RESPONSABILITA’ SOCIALE D’ RESPONSABILITA’ SOCIALE D’ IMPRESA eIMPRESA eGRANDE DISTRIBUZIONEGRANDE DISTRIBUZIONE

Carlo DelmenicoCarlo DelmenicoDirettore RSI e Relazioni EsterneDirettore RSI e Relazioni Esterne

SMA spaSMA spa

Promuovere “l’integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche nelle attività

aziendali e nei rapporti con gli stakeolders”(definizione della CSR* dal libro Verde della

Commissione Europea 2001)

*Corporate Social Responsability

MISSIONEMISSIONE

PRINCIPIO BASE: PRINCIPIO BASE: TRE DRIVERTRE DRIVER

economicoeconomico

socialesociale

ambientaleambientale

Inserire i principi della RSI nella vision aziendale con particolare attenzione agli indicatori economici,

sociali ed ambientali per generare:

MotivazioneRisultati economici

Reputazione

OBIETTIVIOBIETTIVI

Logiche di fondoLogiche di fondo

DUE PRINCIPIDUE PRINCIPI

RSI

TRASPARENZA

PARTENARIATO AMBIENTALE

SOCIALE

DUE DIREZIONIDUE DIREZIONI

Consumi Rifiuti

Fontirinnovabili

Riduzione Selezione

RicicloPdt ecoattenti

Pdv verde Imballi eco

ambiente

sociale

Persone Comunità

Alimentazione

CrescitaAttenzione

Pdt donati

Smaltimento

SolidarietàFormazione

Vita sana

Riutilizzo

STRUTTURE VENDITA DEPOSITI SEDI

COMPORTAMENTI

SOCIALEVERSO

COLLABORATORI

SOCIALEVERSO ESTERNO

Le nostre attività:Le nostre attività:AmbientaleAmbientale

4 Dicembre 20084 Dicembre 2008

Botticino(BS)Botticino(BS)

Apertura primo Apertura primo

Simply Sma Simply Sma

ecoattentoecoattento

Botticino 4 aree Botticino 4 aree interventointervento 1)Consumi ridotti + energia 1)Consumi ridotti + energia

rinnovabilerinnovabile

2)Riciclo di materiali e rifiuti2)Riciclo di materiali e rifiuti

3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta 4)Attenzione al territorio4)Attenzione al territorio

Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi 1)Consumi ridotti + energia rinnovabile1)Consumi ridotti + energia rinnovabile

13 interventi tecnici con un solo 13 interventi tecnici con un solo obiettivo: consumare meno energia, obiettivo: consumare meno energia, come?come?

- Isolando meglio - Isolando meglio

- Illuminando meglio- Illuminando meglio

- Riutilizzando al meglio il valore- Riutilizzando al meglio il valore

energetico prodotto energetico prodotto

- Producendo direttamente - Producendo direttamente

- Sfruttando solo energia- Sfruttando solo energia

rinnovabilerinnovabile

- 220.000 - 220.000 kwh kwh (-23%) (-23%)

Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi 2)Riciclo: Utilizzo materiali 2)Riciclo: Utilizzo materiali

- Legno per i banchi gastronomia - Legno per i banchi gastronomia e panee pane

- Vetro nelle piastrelle dei servizi- Vetro nelle piastrelle dei servizi

- Tappi di plastica per i carrelli- Tappi di plastica per i carrelli

(4600) e cestini (1150)(4600) e cestini (1150)

- Bottiglie (6) per i separatori- Bottiglie (6) per i separatori

nei banchi frigonei banchi frigo

- Acqua piovana raccolta- Acqua piovana raccolta

Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi 2)Riciclo: Rifiuti2)Riciclo: Rifiuti

La totalità dei rifiuti La totalità dei rifiuti

prodotti dal punto vendita prodotti dal punto vendita

e portati dai clienti e portati dai clienti

nell’isola verde predisposta nelnell’isola verde predisposta nel

parcheggio viene conferita a parcheggio viene conferita a

CAUTOCAUTO

cooperativa sociale onlus cooperativa sociale onlus

che opera da anni sulche opera da anni sul

territorio ed è certificata territorio ed è certificata

iso 9001 e sa 8000.iso 9001 e sa 8000.

Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi 3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta

Sono evidenziate al cliente le Sono evidenziate al cliente le seguenti tipologie di prodotto:seguenti tipologie di prodotto:

- Sfusi (detersivi liquidi,- Sfusi (detersivi liquidi,

caramelle, legumi,cereali ) caramelle, legumi,cereali )

e ricarichee ricariche

- Km 0 (provenienti dalla- Km 0 (provenienti dalla

provincia di Brescia)provincia di Brescia)

- Equosolidale- Equosolidale

- Biologico- Biologico

Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi 3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta

E naturalmente anche una risposta E naturalmente anche una risposta articolata e coerente al problema articolata e coerente al problema degli shopper:degli shopper:

- Sacchetto biodegradabile - Sacchetto biodegradabile

e compostabilee compostabile

- Sacchetto in carta- Sacchetto in carta

- Borsa in cotone riutilizzabile- Borsa in cotone riutilizzabile

- Borsa da carrello riutilizzabile- Borsa da carrello riutilizzabile

Botticino 4 punti fermiBotticino 4 punti fermi

- Conferimento a Cauto dei prodotti - Conferimento a Cauto dei prodotti non più vendibili ma ancora non più vendibili ma ancora consumabili (date ravvicinate, consumabili (date ravvicinate, confezione non idonea)confezione non idonea)

- Progetto in collaborazione con - Progetto in collaborazione con Legambiente per il recupero di un Legambiente per il recupero di un sentiero montano nel territorio sentiero montano nel territorio comunalecomunale

- Modulo formativo rivolto alle scuole - Modulo formativo rivolto alle scuole da effettuare nella sala riunioni del da effettuare nella sala riunioni del punto venditapunto vendita

4)Attenzione al territorio4)Attenzione al territorio

Sentiero Sentiero inaugurato il 21 inaugurato il 21 novembre 2009novembre 2009

Visibilità MEDIAVisibilità MEDIA 18 milioni di contatti18 milioni di contatti 14 servizi televisivi14 servizi televisivi 25 articoli su 25 articoli su

quotidianiquotidiani 30 articoli periodici30 articoli periodici 600 articoli webzines600 articoli webzines

IndicatoriIndicatori Risparmio preventivato okRisparmio preventivato ok 30/40% quota prodotti sfusi30/40% quota prodotti sfusi 31 tonnellate prodotti recuperati31 tonnellate prodotti recuperati

Botticino una tappa Botticino una tappa importanteimportante

Per quanto possa essere importante, l’apertura di Botticino Per quanto possa essere importante, l’apertura di Botticino costituisce “solo” una tappa.costituisce “solo” una tappa.

Sei soluzioni tecniche sono già divenute patrimonio di tutta Sei soluzioni tecniche sono già divenute patrimonio di tutta la rete:la rete:

- Chiusura banchi surgelati- Chiusura banchi surgelati

- Legno riciclato rep gastronomia- Legno riciclato rep gastronomia

- Luci automatiche nei locali di servizio- Luci automatiche nei locali di servizio

- Condensatori assiali con inverter- Condensatori assiali con inverter

- Trasformatori media tensione a perdite ridottissime- Trasformatori media tensione a perdite ridottissime

- Recupero calore centrale freddo per - Recupero calore centrale freddo per

riscaldamento acqua serviziriscaldamento acqua servizi

Le nostre attività:Le nostre attività:AmbientaleAmbientale

4 Settembre 2009 4 Settembre 2009

MilanoMilano

Apertura secondo Apertura secondo

Simply Sma Simply Sma

ecoattentoecoattento

Milano: 4 aree Milano: 4 aree interventointervento1)Consumi ridotti + energia 1)Consumi ridotti + energia

rinnovabilerinnovabile

2)Riciclo di materiali2)Riciclo di materiali

3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta 4)Attenzione al territorio4)Attenzione al territorio

- 296.000 - 296.000 kwh kwh (-16%) (-16%)

Diversi interventi tecnici con un solo Diversi interventi tecnici con un solo obiettivo: consumare meno energia, obiettivo: consumare meno energia, come?come?

- Isolando meglio (coibentazione - Isolando meglio (coibentazione

celle e banchi)celle e banchi)

- Illuminando meglio (luce naturale,- Illuminando meglio (luce naturale,

ledled))

- Riutilizzando al meglio il valore- Riutilizzando al meglio il valore

energetico prodotto (caldo da freddo)energetico prodotto (caldo da freddo)

- Rendendo più efficiente il- Rendendo più efficiente il

condizionamento/riscaldamentocondizionamento/riscaldamento

Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 1)Consumi ridotti1)Consumi ridotti

Tutta l’energia utilizzata nel punto vendita proviene da fonti rinnovabili: centrali Tutta l’energia utilizzata nel punto vendita proviene da fonti rinnovabili: centrali idroelettriche idroelettriche

della Valle d’Aostadella Valle d’Aosta

Ciò evita l’emissione di Ciò evita l’emissione di 1.000.000 di kg di CO21.000.000 di kg di CO2

Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 1)Energia rinnovabile1)Energia rinnovabile

- Legno per i banchi gastronomia- Legno per i banchi gastronomia

- Vetro neon esausti per smalto - Vetro neon esausti per smalto nelle piastrelle dei servizinelle piastrelle dei servizi

- Plastica per carrelli e cestini- Plastica per carrelli e cestini

- Plastica per separatori e - Plastica per separatori e materiale di comunicazione: materiale di comunicazione: sono state riutilizzate sono state riutilizzate 32.000 32.000 bottigliebottiglie risparmiando 1.920 litri risparmiando 1.920 litri di petrolio e non emettendo di petrolio e non emettendo 5.844 kg di CO25.844 kg di CO2

Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 2)Riciclo: Utilizzo materiali 2)Riciclo: Utilizzo materiali

Sono evidenziate al cliente le seguenti tipologie di prodotto:Sono evidenziate al cliente le seguenti tipologie di prodotto:

- Biologico - Biologico

- Equosolidale- Equosolidale

- Sfusi (detersivi liquidi, caramelle, cereali) e ricariche- Sfusi (detersivi liquidi, caramelle, cereali) e ricariche

- Fibre naturali al 100%- Fibre naturali al 100%

- Elettrici a basso consumo- Elettrici a basso consumo

Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta

Distribuzione Distribuzione detersividetersivi

E naturalmente anche una risposta articolata e coerente al problema degli shopper:E naturalmente anche una risposta articolata e coerente al problema degli shopper:

- Sacchetto biodegradabile e- Sacchetto biodegradabile e

compostabilecompostabile

- Borsa cabas riutilizzabile- Borsa cabas riutilizzabile

- Borsa da carrello riutilizzabile- Borsa da carrello riutilizzabile

Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 3)Offerta ecoattenta3)Offerta ecoattenta

- Conferimento al Banco Alimentare dei - Conferimento al Banco Alimentare dei prodotti non più vendibili, per date prodotti non più vendibili, per date ravvicinate o confezione non idonea, ma ravvicinate o confezione non idonea, ma ancora consumabili: circa 1500kg meseancora consumabili: circa 1500kg mese

- Progetto in collaborazione con - Progetto in collaborazione con Legambiente per un intervento di Legambiente per un intervento di riqualificazione del territorioriqualificazione del territorio

- Collaborazione con l’Istituto dei Ciechi di - Collaborazione con l’Istituto dei Ciechi di Milano per una spesa “accompagnata” nei Milano per una spesa “accompagnata” nei punti vendita della cittàpunti vendita della città

Milano 4 punti fermiMilano 4 punti fermi 4)Attenzione al territorio4)Attenzione al territorio

InaugurazioneInaugurazione

Visibilità MEDIAVisibilità MEDIA 37 milioni di contatti37 milioni di contatti 13 servizi televisivi13 servizi televisivi 14 articoli quotidiani14 articoli quotidiani 13 articoli periodici13 articoli periodici

IndicatoriIndicatori Aumento numero clienti +15%Aumento numero clienti +15% 90% prodotti sfusi senza flacone90% prodotti sfusi senza flacone 13 tons detersivi sfusi (14 pdv)13 tons detersivi sfusi (14 pdv)

Sistema illuminante totalmente innovativoSistema illuminante totalmente innovativo

Il punto vendita ha iniziato la sua sperimentazione Il punto vendita ha iniziato la sua sperimentazione e può contribuire alla validazione di nuovi elementi e può contribuire alla validazione di nuovi elementi del progetto.del progetto.

Sono previste altre realizzazioni con ulteriori Sono previste altre realizzazioni con ulteriori implementazioni tecniche nei prossimi mesi. implementazioni tecniche nei prossimi mesi.

Milano, un’altra tappa Milano, un’altra tappa importanteimportante

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Ma da adesso, andate a fare la spesa in Simply!!

GRAZIE PER L’ATTENZIONE