reporte etica

1 ETICA PROFESIONAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Manufacturas Santa Rosa S.A.C. www.manufacturassantarosasac.com.pe

RUC: 20482128913


La empresa Manufacturas Santa Rosa S.A.C, con RUC

N 20482128913, representada por mi persona, se

compromete a:

Dedicar regularmente el tiempo que se requiera para

la satisfaccin y desarrollo social con la finalidad que

todos sus colaboradores mejoren la relacin que

conllevan, con el fin de ayudar a personas necesitadas.

La empresa realiza actividades de integracin o

compartir entre la poblacin que los rodea en el

Parque Industrial, los cuales estn ubicados en un nivel

socioeconmico de clase D. Con estas actividades de

integracin o compartir la empresa asume el

compromiso adecuado hacia el desarrollo social.

La empresa realiza maanas deportivas con el fin de

llevar una mejor relacin de sus colaboradores, en

donde ac se deja el trabajo de lado y se les da la

oportunidad de entablar una mejor relacin

interpersonal entre los colaboradores y as entablar un

lazo de amistad entre los mismos permitiendo su

integracin fuera del mbito ocupacional.

..... Representante Legal de la Empresa

Fecha: 06 / 12 / 2014

Ing. Jos Fernndez Padilla

Gerente General

Manufacturas Santa Rosa

SAC


La Empresa Manufacturas Santa Rosa SAC es una empresa dedicada a

la fabricacin y montaje de estructuras metlicas industriales, construccin

y ejecucin de obras civiles; tiene 5 aos de experiencia en el rubro de la

construccin iniciando el 16 de enero del 2009. Ubicada en la ciudad de

Trujillo, con domicilio legal en la Av. Tahuantinsuyo N 1636, La Esperanza.

Fue fundada por el ingeniero Jos Luis Enrique Fernndez Padilla.

Adems cuenta con:

- Departamento de Ingeniera, que se

encarga del desarrollo del producto,

realiza los planos y diseos en

computadora.

- Departamento de Contabilidad

- Departamento de Logstica

- Departamento de compras

- Almacn

- Departamento de recursos humanos y

Mantenimiento.


Manufacturas Santa Rosa S.A.C. es una empresa Peruana, dedicada a:

Diseo, fabricacin, montaje, y mantenimiento de estructuras metlicas

industriales

Comercializacin de suministros industriales

Fabricacin de tuberas para servicios varios (Vapor, Agua, Aire, Gases)

Montaje y Reparacin de Calderas Acuotubulares y Pirotubulares

Fabricacin de tanques de almacenamiento de acero al carbono e

inoxidables

Montaje de edificios estructurales de acero

Instalacin de equipos trmicos; marmitas, evaporadores, autoclaves,

condensadores, intercambiadores de calor y otros

Fabricacin y Montaje de transportadores

Construccin y ejecucin de obras civiles

Trabajos de soldadura con procesos SMAW-GTAW-GMAW FCAW,

para lo cual contamos con personal homologado y Los equipos

adecuados.


Servicio de Alquiler de Maquinaria Para Movimiento de Peso

(GRUAS Y MONTACARGAS)

Para la ejecucin de nuestros trabajos contamos con personal competente

calificado, los cuales se encuentran capacitados en el cumplimiento de las

normas de seguridad industrial como OHSAS 18001 y en lo relacionado al

cuidado del medio ambiente como ISO 14001

Nuestra Empresa, nace el 16 de enero de 2009, en la ciudad de Trujillo, con

domicilio legal en la Av. Tahuantinsuyo N 1636, en el Distrito de La

Esperanza. Nuestro campo de influencia se extiende a todo el Norte y Nor

Oriente del Pas. Y como respuesta ante la necesidad de la Industria Nacional

y del empresariado en general de reducir sus costos, utilizando la Contratacin

de Empresas de Servicios Industriales, las cuales debido a su mayor

especializacin y menor dimensin, hacen pues de ellas una ptima

alternativa.

Dentro nuestros objetivos se encuentran:

Reducir costos y minimizar riesgos, realizando el estudio y la ejecucin

de proyectos de la fabricacin, montaje de las instalaciones y servicios

de mantenimiento industrial

Nuestro trabajo es en coordinacin directa y oportuna con nuestro

cliente para llegar al presupuesto que se ajuste a sus necesidades

Agradeciendo la atencin brindada y seguros de contar con su colaboracin y

ayuda, nos despedimos reiterando el compromiso de esforzarnos por

brindarles un servicio ptimo y permanente durante 24 horas, incluido sbado,

domingo y feriados.


RAZN SOCIAL Manufacturas Santa Rosa SAC

RUC 20482128913

DIRECCIN Av. Tahuantinsuyo 1636 La Esperanza Trujillo.

TELFONOS OFICINA

FIJO (044) 275433

RPC: 968 331 706 o 946 276 427

RPM: #585854 o # 976 064 674

Nextel: 818*3413 / 422*8190

Dpto. DESARROLLO, INGENIERIA Y

PROYECTOS

RPM #959 281 470

RPC 978 723 928

Dpto. MOVIMIENTO DE PESO

RPM # 999 480 935

RPC 959 968 166

Nextel 104*3827 / 129*9638

CORREO ELECTRNICO [email protected]

WEB http://www.manufacturassantarosa.com/

FACEBOOK https://www.facebook.com/manufacturas.santarosasac

REPRESENTANTE LEGAL Jos Luis Enrique Fernndez Padilla

DNI 17961970.

INSCRIPCIN EN REGISTROS PBLICOS: N 11108376


RELACION DE EQUIPOS:

03 Montacargas CAT 3 TON.

01 Montacarga CAT 4 TON.

01 Montacarga CAT 5 TON.

01 Camion Grua 10 Ton Brazo 20 m

01 Camion Grua 19.6 Ton Brazo 20 m


EMPRESA AGROINDUSTRIAL

CASAGRANDE SAA

CORPORACION LINDLEY S.A.-

PLANTA TRUJILLO.

EMPRESA AGROINDUSTRIAL

LAREDO SAA.

EMPRESA AGROPINDUSTRIAL

CARTAVIO SAA.

MOLINERA INCA S.A.

EMPRESA AGROINDUSTRIAL SAN

JACINTO SAA

EUROTUBO SA

METALBUS SA

FASUKA

AGUALIMA

DECORMUEBLES

FABRICACIONES CJL SAC

FACTORIA BRUCE SA

DECORMUEBLE SA

DANPER

NOVAGRO

TERMOKAR

COMERCIAL VU

SEGURINDUSTRIAS

HOTEL EL LIBERTADOR

MAESTRO PERU

POSTES DEL NORTE SAC

DINO

INKAFERRO

AGROPECUARIA CHIMU

METAL CAA DEL PERU SAC

PLACA CENTRO DEL PERU

CORPORACION HUANCHACO SAC

APR ENERGY

FTP COGESA

JORLUX SAC

CARPINTERIA MEYALICA PISFIL SRL

TEIGA SAC

CONTRUCTORA CRUZADO


Satisfacer a nuestros clientes con ingeniera de la Construccin y metal mecnica, de primer nivel mediante servicios de alta calidad; con valor agregado, a fin de modificar los estndares de nuestros competidores.

Consolidarnos como una empresa lder en servicios de obras de ingeniera de la construccin y metal mecnica a nivel regional, a fin de llegar a nivel nacional y a mercados internacionales en el mediano plazo; brindando calidad y garanta con un grupo humano eficiente y capacitado

Misin Visin


GERENTE GENERAL

JOSE LUIS FERNANDEZ PADILLA

ADMINISTRADOR

RICARDO AGUERO CHU

JEFE LOGISTICA Y CONTABILIDAD

DINISSE NOE ALDANA

LUIS PONCE ARTEAGA

EJECUCION DE ORAS

LUIGUI NOE ALDANA

REFERENTE DE SGURIDAD

LUIS ESPINA CORNEJO

COMPRAS

DEPARTAMENTO DE INGENIRIA Y CONTROL

EUCLIDES ESCOBEDO SANCHEZ

JUAN AREDO ALTAMIRANO

TRANSPORTE


Las exigencias de nuestros clientes, nos motivan a trabajar con Responsabilidad, Mejora continua, Investigacin y Eficiencia, por tal motivo, hemos implementado algunas de las siguientes polticas:

Responsabilidad social, porque estamos comprometidos con el

cuidado del medio ambiente, la comunidad, la juventud y el deporte.

Exigencia en la seleccin de personal, porque nuestros procesos

de seleccin estn abocados a reclutar personal con experiencia

acreditada y jvenes con iniciativa de cambio e innovacin.

Capitacin constante, porque solo de esta manera incentivamos a nuestro capital humano y cumplimos con las exigencias de nuestros

clientes, sumando propuestas modernas, garantizando la calidad de

nuestros servicios.

Cumplir con nuestros compromisos, porque la responsabilidad es la

base de nuestro crecimiento. Para ello, adoptamos dentro de

nuestras polticas, el sistema plazo mnimo


EMPRESA TERMOKAR: TECHO PARABOLICO


METALBUS PLANTA 2: FABRICACION DE NAVE INDUSTRIAL CON TECHO A DOS AGUAS


CABINAS DE PINTURA PARA BUSES


FABRICACION DE TANQUES DE ALTA PRESION


FABRICACIONES CJL.

COBERTURA PARABOLICA 2 NAVES GEMELAS


FACTORIA BRUCE PLANTA 2

FABRICACION Y MONTAJE DE TECHOS PARABOLICOS PARA 2 NAVES

GEMELAS


INVERSIONES DECORMUEBLES

TECHOS PARABOLICOS


FABRICACION Y MONTAJE DE TECHOS

PARABOLICOS PLANTA DE ZUELAS FACUSA


APR ENERGY

DESMONTAJE DE TQ DE PETROLEO CAP 175000 GL

AGUALIMA

FABRICACION E INTALACION DE COBERTURAS PARA SALA DE CALDERAS


EUROTUBO

DISEO FABRICACION E INSTALACION GRUA PORTICO CAP 7 TN


EUROTUBO

Fab. de Techos a un agua en sus Plantas Ind de Trujillo y Chiclayo


EUROTUBO

FABRICACION Y MONTAJE DE ESTRUCTURAS PARABOLICAS


MONTAJE

ESTRUCTURA PARABOLICA NOVAGRO

MANTENIMIENTO DE TECHO PARABOLICO

COLISEO GINNASIO

CN SANTA ROSA TRUJILLO

FABRICACION DE ESTRUCTURAS


TECHOS PARA INPE -TRUJILLO

METALBUS - PLANTA 2

DISEO , FABRICACION Y MONTAJE DE PUENTE GRUA CAP 5 TN.


METALBUS- PLANTA 1

AMPLIACION PUENTE GRUA CAP 5 TN.

FABRICACION Y MONTAJE DE VIGAS CARRILERAS


MONTAJE DE ESTRUCTURAS Y COBERTURA NAVE

CONSERMET

CASAGRANDE S.A.A.

RECUPERACION DE BRAZOS VIRGENES MOLINO BMA


CASAGRANDE

REPARACION CICLONES CALDERA 1


CASAGRANDE

REPARACION DE REFRACTARIO DE HOGAR CALDERA TSG

CASAGRANDE S.A.A.

RECUPERACION DE BLINDAJE DE MAZAS MOLINO BMA


FABRICACION DE TEMPLADORES ZINCADOS PARA

SISTEMAS DE FIJACION DE TUBERIAS AEREAS

CARTAVIO S.A.A.

REPARACION DE GRUA HILO N1


CARTAVIO S.A.A.

REPARACION DEL TRANSPORTADOR

HORIZONTAL DE AZUCAR REFINADA

AGROINDUSTRIAL LAREDO S.A.A

MANTENIMIENTO DE COMPUERTA DE PURGA


CORPORACION LINDLEY

PLANTA SANTA ROSA-TRUJILLO

FABRICACION Y MONTAJE ESTRUCTURAS ANDEN DE CARGA


CORPORACION LINDLEY

MEGA PLANTA PUCUSANA

FABRICACION - MONTAJE ESTRUCTURAS PARA PLATAFORMAS METALICA PARA TABLEROS

ELECTRICOS APLICACIN DE PROCESOS DE SOLDADURA GMAW


MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE CHUCO


NUESTRA MAESTRANZA

TALADRO TORNO

TORNO TALADRO


TORNO FRASADO

PRENSADO


DISEO FABRICACION Y MONTAJE DE DUCTOS DE

VENTILACION Y EXTRACION


EQUIPAMIENTO Y CAPACITACION CONTINUA


En Manufacturas Santa Rosa sac creemos que nuestros colabordores son parte

fundamental dentro del desarrollo de nuestra empresa, es por esto que es muy

importante que ellos se sientan seguros y tranquilos en sus labores cotidianas.

Las PyMES constituyen una gran parte de las empresas en nuestro pais y generan

alrededor del 79% de los empleos, por lo que la solidez de sus operaciones es vital para

el funcionamiento del pas.

Tu fuerza laboral, es decir tus trabajadores, son parte importante dentro de tu negocio,

por ello es recomendable contar con un seguro para trabajadores que permitan mejorar

el ambiente laboral, fomentando la cultura de prevencin de riesgos.

El seguro de vida colectivo es una poltica de seguro de vida que se aplica a una gran

cantidad de gente. Estas polticas se encuentran a menudo a travs de patrones, de los

bancos, y de cualquier otro grupo a quien un individuo pertenezca. Sobre la muerte del

asegurado, el dinero va a un individuo o a un grupo sealado.

Para el caso de nuestra empresa, contar con un un seguro para trabajadores de gastos

mdicos mayores, contribuye a mejorar las relaciones laborales porque complementa la

proteccin que brinda el IMSS, y estimula el desempeo de los empleados al saber que

cuentan con el apoyo de su pliza, por si ellos, su cnyuge o alguno de sus hijos

enferman o sufren algn accidente cubierto. Los gastos amparados en este seguro, son

los necesarios para recuperar la salud.

A continuacin se muestra la afiliacin de todos nuestros trabajadores estables a un

seguro laboral.

Llmese trabajador estable al que est laborando con nosotros un tiempo significativo y

que ha firmado con nosotros un contrato de trabajo como el siguiente.


CONTRATO DE TRABAJO INDIVIDUAL DE MODALIDAD INTERMITENTE

Conste por el presente documento, que se suscribe por triplicado con igual tenor y valor, el contrato de trabajo sujeto a modalidad que al amparo del Texto nico Ordenado del Decreto Legislativo N 728, Decreto Supremo N 003-97-TR, Ley de Productividad y Competitividad Laboral y normas complementarias, que celebran de una parte MANUFACTURAS SANTA ROSA S.A.C. con RUC N 20482128913 y domicilio real en Jr. Tahuantinsuyo N 1636 La Esperanza ,debidamente representada por el seor Jos Luis Enrique Fernndez Padilla .con DNI N 17961970 Segn poder inscrito en la partida registral No 11108376,del Registro de Personas Jurdicas, quien se desempea como Titular -Gerente, inscrito en Registro REMYPE N 000561885-2011 a quien en adelante se le denominar EL EMPLEADOR , y de la otra parte, Don CASTILLO SANCHEZ ,FRANCO JUNIOR, DNI : 71045797, CON DOMICILIO: CALLE PACHITEA 44 SECTOR PARTE ALTA CASA GRANDE a quien en adelante se le denominar EL TRABAJADOR, en los trminos condiciones siguientes:

PRIMERO: EL EMPLEADOR es una Persona Jurdica, cuya actividad principal es la de construccin y montaje de obras industriales, electromecnicas y dar servicios afines y tiene una orden de servicio con su cliente a la Empresa Agroindustrial CASAGRANDE S.A.A. en cuyas instalaciones se realizaran trabajos, que por tratarse de labores de naturaleza discontinua, ellas estn sujetas a los requerimientos de la empresa usuaria, quedando la relacin laboral suspendida al trmino de cada jornada o periodo de jornadas, debiendo el EMPLEADOR comunicar al TRABAJADOR el trmino de la misma y la fecha y horas probables de inicio

SEGUNDO EL EMPLEDOR requiere los servicios del trabajador en forma temporal para trabajos individuales de modalidad intermitente

TERCERO. Por el presente contrato, EL TRABAJADOR se obliga a prestar sus servicios al EMPLEADOR para realizar las siguientes actividades: Operario , debiendo someterse al cumplimiento estricto de la labor, para la cual ha sido contratado, bajo las directivas de sus jefes o instructores, y otras que se impartan por necesidades del servicio en ejercicio de las facultades de administracin y direccin de la empresa, de conformidad con el artculo 9 del Texto nico Ordenado de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral, aprobado por Decreto Supremo N 003-97-TR y la Ley de Promocin de la competitividad, Formalizacin y desarrollo de la Micro empresa y del Acceso al empleo Decente y su Reglamento.

CUARTO La duracin del presente contrato es de 22 das, inicindose el da 09 de Junio del 2014 y concluir el da 30 de Junio del 2014 periodo en el cual deber de culminar con xito y aprobacin su tarea encomendada

QUINTO- En contraprestacin a los servicios del TRABAJADOR, el EMPLEADOR se obliga a pagar una remuneracin diaria de S/. 25.00 (Veinticinco y 00/100 Nuevos Soles). Igualmente se obliga a facilitar al trabajador los materiales necesarios para que desarrolle sus actividades, y a otorgarle los


beneficios que por ley, pacto o costumbre tuvieran los trabajadores del centro de trabajo contratados a plazo indeterminado.

SEXTO EL TRABAJADOR deber prestar sus servicios en el siguiente horario: de 7:00a.m a 4:00 p.m. Teniendo un refrigerio de 01 hora (60 minutos), que ser tomado de 12:a.m a 1:00 p.m.

SETIMO.- EL EMPLEADOR, se obliga a inscribir al TRABAJADOR en el Libro de Planillas de

Remuneraciones, as como poner a conocimiento de la Autoridad Administrativa de Trabajo el presente

contrato, para su conocimiento y registro, en cumplimiento de lo dispuesto por artculo73 del Texto

nico

ordenado del Decreto Legislativo N 728, Ley de Productividad y Competitividad laboral, aprobado

mediante Decreto Supremo N 003-97-TR.

OCTAVO- Queda entendido que EL EMPLEADOR no est obligado a dar aviso alguno adicional referente al trmino del presente contrato, operando su extincin en la fecha de su vencimiento, conforme a la clusula tercera, oportunidad en la cual se abonar al TRABAJADOR los beneficios sociales, que le pudieran corresponder de acuerdo a Ley.

NOVENO.- En todo lo no previsto por el presente contrato, se estar a las disposiciones laborales que regulan los contratos de trabajo sujeto a modalidad, contenidos en el Texto nico Ordenado del Decreto Legislativo N 728 aprobado por el Decreto Supremo N 003-97-TR, Ley de Productividad y Competitividad Laboral y la Ley de Promocin de la competitividad, Formalizacin y desarrollo de la Micro empresa y del Acceso al empleo Decente y su Reglamento.

DECIMO.- Las partes contratantes renuncian expresamente al fuero judicial de sus domicilios y se someten a la jurisdiccin de los jueces y tribunales de la ciudad de Trujillo; para resolver cualquier controversia que el cumplimiento del presente contrato pudiera originar.

Firmado en Trujillo al 06 de Junio del 2014 EMPLEADOR TRABAJADOR

SEGURO LABORAL


CONS 2014

San Isidro, 22 de noviembre de 2014

CONSTANCIA SEGURO COMPLEMENTARIO DE TRABAJO DE RIESGO

PENSION Y SALUD

MANUFACTURAS SANTA ROSA S.A.C VIGENCIA: 22.11.2014 AL 22.12.2014

Por medio del presente dejamos constancia que los asegurados detallados lneas abajo conforme al Decreto

Supremo 003-98-SA, se encuentran amparados bajo la pliza en referencia en las coberturas de pensin y

salud.

POLIZA SCTR PENSION 677452

POLIZA SCTR 60633

PERSONAL ASEGURADO 23 ASEGURADOS

NroDoc NOMBRES PATERNO MATERNO

16419078 RICARDO ALONSO AGERO CHU 45377316 JOSE LAZAR ALCANTARA VARGAS

Vanessa Abanto Vargas Apoderado Comercial

La Positiva Vida Seguros y Reaseguros

Enrique Gonzles Martnez Gerente Comercial Regional La Positiva Sanitas S.A. EPS


Nota:El presente documento est sujeto a la poltica de suscripcin de la Compaa y queda sin efecto en caso de que el cliente mantenga obligaciones referentes al presente rubro. (SCTR)

45210152 YRVING ALEXANDER FERNANDEZ JIMENEZ 42191618 LUIS ENRIQUE FERNANDEZ JIMENEZ 72621962 LUIS VICENTE FERNANDEZ JIMENEZ 47962581 BECKER ANDERCEN GASPAR VALLE 17883253 LUIS ENRIQUE ISLA ISLA 47354345 ROBERT MAXIMO JUAREZ GARCIA 18136214 VICTOR DINO MEDRANO MONTALVO 44010507 LUIGUI ROLANDO NOE ALDANA 70294738 ANTHONY JOSSETT ORDOEZ ACUA 48351307 VICTOR ENRIQUE PERALTA GONZALES 17872230 LUIS EDUARDO PONCE LECCA 47591211 WILDER YANCARLOS RODRIGUEZ AVALOS 00849075 PEDRO RUIZ RODRIGUEZ

48220061 ANTHONY PAOLO VEGA VASQUEZ 16133085 EDILBERTO RODRIGO RIOS CASIMIRO 18890065 JOSE ANTONIO RAMOS SANCHEZ

42180730 LUCIA DIANA ELIZABETH CASTILLO DE LA CRUZ 32738652 EUCLIDES ESCOBEDO SANCHEZ

45002194 DENNIS ARTURO FERNANDEZ JIMENEZ 17961970 JOSE LUIS ENRIQUE FERNANDEZ PADILLA 43229932 OSCAR MANUEL FERNANDEZ JIMENEZ 42180730 LUCIA DIANA ELIZABETH CASTILLO DE LA CRUZ 32738652 EUCLIDES ESCOBEDO SANCHEZ

45002194 DENNIS ARTURO FERNANDEZ JIMENEZ 17961970 JOSE LUIS ENRIQUE FERNANDEZ PADILLA 43229932 OSCAR MANUEL FERNANDEZ JIMENEZ 42180730 LUCIA DIANA ELIZABETH CASTILLO DE LA CRUZ 32738652 EUCLIDES ESCOBEDO SANCHEZ

45002194 DENNIS ARTURO FERNANDEZ JIMENEZ 17961970 JOSE LUIS ENRIQUE FERNANDEZ PADILLA 43229932 OSCAR MANUEL FERNANDEZ JIMENEZ

Extendemos la presente constancia a solicitud de nuestro cliente

MANUFACTURAS SANTA ROSA S.A.C


IDENTIFICACIN DE PELIGROS Y EVALUACIN DE RIESGOS

PROLOGO

Las actividades que se realizarn dentro de las instalaciones de una obras de

suministro, fabricacin y montaje de tijerales, no estn exento de los riesgos y

peligros y situaciones de Emergencia. Una adecuada identificacin de peligros y

evaluacin de riesgos define como objetivo de la prevencin, promover la seguridad

y la salud de los trabajadores mediante la aplicacin de medidas con el fin de

Eliminar y/o controlar toda posible de riesgo que pueda ocasionar accidentes y que

puedan afectar la integridad fsica de los colaboradores de la Empresa Manufacturas

Santa Rosa SAC; estableciendo adems la necesidad de adoptar medidas de

contingencia ante cualquier emergencia.

Es por este motivo que nuestra Empresa presenta este plan de contingencias e

identificacin de peligros y evaluacin de riesgos en las diferentes actividades a

realizarse para la fabricacin y montaje de tijerales, que servir como una gua en la

que se plasma los aspectos ms relevantes, obligaciones y especificaciones de los

agentes intervinientes.


1. INTRODUCCIN

El plan de contingencias o plan de emergencias, describe los procedimientos a ser usados para

afrontar de manera oportuna, adecuada y efectiva los estados de emergencias que podran

presentarse durante la ejecucin de la fabricacin y montaje de tijerales en obra.

El plan se focaliza en las emergencias identificadas para la fase de los suministros metlicos,

fabricacin y montaje del mismo.

La elaboracin de este plan ha tomado en cuenta: Caractersticas tcnicas del proyecto, organizacin

del personal y experiencias anteriores en trabajos similares.

Este plan se aplicara a todas las actividades desarrolladas durante todo el proyecto y deben ser

cumplidas por todos los trabajadores de la Empresa, clientes y visitantes, que se encuentren bajo un

vnculo laboral directa e indirectamente con la empresa Manufacturas Santa Rosa SAC.

2. OBJETIVOS

Los objetivos del presente plan son:

Establecer una lista de acciones operativas, administrativas para responder ante una

emergencia de forma, adecuada y efectiva.

Planificar y disponer de recursos necesarios para el control de la emergencia.

Asegurar un mecanismo para identificar peridicamente situaciones de emergencias en el

desarrollo de nuestras actividades durante el proyecto.

Conocer los mtodos y estrategias que se utilizarn en las respuestas a las emergencias

identificadas en el plan de contingencias.


3. ALCANCE

El presente plan ser de aplicacin a todas las actividades realizadas durante todo el proyecto,

incluyendo frente de trabajo, acopios de materiales de metal mecnica y todo aquel sector vinculado

directamente con la obra, en el que potencialmente se pudiesen generar contingencias.

4. RESPONSABILIDADES

Del Gerente General: Asegurar el cumplimiento de este instructivo.

Del Jefe de Proyectos: Cumplir y hacer cumplir el presente instructivo.

Del Ingeniero Residente: Cumplir y hacer cumplir el presente instructivo.

Del Encargado de Administracin y finanzas: Apoyar con los recursos para el cumplimiento de

lo establecido en presente instructivo.

Del Responsable de Seguridad, Salud y Medio Ambiente: Verificar el cumplimiento del

presente instructivo.

Supervisor de Operaciones: Cumplir y hacer cumplir el presente instructivo.

Del personal de Obra: Cumplir con lo establecido en el presente instructivo.

5. DEFINICIONES

Accidente: Suceso extrao al normal desenvolvimiento de las actividades de una

organizacin que produce una interrupcin, generando daos a las personas, patrimonio o al

medio ambiente.

Contingencia: Acontecimiento crtico y perjudicial producido como consecuencia de un

hecho, suceso inesperado y/fenmeno inesperado. Sucedida la contingencia debe ser

necesariamente controlada a fin de evitar daos a las personas, a los bienes de la empresa o

de terceros y al medio ambiente. Finalizada una contingencia se evalan daos y se aplican

medidas de mitigacin.

Emergencia: Estado de dao sobre la vida, el patrimonio y el medio ambiente ocasionado

por la ocurrencia de un fenmeno natural o tecnolgico que altera el normal desenvolvimiento

de las actividades de la zona afectada.

Magnitud: Daos y/o impactos cuantificados que produce una contingencia sobre los

recursos humanos, materiales y ambientales.


Peligro: Situacin o caracterstica intrnseca algo capaz de ocasionar daos a las personas,

materiales, equipos, procesos o ambiente.

Plan de Contingencia: Instrumento idneo que, ejecuta una brigada de emergencia

capacitada, est orientada a establecer los procedimientos y acciones bsicas de respuesta

que debern tomar para afrontar de manera oportuna, adecuada y efectiva ante la

eventualidad de incidente, accidente y emergencia ambiental que pudieran ocurrir durante la

construccin. El plan de contingencias, provee los mecanismos operativos y la informacin

necesaria para minimizar las consecuencias de las posibles contingencias que pudieran ocurrir

durante la instalacin y montaje del proyecto.

Riesgo: Es la estimacin o evaluacin de probables prdidas de vidas, de daos a los bienes

materiales, a la propiedad y la economa, para un periodo especfico y areas conocidos de un

evento especfico de emergencia. Se evala en funcin del peligro y la vulnerabilidad.

Seguridad: Grado de aceptacin de los riesgos.

Tiempo de Respuesta: Tiempo que transcurre desde que la alarma de producida una

emergencia fue dada, hasta que se indican las acciones de respuesta.

6. METODOLOGIA PARA EL ANALISIS Y EVALUACION DE RIESGOS

Para analizar y evaluar los riesgos de eventos durante la instalacin y montaje de tijerales, debemos

evaluarlos en funcin de su severidad y probabilidad.

La severidad y la probabilidad se clasifican en 5 categoras/niveles:

Severidad

Probabilidad

Categora Descripcin Categora Descripcin

1 Insignificante 1 Rara Vez

2 Menor 2 Poco Probable

3 Moderado 3 Probable

4 Mayor 4 Muy Probable

5 Catastrfica 5 Siempre

Para el tratamiento de riesgos, las medidas que se discutirn tendrn las siguientes secuencias segn:

a) Prevenir / Eliminar

b) Proteger


c) Minimizar

d) Organizar

7. CLASIFICACIN DE UNA CONTINGENCIA

Las contingencias se pueden clasificar en cuatro niveles, dependiendo de varios factores.

NIVEL I: La situacin puede ser fcilmente manejada por el personal de la Empresa. Se informara

al responsable de Seguridad, Salud y Medio Ambiente en la obra y/o al Ingeniero

Residente.

NIVEL II: No hay peligro inmediato fuera del rea de la obra, pero existe un potencial de que la

contingencia se expanda ms all de los lmites de la misma. El Ingeniero Residente, el

Responsable de Seguridad, al igual que el Supervisor responsable de la Empresa GRACO,

debern ser informados tan rpidos como sea posible.

NIVEL III: Se ha perdido el control de las operaciones. Cabe la posibilidad de que haya heridos

graves e inclusive muertos entre los trabajadores. El Ingeniero Residente, el responsable

de Seguridad, al igual que el Supervisor responsable de la Empresa GRACO, debern ser

informados con urgencia.

NIVEL IV: Se ha perdido el control de las operaciones. Hay heridos y muertos. El Gerente General de

la Empresa, el Ingeniero Residente, el responsable de Seguridad, al igual que el

Supervisor responsable de la Empresa GRACO, debern ser informados de inmediato.

8. FASES DE UNA CONTINGENCIA

Las fases de una contingencia se dividen en deteccin y notificacin, evaluacin e inicio de la relacin

y control.


1. Deteccin y notificacin: Al detectarse una emergencia durante el desarrollo de la fabricacin y

montaje de los tijerales, la misma debe ser informada al Ingeniero Residente, al responsable de

Seguridad.

2. Evaluacin e inicio de la accin: Una vez producida la contingencia y evaluada por el

responsable de Seguridad se iniciaran las medidas de control y apoyo de las mismas.

3. Control: El control de una contingencia exige que el personal de la obra est debidamente

capacitada para actuar bajo una situacin de emergencia. Este control implica la participacin del

personal propio, utilizacin de los elementos y disponer las obras y equipos necesarios para actuar

en consecuencia.

Equipos disponibles: La logstica definida para atender contingencias activara la

disponibilidad inmediata y prioritaria de recursos disponibles, tales como:

a) Vehculo de transporte (Camioneta)

b) Equipo de Primeros Auxilios (Botiqun)

c) Sistema de comunicacin (Telfono celular-RPM)

d) Equipos contra incendio (Extintores PQS, agua presurizada)

e) Herramientas menores. (Cuerdas, palas, y otros)

Capacitacin del personal: Todo personal de obra que en su accionar diario pueda causar

una contingencia o ser afectado por la misma, deber ser capacitado. Para la implementacin

del plan de contingencia se constituir un equipo idneo para atender la contingencia.

9. PLAN DE CONTINGENCIA PARA EMERGENCIAS IDENTIFICADAS

El plan de contingencia para las emergencias deber contener un objetivo, las recomendaciones

bsicas/generales y los procedimientos para manejar las emergencias y un anexo actualizado con

los datos de las personas claves para el control y manejo de las emergencias.

Todos los incidentes que ocurran durante el montaje de Tijerales debern ser investigados e

informados de acuerdo a lo establecido en el reglamento de construccin, minera, industrial y la

legislacin nacional vigente.


9.1. PLAN DE CONTINGENCIA PARA EVACUACIONES MDICAS (MED-EVAC)

La evacuacin mdica (MED-EVAC), contiene los lineamientos y procedimientos operativos

administrativos para asegurar la evacuacin apropiada y oportuna del personal herido o

enfermo desde el lugar del accidente y/o lugar de atencin primaria, hasta un centro de

atencin mdica apropiada, donde pueden proporcionarle asistencia acorde con la gravedad

del paciente.

9.1.1. RECOMENDACIONES GENERALES

Todo trabajador deber haber sido evaluado medicamente antes de ingresar a

trabajar a la Empresa.

Todo trabajador deber contar con su carnet de identidad.

Todo trabajador debe haber llevado y participado en un curso bsico de primeros

auxilios.

Todo trabajador debe de informar inmediatamente a su capataz, supervisor de

cualquier lesin, aunque sea mnima, para que sea evaluado por el mdico o

enfermero y determine su tratamiento mdico a la brevedad.

Todo trabajador que se encuentre en las instalaciones afectadas deber contar con

sus implementos de seguridad necesarias indispensables.

9.1.2. CATEGORIZACIN DE LAS LESIONES

Para los fines del presente plan se ha categorizado las lesiones en las siguientes

prioridades:

1. Prioridad uno: Son lesiones que ponen en riesgo la vida.

2. Prioridad dos: Son las lesiones que no ponen en riesgo la vida, sin embargo

requieren pronta atencin para evitar secuelas o daos permanentes.

9.1.3. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE LA EMERGENCIA MDICA

1) La calificacin de la condicin del evacuado es responsabilidad del Supervisor de

Seguridad y/o Ingeniero Residente.


2) No mover al accidentado a menos que el Centro de Control o Unidad Mdica lo

indique. Recuerde que, un movimiento inadecuado podra ser fatal.

3) En caso de hemorragia haga presin directa en el punto donde sale la sangre con

un pauelo o trapo limpio. Nunca haga torniquete.

4) Todo suceso por cada de trabajos en altura es considerado como emergencia grave.

5) Secuencias de comunicacin y procedimientos en MED-EVAC.:

a) El receptor de la informacin trasmitir la siguiente informacin:

Lugar del incidente, camino ms cercano, caractersticas del lugar.

Causa del accidente

Descripcin de las lesiones

Nombre de las personas lesionadas, edad, posicin.

b) El receptor de la informacin informara al mdico y al responsable de Seguridad,

salud y medio ambiente.

c) El personal de salud determinara o el capacitado en control de emergencia mdica

se apersonara al lugar, determinara la situacin y comunicara al mdico o al

responsable de Seguridad.

d) El responsable de Seguridad decide la prioridad de MED-EVAC y da instrucciones

correspondientes.

e) Se mantendr las comunicaciones con el mdico y el lugar de los hechos cada 5

minutos para monitorear el estado del paciente.

9.2. PLAN DE CONTINGENCIA PARA CASOS DE SISMOS

El siguiente plan de contingencia presenta los pasos a seguir de ocurrir un sismo durante el

montaje de los Tijerales. La prevencin est establecida en un plan de entrenamiento en el

cual primero se identificarn las zonas de seguridad, adems se entrenara al personal en las

medidas a tomar en caso de Sismos.


9.2.1. RECOMENDACIONES GENERALES.

o Contar con un plan de evacuacin especfico.

o Efectuar como mnimo un simulacro de sismo al ao.

o Todo trabajador deber haber recibido una instruccin bsica sobre qu hacer en

caso de sismo.

9.2.2. PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE EMERGENCIAS POR SISMOS.

a) No evacuar hasta despus que haya pasado el sismo.

b) En caso de encontrarse operando un equipo o unidad motorizada, guiarla con

precaucin hasta un lugar seguro y detenerse la unidad.

c) Dirigirse al rea de proteccin ssmica ms cercana.

d) Si no se puede dirigir al rea de proteccin ssmica ms cercana, colquese bajo

una mesa o silla o cerca de una puerta en caso de encontrarse en alguna

instalacin.

e) Si est en el campo ubquese en alguna zona abierta lejos de rboles altos y

taludes.

f) Aprtese de estantes y objetos altos que puedan caerse.

g) Aprtese de las ventanas y vidrios

h) Protjase la cabeza con los brazos.

i) Espere hasta que pase el sismo.

j) No cierre las puertas con clave.

k) No corra.

l) Permanezca en el rea de seguridad hasta que se le autorice salir.

m) Si se encuentra en la parte superior cerca de las paredes de planta (casonas

antiguas):

Retirarse de las paredes cercanas, evitando el caer o rodar por posible

desplazamiento de ladrillos, adobes, vigas de madera y techado.

Colocarse en lugar seguro donde no estemos expuestos a posible cada o

rodamientos y giros de las tuberas de acero.

n) De encontrarse realizando trabajos en altura:

Deber permanecer en su lugar fijado con su arns de doble lnea de vida de

seguridad.


Luego de concluido el sismo, y este fuera de gran magnitud proceder a bajar

para evacuar la zona de trabajo; y se dirigir hacia el punto de reunin de

todo el personal.

9.3. PLAN DE CONTINGENCIAS PARA CASOS DE INCENDIOS

Establecer las medidas preventivas y de control para casos de incendios como consecuencia

de trabajos calientes de soldadura y oxicorte, de sobre carga elctrica o corto circuito. Se

incluir un programa de capacitacin de todo el personal en lucha contra incendios y

procedimientos de evacuacin como una prctica peridica.

9.3.1. RECOMENDACIONES GENERALES

a) Contar con un plan contra incendios y con los medios necesarios para el control de

incendios.

b) El personal deber recibir un curso de capacitacin sobre control de incendios.

c) Las areas crticas con gran potencial de incendio (generadores, cocinas, depsitos

de combustibles, material plstico) debern ser inspeccionadas peridicamente.

d) No se debe permitir la acumulacin de material inflamable sin el adecuado y

constante control.

9.3.2. PRODEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE EMERGENCIAS POR INCENDIOS

La persona que observa fuego o amago de incendio, debe informar inmediatamente el

hecho a su jefe inmediato superior, al mismo tiempo deber evaluar la situacin y si es

posible comenzar a extinguirlo con los extintores del lugar.

Si el supervisor considera la situacin fuera de su control, decide:

a) Llamar a la brigada de incendio.

b) Convoca a personas idneas, herramientas, soportes.

c) Activa la alarma y procede de acuerdo al procedimiento general para el control de

emergencias.


Se forman tres brigadas, las cuales actan de la siguiente manera:

a) Una de las brigadas se encargara de atacar el incendio directamente con la ayuda

de los extintores.

b) La segunda brigada se encargara de observar situaciones riesgosas, alejar

elementos inflamables, cortar el fluido elctrico, restringir el ingreso de personas y

apoyar a la brigada uno.

c) La tercera brigada bsicamente conformada por personal competente prepara el

botiqun de primeros auxilios y medicamentos necesarios para la atencin de los

heridos.

Una vez que se est combatiendo el siniestro, el responsable de SSTMA

deber proceder a:

a) Observar que se realicen todas las tareas previstas.

b) Realizar el conteo de personal.

c) Observar que todas las posiciones de emergencias estn atendidas.

d) Anotar las personas faltantes.

Despus de extinguido el incendio el responsable de SSTMA deber realizar una

inspeccin en la zona para investigar las causas del siniestro.

ACTUALIZACIN Y REVISIN DEL PLAN DE CONTINGENCIA E IDENTIFICACIN DE

PELIGROS Y EVALUACIN DE RIESGOS

El plan de contingencia e identificacin de peligros y evaluacin de riesgos deber ser revisado

(anualmente) y actualizado cada vez que se produzcan cambios en las actividades o procesos, de

acuerdo con la renovacin o incremento de los recursos humanos, aplicando de nuevas

tecnologas y principalmente teniendo en cuenta los resultados de la evaluacin del plan de

contingencias durante su aplicacin.

El responsable de la actualizacin de este plan es el Jefe de Proyectos debidamente asesorado

por el Jefe de Seguridad y deber ser aprobado por el Gerente General de la Empresa.



PROYECTO AMPLIACIN ANDEN DE CARGA PLANTA TRUJILLO

NDICES DE PROBABILIDAD DE OCURRENCIA

NDICE PERSONAS

EXPUESTAS

PROCEDIMIENTOS EXISTENTES CAPACITACIN EXPOSICIN AL RIESGO

1 De 1 a 3 Existen y son satisfactorios y suficientes Personal entrenado, conoce y lo

previene

Al menos 1 vez al ao(s)

BAJA (SO)

2 De 4 a 12 Existen parcialmente y NO son

satisfactorios o suficientes

Personal parcialmente entrenado,

conoce el peligro pero NO toma

acciones de control

Al menos 1 vez al mes(s)

MEDIA (SO)

3 Ms de 12 No existen Personal NO entrenado, NO conoce

los peligros, por lo tanto NO toma

acciones de control

Al menos 1 vez al da(s)

ALTA (SO)

VALORACIN DEL RIESGO

PUNTAJE

GRADO DEL RIESGO

ACCIONES A TOMAR

HASTA 4 TRIVIAL (TV) No se requiere accin. El riesgo es registrado en el Registro de Riesgos.

HASTA 8 TOLERABLE (TO)

No se necesita mejorar la accin preventiva. Sin embargo se deben considerar soluciones ms

rentables o mejoras que no supongan una carga econmica importante. Se requieren

comprobaciones peridicas para asegurar que se mantiene la eficacia de las medidas de control.

HASTA 16 MODERADO (MO)

Se deben hacer esfuerzos para reducir el riesgo, determinando las inversiones precisas. Las

medidas para reducir el riesgo deben implantarse en un periodo determinado. Cuando el riesgo

moderado est asociado con consecuencias extremadamente dainas, se precisar una accin

posterior para establecer, con ms precisin, la probabilidad de dao como base para determinar la

necesidad de mejora de las medidas de control.

HASTA 24 IMPORTANTE (IM)

No debe comenzarse el trabajo hasta que se haya reducido el riesgo. Puede que se precisen

recursos considerables para controlar el riesgo. Cuando el riesgo corresponda a un trabajo que se

est realizando, debe remediarse el problema en un tiempo inferior al de los riesgos moderados.

Ser necesario iniciar el estudio de la actividad para reducir el riesgo en el plazo ms breve a ser

definido por el responsable del rea.

HASTA 36 INTOLERABLE (IT)

No debe comenzar ni continuar el trabajo hasta que se reduzca el riesgo. Si no es posible reducir el

riesgo, incluso con recursos ilimitados, debe prohibirse el trabajo. En forma inmediata es necesario

establecer un plan de accin para reducir el grado de riesgo.

NDICES DE GRAVEDAD DEL DAO

NDICE RIESGOS PERSONALES RIESGOS PATRIMONIALES

1 Lesin sin incapacidad (S). Incomodidad para efectuar el

trabajo con seguridad (SO)

Prdidas entre US $ 1 y $ 1,000

2 Lesin con incapacidad temporal (S). Dao a la salud

reversible (SO)

Prdidas entre US $ 1,001 y $ 10,000

3 Muerte, lesin con incapacidad permanente (S). Dao a

la salud irreversible (SO)

Prdidas superiores a US $ 10,000


MATRZ DE RIESGO

SEVERIDAD

PROBABILIDAD

RARA VEZ

POCO

PROBABLE PROBABLE

MUY

PROBABLE SIEMPRE

INTOLERABLE

MEDIO ALTO EXTREMO EXTREMO EXTREMO

IMPORTANTE

MEDIO ALTO ALTO EXTREMO EXTREMO

MODERADO

BAJO MEDIO ALTO EXTREMO EXTREMO

TOLERABLE

BAJO BAJO MEDIO ALTO ALTO

TRIVIAL

BAJO BAJO BAJO MEDIO ALTO



RIESGO INICIAL RIESGO FINAL

ACTIVID

AD PELIGROS

IMPACTO

CONSECUENC.

CONSECUENCIA (MX. RAZONABLE) PROB

.

NIVEL DE

RIESGO

MEDIDAS

DE CONTROL

PROB

.

NIVEL DE

RIESGO

OBSERVACI

ONES S.S.O. M.A.

MANIOBRA

PARA BAJAR TIJERA

LES

Traslado de los

tijerales

Ruptura de eslingas y/o mal

colocacin

Moderado

Insignificante

Poco Probable

M

Inspeccin de equipos y herramientas, antes de.

Asegurar que las eslingas de transporte se encuentren en buenas condiciones

Mala maniobra

del Operador

Cada de las

estructuras

Moderado

Insignificante

Probable

A

El trabajo ser realizado por un operador capacitado para la maniobra y dirigido por el responsable de la operacin.

Poco probable

M

Todos los Colaboradores deben de estar involucrados en la tarea a realizar

Posicionamiento de los dados

Aplastamientos,

golpes, heridas de consideraci

n etc.

Moderado

Insignificante

Probable

A

Charla de 5 min, retroalimentacin cargas suspendidas, el personal utilizara sogas para hacer viento y para el adecuado posicionamiento de las estructuras.

Poco probable

M

Supervisin constante a los colaboradores y de los procedimiento de trabajo

Soporte inadecuad

o

Mal funcionami

ento

Moderado

Insignificante

Probable

A

Los tijerales deben contar con el peso adecuado y con el debido sostenimiento para evitar movimientos inesperados.

Rara vez

B

La gra contara con las pesas adicionales, si pasa el peso establecido, en coordinacin con SMA.




ACTIVIDAD

PELIGROS

IMPACTO CONSECUE

NC.

CONSECUENCIA

(MX. RAZONABLE) PROB.

NIVE

L DE RIES

GO

MEDIDAS DE

CONTROL

PROB.

NIVE

L DE RIES

GO

OBSERVACIONES S.S.O. M.A.

TRASLADO DE

EQUIPOS Y

HERRAM.

Cada de Equipos

y herramie

ntas

Ruptura de eslingas y/o mal colocacin, y de amarres.

Moderado

Insignificante

Poco Probable

M

Epp's adecuados y en buen estado.

Poco probable

M

Coordinacin oportuna con el jefe de proyectos, en lugar seguro y no impida el pase peatonal.

Sobre esfuerzo

s

Daos lumbares, aplastamientos, golpes y heridas de consideracin.

Moderado

Insignificante

Probable

A

El personal recibir retroalimentacin de medidas preventivas.

Poco probable

M

Todos los Colaboradores deben de estar involucrados en la tarea a realizar.

HABILITAC. DE TIJERA

LES

Trabajos calientes

de Soldadur

a y Oxicorte

Quemaduras de gran potencial, Gases txicos de soldadura, irritacin a los ojos por causa del reflejo de la luz de la soldadura.

Moderado

Menor Probable

A

Charla de 5 min, de la tarea a realizar en caliente, Epp adecuados y en ptimas condiciones.

Poco probable

M

Equipos de proteccin de calidad y certificado, extintor a la mano de 12 Kg.

Equipos y

maquinaria en

movimiento

Atrapamiento, daos a la salud y de invalidez a la persona.

Moderado

Insignificante

Probable

A

Bloquear y etiquetar el tablero de las llave cuchilla y botoneras, Perimetrar con cinta de seguridad el rea de trabajo.

Siempre

A

Coordinacin constante con el operador del rea.




ACTIVIDAD PELIGROS IMPACTO

CONSECUENC.

CONSECUENCIA (MX. RAZONABLE)

PROB. NIVEL

DE

RIESGO

MEDIDAS DE

CONTROL PROB.

NIVEL DE

RIESGO


MONTAJE Y SOLDADURA

DE TIJERALES

Traslado de

estructuras

Ruptura de eslingas, tecle deficiente y/o mal colocacin, y de amarres

Moderado Insignificante Poco

Probable M

Inspeccionar los equipos y herramientas de trabajo

Poco probable

M

Los tecles y las eslingas estn en buen uso de calidad y superan la resistencia

Sobre esfuerzos

Daos lumbares, aplastamientos, golpes y heridas de consideracin.

Moderado Insignificante Probable A

El personal recibir retroalimentacin de medidas preventivas

Poco probable

M Slo realizaran trabajos manuales

Trabajos calientes

en Soldadura y Oxicorte

Quemaduras de gran potencial, Gases txicos de soldadura, irritacin los ojos por causa del reflejo de la luz de la soldadura.

Moderado Menor Probable A

Charla de 5 min, de la tarea a realizar en caliente, Epp adecuados y en ptimas condiciones

Poco probable

M

Equipos de proteccin de calidad y certificado, extintor a la mano de 12 Kg.

Equipos y maquinaria

en movimiento

Atrapamiento, daos la salud y de invalidez a la persona.


Bloquear y etiquetar el tablero de las llave cuchilla y botoneras, Perimetral con cinta de seguridad el rea de trabajo

Siempre A

Coordinacin constante con el operador del rea


Ruido Daos auditivos

Moderado Moderado Probable A Uso obligatorio de tapones y/o orejeras

Poco probable

A

Los Epp son de buena calidad 3M-2097, dentro de planta supera el mayor grado de decibeles.

Trabajos en altura

Cada del personal, as como herramientas de trabajo.


Uso obligatorio del arns con doble lnea de vida, amarrar con soguilla las herramientas.

Poco probable

A Supervisin constante a las tareas a realizar.

PINTURA EN

GENERAL

Material Inflamable

Los qumicos contenidos en la pintura pueden ocasionar graves quemaduras de tercer grado, irritacin de la piel y daos en los ojos y pulmones.

Moderado Moderado Probable A

Epps adecuados como respirador media cara y filtro para gases txicos, buzo trmico de proteccin y gafas especiales 3M.

Poco Probable

A

Los trabajadores estn capacitados para realizar diferentes funciones de trabajo manuales en pintura en general.

ORDEN Y LIMPIEZA

Material arrumado y

chatarra

Cada, golpes, tropezn y fracturas.

Moderado

Insignificante

Probable

M

Realizando el plan de ordenamiento y depositar la chatarra lugar residual.

Poco

Probable

M Se coordinar con el encargado para disponer de la chatarra.




ACTIVIDAD PELIGROS IMPACTO

CONSECUENC.

CONSECUENCIA (MX.

RAZONABLE) PROB.

NIVEL DE RIESGO

MEDIDAS DE CONTROL

PROB. NIVEL DE RIESGO


DISTRIB. DEL

PERSONAL

Malas Maniobras Aplastamientos, heridas de consideracin.

Mayor Insignificante Probable A

Capacitacin previa del personal ejecutante.

Rara vez M

Entorpecimientos Cadas, golpes, tropezones.

Menor Insignificante Probable M

Instruir al personal y ejecutar la tarea slo con el nmero necesario.

Actos Inseguros Accidentes fatales y/o de consideracin.

Mayor Insignificante Probable A Concientizar al trabajador con charlas de 5min.

Rara vez M

Condiciones Inseguras

Accidentes fatales y/o de consideracin

Mayor Insignificante Probable A

Mejorar al mximo las condiciones de trabajo

Rara vez M


REPSOL

Distribuidor de combustible de 98, 95, 90 y 84 octanos, Disel D-2, gas natural.

SODIMAC

Distribuidor de implementos bsicos como brochas, lijas, escaleras metlicas, cascos, guantes,

overoles, encendedores industriales, sierras, pintura, disolventes, entre otros.


TUBOS Y PERFILES METLICOS S.A.

Distribuidor de tubos laminados en frio, caliente, tubo galvanizado estructural, caera galvanizada,

perfiles laminados, perfiles abiertos, planchas, etc.


DIVECENTER S.A.C.

Encargado del mantenimiento y reparacin de maquinaria pesada

LIMA GAS

Distribuidor de los tanques de gas utilizados en maquinaria


FERRETERAS

Encargados de brindar insumos bsicos como varillas de acero, disolventes, tablones de madera, etc.


MAPFRE

Encargada de brindar seguros para las maquinarias, personal

COPY VENTAS

Principal distribuidor de materiales de oficina


INTRODUCCION

La Responsabilidad Social Empresarial trata de la capacidad de gestin que tiene

una empresa o entidad frente a los efectos e implicancias de sus acciones sobre los

diferentes grupos con los que se relaciona, un ejemplo son sus stakeholders. De

esta manera una empresa es socialmente responsable en la medida que sus

actividades se orientan a compatibilizar la satisfaccin de sus objetivos econmicos

con los sociales y ambientales

Ejes e Indicadores de la Responsabilidad Social Empresarial

La responsabilidad social implica una habilidad que la empresa va adquiriendo a

partir del buen ejercicio de su gestin tica en los diferentes mbitos de actuacin

que atraviesa.

Los Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial, creados por el Instituto

Ethos (Brasil) y adaptados por la ADEC para el Paraguay, son una herramienta de

evaluacin y aprendizaje de la gestin de la empresa en lo que se refiere a la

incorporacin de prcticas de responsabilidad social empresarial (RSE), a la

planificacin de estrategias, y al monitoreo del desempeo general de la empresa.

Se trata de un instrumento de uso esencialmente interno.

Eje 1: Valores, Transparencia y Gobierno Corporativo

Una empresa que define los principios orientadores de su actuar basados en

prcticas transparentes y ticas, y establece procedimientos para que se apliquen en

toda su gestin, permite que su negocio sea socialmente responsable.

Eje 2: Proveedores

Una empresa que desarrolla una poltica de relacin con sus proveedores basada en

el establecimiento de relaciones a largo plazo y en el desarrollo de las empresas

locales, genera confianza tanto en sus inversores como en sus consumidores.


Eje 3: Pblico Interno

Una empresa que se preocupa de su pblico interno eleva los niveles de satisfaccin

de los trabajadores, propicia un mejor clima interno por el fomento de

las buenas relaciones laborales e incrementa el compromiso de los empleados con

la empresa porque estos perciben que ocupan un lugar importante en los mbitos de

gestin de la organizacin.

Eje 4: Medio Ambiente

Una empresa que desarrolla sistemas de gestin o prcticas medioambientales

genera un menor impacto en el medioambiente, promoviendo su proteccin para las

futuras generaciones. Asimismo, reduce los costos de sus procesos productivos y

mejora su reputacin corporativa frente a futuras inversiones.

Eje 5: Clientes o Consumidores

Una empresa que se preocupa de la satisfaccin de sus consumidores, mejora la

fidelidad de ellos y mejora su reputacin corporativa.

Eje 6: Comunidad

Una empresa que establece polticas de relacin con sus grupos de inters y

desarrolla programas de inversin social hacia la comunidad, aumenta su ventaja

comparativa y su reputacin corporativa; a la vez que disminuye las resistencias que

ella pueda tener en contra de la empresa.

Eje 7: Gobierno y Sociedad

Una empresa que participa en el desarrollo de su regin y del pas, contribuye al

perfeccionamiento de las polticas pblicas, al combate de la corrupcin y a la

formacin de un capital social comprometido con el bien comn.

Beneficios de Ser Socialmente Responsable

Hay muchas razones por las que vale la pena que las micro, pequeas, medianas

(PyMES) y grandes empresas sean socialmente responsables y conscientes de los

intereses de los actores sociales que son determinantes en cada una de las

sociedades en las que operan.


Diversos estudios y encuestas estn mostrando los beneficios de la RSE para las

empresas. Entre ellos se destacan los siguientes:

A Nivel Interno:

Mayor satisfaccin de los trabajadores, redundando en la mejora de la

productividad, compromiso y adhesin;

Ahorro en el uso de insumos (papel, tinta, tiles de oficina, etc.) y recursos

(energa, agua, telfono, combustible, etc.)

Atrae y retiene buenos profesionales

Mejora de la comunicacin interna

Genera ventajas medioambientales: mejores prcticas

Disminucin de los riesgos operacionales (financiero, calidad, seguridad y

medio ambiente)

Mejoramiento de la cultura organizacional

Aumento de la rentabilidad.

A Nivel Externo:

Fideliza clientes actuales y contribuye a captar nuevos

Confianza y transparencia con los proveedores

Mejora de la imagen/reputacin de la empresa

Imagen corporativa positiva y estima de la sociedad

Oportunidades para nuevos negocios/Incremento en la participacin de

mercado

Incremento del valor de la empresa

Mejoramiento de la comunicacin externa

Mejora de la relacin con el entorno

Mejora de las relaciones con la administracin Pblica;

Diferenciacin del mercado.


DIAGNOSTICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

MATRIZ DE PUNTUACION DE LA EMPRESA MANUFACTURAS SANTA ROSA SAC

EJE INDICADOR PUNTAJE ALCANZADO

TOTAL ITEMS

PUNTUACIN DIAGNOSTICO

VALORES, TRANSPARENCIA Y GOBIERNO CORPORATIVO

COMPROMISOS TICOS 135 308 0.44

CULTURA ORGANIZACIONAL 99 196 0.51

GOBIERNO CORPORATIVO 73 140 0.52

RELACIONES DE LA COMPETENCIA 24 56 0.43

BALANCE SOCIAL 43 84 0.51

SUB TOTAL 374 784 2.41 0.48

PROVEEDORES

CRITERIOS DE SELECCIN Y EVALUACIN DE PROVEEDORES 38 84 0.45

TRABAJO INFANTIL EN LA CADENA DE PROVEEDORES 0 0 0

RELACIONES EN LA CADENA DE PROVEEDORES 54 140 0.39

SUB TOTAL 92 224 0.84 0.41

PBLICO INTERNO

SALUD, SEGURIDAD Y CONDICIONES LABORALES 97 168 0.58

VALORACIN DE LA DIVERSIDAD 101 140 0.72

COMPROMISO CON EL DESARROLLO PROFESIONAL 50 84 0.60

GESTIN PARTICIPATIVA 34 112 0.30

RELACIONES CON LOS SINDICATOS 0 0 0

POLTICA DE REMUNERACIN Y BENEFICIOS 89 140 0.64

COMPROMISO CON EL DESARROLLO INFANTIL 0 0 0

CLIMA LABORAL 105 112 0.94

COMPROMISO CON EL FUTURO DE LOS NIOS 33 84 0.39

COMPORTAMIENTO EN LOS DESPIDOS 75 84 0.89

PLAN DE RETIRO 0 56 0

RELACIONES CON LOS COLABORADORES TERCERIZADOS 46 84 0.55

SUB TOTAL 630 1064 5.60 0.59

MEDIO AMBIENTE

EL MEDIOAMBIENTE COMO COMPROMISO EMPRESARIAL 0 0 0

PRCTICAS DE CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE 0 0 0

IMPACTO MEDIOAMBIENTAL 91 168 0.54

SUSTENTABILIDAD DE LA ECONOMA FORESTAL 0 0 0


MINIMIZACIN DE RESIDUOS 0 0 0

SUB TOTAL 91 168 0.54 0.54

CLIENTES / CONSUMIDORES

CONSIDERACIN DE LA OPININ DEL CLIENTE 158 112 1.41

PROCESO DE RECLAMACIONES 28 28 1

MARKETING Y COMUNICACIN 102 140 0.73

CONOCIMIENTO Y GERENCIAMIENTO DE LOS DAOS PONTENCIALES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS 50 84 0.60

SUB TOTAL 338 364 3.73 0.93

COMUNIDAD

POLTICA DE APOYO A LA COMUNIDAD 0 0 0

VOLUNTARIADO Y PARTICIPACIN 76 84 0.90

FINANCIAMIENTO DE ACCIONES SOCIALES 35 112 0.31

RELACIONES CON ORGANIZACIONES LOCALES 23 84 0.27

SUB TOTAL 134 280 1.49 0.48

GOBIERNO Y SOCIEDAD

PARTICIPACIN POLTICA 0 0 0

CONTRIBUCIN PARA CAMPAAS POLTICAS 0 0 0

PRCTICAS ANTICORRUPCIN 38 56 0.68

PARTICIPACIN EN PROYECTOS SOCIALES GUBERNAMENTALES 0 28 0

CONSTRUCCIN DE LA CIUDADANA 51 84 0.61

SUB TOTAL 89 168 1.29 0.53

PUNTUACIN FINAL: 1748 3052 2.27 0.57

Estimando a puntuacin final con 0.57 nuestra empresa se encuentra en el primer de los cinco casos

de responsabilidad empresarial.

Nuestra empresa en estudio tiene grandes oportunidades de mejorar, pues an no posee una gestin

orientada a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). La herramienta utilizada (en este caso el

Cuestionario) va ayudarle a planear una forma ms estructurada para aumentar la calidad y la

extensin de las acciones dirigidas hacia la RSE. En las siguientes secciones de esta publicacin

encontrar ideas concretas.


Eje 1: VALORES TRANSPARENCIA Y GOBIERNO CORPORATIVO Visin y Misin Defina y divulgue la Misin de su empresa: Para comenzar a implementar prcticas de Responsabilidad Social Empresarial es importante que se definan la misin, visin y valores que orientarn el quehacer cotidiano y futuro de la empresa bajo los principios de RSE. La declaracin de la misin de una empresa socialmente responsable va ms all del propsito de

"lucrar" o "ser la mejor". Adems, integra valores, tales como calidad, eficiencia, transparencia, entre

otros; todos ellos vinculados con las formas en la que la empresa se compromete tanto con sus

empleados como con la comunidad y el cuidado al medioambiente.

Establezca un Cdigo de tica: El Cdigo de tica es el instrumento que permite establecer las formas en que la empresa se relacionar en trminos ticos con sus pblicos de inters, entre ellos: trabajadores, proveedores, clientes y la comunidad. Esto implica la identificacin por parte de la empresa, de aquellos aspectos sobre los cuales es importante transmitir acciones socialmente aceptadas frente a situaciones especficas. Un Cdigo de tica puede ayudar a:

Desarrollar relaciones slidas con proveedores, clientes y otros socios; Reducir el nmero de procesos legales; Negociar conflictos de inters; y Asegurar el cumplimiento de las leyes.

Eje2: PROVEEDORES Es importante divulgar sus valores por la cadena de proveedores, empresas asociadas y servicios tercerizados. Se puede adoptar como criterio de seleccin de socios la exigencia de que los empleados de servicios tercerizados tengan condiciones de trabajo semejantes a las de sus propios empleados. Monitoree el cumplimiento de las reglas establecidas: Utilice todas las oportunidades a su alcance para monitorear el cumplimiento de las reglas establecidas. Toda visita de su representante a un proveedor, es una ptima oportunidad para verificar de qu forma estn siendo tratados los trabajadores, si son remunerados de forma justa y dentro de los plazos determinados.


El clima de colaboracin favorece los cambios: La asociacin con proveedores tiende a mejorar si usted incentiva un ambiente de colaboracin. Las grandes empresas concluyeron en que sus esfuerzos para promover cambios se muestran ms eficaces cuandimpulsados de forma autoritaria. Ofrezca sugerencias sobre posibles ajustes para la mejora en las prcticas vigentes. Intente crear un clima de confianza, comience debatiendo inicialmente temas menos sensibles como salud y seguridad de los empleados.

Eje3: PBLICO INTERNO En este segundo paso, Usted encontrar estrategias que estn siendo aplicadas con xito y que permiten el perfeccionamiento de las relaciones con el pblico interno de la empresa, es decir, sus empleados. Conzcalas y saque provecho de aquellas que se aplican a las actuales condiciones de su empresa. Anime a la expresin de nuevas ideas y comentarios: Cree un ambiente de trabajo que incentive a los empleados a traer nuevas ideas y opiniones sobre la empresa. Para aquellos que deseen expresarse abiertamente, organice reuniones que permitan la discusin de la materia; para los que quieran realizarlo de forma ms particular, promueva encuentros personales. Demuestre siempre que los comentarios y sugerencias son importantes para el mejor desempeo de la empresa. Diversifique en la seleccin de empleados: Mantenga contacto con centros comunitarios, instituciones religiosas y otras localidades visitadas por el tipo de pblico que usted est interesado en atraer para la empresa. Busque escuelas de grupos minoritarios. Busque el apoyo de organizaciones no gubernamentales cuyos objetivos incluyan el aumento del ndice de empleo de determinados segmentos, como mujeres, minoras, personas con

necesidades especiales y desempleados. Incentive y recompense el desarrollo de talentos: Siempre que pueda, ofrezca incentivos que estimulen a los empleados a progresar en la profesin y perfeccionar su formacin.

Cuide la vida personal y familiar de los empleados: Intente establecer metas que no interfieran en la vida personal y familiar de los empleados. Evite tardanzas del horario de trabajo, eventos obligatorios durante el horario de almuerzo y viajes sin aviso previo. Si no fuera posible, establezca algn tipo de compensacin para los esfuerzos redoblados.

En caso de necesidad reduzca el personal con dignidad: Si fuera necesario realizar reducciones, establezca prioridades al ejecutarlas. Comunique cuanto antes la decisin de reducir costos y demuestre con palabras y actos que los empleos sern los ltimos en ser afectados.


Evale las necesidades de los empleados: Investigue entre los empleados cules son los aspectos personales que les dificultan la concentracin y el desempeo profesional. Usted se va a sorprender al descubrir cuntos conviven con los mismos tipos de preocupacin y necesidad. En la mayora de las veces, los problemas personales pueden ser resueltos sin perjuicio para la empresa; inclusive con ganancias en la productividad provenientes de la atencin con que se los trate. Estimule la prctica deportiva: Dependiendo del nmero de empleados, puede formar equipos de ftbol de saln, bsquet, tenis de mesa, o cualquier otra modalidad deportiva; inclusive, puede promover competencias con otros equipos de la comunidad, reforzando el espritu de equipo en la empresa. Mantenga la buena calidad del aire: Diversos estudios comprueban que la calidad del aire en el rea interna del ambiente de trabajo usualmente es peor que la del rea externa, pudiendo acarrear resfros y otras enfermedades. Esto sucede tambin en predios comerciales, donde la circulacin del aire es pobre y facilita el cmulo de polvo, moho, etc. Defina y respete principios ambientalistas: Establezca compromisos y modelos ambientales para su empresa que incluyan metas formales. Tales compromisos debern determinar las intenciones de la empresa, en lo que se refiere al medio ambiente, en el proyecto, en la produccin y en la distribucin de sus productos y servicios. Eje4: MEDIO AMBIENTE Las empresas, de un modo u otro, dependen de insumos del medio ambiente para realizar sus actividades. Es parte de su responsabilidad social evitar el desperdicio de tales insumos: energa, materias primas en general y agua. La concientizacin lleva a la empresa a desarrollar acciones de preservacin ambiental. Tal

actitud debe ser su retribucin por el uso de los recursos que retira de la naturaleza y por los

daos que pueden ser causados por sus actividades. El desarrollo de campaas, la

participacin en iniciativas de educacin ambiental, son acciones que la empresa puede

ejecutar, contribuyendo a la mejora de la calidad de vida en el lugar en que vivimos.

Establezca compromisos y modelos ambientales para su empresa que incluyan metas

formales. Tales compromisos debern determinar las intenciones de la empresa, en lo que

se refiere al medio ambiente, en el proyecto, en la produccin y en la distribucin de sus

productos y servicios.

Incentive a los empleados que busquen maneras alternativas de evitar desperdicios y

prcticas contaminantes.

De prioridad a la compra de productos ambientalmente correctos. Trabaje con sus proveedores de

manera de despertar en ellos la disposicin para atender a la poltica ambiental de su empresa.


Identifique la posibilidad de comprar productos reciclados, reformados y reacondicionados, verificando

si compiten favorablemente en precio, desempeo y calidad con el producto nuevo.

Al realizar compras de su empresa, busque productos que sean ms durables, de mejor calidad, reci-

clables o que puedan ser reutilizados.

Haga una evaluacin de todo el espacio fsico de su empresa, instalaciones y procesos para

identificar las posibilidades de reduccin del uso de productos txicos.

Realice un plan que garantice el descarte seguro de todo lo que es txico, incluyendo lo que no

aparenta ser perjudicial: pilas, cartuchos de tintas de impresoras y copiadoras, tintas, solventes, etc

Verifique con la compaa de servicios de limpieza o con su proveedor las especificaciones de los

productos que estn siendo utilizados en su empresa y comprelas con los atributos y componentes

de opciones alternativas que el mercado ofrece.

Escoja papel con el mayor ndice de material reciclado.

Utilice los vehculos que presentan mayores ndices de economa de combustible.

Adopte prcticas de economa de agua en el jardn. Por ejemplo, el uso de materia vegetal alrededor

de las plantas reduce la evaporacin. As, el jardn podr ser irrigado con menor frecuencia.

Eje5: CLIENTES/CONSUMIDORES Desarrollar productos y servicios confiables en trminos de calidad y seguridad, proveer ins-trucciones de uso e informar sobre sus riesgos potenciales y eliminar daos a la salud de los usuarios son acciones muy importantes, ya que la empresa produce cultura e influye en el comportamiento de todos. Haga ms de lo que la ley obliga, asegurando, con la documentacin correcta, informa-ciones que deben constar en los productos de su empresa en relacin a seguridad, desempeo y eficacia. Busque formas de anuncios que transmitan un modelo positivo y hbitos saludables. Preprese para escuchar las opiniones de los clientes/consumidores en el sentido de mejorar la atencin, los productos y los servicios ofrecidos por su empresa. Ms que eso, incentive sugerencias y crticas. Asegrese que los productos de su empresa no sean perjudiciales a la salud y al medio ambiente durante todo su ciclo de vida. Sondee las oportunidades de crear productos y ofrecer servicios que satisfagan necesidades de grupos sociales especficos, como ancianos, personas con necesidades especiales y grupos minoritarios.


Eje7: GOBIERNO Y SOCIEDAD Ser tico, en este caso, significa cumplir las obligaciones de recaudacin de impuestos y tributos,

nivelar los intereses de la empresa con los de la sociedad, comprometerse formalmente con el

combate de la corrupcin, contribuir en proyectos y acciones gubernamentales realizados para el

perfeccionamiento de polticas pblicas en el rea social, educativa, etc

Como empresario, usted puede y debe actuar junto a otras organizaciones empresariales, de-

fendiendo las polticas y acciones econmicas que sean de inters de su sector y del pas. Garantice

la libertad de eleccin e incentive el voto consciente.

En la relacin con autoridades, agentes fiscales y funcionarios del poder pblico, evite situaciones

que incluyan acciones de favoritismo o prcticas ilegales.

Participe en los foros locales, organizaciones de empresarios y de otros segmentos sociales, ya sean

dirigidos hacia la elaboracin de propuestas de carcter social o sean dirigidos a intereses ms

restringidos.

Reflexione sobre la vocacin social de su emprendimiento y establezca alianzas para la im-

plementacin de programas sociales.

PLANIFICACION DE SOLUCIONES DE SUSTENTABILIDAD

Las conductas y decisiones cotidianas son el resultado de los valores y

principios que una empresa asume. Esto significa que las empresas

establecen un marco tico que orienta su actuar,delimitando cmo deben

actuar quienes forman parte de la empresa y cmo ser la relacin que

establecen con los distintos pblicos de inters externos, tales como los

proveedores, los consumidores, el medioambiente y la comunidad.A

continuacion mostramos algunas medidas que se aplicaran para mejorar la

RSE.


PUBLICO INTERNO Y PERSONAL

PUBLICO INTERNO

Con el fin de que ellos se

motiven a seguir

estudiando

Compromiso con el

futuro de los nios

Ayudar a los nios con

materiales escolares Jefe de RRHH 3 veces por ao

Lapiceros

Mochilas

Cuadernos

Borradores

Pinceles

etc

Desarrollar capacidades

escondidas en los nios

Clima Laboral

Reunion de todo el

personal que trabaje en la

empresa

Jefe de RRHH 1 vez por ao _______

Con el objetivo que la

mayoria se conozca y lleven

un clima laboral agradable

Compromiso con el

desarrollo infantil

Comprometernos a

brindar charlas a los nios

en sus instituciones

Jefe de RRHH 1 vez cada 2 mesesProyector

Lpiceros

Llevarnos de manera

correcta y amable con los

sindicatos que trabajaran

con nosotros

Compromiso con el

desarrollo profesional

Gestin participativa

Relaciones con

sindicatos

Brindar charlas de

motivacion y desarrollo

en el ambito profesional

Mantener a los

trabajadores activos y

participativos en cada

momento

Incentivar a los empleados

a traer nuevas ideas y

opiniones sobre la empresa

Jefe de RRHH 1 vez por mesProyector

Lpiceros

Ensear o dar el ejemplo

al personal a valorar

nuestra diversidad

Jefe de RRHH siempre ______

Llamar a reunin a los

representates de los

sindicatos para establecer

cierto lazo

Jefe de RRHH cada 6 mesProyector

Lpiceros

Brindar charlas y motivar

al personal a participar en

cada actividad dada

Jefe de RRHH 1 cada 3 mesesProyector

Lpiceros

No llegar a casos donde se

presente discriminacion en

el centro laboral

RESULTADO FINAL

ESPERADO

Jefe de RRHHSalud, Seguridad y

condiciones laborales

Dar charlas a todos los

empleados de la empresa1 vez por mes

Proyector

Lpiceros

Llevar un trabajo adecuado

teniendo encuenta la

seguridad

INDICADOR ACCIONES PLANEADAS RESPONSABLES REALIZACINRECURSOS

NECESARIOS

Valoracin de la

diversidad


ASPECTO MEDIOAMBIENTAL

CLIENTES Y CONSUMIDORES

DIARIAMENTECHARLAS

INFORMATIVAS

Reducir el uso de materiales que

perjudiquen el medio ambiente

Sustentabilidad de la

Economa Forestal

Charlas para impulsar el

desarrollo forestal sustentable,

como los destinados al

Programa de Desarrollo

Forestal, al Programa de

Plantaciones Forestales

Comerciales y la Reforestacin y

Conservacin de Suelos, y

dems que se establezcan

Jefe de RRHH 1 vez por mes

Proyector

Papeles

Lpiceros

Llegar a que el trabajador de la empresa

elabore por desarrollo del mismo el

cuidado al medio ambiente con diferentes

prcticas

Impacto

Medioambiental

Minimizar el uso de materiales

que perjudicarian al medio

ambiente

Jefe de RRHH 1 semanaPapeles

Archivos

Llegar a tener un menor impacto

medioambiental

Prestar apoyo a las diferentes

administraciones pblicas en la

bsqueda de soluciones a los

problemas medioambientales.

Prcticas de cuidado

del Medio Ambiente

Charlas aplicativas para el

cuidado del medio ambienteJefe de RRHH 1 vez por mes

Proyector

Papeles

Lpiceros

Concientizar a los trabajadores de la

empresa

Minimizacin de

residuosJefe de RRHH

RESULTADO FINAL ESPERADO

El medioambiente

como compromiso

empresarial

Incorporacin de criterios de

gestin, direccin y produccin

comprometidos con el

medioambiente

Jefe de RRHH 3 semanasPapeles

Archivos

El compromiso con la adopcin de las

medidas necesarias para evitar cualquier

riesgo de contaminacin ambiental o para

minimizar sus efectos en caso de que se

produjera cualquier contingencia, de

conformidad con lo previsto en las normas

internacionales y de nuestro pas.

INDICADOR ACCIONES PLANEADAS RESPONSABLES REALIZACINRECURSOS

NECESARIOS

Para llevar a cabo el

renocimiento y

gerenciamiento de

los daos

potenciales de los

Conocimiento y

gerenciamiento de los

daos potenciales de los

productos y servicios

Reunir a los

trabajadores que

ms sepan de los

productos

Jefe de RRHH 1 vez por mesPapeles

Proyector

Ver en que esta

fallando la empresa

y mejorar

Marketing y

comunicacin

Elaborar un proyecto

para que asi los

clientes se sientan

atraidos por la

empresa

Jefe de Marketing 2 semanasPgina Web

Laptop

Atraer a los clientes

en general

Proceso de

Reclamaciones

Revisar el libro de

reclamaciones cada

tiempo

Jefe de RRHH cada 15 das

Libro de

reclamaciones

Lpiceros

RESULTADO FINAL

ESPERADO

Consideracin de la

opinin del cliente

Brindar nmeros

telfonicos o correos

donde los clientes

puedan brindarnos

sus opiniones

Jefe de RRHH 1 semana Pgina Web

Ceular/Telefono

Brindarle al cliente

la mejor atencion

INDICADOR ACCIONES

PLANEADASRESPONSABLES REALIZACIN

RECURSOS

NECESARIOS


Anexo N 01

Anexo N 02

Observamos a un trabajador de la empresa Manufactura Santa Rosa S.A.C.

realizando labores de soldadura de una estructura metlica (Tijeral).

Observamos a integrantes del grupo afueras de la obra que viene ejecutando la

empresa de estudio.


Anexo N 03

Anexo N 04

Observamos a un trabajador de la empresa Manufactura Santa Rosa S.A.C. realizando

labores de habilitacin de material para fabricacin de tijerales.

Observamos trabajadores realizando labores de movimiento de tierras para cimentacin de

pilares de una nave industrial.


Anexo N 05

Anexo N 06

Observamos a uno de los trabajadores de la empresa Manufactura Santa Rosa S.A.C.

realizando labores de transporte de materiales con montacargas.

Observamos parte de los integrantes del grupo dentro de las instalaciones de la obra que

viene ejecutando la empresa Manufacturas Santa Rosa S.A.C.


Anexo N 07

Anexo N 08

Observamos a una integrante del grupo realizando la encuesta a uno de los

trabajadores (Pen), de la empresa Manufactura Santa Rosa S.A.C.

Observamos a una integrante del grupo realizando la encuesta a uno de los trabajadores (Soldador), de la empresa Manufactura Santa Rosa S.A.C. en horario de trabajo


Anexo N 09

Anexo N 10

Observamos a uno de los integrantes del grupo junto a un personal de la empresa luego de haberle hecho la encuesta.

Observamos a uno de los integrantes del grupo junto a dos soldadores de la empresa, luego de haberle realizado la encuesta respectiva.


Anexo N 11

Anexo N 12

Observamos parte de los integrantes junto a trabajadores de la empresa, luego de haberle realizado la encuesta respectiva.

Se observa al grupo afuera de las instalaciones de la empresa finalizando una de las ltimas encuestas realizada a un operador montajista.

reporte etica

Documents