reptes de gestió de les entitats culturals per adaptar-les a un entorn post-crisi
DESCRIPTION
Presentació de David Martinez en el marc de la jornada "Sostenibilitat en equipaments culturals", 14 de novembre de 2013 al MNACTRANSCRIPT
REPTES DE GESTIÓ DE LES ENTITATS CULTURALS PER ADAPTAR-LES A UN ENTORN POST-CRISI
David Martínez Soci Director d’AddVANTE
Empreses colaboradores:
SOSTENIBILITAT ENEQUIPAMENTS
CULTURALS
Una aposta estratègica de futur
Dijous 14 de novembre Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC)
1
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
REPTES DE LES ENTITATS CULTURALS PER ADAPTAR-LES A UN ENTORN POST-CRISI
2
La incertesa
la gestió de la complexitat i
la dificultat creixent per connectaramb els clients o usuaris
Quins són els tres reptes que més amoïnen als líders de les organitzacions?
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
REPTES DE LES ENTITATS CULTURALS PER ADAPTAR-LES A UN ENTORN POST-CRISI
3
millorant la capacitat d’adaptació
treballant d’una manera més intel·ligent
generant un entorn de confiança
Com preparar adequadament a les organitzacions per poder donar resposta a aquests reptes?
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
REPTES DE LES ENTITATS CULTURALS PER ADAPTAR-LES A UN ENTORN POST-CRISI
Utilització de la tecnologia i millora dels processosReducció de costos i eficiència
Pensament creatiu o lateral
Generar respostes o solucions diferents al comú enfront d’una mateixa qüestió
Mindfulness(estat d’alerta vital)Practicar l’atenció i consciènciaatenta i reflexiva
Treballar la visió i la reflexióUtilitzar el pensament estratègic per
analitzar l’entorn amb perspectiva
com millorarla capacitat d’adaptació
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
REPTES DE LES ENTITATS CULTURALS PER ADAPTAR-LES A UN ENTORN POST-CRISI
Treballar en equipComplementant-se, treballant de forma cooperativa, amb models més col·laboratius
Créixer professionalmentPer estar actualitzat i preparat per afrontar tècnicament els canvis de
l’entorn
Desenvolupar més les habilitats relacionalsper generar una millor comunicaciótant a nivell corporatiu com externament
Aportar solucions a problemes nous
Ens obliga a ser més imaginatius, creatius i ocurrents
com treballar d’unamanera més intel·ligent
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
REPTES DE LES ENTITATS CULTURALS PER ADAPTAR-LES A UN ENTORN POST-CRISI
En cadascun dels professionalsConfiança en un mateixMillora de l’autoestimaSeguretat personalTolerància al fracàsTreballar la resiliència
En l’equip de treballAmbient laboral
Recompensa del treball en equipCreació de xarxes internes de
col·laboració
en l’organitzacióGeneració de confiança col·lectivaConfiança en la MarcaCoherència amb els valors promoguts Desenvolupament d’una identitat pròpia una personalitat
com generar unentorn de confiança
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
REPTES DE LES ENTITATS CULTURALS PER ADAPTAR-LES A UN ENTORN POST-CRISI
El equipaments culturals tenen un repte addicional...
_es el perquè de la seva existència.
_donar resposta a la dimensió existencial de la persona, i això implica principalment:
guarir a l’individu
guarir a la societat
restituir la capacitat de meravellar-se
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
REPTES DE LES ENTITATS CULTURALS PER ADAPTAR-LES A UN ENTORN POST-CRISI
cal guarir les malalties de l’ésser La supèrbia L’egoisme La superficialitat L’individualisme L’agressivitat La manca de responsabilitat individual
El comportament dels individusconfigura un model de societat
La incertesa i la complexitat ens obliguen a sortir de la nostra zona de confort
Perquè cal treballar aquest repte del guarir?
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
REPTES DE LES ENTITATS CULTURALS PER ADAPTAR-LES A UN ENTORN POST-CRISI
propicia la contemplació que ens permet “veure l’invisible”
és una escola d’inspiració que fa brollar la creativitat
ens fa veure més enllà què és la base del pensament no convencional
ensenya a conviure amb la solitud i el silenci, la qual cosa potencia la reflexió i ajuda a desenvolupar el pensament estratègic
Perquè l’art i la cultura poden actuar com agents potenciadors de canvis, en el més profund de l’individu?
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
REPTES DE LES ENTITATS CULTURALS PER ADAPTAR-LES A UN ENTORN POST-CRISI
Si com organitzacions volem actuar com agents transformadors, també ens caldrà transformar-nos culturalment
Avui en dia els Plans Estratègics de les organitzacions no es poden assolir si no van acompanyats de processos de transformació cultural de l’organització i de les persones
Què ens cal per ser agents transformadors?
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
REPTES DE LES ENTITATS CULTURALS PER ADAPTAR-LES A UN ENTORN POST-CRISI
Si volem introduir qualsevol canvi en les nostres empreses, hem gestionar a partir de processos, eines i
tècniques per gestionar la transició cap a una nova realitat ...
Si volem introduir qualsevol canvi en les nostres empreses, hem gestionar a partir de processos, eines i
tècniques per gestionar la transició cap a una nova realitat ...
treballant perquè les persones involucrades siguin capaces i vulguin treballar en el nou context definit i
s'aconsegueixin els resultats esperats
Una metodologia
pensada per donar resposta a la transformació cultural de les organitzacions i que posa el centre
en les persones…
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
. 12
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
Gestió per competències
Mindfulness Corporativo
Gestiódel canvi
Com ho fem?
…mitjançant tres eines
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
14
Gestiódel canvi
ACCEPTACIÓEMOCIONAL
ACCEPTACIÓ RACIONALRESISTÈNCIA
NEGACIÓACCEPTACIÓEMOCIONAL
ACCEPTACIÓ RACIONALRESISTÈNCIA
NEGACIÓ
Gestió per competències
Mindfulness Corporativo
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
15
Gestiódel canvi
a nivell estratègicoperatiu
ACCEPTACIÓEMOCIONAL
ACCEPTACIÓ RACIONALRESISTÈNCIA
NEGACIÓ
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
16
Gestiódel canvi
Programa de gestió del Canvi
ACCEPTACIÓEMOCIONAL
ACCEPTACIÓ RACIONALRESISTÈNCIA
NEGACIÓ
ORGANITZACIÓ
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
ORGANITZACIÓ
a nivell estratègic
Cultura degestió
del canvi
Programade gestiódel Canvi
ACCEPTACIÓEMOCIONAL
ACCEPTACIÓ RACIONALRESISTÈNCIA
NEGACIÓ
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
18
ORGANITZACIÓ
Programade gestiódel Canvi
a nivell operatiu
Cultura degestió
del canvi
Accions de milloravinculades al canvi
P2
P3 P4
P6P5
P7
P1
ACCEPTACIÓEMOCIONAL
ACCEPTACIÓ RACIONALRESISTÈNCIA
NEGACIÓ
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
19
Programade gestiódel Canvi
ORGANITZACIÓ
Cultura degestió
del canvi
P2
P3 P4
P6P5
P7
P1
ACCEPTACIÓEMOCIONAL
ACCEPTACIÓ RACIONALRESISTÈNCIA
NEGACIÓ
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
20
Gestió percompetències
Mindfulness Corporativo
Gestiódel canvi
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
21
Gestió percompetències
Competència: Conjunt de coneixements,
habilitats i actituds que permeten un òptim desenvolupament
personal i professional
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
22
Gestió percompetències
coneixements habilitats actituds
Motivació
• Motivacions• Valors• Creences• Visió
Competències
• Saber fer• Experiència• Habilitats• Talents
Organització
• Polítiques• Processos• Procediments• Protocols
Acomplimentprofessional
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
23
Gestió percompetències
“GAP” decompetències
Perfilprofessional
desitjat
Perfilprofessional
real
Millora de l’acompliment
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
24
Gestiódel canvi
Mindfulness Corporativo
Gestió percompetències
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
25
MindfulnessCorporativo
La capacitat que té l'organització de captar i discriminar informació
sobre possibles amenaces i oportunitats,
i de respondre ràpidament a aquestes.
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
26
“Diàleg”
Anàlisi i selecció deinteressos icol·lectius
Definir pau-tes i respon-sables de les
relacions
Seguimentdels diàlegs
MindfulnessCorporativo
SOSTENIBILITAT EN EQUIPAMENTS CULTURALS Una aposta estratègica de futur
.
27
Gestió per competències
Atenció Organitzacio-nal
Gestiódel canvi
MOLTES GRÀCIES PER LA VOSTRA ATENCIÓ
David Martínez Soci Director d´[email protected]
SOSTENIBILITAT ENEQUIPAMENTS
CULTURALS
Una aposta estratègica de futur
Dijous 14 de novembre Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC)
28