respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

27

Upload: rolando-arancibia

Post on 28-Dec-2015

279 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

todas las respuestas del dlibro diagnostico organizacional

TRANSCRIPT

Page 1: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

c������������ �������� ���������������

��? �c������� �� ������������ ������������

�? ��� ������ ���� �������� ��� ��������� ��� ������������� �� ���� ���� ������ �� ��������

����� ���������� ����������� ���� ��� ����� ����������� ����� ����������� ���� ������

������ ���� ���� ��� ������ ��� �������� � � �� �����!��� ������������� ������� ���

��������������� �� ��� ������!������ �� �������������� ������� �������� ����� ���

�������

��? �c�"���������������������������� ��� ������������

�? �������� � ������������� ��������"������������������

�? �������� ��� �������� ������������������������ �����"���� � ���

�? ������������������ ������������������ � ���"����������������������� ��������������

��? �#���$��������������� ������������������������!���������

�? %���������������������������� ��������������������������&��������������!������ ��

��������� �� ����� �������� ���� ���������������� �� ���� ��������&� �� ��� ���

������������� ���������������������� ���������������

�? ������$� ������ ������ �� ����������� ��� ��������� ���� ��� ��������������'�$� ��������������

���������������������������� �������������������

�? %���������������������������� �������������������������(������������������ ������

��������� �������(����������������

�? )�� ��������� ��� ��� ��������� �� ��� �����������&� �� ���� ������� ���� �� ������

�����������&���������������������������� ����&����� �� ��� ���������� �����������

���"�������� ��������� �� ����������������������������������� ������������������

��� $���������������

��? �c������������������������*�����*�����������$�� ���������������"������

�? ��� �������� ���� ��� ��*���� ���� ��� ���� ������� ���&� ��� ����&� ���� �*�� ���� ����

������������������*����������������������������������� �����*���������� ��

��? �'�$������������������$�� �������������������� ������������

�? �����*������������� �������*���������������������*��������������� ����������������

%�*���� ����*���������� ��� ���� ����� � ��� ��� ����������� ������ ��&� ����� �����

������� ������������������ ��� ����������

�? )��������� ����������&����������� �������������&�������������*�������������������

�� ������ � ��� ������*��&� ���� ����� ���� ����� � ��� ��� ��� ������� � � �� ��� ��

����������������� �����������

��? �'�$�������� ������������������� ����������������������������������������

�? '��� �� �� ������������ ���� ��� ������� ��� ���� ��� �����$�� ������ ��� �������� ��

�����������$������������ ������������ �������� ��������������������������� ��

�? �'�$������� �� ����������

�? +�� �,� ��� ����$�� �� �� ����-�������� ��� ��� �� ��������&� ��� ����&� ��� ��� ��

������������ ����������� ��������� ������������$�� ������-����������

�? +�� ����������,������������������������������������ ���� ��������������� ���

�? (.��������/��

Page 2: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

��? �c�"�������������������������� ��0����������������� �������*����� � ��

�? .�������� ������������ � ��-�����&��� ���� ������ ���������� ��&� �������� ������

���"� �"�� �� ���� ����������� ���� ������ ��������� ���� ��� ��� �����*�� ����� �� �����

����� � �

�? #������ ������������� � � ���������� ���������������������� ������������ �������

�������� ������ ��� ��*����� � � ������ ���$������&� ���� ��� ��� ��� ������ ����

���*����� � &� ����� ������������ ���� ��� ��� ���������� �� ��� ����� � � �-�����&�

�� ���� ������ ���������� ��&��������������� ������ �������

*�? �c�"�������� ������������������������������������������ ������ ������ �������-������������

�����������&����1��0����������2�� ��������������� �������� ��������

3�����������

�? ������������ ��� ������������-�����������$������� �������������������� ��� ����

��������������������-���������� ���������������������������-�������

�? +����������-���������&� ���� ������������ ��������������� ������������������� ��� ���

�� �� ������� ���� ��� ������� ��&� ��� ��������"� �-����������� ��� ��������� ���� ���

��������-�������

�? �� ������&���������� ���������� �������������������������� ����������-���������&�

�� ������ �-����������� ���� �������� ������� ��� ��� ������� �� �-����������� ���

������� ��� �� �� ���� ������������ ���� ��� ������� ��� ������� ����� �����

�-��������������(�����������&� ���������������-���������������������� ���������

? )�� �����!������ ���������-����������&��� ������ ��� ������������� �� ����������������

� ��� ������`��

������������������ �������������&����������������"�����������-������������� ��

���������� ��������-�����������"�� �������� ������� �������-������������������������

4�? �#���$���������������5 ����� �����$�����6� ������ �����7� �����

�? %�� �������� �� ���� ��� ��*���� ��� ���� ��� �� �����$�� ���� �-���������� ������� �� ���

�-���������� �� ���� ���� �-������������ �� ���� �-������������ �� ���� �-������������

�����������������$�������� �����*���� ������ ��� ������������������������

��? �#���$��������������������������� ���������� ����

�? %���������������������� ��������������������� �������������&����������� ��� ����

���� ����������� �� ���������&� ������������� �� ����������� ��� ��*����������� ��

%����������&��������������������������� �� ��� ������������ � ��� �������������&�

�������� ��� ������ �� ���� ������������ �� ��&� ���� ������������&� ��������� ����

������������������������������������� ���

��? ������������������������ ��������� �����������������!����������������� �����������

�? 2��� ����������� ���������������&� ��� �����������������!�������� ����"� ��������

��������� ����������&������������������������������������������������������������

������!������������ ����������������*����� ����������������������������������� ��

���������!������

Page 3: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

c��������8����������������3�����!��������

��? �c�"��������������� ����� �������� �����������������!������������������� � ����������"�����

�? %��������!������������������������������� �������&���������������� ��������*� � �

�� ��� ����� � &� ���� ��� ������������ �� ���� ��������� ��� ���� ��� � ��&� ���� ���

���������� ���� ��������� �������������������!������ ��������������

��? �c�"�������������$������������������������ ��� ������������!���������

�? )��� ������!�������� ������������ ������ ��� �������� �� ��� �� �� ������ ()� �����

���� ����� ���� ���� �� ���� ����� ������ �� �������� ������9� ���1�� ��!����&� ���� ���

��������� ��������������� �� ��� ����� � � �� ����9� ����������&� ������������ ���

������������ ���� ��� ����� ��� ���������� ������ �����������&� �������� �� ��������� ��

�������������� ����������� � �����

��? �2�����$������������� ����������������������!�����&���� ���� ������������������������� ����

����� ���

�? 2�������� �������������!����������������������������������������������������������

������!����������� ��� ���� ����������������������� ��� �� ���� ��� �����&� �� �����

�������� �� ��� ��� ������ ��� � ������&� ���� ��*���� �� ��������� ������������ ��

������� ��������������� ��9��������������������������������������������������

������� ���������&� �� ���� �� �� ���� ��� ��������������� ��� ��� ��� �� ��

��� �����������������������

�? 2�������� ���!� ������&������"������������!�������� ����"����� ������������&� �� �����

��"�� ��� ��� ���������� �� ��� ������!�����&� ����� ��� ����������� ���� �� ��� ���� �� ����

������&� �� ��$� ���������� � ��� ��� ��� ���� �-����� ��&� ���� ����� ��"���� ���� ����

�������� ���������������������������������!���������

�? �2�����$���� ������������������!���������"����������������������

�? )��������!����������������������������������� ���������� ���������������!���������

������������������������������������������ �������&������������ ������ ����������

������ ���������������

�? ���� ����������������� ��� ����������������� ������������ ����������&������� �����

����������������

��? �c�"����������!��� �������������� � � ��� �����������������!���������

�? 2�����&� ���� ����������� ������!�������� ���� �������� ���� �����������

��������������������� ������� � ���������!����������������*���%�� ��������������

�������� ��������� ��� ��������������� ������!�������� �� ��������� �����&� ������!���

������� ������������ �� �������� ��� ������ 2���� �������� ��� ���������� �������

��������������������������������������� ����������� ��

��? ���� ��$� ������ ��� ���������� ��� ����������� ���� ���� ��������� �������� ��� �����������

3�����!���������

�? %��������������������� ������������� ������������������ �� �����������!�����&������

�����������������������������������������������������������������������������������

����������� ��� ������������������������������������� ���

Page 4: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

��? ���� ��$��� � �� ���� ��������� �� ������������ �� ��� ������ ������!�������� ���������� ���

����������� �����������!��������2�� ��: ��������*���������

�? ��� �������� �������� �� ������������ �� ��� ������!�����&� ���� ���� ������� ����������

���� ���� ������� ��������� ������!������� ����������&� ������� ��� ����� ����

������!������ �"�� �����;�&� ������ �� �� ����� ����� �&� ���� ����� ������������ ��

������������ � ��� �������&��*������������������ ���<����������������������������

�� ������� �� ������ �� ����� �� �� ������ �"�� �� /==� ������ ��&� ��� ��� ��������

����������������������� �������������������

�? ������������������� �� ��������� �����������!������( ��� ������&�������������������

������!������ ���� ����*����� �� ��� ��������&� �������� �� � �������� >����$�&� ���� ���

��� ����� ������� � ����������&��*�����������"������ ��*�����������������������

������� ������ ���� ������������� �����&����"���������������� ����������������

������������� � ����������������������� � �

�? �c���� ���� � ���� ��� ������� �� ��� ��� ������ � � ��� �� ���� ������ �� ���� ��� �� ���

������������

�? #��� ��&� ��� ���� ��� ����������� ����"� ��������� ��������� ���� ������� �� ���������

���������������� ����������������&������������� ������������� ��������������������

�� ����� ����&� ������������������������������� � ��� �� ���������������� ������

���������!� ���������������� �������� ������ � �

��? �c�"������������������������� �����"������������!���������

�? 2����������� ��������&� ���� ��������� �������� ���� ���������� �� ���������

������!���������� �� �� ��� ������ �� ������ ��� �������� ������ ���� �������� �� ���

������!������

�? ���� ��� �� ���� �*��������&� ���"�� �������� ��� ��� �������� ��"�� ����� � ���������� ��

����������������������������������!��������

�? %����������� ������ �� ��� ������!�����&� ���� ��� ������ �� ��������� ���� ������� ���

���������������������� ���������� ������������������ ���������� �����������!������

������������������������!�������������

? 7������ ��������������� ��� �������������� ���������!�����&� �������� ����� ��������

��������������������������� ��"�����&���� ��� ����������� ����������$�������� ��

�������������� ��������������������������������!��������

�? ?� ��� ���&�������������������*����������������!����������������������������������

����� ����� ��������� �� ������ ����&� ������� ���� ��� �� �-����������� ������ �� ���

������!�����&��������������������������������

*�? �c�"���� ���� ���� ������������ ���� ��� ��������� ��� ��� �1���� �� �� ��� �����������

������!���������

�? +������������ ������������&� ������� ���� ���������� �� �������� ���� ���������

����� ����������������������������!��������

�? >$������� �� ��������� ���� �����&� ������� ���� ��� ������������� ���� ������ ����

��� ������������������� �� ������������ ������������������������!��������

�? >����������� �� ������&� ����������� �� �$�� ��� �� ��������� ������������ �����

��������������� �������������������*���� ����������������

Page 5: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

4�? �c������� �� ������������ �����������������!���������

�? 2������� ���� ������ ������������� � � ������������!������ �� ������������������

����$�����

�? 2������� �� ����������� ������!� �� ��� ��� ���*����� �� ���������� ���� �������

������������������������ ��������������&���� ����������������� �����������������

������!��������

��? �'�$�������� �������������������!��������������������� �������� ��������������������

�? )�� ����������������������������������������� ������ ������������������� ��������

�� �� ��� ���� ���� ������� ��� ���������� ����� �� ����� �������� � � ��� ��� �������

����������� �����������

�? '����� ����� �����������������������$����������� ��������������������

�? )�� ���������������������������������������������������������� ��������������������

���"�����9�����������������9��������������� ��������������������������>� ����������

������!��������������������������������������������������������

��? :�����������������$����������� �����������������������

�? %������� �������$����&� ��� ������ �� ��� �������� ���� ��� ���� ��� ��� ������� ����

���������� ���� ��� ������� :��� ������!������ ���"� ��������� �� ����� ���� �� � ��

�����������������������������

�? %���� ����� ����"�� ����� ���������� ���� ���������� ������ ��� ��� ��� ��� ���

������!�������� @� �&� ���� ��� ���� ������!� �� ��� ��� ��� ��� �� ��� ������!�����&�

�� �"������������ ����������������� ��� ��&�����������������!������

��? �2�����$���� ����������� �����������������!�������� ������������� ������������

�? 2������ ���"� ��� ����������� ���� ������������ �� �"� �������� ���� ��� ����������� ���

���� ����� �� ���� ���������� �������� ��� ���� ��� ������!������ ��� ���� ���� ���� ���

���������� ��� ���� ����������� ��� ���� �� ����������&� � ����� ���� ��� ������� ���

�-������������������� ���� ������������ ��� ���������� �� ���������������������������

��������������������������!������

� �

Page 6: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

c��������A�B�0� ���� ����"������

��? �c�"�� ��� ��� ��������������� ��� ������*� � � �� ���� ����� �� ��������� � � �� ������ ����� ��

������������

�? ��� ������� �� � �&� ��� ���������� ���������� ���� ������� ��� ��������������� �� ���

������!�����&� ���������������������������� ������ ������� �����������������������

���������� :�� �� ���&� ��� ���������� ����� �� ���� ��� ���*����� �� ���������� ��

���������� �������������� ��� �� ���� ������ ���� ��������� ��� ���� �-����������

�� ������� ������������������������!��������

��? �'�$��������� ���� ����"������������!���������

�? %����� ����� �����������������������!��������

�? .�����������������������!���������������������������������������$�������

�? %��������������������������� ��� �����"������

? 2�������������������������������������������������� �����������!������

��? �2�����$���� ������������� ���� �� �������������������������������

�? 2������ ��� $�� ��� �*��� ������ �� ����� �������� �� ��� ���� ��������� ���������&�

�������� ������������!������������������

�? �c�"����������������� � ������������������� ������������ ����������� ������������!�������

�? %��� �� ����� �� ��������������� �� ���� ������!�������� ?� ����� ����������

����� ��� ��� ������� ����� ��� ��*��� ������������ ��� ��� ����� ������!��������

>������ �� �������������������� ������������!�������&�����*���� ������������������

�������������� ��������������� ������������� ���������������������������!��������

����������

��? �c�"�����������������-���������������� ��������������

�? >� ��� ������ ����� ����"������ ������!�������� ������� ��������"�����&� ����������

����� ��� ������������ �� ���� ��� �� ������!�������� ������������� ������ ��&� �� �����

���������������������������������!��������������������������� ��������������

��? �#���$������������������������ ��`��������`��� ����� ���� ��)�<��������)���� ��

�? ��� ���� ��������� �� ��� ����������� ������!�������&� �� ���� ���������� �� �����������

�������������������������� �������������������� ��������������������$�����

��? �c�"���� ���� ���� ��������� ������!���������� ���������� ����� ��� ��� ���� ��� �� ���� ��

)�<��������)���� ��

�? ���������������

�? ?�����������

�? �c�"������������������������������ ���� ��������!�����&����1������� ���� ��0���!������

�? c������������$�����

�? )������� ���

�? @1���������������

? ������������$������������������������

�? %����� ��������

��? �#���$������������������������ ��`������`����������� ������0?��!������

Page 7: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

�? #��� �����������!�������������� ��������� ������ ����� ���� ���� ��� ����������

���������� ��� ������������������ ������������������������ ������������

*�? �c�"�� ��� ��� ��������� ������ �������&� ����������� �� ����������� ��� ��� �� ���� �� ��������

������$����� ��+�-���0�*�����

�? �

4�? �c�"��������������������� �������������������� ���� �&����1������������������� ��+�-���

0�*�����

�? ������ ���������� � ����������� �����������*��������

�? ������!� �����������������������������������$�����

�? c����� �������*�� ������ ��������������

? ������ �� ������������������������������ ���������������

�? ������ ������ ������������������ ����������

�? �������������-������� ��������������� ������������ � ��� �����������!������

�? �-������� ���������� ���������������������� � � �����������!������

? C�*����� �������� �����������������*����-����������� �����������

��? �c�"������������ �������� ����������� ����������������������������������� �����

�? %������������������������!������ ������!��� �� ��������� ��"���� ���� ����������������

��������������������������"����������������� ����������!��������

��? �c�"���� ����� ���� � ���� ���� ���� ����������� ���������&� ���� ��� �������� ������� ��� ����1��

�� ����������!���������

�? c�����������������������!��������

�? �����������

�? 0����������

? 2� ��&������� � ����� ���!���

�? c����� ���������������

��? �c�"������������������������D�������������������� ������������������� �������� ���

�? 2��������&��������������� ���������

�? C���������

��? �c�������� �������� �������������� ������� ���� ����"������������ �������������������

��� ��������� ��� ��$����c�"�����������������������

�? )���������� ������������������������� �������� ������� ���� ����"�����&� ��� ����

������������������������"�������� ����������������� ����������������������!������

� �

Page 8: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

c��������E�B�)�� ���� ����������

��? �2�����$���� ����������� ��������������������������������

�? 2������ ��� ��� ��������� ������ ��� ��� ������������� ��� ���� �� ������� �� ���

������!�����&����������������������������������!������ �������������������������

�� ����� �� ���� ��������"� ������� �� ����� ���� ������������� ��������� ���� �� ��� ���

���������� ��������� �� ��� ������!�����&� �"�� ���� ��� �������������� ���� �� ������

�������������� ���������������������������� � ��������� ����� ��������� ���

��? �2�����$���� ���������������� ������������������� ������������

�? 2������������ ������� ����������������� �� ����� ���������������� ���������!�����&�

��� ������������"��������*��������������������������� �� �����������

��? �c�"������������������ ���������� �������������

�? :���������!������������������������� �������������������������������������������

��������"� �������� �������������� ��� ����� �������� ����� ������� ����� ���� ���

������!������ ����� ������"� ��� ���� ��*���� ��� ����������� %�� ����������� ������"� ��

���� ��� �����&���������� ����������"���������������������������������������������

������������������ ��"�������&������������� ������������� ��� ������������������

�? �'�$� ������� ���� ���� �-����������� �� ���� ��������� �� ��� ������!������ ���� �� $���� ���

������ ������� ������������

�? %����������������������� �������������������������������� ��� �������&�����������

���� �� �������� �� ���� ������ �� �������� ��������� ��� ���� ��� �����*�&� ���� ��� ������

�������&�����������������������&���������������������������&�����

��? �2�����$������������������� ����������$��������������������������!�������� ��������������

�? 2�������������������������������-���������������"������������������ � ��������

������ � ��� �����������!�����&���������������� �����1��� ������������ ��$���&�

�� ������ ��� ������� �� ��� ���� ��� ��� �� � ���������� ����� �������������� �� ���1��

��������� �������

��? �c�"�������������������������������������������������������������������� �� ������������

�? c��� �����"����������� ����� ����� �������������1���������� ���� �������������

���������!�����&����������$�������� �������� ��������������������"�������������� ��

������������������ ������������ ��������������������

��? �2�����$���� ����� �����5��������������������6��

�? 2������ ����� �*�����������������-����������� ��������������&���������������������

�������� ������ ��� ��� ����������� �� ���� ��� �������� �� �����*�� �� �������� �� ����

������������������ �������

�? �c�"����������������"���������� �������������������������������������������

�? �

��? �2�����$���� ������������������������������� ����������������������&������������������ ���

�����������-�������

�? %������� �������� ������������ ���� ��� �����*�� ���������� ���� ������� �� ���� ���

�����������-�������������� ���������������������� ������ �����������!����������

��� �� ��� ��� �� ��� �����!������ ��� �����*�� �� ������������ �� ������ �����&� ����

Page 9: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

��� �� ����� �������� ��������������� ��� ��� ��������������� �� ���� ������� ��� �� ����

�������� ���������� ��� ����������� �� ���� ����������� ���������� ����� ������ ��� �� ����

���� ������� ���� �������������������������

*�? �c������������������������� �� ������������

�? )����� ����������������������������������� ������� ������������������&��-�������������

������� �� ���������� �� ���� ���������&� ����������� ��� ���������� �������� ����

������� ��� ���������������&��� ���� �������������������� �����������������!�����&�

���� ���!��&� ���� ��*������� ����� ��� �� ��� ����� � � �� ���� ������� ��� ������ ��&�

�������� ��� ��"���������������������������������*��

4�? �'�$���������� ��������� ����������������� �� ������������

�? 3�*�������

�? 0��� �������

�? c���������������!���

? c��������������� �������

��? �'�$� ����������������������������������������*������� �������������

�? %�� ��������������������������� ��� �����������

�? ����������������������������������� ��� ������������������ ��

�? .� ������� ��� ��������� �������� �� ���� ��� �������&� ��� �$������� �� ��� ���������

���� �������������������������� ��� �� ������������ �� ����������������!��������

? +�������������������$�� ������������������!�����������������*��

��? �c�����������������������������c�"����������� �������������*����$�� ���

�? )�� ������ �������� ����� �������������� �����*�� �����!� �� ��������������������������

�1����� �� ��������������������� ����>����$����� ���������� ���� �*�� ����������

���������� ���� ���� �� ��� �������������� ���������� �����*����$�� �������� ��������

������� ���� �������� �"�� ��������� ��� ���� �������� ��� �����*�� �� �� �� ��� �������

����� �� ���� ������� �������������&� ���� �� ������ ������ ��������� � ���������� ��

��������������������������

��? �c������� ���-���������������� �������������������!��"������� ������������

�? ����� �-��������� ���� ��������� ����� ������� ������ ����� � ��&� ���� �� ������

��������� �������� ��� ��� ����������� �� ��� ������� ��� �*�������� �� ���� ��������

������� ��� �����������

��? �2�� ������ ���������������������� �� ������������+"������

�? F����*���������E/�

c� �������

#? '���������� ������������������� ���������� ������������������� �������

��� ������������� ������������������������� ��������������� �� ���������&����������� ���

������������������ � ������������� ��������������

Page 10: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

C? 2��������� ����������������������&�����$����������$�����&������������ ����������� ��

��������������

2�������������������������������������������������������� ������������������� ��

%����������������������� ��)��������� ������������������������������������������ �����

��� ��"�������������������)������������������������������������������� �� �������

�� �������������� ������������� �� ������-�������

c? #�������������������5������������������������6��

��������$������ �������������� �� ����&������������������������� � � ������������������ ���

��������� ���������������������������� �&������ ������������ �����������������

������ �&�������������&� ��������!����������������������������� ����������� ��������

�? 2� �������� � ���������������������������������c�"����������� �����������

����$��������������������������������������������������� ��������������������������� �����

������!������������������� �� �����������������*������ ��������������������������������

�������������������������������� � � �������� �����������!������������������� ���

���������� ��������� ��������������

�? c�"������������� � � ������������������

:���������������������� ��� ����� �&�����������������&��������������� ������ �������

��������������������� ����������������������������������������������� �������������������

��!������� ������������������� ��������������������������������� �������������������

�? '�$�������������������������-������������������������� �����������������

)����-���������������������������������� ��������������������� ����������������������������

������� ��� ���������������&��������������� ������������������ ������������������&�����

�*�����&������������������ ������������������������������ �"������������ ������������

��� ��� ����������������������� ������� ��

7? '������������ ������� ����

�������������� ������������������������� ������-���������������������� ����������������� ��� ��

������*�������� ���������������������� ����������������������������������������������������

������� ����������������������� ��

+? ��"������������� � � �����������������������������

)��� �������������������������� ������������������������������������ ���������������������9�

�����������������&������������������������������������������������ ������������ ����� ������

�������� ��������������������������������� �������������������������� �� ��������������� ��

����� ����������������������������

Page 11: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

?? c�"����������������������������� �������������������������������� ��������������

:��� ���������������� �������������������� ��������������������������������� ��

������������ �������������������������������������:�������������� ������

����-��� �������� ��� ����������������������������������������� ������������

������������� ����"�� � ��������-������������������������������������������ �����

����������� ������� ��� ����&� �*�� �� ���� ������������������ � ���

G? c������� ���������������������� ������������������������������ ������������������ ���

c�������������������������&������������&���� ��������� ����������� ���������������� ����

���������� ������������ ������������� ��&������� �������������������� ���������������

�-������&�������� ��������������� ������������� ��������������� ��������������������� ����

����� �������� ������ ����� � &��������� ����� ��������

H? '����������������������������

%�� ����� ������������������������ ���������������� �������� �������������������������&�

����� �������������� ���������� ������������*������� ������������������������,��c�"����

��������� �������������������� ���������������� ���������������������������!�������

)? '������������ �������������������� ���2� �������� � ����*��������

)������������������ �������������������������� ����������������� ������������������� ��

������������������&������������ �� ������������������������������������������������

������������ ����� ������������������� ����*������� ����������������� ������,�

�:��� �������������������� ��� �������������!�������������*����&����������������������������

�������������!�������

0? '�$������*����������������������������������

)�������������*�� ������������������������� ������������������ �������� ��"����� �*�����

�������������������������� ����������� ��&��������� �&����������"&��������������������������

������ ��������� �������������� ��������

@? c�"������������ �������*��� ��������������������� ����

)�� �������*�� ������������������� �����������������������������������������������������

�������� �������� ������������� �������������� ����������������� ������ �����������������

������������ ����� ������������������� ������� ��������������������� ������������������

����������������������

3? 2������������������������������������������

������������������������������������������������������������� ��� �� ����������&�����*����

������������������������������"��� ���� �������������� ��&��������&���������������� ���

����������� �������������� ��������� ��

Page 12: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

c� �������

#? �����$��������������������������������

)���������������������������������-����������������� ���������������������� �������������

���������������� ���������������������������������������������*������� ����������������

�� ��� ����%����������&�������������� ������������� ��� ��&���������������� ��/���I�

������������������� ��������������������������� �����1���������������������� �����

������!�����&�����������*�����&���������� ����� �����������&������������������ ������

������ ��&������ ����� ���&�����������

C? #�������������������5 ��"�������������������6� ������������������������

%����� �������������������&����� ��"������������ �����������&����������������������

����������� ��������&����������������&�������������������� ��@����������� ���������������

���������������������� ���B����������� ������� �����������������������������������������

�������������������� ����������� �������&������������������� ������ ���������������������

�������� ������������� �����������������������

c? c�"���������������������������� ��������������� �����������������������������

������������� ��� ����"��� ��������������������������������������������������������&�

������������������������ �����������������&������� �������� ���������������������� � � ��

��������������&������������� ������������������������������&� ����������������� ��

�������������� ����������������� �������� �����"������ ���� � ������� ������� ���

������������ � ��&�������������� ��� ������������ ����������������������������� ����� ��"�����

���������������� ������� ����������������@�� ���&������*�����&� ����������"�������$������

���������� ����������������� ����������������������

�? 2��������� ����������������� ����������������������� �������������������

��������� ����������������������� �������&�������������&����������������������������&����

���������� ��� ��������������������������������� ����������������������� ���������������

���"�� ������� � ������������*��������������� ���������������*���������������������&�

��������&������������������ ��������������������� ������������������&�� ��"�&��������

��������������� ��� �������������������� ��������� �����������������

�? c�"������������������� ������������ ���� ������������������ ������������!�� �����

�������������������c�"����������� ���������������� ���� �� ���������� ���������

2������������������������� ������������������ ������������������ ������ ��������� ����

�������������!�����������*�,�

�? >� �����������������������������

Page 13: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

�? >� ��������������������������&� ���� �������� ��� ���������������������� � � ��

�-���������������������

�? %�� ����������� �������������������������� ���������� ����&������������������������

����� �������� ���������������������� �������������������

�? ����������������� ���������� ���������������������� ���� �����������&��������������B�

����������������������� ������� ��������

�? 2������ ��������������������������� ���������������������� ���������� ������� � � �����

�������������������

���������������&�� ��"�&��������������������������� ������&� ���� �������� �� ���������

�������� �������"���������� ������������������� ���������������� �����������!����������

�� ���������������1������� ������������������������ ���������� ���������-����� ���������

������������� ��� �����������%����������&��� ���������� ������������������ ��� ���&��������

������������� ������ ���������!������������������������������� ����������������

����� ������� � � ������-����� ���������&������������������������������������ ���������

��������� �����������������!�����&������������������� �����������1��������������������

�������*��

7? c���������������������� ����������������� ����������������������������"������������

��� ���������

:�����!� �� ����������������������������� ����������;��� ��&� ���������!��������

���������������B ������� ������������� ������������������������������������������������

�������&� ������ ��������������� ������������������������������������ �� ������������

���"�����������!�������� ��� �����������

+? '��������������� �� ����������

:�������� �� ����������������*���������������������������&��������������������������������

�����������"����������� �����������������&���������� ��������������������������������������

���������������������

?? '������������������� ��� ��� ����������� �� ����������

%�������������������� ���� ��� ����� ����������������������������������� �� �����������

���������&������������������������������������������ ��������������&��������� ����� ���

�����*��������&��������������������������� ����������������������������� ��������������

��������������!���������������������� ������������������*��������!���������������

G? c���������������������� ����������� �� ����������

c���������� ���������������������������������������������������������������&����

������������ ������������������������������������������������������������ ������

�������������������&����������������$�� ��������������������� ��������������*��%�����

Page 14: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

������������������������������ ��� ��&������*�����&���� �������������������� ��

������������� ����������

H? '���������� ���������������������������������������������� �� ����������

�? )�� ��������� ���� ���������������������������� ����� ���� � �

�? ���������������������������������������� � ���������� ������������������

�? ������������������ ����������������� ������ ��"�������������� ���������

�? )�� ��������� �������������������$������������������

�? )��������� � � ������������� ��

�? �������������������������������������������� �������������� ��������������� ��

����������� ���������������������������� ��������������� ���������

�? @� ��� ������������������!� �������������� ���������������� �� �����������������

)? '������������������� �� ������������

���������$������������������!� �����������������B���������������$-����B������� �����������

������!��������������$���������������������������!������ ��������������� �������� ��������

(������ ��� ����&���������1���������� �� ����������������(�������������������&������� ���

������������� �����������!������

0? '�$������*���������������������� �� ������������

)�������������*�� ������������� �� ������������� �������������������������������$�� ��$��

������������������������-���������������� ����������� �����������!���������������&�����

����������� �� ���������������������������������������� �����������!������������1�������

�������������������������������!������������������������� �����������

@? #�����������������������������$�������������������� �� ������������

�������������$���������"���������&�������������&������ �������������� �� ����������&��������

����������� ������������� �� �������������� ��������������������������������&� ��� ����

��������$�� ��������*������������� ���������������� �� �� ��������������������������

�����*��������-����������������������&� ������ ���������������� ��&�������������� ��

�������������� ������������&����������������������������������������&���������������������

���$������

c� �������

Page 15: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

#? c��������������������������!�������������������!� ����������

)��������!� �����������������&����������������&����������������������������������

���� ����������� � ��� �� �����������������)�������������*� � � ���������� � ��� �����

��� ��������������� � � ��������� �!����������������������1�����������������������

����������� ������������� ��� ����������������������&���������&�������������������������

�������������� �������� � �&���� �� �&�� ���� �&�������� ������������������������� ��

C? c������� ���������������������������������!������������������

)������ ����������������� ������������ � ���������!���������&� �� ����� �� �� ����������

���������� ������������ ���������&����1������������������������ � ������������������

���� �����)��������� � ����"�������� ���������*���������������������������������������

���� ��� ������������� ��

c? c�"���������������������������� �� ��������������������

)��������� � ������������ ��������������� �� ���������&����������&���������������

���-����� � � ����������������� � �� ��������������� ��������*��������&������������������

������ �������� ���������� � �������������������������������� � � �� ��������

�? c��������������������� ������������ ���������������������������� �������� � � ������

������!�������

)����������*������������ ����� ������ �������������������� ������������� ��������������

�� ����������� ���� ������� ���� ��������������������������� �����������7����������

�������������������&���������������&�����������$������������������ ������������������

������� ������������*������������������������� ������������������������������ �����

�������&������������������������ ����������� ������������������������������������

�� $�����

�? c�������������������������������������������2� �������� � �������*�������

'�����������������������������"�������� ������ ������������!���������������$�����������

�������� ����������%����� �&���������&������������������������������������ ��������

������&� ������������&���������������!��� ���������� �����������������������

�����������������������������������%����������&������ ������ �� ��������� �� �����

������ �������� �������*�� ���������� � ��9��������������������� ������������������ ��

��� �� �������������������������� � ��� �������1�����&��������������������������������

�������

�? '������������ �������������������� ������5����������� � ���������������� �������� ������6�

������������ � ����������������������*�������������� ���������������&����"������������������

������������ ��������������������������������� ��������������&�������������������������

������������������ �������� ������������ �"����������� ��c����������������������������&�

Page 16: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

�����������&����������������������������!� ��������������� ����������������������������

������������������������ �������������

7? c�������� ������������� ���������������� ���� ������� ��� ���������������2�������

%�&����������������������� ������������ ������������������������������ ���������������&�����

�������&����)�������$�������������� ��������!������������������������������������������

��� ����������������������*��� ����������� ��������� ��� ����� ����$��������������*�����

��� ��

+? c��������������������*��������������������������*�������������

�? c���������*��������,��������������� ������������ �������� �����������������������

������������� ����������������&������� ���� ���������������������������� ���

�� ����!��"������������&�����$������� ������������������

�? c���������*�����������,����������� ���������������� ����� ��� �������������������

�����������������&������ ������������������� � � ����������������������������&�

������������&���� ���� ��������������������� �������������������������

�� �����������&��������� ���� ���������������1���&�������������������������

�$� � �� ���������

��

?? '������������ ���������������������������������c�"������������� � ��

���������� ������������ ����� �������������������� ��������� ��������������������������

������������������c��������&����������������������� � � ������� ����������� ���� ������&�

���������� ���������������������������������)��������� �����������������������������

����� ���!���������� ������������������������������!�������������������������&��������

���������������������&�������� ����������&������������������&����������!������ ��������*��

G? c�������� ������������$������������������������� �����������������2�� ������ � ���

�*����������������������������!������������������

@�����"���������� ��������������� ��������&������������������� ������� �� ����������*������

���������������������� ��������� ������ ���������������������������������������� �������

�������

H? c�����������������$�� �������*����������J���� ���������������

�? �*�������,��������$������������������������ �����������1������������������������

���� ��������� ����������������������� �� �������������������������

�? >����*� ����,����������� ��������������� ������� �� ����������*�������������������

��������� ��������� ������ ���������������������������������������� �������

�������

)? c�"����������������������������������� ����������������������$� � ��� ���������������

�� �����������������

Page 17: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

�? �-����� �����������&���� ��� ���������������� ������������ ���

�? �-����� ����"������ �������� �������������&������������ � �������������

�? ����������� �� ���������������������&������������������������� ������� ����������� ��

����������� �������������������������������������������

�? �������������������

�? #��� �� �������� � ������������

�? ������������ � ������������*��������������� � ���

�? ������ ��������������������������� ��������� ��������� � ����������� � ��� ���

������������� ������;��

0? c�"������������� � �����$�������� ��� ����� ��������� ����*�����������������

%�����*����������������������� ������������� � �� ������������������������������� ����� ������

���������&������������ �����������&�������� ������������� ��

@? c������� �� ��������������������� �����������

2�� �� ���������������� ���������� ���� �������������� � � ������������&�� ��������� ��

������������������������ ��&� ������������������� �����������&����� ��������������

�����*� ����������������� �������*�&����������������������&�����

3? '�$������*��������� �������� ����������� ������� �����������

��������������!&�������� �!��������������� �����������!� ������������ ������������������� ��

�������������*������������������ ��

c� �������

#? c���������� �� �������������������������!���������

%������������������������������������������"��������������������������������� ������

������!����������������������������������������&� ���������������������������������� �����

������!������������� ��������� ���������������������������������� ����� ������� � ��������

��������������������������� ��������������������������������������������� �����������������

�������� �����������!������

C? 2��������� ��������������� ��� ���������������������!�����������������������

�������� �������������������!�������� ������� ���������������������1��������;���#����&�����

�����������������!������������������������� ������� ������� �������������������������� ���

������������ ������������!�������&���� ������������������������������� ������������

����$���������������&����������������������������� �������������������������������

��������������������������������!���������������������

Page 18: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

c? '�$������������� ������ �����5�� ����*����$�6����������� ��� ���������������

������!�����������

�������������������������������������������� ��������������"����� ��������������&�

����� ����� �������������� � ��� �����������������)��������������������������������������

������ ������ ����������������������������������� ������������������

�? 2��������� ������������������� ������������!�������������������� ����������� �� ���������

%������������������������������������������ �������������������!����������������������

�������������������� ��� ������� ���� ��������!���������������%�����&�������������&�������

��� ����� ����������������� �����������!������

�? '���������� ����������������������������!������������5������������6����� ������ � ���

�*��������

2���������������� ����������������!�������&�������������������������� ������������� � ��

�����������*����� ������������"������������������������������������ ��� ���������!��������

�? '�$������������������������ ������������������������������������������ ��� �����������

������!�����������

)���������!���������������������������������� �����������!�������������� �������&������

��������� �����������!����������������������&�����������������*����� ������������������

�������������� ���&������� ��������������������������&���� ���������&���������� ��� ��

������������&�������&�������� �����&�����

7? 2��������������������������� ����������� ��������������������!�������� �� �����������������

�� ������������

'���������$�� ������������������������������������������������������� ��������������� �����

������!���������������������������� ��������������������������&����������� ��"��������

��������������� ����������������������� ��

+? '���������� ������ ��������5����������������������������6������������������������

���� ��������

������������� ���-���������������*��������������������������� �����������������������������

������ ���

?? c�"�������������� ������5���������6������� �������������������������������!���������2������

������ ����� �� ��������������

:���������������������������� �������������� ���������!���������1����������&����1��������

����������������� �����������!�����&���������������� ������&��������&� ��������������������&�

��������������������$����� ���������������������!������������������������� ���

Page 19: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

G? 2�� ������ � ������������1������������������&� ���������������!�����&�������� ��������� ��

�������������c����������������

%���������������� ���������������������!�������� ������������������!���������������������&����

�������������� ���� �� ���������� �����������!������������ �������������� � ���������������

������� ������������ ���

H? '�$������ � ������&��������� ����������� ��������������������!�������&�����-����� ��

���������������������&������������������������&� ������������������&������

0�� �������������� �����������������������������������&�����������������

������!������������������������ ������������������ �����������!����������������� ���

������!�� ������������ � ������������������������������� �� ����������������� �������������

�������������!������������� ������

)? c�"��������������������������� ����������������������-������������� ����������� ������

��������������!���������

%����������� �� ������������������������ ��������������� �����������!������

0? �����$��������������� ������������������� ��� ��������������������!���������

#�������� ��������*��������*���������������������������������&����������� ��������������

�-�������������������������� �������� �������������� ���������������� ����������������

����������� �����������!�����&������������������������������������� �� ����������������

���������������������������������������&������������������� ��������� �������������

������!��������

@? c�������� �������������*��������-��������� ����� �������"��� ���� ��������������*������

��-�������������� �����������2�������

%�&��������������-��������� ����� ��������"�� ���������������*��������������������!������

�������

3? c�"������������������������������������������������� ��������� ������������������������

�����$����������

��������������&�������������&�����������������������������������$��������� �����������!������

����������$������������ ��������"�������������� � ����� ��������*�������������������������

��������� ���������� ����������������� ���������

2? c������������!��������������������������� ����������� �����������������!�����������

2�������������������������-������ ����� �����������&���� �������&� ������ ��������������

�����������������������������������# ��"�� ������&��-����&����������&��������������������

�����������������������!�������&�������*��� ����������&�������������� �� ���������!����

��� ����� � &� ��������� �������������������

Page 20: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

c� �������

#? '������������ ������������������!���������

%�������� ������������������� ����������&��� ���������� ���������������"��������� �����

��������������������������������������������������!�����&����������������� ��&������ ���!��&�

����������������������������������

C? c��� ��������������������������� ��� ����������� ��������������!������������������ ��� ��

����������!���������

?���������������!��������������������!����������������;�������������������������������

��������������� ���������������� ��������!����������������������������������������������

�-������������������������� ����������������������� ������������ ������������

c? c�"���������������������������������� �������������������� ��������������!���������

�? F��������� �������������������

�? F�����������������������

�? F��������� �������������������

�? F��������������������

�? F����������������� ������������������������!��������

�? %�;�������������������������"������������� ��������� ������������!�������

�? ��������� ����������������������������������������������������������*�� �����

������!������

�? ��������� ������������!�����������������������������������

�? ���������������!���������������������������������������������������������� ������

��������� ��������������

�? ���������������!��������������������� �� ���������������� ������������� ������

��������� �����������!���������������

�? ���������������!����������������� ���������������������������������� ��� ������

��������� �����������!������

�? c������������������������������������� ��� ����������������� ������������!�������

�������������������������������������������������*��� ����������� �������� ��� ������

����������������������������������������� ������;�� �������������:������������&����������

�����&� ��"��-����� ������� ������������� ������� �����������!��������������� �������� ��

������������

Page 21: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

�? c�"������������������������������������&������������������������!���������

:���������!������������������������ ����� ������������������������������������������

���"������������ �����&����������� � &�����������!��������������������������� ����*��� ��

7? c�"��������������������������������������� ���������4�������������� ��� ���������

������!���������

)������������� �����������!������������ ������������&��������������������&��������� ��

����������

+? '�$������������������������������������� �������� ��� ���������� ������������� ��������� ��

����������!�������

�� �������������-���������� ��������������� �����������!�����������������������������������

������������� ��������������������� ������������!������@������������� �&�������������&�

������ �����������������!���������������������������� �� �� �������-����������� ������

���������������������������������!�����&����������������� ���������� ����� �������

������!�����&���������������������� ������������������������������������-����������&����

���������

?? 2���������������� ����������� ��������������������������������������!���������

%�������������������������������������������� ����������������������������� �����

������!�������������������������� ������������������ ������� �� ���������� �����������

G? c�������������������������*�� �������<��������� ������������������� �����������������

�? )������������������������������������ �������������� � ��� ������������������������

������"�������������������!������������������������������������ ���� ��������

���������

�? )������������������������������������ ��&� �� ��������������������������������������

����� �� ���������&� ���������������������������&������ �������������������������

�������������������������������� ��������������� � � ����������������������������

�������������������!��������������������� ����� ��� ���

H? c�"�������������$������ ��������������������������������������������������� � ��

��������$�������������� ������������������� ������������������&������ ������������������ ��

������������������������� ����������� �����������!������)������������ ������ � &���������!���

����������������������������������������� ������������� �������������� ������������� ��

������������������������&�������������������������������������������������-����� ���

)? c�"������������ ����������������"������������������� ��������������������� ��

����������� ���������������!���������

�? ������� �������� � �

�? �����������������������

�? c��������������

Page 22: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

�? 2�������� �������������

�? 2�������� ������� �� ����������

�? 2������� ����������������

�? 2������� ����������

�? 3�*������� ����� ����������������������������

0? 2� �������� ���������� ���������������������������������� �������&������� ���������

���������������������+"�����

)��������������������������� ������� �������������� � ����

�-��������������������� ����������������� ����������� ������������� �����������������

@? c�"������������� � � �������!������������������������������ ����������� ���������

%�����������"������������������������ �������� ���� ������ ������ ������������&������

�����������!������������&���������������$�� ������������������������&��������������� ������

�����������������������������������*�����������������������!��������

3? 2��������� ����������������� ������������!���������������������������$������ �������������

�����������

��������� ������������!�������������������������� ����������������"����������������������

���� ������ ������������ ��������������"���������������� �����������������������������

������������������� ������������������� �����������!������

��������?�???�? ��� ?���?��?����?���?���?� ���������?���������?� ��������������?���?� �������?

?�� ���?���?� ���������?���������?���? ����?���� ?��� �?��?��?� ����������?���?�� ���� �?���!�����"?���?������ ��?���?����������?#?�� ��?�� !�?� ����?��? �����$?��? ��?���� �?���?��?����� �?��?�� �� ?���?��?�����$?���������?�?���%����� ��?� �������� �?�� �?��&� ?����?�?���?���%�'?

?(? ?�����?��� )�?������ ��?��?���� �?

?*�?���� $?��?��?���������?��?�������� ?���?� �?�� ����?+���?����$?���?��?��� �?��?��?%���� ��'?,�?��?�� ?�� ������?���?�� �?���?�-�� �?���� ?��.�?+�.� ?��?�)����?��?���?����%�����'???

/? ��� ?���?��?�����.�?��?��?���� ?����?��?� �.� �?�� ������???

,�?�����.�?��?���?���� �?#�?���?��?���� ?� �?���?�� �� � )� ���?���?��?���)�?����� ?�?��'?0�?���?�� ���?��?����� ��?��?���1�?����� �?�?��?��?����� �?��?���?�� �� � )� ���?����%�����$?���? ��?����?��?���� ?��?���?�&��?�?���?����$?��� )�?�� ?�� �?��?��?�� ?����%�����'??

2? �3��?���� �?���� ?���?��?���� ?���?���?44����?���� �� �55�??

Page 23: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

�� ��?��?�����?���?��?���� ? ��)�?���� ?����?���?�� �� � )� ���?��?��?��� ���?�� ���$?��?������� �?���?� �?���?����?���� �� �$?%���?���� $?���?��?���? �������?��?���� $?�� �?��?��� �.�)�?�� �?���?�� ������ ��?��?���?��� �?�� ��'?6�? ��?�� ��?���?��?���?��?���?�� ��?����.�?���� $?�� �?�����?���� ?� �?�� ����?�� ?��?� �?�� �'?6�?�� �?���� �?�� ������?��?��?��%��?���� �� �?��� �?���?��� ���'?

?7? ?�3��?�� �����?��+����?�� ?���� ?�� ������?������?�� ��?�� ?���1�?�&������?

?��+����?�� �����?�� ?���� ?�� �����$?��?�����?���� �������?��?������������'?�����?���� ?��?���?�� ������?��?���?���?�� �����$?���?��������?��?��%� ���?�� � �� �%��?��?������?�� � �� 1��'???*&�����8??,�?*9�? ����?���� ?��. �?���*:$?��� !?�������� ?���?�� �?+���?����?���?�����?+��� $?�� �?���?��?+� )�?��?��?��?��?��?� ������'?���*:$?�� ?�&�����$?��?��?����� �?�� � ������$? ����?��� �� ��?�� � �� �%��?�� �?����� ?��? �����'?���?��?�����$?��?+��� ?���?�� ��?��? !�� ��?.���� ���?�� �?*9�$?�� �?���?�� � �� �%�?��?����?� �.�.��?���?���?��������?�� ?��'?,�?*9�$? ����?���� ?��. �?���*:$?���?��.� ��$?��� !?� ���� ��?���?+���?����? !�� ��?�� �?��?#$?���?���?� ���$?+� !?���+�?�!�?� �.�.��?���?���*:?����������?���?�� � �� �%�?��?�� �?���?����.��������?��?������'?

?;? ��� ?���?��?����?���?��?���� ?+���?���?��?���� ��?��#�?���?���� �%�?��? � �?��?�%� � �?

������?�� ��?�� ?�&�������??,�$?�� ?�&�����$?�������?�������?�?� �?���?��?��� �?�� �?�������� ?���?�.������$?��?���?�����?��?��?�.��������?���?� �?#?��? ��� ?���?�� � ��'?,�?��?� �?��?�.�����?#?��?� ��� �?��?%�?�.������?�?+��� ?���� �%�?��?�������$?��?�� ���?��? �%�?���� '?*� �?����? ��.���?��?�����?���%� ?��?��?����� �?��.� ��$?�����?��?���� �� ?�������?���?��?�������?�?��?��.� ������$?�?�� ?��?��� � ��$?��?��.� ������?�������?���?��&� ?��?���� �?��� �?��?��?��� ���'?

????

<? ���!���?���?���?�� �� � )� ����?���?���� �??

�? *�?���� ?��� �?��?��?� ����������$?�����?�-�� ���� � ?%� ��������?�� �%����?��?��? �������=�� � ��'?*�?���� ?��?��?���?����?���� �� �$?����?���?�����?%� �� '?��?� ����������?��?������ �?������ ���� �?������?��?�� � ��?#?�� �?�� !?��?��?���.��? �� � � �%�'?

�? *�?���� ?��?�- �������� �?���!����$?#�?���?�� �?��?���� �#�?#? ����� �#�?��?�� ��?���� �� �$?��? ��?���� �?���? ����?���?�� �� ��?�� ?�� �� � � ��$? ���� ��?��������$?���� �?���?���?���� ����?�� ?���?���� ������� ��?���?�� � ��'?

�? *�?���� ?�� ���$?��������?#? ���������?���������� �$?��?����?�� �?���?���� ?���? ����?���� ?��?��?� ����������'?���?�� ����?���� �� �?���?���� ?� ������������?��?��?�� !� � ?���� ���'?

�? ?*�?���� ����$?����?���� ?��� ��� �$?��?������ �?����� �?� ���� �?��? ���?� ����������'?:� �?%��$?���������?���?���?����������?���?���� ?�� ���'?

�? *�?���� ?����?��?�� !� � ? ���������$?����? ����?���� �?������?��?��.� ������?��?������ �?������� �?�?�.����� '?

�? ���?���� ��?��?���� ?�-�� �� ��?��?���?� ����������?���?��%� ���'?*�?��?������� ���?��?������ ��?���� ����� ���$?����?���?�� ��?��?�� ���� ?��?���!����?���?� �����?��?���� ?���? ����?���� ?��?��?� ����������'?

�? *�?���� ?�� !?���� �%�$?��?���?�� �����?�� !�?������� ��?�?����� ?��? ��?��?���� $?�� �����?������ �� ���� �?���?��'?

Page 24: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

�? *�?���� ?���?�&� ��?���?�� ����?�����?%� �� ?��?/?�����������?p? >��� �8?��� ����?��?�� �����?���� ����?��?���� ?p? 9 ���?��?����������8?���? ����?��?���� ���?��. �?���?���!�'?p? @�.� �?��?����������8?*�?���?� ����������$?�� ?�&�����$?��?���� ?��?

��?&���?�����? �� ���� ��?��?��.� ���?��� �� ���'??

A? ��� ?���?��?����?���?��?���� ?�� ���?��?����?�� �?��?���� ?���? ����?���� ?��?���?� �������������??���?�� ����?���� �� �?���?���� $?��?��?�� !� � ?���� ���?�?��?��� ��� �'?*�?��#?����.��$?�� ?�&�����$?���?�������?�� �����?����� ��?��?���� ?� �����?�?���?��� �� ��?�- �?��.� ����?���?��� �����?��� �?�?��� �?��?��?� ����������'?*�?� ��?����. ��$?��?����� �?��? ���� �?��?���� ?�� ���?��� �?��?���?!�.� ��?�� �������'?

?B? ���!���?���?���?�����������?��?���?�����?%� �� ?��?���� ?��?���?�� ����?��?��?

� �����������??

�? >��� �8?��� ����?��?�� �����?���� ����?��?���� ?�? 9 ���?��?����������8?���? ����?��?���� ���?��. �?���?���!�'?�? @�.� �?��?����������8?*�?���?� ����������$?�� ?�&�����$?��?���� ?��?��?&���?�����?

�� ���� ��?��?��.� ���?��� �� ���'??

�?�6�?���?�� %�?��?�-����?���?� ����� ���?��?���?� �����������??,� %�?�� �? ����&� ?��?��� �.�����?���?���� ?�� ���?��� �?��?��?� ����������'?*�?�� �?�-����?��?���%����� �? ��� ?��?���� �?���?��?���� ?��?���!����$?��? ��?����?���?��?� ����� ���?����?��.�?�� ? �����?��?���� �?����?��?������ �?���?�� �� �?���?%�����?������?��?��?����� �?��?��?%���?� ������������'???

?��?�����?�����?��� ��?��? �.�&�?� ����?�?��?������� ���?��?���� �?

?�����?��� ��?��� �� ����?��?� ���?�?���? � ��?������&�$?���?��#� ��?��� ��������$?������ ����?���?��? �����%�'?��?�� ��?��?����?��?� ���?��?�� �� � �?�� �?�.� �� ?��?� �.����$?���?������� ����?���?��?� ���� ��$?��?�� ������ �?��?�)�� ��$?��? ���� �?�?��?&� � ��)�?� ������������$?�� �?� ��'?6� !�?��� ��?��?���� �����?��?��?��!�����?��?���� ?#?���?�� ���?��?�&� �����?��?��?� ����������'?

?�(?���� )�?������ ?��?� ������?��?��?����������?���?44� ����� ���?���� �%�55?��?��?� ���?��?

������� ����??

������?�� �� � ��?���� ������?��?���� �����?�� �?��?�� � ����?�������?#?��?���� ?���� �%�?���? �����?�������?�� �����?��� �?��?��?� ����������'?

?�/?���� )�?�� ��?���� �� ?�������?� ���� ��?�� �?��?���� ���� ��?��� ��?���?���� �??� � �?

��?���.� � ?��?�����?�����'??

>*C�D???

�2?�����?��?�����?������� ��� ?��?� �����?��? ����?��?�����������??�� �?�� �?���%����?��&� ��? �� �?��?��?�� ������ �?��������$?����?��?��?�� �������?���?��? ����?��?���?��� �� ��?���� ��$?��� ��?��?��?�� ���������?���� �%�?��?��?������ ?��?��?� ����������'?*�?���������?�!�?+�.� ���?�� �?������� ��� ?��? ���?��?����������?���?���?�� �%�� ��'?*�?�����$?��?���� �?�?���?�� �%�� ����?�?� ���� ��?���� � ��$?��? � ��?��?������ $?�?����������?���?��?+�#��?���� ���?�� ��� �?#?�?���?��%��?��?+��?����'?

Page 25: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

??????�7?�6�?���?�� %�?��?��������� �?��?��?���� ������$?��?��?������� ���?��?���?���������������??

?,� %�?�� �?�.�� %� ?���?�������?� ��������$?���?��� ��?��?���?��?�� ����?�?��?� ����$?���?����.���?�� � �� ������$?���?�� � �������?���?�����?��� � $?� �'?����!�?��?�� �$?�� �?�� ����?��.�?������� � ?���?������?� ��������?+�.� ������ �?��?��?� ����������'?

?�;?���!���?���?���?�.&� �%��?��?��?�� ����?��?������� ��?�� �� ��?��?���?� �����������?

?*�?�.&� �%�?��?������� ?+�� � ������ �?���?������� ��?���?+�#��? �����?���� ?��?��?� ����������$?���?�� ���?��?��������?���?+�#��? �����$?���?�� ��?������ ��?�?�� ���� ��$?���?��� ��?��%���� ����$?� �'?*� �?�� ����?�����?�� ?��?� ��?� ������?�� �?��?� ����������$?��?�� �� � ��?� �%��� ?�� ��������?��?���)���? ���������?���?����� ��?� ���� � ��?��?��?�� � �'??

?

��������?��??

�? ���!�?��?��?���� �����?���?������� ���?��?� �����?��?6��� ����?� �������������??��?���� �����?��?���?�?�� � ?��?��?������� ���?��� ���$?��� !�?�������� � ��?���.���?��������?��?��� ���?� ������������$?��� !�?������� ��? ���������?��?���� ����$?��?���� ��?� �#��������?#?���������������?���?��� ���? �������?���?��?���������?��?��?� ����������'?

?(? ��� ?���?��?��� ��?���?��?������� ���?� ������������?���� � �#�?��?� �����?�� ����� ��??

?���?��� ����?� ������������?��?������ �?������� ����?�� ?������ ��?����&� ��$?���?����������$?���?��?%��?����������?�?��? � ��?%� �������'?>��%��?����������?%��?�� � ����?#? ��� �� � ����?��?���?��?���� ��?��?��?����� �'?6�? ��?���� �?���?��?������� ���?� ������������?��.�?�� ?��?� �����?���� �� �?��?.���?�?���?����������?���?��?%�����? ������?��� �?��?��?� ����������'??

?/? ��� ?���?��?����?���?��?������� ���?�����?����� ? !������� �?�.���� ��?

?��?������� ���?�����?����� ? !������� �?�.���� �?������?��?�� �����?����?��?���+��� ?� ������������?��?���?��?��&�?�� ! ���?���?�� ��?� ������$?�����?���?%� ��.���?�� !�?��?��? !����?���.��'?

??

2? ���!�?��?��?���� �����?���?��=������� ����??��?���� �����?��?���?��?������� ���?��?���� �� �?����?��?� �����?�%���� �%�?���� �� �?��?��?� ����������$?���?�� �?���?��?� �����?��?���?�� ������? �� �?�%������ ��?�- � ���?����?�� � ���?#?�� ?1� ���$?���?���?������� ���?����?� �����?���?������ ?� ������������?� �?���?��� ������?���?���� ��?����������?��?��'???

?7? ���!���?���?���?�������������$?�� �?��?�� � %������$?��?�� ���� ?�?���?� ������������?

����?��� ����?�� ����� ����?��?�����������??

��?�� �=�.�� %�����?��?��?��� ���?������?��?��?����� �?��������?��?��?�� ��������?#?��?������� ���?� ������������?��� !?����� ?�?�� ?�� �?��?�� �?�� �?�.�� %�����'?�� �?����?��? ����� �?���?��?������� ���?���?��?�� �������� ���?#?���?��%���� �?���?��� ������?��?��������?���?��� ���?� ������������'??

?

Page 26: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

;? �����?�����?�������� ��?���?���? ���� ����?��?��?������� ���? �����?���� ��?E��?��?��� ���?�� �� ����=?��?��?��� ���?� �������������??F��?�����?���?��?2?

?<? ���!���?���?���?�����������? ���� ����?�� �?���?��?������� ���?������?�?�� �� ?�� �?���?

� �����?��?�� �? ����-���?���?��� ���?� �������������??�� �?���$?��?������ ��?���?��?������� ���?�- � ��?���?���� ���?����?%!����$?����?���?������?%� ���� �?��?��?� ����������$?�� ?���?��� ������?������ ��?#$?���?�� �$?��?������� ���?�- � ��?��? ����� ��?��?��?�� �?������� ���'?

?A? �����?��� )�?������ ��?������ � )�?��?� �������?

?*�?��?���&�� �?��?�� �%������?���?������ � ?���?�#����?��?����� �?�?�� ��.� $?�?���� ���� ?#?�?�� �� ?��. �?���?� ������?���?��� ��?��?��?��.��� �'?

?B? �*�?���?��� ���?�����?+�.�� ��?��?��&� )�?�?����� ����� �?��?��?��� ���?

� �������������??��?��&� )�?�?����� ����� �?���?�����?��� � ?���?� ����������$?��?������������$?���?�-�����������?���?��?��?�.�� %��� ?E?���?�����?�� ?�� � ��?�?�- � ��??�?��?� ����������?E? ����� �?�?���.���?�.�� %����?��?��?� ����������$?���� �?���?�� �?�����?�-�� ���� � ?��������������?��� ���'?

?�?�3��?��?��%�� �������=�������?

?,�? � �?��?���?�� ��?��?���� ���������?�?��������?��?� �.�����?���?��?+��+�?��� ��! ������ �?�� ?���?������?�� � ������'?*� �?���?����G���?� ��������� �?���?��?�.&� �?��?�� �� � ?�?� ����?��?�� �����?��� �� � ?�� �������� �?���?� �.�����$?.�������?�� � �� �%��?��?��������?���?�� &��?���?� ����?� ���'?????

?��?���!���?���?���?� ����?��?���?��%�� �������=�������?

?�? :����������?��?�� ��8?��?�� �?� ���?��?� ���?��?� ������?��? ����� ?+��+��$?

��� ��� ��� ?��?���� ������?�������.��?�- �� ?���������?�� ���� ��?��?� �.����?#?�?���?�%�� �����?����������'?

�? �� � � � �����8?��? � �?��?����� �?��?�� ������?�� ���?���?��?�������'?�? ������8?� ���?��?�������������?��?���?�����?�?����� ?�� �?���%� ?�?��.�?���?��&� )�?

��?�� ���?��?���?�����'?�? *%��������8?������ �?��?��? ��� �����?���?������� ���'????

???

�(?���!�?��?��?���� �����?�� �? ����������?��?�� ��?�?�� � � � �����?������� ���?��?���?������$?��?��?� �����?��?��%�� �������=�������??*�?��?� ��� �?��?���� �����?��?� �.����$?���� ��?���?��?��?�������?��?����� �?��?���?���?���� �������?���?��?�� ������?�� ���?&�� �?���?��?���?��?��.� )�?+��� '?

?�/?�3��?� ����?%�����?�������?���?������� ����?

?��?�� � %������?� ������������?��.�?��� ���� ?������ �?� ����?��?�������� �����?��?���?���.���?���� ����?�� ?��?������� ���?#?��������� � ��?���?�%����������?�� ����� ��$?���?���� � �#��?���%��?������� ����'?��)?��?������� ���?����?�?�� ?�� �?���?� �����?��?�� � %������$?�� �?�� �?� �����?��?+���?�� ���� ?#? ��� ��%�'?

Page 27: respuestas del libro diagnostico de cultura organizacional

?�2?�3��?��� ���? ����?�� ��� ?��?������� ���? ��������?��?���?� ����������?�? ����?���?

����. ��?��?�� ��??�����?���?�� �� �� ��?��?��?� ����������?+��?�� �������?��?��?������� ���$?��� ����?��?��%� ���?��� ������?��?�� �?� �����'?�� ?� �?�� �$? ����?���?����. ��?��?��?� ����������$?��?������ �?���� ����?�� ?���?��%� ���?�� ��������?�� ?��?���?� �%����?��?��� ���?� ������������?#?��?��#?� �.�.��?���?�� ��?��?+�#��?�� �� ���?��?��?�� ������?�� ���$?����������?���?� �.����?#?��� ��������?��?���.��???????????

???�