reporte mensual de marcas en redes sociales - setiembre - futuro labs

En el mundo digital todo cambia y hay que estar preparados para ello. En esta oportunidad, el cambio llegó a Futuro Labs y en el Reporte de Marcas de Se>embre presentamos algunas modificaciones tanto en nuestro esquema de trabajo como en el contenido. En primer lugar, cabe señalar que a par>r de ahora ya no emi>remos nuestro ranking de si>os web peruanos con mayor tráfico. Esto se debe principalmente a que la herramienta con la que solíamos trabajar se ha reestructurado y ya no brinda la información que necesitamos para emi>r nuestro habitual reporte. El segundo cambio, esta vez posi>vo, es que hemos añadido los sectores Programas de Televisión, Centros Comerciales y Estaciones de Radio como parte de nuestra muestra. Creemos que ello enriquecerá el contenido de nuestros reportes ya que son sectores que actualmente están teniendo éxito en redes sociales, sobre todo el primero y el tercero.

Respecto a Facebook, el ranking de marcas es liderado por el sector Programas de Televisión, pero en can>dad de likes, Telecomunicaciones está primero. El sector con mayor crecimiento de Likes es el de AFPs y en cuanto a compe>>vidad Programas de Televisión está en primer lugar. Vemos cómo han sido afectadas en el ranking las marcas de sectores con los que ya se había trabajado con la inclusión de los nuevos sectores agregados. En cuanto a TwiPer, notamos que el ranking y crecimiento de seguidores también se han visto afectados por la inclusión de Programas de Televisión y Estaciones de Radio, pues las marcas de ambos sectores ocupan varias posiciones dentro de cada evaluación. El crecimiento de seguidores lo lidera el sector Supermercados; la compe>>vidad, el sector Estaciones de Radio y la variación de la compe>>vidad, el sector Tiendas por Departamento. Finalmente, en Google+ no ha habido mayores cambios, solo la inclusión de una marca de Telecomunicaciones entre los primeros lugares, lo cual se ha dado desde el reporte de Agosto.

1

2

3

Facebook a)  Ranking de marcas en Facebook b)  “Likes” por sector c)  Crecimiento de “likes” por sector d)  Compe>>vidad por sector e)  Variación de compe>>vidad por sector

Twi.er

Google Plus: ranking de páginas de marcas

a)  Ranking de marcas en TwiPer b)  Seguidores por sector c)  Crecimiento de seguidores por sector d)  Compe>>vidad por sector e)  Variación de compe>>vidad por sector

Ranking Marcas Can@dad de Likes PTAT

1 Al Fondo Hay Si@o 1’312,432 23,799

2 Cineplanet 1’139,925 29,414

3 Cua Cua 1’073,056 26,655

4 Combate 1’,021,571 218,693

5 Movistar 1’004,481 20,339

6 Inca Kola 959,619 24,672

7 Ripley 827,817 37,292

8 Claro 825,858 27,246

9 Cinescape 748,511 13,400

10 Saga Falabella 724,179 32,080

Ranking de marcas en Facebook

Ranking en base a can>dad total de Likes. Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 29 de Agosto del 2012

a)


a) Ranking de marcas en Facebook

Ranking Marcas Can@dad de Likes PTAT

11 Bembos 569,171 10,256

12 Radio Moda 499,932 22,477

13 LAN Perú 478,037 14,468

14 Brahma 475,047 25,177

15 Samsung 461,416 19,150

16 Interbank 451,989 8,368

17 TEC 392,469 4,084

18 Chocolate Sublime 372,629 4,894

19 KFC Perú 369,901 10,486

20 Halls Perú 363,008 1,667

Sector Promedio del sector Marca Líder Can@dad de Likes

1. Telecomunicaciones 645,335 Movistar 1’004,481

2. Tiendas por departamentos 459,060 Ripley 827,817

3. Programas de televisión 426,244 Al Fondo Hay Si>o 1’312,432

4. Cines 417,557 Cineplanet 1’139,925

5. Bebidas gaseosas 417,080 Inca Kola 959,619

6. Golosinas y snacks 306,463 Cua Cua 1’073,056

7. Aerolíneas 295,890 LAN Perú 478,037

8. Cervezas 200,925 Brahma 475,047

9. Equipos móviles 200,491 Samsung 461, 416

“Likes” por sector b)


Sector Promedio del sector Marca Líder Can@dad de Likes

10. Bancos 182,138 Interbank 451,989

11. Estaciones de radio 174,922 Radio Moda 499,932

12. Fast Food 173,114 Bembos 569,171

13. Supermercados 138,368 Plaza Vea 287,636

14. Retail online 85,093 Plaza 21 311,278

15. Centros comerciales 81,575 Real Plaza 283,259

16. Seguros 78,451 Mapfre Perú 139,430

17. Belleza 63,513 Avon 89.775

18. AFP 50,674 AFP Integra 55,155

19. Universidades 34,735 PUCP 116.689


“Likes” por sector b)

Sector Promedio del sector Líder del sector por

can@dad de Likes

Crecimiento de Likes Porcentaje de crecimiento Marca

1. AFP 7,290 17.07% Prima AFP

2. Bancos 16,698 10.12% BCP

3. Supermercados 7,543 8.69% ToPus

4. Tiendas por departamento 42,088 8.67% Saga Falabella

5. Bebidas gaseosas 10,054 8.63% Guaraná

6. Telecomunicaciones 35,872 7.64% Claro

7. Equipos móviles 11,538 6.13% Motorola

8. Seguros 5,234 5.87% Mapfre Perú

Ranking en base a can>dad total de Likes. Sectores Centros Comerciales, Estaciones de Radio y Programas de Televisión no considerados por no tener historia en la base de datos. Fuente: Facebook. Fecha de consulta: 29 de Agosto del 2012

Crecimiento de “likes” por sector c)

Crecimiento de “likes” por sector c) Sector

Promedio del sector Líder del sector por can@dad de Likes

Crecimiento de Likes Porcentaje de crecimiento Marca

9. Belleza 3,317 5.12% Avon

10. Universidades 1,372 4.66% USMP

11. Cervezas 9,730 4.30% Cusqueña

12. Fast Food 5,295 4.13% Burger King

13. Aerolíneas 15,507 3.58% Lan Perú

14. Retail Online 5,483 3.30% Cupona>c Lima

15. Cines 9,319 2.87% Cinemark

16. Golosinas y Snacks 7,109 2.16% Chiclets Perú


Sector Líder del sector

Nombre PTAT Porcentaje de interacción

1. Programas de Televisión Esto es Guerra 140.773 49.36%

2. Estaciones de Radio Studio 92 52.404 19.11%

3. Retail online Juaat 4.768 14.02%

4. Centros Comerciales Plaza Lima Norte 10.000 11.79%

5. Cervezas Cusqueña 14.570 10.78%

6. Universidades UCV Lima 2.368 8.55%

7. Belleza Unique 2.201 7.54%

8. Bancos BBVA 20.024 7.51%

9. Cines Cinemark 15.589 6.79%


Compe>>vidad por sector d)


Nombre PTAT Porcentaje de interacción

10. Supermercados Vivanda 3.957 6.73%

11. Bebidas gaseosas Guaraná 2.356 6.62%

12. AFPs PrIma AFP 2.449 5.30%

13. Seguros Mapfre Perú 6.970 5.00%

14. Tiendas por departamentos Ripley 37.292 4.50%

15. Fast food Burger king 2.553 4.35%

16. Equipos móviles Samsung 19.150 4.15%

17. Telecomunicaciones Nextel 4.211 3.99%

18. Aerolíneas Lan Perú 14.468 3.03%

19. Golosinas y Snacks Doritos 4.639 2.93%




Nombre Crecimiento de PTAT Porcentaje de Crecimiento PTAT

1. Seguros Mapfre Perú 5.412 347.37%

2. Cervezas Cusqueña 11.085 318.08%

3. Universidades UCAL 2.682 272.56%

4. Bancos Banco Falabella 4.374 260.51%

5. Cines Cinemark 9.398 151.80%

6. Supermercados ToPus 2.251 118.54%

7. Fast Food Telepizza 197 93.81%

8. Telecomunicaciones Nextel 1.799 74.59%

Variación de la compe>>vidad por sector e)



Nombre Crecimiento de PTAT Porcentaje de Crecimiento PTAT

9. Golosinas y Snacks Globo Pop 1.735 56.44%

10. Tiendas por departamentos TopiTop 968 46.40%

11. Belleza Maybelline Perú 751 16.96%

12. AFPs Prima AFP 113 4.84%

13. Equipos móviles LG 11 4.35%

14. Retail online Ofertop -‐169 -‐11.34%

15. Bebidas gaseosas Pepsi Perú -‐1.588 -‐34.15%

16. Aerolíneas Star Perú -‐1.509 -‐46.79%

Variación de la compe>>vidad por sector e)


Ranking Marcas Seguidores Klout

1 Radio Capital 156.356 72

2 Studio 92 120.135 71

3 América No>cias 114.147 69

4 Cuarto Poder 107.630 65

5 Magaly Teve 106.699 61

6 Combate 91.926 65

7 90 Segundos 59.374 65

8 Yo Soy 49.795 71

9 Cineplanet 40.818 61

10 Claro 40.130 65

Ranking de marcas en TwiPer a)

Ranking en base a can>dad de seguidores. Fuente: TwiPer. Fecha de consulta: 29 de Agosto del 2012 Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast Food no fueron considerados por no tener el mínimo requerido de seguidores (500 seguidores).

Ranking Marcas Seguidores Klout

11 PUCP 34.813 66

12 La Noche es Mia 31.909 55

13 Viva FM 31.508 66

14 Radio Planeta 26.943 60

15 América Espectáculos 25.674 55

16 Al Fondo Hay Si>o 18.042 72

17 Movistar 17.639 62

18 Esto es Guerra 17.610 46

19 Oxígeno 16.466 64

20 Saga Falabella 16.385 60

Ranking de marcas en TwiPer a)

Ranking en base a can>dad de seguidores. Fuente: TwiPer. Fecha de consulta: 29 de Agosto del 2012 Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast Food no fueron considerados por no tener el mínimo requerido de seguidores (500 seguidores).

Ranking Sector Promedio del Sector Marca Líder Can@dad Líder 1 Estaciones de Radio 48.579 Radio Capital 156.356

2 Telecomunicaciones 19.918 Claro 40.130

3 Cines 16.554 Cineplanet 40.818

4 Tiendas por departamentos 9.252 Saga Falabella 16.385

5 Universidades 7.526 PUCP 34.813

6 Programas de Televisión 5.641 Cuarto Poder 107.630

7 Bancos 4.814 BCP 8.102

8 Gaseosas y Bebidas 4.804 Inca Kola 11.218

9 Golosinas y Snacks 3.447 Sublime 6.251

10 Retail Online 2.824 Groupon 8.104

11 Supermercados 2.814 Metro 4.640

12 Cervezas 2.729 Cusqueña 4.047

13 Centros Comerciales 2.516 Real Plaza 6.989

14 Equipos móviles 2.240 Nokia 5.180

15 Aerolíneas 719 LAN Perú 991

Seguidores por sector b)

Ranking en base a can>dad de seguidores. Fuente: TwiPer. Fecha de consulta: 29 de Agosto del 2012 Los sectores Belleza, AFP, Seguros y Fast Food no fueron considerados por no tener el mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores).

Ranking Sector

Promedio del sector Líder del sector

Promedio de crecimiento de seguidores

Porcentaje de crecimiento Marca

Crecimiento seguidores

Porcentaje de crecimiento

1 Supermercados 206,75 7,07% Supermercados Wong 297,00 8,91%

2 Universidades 446,38 6,51% UPC 468,00 9,06%

3 Cines 1.091,00 6,25% Cinemark 1.165,00 10,27%

4 Telecomunicaciones 966,67 5,83% Movistar 1.098,00 6,64%

5 Cervezas 158,80 5,82% Cristal 422,00 12,56%

6 Tiendas por departamento 488,00 4,40% Ripley 561,00 6,01%

7 Equipos móviles 129,67 4,34% Samsung 203,00 8,66%

8 Chocolates y snacks 121,33 4,27% Lays 208,00 6,68%

9 Bebidas gaseosas 211,33 3,27% Inca Kola 570,00 5,35%

10 Bancos 1.001,33 22,03% Interbank 1.603,00 40,96%

11 Retail Online 57,60 2,68% Ofertop 85,00 8,83%

12 Aerolíneas 94,67 13,69% Lan 223,00 29,04%

Crecimiento de seguidores por sector c)

Ranking en base a can>dad de seguidores. Fuente: TwiPer. Fecha de consulta: 29 de Agosto del 2012 Los sectores Belleza, AFP, Seguros y Fast Food no fueron considerados por no tener el mínimo requerido de seguidores (500). Los sectores Centros comerciales, Estaciones de Radio y Programas de Televisión no fueron considerados por ser nuevos en el reporte.

Ranking Sector Compe@@vidad

Promedio del sector Marca Líder Índice Klout

1 Estaciones de radio 62,36 Radio Capital 79,00

2 Telecomunicaciones 58,00 Claro 65,00

3 Banco 57,75 Interbank 62,00

4 Cines 54,75 Cineplanet 61,00

5 Universidades 54,33 PUCP 66,00

6 Programas de televisión 53,91 Al Fondo Hay Si>o 72,00

7 Tiendas por departamento 52,00 Saga Falabella 60,00

8 Cervezas 51,00 Cristal 59,00

9 Supermercados 48,00 Supermercados Wong 55,00

10 Equipos móviles 47,50 Nokia 53,00

11 Centros comerciales 46,13 Real Plaza 58,00

12 Bebidas gaseosas 46,00 Inca Kola 50,00

13 Golosinas y snacks 43,33 Lays 47,00

14 Retail Online 41,40 Groupon 54,00

15 Aerolíneas 40,67 Star Perú 44,00


Ranking en base a can>dad de seguidores. Fuente: TwiPer. Fecha de consulta: 29 de Agosto del 2012 Los sectores Belleza, AFP, Seguros y Fast Food no fueron considerados por no tener el mínimo requerido de seguidores (500).

Ranking Sector

Compe@@vidad del sector Líder del sector

Crecimiento promedio en el

sector Porcentaje Marca

Crecimiento de índice Klout

Porcentaje

1 Tiendas por departamentos 16,00 73,52% Oechsle 26,00 173,33

2 Bebidas gaseosas 16,67 69,33% Pepsi 21,00 123,53

3 Equipos móviles 15,33 58,79% LG 21,00 110,53

4 Aerolíneas 11,00 50,65% Peruvian Airlines 23,00 115,00

5 Cines 14,75 44,33% Cinépolis 19,00 90,48

6 Supermercados 11,50 35,35% ToPus 20,00 71,43

7 Cervezas 16,80 32,52% Cristal 22,00 59,46

8 Universidades 12,13 31,63% UCAL 20,00 74,07

9 Banco 9,33 18,84% BCP 15,00 32,61

10 Telecomunicaciones 8,33 18,06% Nextel 10,00 27,03

11 Golosinas y snacks 21,67 113,33% Doritos 26,00 173,33

12 Retail online 18,40 100,48% Groupalia 18,00 150,00

Variación de compe>>vidad por sector e)

Ranking en base a can>dad de seguidores. Fuente: TwiPer. Fecha de consulta: 29 de Agosto del 2012 Los sectores Belleza, AFP, Seguros y Fast Food no fueron considerados por no tener el mínimo requerido de seguidores (500). Los sectores Centros comerciales, Estaciones de Radio y Programas de Televisión no fueron considerados por ser nuevos en el reporte.

Fuente: Google Plus. Fecha de consulta: 29 de Agosto de 2012.

Ranking de páginas en Google+ a) Ranking Marca Seguidores

1 Diario El Comercio 5.668

2 Clases de Periodismo 4.604

3 RPP No>cias 4.403

4 LaRepublica.pe 2.809

5 Claro Perú 2.373

6 Diario Perú21 1.968

7 Club Universitario de Deportes 1.798

8 Diario Ges>ón 1.762

9 Diario Correo 1.546

10 Publimetro Perú 1.461

11 Peru.com 1.281

12 Libero.pe 1.142

13 Willax Televisión 975

14 Diario Depor 957

reporte mensual de marcas en redes sociales - setiembre - futuro labs

Business