intensive de nouveaux ou-ls
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• Pouvoir redonné aux consommateurs
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• Arrivée de nouveaux concurrents
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• Arrivée de nouveaux marchés et cultures
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…le marché évolue en permanence
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Il ne s’agit pas juste de nouveaux ou-ls ou d’une nouvelle mode,
c’est un réel changement de paradigme :
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Remise en ques-on des business models et des modes de gouvernance
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Modifica-on de l’expérience u-lisateur (UX)
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Remise en ques-on des mé-ers et de la chaîne de valeurs
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Remise en ques-on des modes de travail
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Darwinisme Digital ou non,
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il s’agit en tout cas d’une véritable opportunité
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Les Digitari voient déjà les résultats
Une croissance de CA six fois plus élevée
Un indice de bien-‐être professionnel 50% plus élevé
Etude Roland Berger, « L’aventure numérique, une chance pour la France », Sept 2014
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Réussir ce challenge digital c’est avant tout…
…évoluer vers une VRAIE culture digitale
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fondée sur l’intelligence collabora-ve
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l’Open innova-on
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la par-cipa-on de chaque ASSOCIÉ*
*Les associés étant les collaborateurs ! Cf. W.L. Gore
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l’engagement de tous
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Alors comment faire face à cet environnement complexe et
réussir ce défi ?
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Une réponse : La stratégie Chemin Faisant
*cf travaux de Marie José Avenier. En savoir plus : hKp://www.transformons.fr/face-‐a-‐une-‐traversee-‐de-‐pressions-‐parfois-‐contradictoires-‐comment-‐maintenir-‐une-‐capacite-‐dacOon-‐strategique-‐33/
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Coopéra'on)4)
))))Strategic)Workforce)Planning)5)
Engagement)&)Innova'on)2)
Apprecia've)Visioning)&)leadership)partagé)1)
Orienta'on)client)3)
Une démarche d’accompagnement en cinq étapes
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Menons ces challenges ensemble !
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Coopéra'on)4)
))))Strategic)Workforce)Planning)5)
Engagement)&)Innova'on)2)
Apprecia've)Visioning)&)leadership)partagé)1)
Orienta'on)client)3)
Pour en savoir plus, rendez-‐vous le…
25/06 : #3TDAC -‐ Réussir sa transforma-on digitale : La nouvelle fable du lièvre et de la tortue ?
28/05 : L’entreprise libérée selon Edouard Frignet
01/10 : #3TDAC -‐ Comment mieux adresser le consommateur digital ?
25/06 : #3TDAC -‐ Réussir sa transforma-on digitale : La nouvelle fable du lièvre et de la tortue ?
28/01/2016 : #3TDAC -‐ Comment airer, développer et fidéliser les talents digitaux ?
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Impacts et opportunités liés au digital : y’a t-‐il urgence à se digitaliser ? Doit-‐on décider la digitalisa-on ou est-‐elle déjà en route ? Etat des lieux : quels sont les bénéfices / risques à se digitaliser ? Comment procéder à la digitalisa-on de son entreprise ? Avec Benoit Convard, Consul-ng Director UX and Innova-on chez Axance
Think Tank des Transforma-ons Digitales
Quel mode de gouvernance me=re en place dans un environnement digital ? Ceke nouvelle ère digitale bouleverse le quo-dien des entreprises et cons-tue un véritable changement de paradigme. Alors comment repenser ses modes de travail, sa chaîne de valeur, et son modèle de leadership ?
Comment évoluer vers une culture numérique ? Parce que la transforma-on digitale ne se limite pas à la mise en place d’ou-ls numériques…. comment insuffler un état d’esprit digital en développant le quo-ent numérique de son entreprise et ancrer ces nouvelles pra-ques, nouveaux usages dans le quo-dien des équipes ? Avec Anne Laure Faccioli, Chef de projet Transforma-on Culture Client et Digital chez AXA Quels sont les nouveaux défis managériaux associés à la transformaEon digitale ? Qui est ce manager 3.0. qui accompagne la transforma-on numérique et favorise l’émula-on, la coopéra-on, l’innova-on…? Serait-‐ce un manager Digit’agile ? Comment accompagner les managers dans ces nouveaux challenges ? Avec Jocelyn Aubrey, DSI rela-on client chez un opérateur télécom
9h30
10h30
13h30
15h15
Programme du 25 Juin 2015 : Réussir sa transforma-on digitale, la nouvelle fable du lièvre et de la tortue ?
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Quels sont les comportements et a=entes des consommateurs dans un monde digital ? Alors que les ou-ls digitaux ne cessent de se développer et que les canaux d’achat digitaux montent en puissance, quels sont les réels usages des consommateurs ? Comment mieux répondre à leurs akentes et besoins ? Avec Laurent Allias, Fondateur de Josiane, Chatons d'Or et CJE
Think Tank des Transforma-ons Digitales
Comment développer un parcours client omni-‐canal, et unifier l’expérience client ? Comment créer une expérience d’achat fluide, dite « sans couture », et éviter toute rupture dans le processus d’achat ? Comment assurer une cohérence entre les canaux ? Avec Fabrice Lepine, DG de Wonderbox
Comment intégrer ses vendeurs (sa force de vente) à l’expérience omni-‐canal ? Comment impliquer ses vendeurs / conseillers dans la transforma-on afin qu’ils soient aussi à l’aise avec l’omnicanal que leurs clients ? Comment les accompagner dans ceke recherche d’améliora-on de l’expérience client au quo-dien ?
InnovaEon disrupEve : Comment réinventer l’expérience client en magasin dans ce monde digital ? Comment aider le lèche-‐vitrines, parfois délaissé au profit d’un écran, à retrouver ses lekres de noblesse ? Comment faire vivre une expérience plus forte, plus fluide, plus personnelle grâce au digital ? Avec Christophe Roszak , Directeur du Réseau Unibail Rodamco France
9h30
10h30
13h30
15h15
Programme du 1er Octobre 2015 : Comment mieux adresser le consommateur digital ?
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Quels sont les talents dont l’entreprise aura besoin demain ? Et qui sont les talents de demain ? Quelles sont les compétences à acquérir et développer dans ceke ère digitale pour rester au niveau ? Qu’est-‐ce qu’un talent digital ? Et qui sont les collaborateurs de demain ? Les digital na-ves peuvent-‐ils répondre aux akentes et besoins en compétences des entreprises ?
Think Tank des Transforma-ons Digitales
FormaEon et Digital : comment développer les compétences de demain ? Quelles sont les bonnes pra-ques qui permekent de développer les compétences digitales dont l’entreprise aura besoin demain ? De la technophilie à une nouvelle pédagogie : faut-‐il revoir nos modèles de forma-on ?
Recrutement et Digital : comment aQrer les compétences de demain ? Comment séduire les talents de demain ? A l’heure du digital, comment sourcer les candidats ? Faut-‐il mekre en place un process de recrutement mul--‐canal ? Comment une marque employeur peut-‐elle développer son sex-‐appeal ?
Big Data : Quelles applicaEons pour les RH ? Que sont les Big Data et quelles en sont les applica-ons dans les RH ? La tendance va-‐t-‐elle se vérifier sur le long terme ? Comment les Big Data peuvent-‐elles permekre de mieux évaluer le capital humain d’une entreprise et ainsi donner aux RH un levier efficace pour renforcer leur place à la table des décideurs ?
9h30
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Programme du 28 Janvier 2016 : Comment airer, développer et fidéliser les talents digitaux ?
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Pour en savoir plus sur le Think Tank des Transformations Digitales…
#3TDAC
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