reputación en internet
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Presentación usada para la clase del 22/2 en tekuidamos 2.0: http://lasticseneps.blogspot.com/2011/02/reputacion-online-y-visibilidad-digital.htmlTRANSCRIPT
+
Mònica Moro i Mesa
Martes 22 de febrero de 2011 Tekuidamos 2.0
Reputación en Internet
+¿ Reputación ?
Real Academia Española:
opinión o consideración en que
se tiene a alguien o algo.
El modo de obtener una buena
reputación es procurar ser lo
que se desea parecer.
Sócrates
Visibilidad
Ser capaces de destacar y manejar nuestra popularidad
+Reputación distribuida
n La suma de muchas opiniones configura la percepción que un tercero se hace de nosotros.
n Nuestras “huellas digitales” permitirán que alguien se forme una opinión sobre nosotros sin habernos visto nunca. Presencialización de la Red al 3D.
n Boca oreja: prescripción, recomendación y transmisión a otros de una opinión o experiencia sobre alguien.
Seguir las conversaciones donde aparecemos mencionad@s para saber que se dice de
nosotr@s y participar si nos interesa
Reputación online
+Reputación online n Debemos saber qué se dice: n de nosotr@s n de nuestra empresa n de las marcas n de los temas que nos interesan
n Investigar como se dice: n Analizar el tipo de información existente,
fijándonos en los mensajes negativos si los hay para su "control" y seguimiento.
+Plan de actuación
n Monitorizar lo que se dice en la Red
n Qué se dice de nosotros y quién lo dice
n Identificar los líderes de opinión clave para nuestros objetivos
n Estrategia act i tud 2.0: honestidad, transparencia
n P l a n i f i c a c i ó n d e l o s mensajes: cuáles, tono, etiquetado, actualización, temas. Y ante una crítica negativa ¿Qué haremos?
+Buscadores ¿Cómo aparezco en Google?
La mayoría de u s u a r i o s n o mira más allá d e l a s 3 p r i m e r a s p á g i n a s d e resultados
+Alertas
Las alertas pueden recibirse por correo electrónico o bien mediante suscripción RSS
+¿ Qué se dice en el microblogging?
C o n e l r e s u l t a d o podemos: § Suscribirnos al RSS § Crear alerta de mail § Generar widget para
nuestro blog
+¿Y en las redes sociales?
+¿Y en las redes sociales?
+Mucho paseito…
CONSEJO: Convertir en RSS la
monitorización de nuestra marca personal. Podemos crear e n G R e a d e r l a c a r p e t a reputación. De un vistazo cada día veremos como estamos.
+¿Qué medimos? n Popularidad (impacto de nuestra presencia en medios
sociales): n En el blog: visitas, suscriptores, comentarios, visitantes
repetidores.
n Redes sociales: alcance, velocidad, recomendaciones.
n Influencia (cómo nuestro mensaje se expande):
n Velocidad con la que ganamos seguidores en twitter
n Herramienta Klout: http://klout.com/monicamoro
+Reflexionemos
n La importancia de una persona dentro de una red viene determinada por su impacto en: actividad, proximidad y conexión.
n La autoridad y el estatus no se logran por jerarquía sino por la capacidad de estar conectado con otras personas.
n Las personas de mayor éxito son aquellas que sirven de puente entre diferentes grupos.
Más info: Visibilidad. Cómo gestionar la reputación en Internet http://www.visibilidad.net/
Sólo hay una cosa en el mundo peor que estar en boca de los demás y es no estar en boca de nadie.
Oscar Wilde
+
Gracias Mònica Moro
http://twitter.com/monicamoro
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http://www.slideshare.net/monicamoro
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