NISZA DLA RESELLERA: TRENDY NA RYNKU ZARZĄDZANIA DRUKIEM I RYNKU PROJEKTORÓW, MONITORY 4K, DRUKARKI 3D, DIGITAL SIGNAGE, AUTO ID, MONITORING IP, CASE STUDIES

Przetargi na IT w III kw. 2015 r.Przetargi na IT w III kw. 2015 r.Dlaczego sprzedaż tabletów spada?Dlaczego sprzedaż tabletów spada?

Schneider: Nowości w programie partnerskimSchneider: Nowości w programie partnerskimFujitsu: Program partnerski na piątkęFujitsu: Program partnerski na piątkę

Lenovo: Ścisła współpraca z partneramiLenovo: Ścisła współpraca z partnerami

ANDRZEJ KUŹNIAK ABC DATAANDRZEJ KUŹNIAK ABC DATA

Data CenterData Center

www.reseller-news.plmiesięcznik Nr 11-12 (42-43)

Wszystkim Czytelnikomsamych sukcesów i osiągnięcia

zamierzonych celów w Nowym Rokużyczy redakcja Reseller News

NISZA DLA RESELLERA

NISZA DLA RESELLERA

DATA CENTER

DATA CENTER

ZAPROSILI NAS

OD REDAKCJIWYWIAD MIESIĄCA

WYWIAD

WYWIAD

WYWIAD

WYWIAD

OKIEM KLIENTA

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

NISZA DLA RESELLERA

NISZA DLA RESELLERA

NISZA DLA RESELLERAPERYSKOPBRANŻA IT PO 25. LATACH

PERSONALIA

DATA CENTER

DATA CENTER

BIZNES I PRAWORAPORTOKIEM KLIENTARYNEK

ZAPROSILI NAS

CASE STUDY

POD LUPĄNEWS

SPIS TREŚCI

W numerzes. 4

s. 33C

s. 54

s. 46

Wstępniak _____________________________________________________ 2

Wartość dodana, jaką reseller zyskuje przy współpracy z dystrybutorem _ 4Rozmowa z Andrzejem Kuźniakiem (ABC Data)

Polska straci od 12 do 20 mld zł? ___________________________________ 8

Przetargi na IT w III kw. 2015 r. ____________________________________ 10

Migrujesz? Nie rezygnuj z oszczędności! ___________________________ 12

Dlaczego sprzedaż tabletów spada? _______________________________ 14

Schneider: nowości w programie partnerskim _______________________ 16Rozmowa z Urszulą Fijałkowską (Schneider Electric)

Zasilanie gwarantowane i systemy chłodzenia dla Data Center _________ 18

5 faktów związanych z przestojem pracy centrum przetwarzania danych 20

Bezpieczeństwo danych w Data Center ____________________________ 22

Korzyści z wirtualizacji i analityki biznesowej________________________ 24

Dane cenniejsze niż kosztowności _________________________________ 27Rozmowa z Łukaszem Pyrtko (DISKUS Polska)

Ścisła współpraca z partnerami ___________________________________ 28Rozmowa z Andrzejem Sowińskim (Lenovo Technology)

Citrix Technology Exchange – dla specjalistów IT ____________________ 30

Superwallet ___________________________________________________ 31

News _________________________________________________________ 32

Nisza dla resellera ______________________________33AProgram partnerski na piątkę ___________________________________ 33CRozmowa z Radosławem Czubaszkiem (Fujitsu)

Trendy na rynku zarządzania drukiem _____________________________ 34

Zarządzanie drukiem według Epson – chmura, inteligentne skanowanie i zdalna administracja ___________________________________________ 36

Monitory 4K i drukarki 3D _______________________________________ 38

Świat obrazu: trendy w Digital Signage i na rynku projektorów ________ 40

Oferta ALSO dla partnerów ______________________________________ 44Rozmowa z Aleksim Partanenem (ALSO Holding AG)

Mądrze wydane pieniądze _______________________________________ 46

Rola BIG Data w handlu detalicznym_______________________________ 53

IT w służbie zdrowia, kulturze i edukacji ____________________________ 54

Popyt na Auto ID _______________________________________________ 60

Bezpieczna szkoła pod okiem kamer ______________________________ 61

Początki polskiej branży IT _______________________________________ 62Rozmowa z Franciszkiem Szwedą (BPSC)

Personalia _____________________________________________________ 64

eseller News1

OD REDAKCJI

ADRES REDAKCJI05-500 Piaseczno, ul. Dworcowa 38/12www.reseller-news.pl

REDAKTOR NACZELNA

Urszula Smoktunowiczu.smoktunowicz@reseller-news.pltel. 781 111 261

ZESPÓŁ REDAKCYJNYBeata Tallar-Zakrzewskab.tallar@reseller-news.pltel. 781 111 900

Dariusz Wałachd.walach@reseller-news.pltel. 781 111 600

WSPÓŁPRACOWNICYBarbara Mejssnerb.mejssner@reseller-news.pltel. 501 091 759

Marcin Bieńkowskim.bienkowski@reseller-news.pltel. 606 338 405

Andrzej Mężyńskiandymezynski@gmail.com

FOTOREPORTERAndrzej Smolińskia.smolinski@reseller-news.pltel. 501 096 453

REKLAMA I PRENUMERATADorota Frydryszewskadyrektor ds. marketingud.frydryszewska@reseller-news.pltel. 607 082 161

Elżbieta Górskadyrektor ds. promocjie.gorska@reseller-news.pltel. 781 111 693

Monika Bajsteradministrator WWWm.bajster@reseller-news.pltel. 782 700 051

DTP I DRUK Agencja Reklamowa CPM

WYDAWCA IT Press Dariusz Wałach – prezes zarząduBeata Tallar-Zakrzewska – prokurent

Zastanawiam się, jak wyglądają Wa-sze dni, drodzy Czytelnicy. Bo może

powinniśmy sobie życzyć nie tego, żeby kochać się nie od święta (bo to zu-pełnie nierealne, a jakichś ram musimy się jednak trzymać – więc niech już bę-dzie: kochajmy się od święta, chociaż ta fraza budzi mój dogłębny opór), ale tego, żeby spróbować odkopać w so-bie człowieka. Bo na pewno gdzieś tam w środku jest. Nadal w to głęboko wierzę.Jak więc wyglądają nasze dni? Wsta-jemy i pierwsza myśl: ile zostało nam do zrobienia z wczoraj? A na wczoraj? A na tydzień temu? Obmyślamy plany, usiłujemy nadrabiać, robota aż furczy i nieopatrznie włączamy pocztę. Albo odbieramy telefon. Niepotrzebnie, bo od razu się zaczyna – najpierw jeden mały pożar, potem następny. Gasimy, rzecz jasna, porzucając robotę, porzu-cając nadrabianie zaległości, bo spra-wy bieżące zaczynają urastać do rangi Najważniejszych Na Świecie, bo jeśli ich nie załatwimy, coś się gdzieś zawa-li. Nie możemy do tego dopuścić. Więc gasimy. A potem usiłujemy wrócić do nadrabiania. Oczywiście nieskutecznie, bo przecież za chwilę znów wybucha pożar, znów jest ultra pilny, znów trzeba porzucić zaległości. Z tyłu głowy wciąż kołacze myśl: „A co z tym wszystkim, co zaplanowaliśmy na dzisiaj?”, ale usiłu-jemy się jej pozbyć. Myśl robi się coraz bardziej natrętna, ponieważ właśnie robi się pierwsza po południu, za chwilę musimy wyjść (i przecież nie prywatnie), a ciągle nie skończyliśmy ani niczego

z wczoraj, ani – tym bardziej – niczego, co zaplanowaliśmy na dziś, bo wciąż gasimy pożary. Mimo to wychodzimy. Przecież musimy.Po drodze odpisujemy na maile i od-bieramy telefony. Docieramy na miej-sce i wciąż jesteśmy online. Przecież musimy. Musimy załatwiać Bardzo Pilne Sprawy. Wszystkie z wczoraj. Jesteśmy nieustająco dostępni i ciągle mamy w plecy. Ciągle nie nadążamy. Ciągle się gdzieś pali. Wracamy i to samo. Do nocy oraz w nocy.Czy nie macie trochę dość tej mobil-ności? Czy nie tęsknicie za czasami, kiedy Was dla nikogo nie było (bo nie mogło być)? Kiedy mogliście zupełnie bez konsekwencji zagapić się na coś, co Was w danej chwili pochłonęło? Kiedy miewaliście chwile przerwy (bo mogliście je mieć)? Kiedy mogliście się rozmarzyć?Jeszcze czasem marzę. Co widzę wte-dy oczyma wyobraźni? Widzę mego dziadka, który bardzo spokojnie smaru-ję pajdę chleba miodem, ukradzionym hodowanym przez niego pszczołom. Widzę okno, przez które patrzy. Okno wychodzi na ogród. Widzę ten ogród.Życzę Wam odrobiny świętego spoko-ju. Oddechu od mobilności. Pajdy chle-ba z miodem. Widoku na ogród. I wiary w to, że nigdy, przenigdy nie będziemy cyborgami. A także: że nie będziemy ko-chać się tylko od święta, że znajdziemy na to czas. Życzę Wam czasu.

Urszula SmoktunowiczRedaktor naczelna

Kochajmy się nie od święta, czyli czyżbyśmy byli cyborgami?

eseller News2

ROZMOWA MIESIĄCA

Z Andrzejem Kuźniakiem, wiceprezesem zarządu w ABC Data, rozmawia Dariusz Wałach

Wartość dodana, jaką reseller zyskuje przy współpracy z dystrybutorem

Wartość dodana, jaką reseller zyskuje przy współpracy z dystrybutorem

eseller News4

ROZMOWA MIESIĄCA

- Na czym – oprócz marży – może zarobić reseller?- Dla klienta końcowego ważna jest przede wszystkim szeroka oferta produktów u reselle-ra, szybki i łatwy dostęp do nich, konkurencyjna cena. A zatem sprawny dystrybutor z szerokim portfolio produktów i kategorii, dobrą logistyką oraz możliwością budowania atrakcyjnych ofert to również sprawność i atrakcyjność resellera wobec klienta.Kolejnym czynnikiem, który pozwala resellerom rozwijać biznes i nim zarządzać, jest oferta współ-pracy finansowej ze strony dystrybutora. Liczy się zarówno jej wysokość, jak i wachlarz udostępnia-nych usług i rozwiązań finansowych. ABC Data ma w tym obszarze zdecydowaną przewa-gę nad konkurencją udostępniając swoim klientom nie tylko najwyższą w branży linię kredytową, ale też oferując najbardziej roz-winięte i urozmaicone narzędzia finansowej współpracy.Nowoczesne rozwiązania technologiczne dają klientom końcowym szereg nowych możliwości biznesowych, ale wymagają czę-sto bardzo szczegółowej wiedzy w zakresie ich wdrożenia oraz utrzymania. Powoduje to zwięk-szone zainteresowanie szeroko rozumianymi usługami outsourcingu zasobów i to zarów-no sprzętowych (np. wynajem usług związa-nych z drukiem czy udostępnianiem rozwiązań w chmurze), jak i ludzkich, związanych choćby z audytami oprogramowania i bezpieczeń-stwa sieciowego oraz konsultingiem przy projektowaniu infrastruktury IT.Stwarza to i dla dystrybutorów, i dla re-sellerów nową perspektywę rozwoju, ponieważ poza dostawami sprzętu mogą poszerzyć swoją ofertę o doradztwo i usługi wdrożeniowe. Korzyści są dwoja-kie: po pierwsze marże i potencjalny zysk na usługach i sprzedaży wyspecjalizowa-nej wiedzy jest zdecydowanie większy niż na sprzedaży urządzeń. Po drugie, model sprzedaży usług opiera się na długotrwałej współpracy z klientem, buduje jego zaufanie oraz lojal-ność choćby dzięki optymalizacji kosztów klienta, a co za tym idzie: biznes prowadzony przez reselle-rów staje się bardziej przewidy-walny i stabilny.Potencjalnym problemem, z którym mogą się oni bory-kać, jest konieczność zdobycia odpowiedniego know-how. Tak więc każdy reseller włączając do swojej oferty usługi kierowane do klienta końcowego, powinien zacząć od określenia swoich kompe-tencji. Następnym krokiem powinno

być wybranie partnerów biznesowych. Tutaj przychodzi z pomocą dystrybutor. W portfolio usług ABC Data w ramach programu Value+ znaj-dują się zaawansowane rozwiązania wspierania partnerów całym wachlarzem usług edukacyj-nych on-line i off-line oraz doradczych – szkoleń, warsztatów technicznych, prezentacji produk-tów, konferencji. Są one związane z audytami oprogramowania, audytami bezpieczeństwa sieciowego czy usługami związanymi z doradz-

twem przy pro-jektowaniu

eseller News5

W programie

Arkadia, przezna-

czonym dla nowych

klientów, zespół

opiekunów klienta

proponuje im najko-

rzystniejsze warun-

ki handlowe, jest

przewodnikiem po

ofercie i platformie

zakupów Interlink

oraz narzędziach

współpracy i możli-

wych programach

partnerskich.

ROZMOWA MIESIĄCA

infrastruktury IT oraz szeroko rozumianymi usłu-gami w chmurze. Bardzo dynamicznie rozwija się też obszar związany z analityką biznesową. Inży-nierowie oraz support techniczny w ABC Data posiadają wysokie kwalifikacje poświadczone licznymi certyfikatami wiodących producentów.- Na jakich zasadach działają programy part-nerskie/kanałowe oferowane przez ABC Datai jakie korzyści mogą osiągnąć resellerzy z uczestnictwa w tych programach?- Przy współpracy z ABC Data resellerzy zyskują wartość dodaną dzięki dedykowanym progra-

mom kanałowym. Wielkość spół-ki daje jej ekonomię ska-

li, która pozwala na tworzenie i roz-

wijanie wspól-nych kanałów

sprzedażo-wych z part-nerami, jak również na osiągnięcie korzystniej-szej polity-ki cenowej dzięki pa-

k i e to w a n i u p ro d u k tó w i usług. Nie-zwykle istot-

ne są wysoce specjalistyczne

usługi finansowe dostosowane do

p o t r z e b i skali

klientów. ABC Data często tworzy autorskie rozwiązania dla klientów w zakresie organi-zacji logistyki, wykorzystując swój know-how i możliwości technologiczne, np. w zakresie kompletowania, oznakowania i uzupełnia-nia zawartości paczek, bezpośredniej wysyłki z pominięciem magazynów ABC Daty, dostar-czania towarów wraz z fakturami klientów do odbiorców końcowych itd.ABC Data tworząc programy dla swoich partne-rów koncentruje się nie tylko na tym, by premio-wać wielkość sprzedaży, ale również budować ich lojalność. Najskuteczniejsze programy part-nerskie powinny dawać resellerowi możliwość zaadoptowania ich na użytek swoich kontak-tów z klientami końcowymi.- Wróćmy do finansowania. Jakie produkty finansowe są dostępne u dystrybutora?- Klienci doceniają produkty finansowe ABC Data – spółka przeznaczyła na finansowe wsparcie dla partnerów na rynku polskim 1,5 mld zł. Podobne rozwiązania zaimplementowane zostały również we wszystkich spółkach w regionie. Skala działa-nia oraz dobra pozycja finansowa spółki sprawia, że to właśnie dystrybutor posiada siłę finansowa-nia, jakiej nie mają ani producenci, a tym bardziej resellerzy. Jednak w przypadku ABC Data nie chodzi wyłącznie o finansowanie – czy to bez-pośrednio w ramach kredytów kupieckich, czy cesji wierzytelności od odbiorcy końcowego, czy wydłużenia terminów płatności, dostosowanych często do terminów płatności klienta końcowe-go – lecz o skomplikowaną inżynierię finansową. ABC Data oferuje partnerom również wsparcie w zakresie kontaktów i negocjacji z instytucjami finansowymi.- Co klient zwykł outsource’ować?- Jak już wspomnieliśmy, jest to przede wszystkim outsourcing zasobów sprzętowych i ludzkich pozwalający na korzystanie z kompetencji dys-trybutora w zakresie wiedzy inżynierskiej (Value

+) czy możliwości serwisowych. Bardzo popu-larnym rozwiązaniem w branży dystrybucyj-nej jest również zlecenie innym firmom usług logistycznych i marketingowych, takich jak magazynowanie towaru, etykietowanie na życzenie klienta, kompletacja zestawów to-warów, pakowanie i przepakowywanie, wy-syłka bezpośrednio do klienta końcowego, cross-docking czy też dokładanie próbek testowych lub gratisów. Pozwala to na jeszcze większą optymalizację procesów i integrację całego systemu informatycz-nego resellera do ABC Data. Wartością oferowaną przez spółkę jest outsourcing platformy e-commerce B2B2C Reseller Web. Oferta ta skierowana jest do wszyst-kich tych, którzy chcą uruchomić, bądź

już prowadzą, sprzedaż przez Internet. W ramach tego projektu ABC Data prze-

eseller News6

W portfolio usług ABC Data w ramach programu Value+ znajdują się zaawan-sowane rozwiązania wspierania partne-rów całym wachla-rzem usług edu-kacyjnych on-line i off-line oraz dorad-czych – szkoleń, warsztatów technicz-nych, prezen-tacji pro-duktów, konfe-rencji.

ROZMOWA MIESIĄCA

kazuje nie tylko aplikację sklepu internetowego wraz z ofertą produktową, ale również jego ob-sługę logistyczną. Elastyczne i wydajne narzędzia administracyjne sprawiają, że sklep może być dostosowany do indywidualnych potrzeb i ocze-kiwań resellera. Usługi te znacznie wykraczają poza standardowe usługi nawet dużych dystry-butorów na rynku polskim.- Nie ulega wątpliwości, że resellerzy powinni też pomyśleć o zaprzyjaźnieniu się ze swoimi klientami. Jakie usługi ABC Data oferuje im w ramach doradztwa biznesowego?- Wśród wielu atutów, jakie posiada ABC Data, takich jak platforma InterLink czy najlepsze pa-rametry logistyczne w branży, na szczególną uwagę zasługuje nacisk spółki na indywidualne podejście do klienta. Reseller uzyskuje od dys-trybutora gwarancję fachowego doradztwa, połączonego z precyzyjną informacją oraz efek-tywną, szybką i łatwo dostępną obsługą. Takie podejście, niezależnie od skali biznesu klienta, przekłada się na poczucie komfortu i pewność, że jego zakupy oraz wydatki są optymalnie do-brane i opierają się na zasadzie Value for Money. Dobry doradca powinien potrafić też dobrać i zaproponować klientowi usługi, np. outsour-cingowe, które są przydatne zarówno dla niego, jak i dla klienta końcowego, a o których przydat-ności on sam nawet nie pomyślał. Bardzo istotny jest szeroki wachlarz i produktów, i usług, jakie dystrybutor – doradca może klientowi zapropo-nować. Przykładem takiego podejścia może być wprowadzony niedawno przez spółkę program Arkadia, przeznaczony dla nowych klientów. Zespół opiekunów klienta proponuje im najko-rzystniejsze warunki handlowe, jest przewodni-kiem po ofercie i platformie zakupów Interlink oraz narzędziach współpracy i możliwych pro-gramach partnerskich. W relacjach ABC Data z resellerami oraz w budowaniu ich zaufania bardzo istotny jest fakt, że spółka jest dla nich wyłącznie partnerem, a nie konkurencją, ponie-waż nie ma i nie buduje własnej sieci sprzedaży bezpośredniej.- A gdyby reseller chciał pójść w stronę integracji? Co ABC Data może mu zapropo-nować, czyli – innymi słowy – w jaki sposób ułatwić mu przejście od przesuwania pudełek do sprzedaży projektowej?- ABC Data jest firmą świadczącą nie tylko usługi z zakresu dystrybucji i logistyki, ale również finansów i doradztwa tech-nicznego. Oferuje też swoim klientom narzędzia edukacyjne – dotyczące produktów, trendów oraz usług wdrożeniowych. W wachlarzu usług dystrybutora znaj-dują się wysoko specjalistyczne

usługi w zakresie logistyki, jak: storage, kompleto-wanie, wirtualne zarządzanie magazynami, oraz w zakresie IT, jak: rozwiązania sieciowe, bezpie-czeństwa czy rozwiązania w chmurze od unikal-nych i wyspecjalizowanych producen-tów, oferowane przez ABC Data wraz z usługami ich wdro-żenia i utrzymania. Przed-stawiciele ABC Data do każdego klienta pod-chodzą indywidual-nie i „projektowo”. Komplek sowość oferty i kupno cało-ściowych rozwiązań „z jednej ręki” daje resellerowi poczucie komfortu i spokoju, że fachowa grupa specjalistów czuwa całościowo nad całym projektem gwarantując oszczędność czasu i op-tymalizację kosztów. Dzięki temu dystry-butor staje się dla klienta prawdzi-wym one-stop--shop, nie tylko w kwestii za-kupów pro-duktowych, ale jako ca-ł o ś c i o w y dos t awc a know-how i usług. n

eseller News7

PRAWO I BIZNES

Raport „ Stan wykorzystania funduszy euro-pejskich” autorstwa dr. Jerzego Kwiecińskie-

go, ministra ds. rozwoju regionalnego w Gospo-darczym Gabinecie Cieni BCC, prezesa Fundacji Europejskie Centrum Przedsiębiorczości, byłego wiceministra rozwoju regionalnego, zawiera dokładną, aktualną analizę stanu wykorzystania funduszy europejskich na lata 2007-2015 w Pol-sce w ramach Narodowej Strategii Spójności 2007-2013, w krajowych i regionalnych progra-mach operacyjnych oraz wstępną analizę fun-duszy na lata 2014-2020.„Koniec 2015 roku to koniec realizacji Strategii Rozwoju Kraju 2007-2015 i koniec wydatkowania środków unijnych w ramach Narodowej Strategii Spójności na lata 2007-2013, w której mamy do dyspozycji 68 miliardów z Unii Europejskiej na inwestycje w ramach polityki spójności. W sumie ze środkami krajowymi na cele rozwojowe prze-znaczamy ponad 110 miliardów euro. To najwięk-szy program modernizacyjny Polski od czasów Kazimierza Wielkiego i stanowi ważny impuls rozwojowy dla naszego kraju. Nie możemy so-bie pozwolić na jego niewłaściwe lub niepełne zrealizowanie przy wykorzystaniu funduszy eu-

ropejskich. Fundusze europejskie pomogły nam także skutecznie przeciwdziałać spowolnieniu gospodarczemu. Dlatego bardzo ważne jest sta-łe monitorowanie zagrożeń i usuwanie barier dla pełnego wykorzystania funduszy europejskich. Ponadto uruchamiamy nową perspektywę fi-nansową 2014-2020 z nową polityką spójności.” – czytamy w raporcie.

NAKŁADAJĄCE SIĘ PERSPEKTYWY FINANSOWECo dokładnie wynika z raportu? Zdaniem jego autora w 2015 roku zachodzi sytuacja, przed którą wielokrotnie przestrzegał we wcześniej-szych raportach w poprzednich latach – zna-czące nałożenie się realizacji dwóch perspektyw finansowych: zamykania mijającej perspektywy 2007-2013 i rozpoczęcia nowej perspektywy 2014-2020. – Zamiast w 2015 roku skupić się tyl-ko na rozliczaniu końcówki pieniędzy unijnych z mijającej perspektywy finansowej 2007-2013, a przede wszystkim zająć się uruchamianiem no-wej perspektywy 2014-2020, będziemy musieli szukać nadzwyczajnych działań dla wykorzysta-nia funduszy z mijającej perspektywy 2007-2013 i wydać rekordową ilość środków unijnych, aby nie stracić znaczących pieniędzy z UE będących w dyspozycji Polski. W tym roku powinniśmy wy-dać o prawie 12 mld zł środków z UE więcej niż w 2014 roku – podkreśla dr Jerzy Kwieciński.„Ponadto, jak zwykle, zamiast koncentrować wy-siłki na jakości i uzyskiwanych efektach działań i na uruchomieniu nowej perspektywy finanso-wej 2014-2020, będziemy musieli koncentrować się na ilościowym wykorzystywaniu funduszy unijnych z lata 2007-2013. Najbardziej zagrożo-ne niewykorzystaniem funduszy unijnych są te same obszary, o których mówimy od wielu miesięcy: infrastruktura transportu kolejowego, krajowe projekty z obszaru ochrony środowiska (spalarnie śmieci, projekty wodno-kanalizacyjne,

Ryzyko niewy-korzystania mi-liardów złotych, czyli znaczą-cych środków przyznanych Polsce na lata 2007-2013 w ra-mach polityki spójności, jest bardzo duże i w oparciu o prognozy waha się od 12 do 20 mld zł – wynika z raportu „ Stan wykorzystania funduszy euro-pejskich”.

Polska straci od 12 do 20 mld zł?

Urszula Smoktunowicz

eseller News8

PRAWO I BIZNES

zapobieganie katastrofom naturalnym) czy duże centralne projekty informatyczne.” – czytamy w raporcie.

ZABRAKŁO PRZYSPIESZENIAZdaniem dr. Jerzego Kwiecińskiego po trudnych początkach realizacji obecnej perspektywy fi-nansowej w pierwszych jej latach, które spotkały się również i z jego krytyczną oceną we wcześ-niejszych raportach, realizacja polskiej polityki spójności utrzymuje w ostatnich trzech latach porównywalne tempo. – Jednak zabrakło zna-czącego przyspieszenia w 2013 roku, 2014 roku i w dotychczasowych miesiącach obecnego roku, które by zapewniły pewność wykorzysta-nia wszystkich dostępnych pieniędzy unijnych. Wprawdzie umowy zostały już podpisane na nieco powyżej 100 procent (dokładnie 102 pro-cent), ale – aby zapewnić pełne wykorzystanie wszystkich dostępnych funduszy europejskich w ramach polityki spójności – potrzebna jest nadkontraktacja na poziomie 5-7 proc. w części z UE, co przy minimalnym poziomie nadkon-traktacji w wysokości 5 proc. odpowiada kwocie nieco ponad 14 mld złotych. Możemy założyć, że ta nadkontraktacja zaskutkowałaby wydatko-waniem na poziomie 103 procent w stosunku do dostępnych funduszy z UE, czyli o dodatko-we prawie 9 miliardów złotych w części z UE. Te 3 nadwyżkowe punkty procentowe powin-ny były wystarczyć w przypadku stwierdzenia przez Komisję Europejską nieprawidłowości i potrzeby wycofania jakiś projektów – zauważa Jerzy Kwieciński. n

Rekomendacje BCCBCC rekomenduje podjęcie następujących działań w celu usunięcia najważniejszych barier w wykorzystaniu funduszy europejskich wraz z sugerowanymi terminami ich realizacji:

• Uporządkowanie planowania strategicznego w rządzie i przeprowa-dzenie aktualizacji najważniejszych dokumentów średniookresowych: Strategii Rozwoju Kraju 2020, Umowy Partnerstwa oraz strategii sekto-rowych,

• Zobowiązanie wszystkich instytucji uczestniczących w zarządzaniu funduszami europejskimi do przygotowywania rocznych planów działań; termin realizacji dla planów na rok 2013 – IV kw. 2015 roku,

• Przygotowanie na 2016 rok planów dotyczących podpisywania umów z beneficjentami o dofinansowanie z funduszy europejskich i wydatkowania w ramach Umowy Partnerstwa 2014-2020; termin realizacji – IV kw. 2015 roku,

• Dalsze wzmacnianie koordynacji wykorzystywania funduszy europej-skich na poziomie krajowym i z zarządami województw, szczególnie w aspekcie programowania nowej perspektywy finansowej; termin realizacji – IV kw. 2015 roku,

• Reorganizacja Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju i ustanowienie ministerstwa jako faktycznego centrum prowadzenia oraz koordynacji polityki rozwojowej kraju,

• Wprowadzenie systemów motywacyjnych w systemie wynagrodzeń dla administracji, zarówno rządowej, jak i samorządowej, odpowie-dzialnej za zarządzanie funduszami unijnymi; termin realizacji – I kw. 2016 roku,

• Udostępnianie pełnej informacji na temat realizacji i wykorzystania środków unijnych przez rząd i samorządy; termin realizacji – IV kw. 2015 roku,

• Upraszczanie przepisów prawa dotyczących prowadzenia działań inwestycyjnych i zasad planowania przestrzennego; termin realizacji – II kw. 2016 roku,

• Ciągłe upraszczanie systemu wykorzystania funduszy europejskich; termin realizacji kolejnego etapu upraszczania – I kw. 2016 roku,

• Uproszczenie ubiegania się o fundusze unijne i realizacji projektów dla podmiotów starających się o niewielkie kwoty wsparcia i realizujących małe projekty, szczególnie dla małych podmiotów; termin realizacji – II kw. 2016 roku,

• Ścisłe monitorowanie indywidualnych projektów kluczowych, za-równo na poziomie krajowym, jak i regionalnym, oraz udostępnianie informacji o stanie ich zaawansowania; termin realizacji – IV kw. 2015 roku,

• Przeprowadzenie gruntownej reformy finansów publicznych – II kw. 2016 roku,

• Zapewnienie specjalnego wsparcia doradczego i szkoleniowego dla największych, instytucjonalnych beneficjentów funduszy europej-skich; realizacja projektów których będzie krytyczna dla wykorzystania funduszy europejskich,

• Zapewnienie stałego, bezpłatnego i łatwego dostępu do informacji, doradztwa i szkoleń dla małych beneficjentów funduszy unijnych,

• Kontynuowanie sprawnego i efektywnego systemu kredytów, pożyczek i poręczeń dla firm i organizacji pozarządowych, w tym na projekty dofinansowane ze środków unijnych; termin realizacji – II kw. 2015 roku.

eseller News9

RAPORT

Poniższe zestawienie przygotowane zostało na podstawie informacji zamieszczonych w Biu-

letynie Zamówień Publicznych i Suplemencie do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej (TED), Internecie oraz prasie i jest poprawne w takim samym stopniu, co zgłoszone informacje.Z raportu wynika, że w III kwartale 2015 roku do-konano rozstrzygnięć 4 346 przetargów i zleceń na usługi, wykonanie oraz dostawy związanych z branżą IT. Z tej puli 3 547 wyników dotyczyło bezpośrednio branży IT, co oznacza, że nie były one powiązane z innymi branżami (innymi sło-wy: cały wynik dotyczył tylko branży IT).

DATA PUBLIKACJI ROZSTRZYGNIĘCIA PRZETARGÓWNajwięcej informacji na temat rozstrzygnięć przetargowych w branży IT w III kwartale 2015 roku pojawiło się w lipcu – 1 598. W kolejnych miesiącach analizowanego kwartału odnoto-wano 1 576 (wrzesień) oraz 1 172 (sierpień) ogło-szeń. [Wykres 1.]

WOJEWÓDZTWO ORGANIZATORAGdzie dokonano największej liczby rozstrzyg-nięć zamówień publicznych?Organizatorzy z województwa mazowieckiego ogłosili największą liczbę rozstrzygnięć przetar-gowych w branży IT w badanym okresie – 1 352 wyniki. Kolejne miejsca zajęły województwa: śląskie (391) oraz małopolskie (355). Najsłabiej wypadło województwo lubuskie (32 wyniki). [Wykres 2.]

Partner na-szego por-talu, serwis PressInfo.pl, opracował raport pod-sumowujący informacje o rozstrzyg-niętych prze-targach i zle-ceniach na usługi, wykonanie oraz dosta-wy dotyczą-ce branży IT w Polsce w okresie od lipca do września 2015 roku.

Przetargi na IT w III kw. 2015 r.

Dariusz Wałach

Wrzesień36%

Data publikacji wyniku

Lipiec37%

Sierpień27%

* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

mazowieckie

śląskie

małopolskie

wielkopolskie

łódzkie

lubelskie

dolnośląskie

pomorskie

podkarpackie

kujawsko-pomorskie

warmińsko-m

azursk

ie

zachodniopomorskie

podlaskie

opolskie

świętokrzyskie

lubuskie

zagranica

1400

1200

1000

800

600

400

200

0

1352

391 355 300 247 237 225 224 198 169 167 140 130 103 74 32 2

Liczba wyników wg województwa inwestora

* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

eseller News10

RAPORT

WARTOŚCI ROZSTRZYGNIĘTYCH PRZETARGÓWA jak przedstawiają się wyniki analizy według województwa or-ganizatora?Województwem, w którym rozstrzygnięto przetargi na naj-wyższą łączną kwotę, jest również mazowieckie. Łączna suma wyników przetargów w tym regionie wyniosła 1 073 102 570 zł. Kwota ta stanowi aż 63 proc. ogólnej wartości wszystkich rozstrzygnięć w Polsce. Następne w kolejności pod względem wartości rozstrzygniętych przetargów są województwa: wielko-polskie (z łączną kwotą 116 016 472 zł) oraz śląskie – 99 104 310 zł. Najniższa wartość za wyniki przetargów rozstrzygniętych w ba-danym okresie uzbierała się na koncie województwa opolskiego – 7 675 892 zł. [Tabela 1.]

Województwo inwestora Wartość przetargów

mazowieckie 1 073 102 570 zł

wielkopolskie 116 016 472 zł

śląskie 99 104 310 zł

małopolskie 78 863 841 zł

dolnośląskie 53 446 515 zł

świętokrzyskie 51 325 563 zł

kujawsko-pomorskie 47 133 922 zł

pomorskie 33 965 820 zł

łódzkie 32 826 042 zł

podlaskie 26 153 771 zł

lubelskie 24 248 470 zł

zachodniopomorskie 17 454 422 zł

podkarpackie 15 268 844 zł

lubuskie 14 529 792 zł

warmińsko-mazurskie 12 886 210 zł

opolskie 7 675 892 zł

zagranica 157 158 zł

Suma całkowita: 1 704 159 615 zł* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

PRZEDMIOT PRZETARGÓWA czego dotyczyły przetargi w branży IT?Wśród wyników przetargów, które w całości dotyczyły branży IT (nie były powiązane z innymi branżami) przeważającą część stanowiły przetargi na dostawę/dzierżawę komputerów/ser-werów. W III kwartale 2015 roku stanowiły one 35 proc. wszyst-kich przetargów w tej branży (1 252 wyników). Kolejne miej-sce należało do przetargów dotyczących dostawy urządzeń, akcesoriów biurowych i komputerowych – 914 wyników (26 proc.) oraz oprogramowania komputerowego – 702 wyników (20 proc.). [Tabela 2.]

Podmiot Liczba wynikówkomputery, serwery 1252urządzenia, akcesoria biurowe i komputerowe 914oprogramowanie komputerowe 702tonery, kartridże, tusze 312usługi informatyczne, Internet 144części komputerowe 109serwis, naprawa 70niszczarki, gilotyny, bindownice, maszyny pakujące 18archiwizacja dokumentów 15montaż sieci komputerowej 11Suma końcowa: 3547

* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

LIDERZY W BRANŻYA które firmy wygrały najwięcej?Niekwestionowanym liderem pod względem liczby wygra-nych postępowań przetargowych w branży IT w okresie od lipca do września 2015 roku jest firma Infast sp. z o.o., która wygrała aż 55 postępowań. Kolejne miejsca należą do Asseco Poland S.A. (50 wygranych) oraz firmy Giga Multimedia Euge-niusz Sienicki (47 wygranych). [Tabela 3.]

Nazwa firmy Liczba wygranych przetargów

INFAST SP. Z O.O. 55

ASSECO POLAND S.A. 50

GIGA MULTIMEDIA EUGENIUSZ SIENICKI 47

ARKUS MARTA WĘGIEL-MANDRAK, ARTUR MANDRAK 43

ANNCOMP I SP. Z O.O. 41* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

Pod względem łącznej wartości za wygrane przetargi w III kwar-tale 2015 roku zwyciężyło Przedsiębiorstwo Informatyki Zeto Bydgoszcz S.A., gromadząc na swoim koncie kwotę 92 286 900 zł. Pozostałe miejsca na podium przypadły Sygnity S.A. (91 507 477 zł) oraz Asseco Poland S.A. (56 754 144 zł). [Tabela 4].

Nazwa firmy Wartość wygranych przetargów

PRZEDSIĘBIORSTWO INFORMATYKI ZETO BYDGOSZCZ S.A. 92 286 900 zł

SYGNITY S.A. 91 507 477 zł

ASSECO POLAND S.A. 56 754 144 zł

FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS SP. Z O.O. 48 610 500 zł

ORANGE POLSKA S.A. 45 322 940 zł* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

W branży IT w III kwartale 2015 roku dokonano rozstrzygnięć przetargów, których łączna wartość wyniosła: 1 704 159 615 zł. n

Korzystacie z narzędzia informacji o przetargach? Zapraszamy! http://www.reseller-news.pl/przetargi-glowna-strona

eseller News11

OKIEM KLIENTA

Migrujesz? Nie rezygnuj z oszczędności!

Coraz więcej przedsiębiorstw rozważa zaku-py używanego oprogramowa-nia dla firm lub już korzysta z second hand software. Na co warto zwrócić uwagę, aby za-oszczędzić i zro-bić to zgodnie z prawem?

Stefan Buschkühler dyrektor sprzedaży i współ-założyciel ReLicense AG

W przybliżeniu możemy przyjąć, że rynek na używane oprogra-mowanie Microsoft w Europie wynosi około 10 miliardów euro. Oczywiście trzeba odliczyć pewne kwoty, ponieważ rzeczywisty i praktyczny rynek second hand software wynosi około 1 miliarda euro rocznie na używane oprogra-mowanie dla firm.

Na te pytania starali się odpowiedzieć eksper-ci z firmy ReLicense AG podczas pierwszej

edycji Road Show ReLicense „Meet the Experts”, która miała miejsce jesienią w Warszawie i Kato-wicach.Omawiane były najczęstsze scenariusze, dzięki którym można odsprzedać nadmiarowe, nie-wykorzystywane oprogramowanie biznesowe Microsoft dla firm. Uczestnicy poznali także ko-rzyści i oszczędności związane z odsprzedażą lub zakupem używanego oprogramowania.

ZMIANA MODELU UŻYTKOWANIA OPROGRAMOWANIAJednym z ciekawszych elementów dyskusji była zmiana modelu użytkowania oprogramowania. Wiele przedsiębiorstw planuje migrację do rozwią-zań chmurowych takich jak np. Microsoft Office 365 czy Google. – Wraz z tym trendem pojawia się możliwość legalnej odsprzedaży poprzednio wykorzystywanych licencji. Pozwala to obniżyć koszty migracji i zmian środowiska IT. Dzięki temu firmy mogą znacząco zoptymalizować swoje wydatki na nowe środowisko IT w przedsiębior-stwach. A same firmy odzyskują fundusze zamro-żone w niewykorzystywanych już zasobach IT – wyjaśnia Stefan Buschkühler, dyrektor sprzedaży i współzałożyciel ReLicense AG.Drugim aspektem poruszanym podczas spotkań była możliwość oszczędności, które przynosi za-kup używanego oprogramowania. Jest to szcze-gólnie ważne w przypadku firm, które wykorzy-stują w swoim biznesie niekoniecznie najnowsze wersje pakietów biurowych czy serwerów (np. wersje Office 2007 lub 2010). – Skala zaoszczędzo-nych środków jest warta uwagi. Przy zakupie i ko-

rzystaniu z second hand software oszczędności sięgają od 30 do 50 proc wydatków w porówna-niu z najnowszymi wersjami. Firmy zainteresowa-ne takimi legalnymi rozwiązaniami zapraszamy do kontaktu – dodaje Paweł Markowski, przedstawi-ciel Relicense AG w Polsce.

ZGODNIE Z PRAWEMDylematem nie są procedury prawne związane z tym działaniem. Warto przypomnieć, że używa-ne oprogramowanie może podlegać procesowi dalszej odsprzedaży. Po kilku spektakularnych wyrokach nabycie oraz użytkowanie oprogramo-wania do celów biznesowych jest jak najbardziej zgodne z prawem. Potwierdza to decyzja Trybu-nału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (Syg. akt C-128/11).– Tzw. odsprzedaż licencji była realizowana w wie-lu krajach Europy jeszcze przed wyrokiem Trybu-nału Sprawiedliwości. Obecnie mamy więcej argu-mentów, że jest to możliwe i prawnie skutecznie także w krajach o bardziej konserwatywnym po-dejściu (jak Polska). Oczywiście wymaga to analizy konkretnego przypadku, ale zasadą jest zgoda na taką transakcję, a nie jej zakaz – wyjaśnia Marcin Maruta, wspólnik i radca prawny w Maruta Wach-ta spółka jawna.Otwiera to drogę zarówno dla dostawców, jak i firm zainteresowanych pozyskaniem używane-go oprogramowania do swojej działalności. Jak duża może być skala rynku używanego oprogra-mowania? Według Stefana Buschkühlera rynek na używane oprogramowanie Microsoft w Euro-pie wynosi około 10 miliardów euro. Warto więc przemyśleć możliwość pozyskania dodatkowych środków i oszczędności w firmie. n

eseller News12

ADVERTORIAL

Nowe drukarki laserowe HP umożliwiają światu wygodniejsze, szybsze i  bardziej inteligentne drukowanie. Inżynierom HP udało się bowiem zmniejszyć aż o  40 proc. gabaryty sprzę-tu, nie pogarszając jednak parametrów urządzeń: najnowsze modele zapewniają do 40 proc. szybsze wydruki i do 53 proc. mniejsze zużycie energii.

JAKOŚĆ PRZEDE WSZYSTKIMKluczem do poprawy wydajności stały się najnowsze tonery do drukarek laserowych firmy HP. Po pierwsze, zapewniają blokadę przed użyciem nieoryginalnych wkładów. To sprawia, że wydruki zawsze będą najwyższej jakości, a drukarka nie zo-stanie zniszczona przez podrobiony wkład. To z kolei pozwala znacząco ograniczyć koszty obsługi serwisowej sprzętu.Po drugie, technologie firmy HP zapewniają taką samą jakość wydruku od pierwszej do ostatniej strony. Nie będzie więc problemu z tym, że kluczowe projekty będą dużo niższej jako-ści, bo zaczął kończyć się toner.

SZYBCIEJ, LEPIEJ, WIĘCEJOryginalne tonery z technologią JetIntelligence dzięki niskiej temperaturze topnienia znacząco ograniczają zużycie energii potrzebnej do wydruku, a w porównaniu z poprzednią gene-racją tonerów zapewniają zaś do 33 proc. wydruków więcej na wkład.To  nie wszystkie możliwości nowych tonerów. W  przypadku HP ColorSphere3, miękki rdzeń tonera sprawia, że szybciej się on topi, zapewniając aż do 40 proc. szybszy wydruk, przy za-chowaniu tej samej jakości wydruku.Z  kolei w  drukarkach monochromatycznych HP zastoso-wało czarny toner precyzyjny, który gwarantuje wyraźny tekst i grafiki, głęboką czerń i płynne odcienie szarości. Toner zachowuje niewielki rozmiar i kulisty kształt, co za-pewnia większą kontrolę i precyzję przeno-szenia wydruku na papier.

WYGODNIE I BEZPIECZNIETo  nie koniec udogodnień, które zapewniają oryginalne tonery HP. Ła-twiej jest je też montować – etykieta zabezpieczająca jest montowana we

wnętrzu wkładu i jest automatycznie usuwana po umieszcze-niu tonera w drukarce – dzięki temu można błyskawicznie za-cząć pracę.Do tego urządzenia dynamicznie gromadzą kluczowe infor-macje na temat wkładu i zachowań użytkownika, przewidując koniec eksploatacji na podstawie zużycia tonera, obrotu ele-mentów i pomiaru temperatury oraz wilgotności. Dzięki temu użytkownik dokładnie wie, ile stron może wydrukować i kiedy musi wymienić toner – informacje przekazywane są w formie prostych komunikatów na wyświetlaczu.Drukarki HP zapewniają też maksymalne bezpieczeństwo pra-cy. W momencie startu, urządzenie analizuje BIOS i w razie ja-kichkolwiek zmian, restartuje sprzęt, wczytując specjalną, bez-pieczną wersję BIOS. W razie zaś wykrycia włamania, system od razu przerywa pracę i uruchamia urządzenie na nowo.

Jak sprawić, by koszty drukowania nie zrujnowały finansów firmy? Na to pytanie odpowiedź znają specjaliści HP.

Nowy wymiar wydruków

eseller Newseseller News13

RYNEK

W opinii Sebastiana Kisiela, Lead System En-gineera, Citrix Systems Poland, ostatnie

lata to dla tabletów świetny okres, w którym można było zaobserwować dwie pierwsze fazy typowego cyklu życia produktu: fazy wprowa-dzenia oraz wzrostu, które z perspektywy rynku charakteryzują się najwyższą chłonnością i tym samym – najwyższymi przychodami po stronie producentów. – Wiele rodzin – szczególnie tych w większych ośrodkach miejskich – już posiada tablet. I to nie tylko urządzenia tych najbardziej popularnych producentów, które wielokrotnie ze względu na markę mają wyższą cenę, ale rów-nież producentów bardziej niszowych, sprzeda-jących urządzenia z niższej półki, które przez bar-dzo niską cenę są dostępne dla szerokiej rzeszy nabywców. W wielu domach tablety mają dzieci, które wykorzystują je głównie do gier, czy nasto-latki, które surfują po Internecie i udzielają się np. na portalach społecznościowych – mówi.Maciej Jarmiński, dyrektor działu Mobile, ABC Data, podkreśla, że urządzenia mobilne mają się cały czas świetnie i ich ogólna sprzedaż z roku na rok rośnie. – Jednak, jak pokazują ostatnie analizy, nie w każdym segmencie tego rynku notujemy wzrosty. Pierwszy raz w historii spadła sprzedaż tabletów. Po latach szybko rosnącej sprzedaży rynek mógł już nasycić się tymi urządzeniami – ocenia.Tomasz Szewczak, SMB Product Manager, Le-novo, zaznacza, że spadki na rynku tabletów nie zaskakują, są naturalną konsekwencją ewolucji tego segmentu. – Tablety będą jednak wciąż znajdować nowe zastosowania: w firmach czy na rynku instytucjonalnym bądź w administracji publicznej, które mają specyficzne wymagania dotyczące tej kategorii sprzętu – twierdzi.

NA KORZYŚĆ SMARTFONÓW I PHABLETÓWJakie są przyczyny spadającej sprzedaży table-tów? Zdaniem Macieja Jarmińskiego, ABC Data, spadek zainteresowania tabletami eksperci tłu-maczą coraz większą popularnością smartfonów. – Postępujący rozwój technologii mobilnych daje nam coraz szersze możliwości tych urządzeń. Co za tym idzie: użytkownicy będą wymieniać swo-je urządzenia na nowsze i bardziej wydajne kon-strukcje. Jeśli chodzi o rynek smartfonów, analitycy są zgodni, iż jest to w tej chwili najbardziej dyna-micznie rozwijająca się gałąź sektora IT. Produ-cenci serwują nam w zasadzie coraz mocniejsze podzespoły, które zamykane są w cieńszych obu-dowach. Coraz częściej klienci chcą mieć większe ekrany o lepszych parametrach, które praktycznie dorównują wielkością i jakością mniejszym tab-letom. W wyniku tego nikt nie chce obarczać się dodatkowym urządzeniem oraz zbędnym obcią-żeniem. Jednak warto podkreślić, że w przypadku zastosowań domowych (typowo rozrywkowych) tablet 10” jest cały czas niezastąpiony – tłumaczy.

To było nieuniknione. Smartfony i phablety zaczęły wypierać tablety. Jednak wciąż jeszcze znajdzie się dla tabletów mnóstwo zastosowań biznesowych.

Dlaczego sprzedaż tabletów spada?

Tomasz SzewczakSMB Product Manager, Lenovo

Podobne zjawisko, jak w przypadku ewolucji rynku tabletów, można było obserwować kilka lat temu w segmencie netbooków. Klienci masowo kupowali te maszyny, sądząc, że za dużo mniejsze pie-niądze otrzymają urządzenie o parametrach porównywalnych z notebookami, czyli w potocznym rozumieniu – komputer, który ma klawiaturę i ekran. Oczywiście możliwości obliczeniowe netbooka dla niektórych były wystarcza-jące i dobrze zrobili wybierając takie rozwiązanie, ale większość użytkowników po pewnym czasie zorientowała się, że netbook im nie wystarcza, ponieważ nawet korzystanie z multimedialnych treści internetowych wymaga większych zasobów sprzętowych. Potem pojawiły się tablety. Małe, lekkie urządzenia, coraz częściej z modemem 3G, obecnie LTE. I znowu dla części klientów tablet jest wystarczający, ale część z cza-sem uświadomiła sobie, że to za mało. Znowu nastąpił więc wzrost popytu na notebooki, tym bardziej, że obecnie tani notebook kosztuje tyle, co porządny tablet, na którym można, np. oglądać telewizję.

Urszula Smoktunowicz

eseller News14

RYNEK

Łukasz Kosuniak, Enterprise Marketing Manager, Samsung, zauważa, że i w Polsce, i w Europie rośnie średnia przekątna i rozdzielczość ekranu w telefonach. – Kolejni gracze wchodzą na rynek phabletów, co wyraźnie wpływa na spadek zain-teresowania tabletami, których funkcje są przej-mowane przez phablety. To zjawisko obserwo-wane jest przez wszystkich producentów i sku-tecznie prognozowane przez analityków. Warto też pamiętać, że rośnie liczba smartfonów, a spa-da – feature phonów, więc tym bardziej to zjawi-sko będzie się nasilało. Widzimy zainteresowanie klientów tabletami, które można wykorzystywać w konkretnych scenariuszach – np. jako kioski, kasy, terminale obsługi klienta itp. – zaintereso-wanie zakupem jest zawsze związane z propo-nowanym równolegle rozwiązaniem i tu widzi-my perspektywę rozwoju rynku – podkreśla.

KONSUMENCI JUŻ MAJĄ TABLETAle czy to oznacza, że rynek się już nasycił? Czy może należałoby raczej wskazać na coraz częst-sze wykorzystywanie smartfonów do celów bi-znesowych, co powoduje, że de facto smartfony zaczynają zastępować tablety? Sebastian Kisiel, Citrix, uważa, że po części obydwa te powody mają wpływ na obecną sytuację. – Z jednej stro-ny mamy do czynienia z pewnym nasyceniem rynku. To normalne, zważywszy, że od 2-3 lat jako potencjalni nabywcy jesteśmy ciągle wystawie-ni na szereg działań marketingowo-sprzedażo-wych, które mają wpływać na zwiększenie ich sprzedaży – ocenia.Według Michała Leszka, twórcy marki Kruger&Matz, po pierwszej fali entuzjazmu doty-czącego nowego produktu klienci zorientowali się, że tablet nie jest urządzeniem przydatnym dla każdego i nie zastąpi on ani telefonu, ani laptopa, a to obecnie dwa podstawowe urządzenia wy-korzystywane przez nas na co dzień. – Ponadto największy wolumen w tej kategorii produktowej zajmowały do niedawna tanie urządzenia 7-calo-we z podstawowymi funkcjonalnościami. Obec-nie ta część rynku traci najbardziej. Coraz bardziej popularne stają się urządzenia większe i lepsze, ponieważ konsumenci decydujący się na zakup tabletu zrobili się bardziej świadomi swoich po-trzeb. W Kruger&Matz skupiliśmy się głównie na urządzeniach droższych o przekątnych ekranu 9,7 oraz 10,1 cala i bogatej funkcjonalności. Dzięki tej strategii, mimo zmniejszającego się global-nego popytu na rynku tabletów, notujemy cały czas wzrosty. Stawiamy na produkty o wysokiej jakości odpowiadając na potrzeby coraz bardziej wymagającego klienta – dodaje.Jacek Wielgus, Partner Account Manager CEE Region, Panasonic Computer Product Solutions, podkreśla, iż trzeba pamiętać, że informacje o spadającej sprzedaży tabletów i nasyceniu rynku dotyczą przede wszystkim urządzeń kon-

sumenckich. – Nie wiązałbym tego zjawiska ze wzrostem popularności smartfonów, które są po prostu coraz bardziej przystępne cenowo i stają się powszechne nie tylko w biznesie, ale i w co-dziennym użytkowaniu – mówi.

ZASTOSOWANIA BIZNESOWEZdaniem Jacka Wielgusa, Panasonic, inaczej jed-nak sytuacja wygląda na rynku urządzeń profe-sjonalnych. – Tutaj popyt ciągle rośnie, a produ-cenci wciąż mają możliwość rozwijania swoich ofert, wprowadzania nowych funkcji i zdobywa-nia kolejnych nisz. Obserwujemy szczególnie co-raz większe zainteresowanie najmniejszymi 5-ca-lowymi modelami oraz tymi, które oferują połą-czenia głosowe. Nie można jednak tych tabletów porównywać ze smartfonami. To są urządzenia przystosowane do wymagających warunków pracy, wyposażone w szereg specjalistycznych aplikacji, w związku z czym mają zupełnie inne zastosowanie niż smartfon, który mimo możliwo-ści biznesowych pozostaje urządzeniem konsu-menckim – wyjaśnia.Maciej Jarmiński, ABC Data, zauważa, że telefony wyposażone są w coraz większe wyświetlacze i z powodzeniem zajmują miejsce tabletów, rów-nież w celach biznesowych. – Od jakiegoś cza-su obserwujemy taki trend i należy przyjąć to za naturalny kierunek. Powodem oczywiście jest funkcjonalność, jakość oraz coraz lepsze systemy zabezpieczenia danych na tych urządzeniach mobilnych – twierdzi.W opinii Tomasza Szewczaka, Lenovo, dzisiaj szansą dla tabletów są specjalistyczne zastoso-wania. – W wielu branżach pracownicy nie mają stałego miejsca pracy. Częste podróże nie mogą jednak oznaczać braku kontaktu z biurem czy klientami. Niedopuszczalne są również momen-ty, w których nie można pracować z powodu braku sprzętu. W takich sytuacjach dosko-nale sprawdzają się urządzenia mo-bilne jak tablet. Tablety, które zostały skonstruowane z myślą o biznesie, mają wszystko, co pozwala prowa-dzić mobilne biuro: wyświetlacz Full HD z technologią IPS, kamery HD, technologie łączności bez-przewodowej czy cyfrowe pióra. Przy konstruowaniu takich urządzeń dużą wagę przykłada się również do dbałości o jak najwyższą wytrzymałość oraz o jak największą funkcjonalność. Np. tablet ThinkPad 10 pozwala na róż-ne tryby pracy w podróży. Można go podłączyć do stacji dokującej lub moni-tora, aby korzystać z tabletu jak z kom-putera. Natomiast aby obejrzeć film lub prezentację, wystarczy otworzyć dodat-kowy pokrowiec Quickshot i ustawić tab-let w trybie namiotu – mówi. n

Sebastian KisielLead System Engineer, Citrix

Ogromna dywersyfikacja i do-stępność bardzo różnych urządzeń przenośnych to kolejny bardzo ważny czynnik, wpływający na sprzedaż tabletów. Jeszcze kilka lat temu wykorzystywane przez użytkowników telefony komórko-we były o wiele mniejsze (i to w tę właśnie stronę szli producenci tego sprzętu), obecnie zaś trend ten zupełnie się odwrócił. W tej chwili najpopularniejsze są smartfony z coraz większym ekranem, na którym można o wiele więcej zrobić zarazem w wygodniejszy sposób. To właśnie takie smartfony, a także phablety, czyli z definicji urządzenia łączące funkcje tabletu i smartfonu z ekranem o przekątnej powyżej 5 cali, są coraz częściej są kupowane przez użytkowników.

eseller News15

WYWIAD

Schneider: nowości w programie

partnerskim- Jak powinien wy-glądać idealny pro-gram partnerski?- Program partnerski powinien mieć prze-de wszystkim proste i przejrzyste zasady udziału oraz czytelny

system kwalifikacji. Po-winien być również ko-

munikowany w możliwie zwięzłej i przystępnej

formie.

Ponadto, niezbędne jest, aby zawierał elementy edukacyjne, podnoszące kwalifikacje i kompe-tencje partnera na rynku. Dobrze skonstruo-wany program partnerski powinien stanowić doskonałe narzędzie wspierające sprzedaż i przynosić wymierne korzyści partnerom. Do-datkowo, powinien dawać możliwość wymiany informacji oraz komunikacji z partnerami.Program partnerski powinien rozwijać się wraz ze zmieniającym się otoczeniem i warunka-mi, na bieżąco uwzględniać nowości techno-logiczne oraz stale usprawniać komunikację partnerów. W zależności od stopnia kwalifikacji oraz zaangażowania partnera, program powi-nien dawać możliwość wyboru co do sposobu „skonsumowania” korzyści. - Czy w Schneider Electric nastąpiły zmiany w dotyczące programu partnerskiego? Na czym polegały?- Nasz program partnerski w większym stopniu uwzględnia specjalizację partnera oraz obszar jego działalności. Będzie podpowiadał partne-rowi, z jakich form wsparcia może skorzystać w realizacji konkretnych projektów, jak również będzie źródłem informacji odnośnie rozszerze-nia oferty projektowej o inne komplementarne rozwiązania oferowane przez Schneider Electric. Kolejna zmiana to niewątpliwie łatwiejszy i peł-niejszy dostęp do materiałów szkoleniowych – zarówno w wersji elektronicznej (webex), jak i bezpośredniej. Chcemy kłaść jeszcze większy nacisk na zwiększenie kompetencji partnera i jeszcze lepsze wsparcie techniczne oraz, co bardzo ważne, na dostarczanie wiedzy spe-cjalistycznej, choćby z zakresu projektowania serwerowni czy informatycznych aspektów monitorowania tego środowiska. Modyfikacje dotyczyć będą również poziomów partnerstwa, uzależnionych od specjalizacji i poziomu kom-petencji partnera w korelacji z osiągniętym obrotem i adekwatnym systemem korzyści.- Co było powodem tych zmian?

- Nasz program partnerski obejmuje nieofero-wane dotąd nowe rozwiązania i usługi. Jest on ciągle usprawniany – wprowadzamy zmiany

Z Urszulą Fijał-kowską, Sales Managerem, IT Business, Schneider Electric, rozmawia Urszula Smoktu-nowicz

eseller News16

WYWIAD

w procesach i obsłudze online. Dzięki uczestni-ctwu w programie partnerskim jego członko-wie uzyskują liczne korzyści, wśród których jest na przykład dostęp do szerokiej oferty rozwią-zań i usług APC by Schneider Electric. Obecnie program posiada strukturę obejmującą czte-ry poziomy partnerstwa oraz nowe dziedziny certyfikacji dla każdego z nich. Taka budowa programu pozwoli partnerowi skoncentrować się na dziedzinach najlepiej dopasowanych do profilu firmy. Partner sam decyduje, kiedy i w jaki sposób rozszerzyć zakres dostawy rozwiązań dla klientów.- Jakie są warunki przystąpienia do progra-mu partnerskiego?- Aby przystąpić do programu partnerskiego, należy wejść na stronę www.apc.com/personal-page i zarejestrować swoją firmę. Po dokonaniu rejestracji następuje weryfikacja dotychczaso-wego stanu obrotów partnera/resellera (obrót za poprzedni rok). Partner musi też ukończyć odpowiednie szkolenia.- Jakie poziomy partnerstwa można uzyskać w programie partnerskim Schneider Electric? Jakie specjalizacje oferujecie?- Partnerzy, którzy przystąpili do programu, są weryfikowani pod względem dokonanych w poprzednim roku kalendarzowym obrotów oraz ukończonych obowiązkowych szkoleń, w tym szkoleń specjalizowanych technicz-nych. Dopiero wówczas partner uzyskuje jeden z czterech ceryfikowanych statusów: Elite, Pre-mier, Select, Registered.Partner ma możliwość pobrania swojego cer-tyfikatu wraz z ikoną dotyczącą jego wybranej specjalizacji lub kilku, np. partner z poziomu Premier może wybrać specjalizację z następu-jących zakresów: Business Networks, Software, Cooling, IT Power, Secure.Każdy poziom partnerstwa daje szerokie możliwości specjalizacji. Wszelkie szczegó-ły dotyczące zasad uczestnictwa w naszym programie partnerskim znajdują się na stronie www.apc.com.- Jakie korzyści mogą osiągnąć partnerzy dzięki przystąpieniu do programu?- Wśród wielu korzyści płynących z uczestni-ctwa w programie partnerskim można wymie-nić chociażby takie jak: dostęp do wielu certyfi-kacji i szkoleń, dzięki czemu pracownicy mogą oferować wyższą wartość dodaną, szerszy asor-tyment i wzmacniać wiarygodność firmy; do-stęp do różnych typów certyfikacji, który spra-wia, że partner zyskuje elastyczność wyboru, kiedy i w jaki sposób podniesie wartość dodaną dostarczanych rozwiązań oraz pełen dostęp do wszystkich produktów IT Schneider Electric

i oferowanych rozwiązań spoza IT, większych szans biznesowych i łatwiejszego dostępu do nowych klientów. Ponadto partner poprzez cer-tyfikację ma możliwość różnych dróg rozwoju, co sprawia, że zyskuje on większe możliwości awansowania w programie i uzyskiwania dodat-kowych korzyści. Dodatkowo partnerzy uzysku-ją zdolność lepszej oceny nowych szans sprze-dażowych pod kątem praktyk firmy, co oznacza minimalizację ryzyka i optymalizację zysków.- Jakimi cechami powinien wyróżniać się szef kanału partnerskiego?- Na to pytanie w zasadzie odpowiedzieć po-winni partnerzy, którzy biorą udział w progra-mach partnerskich. To ich opinia będzie najbar-dziej obiektywna. Jednak z mojej perspektywy najważniejsza jest otwartość na wszelkie uwagi, w tym także te krytyczne. Ponadto ważna jest umiejętność zaprezentowania zalet programu, wymogów czy kryteriów udziału. Zdecydo-wanie ważne jest też cierpliwe wysłuchanie wszelkich uwag, wyciągnięcie wniosków oraz przełożenie ich w taki sposób, aby wszystkie strony programu partnerskiego były usatysfak-cjonowane. Dobry szef kanału partnerskiego powinien też umieć przekonać partnera, że re-alizowany program rzeczywiście daje wymierne korzyści – zarówno partnerowi, jak i vendorowi – oraz każdorazowo udzielać wsparcia perso-nalnego na każdym etapie trwania programu. Powinien więc zachowywać się, jak przystało na „dobrego partnera”.- Co powinien robić szef kanału partnerskie-go, a czego mu robić nie wolno?- Dobry szef kanału partnerskiego powinien zachęcać do udziału, prezentować korzyści, wspierać w realizacji i przejściu przez różne eta-py uczestnictwa, systematycznie przypominać o „istnieniu” programu i jego wszelkich mody-fikacjach, jak również systematycznie informo-wać o osiągniętych korzyściach – na przykład bonusach, dedykowanych promocjach, pro-duktach demo, darmowych szkoleniach czy też o osiągniętym poziomie i uzyskanym certyfika-cie. Nie wolno mu zaniechać ani zaniedbać po-wyższych działań.- Jakie zmiany w postawie szefa kanału part-nerskiego wymuszają nowe trendy?- Zdecydowanie przoduje elastyczność i umie-jętność przedstawienia wszelkich zmian w trak-cie realizacji programu w taki sposób, aby były dla partnera jak najbardziej przejrzyste i jak naj-mniej uciążliwe. W dzisiejszych szybko zmienia-jących się czasach, trendach i zapotrzebowaniu na wiedzę szef kanału powinien sam być prze-konanym o słuszności zmian programu i być zawsze wiarygodnym dla partnerów. n

Nasz program partnerski

w większym stopniu

uwzględnia specjalizację

partnera. Chcemy kłaść

silniejszy nacisk na zwiększenie

kompetencji partnera i lepsze

wsparcie techniczne oraz na dostarczanie

wiedzy specjalistycznej.

eseller News17

DATA CENTER

Centrum danych zajmujące 5 tys. m2 zużywa średnio ok. 5 MW energii. Ta sama energia

wystarczy do zasilenia 5 tys. jednorodzinnych domków. Pobór mocy w centrum danych przy-czynia się z kolei do wygenerowania połowy całkowitych kosztów związanych z centrum przetwarzania danych. Dlatego ograniczenie jej zużycia jest tak istotne. Powyższe dane pokazują też, jak ważne jest wydajne zasilanie całej serwe-rowni, a w przypadku awarii – jaką mocą muszą dysponować systemy awaryjnego zasilania.Obecnie do głównych światowych dostaw-ców rozwiązań w zakresie zasilania dla centrów danych należą takie firmy jak ABB, Emerson, Eaton, Schneider Electric czy General Electric. Wymienieni producenci co roku wprowadza-ją do swojej oferty różnego rodzaju innowacje pozwalające usprawnić zasilanie serwerowni i zapewnić jej bezprzerwowe zasilanie. Jak wy-nika ze wspomnianych danych Siemensa, aż 84

proc. centrów danych raportowało problemy z zasilaniem. W 2013 roku minuta zaniku zasilania średnio kosztowała centrum danych 7,9 tys. dol., a trwające zaledwie 10 ms zaniki zasilania mogą już spowodować zakłócenie w działaniu syste-mów IT w centrum danych. Co gorsza, 77 proc. centrów danych doświadczyło przerwy w zasila-niu w czasie ostatnich 24 miesięcy.

RYNEK ZASILANIA GWARANTOWANEGOObecnie w związku z ogromnym rozwojem cen-trów danych świadczących usługi chmurowe przewiduje się, że na rynku bezprzerwowego dostarczania energii dla centrum danych obser-wować będziemy znaczny wzrost popytu we wszystkich regionach świata. Markets and Mar-kets prognozuje, że wielkość tego rynku wzroś-nie z 12,30 mld dol. w 2015 roku do 20,44 mld dol. w roku 2020.Resellerzy działający na polskim rynku zasila-nia gwarantowanego powinni zwrócić przede wszystkim uwagę na trwającą obecnie intensyw-ną walkę cenową. Odbywa się ona jednak głow-nie w segmencie małych UPS-ów (poniżej 3 kVA). Rynek zasilania dla centrów danych aktualnie jest znacznie bardziej stabilny i dominują na nim zasi-lacze 3-fazowe. Wpływ na jego stabilizację mają nowe programy unijne, z których realizowanych jest obecnie kilka dużych inwestycji w Data Cen-ter. Na polskim rynku widać też zarysowującą się tendencję do poszukiwania rozwiązań modu-łowych, zwłaszcza w przypadku zasilaczy UPS średniej mocy (10-100 kVA) oraz w przypadku największych systemów pozwalających uzyskać nawet do 3 MW z jednego modułowego syste-mu UPS. Klienci interesują się też rozwiązaniami skalowalnymi o modułach do 5 kVA, które znaj-dują zastosowanie m.in. przy zasilaniu pojedyn-czych szaf rackowych.

Jak wynika z danych Siemensa, centra danych pochłaniają obecnie od 1,5 do 2 proc. światowej konsumpcji energii elektrycznej, a pojedyncze Data Center jest w stanie zużyć więcej energii niż sporej wielkości miasteczko. To między innymi dlatego tak istotnym zagadnieniem jest zapewnienie gwarantowanego zasilania i odpowiedniego chłodzenia wszystkim pracującym w centrum danych urządzeniom.

Marcin Bieńkowski

Zasilanie gwarantowane i systemy chłodzenia

dla Data Center

Firmy z roku na rok coraz częś-

ciej zwracają uwagę na parametry

środowiskowe – między innymi na

sprawność czy użycie biodegrado-

walnych materiałów przy produk-

cji – oraz ekonomiczne (m.in. TCO)

urządzeń. Dlatego obserwujemy

duże zainteresowanie modułowy-

mi i skalowalnymi systemami zasi-

lania gwarantowanego. Spodzie-

wamy się, że ten trend utrzyma się

również w 2016 roku.

Adam Przasnyski, Marketing Manager, Eaton

eseller News18

DATA CENTER

– Rynek UPS-ów w Polsce nie jest dużym ryn-kiem i jego wartość można oszacować na ok. 200-210 mln zł, oczywiście jeśli patrzymy na nie-go z perspektywy całego rynku IT wartego ok. 2 mld zł. Na szczęście jest to dość stabilny rynek z tendencją wzrostową – ocenia Adam Przasny-ski, Marketing Manager, Eaton.– Rynek UPS-ów w Polsce wciąż rośnie, a dyna-mika wzrostu jest ustabilizowana. Ze względu na stale rosnące zapotrzebowanie na kompletne sy-stemy zasilania gwarantowanego dla większych projektów centrów danych znacznie większą dynamikę obserwujemy w wypadku systemów 3-fazowych aniżeli 1-fazowych. Polski rynek UPS-ów stanowi odzwierciedlenie rynku krajów Euro-py Zachodniej, tylko w mniejszej skali. Niemniej wszelkie zmiany zachodzące na rynku i w tren-dach w zasilaniu gwarantowanym są bardzo podobne na całym świecie – zauważa Urszula Fijałkowska, Sales Manager, IT Business, Schnei-der Electric.– W większości przypadków infrastruktura ener-getyczna, w tym zasilacze UPS, muszą być ska-lowalne. Firmom nie wystarczy już możliwość pracy równoległej kilku urządzeń. Przedsiębior-stwa dla zapewnienia optymalnych parametrów, sprawności oraz prostoty i bezpieczeństwa roz-budowy coraz częściej poszukują rozwiązań mo-dularnych. Trend ten, który rozwinął się w zasila-czach UPS średniej mocy (10-100 kVA), widoczny jest już również w urządzeniach małych mocy (dostępne są systemy skalowalne o modułach do 5 kVA) oraz wielkich mocy, do 3 MW z jednego modularnego systemu UPS – uzupełnia Paweł Umiński, Channel Sales Manager w Emerson Ne-twork Power.

SYSTEMY CHŁODZENIACoraz większej optymalizacji podlegają również systemy chłodzenia Data Center. Obecnie to one odpowiadają za zużycie ponad połowy prądu w serwerowniach. Na szczęście producenci zdają sobie z tego sprawę i z roku na rok oferują coraz bardziej oszczędne systemy chłodzenia.– Obecnie nasila się trend modyfikacji i budo-wy nowych data center w oparciu o systemy klimatyzacji precyzyjnej typu Air to Air takich jak Liebert EFC, wykorzystujących odparowanie wody w celu znacznego zwiększenia efektyw-ności energetycznej. Te technologie wymagają zerwania z tradycyjnym podejściem do chłodze-nia data center, jednak pierwsze przykłady insta-lacji pokazują, że są to rozwiązania wiarygodne i bezpieczne – podkreśla Bartosz Biernacki, Sales Director Thermal Management w Emerson Ne-twork Power.Widać też wyraźnie trend wzrostowy dotyczą-cy instalacji chłodzących z wodą lodową, które wykorzystują efekt adiabatycznego ochłodzenia powietrza. Takie systemy również poprawiają

efektywność energetyczną całej instalacji klima-tyzacyjnej oraz bezpieczeństwo pracy systemu w warunkach krytycznych.– Jeśli chodzi o systemy chłodzenia, to praktycznie każdy rok przynosi szereg nowości. Jak można się domyślić, jest to wymuszone zapotrzebowaniem zmieniającego się rynku. Obecnie budżety naj-większych producentów na działy R&D wynoszą około 5-10 proc. przychodu. Najwięcej pracy po-święca się na aplikowanie najnowszych rozwiązań technicznych, takich jak sprężarki z płynną regula-cją wydajności chłodniczej lub turbocory. Agregaty wyposażone w te sprężarki idealnie sprawdzają się w dużych systemach, które osiągają wysoką efek-tywność energetyczną. Moim zdaniem największe instalacje IT będą wkrótce projektowane i realizo-wane w technologii naturalnego chłodzenia, tzw. Natural Freecooling. Za przykład tego typu rozwią-zania może posłużyć Schneider Electric ECO Breeze – podsumowuje Sławomir Kubiczek, Cooling Sales Manager, IT Business, Schneider Electric. n

Największym zainteresowaniem w gru-pie produktów 1-fazowych cieszą się systemy On Line, takie jak nasze nowe modele SRT o mocach 5, 6, 8 i 10 kVA, na-tomiast w „trójfazówce” modele z rodziny Galaxy 3500 o mocach od 10 do 40 kVA. Jeśli chodzi o obroty, to największy ruch odnotowujemy w sektorze telekomuni-kacyjnym, data center oraz w przemyśle. Spodziewamy się utrzymania dotychcza-sowego trendu wzrostowego na rynku UPS-ów – szczególnie po uwolnieniu fun-duszy unijnych, które, co już widać, uru-chomiły kolejne inwestycje w infrastruk-turę wymagającą elementów z zakresu

zasilania gwarantowanego.

Świadomość klientów na temat zasila-nia awaryjnego nieustannie rośnie, a oso-by podejmujące decyzje o infrastrukturze energetycznej, która ma krytyczne zna-czenie dla bezpieczeństwa prowadzo-nych procesów biznesowych, dokonują coraz bardziej przemyślanych wyborów. Cały czas głównym parametrem jest tu cena, ale zauważalna jest tendencja do spojrzenia na cenę w szerszym kon-tekście – nie tylko „tu i teraz” (CAPEX), ale również w perspektywie kilku, kilkunastu lat (OPEX). Coraz bardziej istotne są takie parametry jak energooszczędność, zaj-mowana powierzchnia czy obsługa ser-

wisowa.

Paweł Umiński, Channel Sales Manager w Emerson Network Power

Urszula Fijałkowska, Sales Manager, IT Business w Schneider Electric

W 2013 r. minuta zaniku

zasilania średnio

kosztowała centrum

danych 7,9 tys. dol.

– jak wynika z danych

Siemensa.

eseller News19

Pełny tekst badania można pobrać ze strony www.EmersonNetworkPower.com/Ponemon

Sporządź plan i zapewnij środki potrzebne do szybkiego przywrócenia funkcjonowania centrum danych. Zaledwie 37% ankietowanych podało, że posiada zasoby odpowiednie do szybkiego przywrócenia pracy centrum danych po nieplanowanym przestoju.

Stosuj najlepsze praktyki zapobiegania awariom zasilania. Zaledwie 36% badanych uważa, że wykorzystuje najlepsze praktyki projektowania i gwarantowania nadmiarowości centrum danych dla optymalizacji dostępności.

Korzystaj z narzędzi Zarządzania �zyczną infrastrukturą centrum danych (DCIM) w celu ograniczenia przestojów. W centrach danych wykorzystujących oprogramowanie do zarządzania infrastrukturą fizyczną centrum danych średni czas trwania przestoju wyniósł 43 minuty. W centrach nie używających DCIM czas ten wyniósł 107 minut.

Zainwestuj w nowy lub zmodernizuj istniejący sprzęt. Nasi respondenci wskazali, że modernizacja infrastruktury centrum danych to najlepszy sposób zapobiegania nieplanowanym przerwom i wynikającym z tego kosztom w przyszłości.

4. Przyczyny powodujące najkosztowniejsze przestoje to:

5. Działania zapobiegawcze:

Awaria sprzętu IT

Awaria zasilaczy UPS

Awaria generatora

Przypadkowybłąd człowieka

Cyberprzestępczość

Zalanie wodą

Ekstremalne

warunki pogodowe

(ok. 2 857 820 zł)

(ok. 2 020 440 zł)

(ok. 1 492 980 zł)

(ok. 2 449 560 zł)

(ok. 1 540 660 zł)

(ok. 1 299 280 zł)(ok. 1 132 400 zł)

7 praktyk stosowanych powszechnie w firmach o wysokiej wydajności organizacyjnej

Wysokowydajne organizacje doświadczają mniejszej ilości przestojów, a te które występują są zdecydowanie krótsze:

Dostępność centrum danych postrzegana jest jako priorytet #1, ponad minimalizację kosztów

Projekt i redundancja centrum danych realizowane są w oparciu o najlepsze praktyki branżowe

Wysokowydajne organizacje dedykują znaczne zasoby, aby przywrócić sprawność w przypadku nieoczekiwanego przestoju

Wyższa kadra kierownicza udziela pełnego wsparcia w wysiłkach zmierzających do zapobiegania i zarządzania nieplanowanymi przestojami

Generatory oraz rozdzielnice poddawane są regularnym testom, aby zapewnić zasilanie awaryjne w przypadku awarii

Baterie zasilaczy UPS są regularnie testowane lub monitorowane

Wdrożony zostaje system Zarządzania fizyczną infrastrukturą centrum danych (DCIM)

43 min.43 min.

WYDAJNE ORGANIZACJE

ŚREDNI CZASw oparciu o odpowiedzi respondentów

Paweł Umiński Channel Sales Manager Central EuropeT +48 22 607 25 02 | M +48 500 105 463Pawel.Uminski@Emerson.com

POZOSTAŁE PRZYPADKI

107 min.

121 min.

107 min.

121 min.

5 faktów związanych z przestojem pracy centrum przetwarzania danych

irma Emerson Network Power przy współpracy z Ponemon Institute opracowała raport pt. „Badanie awarii zasilania w centrum danych”. Nasze wnioski pozwalają lepiej zrozumieć koszty przestoju, jego przyczyny oraz działania, jakie należy podjąć w celu zapobieżenia nieplanowanym przerwom w funkcjonowaniu centrum danych.F

Poniżej przedstawiamy pięć interesujących faktów na ten temat.

całkowitej

lokalnym przestojom

awarii zasilania o ograniczonym zasięgu

awariizasilania

1. Przestój jest zjawiskiem o wiele bardziej powszechnym, niż się przypuszcza91% respondentów podało, że ich centra danych uległy awarii w okresie ostatnich 2 lat.

2. Przestój staje się coraz bardziej kosztownyŚredni koszt 1 minuty przestoju wzrósł o 41% z $5,617 w 2010 r. do $7,908 w 2013 r. (ok. 16 739 zł vs. 23 566 zł), a przeciętna strata spowodowana 1 przestojem wynosi $690,204 (2 056 808 zł) , co oznacza wzrost o $184,702 (550 412 zł) w porównaniu do roku 2010.

Usterka akumulatora zasilacza UPS

Przypadkowe wyłączenie awaryjne/błąd człowieka

Zbyt wysokie obciążenie zasilacza UPS

Cyberatak

Awaria sprzętu IT

Zalanie wodą

Warunki pogodowe

Awaria związana z przegrzaniem/usterki klimatyzatorów

Awaria zasilacza UPS

Usterka listwy zasilającej/wyłączników obwodu

3. Najczęstszymi przyczynami przerw w funkcjonowaniu centrum danych są:

Ankieta przeprowadzona wśród 584 amerykańskich specjalistów branży data center ujawniła, że na przestrzeni minionych 2 lat standardowe centrum danych uległo:

co oznacza niewielki spadek w porównaniu do roku 2010

DATA CENTER

eseller News20

Pełny tekst badania można pobrać ze strony www.EmersonNetworkPower.com/Ponemon

Sporządź plan i zapewnij środki potrzebne do szybkiego przywrócenia funkcjonowania centrum danych. Zaledwie 37% ankietowanych podało, że posiada zasoby odpowiednie do szybkiego przywrócenia pracy centrum danych po nieplanowanym przestoju.

Stosuj najlepsze praktyki zapobiegania awariom zasilania. Zaledwie 36% badanych uważa, że wykorzystuje najlepsze praktyki projektowania i gwarantowania nadmiarowości centrum danych dla optymalizacji dostępności.

Korzystaj z narzędzi Zarządzania �zyczną infrastrukturą centrum danych (DCIM) w celu ograniczenia przestojów. W centrach danych wykorzystujących oprogramowanie do zarządzania infrastrukturą fizyczną centrum danych średni czas trwania przestoju wyniósł 43 minuty. W centrach nie używających DCIM czas ten wyniósł 107 minut.

Zainwestuj w nowy lub zmodernizuj istniejący sprzęt. Nasi respondenci wskazali, że modernizacja infrastruktury centrum danych to najlepszy sposób zapobiegania nieplanowanym przerwom i wynikającym z tego kosztom w przyszłości.

4. Przyczyny powodujące najkosztowniejsze przestoje to:

5. Działania zapobiegawcze:

Awaria sprzętu IT

Awaria zasilaczy UPS

Awaria generatora

Przypadkowybłąd człowieka

Cyberprzestępczość

Zalanie wodą

Ekstremalne

warunki pogodowe

(ok. 2 857 820 zł)

(ok. 2 020 440 zł)

(ok. 1 492 980 zł)

(ok. 2 449 560 zł)

(ok. 1 540 660 zł)

(ok. 1 299 280 zł)(ok. 1 132 400 zł)

7 praktyk stosowanych powszechnie w firmach o wysokiej wydajności organizacyjnej

Wysokowydajne organizacje doświadczają mniejszej ilości przestojów, a te które występują są zdecydowanie krótsze:

Dostępność centrum danych postrzegana jest jako priorytet #1, ponad minimalizację kosztów

Projekt i redundancja centrum danych realizowane są w oparciu o najlepsze praktyki branżowe

Wysokowydajne organizacje dedykują znaczne zasoby, aby przywrócić sprawność w przypadku nieoczekiwanego przestoju

Wyższa kadra kierownicza udziela pełnego wsparcia w wysiłkach zmierzających do zapobiegania i zarządzania nieplanowanymi przestojami

Generatory oraz rozdzielnice poddawane są regularnym testom, aby zapewnić zasilanie awaryjne w przypadku awarii

Baterie zasilaczy UPS są regularnie testowane lub monitorowane

Wdrożony zostaje system Zarządzania fizyczną infrastrukturą centrum danych (DCIM)

43 min.43 min.

WYDAJNE ORGANIZACJE

ŚREDNI CZASw oparciu o odpowiedzi respondentów

Paweł Umiński Channel Sales Manager Central EuropeT +48 22 607 25 02 | M +48 500 105 463Pawel.Uminski@Emerson.com

POZOSTAŁE PRZYPADKI

107 min.

121 min.

107 min.

121 min.

5 faktów związanych z przestojem pracy centrum przetwarzania danych

irma Emerson Network Power przy współpracy z Ponemon Institute opracowała raport pt. „Badanie awarii zasilania w centrum danych”. Nasze wnioski pozwalają lepiej zrozumieć koszty przestoju, jego przyczyny oraz działania, jakie należy podjąć w celu zapobieżenia nieplanowanym przerwom w funkcjonowaniu centrum danych.F

Poniżej przedstawiamy pięć interesujących faktów na ten temat.

całkowitej

lokalnym przestojom

awarii zasilania o ograniczonym zasięgu

awariizasilania

1. Przestój jest zjawiskiem o wiele bardziej powszechnym, niż się przypuszcza91% respondentów podało, że ich centra danych uległy awarii w okresie ostatnich 2 lat.

2. Przestój staje się coraz bardziej kosztownyŚredni koszt 1 minuty przestoju wzrósł o 41% z $5,617 w 2010 r. do $7,908 w 2013 r. (ok. 16 739 zł vs. 23 566 zł), a przeciętna strata spowodowana 1 przestojem wynosi $690,204 (2 056 808 zł) , co oznacza wzrost o $184,702 (550 412 zł) w porównaniu do roku 2010.

Usterka akumulatora zasilacza UPS

Przypadkowe wyłączenie awaryjne/błąd człowieka

Zbyt wysokie obciążenie zasilacza UPS

Cyberatak

Awaria sprzętu IT

Zalanie wodą

Warunki pogodowe

Awaria związana z przegrzaniem/usterki klimatyzatorów

Awaria zasilacza UPS

Usterka listwy zasilającej/wyłączników obwodu

3. Najczęstszymi przyczynami przerw w funkcjonowaniu centrum danych są:

Ankieta przeprowadzona wśród 584 amerykańskich specjalistów branży data center ujawniła, że na przestrzeni minionych 2 lat standardowe centrum danych uległo:

co oznacza niewielki spadek w porównaniu do roku 2010

DATA CENTER

eseller News21

DATA CENTER

Przytoczone wyniki badań świadczą wyraźnie o tym, że przedsiębiorstwa coraz częściej zda-

ją sobie sprawę z tego, że dane przechowywane w zewnętrznym centrum danych są znacznie bar-dziej bezpieczne niż we własnym systemie IT. Nie-wiele firm jest bowiem w stanie zagwarantować u siebie redundantne systemy bezpieczeństwa telekomunikacyjnego, energetycznego czy fizycz-nego. Rzadko też spotkać można całodobowy mo-nitoring wszystkich krytycznych systemów IT.Tymczasem wszystkie te elementy zapewniają-ce znacznie większe bezpieczeństwo danych są (a przynajmniej powinny być) standardowo wdro-żone w większości firm świadczących komercyjne usługi związane z przetwarzaniem danych. Do-stęp do nich jest szyfrowany, nie ma więc niebez-pieczeństwa, że obsługa centrum danych będzie w stanie je podejrzeć, a wykorzystanie tuneli VPN eliminuje w znacznym stopniu ryzyko podsłucha-nia informacji przesyłanych z firmy do centrum danych.

OCHRONA RUCHU SIECIOWEGO– Niezależnie od tego, czy mamy do czynienia z usługami hostingu, udostępniania aplikacji czy przetwarzania informacji poufnych, ochrona in-formatyczna Data Center polega nie tylko na za-pewnieniu bezpieczeństwa serwerom, maszynom wirtualnym czy uruchomionym na nich zasobom, ale również na osłanianiu sieci LAN. W centrum danych filtrowany jest ruch wychodzący i przy-

chodzący przy zastosowaniu wielopoziomowego systemu zapór sieciowych. Dzięki temu można skutecznie powstrzymywać zarówno pasywne, jak i aktywne cyberataki typu DoS, DDoS, Malwa-re, Phishing, XML attacks, Cross-Site Scripting (XSS), SQL Injection czy zapobiegać innym rodzajom zagrożeń pochodzących z zewnątrz, jak i z we-wnątrz struktury Data Center. Istotnym elementem ochrony sieci jest stosowanie mechanizmów IDS/IPS umożliwiających wykrywanie ataków poprzez analizy sygnaturowe i heurystyczne – mówi Jaro-sław Chodkiewicz, inżynier bezpieczeństwa sieci, Bakotech.Oprócz zapobiegania cyberzagrożeniom nie wol-no zapominać również o innych czynnikach takich jak bezpieczeństwo fizyczne, środowiskowe i prze-ciwpożarowe w Data Center. Dostęp do obiektu, w którym znajduje się serwerownia, powinien być monitorowany na okrągło przez cały rok w trybie 24/7 przez system telewizji przemysłowej CCTV. Dostęp do obiektu powinien być podzielony na strefy, w których może przebywać jedynie auto-ryzowany personel. Dostęp do poszczególnych obiektów musi być kontrolowany przez specjalne czytniki oraz zabezpieczenia wykrywające otwarte drzwi.– Jeśli chodzi o systemy bezpośredniej ochro-ny obszaru serwerowni, to należy sprawdzić, czy dany usługodawca ma wdrożony system klasy PSIM (Physical Security Information Management). Systemy tego typu pozwalają bowiem połączyć w jedną sprawnie działającą całość takie systemy bezpieczeństwa jak SKD (System Kontroli Dostę-pu), CCTV, p.poż. czy SSWiN (System Sygnalizacji Włamania i Napadu). Platforma PSIM umożliwia analizę i korelację informacji pochodzących z wielu źródeł. Dane przekazywane są do jednego punktu obsługi incydentów, w którym można (w oparciu o procedury bezpieczeństwa zaimplementowane w systemie) podjąć stosowne działania. Wszystkie te elementy pozwalają na znaczne podniesienie poziomu bezpieczeństwa chronionego obiektu – zauważa Tomasz Poręba, IT Security Consulting Director, Comarch.

POLITYKA BEZPIECZEŃSTWAJak widać, zapewnienie bezpieczeństwa obiektów takich jak centrum danych odbywa się na styku procedur, systemów bezpieczeństwa i czynnika ludzkiego. Wszystkie te trzy elementy muszą ze sobą poprawnie działać i to zarówno po stronie

W ostatnich latach coraz wyraźniej widać tendencję do rezygnowania przez firmy z własnej infrastruktury IT na rzecz usług świadczonych przez zewnętrzne centra danych. Jak wynika z raportu Telko Trendy 2015, przygotowanego przez TNS Polska na zlecenie 3S, dla 57 proc. respondentów czynnikiem zachęcającym do skorzystania z zewnętrznych serwerowni są rosnące koszty utrzymania własnej infrastruktury IT. Na drugim miejscu (47 proc.) jako przyczynę migracji wymienia się precedens utraty danych.

Marcin Bieńkowski

Bezpieczeństwo danych

w Data Center

Należy pamiętać, że żaden z elemen-tów tworzących data center nie zapewnia stuprocentowej pewności poprawnego działania i bezpieczeństwa danych. Jed-nak centra danych oferują klientowi dwa kluczowe czynniki, wpływające na po-prawne działanie sprzętu IT. Są to: gwaran-towane zasilanie oraz klimatyzacja. Jeśli chodzi o zasilanie, pamiętać należy o za-pewnieniu jak największej liczby niezależ-nych jego źródeł, odpowiednim zasilaniu awaryjnym, źródłach alternatywnych oraz odpowiedniej automatyce, która spraw-nie obsługiwać będzie przełączanie. Z ko-lei jeśli chodzi o klimatyzację, istotne jest odpowiednie odprowadzenie ciepła, tak aby urządzenia nie były narażone na awa-rie i uszkodzenia.

Łukasz Pyrtko, Technical Support Manager, Diskus Polska

eseller News22

DATA CENTER

usługodawcy, jak i klienta. Na nic zdadzą się naj-lepsze systemy bezpieczeństwa danych w DC, jeśli poufne informacje wyniesie z firmy pracownik za-trudniony w przedsiębiorstwie klienta.– Każdy klient ma swoją politykę bezpieczeństwa, swoje wymagania oraz swoje służby, które są od-powiedzialne za bezpieczeństwo danych. Jeżeli dostawca usług nie spełni głównych wymogów klienta, nie zostanie po prostu wybrany. Dlatego IBM, budując swoje obiekty kolokacyjne, łączy już na etapie koncepcji i projektu wszystkie elementy bezpieczeństwa fizycznego: właściwa lokaliza-cja obiektu, strefy, ochrona fizyczna realizowana przez najwyższej klasy komory IT oraz – rzecz jas-na – procedury. Wspomniane procedury są bardzo szczegółowo zaplanowane dla każdego etapu i zdarzenia, powiązane z bezpieczeństwem fizycz-nym i praktycznie uniemożliwiają nieautoryzowa-ny dostęp – zapewnia Rafał Śliwiński, Data Center Consultant Site & Facilities Solution Architect Glo-bal Technology Services, IBM.– Co ciekawe, polityka bezpieczeństwa i waga strategicznych dla klienta danych niejednokrotnie nie pozwalają na przetrzymywanie tych danych poza siedzibą firmy. Przy takich obostrzeniach w zewnętrznych centrach danych umieszczane są mniej wrażliwe informacje. Mimo wszystko korzy-stanie w takiej sytuacji z usług zewnętrznego Data Center odciąża właściciela danych od konieczności znacznej rozbudowy i późniejszego utrzymania własnej infrastruktury – podkreśla Łukasz Pyrtko Technical Support Manager, Diskus Polska.

OCZEKIWANIA KLIENTÓW– Klienci oczekują obecnie od usługodawcy prze-de wszystkim odpowiedniego zarządzania proce-sem kontroli ryzyka oraz bezpieczeństwa w odnie-sieniu do ich danych. Zwracają oni też uwagę na zgodność procedur i zabezpieczeń z powszechnie uznanymi standardami bezpieczeństwa (np. ISO 27001, PCI-DSS v3) lub sposobami świadczenia usług i raportowania zdarzeń (np. ISAE 3402 Type II). Często klient zleca dodatkowo u siebie niezależny audyt, który ma za zadanie zweryfikować potrze-by i procedury bezpieczeństwa, a także sprawdzić dotychczasowe środki techniczne i proceduralne oraz możliwości outsuorcingowania usług IT na ze-wnątrz przedsiębiorstwa – wyjaśnia Marcin Święty, IT Risk & Security Department Manager, ICT Busi-ness Unit, Comarch.Jak dowodzą przytoczone na początku bada-nia, użytkownicy powoli zaczynają zdawać sobie również sprawę z faktu, że profesjonalne serwe-rownie zapewniają większy poziom bezpieczeń-stwa. Wynika to przede wszystkim z tego, że skala działalności centrów danych oraz możliwość unifi-kacji obsługi procesów, w tym także procesów za-pewnienia bezpieczeństwa, jest znacznie większa w przypadku firmy zarządzającej setkami czy tysią-cami serwerów.

Co więcej, zewnętrzne centra danych specjalizu-ją się w dostarczaniu tego typu usług. Jest to ich główna działalność, dlatego są w stanie zatrudniać najlepszych fachowców na rynku dysponujących najwyższymi kompetencjami i wiedzą. W tych przedsiębiorstwach wykorzystuje się najnowsze rozwiązania techniczne i wysokiej klasy systemy, które są zbyt kosztowne, by wdrażać je w małych firmowych serwerowniach. Warto też zaznaczyć, że zapewnianie bezpieczeństwa danych jest rów-nież jednym z głównych zadań Data Center, dzięki temu procedury związane z bezpieczeństwem ce-chują się ciągłością i spójnością – co bardzo często nie jest osiągalne w środowisku wewnętrznym fir-my o zupełnie innym profilu działalności. n

Dla bezpieczeństwa danych przecho-

wywanych w Data Center istotny jest

również tzw. Disaster Recovery, czyli zbiór

procedur i polityk określających postępo-

wanie mające na celu wznowienie pracy

systemu w przypadku awarii i zagwaran-

towanie dostępności grupy ekspertów.

Plan awaryjny powinien przewidywać

wiele alternatywnych scenariuszy. Wybie-

rając Data Center należy też zainteresować

się redundancją łącza internetowego, czy-

li liczbą niezależnych operatorów dostar-

czających usługę. W tym przypadku obo-

wiązuje zasada – im więcej, tym lepiej.

W ślad za rosnącym zagrożeniem ataka-mi hakerskimi wywołanym nowymi tren-dami w IT (BYOD, usługi chmurowe, więk-sza liczba urządzeń mobilnych) oraz coraz większą świadomością przedsiębiorców na temat wagi zabezpieczeń cyber secu-rity i konieczności ich stosowania powięk-sza się oferta produktów służących bez-pieczeństwu. ABC Data podąża za tym trendem, nieustannie pracując nad po-większaniem rozległego już asortymentu z obszaru IT Security. W ostatnim czasie wprowadziliśmy do oferty nowe produk-ty – są to rozwiązania antywirusowe AVG Technologies, zapory sieciowe Dell So-nicWALL TZ gwarantujące inspekcję prze-kazywanych pakietów danych czy nowe produkty z oferty firmy Symantec. Wśród produktów wybieranych przez naszych klientów najpopularniejsze są programy antywirusowe, antyspamowe i antyszpiegowskie, firewall – sieciowy bądź zintegrowany, programy antymalware, jak również coraz

popularniejsze rozwiązania bazujące na chmurze.

Paweł Ryniewicz, dyrektor sprzedaży i marketingu Value+, ABC Data

Jarosław Chodkiewicz, inżynier bezpieczeństwa sieci, Bakotech

eseller News23

DATA CENTER

Z obserwacji Oracle wynika, że wirtualizacja staje się dzisiaj bardzo popularna. – Moż-

na wręcz powiedzieć, że odbywa się na skalę masową. Wirtualizację wykorzystuje 100 proc. klientów używających serwerów Oracle – twier-dzi Monika Mróz, dyrektor działu Oracle Systems w Oracle Polska.Wśród klientów VMware znajdują się tak silne i rozpoznawalne marki jak: BPS, PKO SA czy Onet. – Wszystkie te firmy korzystają z dobrodziejstw wirtualizacji dostarczonych przez VMware i zde-cydowanie ograniczają koszty działalności – pod-kreśla Piotr Fąderski, Manager Partner Organiza-tion EE, VMware.

Czy wirtualizacja może pomóc w ko-rzystaniu z narzędzi dla analityki bizne-sowej? Jak najbar-dziej. Według Mar-cina Blonkowskiego, dyrektora Działu Projektów w Kom-putronik Biznes, wydajność oblicze-niowa maszyn wir-tualnych, na których są uruchomione na-rzędzia do analityki biznesowej, jest klu-czowym mechani-zmem dla tego pro-cesu. – Ilość danych, jaka musi zostać przeanalizowana oraz liczba operacji, jakie trzeba wyko-nać, aby uzyskać wyniki do dalszej obórki, jest gigan-tyczna. Wirtualiza-cja, wraz ze swoją skalowalną wydaj-

nością, przychodzi wtedy na ratunek. Pozwala na sprawne wykonywanie takich operacji chociażby w nocy, kiedy można wykorzystać zbędną moc z innych nieobciążonych maszyn – zaznacza Marcin Blonkowski.

DRASTYCZNE OBNIŻENIE KOSZTÓWZdaniem Piotra Fąderskiego, VMware, wśród ko-rzyści biznesowych, jakie niesie ze sobą wdro-żenie rozwiązań z zakresu wirtualizacji, bez wąt-pienia należy wymienić dostępność zasobów IT na żądanie, drastyczne obniżenie kosztów oraz skrócenie time-to-market, czyli czasu potrzebne-go na dostarczenie na rynek nowego produktu. – Aby zapewnić sobie jak najszybszy rozwój oraz zwiększyć konkurencyjność, organizacja musi posiadać dobre zaplecze technologiczne, bez którego nie jest w stanie utrzymać się na rynku. Zastosowanie wirtualizacji znacznie wpływa na ograniczenie wydatków ponoszonych na funk-cjonowanie firmy – przez wzgląd na mniejsze zapotrzebowanie na sprzęt komputerowy oraz ograniczenie zużycia energii elektrycznej firma jest w stanie obniżyć koszty działu IT nawet do 60 proc. Te korzyści mogą być jeszcze większe, je-śli managerowie zdecydują się na automatyzację środowiska IT w firmie – twierdzi.Oracle podchodzi do wirtualizacji na kilku płaszczyznach: w klasie serwerów Enterprise z systemem operacyjnym Solaris i wyposażo-nych w procesory SPARC oferowany jest OVM for SPARC (dojrzała wirtualizacja dla środowisk mission critical), Solaris Zones oraz twarde par-tycje Dynamic Domains; zaś dla środowisk x86 oferuje narzędzie OVM dla x86 i Solaris Zones. Oracle jest członkiem/sponsorem organizacji OpenStack budującej standardy do tworzenia heterogenicznych sprzętowo chmur prywat-nych i wspiera je. Wszystkie komponenty sprzę-towe Oracle – w tym storage, serwery, system operacyjny i warstwa wirtualizacyjna – są zgod-ne z protokołem OpenStack. – Wirtualizacja pro-ponowana przez Oracle gwarantuje zgodność

Urszula Smoktunowicz

Każde przedsiębiorstwo, które szuka sposobów na obniżenie kosztów prowadzenia działalności i jej zoptymalizowanie, powinno zainteresować się wirtualizacją i analityką biznesową.

Korzyści z wirtualizacji i analityki biznesowej

eseller News24

DATA CENTER

z zasadami licencjonowania oprogramowania Oracle i gotowe szablony ułatwiające szybkie wdrożenie. Wirtualizacja dostępna jest zarówno dla klasycznych serwerów Oracle, jak i dla syste-mów sprzętowo-programowych (Engineered Systems) – zaznacza Monika Mróz, Oracle Polska.

WIRTUALIZACJA APLIKACJI I STACJI ROBOCZYCHW opinii Sebastiana Kisiela, Lead System Enginee-ra, Citrix Systems Poland, główne korzyści wirtu-alnych aplikacji to przede wszystkim prostota i bezpieczeństwo ich dostarczania do użytkow-ników. – Centralizacja danych i aplikacji w cen-trum przetwarzania pozwala na lepszą ochronę i wydajniejsze zarządzanie niż w przypadku, gdy znajdują się one na stacjach roboczych użytkow-ników, w szczególności w sieci WAN. W przy-padku wirtualizacji aplikacji do stacji roboczych pracowników dostarczane są jedynie efekty jej działania, w formie streamingu obrazu, a wszel-kie dane i logika aplikacji pozostają w data cen-ter. Dzięki takiemu podejściu organizacja może efektywniej kontrolować dane i aplikacje oraz skuteczniej zapobiegać naruszeniom bezpie-czeństwa – podkreśla.Wirtualizacja aplikacji pozwala również na szersze wykorzystanie mobilnych form pracy. – Umożliwia pełen dostęp do aplikacji i danych w nieograniczony sposób, przy zastosowaniu dowolnej sieci oraz urządzenia końcowego. Po-nadto wirtualizacja aplikacji (a co za tym idzie: ich hostowanie w firmowym centrum danych) po-woduje, że nowe wersje aplikacji nie muszą być instalowane na każdym urządzeniu końcowym z osobna, a jedynie wymagają wsparcia specja-listów IT w obrębie centrum danych. Uwolnione w ten sposób zasoby ludzkie można wykorzystać do pracy nad rozwojem środowiska, a nie jedynie jego utrzymaniem – tłumaczy.Sebastian Kisiel zauważa, że jedną z zalet wirtu-alizacji stacji roboczych jest z kolei większa ela-styczność biznesowa. – Za jej pomocą można odseparować środowisko (system oraz oprogra-mowanie) komputera osobistego od fizycznej jednostki PC. System operacyjny, dane i apli-kacje pozostają bezpiecznie skonsolidowane w firmowym centrum danych. Użytkownikom za pomocą połączenia sieciowego udostępnia-ne są wirtualne stacje robocze (obrazy aplikacji, systemu, ustawienia prywatne użytkownika), co pozwala im korzystać z wirtualnego pulpitu w ten sam sposób, jak w przypadku zwykłego, stacjonarnego PC, niemniej z jedną podsta-wową przewagą: można połączyć się zdalnie i zalogować z dowolnego miejsca. Kolejnym aspektem jest wdrażanie nowych aplikacji, któ-re są niezbędne do funkcjonowania firmy. Przy zastosowaniu wirtualizacji stacji roboczych lub aplikacji wdrożenia, które dotychczas zajmowa-

Korzyści z wirtualizacji„Jedną z głównych zalet wirtualizacji jest jej wpływ na ograniczenie kosztów i zwiększenie efektywności firmy. W zakresie wirtualizacji serwerowej najczęściej przytacza się redukcję kosztów przestrzeni oraz kosztów związanych z utrzymaniem centrum danych. Wynikają one z zastosowa-nia mniejszej ilości fizycznego sprzętu oraz niższych opłat, między innymi za prąd, chłodzenie, powierzchnię czy syste-my zabezpieczeń. Wirtualizacja serwerów pozwala również firmom zwiększyć efektywność IT poprzez usprawnienie zarządzania zasobami. Konsolidacja usług w grupie wirtual-nych serwerów ogranicza liczbę fizycznych maszyn, a co za tym idzie: pozwala uzyskać szybkie oszczędności m. in. na sprzęcie, administracji i innych kosztach dodatkowych, bez konieczności ponoszenia kompromisu związanego z wy-dajnością środowiska ani dostępnością zasobów.

Inną, niemniej istotną zaletą zastosowania wirtualizacji w cen-trum danych jest zwiększenie ciągłości działania przedsiębior-stwa. Nieprzewidziane sytuacje losowe sprawiają, że maszyny fizyczne ulegają awarii, co może prowadzić do nieplanowa-nego przestoju w pracy. Korzystając z zasobów wirtualnych rozdzielamy powiązanie sprzętu z uruchamianymi na nich sy-stemami, co w przypadku nadmiernego obciążenia jednego serwera lub też jego awarii, pozwala przenieść środowisko na inny. Wirtualizacja serwerów umożliwia również lepsze i bar-dziej efektywne utrzymanie infrastruktury sprzętowej IT. Prace związane z jej modernizacją nie wymagają skomplikowanych migracji systemów ani aplikacji. Ponadto na fundamentach wirtualizacji serwerów można wdrożyć wirtualizację aplika-cji czy stacji roboczych, jak również zbudować środowisko chmury prywatnej, pozwalające na automatyzację szeregu zadań administracyjnych.”

(Sebastian Kisiel, Lead System Engineer, Citrix Systems Poland)

„Badania IDC wskazują, że o ile wirtualizacja pomaga roz-wiązać kwestię utylizacji sprzętu, o tyle niepoprawnie sto-sowana może prowadzić do wzrostu kosztów – zarówno inwestycyjnych (licencje), jak i utrzymania (kolejna warstwa w stosie IT, która wymaga zarządzania). Dlatego Oracle promuje optymalizację wykorzystania narzędzi wirtualiza-cyjnych, np. poprzez wprowadzenie nowych metod wir-tualizacji na poziomie bazy danych (Oracle DB 12c), czy in-teligentnej pamięci masowej, która umożliwia konsolidację wielu środowisk bez kompromisów wydajnościowych.”

(Monika Mróz, dyrektor działu Oracle Systems w Oracle Polska)

eseller News25

DATA CENTER

ły tygodnie, można znacznie skrócić, co pozwa-la IT na dużo szybsze reagowanie na potrzeby biznesu – wyjaśnia.

ANALITYKA BIZNESOWA WEDŁUG ORACLEPodczas konferencji Oracle OpenWorld 2015 ogłoszono kolejną wersję oprogramowania analitycznego Oracle Business Intelligence 12c. – Oprócz odświeżonego interfejsu nowa wersja rozbudowana została o możliwość samodzielne-go dodawania nowych źródeł danych i ich ana-lizy w trybie „self-service” przez użytkowników biznesowych. Podejście takie pozwala na szyb-sze i bardziej elastyczne podejmowanie kluczo-wych decyzji w organizacji. Dodatkowo pakiet został wyposażony w moduł „Visual Analytics” pozwalający na bogatą wizualnie, szybką analizę danych w trybie „ad-hoc” (na żądanie). Moduł ten dostarcza automatyczne rekomendacje odnoś-nie graficznej reprezentacji danych oraz pozwala na swobodne łączenie informacji z różnych źró-deł. Przyspieszono także działanie analiz poprzez m.in. bliższą integrację z modułem „in-memory” oraz rozbudowano możliwość dostępu mobilne-go – mówi Michał Grochowski, architekt rozwią-zań BI w Oracle Polska.Równolegle Oracle rozwija swoją ofertę w ob-szarze rozwiązań analitycznych w chmurze. – W modelu tym klient zyskuje pełnię funkcjo-nalności analitycznej bez potrzeby inwestowa-nia w sprzęt, serwerownie, odpadają także kosz-ty związane z administracją, wydajnością oraz bezpieczeństwem przechowywania danych. Elastyczna chmura Oracle BI pozwala na proste przenoszenie raportów pomiędzy chmurą a wer-sją on-premise, dzięki czemu zyskujemy jeszcze większą swobodę w projektowaniu optymalnej kosztowo i wydajnościowo architektury BI w or-ganizacji – podkreśla Michał Grochowski.Niedawno pojawiła się także kolejna wersja roz-wiązania Oracle Big Data Discovery pozwalają-cego na swobodną analizę danych z systemów Hadoop. – Pozwala ona organizacji na szybkie wykrycie nieznanych wcześniej zależności mię-dzy danymi, tworzenie nowych wskaźników czy weryfikację już istniejących, opierając się na już wykorzystywanych źródłach oraz tych, które nie były do tej pory eksploatowane. Dzięki temu możemy zmaksymalizować korzyści wy-nikające z faktu posiadania dowolnych źródeł i typów danych (np. notatki, logi, Twitter, Big Data) znacznie szybciej niż w klasycznym pro-jekcie hurtowni danych. Rozwiązanie znakomi-cie sprawdza także się w sytuacji, w której firma nie posiada jeszcze systemu klasy BI, a także uzupełnia istniejące systemy analityczne o ele-ment szybkiego odkrywania nowych zależności w danych z dowolnych źródeł i o różnych ty-pach. Rozwiązanie dostępne jest w trybie on--premise oraz w chmurze – wylicza. n

Korzyści z analityki biznesowej

„Analityka powinna być czymś więcej niż tylko odzwier-ciedleniem wydarzeń z przeszłości. Powinna oferować możliwość łatwego zrozumienia tego, co się dzieje obecnie, oraz szybko weryfikować kierunki, w których aktualnie zmierza cała organizacja. Dokonanie pełnej analizy wymaga takiego rozwiązania BI, które łączy w sobie wszystkie niezbędne elementy współczesnej analityki – od raportowania operacyjnego, po możli-wość wykorzystania złożonych analiz predykcyjnych typu „Data Mining” w trybie self-service.”

(Michał Grochowski, architekt rozwiązań BI w Oracle Polska)

„Wirtualizacja i chmura obliczeniowa znacznie ułatwia-ją stosowanie analityki biznesowej, która jest aktualnie niezbędna do skutecznego zarządzania przedsiębior-stwem. Przetwarzanie bardzo dużej ilości danych po-zwala na wyciąganie wniosków oraz przedstawianie ich w sposób łatwy do odczytania – w formie zagre-gowanych raportów. Tym samym analityka biznesowa jest podstawą do podejmowania decyzji. VMware do-starcza światowej klasy infrastrukturę IT i rozwiązania umożliwiające używanie narzędzi analityki w sposób sprawny, co ma bezpośrednie przełożenie na obniże-nie kosztów.”

(Piotr Fąderski, Manager Partner Organization EE, VMware)

„Ilość danych, jakie pojawiają się w przedsiębiorstwach, rośnie lawinowo i z każdym rokiem będzie ich coraz więcej, a dotyczyć będą one najróżniejszych obszarów. To zjawisko jest podstawą dla systemów analityki bi-znesowej, które pozwalają lepiej poznać korelacje po-między informacjami i efektywniej planować działania biznesowe. Okazuje się jednak, że niewielka część da-nych poddawana jest analizie – według Forrester Rese-arch dotyczy to tylko 12 proc. To stanowczo za mało.”

(Marcin Blonkowski, dyrektor Działu Projektów w Komputronik Biznes)

eseller News26

WYWIAD

Dane cenniejsze niż kosztowności- Jakie elementy infrastruktury IT, oprogra-mowania, infrastruktury fizycznej oraz umie-jętności personelu są obecnie najważniejsze przy zapewnieniu bezpieczeństwa dla typo-wej serwerowni lub centrum danych?- Zapewnieniu bezpieczeństwa z pewnością przysłużą się dedykowane narzędzia programo-we, pozwalające na badanie w czasie rzeczy-wistym warunków środowiskowych i stopnia obciążenia. Dzięki nim planowanie migracji czy rozbudowy infrastruktury odbywa się w bez-pieczniejszy sposób.I ostatni aspekt: czynnik ludzki – nawet najlepiej wyspecjalizowany personel nie da pewności, że nic niepożądanego się nie stanie.- Czy fizyczne systemy zabezpieczeń, w  tym zabezpieczeń przed niepowołanym dostę-pem do serwerowni, są równie ważne jak zabezpieczenia cyfrowe przed atakami ha-kerów i  zabezpieczenia przed działaniem szkodliwego malware’u?- Oczywiście. Pełna kontrola dostępu do po-mieszczeń serwerowych czy nawet poszcze-gólnych szaf to wymóg, który powinno speł-niać każde profesjonalne DC. W dzisiejszych czasach dane zgromadzone w serwerowniach są niekiedy cenniejsze niż bankowe kosztow-ności – dlatego przemiana obiektu w fortecę nikogo w tej sytuacji nie dziwi. Z drugiej strony są też klienci, którzy wymagają od usługodawcy szeregu obostrzeń odnośnie dostępu do ich in-frastruktury. Elektroniczne kody, karty dostępu, skanery tęczówki/linii papilarnych/układu żył są na porządku dziennym i również nikogo nie za-skakują. A zatem: bezpieczeństwo fizyczne jest bez wątpienia bardzo ważnym aspektem funk-cjonowania obiektów klasy DC.- Jakie obecnie zagrożenia są najbardziej nie-bezpieczne, jeśli chodzi o zapewnienie odpo-wiedniego poziomu zabezpieczenia serwe-rowni lub DC oraz ich nieprzerwanej pracy?- Główne zagrożenie to zdecydowanie stabil-ność energetyczna – zaplanowany atak na linie przesyłowe i odcięcie lądowe obiektu mogą skutecznie wyłączyć go z użytku. Problematycz-ny może być także fakt dostępności wymaganej ilości mocy dostarczanej do DC – zapotrzebo-wanie wciąż rośnie, a niektóre rejony mają po-

ważne deficyty produkowanej ilo-ści energii. W tym zakresie pomoże zdecydowanie optymalizacja dzia-łania infrastruktury DC.Innym zagrożeniem jest wcześniej już wspomniany, niemożliwy do eli-minacji, czynnik ludzki.- Jakiego poziomu bezpieczeń-stwa oczekują obecnie klienci powierzający swoje firmowe dane chmurowemu usługodawcy lub zewnętrznemu centrum danych?- Oczekiwania klienta od usługo-dawcy są zawsze wysokie. Najle-piej, by była to forteca, tier 4, z nieskończonym zapasem energii. Rzeczywistość jednak często weryfikuje te wymagania z bardzo prostego powodu – w grę wchodzi czynnik finansowy. Wybudowanie i utrzymanie obiektu z całkowitą redundancją wszystkich systemów jest o wiele bardziej kosztowne niż w przypadku obiektu o niższym poziomie bezpieczeństwa. Do tego jeszcze należy przewidzieć wykorzystanie cen-trum zapasowego, które generalnie jest odbi-ciem centrum podstawowego.- Dlaczego dane przechowywane w zewnętrz-nym centrum danych są znacznie bardziej bezpieczne? A  może przeciwnie: może dane znajdujące się wewnątrz firmy są bezpiecz-niejsze?- Wszystko zależy od charakteru przechowy-wanych danych. W 99 proc. przypadków usłu-godawcy wykorzystują bardzo zaawansowane techniki wykonywania kopii zapasowych.Generalizując – nie można jednoznacznie stwierdzić, gdzie dane będą bardziej bezpiecz-ne. Jest to uzależnione bardziej od aspek-tów technicznych infrastruktury własnej czy kolokacji.- W  którą stronę będą rozwijać się systemy zabezpieczeń serwerowni i centrów danych?- Możemy się spodziewać większej automa-tyzacji i bardziej zaawansowanych systemów zabezpieczeń dostępowych, znanych teraz z fil-mów sci-fi. Szeroko pojęta integracja systemów monitoringu i bezpieczeństwa także powinna odegrać dużą rolę w podwyższeniu stopnia niezawodności systemów w DC. n

Z Łukaszem Pyrtko,

Technical Support

Managerem, DISKUS Polska,

rozmawia Marcin

Bieńkowski

eseller News27

LORPOREN DAERUMWYWIAD

Ścisła współpraca z partnerami- Rynek obdarzył Lenovo zaufaniem, co do-strzegli też czytelnicy Reseller News, przyznając firmie nagrodę dla najlepszego producenta.- Nagroda czytelników Reseller News to dla nas bardzo ważne i prestiżowe wyróżnienie, po-twierdzające, iż kierunek strategii, który wyzna-czyliśmy sobie na najbliższe lata, jest właściwy.

Tak wysoka ocena naszej współpracy z rynkiem partnerskim jest dla nas

dowodem, iż działania sprzeda-żowe i marketingowe skiero-

wane do resellerów odpo-wiadają ich oczekiwaniom. A ponieważ to właśnie pra-ca wykonywana wspólnie z partnerami jest kluczem do sukcesu w segmencie małych i średnich przedsię-biorstw, z olbrzymim opty-

mizmem patrzymy w przy-szłość, licząc na dalszy wzrost

sprzedaży produktów Lenovo w tym obszarze.

Nagroda dla najlepszego produ-centa potwierdza, iż zarówno pro-

gram partnerski i produkty, jak i działania marketingowe

spotykają się z pozy-tywnym odbiorem naszych partnerów. Przyszły rok to kolej-ne inwestycje w roz-wój resellerskiego kanału sprzedaży

– w szcze-g ó l -n o ś c i w za-k r e s i e

małego i średnie-

go biznesu. Chcemy być

p i e r w s z y m wyborem resel-

lera, jednocześ-nie gwarantując

współpracę opar-tą na solidnych fundamentach obustronnego partnerstwa.

- Jak się kształtują udziały Lenovo w rynku?- Obecnie wraz z partnerami retailowymi notu-jemy wysoki i bardzo stabilny poziom sprzedaży na rynku konsumenckim. Doskonale spozycjo-nowana strategia produktowa i sprzedażowa dla tego segmentu oraz szeroki i aktywny kanał ob-sługujący indywidualnych odbiorców przynoszą efekty w postaci umocnienia udziału rynkowego Lenovo w tym segmencie na poziomie ponad 50 proc. Oznacza to, że co drugi kupowany przez odbiorcę indywidualnego komputer w naszym kraju nosi logo Lenovo. Życzyłbym sobie, abyśmy również w obszarze produktów przeznaczonych dla klienta biznesowego osiągnęli podobny po-ziom udziału w rynku. Dlatego będziemy konty-nuować nasze działania wzmacniające inicjatywy sprzedażowe i uatrakcyjniające ofertę produkto-wą. Segment SMB jest dla nas strategicznie waż-ny i sukces w tej części sprzedaży jest jednym z celów priorytetowych.- Jaki wpływ na ten sukces miały działania or-ganizacji partnerskiej?- Sprzedaż produktów Lenovo klientom bizne-sowym jest w 100 proc. realizowana przy ścisłej współpracy z partnerami handlowymi. Jest więc oczywiste, że efektywna współpraca z resel-lerami jest dla nas kluczowa i że bez sprawnie działającej organizacji partnerskiej nie byłoby ani sukcesu rynkowego Lenovo, ani nagrody dla producenta roku. Nie będzie więc przesadą stwierdzenie, że wszystkie działania handlowe i marketingowe naszej organizacji partnerskiej miały olbrzymi, wręcz decydujący, wpływ na to, iż partnerzy głosowali właśnie na nas. I przy tej okazji bardzo serdecznie wszystkim partnerom dziękuję za dotychczasową współpracę i za każ-dy pojedynczy głos, który oddali na Lenovo.- Jakie są założenia strategiczne dotyczące współpracy z  partnerami i  w  jaki sposób bę-dziecie je realizować?- Zdajemy sobie sprawę z faktu, że elementem absolutnie niezbędnym do osiągnięcia sukce-su we współpracy z partnerami jest nieustanne wychodzenie naprzeciw ich potrzebom. Musimy więc przez cały czas zapewniać resellerom, któ-rzy z nami współpracują, najlepszą z możliwych ofertę handlową, wsparcie merytoryczne i ela-styczne podejście do każdego opracowywane-go wspólnie projektu. Zdajemy sobie sprawę, iż nie jest to zadanie łatwe, szczególnie, jeśli weź-miemy pod uwagę wciąż zmieniające się oto-czenie rynkowe, konkurencję, a także fakt, że

Z Andrzejem Sowińskim, Country General Managerem, Lenovo Technology, rozmawia Dariusz Wałach

eseller News28

LORPOREN DAERUMWYWIAD

aktualnie współpracujemy z grupą ponad 3 tys. aktywnych resellerów.To oczywiste, że oferta produktowa i cenowa to jeden z kluczowych aspektów tej współpra-cy. W tej chwili Lenovo jest w stanie zaspokoić praktycznie dowolne oczekiwania w tym za-kresie, oferując pełen asortyment produktów – począwszy od bardzo bogatej oferty kompu-terów stacjonarnych i przenośnych PC, poprzez najlepsze w swej klasie tablety, potężne stacje robocze, aż po serwery klasy x86. Od niedaw-na oferta ta jest uzupełniona przez smartfony z logo Motorola. Tak kompleksowa oferta gwa-rantuje nam i naszym partnerom możliwość realizacji praktycznie dowolnych, komplekso-wych zapytań klientów. Śmiem twierdzić, że tak różnorodna propozycja technologiczna, wspar-ta elastyczną strategią cenową, jest doskonałą bazą wyjściową do osiągania dalszych wzro-stów na rynku komercyjnym.- Czy planujecie jakieś zmiany w  odniesieniu do współpracy z resellerami?- Aby odnieść sukces na rynku małych i średnich firm (taki, jaki aktualnie notujemy w segmencie konsumenckim), musimy konsekwentnie ulep-szać strategię współpracy z partnerami oraz zin-tensyfikować bezpośrednie działania na rynku biznesowym. Zarówno zmiany organizacyjne, jak i działania sprzedażowe, będą miały na celu szybszą i skuteczniejszą obsługę firm z sektora SMB. Oznacza to zwiększenie liczby projektów transakcyjnych typowych dla rynku małych i średnich przedsiębiorstw, które uzyskamy dzięki skuteczniejszemu docieraniu do firm z sektora SMB. Oczywiście będziemy to realizować w ści-słej współpracy z resellerami oraz, w przypadku większych odbiorców końcowych klasyfikowa-nych jako tak zwany mid-market, bezpośrednio przez naszych handlowców. Jednakże również w tym drugim przypadku, mimo bezpośred-nich relacji handlowych z odbiorcą końcowym, będziemy w każdym przypadku zachowywać proces sprzedaży poprzez autoryzowanych part-nerów handlowych. Chcemy wszystkie te pro-jekty realizować od początku do końca wspólnie z naszymi partnerami.- A co proponujecie mniejszym partnerom?- Nie zamierzamy o nich zapominać, szczególnie że często działają bardzo efektywnie w regio-nach, w których odbiorców końcowych jest nie-wielu. Właśnie ci partnerzy poszukują aktualnie solidnej i jak najpełniejszej oferty technologicz-nej. Dlatego przy aktywnej współpracy z dystry-butorami stworzymy pakiet działań, które do-starczą im konkurencyjną ofertę i solidną wiedzę o technologii Lenovo. Położymy duży nacisk na skonstruowanie propozycji dla klientów bazują-cej na pecetach z naszego portfolio i wspartej bardzo solidnie naszymi serwerami, którą tak aktywnie interesują się instytucje lokalne. Budowanie lojalności i powiększanie liczby

resellerów jest niemożliwe bez odpowiedniego wsparcia ich codziennej pracy. Musimy więc po-móc im w budowaniu wiedzy technicznej i sprze-dażowej oraz zapewnić wsparcie przedsprzedaż-ne. Dlatego w najbliższym roku partnerzy mogą spodziewać się zintensyfikowania aktywności Le-novo w zakresie budowania ich kompetencji, nie-zbędnych do skutecznego oferowania naszych produktów. Ważnym elementem naszej strategii będą programy dedykowane partnerom specja-lizowanym typu ISV czy VAR. Mogą oni oczeki-wać od nas już niebawem zaproszenia do jesz-cze bliższej współpracy w zakresie programów specjalizowanych.- A co chcecie osiągnąć w najbliższej przyszło-ści dzięki współpracy z dystrybutorami?- Rzeczywiście, nie zapominajmy o krytycznej części biznesu niezbędnej w osiągnięciu sukcesu z małymi klientami, czyli o dystrybutorach. Nie-zwykle ważne jest dla nas rozwijanie współpracy z partnerami dystrybucyjnymi, bowiem to oni najefektywniej docierają do naj-większej liczby resellerów, zwłaszcza tych najmniejszych, ale bardzo często niezwykle skutecznie radzących sobie na trudnym lokalnym rynku. W nadcho-dzącym roku, dzięki intensy-fikacji działań realizowanych wspólnie z dystrybutorami i zaangażowaniu dodatko-wych zasobów oraz szerokiej regularnej ofercie promo-cyjnej, powinniśmy stać się marką najczęściej oferowa-ną przez handlowca dystry-bucji, a także najczęściej ku-powaną przez partnera. n

Aby odnieść sukces na rynku

SMB, musimy konsekwentnie ulepszać strate-gię współpracy

z partnerami oraz zintensyfi-kować bezpo-

średnie dzia-łania na rynku biznesowym.

eseller News29

ZAPROSILI NAS

Jak zapewniał podczas prezentacji wprowa-dzającej Stefan Volmari, dyrektor ds. Inżynierii

Systemowej na Europę Środkową i Wschodnią Citrix (i jednocześnie gospodarz konferencji), dzi-siejsze potrzeby pracowników diametralnie róż-nią się od tych, z którymi organizacje zmagały się zaledwie 3-4 lata temu. W dzisiejszym świecie biznesu praca na tradycyjnym komputerze sta-cjonarnym schodzi na dalszy plan. Osoby czynne zawodowo coraz częściej korzystają z urządzeń mobilnych, takich jak notebooki, smartfony i tab-lety, a praca jako taka nie jest już przypisana do określonego miejsca. Taka rzeczywistość stawia przed osobami odpowiedzialnymi za obsługę informatyczną w firmach niełatwe zadania w za-kresie stosowania odpowiednich reguł bezpie-czeństwa, zapewnienia przestrzegania zasad zgodności oraz scentralizowanego i bezpieczne-go zarządzania mobilnym środowiskiem pracy. – Odpowiedzią na tego typu wyzwania jest miej-sce pracy zdefiniowane przez oprogramowanie, które pozwala uniezależnić pracę użytkownika końcowego od używanego w danym momencie sprzętu. W ten sposób udaje się pogodzić ela-styczne formy pracy z centralnym zarządzaniem i jasno określonymi normami bezpieczeństwa IT – twierdzi Stefan Volmari. Przedstawiciel firmy przekonywał, że dzięki roz-wiązaniom Citrix z zakresu wirtualizacji, firmowej mobilności oraz łączności sieciowej opartej na chmurze można stworzyć w pełni cyfrową, mobil-ną przestrzeń, oferującą IT w postaci usług, która roztacza przed działem IT nie tylko nowe moż-liwości w zakresie oferowania szeregu zróżnico-wanych elastycznych form pracy, dostosowanych do wymogów współczesnego biznesu, ale także

pozwala spełnić surowe wymogi za-równo w zakresie bezpieczeństwa, jak i wydajności.

SESJE TECHNOLOGICZNE Konferencja Citrix to jednak przede wszystkim sesje technologiczne, prowadzone przez doświadczonych inżynierów, podczas których zapre-zentowano nowe funkcjonalności kluczowych rozwiązań Citrix, takich jak: XenApp, XenDesktop, NetScaler czy XenMobile. Omówiono między

innymi zakres zmian wprowadzonych przez tego-roczne pakiety aktualizacji dla najnowszej wersji rozwiązań XenApp oraz XenDesktop 7.6, w tym udostępniony w III kw. br. pakiet Feature Pack 3, który wprowadza ulepszenia m.in.: w zakresie usług Lync i Skype for Business, wdrożeń systemów Windows 10 oraz Linux i korzystania z wirtualnych stacji roboczych. Najnowszy pakiet to również nowe funkcje administracyjne, skupiające się wo-kół trzech obszarów: zwiększenia elastyczności i bezpieczeństwa oraz standardu pracy/doświad-czeń użytkowników końcowych.Osobne prezentacje zostały poświęcone najnow-szej edycji rozwiązania Citrix XenMobile oraz wpro-wadzonej niedawno platformie chmurowej Citrix Workspace Cloud. Sesja dotycząca rozwiązania Citrix XenMobile charakteryzowała się szczegóło-wym omówieniem jego najważniejszych funkcji: od możliwości zarządzania urządzeniami mobil-nymi, aplikacjami (w tym kwestii bezpieczeństwa w oparciu o technologię konteneryzacji aplikacji) i danymi po zwiększanie produktywności użyt-kowników dzięki integracji rozwiązania z produk-tem Citrix ShareFile służącym do bezpiecznego współdzielenia zasobów. Zaprezentowano rów-nież specjalnie stworzone z myślą o urządzeniach mobilnych aplikacje z serii Citrix Worx, zabezpie-czonych technologiami MDX. Zaprezentowana podczas ostatniej sesji platforma Citrix Workspace Cloud to z kolei rozwiązanie, które – jak tłumaczy producent – ma uprościć proces wdrożenia wir-tualnych aplikacji i desktopów eliminując wśród klientów konieczność budowania własnej infra-struktury oraz konfiguracji wirtualnych kompo-nentów. Wprowadzona do oferty Citrix w połowie tego roku, oparta na usługach w chmurze platfor-ma, pozwala na przejęcie kontroli przez IT w za-kresie infrastruktury zarządzającej oraz systemów dostarczających desktopy i aplikacje.Uczestnicy spotkania, poza możliwością posze-rzenia wiedzy technicznej w zakresie portfolio rozwiązań Citrix, mogli posłuchać historii poszcze-gólnych klientów Citrix, omawiających praktyczne aspekty wdrożenia, a następnie wykorzystywania technologii Citrix w swoich organizacjach.Partnerami konferencji były firmy Dell, Igel, Cisco, Hewlett Packard Enterprise, Asseco Poland, Arrow ECS, Comtegra oraz Alterkom. Reseller News był jednym z patronów medialnych wydarzenia. n

Citrix Technology Exchange – dla specjalistów IT19 listopada br.

w warszawskim hotelu Radisson odbyła się konferencja Citrix Technology Exchange. Hasłem przewodnim wydarzenia, skierowanego przede wszystkim do kadry technicznej, było stworzenie miejsca pracy opartego na oprogramowaniu (eng. Software Defined Workplace) za pomocą rozwiązań i technologii Citrix. Impreza zgromadziła ponad setkę uczestników.

eseller News30

POD LUPĄ

Superwallet, czyli nowa generacja

portmonetek mobilnych,

to nowy trend na rynku. Do tego stopnia

nowy, że jak na razie głównie

instytucje finansowe są

gotowe do świadczenia

usług wpisujących się

w superwallet.

Su p e r w a l l e t to – w dużym

skrócie – płat-ności zbliżenio-we za pomocą urządzeń smart,

czyli smartfonów, phabletów, tabletów czy

smartwatchów. Aby takie płat-ności można było wykonywać, potrzebny jest cały ekosystem – zakrojona na szeroką skalę współpraca banków, instytucji finansowych wydających karty płatnicze, operatorów komór-kowych i dostawców urządzeń mobilnych.Jak duże jest zainteresowanie klientów tym trendem i jakie warunki powinny zostać speł-nione, aby to zainteresowanie rosło? Aleksan-der Naganowski, dyrektor ds. rozwoju nowego biznesu w polskim oddziale MasterCard Europe, uważa, że wraz z popularyzacją standardu HCE, w którym od roku płatności mobilne udostęp-niają kolejne polskie banki, przyspiesza rozwój sektora mobilnych płatności zbliżeniowych jako całości. – Na wzrost zainteresowania użytkowni-ków wpływają szczególnie dwa czynniki. Z jed-nej strony, kluczowa jest kwestia dostępności odpowiednich urządzeń – smartfonów wypo-sażonych w moduły NFC. Z drugiej zaś strony, chodzi o dostępność samej funkcji mobilnych płatności zbliżeniowych w ramach aplikacji bankowości mobilnej. MasterCard wdrożył ob-sługę tej technologii nie tylko w ramach stan-dardu MasterCard Cloud Based Payments, ale również udostępnia swoim klientom gotowe rozwiązanie oparte o własną infrastrukturę. Po-zwala to skrócić czas potrzebny na udostępnie-nie takiej usługi dla konsumentów. Równocześ-nie rozwijają się nieustannie oferty operatorów Orange i T-Mobile, dzięki czemu wielu klientów korzysta też z kart zbliżeniowych opartych o karty SIM – tłumaczy.

BEZPIECZEŃSTWO PŁATNOŚCI ZBLIŻENIOWYCHPłatności zbliżeniowe za pomocą urządzeń smart muszą być bezpieczne – to kwestia ab-solutnie podstawowa i nie podlegająca dyskusji. Czy są? Co gwarantuje bezpieczeństwo transak-cjom tego typu? Aleksander Naganowski za-pewnia, że płatności zbliżeniowe MasterCard wykonywane za pomocą urządzeń przenoś-nych są zabezpieczone na tym samym pozio-mie, co tradycyjne płatności kartą zbliżeniową. – Wszystkie dostępne na rynku rozwiązania przechodzą rygorystyczne procedury bezpie-

czeństwa MasterCard już na etapie ich projekto-wania. Oczywiście, podobnie jak w przypadku kart zbliżeniowych, niskokwotowe transakcje zbliżeniowe telefonem często nie są dodatkowo zabezpieczane kodem PIN, ale bezpieczeństwo jest przez MasterCard dodatkowo wzmacnia-ne dzięki wykorzystywaniu zabezpieczeń na samych telefonach – między innymi skanerów odcisków palca czy kodów PIN – zaznacza.Czy zatem klienci, którzy chcieliby się zdecy-dować na tego typu płatności, nie powinni przejmować się kwestiami związanymi z bez-pieczeństwem? Według Aleksandera Naganow-skiego o bezpieczeństwo należy dbać zawsze – w przypadku urządzeń mobilnych dotyczy to na przykład dbałości o brak wirusów i nie udostępnianie nikomu haseł i kodów PIN do telefonu i aplikacji. – Wszystkie standardy płat-ności certyfikowane i udostępniane konsumen-tom we współpracy z MasterCard spełniają naj-wyższe normy bezpieczeństwa. Nie inaczej jest w przypadku płatności zbliżeniowych urządze-niami mobilnymi. Zarówno płatności w standar-dzie SIM-centric, gdzie dane karty są zamknięte na karcie SIM telefonu, jak i w przypadku tech-nologii HCE, która do zapisu danych karty wy-korzystuje chmurę obliczeniową, stosujemy naj-wyższe standardy zabezpieczeń, specjalnie do-stosowane do środowiska urządzeń mobilnych, dzięki czemu są tak skuteczne, jak w przypadku tradycyjnych kart płatniczych – podkreśla. n

Superwallet

eseller News31

NEWS

AB z przełomową technologią Lenovo

AB poszerzyło swoja ofertę produktów Lenovo o ThinkPad®Stack. ThinkPad®Stack to wszechstronne, innowacyjne rozwiązanie, które łączy cztery popularne akce-soria dla urządzeń mobilnych w jedną całość: bezprzewodowy router, głośnik Bluetooth®, zewnętrzny dysk twardy oraz pojemny powerbank (10 000 mAh).

Modułowa konstrukcja umożliwia korzystanie tylko z tych urządzeń, które są w danym miejscu i sytuacji po-trzebne. Przy użyciu aplikacji Stack Assistant można łatwo i szybko skonfigurować poszczególne moduły, zarządzać nimi i udostępniać je różnym urządzeniom.

www.abonline.pl

Dwie nowe kamery D-Linka

D-Link rozszerza swoje portfolio urządzeń nadzoru wizyjnego o dwie ka-mery, zaprojektowane z myślą o monitoringu niedostatecznie oświetlonych

obszarach w domu lub biurze. W obu wprowadzonych na polski rynek modelach – DCS-2210L i DCS-2230L – użyto 2-megapikselowych przetworników oraz pracujących w podczerwieni diod LED. Dzięki nim prowadzenie mo-nitoringu jest możliwe przez 24 godziny na dobę.

Nowe modele kamer – DCS-2210L i DCS-2230L – są już dostępne dla klientów w Polsce. Sugerowane ceny urzą-

dzeń to 1049 zł brutto.www.dlink.com

Nowa seria wyświetlaczy od Panasonic

Panasonic wprowadził na rynek nowe wy-świetlacze z serii LF8 i LF80 w rozmiarach 42, 49 i 52 cali. Są to profesjonalne monitory LCD, które zastąpią serie LF6 i LF60, zapewniające ciągłą pracę w trybie 24/7, stworzone z myślą o zwiększeniu wytrzymałości i jakości instalacji digital signage.Urządzenia zapewniają jasność na poziomie 700-cd/m2 (LF80) i 500-cd/m2 (LF8) oraz szerokie kąty widzenia. Dodatkowo z myślą o instalacjach wieloekra-nowych wyróżnia je cienka ramka o grubości 6,3 mm oraz głębokość zaledwie 56,8 mm.

http://business.panasonic.pl/systemy-wizualne

Zintegrowane systemy bezpieczeństwa w ABC Data

ABC Data podpisała kontrakt z DELL Software. Spółka bę-dzie dystrybuować innowacyjne zintegrowane systemy bezpieczeństwa Dell SonicWALL, Dell KACE zarządzające urządzeniami klienckimi oraz Dell Data Protection służą-ce do skutecznego zabezpieczenia danych w przedsię-biorstwie. UTM-y Dell SonicWALL gwarantują inspekcję każdego przekazywanego pakietu danych, w tym także ruchu szyfrowanego, przy zachowaniu wysokiej prze-pustowości, niskich opóźnień oraz szybkiej identyfika-cji nowych zagrożeń dzięki ich analizie „w chmurze”.

www.abcdata.com.pl

Oferta BPSC dla partnerów

BPSC chce zwiększyć sprzedaż swoich produktów za pośrednictwem kanału partnerskiego. Ma ona wzrosnąć na-wet trzykrotnie w ciągu najbliższych dwóch lat.Obecnie BPSC współpracuje z kilku-dziesięcioma firmami. W IV kw. 2015 r. postanowiło zawrzeć co najmniej 10 nowych umów partnerskich, kilkana-ście kolejnych w I kw. 2016 r. z firmami, które będą sprzedawać produkty BPSC klientom końcowym. Partnerzy mogą liczyć na wysokie, sięgające nawet kil-kudziesięciu procent prowizje, pełne wsparcie handlowe, formalno-prawne i merytoryczne w trakcie prowadzenia całego procesu handlowego.

www.impulsevo.com

ReadyNAS 3138 dla segmentu SMB

ReadyNAS 3138 firmy NETGEAR to nowe, 4-dyskowe urządzenie o roz-miarze 1U działające w oparciu o nagra-dzaną platformę ReadyNAS OS 6, wy-posażone w szybki, czterordzeniowy procesor Intel 2,4 GHz, a także w 4GB pamięci DRAM. Przestrzeń dyskowa urządzenia może osiągnąć nawet 32 GB. Produkty są objęte pięcioletnią gwarancją sprzętową, jak i pięcioletnią gwarancją NBD.Dostępne warianty ReadyNAS 3138 to urządzenie bezdyskowe lub z dyska-mi o pojemności 2, 3 czy 4TB (RN31842E, RN31843E, RN31844E). Cena urządzenia bezdyskowego wynosi 4899zł.

www.netgear.pl

NEWS

eseller News32

PROGNOZY I PODSUMOWANIA: Mądrze wydane pieniądze

CASE STUDY: IT w służbie zdrowia, kulturze i edukacji

OKIEM KLIENTA: Oferta ALSO dla partnerów

BRANŻA IT PO 25. LATACH: Początki polskiej branży IT

Każdemu gwiazdki z nieba

Gdzie szukać nowych, nie wyeksploa-towanych jeszcze do cna, obszarów?

Czym i w jaki sposób zainteresować klien-ta? W zasadzie odpowiedzi na te pytania można znaleźć w całym bieżącym wydaniu Reseller News, a nie tylko w części Reseller News Extra. Ale po kolei.Co kryje się pod hasłem „Nisza dla resellera”? Otóż nie tylko faktyczne nisze, takie jak auto ID, ale także takie segmenty rynku, które właśnie intensywnie się rozwijają (monitory 4K, drukarki 3D), a także takie, na które popyt ciągle rośnie (projekto-ry, Digital Signage, zarządzanie drukiem, monitoring IP). Oczywiście poniższe ze-stawienie nie wyczerpuje listy obszarów, w których można szukać swego kawałka tortu; to tylko przykłady, które pokazują, że na rozwiązaniach IT można ciągle zarabiać. Dobitnie o tym świadczą przykłady wdro-żeń w kilku wybranych branżach, ponieważ pokazują, że zapotrzebowanie na rozwiąza-nia informatyczne ma każdy klient, nawet ten (a może zwłaszcza ten), o którym jakoś nie pomyśleliśmy. Świadczy o tym także liczba przetargów publicznych na sprzęt, rozwiązania i usługi IT – w III kw. 2015 roku rozstrzygnięto ponad 3,5 tys. przetargów i zleceń na usługi, wykonanie oraz dostawy dotyczące branży IT w Polsce (więcej w ra-porcie na s. 10).Warto również uważnie przeczytać, co o mijającym roku mówią przedstawiciele branży IT – wyraźnie bowiem widać, na które obszary warto stawiać, w co zainwe-stować, jakimi trendami się zainteresować. Wspomniani przedstawiciele branży IT prognozują także, które segmenty będą się rozwijać – szans więc dla resellerów nie za-

braknie. I choć oczywiście żaden z nich nie jest wróżką, nie ma żadnych wątpliwości, że wśród liczących się i dobrze rokujących trendów można śmiało wymienić mobil-ność, bezpieczeństwo, cloud computing, Internet Rzeczy i BIG Data.Nie można zapominać o usługach, bo prze-cież powszechnie już wiadomo, że obec-nie nie tyle sprzedaje się rozwiązania, ile rozwiązuje problemy biznesowe klientów – mówi o tym m.in. Aleksi Partenen, Se-nior Vice President, Digital Services, ALSO (s. 44). A czego mogą dotyczyć problemy klientów? Zwykle chodzi o poszukiwa-nie oszczędności, a także usprawnianie procesów, a zatem warto pomyśleć, jakie to mogłyby być usługi czy rozwiązania, aby faktycznie pozwoliły klientom na optymali-zację biznesu, oraz w jaki sposób im je za-oferować.Dostawcy, wychodząc naprzeciw oczeki-waniom partnerów, rozbudowują i prze-kształcają swoje programy partnerskie, aby jak najpełniej zaspokajać potrzeby reselle-rów. To także służy przecież poszukiwaniu kolejnych nisz, czyli miejsc, do których jesz-cze nie wszyscy dotarli. W bieżącym wyda-niu o swojej ofercie dla resellera opowiada-ją przedstawiciele ABC Daty (s. 4), Schneider Electric (s. 16), Lenovo (s. 28) i Fujitsu (s. 33).Wszystkim resellerom życzymy więc w No-wym Roku zlokalizowania takich obszarów, które pomogą im w bardziej efektywnym prowadzeniu biznesu, a w konsekwencji – pozwolą na sięgnięcie po przysłowiową gwiazdkę z nieba.

Urszula SmoktunowiczRedaktor naczelna

WYWIAD

Program partnerski na piątkę

- Jaki program partnerski zasługuje na miano idealnego?- Program partnerski powinien przede wszystkim mieć jasno sprecyzowane zasady działania. Partnerzy muszą mieć klarowne informacje dotyczące zasad przystąpienia czy też systemu bo-nusowania. Kolejną cechą dobrego programu partnerskiego jest sama gratyfikacja partnerów, a więc to, co partner otrzymuje na końcu za swoją pracę. Istotne także jest, aby program partnerski motywował

nie tylko samych sprzedaw-ców, ale także właścicieli firm. Takie możliwości właśnie daje Fujitsu w swoich programach.- W jaki sposób musi ewolu-ować program partnerski,

aby stale zaspokajać oczeki-wania partnerów?

- Program partnerski musi ewa-luować razem z rynkiem, musi

zmieniać się szybko, aby dostoso-wać się do nowych trendów rynku

i wychodzić naprzeciw oczekiwaniom swoich partnerów. Firmy prowadzą-

ce programy partnerskie powinny być otwarte na uwagi swoich użytkowników

oraz umieć wsłuchać się w potrzeby i dyna-micznie dostosowywać się do zmieniających

się warunków.

Z Radosławem Czubaszkiem, szefem kanału partnerskiego w Fujitsu,

rozmawia Dariusz Wałach.Zdjęcia: Andrzej Smoliński

- Co oferuje Fujitsu swoim partnerom, jeśli chodzi o progra-my partnerskie? Przypomnijmy, że nasi czytelnicy bardzo cenią program partnerski Fujitsu, o czym najlepiej świadczy przyznanie Złotego Asa IT 2015.- Fujitsu oferuje partnerom dwa programy: program SELECT oraz program lojalnościowy – Cyberbonus. Program SELECT to pro-gram certyfikacyjny dla partnerów, który oferuje szeroki zakres wsparcia sprzedaży w postaci zasobów technicznych, progra-mu cen specjalnych i funduszy marketingowych, które ułatwiają partnerom zwiększanie sprzedaży. W ramach programu SELECT opracowaliśmy rozszerzoną ofertę szkoleniową, obejmującą kursy w zakresie sprzedaży, obsługi przedsprzedażowej oraz wdrożeń. Program SELECT funkcjonuje już w regionie EMEA, Azji, Oceanii i w Ameryce Północnej, wkrótce zawita też do Ameryki Południo-wej. Biorąc pod uwagę początkowe sukcesy w regionie EMEA, fir-ma zakłada uzyskanie 80 proc. przychodów ze sprzedaży produk-tów za pośrednictwem partnerów handlowych na całym świecie.- Czy ostatnio zaszły jakieś zmiany w ramach tego programu?- Po pomyślnych wielu latach funkcjonowania programu dla part-nerów handlowych SELECT w tym roku zmieniliśmy gruntownie jego zasady. W tej chwili mamy dwa poziomy certyfikacji partne-rów: SELECT Registered i SELECT Expert. Nasz nowy, ulepszony program SELECT stanowi podstawę strategii firmy Fujitsu. Wspól-ny rozwój za pośrednictwem partnerów handlowych jest strate-gicznym priorytetem firmy Fujitsu.Partnerzy dzięki certyfikacji mogą zdobyć różne specjalizacje kwa-lifikujące do statusu SELECT Expert, aby uzyskać dodatkowe korzy-ści. Mogą koncentrować się na dowolnej spośród nowych specja-lizacji w ramach statusu Expert – od rozwiązań mobilnych przez zaawansowane rozwiązania serwerowe po ochronę danych. Spe-cjalizacje umożliwiają partnerom handlowym wyróżnienie się na tle konkurencji oraz pełnienie roli zaufanego doradcy klientów. Zmieniono klasyfikację wszystkich specjalizacji w ramach statusu SELECT Expert – teraz są bardziej ukierunkowane na klienta oraz zapewniają partnerom wiedzę, zasoby i narzędzia, których potrze-bują, aby lepiej doradzać klientom. Klasyfikację oparto na dogłęb-nej znajomości obecnych wyzwań informatycznych, takich jak mobilność, bezpieczeństwo i wielkie zbiory danych, a także roz-wiązaniach najlepiej zaspokajających związane z nimi potrzeby.- Jakie efekty przyniosły te zmiany?- Umożliwiło to dostosowanie programu do zmieniających się potrzeb partnerów nie tylko w Polsce, ale także na całym świe-cie oraz pozwoliło osiągnąć cel firmy, jakim jest rentowny rozwój. Uwzględniając dynamiczne zmiany na rynku i ścisłą współpracę z partnerami handlowymi, właśnie dlatego postanowiliśmy zmie-nić nasz program partnerski dostosowując go do rynku partner-skiego.Warto wspomnieć, iż nowy program partnerski SELECT przy-niósł owoce w czasie niepewności w branży technologicznej, w której niezawodność i wiarygodność dostawców stają się coraz ważniejsze. Fujitsu zajmuje dziś pierwsze miejsce w przy-gotowanym przez firmę Canalys ogólnym rankingu dostawców w regionie EMEA (ankieta Candefero, 23 października 2015 r.). Wynik ten dowodzi, że partnerzy handlowi Fujitsu cenią sku-teczność, z jaką firma wspiera ich cele biznesowe w wielu aspektach. Dzięki temu wyprzedzamy dziś pod tym względem wszystkich pozostałych dostawców. Wyróżniają nas takie atry-buty jak: łatwość współpracy biznesowej, utrzymanie marży i rentowność, skuteczność zarządzania klientami oraz bezpo-średnie relacje z partnerami.

- A jeśli chodzi o Cyberbonus?- Drugi program, który firma Fujitsu oferuje swoim partnerom, to program lojalnościowy Cyberbonus, który jest najstarszym w naszej branży programem motywującym. Powstał on w 2000 roku i od 15 lat cieszy się dużym uznaniem wśród naszych part-nerów. W ramach tego programu nie przewidujemy zmian. Pro-gram w pełni spełnia oczekiwania partnerów i z każdą edycją cieszy się coraz większym uznaniem oraz zainteresowaniem. Obecnie mamy zarejestrowanych w nim ponad 400 uczest-ników. Zakup produktów objętych programem premiowany jest punktami, które gromadzą się na koncie uczestnika i które uczestnik może wymieniać na doładowanie karty Visa. Program praktycznie jest w pełni zautomatyzowany tzn. nie wymaga od uczestników poświęcania dodatkowego czasu np. na rejestracje faktur zakupu itp. Wszystko jest robione przez nas, a uczestnik programu widzi na swoim koncie co miesiąc punkty za sprze-dane produkty Fujitsu. Dodatkowo w tegorocznej edycji mamy także dwie atrakcyjne nagrody za sprzedaż naszych produktów.- Jakie cechy powinny wyróżniać szefa kanału partnerskiego, który chciałby osiągnąć sukces?- Szef kanału partnerskiego przede wszystkim musi rozumieć kanał sprzedaży. Powinien blisko współpracować z partnerami, umieć ich wysłuchać i dynamicznie reagować. W odpowiedni sposób musi reagować na zmiany na rynku dostosowując swo-ją organizację do nowych wyzwań i trendów rynkowych. Dobrą cechą szefa kanału na pewno jest umiejętność dostrzeżenia po-tencjału wśród nowych partnerów, a także otwartość na poszu-kiwanie dodatkowych możliwości i szans rozwoju w nowych obszarach u swoich partnerów. Powinien myśleć kreatywnie, nie oceniać i nie odrzucać pomysłów zbyt szybko. Szef kanału part-nerskiego musi pamiętać, że osiągnąć swój cel biznesowy może tylko wtedy, kiedy partnerzy także go osiągają.Myślę, że szefa sprzedaży można porównać do kapitana dużego statku, który stojąc za sterem potrafi odpowiednio wcześniej re-agować dostosowując kurs do aktualnych warunków. Podobnie jest w sprzedaży: szef kanału musi przewidzieć zmiany trendów rynkowych czy technologicznych, aby odpowiednio wcześniej przygotować swój zespół i dostosować się do zmian i oczekiwań rynku.- Co nowego proponuje Fujitsu swoim partnerom w zakresie portfolio?- Warto wspomnieć o kilku nowościach w zakresie produktów z grupy Workplace. Klienci oczekują dziś mniejszych, ale bardziej funkcjonalnych stacji roboczych oraz co najmniej trzyletniego okresu eksploatacji, zatem Fujitsu wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom, wprowadziło modele CELSIUS W i CELSIUS J.CELSIUS J550 to najnowszy i najmniejszy członek rodziny stacji roboczych CELSIUS. Nowatorska konstrukcja modelu pozwala zamontować kartę graficzną o pełnej wysokości. Ponadto obu-dowa o pojemności 10 litrów jest wyposażona w gniazdo PCI umożliwiające używanie kart starszego typu. CELSIUS J550 jest o 66 proc. mniejszy niż biurkowa stacja robocza CELSIUS W550, co czyni go idealnym urządzeniem dla środowisk o ograniczonej przestrzeni, takich jak oznakowania cyfrowe, parkiety giełdowe czy sterownie, jak również do zastosowań przenośnych w szpi-talach.CELSIUS W550 natomiast to popularna biurkowa stacja robo-cza Fujitsu klasy podstawowej, która obecnie dostępna jest już w dwóch wersjach: ze standardowym i wydłużonym okresem eksploatacji. Oba te systemy są bogate w funkcje oraz oferują

szeroki wybór komponentów w przystępnej ce-nie. Fujitsu to jedyny dostawca stacji roboczych o długim okresie eksploatacji gwarantujących minimum 36 miesięcy użytkowania dla całej platformy.Również portfolio mobilne uległo rozszerze-niu. Warto tu wspomnieć o dwóch nowych urządzeniach 2 w 1: Stylistic Q665 oraz Stylistic Q775. Nowy tablet STYLISTIC Q665 FUJITSU z wyświetlaczem o przekątnej 11,6 cala (29,5 cm) charakteryzuje się cienką i lekką konstrukcją bez wentylatora. Został on zaprojektowany z myślą o użytkownikach, którym zależy na urządzeniu 2 w 1, zapewniającym zarówno wydajność, jak i mobilność. Reasumując: jest to bardzo atrakcyj-ne urządzenie dla użytkowników, którzy ocze-kują od tabletu zwiększonej wydajności charak-terystycznej dla urządzeń Ultrabook Intel Core, ekranu w rozmiarze zapewniającym zarówno mobilność, jak i ergonomię, oraz elastyczności używania – całkowicie cichy tablet STYLISTIC nadaje się bowiem nawet do najbardziej ci-chych środowisk. Z tej samej rodziny produk-tów pochodzi kolejne urządzenie 2 w 1, czyli tablet FUJITSU STYLISTIC Q775, który wyposażony jest w ekran o przekątnej 33,8 cm (13,3 cala) i bogate opcje połączeń, w tym LTE, łączność bezprzewodową, Bluetooth, a nawet NFC. Poza tym opcjonalny czytnik Palm-Secure zapewnia niezrównane bezpieczeństwo.Zmiany zaszły także w portfo-lio komputerów stacjonarnych ESPRIMO, gdzie pojawiła się nowa seria D w obudowie SFF. Ten nowy, kompaktowy model w serii komputerów stacjonarnych Fujitsu ideal-nie nadaje się do szerokiej gamy zastosowań biuro-wych i zastępuje wycofywa-ne modele z serii ESPRIMO C i E. Model ten zapewnia maksymalną sprawność energetyczną rzędu 94 proc. przy jednoczesnym obniżeniu kosztów energii nawet o 40 proc.Fujitsu cały czas się rozwi-ja, aby wprowadzać roz-wiązania ukierunkowane na człowieka, ułatwiać ludziom pracę i życie, a swoje rozwiązania kie-rować do rynku poprzez grupę wyszkolonych spe-cjalistów, jakimi są partne-rzy Fujitsu. n

WYWIAD

eseller News Extra33

W tym roku zmieniliśmy

gruntownie za-sady programu

SELECT. W tej chwili mamy

dwa poziomy certyfikacji part-

nerów: SELECT Registered

i SELECT Expert.

NISZA DLA RESELLERA

W opinii Piotra Parysa, CEE Channel Marke-ting Managera w Oki, dwa najmodniejsze

hasła współczesnego drukowania to mobilność i chmura. – Zastosowanie technologii mobilnych i cloud computingu w druku jest szerokie, a ich znaczenie coraz większe. Producenci drukarek podążając za trendami dostosowują swoje urzą-dzenia do współpracy z aplikacjami, które umoż-liwiają druk mobilny. Już od jakiegoś czasu E-print nie jest jedynie ciekawostką, a standardem ofero-wanym dla współczesnych przedsiębiorstw.Zdaniem Piotra Parysa jego zastosowanie ozna-cza szereg korzyści. – Jedną z nich jest oszczęd-ność czasu. Aplikacje mobilne pozwalają na druk z dowolnego miejsca, ograniczając tym samym czas potrzebny na pokonywanie drogi między komputerem stacjonarnym a urządzeniem dru-kującym. Na przykład dokumenty przesłane mai-lem mogą być wydrukowane za pośrednictwem smartfona. Oki od dłuższego czasu współpra-cuje z producentami takich aplikacji jak Cortado Workplace, ePrint i AirPrint firmy Apple, dzięki czemu większość naszych drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych umożliwia korzystanie z funk-cji drukowania w chmurze. Ponadto działają one również z aplikacją Google Cloud Print. Zaletą dla firm korzystających z rozwiązań mobilnych i chmury jest też oszczędność przestrzeni – cho-dzi tu o przestrzeń biurową przeznaczoną dla pracownika. Nie ma konieczności, by był on na miejscu – może pracować zdalnie i to bez żad-nych ograniczeń – podkreśla.

INTEGRACJA I CHMURAGrzegorz Przebieracz, kierownik ds. rozwiązań chmurowych, IT Boom, zauważa, że klienci są co-raz częściej zainteresowani integracją. – Kilka lat wcześniej walczyliśmy o to, aby papier zamienił się w wersję elektroniczną. Obecnie już pewna

część procesu odbywa się w formie elektronicz-nej, ale należy ją zsynchronizować, zintegrować z funkcjonującymi w firmie rozwiązaniami – prze-nieść do chmury. Chcemy, żeby interfejs był przy-jazny dla użytkownika – zapewnia.Jego zdaniem nie bez znaczenia jest także wy-korzystanie narzędzi mobilnych – dzięki chmu-rze zyskujemy dostęp do dokumentów nieza-leżnie od miejsca, pory czy używanego sprzętu. – Osoby wyposażone w telefon komórkowy czy tablet mogą za pomocą aplikacji korzystać z formularzy rozpoczynających workflow. O ile w przeszłości wysyłany był mail zawierający link, w który należało kliknąć (i który otwierał się w przeglądarce), by zatwierdzić proces, obecnie biznes preferuje w pełni funkcjonalne aplikacje – z interfejsem dla urządzeń mobilnych. ITBoom tworzy nie tylko rozwiązania dla smartfonów, ale również interfejsy responsywne, dla aplikacji hostowanych w chmurze. Interfejsy te automa-tycznie dostosowują się do urządzenia – treści prezentują się poprawnie zarówno na kompu-terach stacjonarnych, jak i na komórkach bądź tabletach. Widzimy w tym przyszłość i duży po-tencjał – zaznacza.

CAŁOŚCIOWE ROZWIĄZANIAWedług Pawła Wośko, Pre-Sales Consultanta, Brother Polska, wśród trendów wymienić można zwrot ku całościowym rozwiązaniom. – Utrzy-muje się on już od dłuższego czasu. Mimo że sprzedaż osobnych produktów, czy to sprzętu, czy oprogramowania, nadal utrzymuje się na wysokim poziomie, coraz częściej przedsiębior-stwa wybierają rozwiązania łączące obie sfery. Powodem takiego stanu rzeczy jest chęć ogra-niczania kosztów oraz optymalizacji procesów biznesowych, a rozwiązania całościowe umożli-wiają osiągnięcie takich korzyści – wyjaśnia.

Trendy na rynku zarządzania drukiem

Które trendy

cieszą się dziś

szczególnym

zainteresowa-

niem klientów?

System obiegu

dokumentów,

systemy kon-

troli druku,

druk podąża-

jący, integracja

z chmurą czy

może druk pouf-

ny? Odpowiedzi

poszukaliśmy

u przedstawicie-

li firm oferują-

cych tego typu

rozwiązania.

eseller News Extra34

NISZA DLA RESELLERA

Paweł Wośko przytacza przykład systemu do zarządzania drukiem – B-guard, oferowanego przez producenta. – Popyt na systemy wśród małych i średnich firm stwarza szanse zarów-no dla producentów, w tym dla naszej firmy, jak również dla partnerów. Dealerzy mają dzię-ki nim możliwość uzyskania większej marży, a vendor może nawiązywać szersze i dłuższe re-lacje handlowe z klientem. Małe i średnie firmy przywiązują coraz więcej uwagi do kwestii ob-sługi posprzedażnej, tj. gwarancji i jej rodzaju. Odpowiedni serwis pozwala zminimalizować koszty i niedogodności związane z awariami i zużyciem sprzętu. Jest jednocześnie okazją dla partnerów do osiągania większych przycho-dów – zapewnia.

PROFESJONALNE NARZĘDZIA DO ZARZĄDZANIA DRUKIEMDaniel Gajkowski, specjalista produktu, Ricoh, za-uważa, że na rynku można zaobserwować coraz większą świadomość korzyści płynących z wdro-żenia profesjonalnych narzędzi do zarządzania drukiem oraz stworzenia wydajnego i dostoso-wanego do potrzeb przedsiębiorstwa środowi-ska druku. – Zarówno w Europie, jak i w Polsce, w systemy zarządzania drukiem coraz częściej in-westują również firmy z sektora MSP. Nowoczes-ne rozwiązania z tego segmentu są elastyczne i mogą zostać w pełni dopasowane do potrzeb firmy. Co więcej, poza racjonalizacją kosztów dru-ku, pozwalają również zwiększyć bezpieczeń-stwa dokumentów – podkreśla.W jego opinii firma zyskuje nie tylko wie-dzę na temat bieżących kosztów związanych z utrzymaniem floty drukującej oraz jej obcią-żeniem, ale również o tym, kto, co i kiedy dru-kuje. – Według badań przeprowadzonych przez Quorcirca aż 75 proc. firm zdecydowało się na inwestycję w tym obszarze w trosce o bezpie-czeństwo informacji. Wzrostowi popularności systemów do zarządzania drukiem towarzyszy coraz większe zainteresowanie wdrożeniami systemów do elektronicznego obiegu doku-mentów czy archiwizacji, a także bezpiecznego przechowywania danych. Zarządzanie drukiem i treścią stanowią bowiem obszary, które są ze sobą nierozerwalnie połączone. Wprowadzenie odpowiedniej polityki związanej z obsługą do-kumentów pozwala zoptymalizować dostęp-ność i możliwość współdzielenia danych oraz bezpieczne korzystanie z usług chmurowych. Warto podkreślić, że dokumenty drukowane i skanowane do usług chmurowych i z nich po-winny być szyfrowane oraz podpisywane certy-fikatem SSL (standardowo dostępne w rozwią-zaniach Ricoh). Druk z chmury wymaga od firm przemodelowania polityki związanej z bezpie-czeństwem danych i zarządzaniem dostępem do dokumentów – przestrzega. n

Najem urządzeń drukujących w ABC Data daje korzyści wszystkim stronom – dystrybutorowi, resellerowi oraz klien-towi końcowemu. Nasza firma posiada niezbędne zaplecze techniczne, z które-go może skorzystać reseller, by obsłużyć użytkownika końcowego. Reseller może więc zarabiać na zaawansowanych roz-wiązaniach mimo braku kompetencji serwisowych i bez konieczności kup-na sprzętu. Ponadto daje to resellerowi większy zarobek z kontraktu najmu niż przy jednorazowej sprzedaży urządzenia. A klient końcowy może korzystać z no-woczesnych, wydajnych urządzeń dru-kujących bez obaw o ich skomplikowaną instalację i serwis. Racjonalizuje też w ten sposób zarówno jednorazową inwestycję w sprzęt, jak i ogranicza koszty stałe. Najem jest bowiem rów-noznaczny ze sprzedażą kopii, a klient płaci za ich liczbę, między innymi

w ramach abonamentu.

Oki oferuje dwie możliwości, które

pozwalają usprawnić system obiegu do-

kumentów oraz zarządzania drukiem.

Pierwsza to cały pakiet bezpłatnego opro-

gramowania, który jest dostarczany razem

z naszymi urządzeniami i który pozwala

na kompleksowe zarządzanie systemem

druku. Dla wielu firm to oprogramowanie

w zupełności wystarczy do optymalnego

zarządzania procesem druku i odpowied-

niego planowania wydatków. Druga moż-

liwość adresowana jest raczej do organi-

zacji korporacyjnych i klientów, których

potrzeby w kwestii zarządzania drukiem

i obiegiem dokumentów są większe niż

standardowego biura. Są to wyspecjalizowane usługi Smart Managed

Document Solutions (SMART), które za pomocą zewnętrznego kon-

sultingu pozwalają na dostosowanie urządzeń drukujących i systemu

druku firmy do jej rzeczywistych potrzeb. W ramach usług SMART do-

stępne są rozwiązania Smart Managed Document Services, które mają

usprawniać przepływ prac nad dokumentami. Głównym ich założeniem

jest cyfryzacja procesów dotyczących dokumentów poprzez takie po-

łączenie sprzętu i oprogramowania, aby organizacja mogła zarządzać

dokumentacją od danych wejściowych, poprzez jej przygotowanie, aż

do wyników końcowych.

Piotr Parys, CEE Channel Marketing Manager w Oki

Radosław Jankowski, kierownik projektów i wdrożeń, ABC Data

eseller News Extra35

LORPOREN DAERUM

Drukowanie od dawna nie sprowadza się do dbania o poziom tuszu i papieru w urzą-

dzeniach. Przykład rozwiązań zarządzania dru-kiem i dokumentacją oferowanych przez Epson wskazuje, że elastyczne połączenie wydajności sprzętowej z usługami oprogramowania pozwa-la uzyskać olbrzymie oszczędności i zwiększyć efektywność pracy.

INDEKSOWALNE PDF ZAMIAST JPG: ARCHIWIZACJA, A NIE TYLKO SKANOWANIEBiznesowe urządzenia wielofunkcyjne klasy WorkForce Pro to nie tylko same drukarki, ale też doskonałe narzędzia zapewniające maksy-malną automatyzację i uproszczenie obiegu dokumentów, integrujące się z posiadanymi w firmach systemami DMS (Document Mana-gement System). Przykładowo w WorkForce PRO WF-8590DWF skaner A3 z podajnikiem ADF szybko digitalizuje dokumenty, bez po-trzeby ręcznej obsługi. Kluczowe funkcjonal-ności zapewnia autorskie oprogramowanie do obsługi skanerów – Epson Scan, w które Epson domyślnie wyposaża wszystkie wielofunkcyjne urządzenia dla biznesu. Jego zaletą jest two-rzenie dokumentów PDF, pozwalających na przeszukiwanie ich treści i zapisywanie plików w formacie PDF/A gwarantującym zachowanie 100 proc. zgodności z oryginałem bez względu na użytkowany system operacyjny.Zintegrowana obsługa LDAP pozwala na błyska-wiczną dystrybucję dokumentów wewnątrz firmy, wprost ze skanera bezpośrednio na adres mailo-wy odbiorcy z pominięciem etapu kopiowania na dysk i ręcznej wysyłki. Dystrybucja może odbywać się na zasoby przypisane np. do określonych ka-tegorii dokumentów, a to przekłada się na łatwą w obsłudze archiwizację i integrację środowiska dokumentów cyfrowych i papierowych.

AUTOMATYCZNA DYSTRYBUCJA ZAMIAST MAILINGUWszyscy posiadacze sprzętu z serii WorkForce Pro otrzymują też legalny dostęp do programu Epson Document Capture Pro, który jest syste-mem kontroli obiegu dokumentów (workflow) z ich indeksowaniem, zapisywaniem do serwe-rów sieciowych oraz integracją funkcjonalności chmurowych, takich jak Dropbox czy Google Drive. System ten integruje obieg zeskanowa-nych dokumentów z posiadanym systemem DMS. Jest to możliwe poprzez rozpoznawanie kategorii dokumentów dzięki użyciu kodów kreskowych lub inteligentnego rozpoznawania tekstu nagłówków (OCR) i zapisywaniu w doce-lowych katalogach w chmurowych zasobach sieciowych. Rozwiązanie to sprawdzi się w każdej firmie stawiającej na automatyzację i bezpieczeń-stwo obiegu dokumentacji, jednak w pierwszym rzędzie docenią go przedsiębiorstwa działające w modelu rozproszonym, w wielu lokalizacjach, gdzie niezawodny, zdalny dostęp do zasobów jest warunkiem efektywnego funkcjonowania.

ADRES E-MAIL DLA DRUKARKI? TO MA SENS!Jednym z istotnych wyróżników biznesowej se-rii Epson WorkForce są też funkcje druku chmu-rowego zapewniane przez dołączane opro-gramowanie, które sprawiają, że poza drukiem i archiwizacją urządzenia te stanowić mogą także narzędzie zdalnej komunikacji. Zapewnia to aplikacja bezpiecznego drukowania inte-grująca się z zastaną w firmie infrastrukturą IT: Email Print For Enterprise. Pozwala ona na zdal-ny wydruk z użyciem dowolnego – nawet odle-głego fizycznie o wiele kilometrów – urządzenia z floty drukarek WorkForce poprzez przypisanie go do określonego adresu e-mail. W ten sposób

W miarę rozwoju firmy okazuje się, że druk i archiwizacja to różne aspekty tego samego zjawiska, czyli zarządzania dokumentacją. Środowiska cyfrowe i analogowe są równie ważne, a granica między nimi dawno uległa zatarciu.

Zarządzanie drukiem

według Epson – chmura, inteligentne

skanowanie i zdalna administracja

NISZA DLA RESELLERA

eseller News Extra36

LORPOREN DAERUMNISZA DLA RESELLERA

można błyskawicznie przesyłać np. gotowe do-kumenty do komórki zajmującej się ich archiwi-zacją czy raporty bezpośrednio na spotkanie, na którym będą omawiane. W zakresie wymogów bezpieczeństwa rozwiązanie to pozwala na peł-ną integrację z Windows Serwer i przypisanie adresów drukarek do własnej domeny.

OPTYMALIZACJA W XXI WIEKU: ADMINISTRACJA I MONITORING, BEZ ZAGLĄDANIA PRZEZ RAMIĘZ kolei udostępniany za darmo system serwe-rowy Epson Device Admin, po instalacji w śro-dowisku sieciowym, służy do zdalnego zarzą-dzania flotą drukarek i skanerów z całościowym wsparciem instalacji, konfiguracji, monitorowania i konserwacji urządzeń oraz rozwiązywania zwią-zanych z nimi problemów. Wszystkie operacje dostępne są z poziomu jednego interfejsu. Real-ny i widoczny natychmiast efekt takiego modelu IT to zwiększenie produktywności firmy poprzez oszczędzanie czasu i zmniejszenie kosztów kon-troli urządzeń, co ma wpływ na TCO.

Ponadto rozwiązanie firmy Epson pomaga zwiększyć produktywność użytkowników koń-cowych dzięki skróceniu czasu przestojów i roz-wiązywaniu problemów na bieżąco. Narzędzie ułatwia również stworzenie spisu urządzeń za-wierającego numery oraz modele, a także zain-stalowane opcje.Oprogramowanie jest kompatybilne z wieloma modelami drukarek oraz skanerów sieciowych i pozwala kontrolować wszystkie aspekty ich pracy. Skalowalność pozwala na centralne zarzą-dzanie sprzętem niezależnie od wielkości i roz-proszenia przedsiębiorstwa. Epson Device Ad-min umożliwia administratorom IT dostosowanie zarządzania urządzeniami do własnych potrzeb. Pozwala na przykład uporządkować urządzenia według rodzaju lub lokalizacji. Głównej grupie można nadać nazwę miasta, podgrupy we-wnątrz miasta przydzielić do każdego budynku lub biura, a z każdym piętrem lub działem po-

wiązać dodatkowe podgrupy. Bez trudu można stworzyć szablon konfiguracji dla jed-nego urządzenia, a następnie skopiować go dla wszystkich urządzeń w dużej flocie.

WIĘKSZA WIEDZA, LEPSZE ZARZĄDZANIEFunkcja monitorowania au-tomatycznie wykrywa adresy IP nowych urządzeń, groma-dzi dane ich wykorzystania i stanu, np. łączności z siecią, zapasu materiałów eksploa-tacyjnych czy liczby wydru-kowanych kopii. EDA może przygotowywać sprawozdania i analizy, które pomagają utrzymać optymalną wydajność infrastruktury. W ramach działań optymalizacji budżetu IT system automa-tycznie wysyła raporty dotyczące wykorzystania urządzeń do CTO lub działu technicznego. Ana-liza tych danych pozwala lepiej planować rozbu-dowę i modyfikację zaplecza IT poprzez ustale-nie, które z urządzeń są za mało wykorzystywane lub posiadają funkcje mogące pomóc w zaspo-kojeniu zmieniających się potrzeb. Dokładna kontrola budżetu i TCO z systemem Epson jest możliwa m.in. dzięki odpowiedziom na pytania w rodzaju: Czy częściej wykonywane są wydruki kolorowe, czy czarno-białe? Czy któreś z urzą-dzeń są użytkowane nadmiernie lub za mało? Czy globalne obciążenie floty wzrasta, czy spada z miesiąca na miesiąc?W momencie wprowadzenia na rynek oprogra-mowanie Epson Device Admin mogło współ-pracować z ponad 400 modelami urządzeń sieciowych firmy Epson, w tym WorkForce Pro oraz drukarkami i skanerami wielkoformatowymi. Liczba obsługiwanych urządzeń stale rośnie. n

Elastyczne

połączenie

wydajności

sprzętowej

z usługami

oprogramowania

pozwala na

uzyskanie

olbrzymich

oszczędności

i zwiększenie

efektywności

pracy.

Bez wątpienia chmura, jako środowi-sko druku, najlepsze dni ma wciąż przed sobą, co niesie potencjał dalszego roz-woju urządzeń oraz dołączanego do nich oprogramowania i usług, w rodzaju naszego oprogramowania Epson Device Admin, Document Capture Pro czy Epson Scan. Dopiero ich połączenie w spraw-nie działający ekosystem składa się na fi-nalny z punktu widzenia klienta produkt. Niewątpliwie w przyszłości światło dzien-ne ujrzą kolejne innowacje na tym polu wprowadzane przez Epson. Gwarantuje to z jednej strony wieloletnie doświad-czenie na rynku, z drugiej olbrzymie na-kłady na rozwój, sięgające ponad miliona

euro… dziennie!

Robert Reszkowski, Business Sales Manager, Epson

eseller News Extra37

NISZA DLA RESELLERA

Według Roberta Buławy, Country Manage-ra Poland/Central South East Europe, NEC

Display Solutions, trend popularyzacji monitorów UHD jest już bardzo wyraźny. – Obecnie wielu producentów, w tym również NEC Display Solu-tions, skupia się na wprowadzeniu do sprzedaży rozwiązań opartych o rozdzielczość 3840x2160 pikseli. Monitory takie pojawiają się już nie tylko w standardzie biurowym, ale również jako wielko-formatowe nośniki informacji lub pracujące w sy-stemach dozoru i monitoringu. Wielkoformatowe monitory UHD doskonale sprawdzają się również w bardziej prestiżowych miejscach takich jak dro-gie butiki odzieżowe, banki czy centra finansowe – zauważa.

ALSTOR: 4K CZY HIDPI?W opinii Dominika Trojanowskiego, EIZO Business Unit Directora, Alstor, w przypadku technologii 4K i w kontekście monitorów LCD zauważa się dyna-miczny rozwój produkcji paneli opartych o tech-

nologię nazywaną HiDPI (Hi Dots Per Inch) – co w uproszczeniu oznacza wysoką ilość pikseli na cal, a w konsekwencji zwiększa jakość i czytelność obrazu. – Ta technologia już od dawna zagościła w wyświetlaczach smartfonów, w których istot-nym elementem było osiągnięcie dużej szcze-gółowości i jakości obrazu. Tak więc dyskutując o technologii 4K w monitorach LCD, tak naprawdę mamy na uwadze technologię HiDPI – co często jest mylnie odbierane przez rynek, gdyż 4K bez-pośrednio kojarzy się z kontentem wideo, który jeszcze się nie upowszechnił. A przecież techno-logia HiDPI to nie tylko wideo, to technologia, któ-ra zdecydowanie podnosi jakość pracy również w biurze, domu, przy edycji fotografii czy grafice oraz jest niezwykle istotna w środowiskach pro-jektowania CAD/CAM, gdzie ważne jest odwzo-rowanie cienkich linii (w tradycyjnych monitorach widoczne jedynie przy pracy na powiększonym obrazie) – ocenia.

PANASONIC: NACISK NA WIELKOŚĆ I JAKOŚĆMaciej Morawski, Sales and Marketing Manager w Panasonic, zauważa, że jednym z głównych trendów w ostatnich latach stała się technologia 4K. – Ponieważ wszelkiego rodzaju firmy i instytu-cje dążą do tego, aby ich komunikacja przybiera-ła jak najbardziej atrakcyjną formę, coraz większy nacisk kładzie się zarówno na wielkość, jak i jakość obrazu. Szczególnie widać to w segmencie pre-mium i branży marketingowej, gdzie uwagę od-biorców przyciąga się coraz większymi obrazami w jak najwyższej jakości – zaznacza.W jego opinii drugim bardzo ważnym trendem jest interakcja. – Monitory posiadające te funkcję mogą służyć w komunikacji z klientami zarówno jako wyszukiwarka informacji, usprawniając ob-sługę, ale też jako narzędzie marketingowe, które pozwala zaangażować potencjalnych klientów w komunikację. Oprócz tego coraz częściej wyko-rzystuje się je zarówno w nowoczesnych muze-ach, jak i w sektorze korporacyjnym – wylicza.

Wyższa jakość?

Użyteczność

dla klienta?

O nowych

trendach

w druku 3D oraz

monitorach

4K, a także

o kłopotach

z nomenklaturą

opowiadają

przedstawiciele

producentów.

Monitory 4K i drukarki 3D

Poprawna nomenklaturaPrzy omawianiu urządzeń wyświetlających obraz o bardzo wysokiej rozdzielczości war-to podkreślić wagę poprawnej nomenklatu-ry. Rozdzielczość UHD nie jest wymiennym terminem z 4K – to zupełnie inne szerokości robocze, a co za tym idzie – zupełnie inny format. Problem pojawić się może w mo-mencie oferowania monitorów lub pro-jektorów UHD w przetargach, gdzie klient wymagać będzie rozdzielczości 4K (termi-nu używanego odruchowo). Pamiętajmy, rozdzielczość UHD to 3840 x 2160 pikseli, natomiast 4K to rozdzielczość stosowana w projektorach kinowych 4096 x 2160 pik-seli, która notabene jest rozwinięciem od dawna stosowanego formatu 2K, oznacza-jącego rozdzielczość 2048 x 1080 pikseli.

Wojciech Kosek, Field Sales Engineer Central South East Europe, NEC Display Solutions

eseller News Extra38

NISZA DLA RESELLERA

ACER: PRZEDE WSZYSTKIM UŻYTECZNOŚĆWedług Patryka Roszko, Peripheral Unit Business Managera w polskim oddziale firmy Acer, przy opracowywaniu nowych produktów kładzie się nacisk na użyteczność dla użytkownika końcowe-go, dlatego rozdzielczość 4K jest stosowana w co-raz to nowych typach monitorów. – Zatem mamy monitory o proporcjach 21:9, gdzie rozdzielczość pozioma jest trochę większa niż 4K, w celu do-stosowania do „szerokiego” monitora. Tego typu urządzenia znajdują odbiorców w pracy biurowej i konkurują z zestawami składającymi się z dwóch, a nawet trzech tradycyjnych monitorów 16:9. In-nym typem monitora jest urządzenie dla gracza. Tam znajdziemy zakrzywioną matrycę, agresywną stylistykę i elementy bezpośrednio wpływające na jakość rozgrywki: odświeżanie nawet 200 Hz, brak „przerywania” dzięki adaptacyjnemu odświeżaniu czy matryce IPS zapewniające żywe kolory – wy-jaśnia.Patryk Roszko podkreśla, że Acer nie zapomina o użytkownikach preferujących tradycyjne kształ-ty monitora. – Przykładowo S277HK to 27-calowy model o proporcjach 16:9, wyposażony w matry-cę 4K. W jego wypadku szczególną uwagę zwró-cono na wygląd monitora – tłumaczy.

ASUS: 4K ROKUJE LEPIEJ NIŻ 3DZdaniem Karoliny Jonko-Małeckiej, Country Pro-duct Managera LCD, ASUS Polska, producenci mo-nitorów od lat testują nowe technologie. – Próba wdrożenia technologii 3D nie była do końca uda-na, ponieważ nie znalazła zbyt wielu odbiorców i zastosowań. O wiele lepiej rokuje technologia 4K, ponieważ może być ona wykorzystywana w wielu obszarach takich jak np.: obróbka zdjęć, wideo, praca z arkuszami kalkulacyjnymi czy inny-mi programami wymagającymi dużego obszaru wyświetlania. Monitory 4K znajdą również ama-torów wśród graczy i osób stawiających na kino domowe w wysokiej jakości – ocenia.W jej opinii technologia 4K pobudziła rozwój różnych kategorii produktowych – od kart gra-ficznych, przez odtwarzacze Blu-Ray, projektory, telewizory, monitory czy czytniki Kindle. – To in-teresujące zjawisko, które tylko potwierdza fakt, że popyt na produkty wspierające tę technologię będzie rósł – dodaje.

DRUKARKI 3D: TRENDYZdaniem Rafała Tomasiaka, CEO Zortrax, rynek druku 3D rozwija się niezwykle dynamicznie. – Dlatego stale musimy bronić pozycji lidera w tej branży i wyprzedzać działania innych firm. Oznacza to oczywiście, że nasz dział R&D ciągle pracuje nad nowymi rozwiązaniami. Jednym z na-szych najciekawszych osiągnięć w ostatnim cza-sie było opracowanie rozpuszczalnego materiału podporowego do naszej najnowszej drukarki 3D – Zortrax Inventure. Drukarka ta, w odróżnieniu od

wcześniejszego modelu, wykorzystuje dwie dy-sze, by jednocześnie drukować z materiału głów-nego i podporowego, tzw. supportu, który w trak-cie drukowania podtrzymuje elementy, które domyślnie zawieszone są w powietrzu. Do tej pory te części modelu należało usunąć ręcznie, a sam wydruk poddać obróbce, by uzyskać finalną jakość. Jako jedna z nielicznych na świecie firm opracowaliśmy jednak materiał podporowy, który rozpuszcza się w roztworze wodnym, co czyni pro-ces wydruku krótszym i wymaga-jącym mniejszego zaangażowania – tłumaczy.Rafał Tomasik zaznacza, że Zortrax cały czas opracowuje też nowe ma-teriały o różnych właściwościach. – Mamy w ofercie tworzywa zapew-niające przezroczystość, materiały odporne na kwasy czy takie, które odznaczają się dużą odpornością na uderzenia i można z nich drukować np. obudowy urządzeń. Ciekawym trendem jest coraz szersze zastoso-wanie drukarek 3D nie tylko w prze-myśle, ale również w medycynie. Na drukarkach Zortrax powstają już urządzenia uła-twiające operacje czy modele sztucznego serca, często drukarki 3D wykorzystywane są do two-rzenia indywidualnie dobranych protez kończyn, chirurdzy przygotowują się do operacji drukując modele organów wewnętrznych pacjentów. Tych zastosowań jest naprawdę wiele – podkreśla. n

Szkolenia w ABC DataKlienci z reguły nie zdają sobie sprawy z możliwości, jakie daje technologia dru-ku 3D i często traktują ją jako wysoce wy-specjalizowaną i dostępną dla nielicznych. Tymczasem druk przestrzenny rozwija się w wielu kierunkach, stosują go lub zaraz będą stosować takie branże jak np. eduka-cja, inżynieria, architektura czy medycyna. Zakupu dokonują też klienci indywidualni. Do tego ceny urządzeń do druku 3D male-ją i stają się coraz bardziej dostępne dla sze-rokiego grona odbiorców. Niektóre mode-le można nabyć już od 1 tys. euro. Również funkcje systemów oferowanych przez pro-ducentów są coraz bardziej przyjazne dla użytkownika. ABC Data oferuje więc resel-lerom (lub za ich pośrednictwem klientom końcowym) szkolenia, dzięki którym mogą się przekonać, że technologia 3D nie musi być bardzo skomplikowana i jest niezwykle

użyteczna.

Robert Jaskółka, dyrektor Pionu Przetwarzania Obrazu i Rozrywki, ABC Data

eseller News Extra39

NISZA DLA RESELLERA

Nie ma wątpliwości, że systemy Digital Sig-nage są już dzisiaj powszechnie stosowane,

a instalacja DS przestała być nowością. W opinii Mariusza Orzechowskiego, dyrektora przedsta-wicielstwa NEC Display Solutions Europe GmbH w Polsce, prezesa zarządu Polish Digital Signage Association, członka założyciela POPAI Poland, najbardziej widocznym obecnie trendem na tym rynku jest coraz wyższa przekątna pojedynczego nośnika DS. – Ma miejsce również ogromna popu-laryzacja wielomonitorowych ścian wideo. Coraz częściej ściany wideo budowane są już nie w naj-prostszych konfiguracjach 2x2, 3x3, ale powstają instalacje o ciekawych kształtach, po to, by jak naj-lepiej zagospodarować dostępną powierzchnię (np. całe pasy monitorów wielkoformatowych nad kasami lub instalacje pionowe typu słup) – mówi.

INTEL: ŁATWOŚĆ ZARZĄDZANIA DIGITAL SIGNAGEWedług Arkadiusza Hruszowca, Business Deve-lopment Managera, Intel, do aktualnych trendów w obszarze digital signage należy przede wszyst-kim skupienie się branży na łatwości zarządzania rozwiązaniami oraz na kwestii bezpieczeństwa. – Rynek digital signage chłonie też nowości technologiczne, dlatego w najbliższej przyszłości

spodziewamy się zwiększenia zainteresowania technologią Intel® RealSense™, która poprzez roz-poznawanie gestów czy mimiki umożliwi lepsze dotarcie do odbiorców komunikatów – podkreśla.Spośród produktów i rozwiązań Intela z segmen-tu digital signage w opinii Arkadiusza Hruszowca warto wymienić przede wszystkim trzy pozycje. – Pierwszą z nich są odtwarzacze multimedialne, obecnie oparte na miniaturowym komputerze NUC, a w niedalekiej przyszłości również na Intel Compute Stick, który rozmiarem i formą przypo-mina pendrive’a. Druga to oprogramowanie Intel Retail Client Manager (RCM), które umożliwia szyb-kie i łatwe zdalne zarządzanie wszelkimi treściami wyświetlanymi na ekranach digital signage, w e--kioskach czy automatach vendingowych. Trze-cim elementem jest technologia Intel vPro. Dzięki niej serwisanci czy administratorzy sieci otrzymują zdalny dostęp do sprzętu – pozwala to na znacz-ne ograniczenie czasu przestojów i kosztów pracy specjalistów – tłumaczy.

TOSHIBA: DIGITAL SIGNAGE SZYTE NA MIARĘMichał Dołaszyński, Channel Manager B2B – Visual Solutions Poland & Baltic States and Ukraine, Toshi-ba Europe, podkreśla, że Toshiba postawiła na roz-wój produktów i usług dobieranych pod konkret-nego klienta i jego potrzeby. – Oferujemy np. mo-nitory, które możemy dowolnie „ubrać” wybierając spośród 12 kolorów RAL obudów dla monitorów profesjonalnych. Oferujemy także 10-punktowe nakładki do niemalże każdego monitora Toshiba o przekątnej od 40 do 85 cali – wylicza.Michał Dołaszyński zaznacza, że Toshiba zawsze podkreślała wysoką jakość swoich produktów. – Do oferty wprowadzamy monitory 4K. Nasz flago-wy model 85” 4K daje klientom możliwość prezen-towania kontentu w nieznanej do tej pory jakości. Kolejnym elementem jest integracja oprogramo-wania. Rozwiązania softwarowe Toshiba Business Vision to wejście w nowy wymiar oprogramowa-nia przeznaczonego do prezentacji i zarządzania treścią, ale też oprogramowanie, które możemy integrować z innymi usługami – wyjaśnia.

Co nowego

w obszarze

Digital Signage?

W co warto

zainwestować, aby

najlepiej zaspokoić

oczekiwania

klientów?

Jak ewoluują

te oczekiwania?

Jakie projektory

cieszą się obecnie

największym

powodzeniem,

kto po nie sięga

i dlaczego?

– o trendach

w świecie obrazu

opowiadają

przedstawiciele

producentów,

oferujących

rozwiązania z tego

obszaru.

Digital Signage to nośniki oraz oprogramowanie umożliwiające two-rzenie, publikowanie i zarządzanie treściami wizualnymi w przestrzeni publicznej. Zaczynają one coraz częś-ciej wypierać standardowe formy pro-mocji, jak plakaty czy ulotki. Wiąże się to z możliwością indywidualizacji prze-kazu ekranowego przy jednoczesnym nadmiarze informacji – wszechobec-nych reklam i materiałów promocyj-nych, na które konsumenci przestają już zwracać uwagę.

Mikołaj Bobiński, Head of B2B Sales, Samsung

Świat obrazu: trendy w Digital Signage

i na rynku projektorów

eseller News Extra40

NISZA DLA RESELLERA

PANASONIC: LASERY NA RYNKU PROJEKTORÓWZdaniem Magdaleny Przasnyskiej, Senior Sales and Marketing Managera w Panasonic, wiodącym trendem na rynku projektorów jest technologia laserowa, która od kilku lat bardzo dynamicznie się rozwija. – W wielu obszarach, szczególnie tam gdzie projektory muszą pracować przez wiele go-dzin, jak np. w muzeach, modele laserowe wypie-rają już tradycyjne urządzenia wyposażone w lam-pę. Decydują o tym przede wszystkim niższe koszty ich utrzymania i jednocześnie większa nie-zawodność. Projektory laserowe wykorzystywane codziennie po 12 godzin mogą działać nawet przez 7 lat bez jakiejkolwiek konserwacji (wymiany lamp czy filtrów). Jednocześnie mogą oferować lepsze parametry techniczne i jakość obrazu. Moż-na zatem spodziewać się w ciągu najbliższych lat, że urządzenia te zdominują rynek projektorów profesjonalnych – ocenia Magdalena Przasnyska.

NEC: PODŚWIETLENIE SSLWojciech Kosek, Field Sales Engineer Central So-uth East Europe w NEC Display Solutions, jest przekonany, że nowym trendem na rynku pro-jektorowym jest technologia podświetlenia SSL (Solid State Light Source), która obejmuje model podświetlenia laserowego lub diodowego (LED), a także połączenie ich obu. – Technologia pod-świetlenia SSL zdecydowanie łatwiej adaptuje się z projektorami DLP niż z LCD, dlatego też lwia część projektorów laserowych na rynku to pro-jektory DLP. Oczywiście istnieją również odmiany LCD, ale przeważnie oferujące bardzo niski współ-czynnik możliwości i niezawodności w stosunku do ceny projektora. NEC posiada w ofercie już 8 modeli projektorów laserowych. Wśród nich są głównie profesjonalne laserowe projektory insta-lacyjne z serii P, PX i PH, na kinowych projektorach laserowych kończąc – wylicza.

OPTOMA: KINO DOMOWE NA TOPIEAneta Żygadło, Account Manager, Optoma Euro-pe Limited, wśród konsumentów indywidualnych obserwuje trend przenoszenia się z telewizorów na projektory do kina domowego Full HD. – Kon-sumenci chcą większych ekranów, a duży płaski ekran kosztuje znacząco więcej niż projektor, dzię-ki któremu osiągniemy taki sam rozmiar obrazu. Koszt projektorów mocno spadł, a dodatkowo łatwa instalacja dekoderów, konsoli oraz odtwa-rzaczy Blu-ray jest kluczowa dla podnoszenia poziomu domowej rozrywki. Wśród filmowych entuzjastów chcących zainwestować w pokój przeznaczony na domowe kino wciąż wzrasta zapotrzebowanie na projektory kina domowego. Poza tym projektory wybiera większość klientów, która nie ma przestrzeni na stałą ekspozycję duże-go telewizora, a jednocześnie chce poczuć efekt kina w swoim salonie – tłumaczy.

Zdaniem Anety Żygadło kolejny trend dotyczy wykorzystania projektorów UST (ultra short throw), które do tej pory głównie były używane w szkolni-ctwie, natomiast od jakiegoś czasu wzrasta na nie popyt wśród klientów indywidualnych. – Optoma niedawno pokazała swój pierwszy model UST Full HD do użytku domowego – model GT5000. Za 5500zł brutto ten nowy model zapewnia wygodę UST użytkownikom za rozsądną cenę. Jest bardzo jasny (3 tys. lumenów), co sprawia, że można go z powodzeniem używać, kiedy światła są włą-czone, a ponadto potrafi wyświetlić 100-calowy obraz z odległości zaledwie 30 cm od ekranu lub ściany – zapewnia. n

Oferta projektorów na rynku jest tak

szeroka, że każdy klient może otrzymać

dokładnie to, czego oczekuje. Jedną

z podstawowych korzyści wykorzystania

projektorów na pewno jest możliwość

uatrakcyjnienia przekazu. To element

istotny zarówno w przypadku podsta-

wowych modeli wykorzystywanych do

wyświetlania prezentacji biznesowych, jak

również w przypadku najbardziej zaawan-

sowanych projekcji podczas największych

eventów. Niewątpliwą zaletą są też niskie

koszty eksploatacji i niezawodność urzą-

dzeń, które oferują przede wszystkim pro-

jektory laserowe, nie wymagające żadnej

konserwacji przez bardzo długi okres.

Magdalena Przasnyska, Senior Sales and Marketing Manager w Panasonic

Systemy DS stają się coraz bardziej

zaawansowane. Nowoczesne, interak-

tywne instalacje DS potrafią inteligen-

tnie reagować na zachowanie odbiorcy.

To kierunek, który będzie coraz bardziej

widoczny w komunikacji Digital Signage,

choć z pewnością nigdy jej całkowicie nie

zdominuje. Interaktywne systemy POS,

podłogi, witryny, meble, e-przymierzalnie,

kinetyczne ściany video, rozwiązania do-

tykowe, systemy DS reagujące na zacho-

wania klienta – to wszystko rozwiązania,

w których oprócz samego cyfrowego

nośnika, główną rolę odgrywają: oprogra-

mowanie, sensory, a także inteligentny al-

gorytm oraz kontent.

Mariusz Orzechowski, dyrektor przedstawicielstwa NEC Display Solutions Europe GmbH w Polsce, prezes zarządu Polish Digital Signage Association, członek założyciel POPAI Poland

eseller News Extra41

ADVERTORIAL

Ofertę NEC w kontekście monitorów do Digital Signage można podzielić na kilka grup produktowych różnią-cych się przeznaczeniem i możliwościami:

Seria E (Entry) to  najbardziej podstawowa seria mo-nitorów wielkoformatowych, w  rozmiarach od 32” do 90” – jest to seria przeznaczona do pracy w trybie 12/7, stanowiąca doskonałą alternatywę dla niskiej jakości te-lewizorów, nieprzystosowanych do instalacji DS.

Seria V (Value) obejmuje monitory w rozmiarze od 32 do 80” i jak na serię Value – oferuje naprawdę wiele! Pro-fesjonalny panel z  możliwością pracy 24h/7, metalowa obudowa, możliwość replikowania sygnału wideo, gniaz-

do rozszerzeń zgodne ze standardem OPS, możliwość sprzętowej kalibracji kolorów, możliwość pracy w pionie czy zaawansowany system ochrony przed przegrzaniem.

Seria XS (Extra Slim) to seria łącząca w sobie zalety mo-nitorów V wraz z nowoczesną formą. Dzięki bardzo smu-kłej budowie monitory doskonale nadają się do integracji z totemami i obudowami czy instalacji back-to-back.

Seria P (Professional) w  rozmiarach od 40 do 70” z możliwością pracy 24h/7 oraz niespotykanymi nigdzie indziej technologiami jak: czujnik obecności użytkow-nika czy czujnik NFC. To monitory przeznaczone do wy-magających zastosowań.

Seria UN/S/V (Ultra Narrow) to z kolei monitory specjali-styczne służące do budo-wy ścian wideo. Są to  dwa produkty w  rozmiarach 46” i 55” z  ramką ekranu o sze-rokości nawet 1.8mm! Moni-tory te posiadają możliwość pracy 24h/7 i  pozwalają tworzyć praktycznie nie-ograniczone wielkościowo ściany wideo.

Nieustannie rosnący popyt na ryn-ku reklamy cyfrowej wymusza na producentach rozwiązań multime-dialnych wprowadzanie innowacji uwzględniających najnowsze tren-dy rynkowe. Nie ulega wątpliwości, że najbardziej powszechnym noś-nikiem Digital Signage jest obec-nie monitor wielkoformatowy. NEC Display Solutions rozwija swo-ją ofertę w  tym zakresie już od 13 lat! To w 2002 r. producent wpro-wadził na rynek pierwszy profesjo-nalny monitor wielkoformatowy.

profesjonalne monitory do systemów wielkoformatowej reklamy cyfrowejNEC

eseller News Extra42

Seria X UHD (Ultra HD) to  seria trzech monitorów w  rozmiarach 65”, 84” oraz 98” wyświetlających obraz w rozdzielczości UHD (3840 x 2160 pikseli). Seria ta cha-rakteryzuje się wszystkimi innowacjami z serii P.

Seria specjalistyczna HB (High Brightness) obejmuje 47” monitor o ultra wysokiej jasności, przeznaczony do instalacji zewnętrznych, w  mocno oświetlonych miej-scach. Niebawem w  ofercie NEC pojawią się również modele o rozmiarach 75” oraz 55”.

Seria dotykowa VTM (Multi-Touch) to monitory zinte-growane z systemami wielodotykowymi w rozmiarach od 42” do 80”.

Seria dotykowa P-SST (Shadow Sense) to nowa seria monitorów dotykowych od NEC wyposażona w  inno-wacyjną technologię Shadow Sense umożliwiającą de-tekcję nie tylko samego dotyku, ale również wielkości obiektu czy jego przeźroczystości.

Jednak systemy DS to  nie tylko instalacje bazujące na pojedynczych monitorach. Znaczącym trendem na ryn-ku Digital Signage jest stałe zwiększanie cyfrowej po-wierzchni reklamowej, po to, by przekaz kierowany do klienta nie został niezauważony. W prestiżowych loka-lizacjach proste systemy DS, jak chociażby pojedyncze aplikacje monitorowe lub projektorowe, już nie wystar-czają. Zdecydowanie częściej właściciele decydują się na bardziej zaawansowane i zarazem podkreślające wyjąt-kowość miejsca instalacje ścian wideo. Pozwalają one nie tylko stworzyć ogromną powierzchnię reklamową (np. instalacja ze 100 monitorów wielkoformatowych!), ale również aranżować przestrzeń zgodnie z wizją archi-tekta. Obecnie monitory wąskoramkowe wykorzysty-wane są do tworzenia powierzchni cyfrowych w prak-tycznie dowolnych kształtach np. długich pasków lub w kształcie znaków towarowych. Monitory przeznaczo-ne do budowy takich systemów zdecydowanie różnią się od standardowych, prostych produktów do insta-lacji. Przede wszystkim są to urządzenia oparte o bar-dzo zaawansowaną elektronikę sterującą pozwalającą między innymi dokładnie skalibrować kolory, w  tym również barwy korporacyjne. Jest to niezwykle istotne z punktu widzenia marketingu i wizerunku firmy. Obec-ne rozwiązania oferują bardzo wysoki współczynnik bezpieczeństwa inwestycji – zarówno utrzymania, jak i instalacji. W przypadku uszkodzenia jednego z moni-torów bez problemu można zastąpić go drugim bez ko-nieczności demontażu całej ściany. Specjalnie przygo-towane uchwyty umożliwiają wysuwanie dowolnego monitora ze ściany bez potrzeby jej deinstalacji. Czuj-niki natężenia oświetlenia dbają o referencyjny poziom jasności monitorów i  dopasowanie go do aktualnie panujących warunków oświetleniowych w  pomiesz-czeniu. Nowoczesne monitory mogą także same infor-mować administratora systemu o problemach poprzez

wysłanie wiadomości e-mail. Jeżeli dodamy możliwość integracji ich z  szybami ochronnymi i  nakładkami do-tykowymi – otrzymujemy wręcz imponujący wachlarz rozwiązań, które można z nich wykreować. Jedno jest pewne: w dzisiejszym świecie coraz trudniej pozyskać uwagę klienta, a ściany wideo to doskonałe wielkopo-wierzchniowe narzędzie, które odpowiednio wykorzy-stane może dać niesamowitą przewagę konkurencyjną!

Zobacz więcej: www.nec-display-solutions.pl

OKIEM KLIENTA

Oferta ALSO dla partnerów

- ALSO Cloud Marketplace to  pierwsza w  Pol-sce platforma, która z  sukcesem zrealizowała sprzedaż usług Microsoft w  modelu CSP Tier-2. Co nowego czeka partnerów, jakie usługi będą dodawane i  dlaczego w  Europie Zachodniej ALSO jest numerem 1? Dlaczego zdecydowali-ście się na wystartowanie w Polsce z ofertą usług chmurowych poprzez ALSO Cloud Marketplace? Które elementy i  których europejskich dostaw-ców będą dostępne na polskiej platformie?

- Z naszego punktu widzenia oferowanie usług chmurowych tutaj, w Polsce, jest bardzo logicznym rozszerzeniem naszej oferty. Zanim uruchomiliśmy ALSO Cloud Marketplace w Polsce, platforma odnosiła już sukcesy w innych krajach. Rozszerzyli-śmy ofertę, wystartowaliśmy z cloudową ofertą Microsoftu. Oferujemy nie tylko produkty tego dostawcy, choć Microsoft jest dla nas bardzo ważnym partnerem i mamy pełną ofertę CSP (Cloud Solution Provider) we wszystkich krajach, w któ-rych działamy (również w Polsce). W Pol-sce dodatkowo oferujemy jeszcze pro-dukty firm Acronis i Nomadesk. Cały czas rozbudowujemy ofertę i dyskutujemy na temat różnych dostawców usług clo-udowych, różnych rodzajów usług, które chcielibyśmy dodać do naszego Market-place. Dostajemy na ten temat mnóstwo pytań od naszych klientów, każdy chce wiedzieć, jakie usługi będą następne. Jesteśmy bardzo szczęśliwi z informacji zwrotnych od naszych klientów i ich za-angażowania w rozwój naszej platformy. Wszystkie sugestie partnerów są wni-kliwie analizowane i brane pod uwagę w dalszych działaniach.

- Jak ACMP działa w Europie? Czy reseller może modyfikować ofertę, aby lepiej zaadresować najbardziej nietypowe potrzeby swoich klien-tów? Co zyskają partnerzy dzięki używaniu platformy?- Platforma ALSO Cloud Marketplace to platforma do zakupu rozwiązań chmurowych dla partnerów, którzy oferują później te produkty swoim klien-tom. W Polsce platforma działa od października i jest pierwszą działającą platformą, poprzez którą można zakupić rozwiązania Microsoft w modelu Cloud Solution Provider Tier-2.Oferujemy portal, dzięki któremu resellerzy mogą dostarczać usługi w chmurze – dokładnie takie, jakich ich klienci oczekują – i budować relacje

z klientami za pośrednictwem chmury, w chmu-rze. ACMP umożliwia resellerom dostarczanie różnego rodzaju usług klientom końcowym i po-zwala na tworzenie rozbudowanej oferty poprzez łączenie rozwiązań od kilku dostawców. W Euro-pie działamy w 13 krajach. Wszyscy klienci bardzo interesują się przejściem do chmury, obserwuje-my to podczas rozmów z przedstawicielami wielu firm – ich pytania zawsze dotyczą cloudu, widać tu ogólny trend we wszystkich krajach.Dostarczanie usług chmurowych nie polega na przesuwaniu pudełek, ale dodawaniu wartości od siebie. To jest najpoważniejsza zmiana – od przesu-wania pudełek przeskoczyliśmy do rozwiązywania problemów, zaspokajania potrzeb biznesowych klienta czyli kreowania, tworzenia rozwiązań.We wszystkich urządzeniach, z których korzysta-my na co dzień, korzystamy też z wielu różnych usług. W przeszłości sprzedawało się samo urzą-dzenie, obecnie sprzedaje się urządzenie i usługi. Reseller rozbudowując ofertę, musi zawsze pamię-tać o konieczności zaspokojenia potrzeb bizneso-wych klienta za pośrednictwem narzędzi IT, więc czegokolwiek zechcą klienci, należy im to dostar-czyć. Obecnie nie sprzedaje się produktów czy narzędzi, obecnie rozwiązuje się problemy bizne-sowe klientów końcowych, którzy wprost pytają: „co mi zaoferujesz, jak możesz mi pomóc, co do-radzisz?”. Obserwując rynek europejski widzimy, że od klientów końcowych do naszych resellerów trafia bardzo dużo pytań, a resellerzy muszą umieć na nie odpowiedzieć (zaadresować ofertę, aby spełniać ich nawet najbardziej nietypowe czy nie-zwykłe potrzeby), a także być w stanie dostarczyć dokładnie takie usługi, jakich oczekuje klient.Innymi słowy, dostarczamy klocki, z których resel-lerzy składają swoją usługę, budują swoje rozwią-zania. Dostępny jest Azure, można go użyć jako np. jednego z elementów składowych całego rozwiązania. Możliwości są nieskończone, wszyst-ko zależy od potrzeb klientów. Naszą rolą jest ułatwiać resellerom budowanie tych konstrukcji. Widać też, jak bardzo rosną partnerzy ISV czy CSP, którzy decydują się na skorzystanie z takiej platfor-my jak Marketplace. Chcemy, aby polscy ISV zain-teresowali się naszą platformą i zobaczyli, co dzięki niej mogą osiągnąć.Oferujemy chmurę Microsoftu, ale aktywnie szuka-my też lokalnych dostawców, a słyszałem, że jest ich w Polsce wielu. Polskie firmy mają świetne rozwią-zania i ofertę, która może być dodana do polskiego ALSO Cloud Marketplace. Proponujemy im prosty proces aplikacyjny, więc jeśli polski dostawca usług

Z Aleksim Partanenem, Senior Vice Presidentem, Digital Services, ALSO Holding AG, rozmawia Urszula Smoktunowicz

eseller News Extra44

OKIEM KLIENTA

chmurowych jest zainteresowany takim modelem współpracy kanałowej, zapraszamy do kontaktu, abyśmy mogli rozpatrzyć jego kandydaturę. Przede wszystkim chcemy oferować dwa typy usług (glo-balne, oferowane we wszystkich krajach, w których działamy, i lokalne, oferowane tylko na konkretnych rynkach, np. polskie w Polsce).- W  jaki sposób wspieracie partnerów w  rela-cjach z potencjalnymi klientami?- Naszymi klientami są resellerzy, nie sprzedaje-my bezpośrednio. Niemniej jeśli nasi partnerzy poproszą nas o pomoc przy projekcie, podczas rozmów z klientem końcowym (np. podczas pre-zentowania oferty, czy wyjaśnienia korzyści jakie zyska dzięki naszym rozwiązaniom), będziemy ich aktywnie wspierać, korzystając z naszego wie-loletniego doświadczenia. Chętnie pomożemy przykładowo takim resellerom, którzy wcześniej zajmowali się nieco innymi kwestiami, a teraz chcą oferować usługi chmurowe i nie wiedzą, jak to ro-bić. Nasz model współpracy opiera się na edukacji i wsparciu partnerów, szczególnie w nowych ob-szarach, gdzie taka pomoc jest niezbędna. Zawsze drobiazgowo przedstawiamy model działania i korzyści, jakie są udziałem partnera oraz klienta. To naturalne.W Polsce odnotowujemy duży wzrost i mamy ten luksus, że nasi polscy pracownicy znają wszystkie najlepsze metody działania na tutejszym rynku (również wypracowane dzięki wieloletniemu do-świadczeniu), dzięki czemu umiemy dostosować się do lokalnych potrzeb. Uwzględniamy specy-fikę lokalnych wymagań, nie narzucamy jednego scentralizowanego modelu naszym lokalnym od-działom w różnych krajach. Mamy doświadczenia z wszystkich rynków europejskich, a to wpływa na nasz model działania w Polsce. Niemniej widzimy, że wszyscy resellerzy (obojętnie, z jakiego kraju pochodzą) pytają nas o to samo: „W jaki sposób działacie w innych krajach? Jakie działania pomo-gą nam w odniesieniu sukcesu?”. Jesteśmy po to, by odpowiadać na te pytania i rozwiewać ewen-tualne wątpliwości. Wiemy, jak pomóc resellerom wyjaśnić ich klientom końcowym, na czym pole-ga model pracy w chmurze oraz czym są de facto usługi cloudowe i jak je rozwijać.- Jaka jest strategia rozwoju ACMP i  co będzie dla was sukcesem po mniej więcej roku obecno-ści w Polsce?- ACMP jest w całości oparta na naszej technologii. ALSO przejęło na początku 2014 roku firmę Nervo-grid, która zbudowała platformę umożliwiającą dostarczanie usług cloud, obejmującą rozmaite procesy, takie jak sprzedaż, zaopatrzenie, zbiera-nie, budowanie, etc. usług chmurowych. Zakłada-łem tę firmę w 2007 roku, więc kiedy nastąpiło przejęcie, trafiłem do ALSO.Teraz przyspieszamy, bardzo intensywnie inwe-stujemy w rozwój. Mamy obecnie ponad 100 tys. partnerów w całej Europie, których opinii słucha-my bardzo uważnie, ponieważ jesteśmy pewni, że najważniejsze jest to, jak oceniają nasz Mar-ketplace i czy klienci dostają dokładnie to, czego

potrzebują. Myślę, że nasz sukces może być mie-rzony za pomocą tzw. customer experience, czyli zadowolenia naszych klientów Warto dodać, że dołączenie do Marketplace jest bezpłatne (płaci się tylko za to, co się sprzedało klientowi końco-wemu). Jeśli nie bylibyśmy w stanie dostarczyć klientom określonej wartości, nie osiągnęlibyśmy sukcesu. Jestem całkowicie pewien, że osiągnie-my go, jeśli będziemy działać tak, jak do tej pory, słuchać uważnie klientów i podchodzić poważ-nie do informacji zwrotnej.- Konkurencja również pracuje nad urucho-mieniem takiej platformy. W Europie tego typu platformy działają na wielu rynkach.- Bez dobrej konkurencji nie byłoby rozwo-ju. Dlatego cieszymy się z faktu, że na rynku działają różni gracze, dzięki temu możemy pokazać różnicę – a o to, na czym ona pole-ga, trzeba zapytać klientów. I myślę, że jest na nim miej-sce także dla nas. Mamy bar-dzo jasny sposób komuniko-wania, ale nie porównujemy się z konkurencją. Robimy po prostu to, co do nas nale-ży, i staramy się robić to najle-piej, jak umiemy. A nasz sukces mierzymy informacją zwrotną od klientów.- Jaki usługi cieszą się najwięk-szym zainteresowaniem klien-tów końcowych?- Zdecydowanie współdzielenie pli-ków (w bardzo wielu firmach wciąż jeszcze praca grupo-wa nad prezentacją po-lega na przesyłaniu jej sobie mailem etap po etapie), backup w chmurze, usługi związane z bez-pieczeństwem (zarządzanie d o s t ę p e m ) oraz usługi z w i ą z a n e z komuni-kacją. n

ALSO Cloud Marketplace to pierwsza

w Polsce platforma, która z sukcesem

zrealizowała sprzedaż usług

Microsoft w modelu CSP Tier-2.

eseller News Extra45

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Innowacyjne systemy monitoringuRok 2015 był dla Axis Communications bardzo dobry, wręcz rekordowy. Zanotowaliśmy zna-czący wzrost sprzedaży w rejonie obsługiwa-nym przez polski zespół – w Polsce i krajach bałtyckich. W bieżącym roku skoncentrowali-śmy się na transferze wiedzy z zakresu siecio-wych systemów wizyjnych, naszych urządzeń, a także opracowanych technologii do firm instalacyjnych i projektantów. Stworzyliśmy interesującą propozycję dla małego i średnie-go biznesu opartą o nasze kamery z serii M i P, oprogramowanie Axis Camera Station oraz serwery Axis z serii S10.Realizujemy również naszą dotychczasową strategię, czyli mocną obecność w segmen-cie enterprise, dla którego Axis stworzył sze-reg bardzo ciekawych i unikalnych urządzeń. Wspólnie z naszymi Partnerami Solution zrea-lizowaliśmy innowacyjne systemy monitorin-gu i analizy obrazu w kilku miastach w Polsce. Jesteśmy mocni również w sektorze przemy-słowym, transportowym i handlu – wszędzie tam, gdzie liczy się jakość i użyteczność obra-zu, oraz gdzie przyszli użytkownicy systemów nadzoru prowadzą rzetelne przygotowania przed planowanymi wdrożeniami. Mam na

myśli instalacje pilotażowe, pokazujące zalety technologii, która musi się sprawdzić w nie-jednokrotnie bardzo trudnych warunkach środowiskowych.Pokazujemy również, ile nasi klienci mogą za-oszczędzić implementując stworzoną przez nas w bieżącym roku technologię Axis Zipstream. To stworzony przez nas algorytm pozwalają-cy na wydajniejszą implementacją standardu kompresji H.264, która w wielu typowych sy-stemach nadzoru całodobowego zmniejsza zapotrzebowanie na przepustowość i pamięć masową średnio o 50 proc. lub więcej. To prze-kłada się w bardzo znaczący sposób na koszt inwestycji, a także utrzymania sieciowych sy-stemów nadzoru wizyjnego. Jako producent wchodzimy również w dodatkowe obszary rynku security, wprowadziliśmy do oferty włas-ne kontrolery dostępu, czujki ruchu, interkomy i głośniki IP. To propozycja dla tych, którzy chcą tworzyć kompleksowe i innowacyjne rozwią-zania oparte na otwartej platformie.Prognozujemy, że przyszły rok będzie jeszcze lepszy niż bieżący i przygotowujemy się inten-sywnie, by znów zaskoczyć naszych partnerów i klientów możliwościami naszych rozwiązań. n

Dostawcy, których poprosiliśmy o podsumo-wanie mijającego roku, są zgodni: rośnie

grupa partnerów zainteresowanych oferowa-niem ich rozwiązań klientom końcowym, a sta-tystyki dotyczące sprzedaży pną się w górę, co dało się zauważyć szczególnie w drugiej połowie roku. Producenci skupiają się więc na rozszerzaniu działalności, wprowadzają nowe marki i modele, które znajdują odbiorców w ko-lejnych segmentach rynku. Co ciekawe, coraz odważniej wydają pieniądze nie tylko duże korporacje, ale także mniejsi klien-ci. Dostawcy zaobserwowali także dalszy rozwój elektronicznych usług publicznych, czyli reali-zowanej idei społeczeństwa informacyjnego, a to oznacza, że dużą aktywność wykazuje rów-nież sektor publiczny.

Rośnie popyt na usługi chmurowe oraz rozwią-zania i narzędzia wspomagające mobilność w bi-znesie. Firmy nadal chcą optymalizować procesy IT, więc coraz częściej decydują się na wirtualiza-cję rozmaitych zasobów. Coraz liczniejsza grupa odbiorców interesuje się analityką biznesową, automatyzacją i bezpieczeństwem. Okazuje się, że firmy stosujące odpowiednie narzędzia do za-rządzania danymi, rozwijają się o 35 proc. szybciej niż pozostałe.Producenci spodziewają się, że nadal będzie po-stępować zmiana roli działów IT, które zaczną inicjować transformacje istotne z perspektywy całego przedsiębiorstwa.Wygląda więc na to, że klienci końcowi mają już świadomość, że pieniądze mądrze wydane na IT to dobrze wydane pieniądze. n

Agata Majkucińska Key Account Manager Poland & Baltics, Axis Communications

Urszula Smoktunowicz

Wszystko wskazuje na to, że rok 2015 należy zaliczyć do bardzo udanych. Wydaje się też, że i na nadchodzący można patrzeć ze sporym optymizmem.

Mądrze wydane

pieniądze

eseller News Extra46

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Business Intelligence na żywo- Na jakie produkty kładą państwo przede wszystkim nacisk w 2016 r.?- W tym roku duży nacisk kładziemy na opro-gramowanie do zarządzania przedsiębior-stwami, Business Intelligence – analizy de-dykowane poszczególnym sektorom rynku oraz różnym funkcjom w firmie – bo przecież inne potrzeby ma kontroling, a inne sprze-daż. Z naszych badań wynika, że firmy, które stosują odpowiednie narzędzia do zarządza-nia danymi, rozwijają się o 35 proc. szybciej od konkurencji. Dlatego coraz skuteczniej przekonujemy naszych klientów do skorzy-stania z możliwości, jakie dają nowoczesne programy do obsługi wielu procesów zacho-dzących w firmach.- Wydaje się jednak, że tego rodzaju pro-dukty informatyczne są odbierane przez klientów jako drogie rozwiązania, prze-znaczone raczej dla dużych korporacji? Czy Sage stosuje w tym przypadku jakieś nowatorskie rozwiązania sprzedażowe?- W odniesieniu do rozwiązań z zakresu analityki biznesowej wciąż pokutuje opinia o wysokich cenach, skomplikowanych i dłu-gotrwałych wdrożeniach. Zdarza się, że firmy, które chcą wdrożyć takie rozwiązania, rezyg-nują z ostatecznego zakupu z obawy o to, że ich zasoby kadrowe i finansowe okażą się niewystarczające. Często systemy dostępne na rynku rzeczywiście są na tyle zaawanso-wane i skomplikowane, że mała firma nie jest w stanie poradzić sobie samodzielnie z ob-sługą. Co istotne, dobrze wykorzystany Bu-siness Intelligence często jest w pełni finan-sowany przez oszczędności, które osiąga się poprzez użycie takiego systemu, chociażby przez kontrolowanie należności i inwesto-wanie tam, gdzie jest to uzasadnione.Nam udaje się przekonać coraz więcej pod-miotów do zainteresowania się tymi pro-duktami, których elastyczność pozwala na dostosowanie do potrzeb nawet mniejszych przedsiębiorstw. Chodzi o oszczędność cza-su i środków. Prostota obsługi, wartość inte-lektualna pochodząca z gotowych wzorów raportów pozwala przedsiębiorcom skupić uwagę na naprawdę istotnych elemen-tach prowadzonego biznesu. Do-starczamy wskazówki, jak mierzyć kondycję firmy, na jakie sympto-my reagować, jak zarządzać w oparciu o scenariusze.Podjęliśmy działania słu-żące przełamywaniu

stereotypów dotyczących Business Intelligen-ce. Taką zakrojoną na szeroką skalę inicjatywą jest Sage Road Show, czyli cykl spotkań na-szych ekspertów z partnerami oraz klienta-mi, w czasie których przedstawiamy korzyści płynące z zastosowań BI w każdej firmie. Kon-frontujemy obiegową opinię z rzeczywistoś-cią w sposób praktyczny. Każdy przedsiębior-ca ma szansę przyjść, posłuchać wystąpień ekspertów, a następnie – na przygotowanych do tego celu stanowiskach – sprawdzić moż-liwości oprogramowania. Spotkania te są kontynuacją procesu zacieśnienia współ-pracy z partnerami. Wiemy, że tego rodzaju prezentacje „na żywo” to doskonała metoda do rozwiewania ewentualnych wątpliwości dotyczących produktu czy metod jego sprze-daży, a także możliwość poznania rzeczywi-stych potrzeb klientów. I fak-tycznie: przekonujemy się, że zarówno partnerzy, jak i klienci zmieniają swoje wcześniejsze opinie. Dzięki temu, że każdy może wy-próbować, spraw-dzić, jak to działa, udaje nam się roz-wiać wcześniejsze obawy dotyczące systemów Business Intelligence. n

Z Konradem Michaelem,

dyrektorem ds. partnerów strategicznych i rozwoju Sage, rozmawia Urszula Smoktunowicz

eseller News Extra47

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Mobilność, wirtualizacja i chmuraRok 2015 charakteryzował się rosnącym zain-teresowaniem rozwiązaniami i narzędziami wspomagającymi mobilność w biznesie. Co-raz więcej firm – również w Polsce – wdra-ża produkty umożliwiające automatyzację i usprawnienie procesów zarządzania firmo-wymi środowiskami mobilnymi. Zaszła rów-nież zmiana w doborze rozwiązań. Ostat-nie kilka miesięcy pokazuje, że firmy coraz częściej zdają sobie sprawę, że typowe roz-wiązania MDM zaspokajają niewiele ich fak-tycznych potrzeb, rośnie więc popyt na pro-dukty o szerszym spectrum wykorzystania, jakimi są rozwiązania EMM (Enterprise Mobi-lity Management) wraz z EFSS (Enterprise File Synchronization and Sharing).Równie ważne były i są rozwiązania wir-tualizacyjne, które wciąż cieszą się dużym zainteresowaniem. Obserwujemy rosnący popyt w obszarze wirtualizacji stanowisk roboczych zapewniających rozszerzenie tradycyjnego środowiska pracy użytkow-ników, co ściśle wiąże się ze wspomniany-mi rozwiązaniami z rodziny EMM oraz EFSS. Ponadto wirtualizacja stanowi fundament technologiczny dla zastosowania chmury

obliczeniowej. A chmura to w ostatnim roku temat kluczowy dla całego rynku i model, który jest realnie wykorzystywany przez coraz więcej polskich firm. Chmura zmienia sposób wykorzystywania IT z modelu trady-cyjnego na usługowy i to właśnie w oparciu o cloud computing większe organizacje co-raz częściej optymalizują własne zasoby oraz koszty utrzymania IT. Z kolei mniejsze firmy oraz start-upy korzystają z IT oferowanego w modelu usługowym w chmurze, gdyż po-zwala im to uniknąć wysokich kosztów po-czątkowych, związanych z zakupem licencji na oprogramowanie czy poszczególnych elementów infrastruktury IT.Popyt na usługi z chmury ma również prze-łożenie na współpracę pomiędzy poszcze-gólnymi podmiotami rynku, producentami rozwiązań, dystrybutorami czy resellerami. W ciągu ostatnich miesięcy widać nie tylko wyraźny rozwój dostępnej oferty rozwiązań chmurowych, ale przede wszystkim wzrost liczby resellerów, którzy decydują się być usługodawcami czy też rozwój programów partnerskich dla cloud providerów, tworzo-nych przez producentów rozwiązań IT. n

Nowe premiery, pełna ofertaRok 2015 to przede wszystkim wprowadze-nie na rynek kolejnych produktów z linii nexo – Gratyfikanta, Gestora i Biura nexo, które dołą-czyły do Subiekta, Rewi-zora i Rachmistrza. Dzięki temu oferta programów z linii nexo jest już pełna i zaspokaja potrzeby in-formatyczne wszystkich działów przedsiębiorstwa. Co więcej, nexo oferuje już dziś wiele funkcjonalności niedostępnych w linii GT, może też z powodzeniem być wykorzystywane na całkiem nowych rynkach, w szczególności w różnorodnych fir-mach usługowych.Tradycyjnie nasi partnerzy „pudełkowi” sprzedają przede wszystkim Subiekta, za-równo GT, jak i program z nowej linii nexo. Na rynku oprogramowania handlowego to system pierwszego wyboru – o ugrun-towanej marce, używany przez setki tysięcy osób. Mówisz: „system sprzedaży” – myślisz:„Subiekt”.

Oczywiście dużym zainteresowaniem cieszą się także Rewizor – system finansowo-księ-

gowy, Gratyfikant – kadry i płace oraz Rachmistrz – księga przychodów i roz-chodów. Niezwykle dobrze ocenianymi programami okazały się nasze dwie no-wości – Gestor nexo i Gra-tyfikant nexo. Dzięki nim zarządzanie firmą stało się prostsze, szybsze, a co naj-ważniejsze – skuteczniejsze.Na rynku ERP Navireo jest już znanym i docenianym

graczem. System wykorzystywany jest obec-nie nie tylko w Polsce, ale także np. w Wiel-kiej Brytanii, w Czechach, we Włoszech, w Irlandii. Rynek potrzebował intuicyjnego systemu ERP, łatwego we wdrożeniu i rozbu-dowie, a jednocześnie atrakcyjnego cenowo. Dlatego Navireo wybierają przeróżni klienci – firmy, które wdrażają kilkaset stanowisk, ale także np. mniejsze i większe piekarnie. Skalowalność tego rozwiązania jest wręcz podręcznikowa. n

Sebastian Kisiel Lead System Engineer, Citrix Systems Poland

Tomasz Sokołowski dyrektor ds. sprzedaży i marketingu, Insert

Rynek potrzebował intuicyjnego systemu

ERP, łatwego we wdrożeniu i roz-budowie, ale i atrak-

cyjnego cenowo.

eseller News Extra48

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Rośnie znaczenie sieci bezprzewodowych- Czego możemy się spodziewać w 2016 r.?- Rok 2016 powinien upłynąć pod znakiem zmiany technologicznej na standard AC. Wpro-wadzony na rynek pod koniec 2014 r. 802.11ac niesie poprawę szybkości działania sieci bez-przewodowych. Najnowsze modele routerów charakteryzują się także stabilnością działania i bardzo dobrym pokryciem sygnałem. Jed-nym z głównych czynników, który powinien przesądzić o wzroście popularności nowego standardu, jest upowszechnienie się urządzeń mobilnych z AC – na rynek trafia coraz więcej laptopów, tabletów i smartfonów wyposażo-nych w łączność w tym standardzie. Wydajne routery tworzące sieć w paśmie 5 GHz, wraz z pasmem 2,4 GHz, to idealne środowisko dla firm, gdzie bez obciążania głównej sieci moż-na tworzyć strefy dla gości, z którymi łączą się osobiste urządzenia mobilne pracowników oraz osób odwiedzających firmę.Wzrost znaczenia sieci bezprzewodowych po-woduje zwiększenie zainteresowania kontrole-rami do ich zarządzenia. To jeden z powodów popularności modelu DWC-2000, kontrolera umożliwiającego bezpośrednie podłączenie aż 256 punktów dostępowych i szybkie two-rzenie rozbudowanych i zróżnicowanych sie-ci bezprzewodowych. Wśród biznesowych punktów dostępowych klienci coraz większą wagę przywiązują do wydajności i rozbudo-wanej funkcjonalności. Przykładem urządze-nia spełniającego te wymagania jest model DWL-8610AP, który prócz przepustowości 1750 Mbit/s w standardzie AC, dodatkowo wyposa-żony jest w funkcję PoE, umożliwiającą montaż w lokalizacjach bez gniazdek.- Co cieszy się zainteresowaniem konsumentów?- Zakup mocnego routera AC to pierwsza in-westycja w zyskujące popularność systemy domowej automatyki. Jak pokazuje praktyka, łączą one w sobie urządzenia pracujące w róż-nych standardach, zintegrowanych w jednym centrum komunikacyjnym, którym, jak to ma miejsce np. w systemie mydlink Home, jest router Wi-Fi. Rosnąca popularność systemów domowej automatyki związana jest z roz-budowaną funkcjonalnością. Oprócz samej automatyki obejmuje ona także monitoring i dodatkową ochronę domu. Scenariuszy po-tencjalnych zastosowań takich systemów jest wiele – umożliwiają one przykładowo zdal-ne odcięcie zasilania od pozostawionego w domu włączonego żelazka lub monitoro-wanie zużycia energii elektrycznej prowadzące

do jej oszczędzania. Rynek takich systemów, będących elementem szerszych rozwiązań Internetu Rzeczy, rośnie bardzo dynamicznie. Według IDC już w 2020 r. na świecie będzie 212 miliardów podłączonych do sieci urządzeń.- A co najczęściej wybierają przedsiębiorstwa?- Dla firm nadal istotnym czynnikiem decy-dującym o inwestycjach w infrastrukturę po-zostaje cena. To przełoży się na poszukiwanie rozwiązań i produktów charakteryzujących się korzystną relacją funkcjonalności i jakości do ceny. Przykładem takiego rozwiązania jest cie-sząca się powodzeniem seria kamer Vigilance, której dodatkowym atutem jest specjalny pro-gram lojalnościowy, gwarantujący wyłączność w negocjacjach z wybranym klientem.Coraz częściej na zakup przełączników za-rządzalnych decydują się także małe firmy. W ofercie D-Linka przykła-dem takiego produktu jest 10Gb przełącznik typu Smart DXS-1210-12TC. To przedstawiciel rodzi-ny zarządzalnych prze-łączników umożliwia-jących budowę sieci dopasowanych do potrzeb firmy. Wyso-ka wydajność i i małe opóźnienia pozwa-lają stosować rozwią-zania do wirtualizacji, korzystać z chmury oraz aplikacji serwerowych. Duża skalowalność sprawia, że mniejsze firmy zyskują nadmiarowość zwalniającą z dodatkowych inwesty-cji w infrastrukturę IT w przyszłości. n

Z Wiolettą Włodarczyk-Kowalik,

Business Development Managerem IP Surveillance & Switching, D-Link, rozmawia Dariusz Wałach

eseller News Extra49

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Aktywność na rynku monitorów wielkoformatowychRok 2015 możemy zaliczyć do bardzo uda-nych. Kilkusetprocentowy wzrost sprzedaży na polskim rynku pozwoli nam z optymi-zmem wejść w rok 2016.Początek 2015 roku to czas, kiedy wprowa-dzaliśmy na rynek serię monitorów profesjo-nalnych oraz de facto nową markę. Rynek, jak wiemy, jest konkurencyjny i nie należy do łatwych. Początkowo partnerzy ostrożnie podchodzili do naszej oferty pomimo atrak-cyjnych warunków. W drugiej połowie roku zauważyliśmy gwałtowny wzrost sprzedaży oraz coraz silniejszą współpracę z partnerami. Dzięki profesjonalnie wykonanym produktom oraz wytrwałości udało nam się osiągnąć za-uważalne miejsce na rynku oraz, co bardzo ważne, przekonać partnerów do regularnej współpracy. Również tych, którzy do tej pory aktywnie korzystali z produktów konkurencji.W rok 2016 będziemy wchodzić z nową siłą i nowymi produktami. Już teraz oferujemy rozwiązania, które cieszą się coraz większym zainteresowaniem. Wprowadzamy całą gamę monitorów z zakresu 16-24h w tym nową se-rię dla VideoWall. Toshiba to nie tylko monito-ry. Bacznie obserwując rynek udało nam się wypracować niszowe i konkurencyjne podej-ście do partnerów. Zdajemy sobie sprawę, że

rynek monitorów wielkoformatowych zmie-nia się dynamicznie, a partnerzy oczekują co-raz to nowszych pomysłów. Dzięki usługom budowanym na bazie naszych produktów jesteśmy w stanie zaciekawić klienta nowoś-ciami, jakie wnosimy w 2016 rok. Mówimy tu-taj o całej serii nakładek dotykowych, perso-nalizowanych kolorystycznie obudowach, ale, co bardzo ważne, również oprogramowaniu Toshiba Business Vision przeznaczonemu do zarządzania kontentem oraz sterowania pra-cą monitorów. Coraz silniej współpracujemy z dostawcami oprogramowania, dla których mamy bardzo atrakcyjne warunki współpracy. Nadmienię, że prawie wszystkie monitory są wyposażone w OPS, a Toshiba oferuje play-ery w tym standardzie. Dużą wagę przywią-zujemy do wsparcia posprzedażowego dla naszych partnerów. Dlatego oferujemy pro-fesjonalny serwis, dzięki czemu zapewniamy partnerom unikalne i konkurencyjne warunki bezpiecznej współpracy. W roku 2016 zamie-rzamy dynamicznie się rozwijać oraz umac-niać swoją pozycję na rynku.Tymczasem zapraszamy partnerów na co-roczne Targi ISE 2016 do Amsterdamu, gdzie będzie można na żywo zobaczyć naszą ofertę na 2016 rok. n

Optymalizacja, automatyzacja i bezpieczeństwo- Jaki był w państwa opinii mijający rok w branży IT w Polsce? Czy było coś, co państwa zaskoczyło (pozytywnie i ne-gatywnie)? Co oznaczał mijający rok dla VMware’a?W mijającym roku wdrażano wiele projektów w zakresie chmury prywatnej, dużą ak-tywność wykazywał także sektor publiczny. Firmy wy-kazywały wzmożone zain-teresowanie rozwiązaniami z obszaru Software-as-a-Ser-vice oraz Software Defined Storage. Zaobserwowaliśmy, że coraz większe znaczenie dla firm mają optymalizacja, automatyzacja i bezpieczeństwo. 2015 rok był także bardzo udany dla firmy VMware. Nasze nowe pro-dukty spotkały się z dobrym przyjęciem ze strony klientów; w szczególności dotyczy to platformy wirtualizacji sieci VMware NSX.- Jakie są państwa przewidywania na przyszły rok – jakie technologie będą zyskiwać, a jakie tracić? Gdzie widzą pań-stwo największe szanse na rozwój?

W kolejnym roku nastąpi dalszy rozwój roz-wiązań chmurowych, włączając w to także chmurę publiczną. Więcej firm będzie się interesować rozwiązaniami z obszaru Soft-

ware Defined Network. Będzie także postępo-wać zmiana roli działów IT polegająca na znacz-nym rozszerzeniu zakre-su odpowiedzialności tych działów na całą or-ganizację. Ich praca nie będzie ograniczać się (jak to było dotychczas) jedynie do optymali-zacji kosztów, wsparcia

i doradztwa w zakresie nowych technolo-gii, lecz także będzie polegać na inicjowa-niu zmian istotnych z perspektywy całego przedsiębiorstwa. IT w coraz większym stop-niu będzie mieć ma bezpośredni wpływ na biznes, niejednokrotnie wręcz samo stając się biznesem. Technologie będą wspierać sprzedaż, produkcję, marketing – będą więc widoczne w każdym obszarze funkcjonowa-nia firmy. n

Michał Dołaszyński Channel Manager B2B Digital Displays – Poland /Baltic States/Ukraine, Toshiba Europe

Z Bartłomiejem Ślawskim, Country General Managerem – Poland, VMware, rozmawia Dariusz Wałach

Coraz większe zna-

czenie dla firm mają

optymalizacja, auto-

matyzacja i bezpie-

czeństwo.

eseller News Extra50

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Decydują potrzeby biznesowe- Jakie będą główne siły napędowe rynku, czyli – innymi słowy – co będzie stymulowa-ło wzrost sprzedaży w 2016 r.?- Nadal ważnym trendem będzie wirtualiza-cja pamięci masowych. Coraz więcej klien-tów poszukuje z jednej strony oszczędności, a z drugiej – możliwości wykorzystania za-awansowanych funkcji pamięci masowych za-rezerwowanych do tej pory dla dużych syste-mów klasy korporacyjnej.Kolejną siłą napędową bez wątpienia są roz-wiązania oparte o technologię FLASH. Sądzę, iż będziemy świadkami znaczącego zaintere-sowania odbiorców zorientowanych na dużą wydajność, ale i mniejszych klientów poszuku-jących alternatywy dla klasycznych systemów dyskowych.Platformy zintegrowane czy dedykowane dla aplikacji takich jak SAP HANA, Oracle czy śro-dowisk wirtualnych VMware lub Microsoft w wielu krajach rozwiniętych stają się standar-dem – w szczególności w środowiskach kor-poracyjnych. Możemy to stwierdzić nie tylko na podstawie liczby wdrożeń, ale także testów realizowanych na prośbę klientów. Argumen-ty, które za tym przemawiają, to: oszczędność czasu i zasobów przy instalacji, konfiguracji, testowaniu oraz zarządzaniu wielkimi środowi-skami przy ograniczonych działach IT, a także szybkość uruchamiania czy wprowadzania usług opartych o zoptymalizowaną infrastruk-turę. Dlatego dzisiaj mówimy o tzw. „Business Defined IT”, co wyraźnie widać właśnie w tego typu rozwiązaniach zintegrowanych, konwer-gentnych, gdzie skracamy czas i procesy na korzyść biznesu zgodnie z jego oczekiwaniem.Stawiamy także na rozwój segmentu klientów SAP, którzy wraz z migracją na platformę SAP HANA będą wymieniali niejednokrotnie cało-ściowo infrastrukturę, aby mogła sprostać naj-wyższym wymaganiom niezawodności, skalo-walności oraz ciągłości działania.- Gdzie wasi partnerzy powinni upatrywać największych potencjalnych obszarów wzrostu? Jakie technologie, trendy i rozwią-zania będą najbardziej obiecujące sprzeda-żowo?- Klienci pójdą w kierunku rozwiązań FLASH, które w perspektywie kilku lat zastąpią klasycz-ne dyski. To się już dzieje na naszych oczach; HDS w poprzednim kwartale sprzedał łącznie 250 PB dysków FLASH. To świadczy o znaczą-cym przesunięciu trendów sprzedaży i trudno lekceważyć takie fakty, myśląc o kolejnym roku.HDS stawia na konwergentne zintegrowane

systemy „uszyte” na aplikacje SAP czy Oracle. Pojawiły się nasze nowe rozwiązania, które po-zwalają na uruchamianie w obrębie jednego rozwiązania hardwarowego środowisk wirtual-nych VMware, Microsoft czy bare metal i zarzą-dzanie nim. Dzięki naszej aplikacji UCP Director zarządzamy kompletnie całym środowiskiem z jednej konsoli, a to dość unikatowe podejście.- Jakie obszary będą dla Hitachi strategicz-ne w 2016 r.?- Stawiamy na analitykę dla Big Data. To funda-ment strategii Social Innovation, dlatego sfina-lizowaliśmy w 2015 r. zakup spółki PENTAHO, która w obszarze analityki dużych zbiorów da-nych pozycjonuje się wśród liderów i stanowić będzie dla nas źródło nowych ciekawych pro-jektów i wyzwań.W 2015 roku pojawiła się nowa seria macierzy VSP G oraz VSP F (all flash). Produkt ten cieszy się ogrom-nym zainteresowaniem oraz uznaniem obecnych klien-tów ze względu na moż-liwości wirtualizowania macierzy zewnętrznych, tworzenia scenariu-szy Active-Active dla dwóch ośrodków, jak i również sposób licen-cjonowania oraz mniej-sze koszty utrzymania. Chcemy z tym rozwiąza-niem trafić wszędzie tam, gdzie klient stawia na 100 proc. niezawodności, skalowalności i wyma-ga wydajności oraz chce podążać w kierunku środowisk FLASH. n

Z Jarosławem Raćkowiczem,

Channel Managerem CEE, Hitachi Data Systems, rozmawia Urszula Smoktunowicz

eseller News Extra51

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Ścisła współpraca z partnerami2015 rok oznaczał dla Xerox przede wszystkim rozwój sprzedaży z obecną grupą Partnerów Autoryzowanych. Szczególnie ważnym krokiem stało się rozszerzenie obszaru działalności oraz aktywne działanie w województwach, gdzie je-steśmy słabo obecni. Dzięki temu nasi partnerzy mogą bezpośrednio kontaktować się z odbiorca-mi produktów i usług Xerox, poznawać lepiej ich potrzeby i odpowiadać na nie, co stanowi szan-sę na wzmocnienie i wypracowanie przewagi konkurencyjnej zarówno naszych partnerów, jak i ich klientów. W pracy z partnerami stawiamy na edukację, ponieważ wychodzimy z założenia, że są oni naszymi ambasadorami poza bezpośred-nimi strukturami firmy. Przykładamy dużą wagę do podnoszenia ich kompetencji przez np. udział w wewnętrznych szkoleniach.Atrakcyjność naszych partnerów podnosi bez-sprzecznie oferta Xerox w postaci oprogramowa-nia czy sztandarowej usługi XPPS (Xerox Partner Print Services). Dzięki tej drugiej użytkownik koń-cowy jest w stanie zlecić partnerowi Xerox cały proces związany z obsługą druku, zmniejszyć koszty druku o nawet 30 proc. i nie martwić się o uzupełnianie materiałów eksploatacyjnych czy regularne przeglądy. Dzięki centralnemu syste-mowi monitorowania partner outsourcingowy doskonale wie, kiedy do klienta należy dowieźć

np. materiał eksploatacyjny, papier lub kiedy wy-stąpi usterka.Materiały eksploatacyjne to zresztą bardzo waż-ny punkt w portfolio sprzedażowym Xerox. Sta-ramy się uświadamiać naszym partnerom, że ich biznes nie musi ograniczać się jedynie do oferty sprzętowej. Jego uzupełnieniem z powodze-niem coraz częściej stają się właśnie materiały eksploatacyjne. To szczególnie ważne dla sekto-ra małych i średnich przedsiębiorstw, w którym Xerox widzi ogromny potencjał. Powszechna opinia mówi, że outsourcing procesów druku sprawdza się jedynie w dużych międzynarodo-wych organizacjach. Xerox obala ten mit. Odpo-wiednia oferta, dokładny audyt środowiska dru-ku i implementacja rozwiązań szytych na miarę sprawia, że znika problem drukowania tego sa-mego dokumentu kilka razy, a z trzech druka-rek dostępnych w biurze zostaje jedna, która doskonale radzi sobie z potrzebami pracowni-ków. To daje oczywiście znaczące oszczędności. W zeszłym roku skupiliśmy się również na ak-cjach przedłużających gwarancję do czterech lat na wybrane drukarki i urządzenia wielofunkcyj-ne. Oferta, zakończona ostatniego dnia grudnia, pomogła naszej firmie wzmocnić pozycję dużej organizacji nastawionej na potrzeby każdego, nawet najmniejszego odbiorcy. n

Infrastruktura wciąż potrzebnaW roku 2015 obserwowaliśmy dalszy rozwój elek-tronicznych usług publicznych, czyli realizowa-nej idei społeczeństwa informacyjnego. W jego wyniku rosło zapotrzebowanie na modernizację i rozbudowę infrastruktury sieciowej do obsługi poszczególnych systemów e-administracji pub-licznej. Urzędy potrzebują infrastruktury, która będzie bezpieczna, wydajna i ekonomiczna. Tu gwarantem są bramy z serii ZyWALL USG. Są one wzbo-gacone o najnowocześniejsze technologie filtrowania treści (content filtering), nowe narzę-dzia administracyjne do zarzą-dzania, oferujące proste proce-dury inspekcji bezpieczeństwa, diagnostykę oraz analizę.Kolejny obszar to edukacja i szkolnictwo. Systematycznie rozwijane są kompetencje uczniów i nauczycieli w zakresie stosowania technologii informacyjno--komunikacyjnych w procesie edukacyjnym. Powoduje to zapotrzebowanie sprzętowe, które integratorzy realizują poprzez szkolne sieci bez-przewodowe WiFi. Te zaś umożliwiają wprowa-dzenie dziennika elektronicznego, arkusza orga-nizacyjnego oraz ochronę danych osobowych przetwarzanych w szkole.

Powszechne stały się już rozwiązania „chmuro-we”, a szczególnie cloud computing. To nie tylko sposób na optymalizację kosztów, ale także pod-stawa, w oparciu o którą firmy dokonują trans-formacji modelu biznesowego przedsiębiorstw na taki, który umożliwia im wykorzystanie w peł-ni biznesowych szans. Dla sprzedaży oznacza to stale rosnący popyt na serwery NAS wśród

domowych użytkowników i mniejszych klientów bizne-sowych (SOHO i SMB). Istotna dla klientów jest możliwość bezpiecznego przechowywa-nia danych czy współdzielenia zasobów poprzez sieć oraz wygodna alternatywa dla ba-ckupu online.Na sprzedaż wpływa także dalszy rozwój BYOD i pracy

mobilnej, co wymaga bardziej wydajnej infra-struktury i odpowiednich zabezpieczeń. Firmy stale modernizują swoje sieci, zwiększając ich pa-rametry jakościowe np. wzrost prędkości trans-misji danych oraz bezpieczeństwo. Producenci oferują coraz lepszy sprzęt, a operatorzy – coraz lepsze oferty. To szansa dla integratorów, którzy mogą coraz sprawniej spełniać indywidualne oczekiwania swoich klientów. n

Norbert Ogłoziński Country Sales Manager, ZyXEL Communications

Dagmara Pomirska Office Business Director, Xerox Polska

Na sprzedaż wpływa m.in. rozwój BYOD

i pracy mobilnej, co wy-maga wydajnej infra-struktury i odpowied-

nich zabezpieczeń.

eseller News Extra52

ZAPROSILI NAS

Niemal wszyscy detaliści zbierają mnóstwo in-formacji na temat swoich klientów, ale są one

rozproszone w wielu autonomicznych niespójnych bazach danych, co uniemożliwia ich skuteczne wykorzystanie. Dzięki wdrożeniu narzędzi anali-tycznych na platformie SAP HANA i innych aplika-cji umożliwiających wykorzystywanie informacji sprzedawca może lepiej zrozumieć swoich klien-tów, zyskując przewagę konkurencyjną.– Doświadczenie detalistów pokazuje, że 97 proc. zamówień pozostaje niedokończone. Coś zniechę-ca klienta, nie otrzymuje on oczekiwanej informa-cji, czy pojawia się coś pilniejszego do zrobienia. Istnieje wówczas wielkie niebezpieczeństwo, że sprzedawca straci klienta. Możliwość wyciśnięcia maksimum z technologii informacyjnych często decyduje o odniesieniu sukcesu – mówi Daniela Khalaf, SAP Solution Manager.Według badań przeprowadzonych przez szwajcar-skie Global Center for Digital Business Transforma-tion handel detaliczny jest jedną z branż (obok me-diów, firm IT, telekomunikacji i bankowości), które w wyniku gospodarki cyfrowej zmienią się najbar-dziej – wierzy w to aż 90 proc. prezesów firm. Jed-nak tylko 15 proc. firm ma plan, jak radzić sobie ze zmianami. Dowodem na to, jak szybko takie zmiany można zaobserwować, jest błyskawiczny rozwój nowych firm cyfrowych, jak również pojawienie się nowych globalnych sprzedawców on-line. Ze wspomnianych badań wynika, że wdrożenie tech-nologii cyfrowych może zwiększyć przychody na-wet o 9 proc., a rentowność – o ponad jedną czwar-tą. – Jeśli firma chce osiągnąć sukces na dzisiejszym rynku, musi stawać się – w pewnym stopniu – firmą technologiczną – zauważa Daniela Khalaf.

MOC ZINTEGROWANYCH DANYCHZachowanie rozproszonych i niespójnych baz da-nych to ogromne marnotrawstwo zasobów. Reme-dium na ten problem stanowi integracja danych ze wszystkich systemów korporacyjnych. Platforma SAP HANA może służyć jako parasol dla wszystkich systemów korporacyjnych, a zapewniając analizę danych i wizualizację, wyposaża przedsiębiorstwa w potężne narzędzie do całkowicie świadomego podejmowania decyzji menedżerskich.

Bez względu na to, gdzie klient robi zakupy (w In-ternecie czy w sklepie), zawsze oczekuje tej samej oferty i tego samego podejścia. Jeśli – przykłado-wo – rozpoczyna swoje zakupy w Internecie, a na-stępnie pojawia się w sklepie, sprzedawca musi być w stanie dokończyć transakcję, nie zmuszając klienta do wyboru wszystkich towarów od nowa. Jeśli sprzedawca nie będzie mógł tego zrobić – ryzykuje utratę klienta. Dlatego strategia omni--channel i zdolność do scalania informacji o klien-tach stanowią kluczowy czynnik sukcesu.Nowoczesny sprzedawca musi być także w sta-nie pracować z danymi marketingowymi w cza-sie zbliżonym do rzeczywistego. Kontekstowa platforma marketingowa SAP wykorzystuje dane w czasie rzeczywistym stale aktualizując ogól-ny profil obecnych i potencjalnych klientów. Taki dynamiczny profil obejmuje ostatnie czyn-ności użytkownika, jego ewentualne przyszłe działania i informacje o tym, czym jest obecnie najbardziej zainteresowany. Potężne narzędzia stargetowanej komunikacji następnie pomagają pracownikom marketingu adresować klientów w uruchamianych automatycznie lub ręcznie per-sonalizowanych kampaniach prowadzonych on--line lub z wykorzystaniem poczty elektronicznej, a także inicjować połączenia telefoniczne z cen-trum obsługi klienta lub wysyłać wiadomości np. do aplikacji mobilnych. n

Rola BIG Data

w handlu detalicznymMożliwości

platformy

SAP HANA

pozwalają

na tworzenie

rozwiązań,

które mogą

przetwarzać

i wizualizo-

wać ogromne

ilości nieupo-

rządkowa-

nych danych

w czasie rze-

czywistym.

Wiedzą o tym

doskonale

czescy klienci

SAP-a:

Mall.cz i SIKO.

eseller News Extra53

CASE STUDY

Bez IT nie wyobrażamy już sobie właściwie żadnego sektora gospodarki – tak samo, jak

nie wyobrażamy sobie firmy bez komputera. Ani szkoły, ani szpitala, ani kina.Jednak IT w edukacji to przecież nie tylko pra-cownie informatyczne, projektory i tablice inter-aktywne, a także nie tylko e-podręczniki i dzien-nik elektroniczny. To również nadzór wizyjny oraz szybkie i wydajne sieci, szczególnie że edukacja

nie kończy się przecież na szkole średniej, a potrzeby uczelni wyższych w zakresie rozwiązań IT są ogromne.

BEZ IT W MEDYCYNIE ANI RUSZO tym, że bez rozwiązań IT nie ma nowoczesnej medycyny, pisaliśmy już wielokrotnie. Ba, nie ma także powszechnej służby zdrowia – przepisy na-rzucają placówkom medycz-nym obowiązek wdrożenia raportowania tzw. zdarzeń medycznych do Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia i zapewnie-nia m.in. funkcjonalności ob-sługi e-Recept, e-Skierowań, e-Zleceń oraz udostępnienia Internetowych Kont Pacjen-tów, z którego muszą się wy-wiązać do 2017 r. Aby sprostać wymaganiom dotyczącym e--dokumentacji, szpitale muszą wdrożyć jak najbardziej kom-pleksowe systemy informa-tyczne. A to dopiero początek drogi, bo wobec konieczno-ści stosowania elektronicznej dokumentacji medycznej i przechowywania informacji medycznych pochodzących od różnych producentów urządzeń medycznych i diag-

nostycznych, niezbędne są także nośniki danych – i to cechujące się bardzo dużą pojemnością. Już tylko na tym przykładzie wyraźnie widać, że po-trzeby są ogromne.Ale to nie wszystko. Innowacyjne ośrodki nauko-we idą o krok dalej i zaczynają wykorzystywać IT w zupełnie niekonwencjonalny sposób – co obrazuje wykorzystanie urządzenia ułatwiają-cego lekarzom operacyjne usuwanie żylaków kończyn dolnych metodą endowaskularną, które zaprojektował i stworzył Zortrax.

IT I KULTURAMoże na pierwszy rzut oka wydawałoby się, że IT i kultura nie mają ze sobą nic wspólnego. Nic bardziej mylnego. Wystarczy przywołać produk-cje filmowe czy telewizyjne, które nawet jeśli nie wykorzystują efektów specjalnych, to przecież potrzebują kamer i bardzo wydajnego sprzętu do obróbki. Wystarczy przywołać muzea, w któ-rych instalacje multimedialne nie są od lat ni-czym nowym, a coraz częściej wykorzystywane są także wielomonitorowe ściany wideo. Coraz powszechniejszy staje się mapping 3D i wyko-rzystywanie budynków i w ogóle przestrzeni miejskiej jako powierzchni projekcyjnej, na której prezentuje się trójwymiarowe wizualizacje.IT w teatrze czy w operze? Jak najbardziej – wy-starczy podać przykład wyświetlaczy, na których prezentuje się tekst lub tłumaczenie tekstu, wy-głaszanego przez aktorów. IT w bibliotece czy w kinie? Ależ tak, nikt nie ma co do tego wątpli-wości. Wystarczy przywołać monitory dotykowe, które umożliwiają przeglądanie informacji o do-stępnych filmach czy książkach. IT w parkach miejskich, w miejscach zabytkowych lub miej-scach o szczególnym znaczeniu historycznym? Owszem, wystarczy zastosować e-kioski infor-macyjne.Przykłady zastosowań można mnożyć, ale nie w tym rzecz. Rzecz natomiast w tym, że ich róż-norodność dowodzi, iż warto szukać źródeł do-chodu w miejscach, o których się wcześniej nie pomyślało i u klientów, których do tej pory nie brało się pod uwagę. n

IT w służbie zdrowia, kulturze i edukacji

Urszula Smoktunowicz

IT wkroczyło już w absolutnie wszystkie dziedziny życia. Tym razem pokazujemy przykłady zastosowań rozwiązań IT w medycynie, kulturze i szkolnictwie.

eseller News Extra54

CASE STUDY

Zortrax zaprojektował

i stworzył urządzenie ułatwiające

lekarzom operacyjne

usuwanie żylaków kończyn dolnych metodą

endowaskularną. Obudowa i wiele

elementów aparatu zostały

wydrukowane na drukarce 3D

Zortrax M200.

„Podlaski System Informacyjny

e-Zdrowie”, którego

współautorem był Comarch,

został realizowany w ramach IV osi

priorytetowej Społeczeństwo

Informacyjne Regionalnego

Programu Operacyjnego Województwa

Podlaskiego na lata 2007-2013.

Operowanie żył dzięki urządzeniu z drukarki 3DUsuwanie niewydolnych żył kończyn dolnych metodą endowaskularną to nowoczesny za-bieg, który polega na wprowadzeniu do niewy-dolnych żył lasera światłowodowego, który za-myka naczynia od środka. Ta metoda wymaga od lekarza dużej zręczności i koncentracji: nie-zbędne jest zachowanie równomiernego ruchu światłowodu, a dotychczas zabieg ten wykony-wany był ręcznie. Lekarz musi dostosować ruch światłowodu do mocy lasera – zwykle prędkość takiego ruchu wynosi ok. 1 sek. na mm, a więc wyciąganie ok. 60 cm światłowodu z żył trwa ok. 10 min.Wyciągarka to pierwsze tego rodzaju urządzenie na rynku. Aparat zaprojektował i stworzył Robert Klaczyński, inżynier Zortrax, we współpracy z dr. Marcinem Feligą z kliniki MEDIQ w podwarszawskim Legionowie. Inżynier zaprojektował i przetestował prototyp, a następnie również wydrukował wiele elemen-tów końcowego aparatu. Urządze-nie zostało zaprojektowane tak, aby nie uszkadzało światłowodu w pro-cesie wyciągania go z żyły, zapew-niało pewny i stabilny ruch o stałej prędkości, a także dawało się łatwo sterylizować.

Urządzenie zostało już przetestowane w trakcie kilkunastu operacji w klinice MEDIQ w podwar-szawskim Legionowie. W swojej praktyce stosuje je dr n. med. Marcin Feliga, jeden z najbardziej znanych polskich specjalistów z wieloletnim do-świadczeniem w leczeniu schorzeń związanych z niewydolnością żył. – Wyciągarka, działająca na podobnej zasadzie jak wyciąg narciarski, zawsze, w tym samym czasie i z taką samą siłą wycofu-je światłowód z żyły, powodując jej prawidłowe zamknięcie. Urządzenie diametralnie zmieniło nasze operacje, mamy niemal stuprocentową skuteczność prawidłowych zamknięć żył, pod-czas gdy światowe statystyki wahają się od 80 do 85 proc. – mówi dr Feliga. n

Podlaski System Informacyjny e-Zdrowie współautorstwa ComarchDo realizacji projektu zaproszono podmioty lecznicze województwa podlaskiego i ich or-gany tworzące – łącznie 36 partnerów zrzeszo-nych na podstawie Porozumienia Partnerskiego, co daje 8600 użytkowników. Budżet projektu to prawie 60 mln zł. Dofinansowanie z EFRR: ponad 49 mln zł. Projekt rozpoczął się 27 listo-pada 2013 r. Wdrożenie zakończyło się w 2015 r. w maju, a w październiku ukończony został pro-ces zasilania platformy danymi.W jego ramach Comarch realizował komponenty o wartości 23.852.258,77 zł brutto. Projekt reali-zowało 150 specjalistów z Comarch SA, Comarch Healthcare oraz Comarch Technologies.

W ramach umowy wdrożono oraz uruchomiono:• Platformę Regionalną w UMWP (w tym m.in.:

Regionalne Repozytorium Dokumentacji Me-dycznej, Regionalny System typu Business In-telligence z Hurtownią Danych, Portal Pacjen-ta, Portal Menedżerski, systemy rejestrów),

• Systemy klasy ERP, typu BI z Hurtownią Danych, typu HIS (Szpitalny System Infor-macyjny), typu EOD (Elektroniczny Obieg Dokumentów), typu EDM (Elektroniczna Do-kumentacja Medyczna) i lokalnej warstwy integracyjnej w 26 podmiotach medycznych z województwa podlaskiego.

Wdrożone rozwiązania niosą ze sobą wiele korzy-ści, m.in.:• ułatwienie procesu zarządzania podmiotami

leczniczymi z poziomu organu tworzącego,• dostęp do predefiniowanych raportów, ana-

liz i zestawień zarządczych wraz z możliwoś-cią tworzenia nowych zapytań,

• możliwość zarejestrowania pacjentów przez Internet do większości poradni specjalistycz-nych,

• dostęp dla pacjentów do dokumentacji me-dycznej przez Internet,

• możliwość udostępnienia dokumentacji me-dycznej wybranemu lekarzowi przez pacjen-tów. n

eseller News Extra55

CASE STUDY

104 projektory Panasonic PT-DZ21K zostały wykorzystane do stworzenia największego na świecie pokazu mappingu 3D, który odbył się z okazji obchodów 555 rocznicy istnienia Bukaresztu. Urządzenia posłużyły do wyświetlenia ogromnej projekcji na fasadzie budynku rumuńskiego Parlamentu.

Realizatorzy korzystają z dwóch kamer Sony PMW-F55. Jako second unit wykorzystują kamerę Sony PMW-F5, dwie kamery Blackmagic pocket i dwie wodoodporne kamery Sony HDR-AS100V.

Projektory Panasonic: mapping 3DProjekt o nazwie „iMapp Bucharest 555” zorgani-zowano w ubiegłym roku w ramach uczczenia 555 rocznicy pierwszego odnotowania Buka-resztu w dostępnych dokumentach historycz-nych. Z tej okazji ogromny rumuński Pałac Par-lamentu został wykorzystany jako powierzchnia projekcyjna, na której zaprezentowano trójwy-miarowe wizualizacje. Przygotowanie wydarze-nia zajęło aż sześć miesięcy, a głównym wyzwa-niem okazał się rozmiar projekcji, która musiała objąć całą fasadę budynku mierzącą 23 tys. me-trów kwadratowych.Produkcją pokazu zajęła się firma 360 Revolution, która do wyświetlenia animacji wybrała projek-tory Panasonic PT-DZ21K. Zadecydowała o tym zarówno ich jakość, jak i stosunkowo niewielkie rozmiary i waga. Urządzenia te za-pewniają jasność obrazu na po-ziomie 20 tys. lumenów, a do jego wyświetlania wykorzystują system czterech małych 465-watowych lamp. Właśnie dzięki temu wy-różniają się niewielką wagą i roz-miarami jak na tę klasę urządzeń, co znacznie ułatwia ich instalację. Ponadto modele posiadają funk-cję korekcji geometrycznej, która umożliwia rzutowanie obrazu na

niestandardowe i zakrzywione powierzchnie oraz są wyposażone w procesor klarowności detali. Do projekcji wykorzystano także techno-logię łączenia krawędzi i oprogramowanie do odwzorowywania kształtów geometrycznych, które pozwoliły połączyć obrazy wyświetlane z wielu projektorów w jedną spójną wizualizację.– Wybraliśmy model DZ21K głównie z uwagi na rozmiar i wytrzymałość. Te cechy umożliwiły nam połączenie wielu projektorów. Podoba nam się rozdzielczość obrazu, możliwość zdalnego sterowania, stabilność i wydajność energetyczna projektora. Gdybyśmy wybrali inny projektor, do zasilenia instalacji potrzebna byłaby niewielka elektrownia wodna – ocenia Adrian Pochiscan, kierownik ds. technicznych, 360 Revolution. n

Kamery Sony przy produkcji „Strażaków”Ekipa ściśle współpracowała z ATM System, in-tegratorem świadczącym profesjonalne usługi produkcji filmowej. W opinii Marcina Mikołaj-czyka, dyrektora ds. technicznych, ATM System, opis serialu wskazywał na bardzo wymagające okoliczności produkcyjne i konieczność użycia sprzętu gripowego. – Konsultacje z operatorem przyniosły informacje o konieczności użycia wie-lu urządzeń mobilnych, takich jak np. gimbal. Jest to urządzenie do stabilizacji oparte o silniki żyroskopowe, które pozwala realizować płynne zdjęcia nawet podczas biegania. W tej sytuacji należało wybrać kamerę niedużych rozmiarów, która sprawdzi się w nierzadko ekstremalnych okolicznościach. Zaproponowałem ka-merę Sony PMW-F55, która nie tylko jest niewielka, ale także bardzo lekka. Kręcimy serial bez użycia opcjonalnego rejestra-tora AXS-R5, więc urządzenie jest jeszcze mniejsze i lżejsze. Dzięki temu możemy umieścić dużą kamerę tam, gdzie było to dotychczas niemożliwe, np. w samo-chodzie, na wozie strażackim, na dronie czy w szczelinach. Mamy bardzo dużo niebezpiecznych scen, wówczas do ta-kich ujęć wkładamy kamerę do „Crash boxa”, czyli specjalnego opakowania ochronnego, które chroni urządzenie,

a jednocześnie umożliwia jego pracę – wyjaśnia Marcin Mikołajczyk.Wszystkie te argumenty przemawiały za wybo-rem Sony PMW-F55 i inwestycją w nową tech-nologię. Kamera widzi więcej, oferuje znakomite kontrasty, obraz jest mniej zaszumiony i można wykorzystać światło zastane jako światło służące do oświetlenia otoczenia. Pozytywnym odkry-ciem ekipy było również to, że kamera pobiera bardzo mało mocy, więc może pracować przez cały dzień na dwóch czy trzech akumulatorach. Ponadto kamera może być zamontowana np. na wysięgniku i zdalnie sterowana za pomocą lapto-pa, iPada czy nawet telefonu komórkowego. n

eseller News Extra56

CASE STUDY

BEZ KRADZIEŻYSWPS Uniwersytet Humanistycznospołeczny, oddział we Wrocławiu, w grudniu 2014 r. uzu-pełnił swój system monitoringu o 9 nowych kamer Axis Communications: 8 urządzeń M1004-W oraz jedną kamerę M1054 z opcją detekcji ruchu wraz z oprogramowaniem Axis Camera Station. Uczelnia dotąd kontrolowa-ła jedynie ruch na głównych korytarzach. Ze względów bezpieczeństwa i z powodu poja-wiających się w pracowniach komputerowych kradzieży zdecydowała się rozbudować system monitoringu. W sumie zamieszczono kamery Axis Communications w 9 pracowniach, tak by wszystkie sale z drogim sprzętem pozostały pod pełną kontrolą ochrony.

IDENTYFIKACJAJednym z najważniejszych wymogów stawia-nych sprzętowi, była wysoka rozdzielczość obra-zu. Uczelnia chciała, by obraz z monitoringu umożliwiał identyfikację ewentualnego sprawcy kradzieży i by stanowił rzetelną informację dla celów prowadzonych dochodzeń przez policję. Według informacji od ochrony obiektu obraz z 9 kamer Axis Communications jest rzeczywiście najwyższej jakości.

OBRAZ NA DYSKUSprzęt zainstalowano bez kłopotów we własnym zakresie kierując się jedynie instrukcją. System po-zwala na obserwację sal w czasie rzeczywistym,

jak i odczyt nagrań. Obraz z monitoringu jest za-pisywany nie na serwerze, lecz na zakupionym przez uczelnię dysku NAS. Dane archiwizowane są na nim przez okres 30 dni. Dodatkowo sama obecność kamer w pracow-niach komputerowych ma również swoją war-tość psychologiczną i działa prewencyjnie.

IDENTYFIKACJA PRZEDE WSZYSTKIMWe wrocławskiej filii uczelni uczy się w sumie 2,5 tys. studentów. Każdego dnia przez po-mieszczenia Uniwersitetu przechodzi mnóstwo osób, które ciężko zidentyfikować. Jak dotąd system monitoringu obejmował jedynie kory-tarze i parking. Po kradzieży w pracowni kom-puterowej zdecydowano się na instalację do-

datkowych kamer w miejscach, gdzie znajduje się drogi sprzęt dydaktyczny, czyli w 9 pracow-niach. Wyzwaniem dla sprzętu była jak najwyższa jakość obrazu, która miała umożliwić identyfika-cję ewentualnych sprawców.

SPRZĘT POD KONTROLĄWe wszystkich 9 pracowniach komputerowych SWPS zamon-towano po jednej kamerze, którą umieszczono w jednym z rogów pomieszczenia. Dzięki temu urzą-dzenie obejmuje zasięgiem całą salę. – Pracownicy monitoringu

potwierdzają, że obraz pochodzący z kamer Axis Communications jest o wiele wyższej ja-kości, w porównaniu z uzyskiwanym z kamer na korytarzach. Ma lepszą rozdzielczość i łatwo sprecyzować kształty – tłumaczy Tomasz Ha-wron, inżynier wsparcia Uniwersytetu WSPS.

ROZBUDOWA SYSTEMU W PRZYSZŁOŚCIUczelnia zastanawia się również nad ewentual-nym uzupełnieniem systemu o funkcję detekcji ruchu. – Chcemy zabezpieczyć newralgiczne miejsca również w nocy, stąd decyzja o wypró-bowaniu oprogramowania do zarządzania ma-teriałem wizyjnym – Axis Camera Station – po-twierdza Tomasz Hawron. n

Pracownie komputerowe

pod nadzorem

Od listopada działa system

monitoringu we wrocławskim

oddziale SWPS Uniwersytetu Humanistycz-

nospołecznego, którego głów-

nym zadaniem jest przeciw-

działanie kra-dzieżom.

– Instalacja kamer Axis Communications w pracowniach komputerowych uczelni to dobra decyzja. Po pierwsze ze względu na wysoką jakość obrazu, po drugie ze względów psychologicznych – z monito-rowanego pomieszczenia nie tak łatwo ukraść – wyjaśnia Tomasz Hawron, starszy inżynier wsparcia SWPS Uniwersytetu Humanistycznospołecznego.

eseller News Extra57

CASE STUDY

O KLIENCIEWydział Fizyki, Astronomii i Informatyki Stosowa-nej Uniwersytetu Jagiellońskiego to nowoczes-na placówka badawcza powstała w 2003 roku w wyniku podziału Wydziału Matematyki Fizyki i Informatyki. W skład Wydziału wchodzą Obser-watorium Astronomiczne, Instytut Fizyki oraz trzy zakłady informatyczne. Misją wydziału jest integracja wizjonerskich projektów badawczych z nowoczesnym, interdyscyplinarnym procesem kształcenia.

POTRZEBAW związku z dynamicznym rozwojem placówki Wydział Fizyki, Astronomii i Informatyki Stoso-wanej zdecydował o rozbudowie systemu tele-informatycznego. Sieć akademicka wymagała zastosowania urządzeń zdolnych obsłużyć duże natężenie ruchu przy minimalnych opóźnieniach. Pod uwagę brano rozwiązania pozwalające na przełączanie ruchu z prędkościami do 40 Gb/s. W ramach sieci opartej o topologię ring miało zo-stać uruchomionych kilkadziesiąt podsieci VLAN. Po przeprowadzonych testach wiodących rynko-wych rozwiązań, zdecydowano o zastosowaniu urządzeń Extreme Networks, które zapewniają przełączanie z wymaganymi prędkościami.

WDROŻENIEInstalacja obejmowała 21 punktów dystrybucyj-nych oraz konfigurację połączeń podstawowych i zapasowych działających w topologii ringu z prędkością 40 Gb/s oraz 10 Gb/s. Zastosowano zaawansowany przełącznik Extreme Black Dia-mond X8, 21 przełączników Black Diamond 8810, jeden Summit x670V-48x oraz 15 sztuk Summit x460-24p i 13 Summit x460-48t. Do zarządzania infrastrukturą zastosowano oprogramowanie Ex-treme Networks Ridgeline, które pozwala na peł-ny wgląd w strukturę sieci. System kontroli i mo-nitoringu jest prosty w obsłudze, pozwalając na wykorzystanie pełni możliwości zaawansowanych przełączników.Dostarczone urządzenia umożliwiają obsługę 60 portów 40 Gb/s, 130 portów 10 Gb/s, 5592 portów 10/100/1000 (w tym 1752 porty PoE – Power over Ethernet). Wdrażający rozwiązanie Zakład Syste-mów Komputerowych gwarantuje także 8-letnie wsparcie i serwis dla oferowanych technologii zgodnie ze specyfikacją Wydziału.W ramach wdrożenia skonfigurowano około 40 sieci VLAN oraz zastosowano ringi z technologią EAPS (Ethernet Automatic Prtotection Switching). Jest to stworzona przez Extreme Networks unika-towa technologia, której celem jest zwiększenie

Wydział Fizyki, Astronomii i Informatyki Stosowanej Uniwersytetu Jagiellońskiego zdecydował się na wdrożenie urządzeń sieciowych firmy Extreme Networks.

Extreme Networks – szybka i wydajna sieć dla Wydziału Fizyki, Astronomii i Informatyki Stosowanej Uniwersytetu Jagiellońskiego

eseller News Extra58

CASE STUDY

niezawodności i wydajności przełączników. EAPS jest alternatywą dla rozwiązań STP drugiej war-stwy przełączania, które nie spełniają wymogów współczesnych, szybkich sieci. Dzięki EAPS moż-liwe jest osiągnięcie wydajności, która dotąd za-rezerwowana była wyłącznie dla dedykowanych połączeń wideo.

ZASTOSOWANA TECHNOLOGIAWedług niezależnych testów przełącznik Black-Diamond X8, będący częścią grupy produktów Extreme Networks Open Fabric, jest nawet 10 razy szybszy od konkurencyjnych rozwiązań z po-dobnego przedziału cenowego. Charakteryzuje się też najmniejszymi opóźnieniami i najlepszym współczynnikiem efektywności energetycznej na port – kluczowymi czynnikami w centrach danych (fizycznych i w chmurze), systemach operatorskich i HPCC. BlackDiamond X8 uważany jest za najlep-szy wybór w swojej klasie dla wysokowydajnych sieci. Przełącznik Black Diamond X8 oferuje naj-większą liczbę portów 10 GbE i 40 GbE, aby wspie-rać nawet 768 podłączeń 10 GbE w 1/3 42 RU szafy rakowej lub 2304 serwery w jednej szafie. Oferuje przepustowość pozwalającą na wysłanie całej za-wartości Apple App Store w ciągu dwóch sekund (500 000 aplikacji * 5.0 MB = 2,3 TB). Urządzenie zapewnia średnie opóźnienie na poziomie 2,3 ms dla ruchu warstwy drugiej przy niskim zużyciu energii – 8,1 wata na port 10 GbE przy obciążeniu 1/3, oceniane na 5 watów przy pełnym obciąże-niu. Rozwiązanie gwarantuje też 100 proc. bez-stratną przepustowość na wszystkich portach. – Chcieliśmy zaproponować użytkownikom wy-dajne rozwiązanie, które zapewni spełnienie nie tylko ich aktualnych potrzeb, ale także tych na kilka następnych lat. Z naszych doświadczeń wynikało, że najlepszym rozwiązaniem będą przełączniki Extreme Networks. Za ich zastosowaniem prze-mawiało kilka argumentów: wydajność, stabilny firmware, niezawodność oraz stosunek jakości do ceny. Istotne okazało się wdrożenie rozwiązań ringowych w technologii EAPS, które zapewnia wyższą niezawodność całej infrastruktury przy-spieszając przełączanie w warstwie drugiej sieci. Jednocześnie EAPS umożliwia zarządzanie kie-runkiem przepływu danych w poszczególnych VLAN-ach, co pozwala na pełne wykorzystanie posiadanych łączy, zarówno podstawowych, jak i zapasowych. Dodatkowo sieć jest w pełni przy-gotowana do implementacji protokołów MPLS oraz rozwiązań typu SDN – mówi Piotr Piejko z Za-kładu Systemów Komputerowych.Firma Extreme Networks od lat znajduje się w czołówce producentów innowacyjnych rozwią-zań sieciowych instalowanych na całym świecie. Obecną pozycję Extreme Networks zawdzięcza najlepszym w swojej klasie technologiom Ether-net, szeroko pojętemu bezpieczeństwu (np. syste-my NAC i SIEM), a także zaawansowanemu zarzą-

dzaniu oraz monitorowaniu infrastruktury. Dzięki pełnej kontroli punktów końcowych możliwa jest optymalizacja usług dla pojedynczych użytkow-ników. W pełni modularny system operacyjny ExtremeXOS pozwala na inteligentne zarządzanie siecią o dowolnym poziomie złożoności, w tym dostępem do usług w chmurze. – Rozwiązania Extreme Networks to platforma, która pozwala optymalizować i personalizować połączenia sieciowe, pomaga wprowadzać kom-pleksową oraz bezpieczną infrastrukturę i umoż-liwia zoptymalizowanie działania aplikacji. Dzięki wysokiej niezawodności gwarantują stabilność infrastruktury sieciowej i pozwalają dostawcom sieci na oferowanie konkurencyjnych, wielofunk-cyjnych i spersonalizowanych usług – mówi Ma-ciej Stawiarski z Veracomp SA.– Zależało nam na stworzeniu bardzo szybkiej sieci w topologii ring przy jednoczesnym zapew-nieniu bezpieczeństwa i bezstratnego przesyłu danych. Rozwiązania Extreme Networks nie tylko spełniły pokładane w nich oczekiwania, ale w nie-których aspektach znacznie je przewyższyły. Nasi pracownicy uzyskali cenne narzędzie, które będzie wykorzystywane w codziennej pracy naukowej i dydaktycznej – mówi prof. dr hab. Andrzej War-czak, dziekan Wydziału Fizyki, Astronomii i Infor-matyki Stosowanej Uniwersytetu Jagiellońskiego.

PODSUMOWANIEDzięki zastosowaniu urządzeń Extreme Networks Wydział Fizyki, Astronomii i Informatyki Stoso-wanej Uniwersytetu Jagiellońskiego korzysta z wysokowydajnych rozwiązań sieciowych, które gwarantują bezproblemową obsługę łączności obecnie, jak i w przyszłości. Innowacyjne rozwią-zania i oprogramowanie Extreme Networks gwa-rantuje, że infrastruktura sieciowa Wydziału przy-gotowana jest na największe nawet wyzwania, a także może zostać w prosty sposób rozbudowa-na i dostosowana do nadchodzących zadań. n

eseller News Extra59

Innowacyjne rozwiązania

i oprogramo-wanie Extre-

me Networks gwarantuje, że

infrastruktura sieciowa Wy-

działu przygo-towana jest na największe na-wet wyzwania,

a także może zostać w pro-

sty sposób rozbudowana i dostosowana

do nadchodzą-cych zadań.

NISZA DLA RESELLERA

W opinii Rafała Leszczyńskiego, Central Eu-rope Territory Managera, Zebra Techno-

logies, na rynku Auto ID popularnością cieszą się wszelkiego rodzaju rozwiązania mobilne, w tym komputery oraz terminale zapewnia-jące dostęp i wgląd do danych, jak również umożliwiające ich rejestrowanie w czasie rze-czywistym. – Istotną rolę odgrywa również technologia cloud computing. Klienci zwra-cają szczególną uwagę na to, żeby systemy wdrożone w modelu chmurowym działały bez zastrzeżeń na wykorzystywanych przez nich urządzeniach mobilnych. Jednym z istotnych trendów, które wywarły duży wpływ na rynek rozwiązań Auto ID, było przejście z klawiatury na ekran dotykowy. W najbliższych latach mo-żemy spodziewać się stale rosnącego znacze-nia Internetu Rzeczy – wylicza.– Obserwujemy pojawiający się trend doty-czący Androida jako systemu operacyjnego w profesjonalnym środowisku, mimo silnej bazy systemu Windows – dodaje Richard Gregoire, Vice President of Sales, ScanSource POS and Barcode, Europe.

ZAINTERESOWANIE SEKTORA PUBLICZNEGOZdaniem Richarda Gregoire, ScanSource POS and Barcode, resellerzy nadal obserwują zapo-trzebowanie na rozwiązania Auto ID u swoich klientów, które mogą pomóc im poprawić pro-duktywność i efektywność, i istnieje wiele moż-liwości, aby w pełni odpowiedzieć na lokalne potrzeby.Kto sięga po Auto ID? Rafał Leszczyński, Zebra, zauważa duże zainteresowanie przedsiębiorstw produkcyjnych oraz firm z branży handlu de-talicznego i transportowo-logistycznej. – Roś-nie również zainteresowanie wśród placówek sektora publicznego, w tym szpitali, które in-westują w drukarki umożliwiające oznakowa-nie pacjentów oraz zapewnienie im lepszego sposobu identyfikacji (opaski na rękę), materiały eksploatacyjne czy czytniki kodów kreskowych. Sektor publiczny coraz częściej podczas zakupu zwraca uwagę na kryteria efektywności oraz ROI – zaznacza.

Jakie są korzyści dla klienta? Według Rafała Leszczyńskiego, Zebra, klienci, zyskują dostęp w czasie rzeczywistym do istotnych informa-cji o posiadanych zasobach i zachodzących procesach. – Wgląd do tego rodzaju danych umożliwia im podejmowanie trafnych decyzji biznesowych, podniesienie efektywności po-dejmowanych działań, większą elastyczność w realizacji codziennej pracy oraz podniesienie własnej konkurencyjności. Rozwiązania Auto ID niwelują również liczbę popełnianych błędów, co umożliwia redukcję kosztów wynikających z pomyłek pracowników – ocenia.

SPOSÓB NA ZAROBEKW jaki sposób może na tym zarobić reseller? Zdaniem Richarda Gregoire, ScanSource POS and Barcode, resellerzy, którzy wdrażają roz-wiązania Auto ID u swoich klientów, mogą osiągnąć dobry zwrot z inwestycji i przychód z często świadczonych usług, jednocześnie unikając niższych marż na produktach z branży IT. – Podczas oferowania kompletnego rozwią-zania ważne jest, aby nie tylko zapewnić sprzęt, ale także oprogramowanie, szkolenia i usługi. Istnieje wiele możliwości dla resellerów dostar-czania usług klientom, a ScanSource dysponuje rozwiązaniami, narzędziami i wsparciem, aby pomóc partnerom odnieść sukces – zapewnia.– Nieustannie zachęcamy naszych partnerów do cross-sellingu. Firmy, które do te pory sprzeda-wały rozwiązania w oparciu o mobilne terminale, mogą być teraz zainteresowane maksymalizacją przychodów poprzez sprzedaż urządzeń umoż-liwiających znakowanie. Z kolei resellerzy, którzy posiadają rozwiązania znakujące, mogą rozbu-dować oferowane systemy np. o czytniki kodów kreskowych, sieci radiowe i wspomniane wcześ-niej terminale mobilne. To stwarza oczywistą szansę dla partnerów na zwiększenie przycho-dów. Za istotne uważam także wspieranie klien-tów końcowych posiadających wiele punktów w terenie poprzez rozwijanie usług serwisowych i wdrożeniowych. Nadal mało jest firm, które ofe-rują np. sieciom handlowym rozwiązania prob-lemu w ciągu dwóch godzin od nadesłanego zgłoszenia – wylicza Rafał Leszczyński, Zebra. n

Popyt na Auto ID

Po rozwiązania Auto ID coraz częściej sięgają instytucje publiczne. Zaspokojenie potrzeb klientów instytucjonalnych w tym obszarze może pomóc resellerom w rozwoju biznesu.

eseller News Extra60

PERYSKOP

Polskie szkoły idą śladem krajów zachodnich. Zgodnie z  badaniami przeprowadzonymi

przez Stowarzyszenie Nauczycieli i Wykładow-ców (Association of Teachers and Lecturers) w 2008 roku systemy nadzoru zostały zainsta-lowane w 85 proc. brytyjskich szkół podstawo-wych i średnich, a także zostały przyjęte przez większość uniwersytetów i college’ów. Poprawa bezpieczeństwa szkół przybiera różne formy – od zatrudniania firm ochroniarskich, ogro-dzenia i  oświetlenia terenu, instalacji alarmów i kamer nadzoru wizyjnego, aż do budowy sy-stemów kontroli dostępu.

W JAKI SPOSÓB KAMERY MOGĄ POMÓCZdarzenia, które mogą wystąpić na terenie szkoły, to  różnego rodzaju kradzieże odzieży lub innych rzeczy osobistych, bójki, wymu-szenia i  zastraszenia, których ofiarami padają zwłaszcza uczniowie klas młodszych. Systemy nadzoru wizyjnego nie zastąpią edukacji i wy-chowania, ale mogą pomóc wyeliminować tego typu niebezpieczne sytuacje lub zapobiec ich skutkom poprzez szybkie reagowanie. Oko kamery umieszczonej nad drzwiami wej-ściowymi zapobiega wchodzeniu do budynku osób niepowołanych i pomaga w rozwiązaniu problemu wagarowania. W  razie zaginięcia dziecka można szybko ustalić, czy było ono w szkole i kiedy ją opuściło. – Aby system dobrze spełniał swoją rolę, trzeba wziąć pod uwagę kilka aspektów. Urządzenia muszą być dobrane w  zależności od założeń i  oczekiwań. Ważne są parametry techniczne sprzętu i jego odpowiednie rozmieszczenie. Do nadzoru terenu otaczającego budynek szkoły dedykowane są kamery sieciowe zewnętrzne,

dostosowane do pracy w  zmiennych warun-kach pogodowych i  oświetleniowych. We-wnątrz budynku monitoring powinien zaczy-nać się już od drzwi wejściowych, w celu selekcji osób wchodzących. Kamery powinny pokazy-wać również drogę dziecka z  szatni do klasy, obejmując obszar klatek schodowych i koryta-rzy. Warto pamiętać o zasadzie obserwacji za-kamarków. W przypadku długich pomieszczeń, typu korytarz, trzeba stosować kamery umoż-liwiające ustawienie pionowego pola widzenia np. Corridor Format, co pozwala na obserwację całej jego długości. Obsługą systemu powinny się zajmować osoby po profesjonalnym prze-szkoleniu. Ważne jest także stworzenie pro-cedur, które pozwolą na szybkie i  prawidłowe reakcje – mówi Agata Majkucińska, Key Account Manager w Axis Communications.

NAUCZANIE NA ODLEGŁOŚĆKamery w szkole to nie tylko poprawa bezpie-czeństwa, ale także pomoc dydaktyczna. Liczne szkoły i uczelnie wyższe stosują również system nadzoru wizyjnego do pomocy w nauce. Niektóre szkoły używają solidnych kamer sieciowych do monitorowania zachowań zwie-rząt w  naturalnym środowisku, podczas gdy inne odważyły się na w  pełni zdalny „e-learning” za pomocą kamer sieciowych. Filmo-wanie wykładów jest coraz bar-dziej powszechną praktyką wśród uniwersytetów. Tym sposobem uczelnie ułatwiają zdalne uczenie się, dając studentom możliwość przejrzenia lekcji w czasie wolnym czy nadrobienia każdych opusz-czonych zajęć. Systemy nadzoru wizyjnego to  w  dzisiejszych warunkach bar-dzo potrzebne i perspektywiczne narzędzie w  nowoczesnej szkole. Polskie ośrodki edukacyjne pod względem stosowania tej techno-logii będą musiały dogonić swo-ich zachodnich kolegów. Bolączką jest wciąż jednak deficyt budżeto-wy i  koszty implementacji takich rozwiązań. Trzeba jednak zdać so-bie sprawę, że inwestycje te zwra-cają się wielokrotnie. n

Nauczyciel na dyżurze pilnujący

porządku na prze-rwach – to widok,

do którego zdąży-liśmy się przyzwy-

czaić przez lata. Jednak dziś szkoły

sięgają po nowe narzędzia, które

mają pomóc im wyeliminować za-

grożenia czy okiełz-nać niesfornych podopiecznych.

W wielu placówkach czujność nauczycieli wspomaga cyfrowe oko kamer nadzoru

wizyjnego.

Bezpieczna szkoła pod okiem kamer

eseller News Extra61

BRANŻA IT PO 25. LATACH

Początki polskiej branży IT

- Jak narodził się pomysł założenia firmy?- Historia BPSC bierze swój początek jeszcze w czasach PRL-u, pod koniec 1987 roku, kiedy zaczęły powstawać nieśmiało „prywatne przed-sięwzięcia”. Nasz pomysł rozpoczęcia działalności na swój rachunek, w roli „prywaciarzy”, zrodził się w pociągu, podczas podróży z Katowic do Prudni-ka na jedno z cyklicznych spotkań grona przyjaciół – absolwentów matematyki UŚ. Razem z Roma-

nem Zającem snuliśmy plany zwią-zane z poprawą naszej sytuacji

finansowej i wyzwolenia się spod, co może zabrzmi pa-

tetycznie, zbiurokratyzo-wanego systemu. To nie była żadna konkretna dyskusja – ot, narzekanie i gdybanie. Żaden z nas nie miał oczywiście wizji założenia i funkcjono-wania przedsiębiorstwa, w dzisiejszym tego sło-wa znaczeniu. Jak to się mówiło wtedy – chcieli-śmy po prostu „założyć

własny interes”.

Na tym spotkaniu wspomnieliśmy o naszej rozmo-wie Ignacemu Miedzińskiemu, który jak powszech-nie wiadomo, jest człowiekiem czynu. Tak więc w drodze powrotnej, zanim dojechaliśmy samo-chodem marki Fiat 125p do Katowic, mieliśmy już opracowany plan założenia firmy informatycznej.Mieliśmy konkretny pomysł na to, co chcemy robić. Od początku wiadomo było, że założymy firmę informatyczną, która będzie tworzyć i sprzedawać własne oprogramowanie. Romek Zając i ja byli-śmy informatykami i w projektowaniu oraz pro-gramowaniu czuliśmy się mocni. Ignacy wiedział, jak to zorganizować. Poza ćwiczeniami na uczelni nigdy nie programował, co, jak się okazało, mia-ło pozytywny wpływ na firmę. Romek pracował w Instytucie Ochrony Środowiska i pisał programy głównie na rzecz ekologii, ja z kolei specjalizowa-łem się w zagadnieniach związanych z kadrami i płacami, ale w zasadzie, jako informatyk, zahaczy-łem o większość obszarów obejmujących zarzą-dzanie przedsiębiorstwem.- A skąd się wzięła nazwa firmy?- Poszukiwaliśmy nazwy, która byłaby krótka i od-powiadałaby mniej więcej temu, co robimy. Lecz sprawa nie była taka prosta. Ze względu na fakt, że zarejestrowaliśmy się jako zakład rzemieślniczy, musieliśmy należeć do spółdzielni rzemieślniczej, a nazwa powinna odnosić się do tego, co robiliśmy. Dodatkowo musiała mieścić się w wykazie kate-gorii Urzędu Miejskiego. Problem polegał na tym, że w wykazie nie było informatycznej spółdzielni rzemieślniczej, a tym bardziej odpowiedniej kate-gorii działalności rzemieślniczej. Najbliższa pojęcio-wo okazała się spółdzielnia elektryków. Natomiast najbliżej profilu naszej działalności było biuro pro-jektowania. Dodaliśmy do tego systemów cyfro-wych i, ku uciesze wszystkich, urzędniczka w UM zaakceptowała taką nazwę. Dla naszych klientów, w ówczesnych czasach w większości państwo-wych, nazwa była „bliższa sercu” niż modne wtedy anglosaskie dziwolągi. Próbowaliśmy potem doda-wać do tej, dość trudnej do zapamiętania, nazwy różne skróty (np. SIMPLEX – matematyczne pojęcie z dziedziny programowania liniowego). Z czasem jednak skrót naszej nazwy (BPSC) przyjął się na rynku i tak już zostało.- Jak wyglądały początki?- To były lata 80. i założenie wówczas prywatnej firmy wymagało niezwykłej cierpliwości, a tak-że znajomości licznych przepisów. Był szereg różnych, naprawdę istotnych trudności, które opóźniały rejestrację firmy (np. istotny był brak

Z Franciszkiem Szwedą, wicepre-zesem zarządu ds. rozwoju w BPSC, rozmawia Urszula Smoktunowicz

eseller News Extra62

BRANŻA IT PO 25. LATACH

zgody Rady Mieszkańców, z uwagi na potencjalny przewidywany hałas drukarki). Mimo to proces or-ganizacji firmy, poszukiwania lokalu, jego remontu i zdobywania podstawowych narzędzi pracy infor-matyka udało się zamknąć w pięć miesięcy.Oficjalnie 8 maja 1988 roku zdołaliśmy zarejestro-wać firmę. Wyposażenie naszego pierwszego biura, które mieściło się w zabytkowej kamieni-cy przy ul. 3 Maja w Katowicach, było prywatną własnością wspólników, począwszy od starych biurek, stołów i krzeseł, a skończywszy na serwisie kamionkowym do herbaty. Brakowało wówczas wszystkiego. Najbardziej dokuczliwy był brak pa-pieru do zdobytego również z wielkim trudem te-leksu. Gdy już zdobyliśmy ten papier – to w takich ilościach, że starczyło nam go do końca funkcjo-nowania teleksu i wykorzystywania go do druko-wania w drukarce igłowej (specjalne urządzenie – podajnik papieru teleksowego do drukarki igło-wej – można do dzisiaj oglądać w naszym kąciku pamięci). Biuro było przerobionym mieszkaniem w secesyjnej katowickiej kamienicy „Pod Butem” – ruina, że ręce opadały. Po wielotygodniowym re-moncie udało się wreszcie zawiesić przed drzwia-mi metalową tablicę z nazwą naszej firmy.Wypada tu też wspomnieć o naszej „wyprawie” do Warszawy pod koniec maja 1988 r., aby ode-brać z lotniska nasz pierwszy komputer wraz z drukarką, które dotarły do nas z Singapuru za je-dyne 1600 dol. Dzisiaj mają swoje miejsce w kąciku pamięci BPSC. Dodam, że był to PC z 20 MB HDD i drukarka igłowa 10".Początki firmy były w mojej opinii wyjątkowo uda-ne. Dość szybko przybywało nowych pracowni-ków, aby sprostać nowym zleceniom. Zamówienia zdobywaliśmy najpierw wśród „zaprzyjaźnionych firm”, a każdy z naszej trójki miał swój „rynek”, na którym działał. Oczywiście Ignacy, który, jako je-dyny z nas, miał doświadczenie w prowadzeniu firmy, był bardziej pochłonięty sprawami orga-nizacyjnymi (prowadząc w latach 80. prywatną firmę produkującą wibroizolatory przebrnął przez wszystkie, związane z tym, formalne sprawy i trud-ności). Pierwotnie podział kompetencji był ustalo-ny niejako bilansem otwarcia – Romek i ja zajmo-waliśmy się produktami i zdobywaniem klientów, Ignacy zdobywaniem klientów, zarządzaniem i bieżącą działalnością.Z czasem podział kompetencyjny następował zgodnie z przemianami organizacyjnymi BPSC, któ-re rozrastało się dynamicznie, ale bez skokowych przyrostów. Z perspektywy mijających 28 lat z całą pewnością mogę stwierdzić, że nasza rola w kształ-towaniu firmy była wielowymiarowa i z różną in-tensywnością zaznaczyła się na jej dzisiejszym wizerunku. Na pewno przywódcza rola Ignacego miała na ten wizerunek największy wpływ.- W historii każdej firmy znajdą się momenty lep-sze i gorsze...- Dla nas zawsze głównym impulsem do pracy był fakt, że BPSC stanowiło dla nas i wielu naszych pra-

cowników główne źródło utrzymania i musieliśmy robić wszystko, aby pokonać trudności. Nie ule-ga wątpliwości, że nie zawsze było kolorowo, bo przecież były lata kryzysu, które dotknęły zwłasz-cza firmy informatyczne. Największy miał miejsce w latach 2000-2001, kiedy wiele firm upadło, nie tylko zresztą informatycznych, głównie z powodu przedwczesnej euforii związanej z Internetem.Przetrwanie tamtego okresu bez większych strat osobowych uważam za jeden z ważniejszych momentów w naszej historii. Jego drugim aspek-tem niewątpliwie było scementowanie firmy i przekształcenie jej w nowoczesne przedsię-biorstwo zorganizowane już „na miarę 21. wieku”. Trudne momenty trafiały się również przy pierw-szych wdrożeniach systemu Impuls, ciężkich i wymagających olbrzymiego zaangażowania i nakładu pracy.- Sukces ma zwykle wielu ojców. A jak to wyglą-da w przypadku BPSC?- Na sukces złożyło się kilka czynników. Po pierw-sze, bardzo ważna była dla nas zawsze jakość produktu, począwszy od pierwszego systemu wprowadzonego przez nas na rynek, po najnow-szy wprowadzony na rynek w 2012 roku – Impuls EVO, oraz dbałość o zaspokojenie potrzeb klienta (co nie zawsze przekładało się na dochody firmy). Na pewno niezmiernie ważną kwestią były na-sze bardzo dobre relacje jako wspólników (od lat również akcjonariuszy). Potrafiliśmy w taki sposób poukładać relacje biznesowe, aby nie zakłócały relacji przyjacielskich. Według mnie jest to na-prawdę ważne w życiu, a zarazem niezbędne w biznesie. Trzecim czynnikiem jest dobór pra-cowników i wypracowanie odpowiednich relacji między nimi. Rotacja pracowników w BPSC jest stosunkowo niska .W przeciągu tych 27 lat udało nam się zachować ciągłość pokoleniową. Właś-ciwie gros osób, które przed laty podjęły pracę w BPSC, nadal tu pracuje.Rzadko zdarza się, że odchodzą ludzie z długolet-nim stażem. Staramy się stwarzać takie warunki, żeby wymiana pracowników w naszej firmie była jak najmniejsza. Prawie 1/3 życia spędzamy w pra-cy i znacznie łatwiej w niej funkcjonować i polubić ją, kiedy uda się wypracować dobre relacje mię-dzyludzkie. Oczywiście nie zawsze jest idealnie, ale taka powinna być cecha dobrze funkcjonującej organizacji. Nie wyobrażam sobie pracy poszcze-gólnych działów czy też ludzi w oderwaniu od otoczenia i innych działów. Ma to przecież bezpo-średnie przełożenie na jakość naszych produktów i usług oraz funkcjonowania firmy.Kolejne wersje naszego systemu zostały wdrożo-ne już w ponad 640 przedsiębiorstwach. Dostęp do oprogramowania BPSC ma obecnie prawie 138 tys. pracowników. Najnowszy raport IDC upla-sował nas na 5. miejscu największych dostawców oprogramowania biznesowego w Polsce, jesteśmy też pierwszym polskim dostawcą na rynku wdro-żeń w największych polskich przedsiębiorstw. n

eseller News Extra63

W 1988 r. ode-braliśmy z war-

szawskiego lotniska nasz

pierwszy kom-puter (PC z 20

MB HDD) wraz z drukarką igło-

wą 10”, które dotarły do nas z Singapuru za

jedyne 1600 dol. Dzisiaj mają

swoje miejsce w kąciku pa-mięci BPSC.

PERSONALIA

Dariusz Terlecki został nowym prezesem zarządu ATM S.A., operatora centrów danych w Polsce. Tadeusz Czi-chon, dotychczasowy prezes zarządu, współzałożyciel i największy akcjonariusz spółki, złożył rezygnację z peł-nionej funkcji.Dariusz Terlecki to doświadczony menedżer, od wielu lat pełniący funkcje zarządcze i sprzedażowe w dużych

firmach usługowych, również telekomunikacyjnych oraz IT. Będzie on odpowiedzialny za realizację

strategii ATM S.A., wprowadzonej wiosną br. Przewiduje ona m.in. zwiększenie sprzedaży do klientów zagranicznych (ma ona wynieść 25-35 procent przychodów ogółem).

Tyson Macaulay został zatrudniony na stanowisku głównego specja-listy ds. strategii bezpieczeństwa w Fortinecie. Jednocześnie Macaulay obejmie w firmie funkcję wiceprezesa ds. usług bezpie-czeństwa. Na nowej pozycji Macaulay będzie zajmo-wał się doradztwem dla przedstawicieli wyższej kadry kierowniczej przedsiębiorstw.Macaulay przechodzi do Fortinetu z Intel Security, gdzie pracował na stanowisku dyrektora ds. technicz-nych w obszarze strategii telekomunikacyjnych oraz odgrywał kluczową rolę w opracowywaniu roz-wiązań bezpieczeństwa i rozwijaniu kanałów sprzedaży.

Felix Wang objął stanowisko dyrektora gene-ralnego w polskim przedstawicielstwie firmy TP-LINK, producenta sprzętu sieciowego dla sek-tora SOHO i SMB. Felix Wang zastąpił na stanowi-sku TP-LINK Polska Victora Zhao, który zarządza teraz operacjami firmy w całym rejonie Europy Środkowo-Wschodniej, Rosji i byłych republikach Związku Radzieckiego.Z wykształcenia Felix Wang jest informa-tykiem, studia na tym kierunku ukończył w Hefei we wschodnich Chinach na Univer-sity of Science and Technology of China.

Małgorzata Iwińska z początkiem grudnia objęła stanowisko Strategic Accounts Manager GA w Xerox.Zespół Xerox odpowiedzialny za do-starczanie rozwiązań dla druku pro-dukcyjnego rozszerza się o nową spe-cjalistkę, odpowiedzialną głównie za sprzedaż systemów produkcyjnych w rejonie południowo-zachodniej Pol-ski. Małgorzata Iwińska ma wieloletnie doświadczenie w sprzedaży i logisty-ce, zarządzała zarówno kontraktami zagranicznymi, jak i krajowymi. Spe-cjalizuje się rów-nież w pozy-s k i w a n i u k lientów i sprze-daży roz-w i ą z a ń dla prze-mysłu gra-ficznego.

Andrzej Dulka, prezes zarządu Alcatel-Lucent Polska, został nowym przewodniczącym Rady Krajowej Izby Gospodarczej Elektroniki i Tele-komunikacji (KIGEiT).Andrzej Dulka z branżą telekomu-nikacyjną związany jest od ponad 30 lat. W 2006 r. został prezesem Alcatel-Lucent w Polsce. Obronił pra-cę doktorską z zakresu automatyki przemysłowej, posiada także dyplom MBA. Aktywnie działa w wielu stowa-rzyszeniach branżowych, m.in. jako prezes Stowarzyszenia Inżynierów

Telekomunikacji. W 2010 roku został uhonoro-

wany Złotym Krzy-żem Zasługi za zaangażowanie w działalność na rzecz budowania

nowoczesnego sp o ł e c zeń -

stwa infor-macyjnego w Polsce.

Sherif Seddik został mianowany na stanowisko dyrek-tora zarządzającego i wiceprezesa Citrix na Europę, Bliski Wschód i Afrykę (EMEA).Sherif Seddik ma ponad 27-letnie doświadczenie w mię-dzynarodowej sprzedaży, marketingu i zarządzaniu w sektorze IT; pracował w ośmiu krajach i na trzech kontynentach. W 2002 r. dołączył do Microsoft, gdzie przez ostatnich pięć lat piastował stanowisko generalnego managera Western Europe Enterpri-se and Partner Group. Wcześniej przez 14 lat pra-cował w NCR Corporation, gdzie zajmował różne stanowiska sprzedażowe i kierownicze.

PERSONALIA

eseller News Extra64