rencontre annuelle 2013. développer son sens politique et intensifier son influence personnelle
DESCRIPTION
Présentation Gisèle Casavant. CFC-Dolmen.TRANSCRIPT
Centre collégial des services regroupés
Rencontre annuelle 2013
Développer son sens politique et intensifier son influence personnelle
2 CFCDolmen inc
Quelques constats
Les jeux politiques sont inévitables.
Il vaut mieux savoir tirer son épingle du jeu que regarder la parade passer.
Lire, comprendre les dynamiques politiques aide à naviguer plus aisément.
Il est possible de « jouer » politique et agir avec éthique.
Les jeux politiques sont complexes
La politique au travail est-elle nécessaire?
3 CFCDolmen inc
Généralement, on aime croire que les organisations sont des entreprises rationnelles, au sein desquelles
les personnes cherchent à atteindre des buts communs et où les termes « politique, pouvoir et
influence seraient donc des mots à ne pas prononcer
4 CFCDolmen inc
EXPLORATION DES PARADIGMES
OBJECTIF Démystifier ses croyances associées
au sens politique afin de se légitimer à l’exercer
ACTIVITÉ En sous groupe, identifier quelques
paradigmes associés au sens politique et pouvoir d’influence
DISCUSSION 15 minutes
activité 1
5 CFCDolmen inc
Vers de nouveaux paradigmes…
C’est du magouillage et de la manipulation
C’est de l’authenticité et de la stratégie pour influencer
Nouvelle CROYANCE… Ancienne CROYANCE…
Mes compétences et mes succès opérationnels sont la base de tout
Ma crédibilité passe par mes habiletés relationnelles
C’est de la flatterie excessive pour avoir une promotion
C’est s’occuper de ses affaires, de sa carrière et de ses projets
C‘est pour les « grands boss » près du pouvoir
C’est pour tous, quelle que soit sa position, l’influence positive est nécessaire
C’est manquer d’authenticité C’est dire vrai en sachant comment et quand
C’est de l’aplat « ventrisme » devant ses supérieurs
C’est s’affirmer en temps opportun et protéger sa crédibilité
6 CFCDolmen inc
Si on parlait le même langage
CRÉDIBILITÉ « Ce qui fait qu’une personne mérite d’être
écoutée, d’être crue.»
Utiliser son sens politique, c’est prendre les moyens légitimes et stratégiques pour influencer le cours des choses, faire passer ses idées et réussir, sans créer d’effets indésirables sur la culture de son organisation et sur ses relations à long terme.
Développer son sens politique permet de faire valoir ses projets et ses idées en accord avec la vision de l’organisation, en utilisant des stratégies efficaces pour influencer et persuader ses interlocuteurs du bien-fondé de ses intentions.
7 CFCDolmen inc
Comprendre le SENS de « sens politique »
Trouver LE SENS pour moi et pour les autres
En lien avec les intérêts personnels
8 CFCDolmen inc
Comprendre le SENS de « sens politique »
Donner LE SENS pour l’organisation
En lien avec les stratégies organisationnelles et les intérêts collectifs
9 CFCDolmen inc
OUÏE
Entendre ce qui se dit et ce qui ne se dit pas
Mettre en éveil tous ces SENS de façon simultanée
VUE
Observer son environnement
TOUCHER
être en relation avec les gens, se créer des alliances
GOÛT
Avoir le goût d’influencer
ODORAT
Sentir les gens et les situations
Comprendre le SENS de « sens politique »
10 CFCDolmen inc
Cultiver votre pouvoir personnel
Pouvoir FORMEL
Temporairement accordé en fonction de notre rôle
• Pouvoir légitime • Pouvoir de la coercitif
Que ce soit le pouvoir formel ou le pouvoir informel, la portée de leur action est intimement liée à la crédibilité, la confiance accordée à la personne. Plus je travaillerai ces éléments, plus mon impact et mon pouvoir personnel seront grands.
Pouvoir INFORMEL Il donne, à celui qui en jouit, la possibilité d’amener les autres sur la base de leur choix volontaire • Pouvoir d’expert • Pouvoir charismatique • Pouvoir d’alliance
• Pouvoir de performance • Pouvoir d’information • Pouvoir de reconnaissance
11 CFCDolmen inc
ATELIER D’ÉCHANGE
ÉCHANGE
Individuellement Pensez à une personne que vous jugez posséder
bon sens politique; quelles sont les qualités que vous lui reconnaissez?
En sous-groupe
Partager vos points de vue Choisir un comportement à présenter au grand
groupe
DURÉE
15 minutes
Activité 2
12 CFCDolmen inc
Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen
Perspicacité sociale
Rayonnement organisationnel
Flair politique
Influence interpersonnelle
Lucidité politique
Négociation politique
Habileté de réseautage
13 CFCDolmen inc
Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen
Influence interpersonnelle
Perspicacité sociale
Rayonnement organisationnel
Flair politique
Lucidité politique
Négociation politique
Habileté de réseautage
Influence interpersonnelle
14 CFCDolmen inc
Des comportements et des attitudes politiques à développer
Influence interpersonnelle
Perspicacité sociale
Rayonnement organisationnel
Flair politique
Lucidité politique
Négociation politique
Habileté de réseautage
Perspicacité sociale
Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen
15 CFCDolmen inc
Des comportements et des attitudes politiques à développer
Influence interpersonnelle
Perspicacité sociale
Rayonnement organisationnel
Flair politique
Lucidité politique
Négociation politique
Habileté de réseautage
Flair politique
Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen
16 CFCDolmen inc
Des comportements et des attitudes politiques à développer
Influence interpersonnelle
Perspicacité sociale
Rayonnement organisationnel
Flair politique
Lucidité politique
Négociation politique
Habileté de réseautage
Rayonnement organisationnel
Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen
17 CFCDolmen inc
Des comportements et des attitudes politiques à développer
Influence interpersonnelle
Perspicacité sociale
Rayonnement organisationnel
Flair politique
Lucidité politique
Négociation politique
Habileté de réseautage
Lucidité politique
Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen
18 CFCDolmen inc
Des comportements et des attitudes politiques à développer
Influence interpersonnelle
Perspicacité sociale
Rayonnement organisationnel
Flair politique
Lucidité politique
Négociation politique
Habileté de réseautage
Négociation politique
Des comportements et des attitudes politiques à développer © CFC Dolmen
19 CFCDolmen inc
Mes actions doivent répondre à quatre règles
1. La satisfaction des besoins du plus grand nombre d’individus évoluant tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation (l’altruisme)
2. Les lois régissant les activités de l’entreprise (la légalité)
3. Les préceptes de la justice naturelles à savoir l’absence d’arbitraire dans le traitement des individus tous égaux entre eux par essence (l’équité)
4. Mes valeurs et celles de l’organisation
20 CFCDolmen inc
Le modèle OSA
Comportements
Observer
Se positionner Agir
21 CFCDolmen inc
1er levier – Observer l’environnement
Observer son environnement comprend trois variables
La connaissance des enjeux et des orientations organisationnels
La connaissance des règles organisationnelles
La connaissance des acteurs
22 CFCDolmen inc
Des exemples de réseaux informels
Les racines
Les éminences grises
Les experts
Les pipelettes
Les espions
Les clans
23 CFCDolmen inc
2e levier – Se situer ou encore son positionnement personnel
M’assurer… d’avoir bien identifié ce que je veux,
d’être au clair avec mes fantaisies, mes désirs et mes besoins véritables
d’avoir pris conscience de mon environnement : ce que je veux est-il présent, accessible ou disponible ici et maintenant?
Identifier… la portée actuelle de mon pouvoir
d’influence pour le sujet qui m’intéresse
Les pièges qui me guettent dans l’exercice de mon pouvoir d’influence
24 CFCDolmen inc
Être habile politiquement sans tomber dans ses pièges
La menace, le chantage
La séduction, le charme
Les conflits, l’affrontement
L’impulsion
La manipulation
Faire du bruit, répandre des rumeurs
L’expertise, la performance
Je me démotive, je me retire
ETC.
Comment je réagi si je n’obtiens pas ce que je veux?
25 CFCDolmen inc
3e levier – Agir
Agir, c’est … … essentiellement entrer
en contact avec l’autre pour obtenir ce que je veux ► d’où l’importance de
l’observation, du jugement et de la maîtrise du processus
de communication
Agir, c’est … … se construire des
alliances et choisir les bonnes stratégies
Agir, c’est … … rester dans le trafic!
26 CFCDolmen inc
Cinq STRATÉGIES personnelles
Soigner son image 1
Syntoniser la bonne fréquence 2
Créer une relation privilégiée 4
Comprendre la loi de l’échange 5
Développer la constance du jardinier
6
27 CFCDolmen inc
L’habit ne fait pas le moine
Ne tuez pas le messager
Ne vous fiez pas à votre première impression…
Soigner votre image 1re STRATÉGIE
Ma première grande stratégie politique c’est MOI!
Les faux adages
Votre réputation
Votre professionnalisme
Votre apparence
Les gens croient ce qu’il voient!
28 CFCDolmen inc
Syntoniser la bonne fréquence de communication 2e STRATÉGIE
COMPORTEMENT EXTRAVERTI
COMPORTEMENT INTROVERTI
Pers
onne
axé
e su
r les
résu
ltats
Personne axée sur les relations hum
aines Centré sur
le pouvoir/les gains « Les résultats et
les défis »
« QUOI? »
Démotivé par l’échec
Leadership d’action
« La reconnaissance et la relation »
« QUI? »
Démotivé par le rejet
Centré sur les gens
Leadership de communication
Centré sur les détails
« Les règles et les méthodes »
« COMMENT? »
Démotivé par le conflit
Leadership d’expertise
Centré sur la constance
« La fidélité et la loyauté »
« POURQUOI? »
Démotivé par l’inconnu/le changement
Leadership d’appartenance
29 CFCDolmen inc
Créer une relation privilégiée 3e STRATÉGIE
FAIRE SENTIR
L’AUTRE GRAND
SAVOIR DEMANDER DE L’AIDE
DÉVELOPPER LA
CONFIANCE En développant
l’art de se mettre dans les souliers de l’autre En vous montrant
plus intéressé qu’intéressant En ayant
confiance en vous
Les gens aime se sentir utile Également, proposer votre aide
aussi souvent que possible
Par des gestes de reconnaissance En restant
« focusé » sur le problème et non la personne en cas de divergence de vue En relevant le 1 %
de positif
30 CFCDolmen inc
La loi de l’échange - Donner pour recevoir; principe d’interdépendance
Un jour ou l’autre nous aurons besoin de l’autre Éviter de faire cavalier seul Savoir dire non
4e STRATÉGIE
31 CFCDolmen inc
Développer la constance du jardinier et cultiver des relations durables
Des efforts constants pour récolter le moment venu. Le jardinier sait multiplier ses efforts :
• Il observe… la direction du vent • Il connaît la spécificité de chaque plante et y donne les soins appropriés • Il entretiendra ses cultures en les arrosant, les engraissant • Il choisira les meilleurs endroits et les meilleurs combinaisons de graines pour obtenir un
excellent résultat • Il enlèvera les herbes nuisibles à son jardin • Il sait que son travail demande courage, patience et humilité
Ce qu’il sait surtout… ce n’est pas lorsqu’il aura faim qu’il devra se mettre à cultiver.
5e STRATÉGIE
32 CFCDolmen inc
Le JEU DU POUVOIR s’exerce de deux façons, soit la capacité à
influencer et l’intérêt personnel que je partage avec une
personne, pour un projet ou des idées données
33 CFCDolmen inc
Mes priorités d’intervention
+++
Inté
rêts
per
sonn
els
Pouvoir d’influence
Priorité 3 Le SYMPATHIQUE
Priorité 1 L’ALLIÉ
-
- +
Priorité 4 L’OPPOSANT POTENTIEL
Priorité 2 L’OPPOSANT
DIRECT
34 CFCDolmen inc
Les RELATIONS et les STRATÉGIES types
ALLIÉ OPPOSANT DIRECT
SYMPATHIQUE OPPOSANT
POTENTIEL
Consolider l’alliance
Négocier un compromis
Suivre à distance
Développer une
coalition
35 CFCDolmen inc
Pour mieux naviguer dans les réalités organisationnelles, il faut composer avec
ce que ça devrait être et la réalité
Gisèle Casavant CFCDolmen 514 770-3324