Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

REPUBLIKA SRBIJA

REPUBLIČKI FOND ZA PENZIJSKOI INVALIDSKO OSIGURANJE

Dr Aleksandra Kostića 9, Beogradtel. 011/206-1000

www.pio.rs

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje

MODERNIZACIJA RF PIO Iskustva u primeni novih tehnologija

Dragana Kalinović, direktor

Beograd, 12. 4. 2011.

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

Organizacija i delatnost Fonda PIO

Fond PIO ima: Preko 3.000 zaposlenihOko 4,5 miliona osiguranika, korisnika i poslodavaca kojima

pruža usluge iz penzijskog i invalidskog osiguranjaInfrastrukturu koju čini oko 170 poslovnih punktova širom

Srbije Više od 3.000 računara u funkciji delatnosti Fonda

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs3

Cilj modernizacije

Potpuni elektronski protok informacija u FonduAutomatizacija toka poslovnih procesaCentralizovan pristup podacima On line elektronska razmena podataka sa okruženjem Puno poverenje javnosti“Jedan dolazak” za ostvarivanje pravaPoboljšanje usluge koja se pruža građanima (on line usluge)

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs 4

5

Strategija razvoja informacione tehnologijeOperativni planovi realizacije StrategijeDokument o unapređenju poslovnih procesaDokument o stvaranju IIS Fonda i njegovog ciljnog

okruženja

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

Okosnica razvoja integrisanog informacionog sistema Fonda

6

Unapređenje informacionog sistema - interno

Prelazak na savremene tehnologijePreduslovi za stvaranje efikasnog sistemaProblemi u implementacijiŠta je postignuto do sadaZašto nove tehnologije

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

7

Hardverska infrastruktura računarske opreme (nabavka obezbeđena preko projekta PARIP Svetske banke)Softverska infrastrukturaObučeni kadrovi koji će raditi na novoj opremi (obuka obezbeđena preko projekta PARIP Svetske banke)

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

Preduslovi za stvaranje efikasnog sistema

9

Složene pravne procedure u procesu javnih nabavki opreme i softvera

Isti kadrovski resursi angažovani na obukama za uvođenje novog sistema i na održavanju postojećeg

Neophodna stručna podrška konsultanata

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

Problemi u implementaciji

10

Jedinstven skup podataka (baza) matične evidencije za celu Srbiju, kao osnov za migraciju podataka na nove tehnologije (Microsoft, Oracle) i kao preduslov za funkcionisanje web servisa za građane i firme

Program za izdavanje PIN mejlera na šalterima FondaSoftver za prihvat jedinstvene prijave na obavezno socijalno

osiguranje na svim šalterima FondaIzvršene pripreme za usavršavanje sistema za upravljanje

dokumentimaIzvršene pripreme za prebacivanje postojećeg ERP sistema na nove

tehnologijeEdukovani kadrovi

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

Postignuto do sada na novim tehnologijama

11

Potrebna nam je jedinstvena, relaciona baza podatakaJedininstvena i efikasna aplikativna rešenjaObezbediti postupak za osiguranje od gubitka podatakaUspostavljanje Disaster Recovery lokacije – poboljšanje

finkcionalnosti za sprečavanje gubitka podataka

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

Zašto nove tehnologije?

12

Unapređenje informacionog sistema - externo

RF PIO

RZZO

NSZAPR

PU

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

13

Elektronski servis za građaneElektronski servis za poslodavce (firme)On-line razmena podataka sa RZZO (za sada jedini primer ovakve

razmene između državnih institucija)

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

Do sada realizovano na eksternom planu

14

Elektronska razmena podataka sa Poreskom upravomElektronska dostava M i M4 obrazacaElektronska komunikacija sa APR-om (razmena podataka preko

web servisa) Kao i sa svim drugim komplementarnim institucijama

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

Planirano na eksternom planu

15

Preduslovi za ostvarenje planiranog razvoja

Insfrastruktura računarske opreme (do sada nabavljena oprema je komplementarna sa najnovijim poslovnim procesima koje planiramo)

Edukovani kadrovi koji mogu da razvijaju nove aplikacije Opredeliti se u startu: za proverena softverska rešenja

na tržištu uz paralelan rad sa sopstvenim kadrovskim resursima

Jasan krajnji cilj: sopstvenim kadrovskim resursima održavati, razvijati i unapređivati integrisani informacioni sistem

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

16

Problemi u implementaciji

Eksterni razvoj informacionog sistema ne zavisi samo do Fonda, već i od ostalih subjekata u okruženju

Brzina uspostavljanja online komunikacije i razmene podataka sa komplementarnim ustanovama zavisi od infrastrukture i spremnosti druge strane

Optimalno vreme implementacije – 3 do 5 godinaPrilagođena zakonska regulativa

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs

17

CILJ

Fond kao moderan i efikasan servis svih građana, gde kvalitetnu uslugu pružaju obučeni i

motivisani kadrovi, koristeći sve prednosti informatički integrisane i koordinisane mreže

velikog broja organizacionih delova.

Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje http://www.pio.rs