respuestas a las observaciones...

RESPUESTAS A LAS OBSERVACIONES PRESENTADAS

Versión: 02 Fecha: 27/08/2010 Página: 1 de 1 Código: RE-A-CT-53

1

Por medio del presente, la Escuela Superior de Administración Pública ESAP se permite dar respuesta a las observaciones presentadas en la Licitación en el proceso No. SC-101-OSI-054-2012 por la empresa ETB, IFX Networks, UNE EPM, Telefónica - Telecomunicaciones S.A. y el Señor Juan Carlos Cristancho mediante Correo electrónico recibido los días 19, 23 y 24 de octubre de 2012 y en audiencia Pública realizada el día 22 de octubre de 2012, en los siguientes términos:

I. AUDIENCIA REALIZADA EN ACLARACION DE RIESGOS Y DE LOS PLIEGOS DE CONDICIONES DEFINITIVOS EL DÍA 22 DE OCTUBRE DE 2012.

OBSERVACIÓN PRESENTADO POR ETB, Manuel Arevalo, [email protected], Celular: 3002047205 Observación No. 1. La Tecnología a utilizar en la última milla solicitada o enunciada en los pliegos hace colocación únicamente a medios de fibra óptica. Comedidamente solicitamos ampliar las opciones en cuanto a los medios de trasmisión de última milla teniendo en cuenta que se podrá garantizar la disponibilidad de ancho de banda y eficiencia del canal a través de otros medios los cuales podrían representar una ventaja en cuanto a implementación, ampliación o migración. ETB podría garantizar anchos de banda, disponibilidad con tecnologías inalámbricas radiados. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 1. La ESAP se permite informar que mantiene los requerimientos Técnicos especificados en relación a las soluciones de última milla, en el sentido que todas estas deben ser en Fibra Optica, tanto para para los enlaces de datos como para Internet, publicados en los pliegos definitivos. OBSERVACIÓN PRESENTADO POR ETB, Victoria Barragán, [email protected], Teléfono: 2423838 Observación No. 2. Tiempo de arrendamiento del firewall UTM? RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 2. La ESAP informa que el tiempo de arrendamiento de los equipos UTM será el mismo tiempo de vigencia del contrato a adjudicar, es decir, del periodo comprendido entre el 1 de Diciembre de 2012 al 31 de Julio de 2014. Observación No. 3. Las UPS son en calidad de compra o arrendamiento? RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 3. La ESAP se permite aclarar a la Empresa ETB, que los equipos a suministrar serán bajo la modalidad de arrendamiento. Observación No. 4. En caso de ser en calidad de arrendamiento las UPS, por cuanto tiempo es requerido dicho arrendamiento? RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 4. La ESAP informa que le tiempo de arrendamiento de equipos UPS para las 16 sede Territoriales, será el tiempo que tiene la vigencia del contrato adjudicado, es decir, del periodo comprendido del 1 de Diciembre de 2012 al 31 de Julio de 2014.



2

Observación No. 5. Requiere algún tipo de capacitación en alguno de los servicios? Qué tipo de temas se requiere se realice la capacitación y en que numerales. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 5. La ESAP se permite informar que en caso de tener nuevos aplicativos de gestión, administración y/ monitoreo de los canales de datos e Internet, el proveedor deberá impartir en la ESAP una capacitación de al menos cuatro (4) horas en cada una de las herramientas para al menos cuatro (4) funcionarios de la ESAP. Adicionalmente el proveedor deberá capacitar en el uso de los equipos y herramientas instaladas conforme con la propuesta. Esta capacitación será de al menos dos (2) horas en cada uno de los equipos arrendados para al menos tres (3) funcionarios de la ESAP. Observación No. 6. El servicio de firewall UTM se debe prestar a nivel nacional o requerido únicamente para Bogotá y sus sedes? RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 6. La ESAP se permite aclarar que el arrendamiento de los equipos UTM será para ser instalado en la sede Bogotá CAN (Data Center), en el cual estará la entrada al servicio de internet y al cual accederán las sedes territoriales a través de los canales de datos. Observación No. 7. Brindar un grafico topológico de la red, bitácora y configuración del firewall se requiere. Para hacer el diseño a ofertar a ofrecer. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 7. La ESAP se permite aclarar que la topología de la Red WAN o canales de Datos, es en estrella , de forma que cada una de las redes locales de las sedes llegan al Nodo Principal del Data Center en Bogotá CAN, como se indica en el diagrama anexo. Sobre la Configuración del Firewall, se aclara que este debe recibir el enlace de Internet para ser distribuido a cada uno de las sedes a través de los canales de Datos y brindar la seguridad perimetral a la Entidad de posibles ataques en un único punto. En las políticas de seguridad una vez sea adjudicado, el oferente deberá prestar la asesoría e implantación de mejores prácticas de seguridad de la solución ofertada. La topología de la red de ESAP BOGOTA – la conexión de las sedes está compuesta de la siguiente manera:



3

El primer Switch HP A5500 tiene como servicio la conexión a internet entregado por un Router Cisco el cual recibe el tráfico de la sede principal y las territoriales. El segundo switch HP A5500 , está dispuesto para la conexión de las sedes territoriales las cuales se conectan de esta forma a los servicios de la ESAP: El Switche de Core ( Switches HP A5500 1 y 2) contiene los Default Gateway de Cada una de las Vlans Finalizando el cual se encarga de realizar el enrutamiento respectivo. Hacia el firewall, sobre el Switche de Core se encuentran conectados algunos de los dispositivos más importantes del ESAP y los servidores conectado por Giga al Switch en el Rack de los Dispositivos Oracle la conexión de los centros de cableado esta divido por Fibras a cada Rack. OBSERVACIÓN PRESENTADO POR UNE EPM, Fabio Cruz Bustamante, [email protected], Teléfono: 6065555 ext. 5226 Observación No. 1. Realizar visita técnica para hacer recorrido a la instalación física de la planta; para determinar y definir ruta de accesos para la fibra óptica desde el DATA CENTER DEL EDIFICIO, para definir construcción de obras civiles internas. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 1.



4

La ESAP se permite informar que en el anexo N 1 Detalle de la acometida interna de la solución de U.Km actual se encuentra completamente documentada.

II. OBSERVACIONES REALIZADAS MEDIANTE CORREO ELECTRONICO LOS DIAS 19, 23 Y 24 DE 2012.

OBSERVACIÓN PRESENTADO POR ETB, Juana Daza Onzaga. Ejecutiva Premium Cuentas Corporativas- VICEPRESIDENCIA COMERCIAL. Observación No. 1 Buenas tardes Señores, Muy cordialmente solicito su colaboración para la aclaración de la siguiente inquietud: En la página 48 de la licitación en mención hablan de “Suministrar el servicio de 16 UPS de 3 KVA para los equipos de conectividad- WAN en cada una de las Sedes de la ESAP a nivel Nacional, excluyendo las sedes de Bogotá –CAN- , Sede Teusaquillo, Manizales y Popayán.”, mientras que en la página 56 hablan de: “ …El oferente debe generar reportes diarios y al momento de generarse algún inconveniente en cuanto a disponibilidad de los Servicios de Internet, Seguridad Perimetral, arrendamientos de UPS y Canal de Datos en las 20 sedes a Nivel Nacional de la ESAP.” Por lo que no es claro si requieren las UPS en calidad de venta (suministro) ó bajo la modalidad de arrendamiento. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 1. La ESAP se permite aclarar a la Empresa ETB, que los todos los equipos a suministrar serán bajo la modalidad de arrendamiento, entre los que se incluyen las UPSs. OBSERVACIÓN PRESENTADO POR ETB, Victoria Barragán. Gerente de Proyectos Networking. Buenos Días: Solicitamos por favor nos brinden aclaración de los siguientes puntos con relación al servicio de Seguridad Perimetral incluido en la licitación de la referencia: Observación No. 2 En las características mínimas requeridas para el equipo perimetral (Firewall) de la pagina 57 establecen que debe soportar 128.000 conexiones nuevas por segundo y teniendo en cuenta que los equipos Sonic Wall 3500 Network Security Appliance solo soportan 7.000 conexiones nuevas por segundo se solicita aclarar si este ítem hace referencia al máximo de conexiones concurrentes y no a las conexiones nuevas por segundo; ya que los equipos actualmente no tienen problemas de rendimiento y que los equipos que soporten este número de conexiones elevado estarían varias veces sobredimensionados para las necesidades planteadas. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 2. La ESAP se permite aclarar a la Empresa ETB, que consultada la información técnica del equipo Sonic Wall 3500 Network Security Appliance, se hará la modificación de la característica técnica publicada en los pliegos, la cual en lugar de donde aparece: “128.000 conexiones nuevas por Segundo”, quedará:



5

“7.000 conexiones nuevas por Segundo” en el numeral 10. Servicios de seguridad Perimetral en las características mínimas requeridas para el equipo perimetral. OBSERVACIÓN PRESENTADO POR ETB, Victoria Barragán. Gerente de Proyectos Networking. Observación No. 3 (Pág. 58) “El oferente seleccionado deberá prestar asesoría y soporte técnico en la configuración de los equipos activos y de core de la Red LAN instalados en las instalaciones de la sede Principal Bogotá – CAN-, para la implementación de los servicios de integración de las conexiones de la red LAN – WAN y cambios que se origen durante la vigencia de la presente contratación.” De acuerdo a esto se requiere un mapa topológico y descriptivo de cada uno de los equipos y/o elementos sobre los cuales se requiere la asesoría y soporte técnico y especificar más aún hasta que punto de la red LAN del cliente se debe dar el correspondiente soporte e intervención de los equipos. Descripción de los equipos como marca, configuración, capa del nivel OSI, etc. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No.3. La topología de la red LAN de los equipos activos - ESAP BOGOTA – está compuesta de la siguiente manera:

La ESAP se permite informar que la asesoría y soporte técnico a prestar será en cada uno de los equipos activos de la ESAP, será a nivel de la capa 2 y 3 del modelo OSI. En cuanto a la configuración de los equipos será informada al proponente que se le adjudique la presente Licitación.



6

OBSERVACIÓN PRESENTADO POR IFXNeworks, Marisol Ayala Reyes. Director Comercial. Buenas tardes Señores ESAP, en atención a los pliegos definitivos del proceso LICITACION PÚBLICA No. SC-101-OSI-054-2012 comedidamente nos permitimos formalizar las siguientes Observaciones: Observación No. 1. En atención a la visita Técnica del día 23 de Octubre de 2012, respetuosamente solicitamos a la entidad formalizar la información en metros de los materiales que debemos tener en cuenta para la instalación del servicio de Internet. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No.1. La ESAP se permite informar que en el anexo N 1 Detalle de la acometida interna de la solución de U.Km actual se encuentra completamente documentada. Observación No. 2. En atención a la visita Técnica del día 23 de Octubre de 2012, respetuosamente solicitamos a la entidad formalizar el diagrama de interconexión entre las últimas millas, el firewall y los equipos activos de la red de la ESAP sede Bogotá. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No.2. La ESAP se permite aclarar que la topología de la Red WAN o canales de Datos, es en estrella , de forma que cada una de las redes locales de las sedes llegan al Nodo Principal del Data Center en Bogotá CAN, como se indica en el diagrama anexo. Sobre la Configuración del Firewall, se aclara que este debe recibir el enlace de Internet para ser distribuido a cada uno de las sedes a través de los canales de Datos y brindar la seguridad perimetral a la Entidad de posibles ataques en un único punto. En las políticas de seguridad una vez sea adjudicado, el oferente deberá prestar la asesoría e implantación de mejores prácticas de seguridad de la solución ofertada. La topología de la red de ESAP BOGOTA – la conexión de las sedes está compuesta de la siguiente manera:



7

El primer Switch HP A5500 tiene como servicio la conexión a internet entregado por un Router Cisco el cual recibe el tráfico de la sede principal y las territoriales. El segundo switch HP A5500 , está dispuesto para la conexión de las sedes territoriales las cuales se conectan de esta forma a los servicios de la ESAP: El Switche de Core ( Switches HP A5500 1 y 2) contiene los Default Gateway de Cada una de las Vlans Finalizando el cual se encarga de realizar el enrutamiento respectivo. Hacia el firewall, sobre el Switche de Core se encuentran conectados algunos de los dispositivos más importantes del ESAP y los servidores conectado por Giga al Switch en el Rack de los Dispositivos Oracle la conexión de los centros de cableado esta divido por Fibras a cada Rack. Al router identificado como WAN TELMEX llegan los canales de datos de las territoriales y el canal de Internet Principal. Nos permitimos indicar que existe otro router de backup internet que esta conectado con el router Wan Telmex en configuración activo – pasivo y que no se muestra en el gráfico. Ver anexo uno (1) y anexo dos (2) para la acometida interna de U.Km y equipo Firewall. Observación No. 3. En atención a la visita Técnica del día 23 de Octubre de 2012, respetuosamente solicitamos a la entidad formalizar un estimado en porcentaje de la utilización de cada uno de los canales dedicados MPLS por sede y de Internet con los que actualmente cuenta la ESAP. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No.3.



8

La ESAP se permite informar que la ocupación de los enlaces de Datos tienen una ocupación en promedio entre el 40 y el 50 %; y el Canal de internet tiene una ocupación en promedio entre el 80 y el 95 % en las horas hábiles de trabajo. Observación No. 4. En el ítem “2.1.4.2. PERSONAL MÍNIMO REQUERIDO” citan carreras afines, respetuosamente solicitamos a la entidad clarificar cuales son estas carreras afines y especificar si la Ingeniería Civil se considera como una carrera afín a lo solicitado en este numeral. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No.4. La ESAP se permite informar que en el numeral 2.1.4.2 Personal mínimo requerido en la especificación del Gerente de Proyectos, donde aparece: “- Ingeniero de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, o carreras afines (el proponente debe adjuntar a la propuesta: diploma o acta de grado, y tarjeta profesional del ingeniero). “ Se modifica, y quedará así: “- Ingeniero (el proponente debe adjuntar a la propuesta: diploma o acta de grado, y tarjeta profesional del ingeniero). “ La ESAP se permite informar que en el numeral 2.1.4.2 Personal mínimo requerido en la especificación del Gerente de Técnico, donde aparece: “- Ingeniero de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines (el proponente debe adjuntar a la propuesta: diploma o acta de grado, y tarjeta profesional del ingeniero). - Experiencia Laboral de mínimo tres (3) años como gerente de proyectos relacionados con el objeto de la presente Contratación. “ Se modifica, y quedará así: “- Ingeniero de sistemas, eléctrico, electrónica, telecomunicaciones, comunicaciones o Teleinformática. (El proponente debe adjuntar a la propuesta: diploma o acta de grado, y tarjeta profesional del ingeniero). - Experiencia Laboral de mínimo tres (3) años como gerente Técnico en proyectos relacionados con el objeto de la presente Contratación. “ Observación No. 5. En atención a la minuta de contrato pág. 61 de los pliegos de condiciones definitivos de la licitación No. SC-101-OSI-054-2012 respetuosamente solicitamos claridad sobre el documento que ampara las condiciones comerciales que garantiza el cumplimiento del ítem 20 referente a : el proceso de empalme y estabilización comprendido entre el periodo del 1 de diciembre de 2012 y 31 de enero de 2013 de los servicios contratados, en caso que el actual contratista no fuere el adjudicatario, el nuevo contratista o proponente ganador cancelara los servicios en las mismas condiciones contratados por ESAP con el contratista Información y Tecnología S.A. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No.5. La ESAP se permite informar que en el actual Contrato, número 755 de 2010, que tiene la ESAP con la Empresa Información y Tecnología, en el mismo aparece en la clausula



9

Segunda, lo siguiente: “Obligaciones del contratista: Lo siguiente: 24)En caso en que el contratista no ganara la próxima licitación, este garantizará el servicio durante el proceso de empalme con el nuevo adjudicatario; para lo cual cancelará los servicios a este nuevo contratista en los mismos términos en que fueran contratados por la ESAP durante el proceso migratorio sin interrupción de este a la entidad.” OBSERVACIÓN PRESENTADO POR UNE, Jacqueline Pinto Rodriguez, Dirección de Ventas Corporativas. Observación No. 1. Amablemente se solicita a la entidad indicar si en el contrato con el actual operador, existe alguna cláusula que imponga como obligación al actual operador garantizar la continuidad del servicio prestando los servicios al operador adjudicatario del presente proceso de contratación hasta que realice el empalme y manteniendo las mismas condiciones técnicas y económicas inicialmente concertadas con la ESAP en dicho contrato. En atención al principio de transparencia, se solicita respetuosamente a la entidad expresar de manera específica este aspecto en el pliego definitivo de condiciones. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 1. La ESAP se permite informar que en el actual Contrato, número 755 de 2010, que tiene la ESAP con la Empresa Información y Tecnología, en el mismo aparece en la clausula Segunda, lo siguiente: “Obligaciones del contratista: Lo siguiente: 24)En caso en que el contratista no ganara la próxima licitación, este garantizará el servicio durante el proceso de empalme con el nuevo adjudicatario; para lo cual cancelará los servicios a este nuevo contratista en los mismos términos en que fueran contratados por la ESAP durante el proceso migratorio sin interrupción de este a la entidad.” Observación No. 2. De igual forma, se entiende que durante el proceso de empalme y estabilización en el periodo comprendido entre el 1 de diciembre de 2012 y 31 de enero de 2013, en caso que el actual contratista no fuere el adjudicatario, el proponente adjudicatario del presente proceso de contratación cancelará los servicios en las mismas condiciones contratadas por la ESAP con el contratista “Información y Tecnología S.A.” En virtud de lo anterior, se solicita amablemente a la entidad especificar que los ANS que se deben cumplir en los meses de diciembre de 2012 y Enero de 3013 en el proceso de empalme, son los mismos que se tienen con el actual contratista. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 2. La ESAP informa al proponente que para el Periodo de empalme, los Niveles de disponibilidad solicitados serán de acuerdo al actual contrato que se tiene con la Empresa Información Tecnología, los cuales son los siguientes para los canales de datos y canal de internet:

% Disponibilidad Descuento %100 => Disp => 99.6 0%99.6 > Disp => 99.0 5%99.0 > Disp => 98.0 8%98.0 > Disp => 96.0 10%96.0 > Disp => 90.0 20%90.0 > Disp => 80.0 30%

80 > Disp 100%

TABLA DE DESCUENTOS POR INDISPONIBILIDAD



10

Se entiende que donde EPM Une escribió “Enero de 3013” es “Enero de 2013”. Observación No. 3. En la página 53 del Pliego de Condiciones, se indica que el servicio de conexión ofertado de último kilómetro en Bogotá de la conectividad-WAN deberá ser independiente del servicio principal de Internet y del internet de respaldo. Se solicita amablemente a la entidad informar si es posible entregar por un mismo medio (Ultima milla) el canal de datos e internet principal o por el contrario es necesario instalar por diferentes medios. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 3. La ESAP se permite informar al proponente que se modifica el numeral seis (6) Servicio de conexión de último kilometro, asi: Donde aparece: “ 6. Servicio de conexión de último kilómetro. El servicio de conexión de último kilómetro ofertado para cada una de las 20 sedes Territoriales y Bogotá debe proveerse en Fibra óptica y para la salida de Internet centralizada en la sede principal Bogotá. El servicio de conexión ofertado de último kilómetro en Bogotá de la conectividad-WAN deberá ser independiente del servicio principal de Internet y del internet de respaldo. El servicio de conexión de último kilómetro ofertado del Internet principal y del internet de respaldo deberá traer un recorrido o tramo metropolitano diferente. El oferente deberá realizar la instalación, mantenimiento, administración y soporte que son utilizados para la conexión entre las 20 Sedes de extremo a extremo a nivel Nacional y hacia Internet, durante el tiempo que dure el contrato, así como las obras civiles que se requieran para dejar en operación dichos enlaces.” Quedará asi: “ 6. Servicio de conexión de último kilómetro. El servicio de conexión de último kilómetro ofertado para cada una de las 20 sedes Territoriales y Bogotá debe proveerse en Fibra óptica y para la salida de Internet centralizada en la sede principal Bogotá, tanto para el canal de internet principal como para el de respaldo. El servicio de conexión ofertado de último kilómetro en Bogotá para los canales de Datos ( conectividad-WAN ) podrá compartir su solución de U. Km con el canal de datos principal de Internet o con el de respaldo, pero solamente con uno. En el caso que el canal de datos principal de Internet comparta la solución de U.Km con la de los canales de datos, el canal de internet de respaldo deberá ir por una solución de U.Km independiente y caso contrario. Adicionalmente, el canal de internet principal y del internet de respaldo deberán traer un recorrido o tramo metropolitano diferente. El oferente deberá realizar la instalación, mantenimiento, administración y soporte que son utilizados para la conexión entre las 20 Sedes de extremo a extremo a nivel



11

Nacional y hacia Internet, durante el tiempo que dure el contrato, así como las obras civiles que se requieran para dejar en operación dichos enlaces.” Observación No. 4. Solicitamos amablemente a la entidad informar el procedimiento para programar la fecha para que los proponentes interesados puedan realizar una visita en sitio y validar las especificaciones del equipo del firewall. De igual forma, se solicita la posibilidad de programar una fecha con el fin de efectuar el recorrido al edificio con acompañamiento del personal de mantenimiento de la ESAP, en la que se pueda indicar a los proponentes la ruta actual por donde ingresan los cables de fibra óptica desde la calle hasta el DataCenter. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 4. La ESAP se permite informar que en el anexo N 2 Detalle del Firewalll se encuentra documentado lo solicitado de ese equipo. Adicionalmente la ESAP se permite informar que en el anexo N 1 Detalle de la acometida interna de la solución de U.Km actual se encuentra completamente documentada. La configuración específica del firewall y la visita de recorrido de la acometida de U.Km será realizada con el proponente seleccionado objeto de este proceso. Observación No. 5. En la página 29 del Pliego de Condiciones está estipulado que el proponente que ofrezca mayor ancho de banda (4 Mbps) de lo solicitado, para los enlaces de datos para la interconexión de las 20 sedes de la ESAP a nivel Nacional a la solicitada en el anexo 2 del pliego de condiciones (Características técnicas especificas del servicio a contratar); se le otorgará un puntaje de 250 puntos.

En la Audiencia realizada el 22 de Octubre en las instalaciones de ESAP, la entidad indicó que el ancho de banda actual que está otorgando el operador actual es de 8 Megas e igualmente en el pliego de respuesta a observaciones, la Observación No. 4 estipula que el ancho de banda actual es de 8 Megas. Respetuosamente consideramos que en este caso, se presenta un favorecimiento al actual proveedor, máxime teniendo en cuenta que de entrada éste puede ofrecer sin ninguna dificultad el doble de ancho de banda mínimo requerido por la entidad.

En virtud a lo anterior y atendiendo al principio de selección objetiva, igualdad y transparencia, se solicita respetuosamente a la entidad revocar este requerimiento en atención a que las condiciones exigidas por la entidad deben permitir la participación de los oferentes en igualdad de condiciones, y para hacer real la aplicación de lo establecido en el numeral 1 del artículo 5 de la Ley 1150 de 2007, al indicar que “Es objetiva la selección en la cual la escogencia se haga al ofrecimiento más favorable a la entidad y a los fines que ella busca, sin tener en consideración factores de afecto o de interés y, en general, cualquier clase de motivación subjetiva”.

La oferta más favorable será aquella que, teniendo en cuenta los factores técnicos y económicos de escogencia y la ponderación precisa y detallada de los mismos contenida en los pliegos de condiciones o sus equivalentes, resulte ser la más ventajosa para la entidad, sin que la favorabilidad la constituyan factores diferentes a los contenidos en dichos documentos. (…) RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 5.



12

La ESAP se permite informar a la Observación del oferente, que el actual contratista en el proceso para su selección, ofreció un ancho de banda de 6 Mbps adicionales de los 2 Mbps que la Entidad estaba solicitando en el proceso de la Licitación del 2010. En cualquier caso, el actual contratista tendrá iguales condiciones económicas del mercado que los demás oferentes para ofrecer el ancho de banda que bien estimen y que les permita cubrir los costos económicos a precios de mercado actual. Por lo anterior la ESAP mantiene en lo solicitado en los Factores de Evaluación y Calificación solicitado en los pliegos definitivos. En el numeral 2.4.4. Capacidad adicional de Canal de Datos para las 20 sedes de la ESAP a nivel Nacional. (250 puntos). Observación No. 6. En la página 58 del Pliego de Condiciones se indica que “El oferente seleccionado deberá prestar asesoría y soporte técnico en la configuración de los equipos activos y de core de la Red LAN instalados en las instalaciones de la sede Principal Bogotá – CAN-, para la implementación de los servicios de integración de las conexiones de la red LAN – WAN y cambios que se origen durante la vigencia de la presente contratación”. En virtud de lo anterior, se solicita amablemente a la entidad aclarar si se requiere de Mesa de ayuda para brindar el soporte a la Red LAN Bogotá y equipos activos, ya que este servicio no se encuentra descrito en el alcance del pliego. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 6. La ESAP se permite informar que en el anexo 2 Alcance y descripción del objeto, Numeral 10. Servicios de seguridad perimetral, en la página 58 de los pliegos definitivos, esta contenido como un servicio a prestar : “El oferente seleccionado deberá prestar asesoría y soporte técnico en la configuración de los equipos activos y de core de la Red LAN instalados en las instalaciones de la sede Principal Bogotá – CAN-, para la implementación de los servicios de integración de las conexiones de la red LAN – WAN y cambios que se origen durante la vigencia de la presente contratación.” Adicionalmente en el anexo 2 numeral 8 se encuentra especificado el servicio de Servicio de Mesa de ayuda y Soporte técnico. Observación No. 7 En la página 59 del Pliego de Condiciones “Disponibilidad: Acuerdo de Nivel de Servicios” se indica que “En caso que la disponibilidad sea menor del 99.7% en los enlaces contratados en la red WAN de extremo a extremo y Canal de Internet, a continuación se describe los niveles de descuentos que se deberá aplicar en la Facturación del mes a evaluar, en el presente términos de referencia”. Se solicita amablemente a la entidad aclarar este requerimiento, teniendo en cuenta que la disponibilidad mínima requerida por la entidad es 99.7%, por lo cual, la tabla de descuentos por indisponibilidad debería iniciar en 99.6% y no en 99.7%. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 7. La ESAP informa que la tabla que aparecía para los descuentos, como: “Nivel de servicio Porcentaje de descuento Entre 99.7% y 99.0% 5% sobre el valor mensual de la facturación. Menor a 99% y Mayor o igual a 98% 10% sobre el valor mensual de la facturación. Menor a 98% y Mayor o igual 96% 15% sobre el valor mensual de la facturación. Menor a 96% y mayor o igual 90% 20% sobre el valor mensual de la facturación. Menor a 90% y mayor o igual a 80% 40% sobre el valor mensual de la facturación. Menor a 80% 100% sobre el valor mensual de la facturación.” Se modifica y queda asi:



13

Nivel de servicio Porcentaje de descuento Mayor a igual a 99.7 % 0% sobre el valor mensual de la facturación. Menor a 99.7% y Mayor o Igual a 99.0% 5% sobre el valor mensual de la facturación. Menor a 99% y Mayor o igual a 98% 10% sobre el valor mensual de la facturación. Menor a 98% y Mayor o igual 96% 15% sobre el valor mensual de la facturación. Menor a 96% y mayor o igual 90% 20% sobre el valor mensual de la facturación. Menor a 90% y mayor o igual a 80% 40% sobre el valor mensual de la facturación. Menor a 80% 100% sobre el valor mensual de la facturación. Observación No. 8 En la Página 67 “Anexo 6” del Pliego de Condiciones se indica que el servicio será prestado del 01 de diciembre de 2012 al 30 noviembre de 2014. Se solicita respetuosamente a la entidad validar esta fecha, teniendo en cuenta que el contrato tendrá una duración de 20 meses hasta julio de 2014. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 8. La ESAP informa que hará los cambios en el Anexo 6 sobre la observación realizada Y modificará la fecha que aprece “al 30 noviembre de 2014” por “al 31 de julio de 2014 “. Observación No. 9 En la Observación No. 14 del documento de respuestas a las observaciones presentadas en la etapa de pre pliegos, se informa que el valor o costo de la factura mensual es de $78.886.196,00 incluido IVA. Sin embargo, en la respuesta de los valores detallados por servicio, la sumatoria arroja el siguiente valor: $79.886.196. Se solicita respetuosamente a la entidad verificar estos valores e indicar el valor correcto. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 9. La ESAP se permite informar y aclarar que la facturación de los servicios contratados es la suma de $79.886.196 incluido el IVA, la cual se había informado incorrectamente como de $78.886.196,00 incluido IVA en la respuesta a las observaciones informadas el 16 de octubre de 2012. Observación No. 10 Solicitamos aclarar a la entidad, qué horario se puede manejar para la implementación de los servicios, teniendo en cuenta que la fecha de empalme empezaría en el mes de Diciembre y por las festividades y vacaciones se tiene dudas respecto a la forma como se tramitarían los permisos. Adicionalmente, porque es posible que se deba realizar acometida interna por la infraestructura de las sedes y los ductos pueden estar saturados. En caso de que deba realizarse esta acometida, es importante resaltar que la ESAP deberá solucionar el acondicionamiento necesario y debe asumir el costo de la misma, de acuerdo con la respuesta del documento de aclaraciones Observación No. 4 Página 6. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 10. LA ESAP se permite informar que tanto en el mes de Diciembre de 2012 como en el de enero de 2013, la Escuela mantendrá su funcionamiento normal de lunes a viernes en los horarios habituales de 8:00 am a 5:00 pm, y para los casos de requerirse en horario no laboral, se emitirá el respectivo permiso una vez el contratista solicite el requerimiento con al menos 48 horas de anticipación. La ESAP informa que las obras civiles en acometidas del cableado de los enlaces en las sedes territoriales y Bogotá hasta el sitio de su ubicación final, en el rack, deberán ser



14

asumidas por el oferente favorecido. Lo anterior también para darle alcance a la respuesta dada el 17 de octubre en la Pagina 6 Observación 4. Observación No. 11 En la Pagina 61 - Numeral 13 del Pliego de Condiciones se solicita que el contratista deberá presentar un cronograma para el proceso de empalme y ejecución del objeto del presente contrato. En la audiencia de aclaración de pliegos, se solicitó a la entidad indicar si el cronograma debe presentarse junto con la propuesta con el desglose de actividades o se debe presentar un cronograma tentativo hasta que no se efectúe la negociación con el actual operador y la entidad manifestó se debe incluir en la oferta un cronograma tentativo. Se solicita a la entidad por favor reiterar esta respuesta.

RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 11. La ESAP se permite informar que solo el oferente favorecido será quien debe entregar el cronograma de empalme, el cual deberá presentar junto con el acta de inicio. Observación No. 12 En la página 61 del Pliego de Condiciones, se indica como obligación del contratista “Entregar a 1° de diciembre de 2012 los equipos, los servicios e instalaciones requeridas por la ESAP”. Respetuosamente sugerimos a la entidad eliminar esta afirmación ya que el numeral 20 de la misma página estipula que el proceso de empalme y estabilización estará comprendido entre el periodo del 1 de diciembre de 2012 y 31 de enero de 2013. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 12. La ESAP se permite informar que en el ítem 18 en las obligaciones del contratista, donde aparece: “18) Entregar a 1° de diciembre de 2012 los equipos, los servicios e instalaciones requeridas por la ESAP” se modificará y quedará asi: “18) Entregar a 31 de enero de 2013 los equipos, los servicios e instalaciones requeridas por la

ESAP, para lo cual podrá iniciar actividades desde el acta de inicio del contrato y del período de empalme definido entre el 1 de diciembre de 2012 y 31 de enero de 2013”

Observación No. 14 En la página 56 “Entrega de informes y reportes” se indica que el informe mensual solicitado deberá estar disponible para la ESAP a través de un portal web del proveedor o vía correo electrónico a más tardar 4 días calendario después de finalizado el mes. Se solicita amablemente a la entidad reconsiderar este requisito, modificando los 4 días por 10 días calendario después de finalizado el mes. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 14. La ESAP se permite informar que el informe mensual solicitado es requisito para la verificación de la disponibilidad de los servicios prestados y para iniciar el tramite de la Facturación. Si este reporte no se encuentra a tiempo La facturación no se podrá tramitar para su correspondiente pago. Por tal motivo a la observación del oferente, La ESAP se permite informar que modifica el tiempo de entrega del informe mensual, a más tardar ocho (8) días calendarios después de finalizado el mes, para la cual es requisito indispensable para realizar la facturación. Observación No. 15 En la página 54 del Pliego de Condiciones “Servicio de administración, mantenimiento y gestión de la red WAN e Internet” se indica que “El tiempo máximo de atención luego de la recepción de la solicitud no debe superar las cuatro (4) horas. En caso de requerir atención personalizada deberán resolver y atender la solicitud en máximo 4 horas. Las solicitudes presenciales serán de acuerdo a situaciones críticas o que interrumpan la prestación del servicio”. Se solicita respetuosamente a la entidad reconsiderar el tiempo de atención de fallas e incidentes y



15

permitir que sean seis (6) horas, dado que para situaciones como cortes de fibra la solución puede requerir mayor tiempo. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 15. La ESAP se permite informar que modificara el tiempo máximo de atención de 6 horas, solo para el caso de atención a fallas e incidentes en ruptura o cortes de fibra, para los demás casos se mantiene el tiempo máximo de atención de cuatro (4) horas. OBSERVACIÓNES PRESENTADAS POR Juan Carlos Cristancho, desde el correo: [email protected]. Asunto: inquietudes de pliegos. Apreciados señores Siguiendo con el proceso de licitación muy amablemente solicito la aclaración de las siguinetes preguntas Observación No. 1 Referente al anexo técnico No. 2, Punto 10, Pag 58, Se solicita: "El oferente deberá entregar y realizar un estudio, diseño e implementación de seguridad con el equipo Firewall-UTM ofertado, en donde se defina un esquema de confiable de buenas prácticas de seguridad lógica y física, entre la red LAN, Internet y Servidores.”. PREGUNTA: Este ítem se refiere a hacer un diseño e implementación de una DMZ para proteger toda la granja de servidores?. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 1. La ESAP se permite informar que el alcance del estudio, diseño e implementación con el equipo Firewall-UTM es realizar y entregar la estructuración de 3 DMZ que son: DMZ de Servidores, DMZ LAN y DMZ Publica (Internet). Observación No. 2 En el anexo técnico No. 2, Punto 10, Pag 58, donde se solicita: “El oferente deberá prestar asesoría y soporte técnico en la configuración de los equipos activos de la Red LAN instalados en las instalaciones de la sede Principal Bogotá – CAN-, para la implementación de los servicios de integración de las conexiones de la red LAN – WAN y Cambios que se origen durante la vigencia de la presente contratación.”, PREGUNTA: Este soporte técnico se requiere para cambios o diseños en todos los equipos que conforman la red LAN de LA ESAP, tales como: Switch, Routers, Access Points, Cableado, enrutamiento interno y demás?. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 2. La ESAP se permite informar que la asesoría y soporte técnico a prestar será en cada uno de los equipos activos (switches) y Core (switches) de la ESAP Bogotá CAN, será a nivel de la capa 2 y 3 del modelo OSI. La configuración de los equipos será informada al proponente que se le adjudique la presente Licitación. Observación No. 3 En el punto 2.1.4.2. PERSONAL MINIMO REQUERIDO Solicitan: * Un Gerente de proyectos con 3 años de experiencia como Director de Proyectos y * Un Gerente Técnico con 3 años de experiencia como Gerente de Proyectos.



16

PREGUNTA: Para el gerente técnico se refieren a que piden experiencia como "Gerente Técnico de proyectos"?..De no ser así, por favor déjenos saber si es que en ambos casos requieren "gerente de Proyectos ?... RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 3. La ESAP se permite informar al proponente que si se requieren de dos (2) Gerentes. Un Gerente de Proyectos y un Gerente Técnico. Observación No. 4 Para acreditar la experiencia general del personal profesional el mínimo requerido de 3 años de experiencia laboral, se contará a partir de la fecha de grado como ingeniero, tal como lo especifica el decreto 019 del 2012? o tendrán en cuenta solo a partir de la tarjeta profesional? RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 4. La Esap se permite informar que de acuerdo con el artículo 229 del Decreto 019 de 2012, este estableció para el ejercicio de las diferentes profesiones acreditadas por el Ministerio de Educación Nacional, la experiencia profesional se computará a partir de la terminación del pensum Académico de Educación Superior. Por lo tanto si se va a acreditar experiencia a partir de la terminación del pensum académico, se debe adjuntar constancia de dicha fecha emanada por la entidad de Educación Superior correspondiente. De lo contrario se tomará la experiencia a partir de la fecha del Diploma entregado. Observación No. 5 En el cronograma del proceso dice Cierre de Licitación el 1 de Nov a las 2:30 p.m, pero en el punto 2.3 RADICACION Y PERTURA DE DOCUMENTOS se informa que se reciben documentos hasta las 3 p.m., por favor dar la hora hasta la cual se puede entregar el documentos. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 5. La ESAP se permite informar al proponente que La ESAP adendará el numeral 2.3 ADICACION Y PERTURA DE DOCUMENTOS, para indicar que el recibo de documentos se hará hasta las 2:30 pm, acorde con la hora especifica en el ítem “Cierre de la licitación para entrega de documentos habilitanes y calificables” del Cronograma del proceso licitatorio. OBSERVACIÓNES PRESENTADAS POR Telefónica – Colombia Telecomunicaciones S.A., Gabriel Vargas U, Vicepresidencia de Empresas. TECNICAS: Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP solicita respetuosamente a la entidad contestar esta serie de preguntas con el fin de hacer una cotización mas acertiva que se acomode a cabalidad a los requerimientos tecnológicos de la ESAP. Las observaciones consignadas correspoden al documento de la ESAP, denominado PLIEGOS DEFINITIVOS ESAP. Observación No. 1 SEGURIDAD: Servicio de Seguridad Perimetral. LA REGLA: En el numeral 10 servicios de seguridad perimetral se puede revisar la lista de requerimientos y parámetros para dimensionar la solución de control firewall UTM en alta disponibilidad, donde además se entiende que los parámetros y valores encontrados corresponden o son tomados con base en el equipo actual Sonic Wall 3500: entre los parámetros se encuentra el de conexiones nuevas por segundo y el valor requerido es de “128.000 conexiones nuevas por segundo”. A continuación se anexa el dato de conexiones nuevas por segundo y otros parámetros,



17

tomados de fuente publicada por el fabricante Sonic Wall para el modelo 35000 y tomarlo como referencia para ajustar el requerimiento.

Fuente: http://www.sonicwall.com/downloads/DS_NSA_Series_A4.pdf RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 1. La ESAP se permite aclarar a la Empresa TELEFONICA Telecom que consultada la información técnica del equipo Sonic Wall 3500 Network Security Appliance, se hará la modificación de la característica técnica publicada en los pliegos, la cual en lugar de donde aparece: “128.000 conexiones nuevas por Segundo”, quedará: “7.000 conexiones nuevas por Segundo” en el numeral 10. Servicios de seguridad Perimetral en las características mínimas requeridas para el equipo perimetral. Observación No. 2 LA REGLA: En el numeral 10 Servicios de seguridad perimetral se puede revisar la lista de requerimientos y parámetros para dimensionar la solución de control firewall UTM en alta disponibilidad, dentro de los que se lee “El equipo Firewall – UTM, se debe administrar vía web con conexión segura”. Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP solicita respetuosamente a la entidad ampliar el requerimiento para que no sea exclusivamente administración vía web, sino que se permita administración a través de clientes seguros propios de las solución que además brindan mayor seguridad que un cliente web. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 2. La ESAP se permite informar que de acuerdo a la observación realizada por Telefónica, se hará la modificación en los pliegos definitivos, agregando al requerimiento solicitado por el oferente que para la administración del equipo Firewall-UTM se permita también ser administrado a través de clientes seguros propios de la solución ofertada por el proponente. OBSERVACIÓN PRESENTADO POR UNE – Diana Constanza Rojas Bárcenas, Dirección Ventas Mercado Corporativo. Observación No. 1 En virtud de lo señalado en el numeral 2.1.4.3.del Pliego de Condiciones “Documentos para acreditar la experiencia del personal mínimo requerido” se indica lo siguiente: “Si la certificación es expedida por el mismo proponente, persona natural, un Consorcio, Unión temporal, o empresa contratista, deberá anexar copia del contrato del proponente con la entidad contratante y certificación de cumplimento a satisfacción o documento que pruebe la correcta ejecución de los trabajos”.



18

Se solicita respetuosamente a la entidad reconsiderar este requisito exigiendo únicamente la certificación de cumplimiento a satisfacción o documento que pruebe la correcta ejecución de los trabajos, teniendo en cuenta que con estos documentos se soporta la experiencia del contrato, sus fechas de inicio y terminación y el objeto del mismo con el fin de acreditar experiencia específica en proyectos similares al del presente proceso en un rol determinado (ya sea Gerente de Proyecto, Gerente Técnico, etc.), el cual es certificado por el mismo proponente. Así las cosas, no resultaría necesario aportar copia del contrato para acreditar el cumplimiento de este requisito. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 1. La ESAP se mantiene en la especificación publicada del numeral 2.1.4.3 en los pliegos definitivos. OBSERVACIÓNES PRESENTADAS POR ETB – Gilberto Franky Echeverry, Ejecutivo de Ventas – Vicepresidencia Comercial. Buenos tardes Revisando el pliego sugerimos a la ESAP tener en cuenta la siguiente solicitud de aclaraciones: Observación No. 1 Para los servicios de conexión de último kilómetro para la sede principal. Favor aclarar si en la sede Principal se requiere la implementación de tres rutas diferentes, una para el canal de datos, una para el canal de Internet principal y una para el canal de Internet Back Up, o si el oferente podrá realizar implementación del canal de canal de datos y el canal a Internet de Backup por medio una misma ruta física y separadas por medio de VLAN y a través de una ruta independiente el canal de Internet Principal.

RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 1. La ESAP se permite informar al proponente que se modifica el numeral seis (6) Servicio de conexión de último kilometro, asi: Donde aparece: “ 6. Servicio de conexión de último kilómetro. El servicio de conexión de último kilómetro ofertado para cada una de las 20 sedes Territoriales y Bogotá debe proveerse en Fibra óptica y para la salida de Internet centralizada en la sede principal Bogotá. El servicio de conexión ofertado de último kilómetro en Bogotá de la conectividad-WAN deberá ser independiente del servicio principal de Internet y del internet de respaldo. El servicio de conexión de último kilómetro ofertado del Internet principal y del internet de respaldo deberá traer un recorrido o tramo metropolitano diferente. El oferente deberá realizar la instalación, mantenimiento, administración y soporte que son utilizados para la conexión entre las 20 Sedes de extremo a extremo a nivel



19

Nacional y hacia Internet, durante el tiempo que dure el contrato, así como las obras civiles que se requieran para dejar en operación dichos enlaces.” Quedará asi: “ 6. Servicio de conexión de último kilómetro. El servicio de conexión de último kilómetro ofertado para cada una de las 20 sedes Territoriales y Bogotá debe proveerse en Fibra óptica y para la salida de Internet centralizada en la sede principal Bogotá, tanto para el canal de internet principal como para el de respaldo. El servicio de conexión ofertado de último kilómetro en Bogotá para los canales de Datos ( conectividad-WAN ) podrá compartir su solución de U. Km con el canal de datos principal de Internet o con el de respaldo, pero solamente con uno. En el caso que el canal de datos principal de Internet comparta la solución de U.Km con la de los canales de datos, el canal de internet de respaldo deberá ir por una solución de U.Km independiente y caso contrario. Adicionalmente, el canal de internet principal y del internet de respaldo deberán traer un recorrido o tramo metropolitano diferente. El oferente deberá realizar la instalación, mantenimiento, administración y soporte que son utilizados para la conexión entre las 20 Sedes de extremo a extremo a nivel Nacional y hacia Internet, durante el tiempo que dure el contrato, así como las obras civiles que se requieran para dejar en operación dichos enlaces.” Observación No. 2 Para los servicios de DNS por favor indicar si el oferente será el DNS primario o el DNS secundario. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 2. La ESAP se permite informar al oferente que los Servicios DNS Públicos deberán ser administrados y prestados por el oferente, ya que la ESAP solo administra los DNS Internos o de la red Interna. Observación No. 3 Teniendo en cuenta que el dominio (virtualesap.edu.co) no está registrado, sugerimos a ESAP por favor hacer el trámite para registrarlo extensiones “edu.co” con el objetivo de reservar el dominio. (http://www.cointernet.com.co/dominios/uso-restringido, teniendo en cuenta los aspectos que menciona CO INTERNET S.A.S.)

RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 3. La ESAP se permite aclarar al proponente que el dominio informado por la ESAP fue suministrado erróneamente. Por lo que se permite corregir la información suministrada en los pliegos definitivos, la cual es: esapvirtual.edu.co, y este dominio si esta registrado para la ESAP, a través del operador CO INTERNET S.A.S. Observación No. 4 Solicitamos por favor modificar la restricción en cuanto a la tecnología de fibra óptica para todas las sedes ya que al tratarse de sedes a nivel nacional, ETB cuenta con enlaces de radio frecuencia en banda licenciada. La conexión de la sede nacional de la ESAP a la red de ETB se hará mediante un radio enlace en donde la frecuencia de operación es licenciada ante el



20

ministerio de comunicaciones para evitar interferencia, dicho enlace llega hasta el nodo más próximo ETB, en donde se interconectará con la red CORE IP/MPLS a través de la red METRO ETB. Los radios utilizados por ETB trabajan en la banda licenciada de 13, 18 y 23 GHz. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 4. La ESAP se permite informar que mantiene los requerimientos Técnicos especificados en relación a las soluciones de última milla, en el sentido que todas estas deben ser en Fibra Optica, tanto para para los enlaces de datos como para Internet, publicados en los pliegos definitivos. Observación No. 5 Favor validar con que tiempo se cuenta para la instalación de la conectividad (Datos e Internet) y de la solución de UTM. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 5. La ESAP informa que el tiempo para la instalación de los servicios a contratar, el oferente favorecido, contará con el periodo comprendido a partir de la adjudicación de la presente Licitación y hasta el 31 de enero de 2012, fecha en la cual termina el periodo de empalme, sin interrupción de los servicios actuales. Observación No. 6 Para el caso de la respuesta dada en la audiencia pública por parte de la ESAP en la que manifiestan que el proveedor actual cobraría el costo por día según contrato actual que tienen con la ESAP, valor que no conocemos? La ESAP validaría que este costo es con base en las tarifas de mercado que cobra el proveedor actual de la solución. RESPUESTA QUE BRINDA LA ESAP OBSERVACION No. 6. La ESAP se permite entregar la siguiente tabla de pagos mensuales por servicio con el actual contratista INFORMACION Y TECNOLOGÍA:

SEDE BW Valor Mensual Ampliado

Antioquia 8000 $ 1.838.862Antioquia Académico 8000 $ 1.838.862Atlántico 8000 $ 1.838.862Atlántico Académico 8000 $ 1.838.862Bolivar 8000 $ 1.838.862Boyacá 8000 $ 1.838.862Caldas 8000 $ 1.838.862Cauca 8000 $ 3.900.000Cundinamarca 8000 $ 1.838.862Huila 8000 $ 1.838.862Meta 8000 $ 1.838.862Nariño 8000 $ 1.838.862Norte de Santander 8000 $ 1.838.862Quindio 8000 $ 1.838.862Risaralda 8000 $ 1.838.862Santander 8000 $ 1.838.862Tolima 8000 $ 1.838.862Valle 8000 $ 1.838.862Teusaquillo-Bogotá 8000 $ 1.838.862Internet Principal 30 Mbps $ 4.956.219Internet Back Up 30 Mbps $ 4.340.978

Seguridad N/A $ 4.956.219Hosting N/A $ 11.874.219Suministro UPSs N/A $ 5.740.259



21

Adicionalmente anexamos texto del ítem 24 de la clausula segunda Obligaciones del contratista, del actual contrato que garantiza que el actual contratista INFORMACION Y TECNOLOGIA debe mantener los servicios actuales durante el período de empalme y migración del nuevo contratista. “24)En caso en que el contratista no ganara la próxima licitación, este garantizará el servicio durante el proceso de empalme con el nuevo adjudicatario; para lo cual cancelará los servicios a este nuevo contratista en los mismos términos en que fueran contratados por la ESAP durante el proceso migratorio sin interrupción de este a la entidad.” Se expide el presente documento hoy 26 de octubre de 2012. Cordialmente, ORIGINAL FIRMADO JUAN CARLOS CORREA CORREA. Jefe OFICINA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA ESAP



22

ANEXO N 1. DETALLE DE LA ACOMETIDA INTERNA DEL U.Km.



23



24



25



26



27



28



29

ANEXO N 2 DOCUMENTACION FIREWALL



30



31

respuestas a las observaciones...

Documents