Анализ и оптимизация веб-сайта для повышения продаж на примере Restoranonline.ru

Компоненты проекта Витрины Автономные лэндинги Биржа-Jitlogistic

Комиссионная модель работы = ограничения

1.  Логистическая платформа и готовая инфраструктура для тех, кто работает с доставкой в режиме реального времени.

2.  Агрегация заведений, которые не доставляют заказы сами, а только готовят.

3.  Обеспечение доставки заказа в режиме Just in time под ключ.

Начало:

обвешиваем метриками весь

трафик (онлайн и голосовой)

1. Работа с трафиком

2. Usability-анализ

интерфейса

3. Доработка ключевого

функционала

Работа с трафиком.

Органический, медийный,

event и партнерский

Стратегия - продвигать большое число низкочастотных запросов по названиям конкретных блюд и ресторанов в системе в неконкурентных категориях.

Работа с органическим трафиком

Трафик связанный с названиями конкретных блюд менее целевой, поэтому он несколько размыл общую конверсию, снизив ее, но тем не менее позволил при 65% росте посещаемости увеличить число заказов примерно на 57%.

Работа с органическим трафиком

Рост числа переходов с поисковых систем

Рост числа суточных заказов с поисковых систем

Снижение конверсии по онлайн-заказам из-за роста числа переходов по низкочастотным запросам

27% 23%

Стоимость органического

лида составляет 5 - 7 руб.

Работа с event-трафиком.

Развлекательные

механики

Работа с event-трафиком Конкурс golod.restoranonline.ru

Игровые механики дают нам эффект в виде роста посещаемости в среднем на 46% и роста числа заказов на 20-22%, но только на время проведения конкурса. Какого-то остаточного эффекта в виде сильного повышения узнаваемости бренда и роста числа прямых заходов мы не заметили. Минусы: ограниченная частота проведения

Работа с event-трафиком

Работа с event-трафиком

Рост посещаемости сайта

Число среднесуточных онлайн-заказов с сайта

Работа с event-трафиком

Выводы: на event-кампанию наложился сезонный рост посещаемости и числа заказов, но в целом видно, что сразу по окончании акции и в ближайшие два месяца число заказов и посещаемость снизилась, т.е. повышение узнаваемости бренда на период рекламной кампании быстро сошло на нет.

Работа с event-трафиком

Работа с партнерским

трафиком

Работа с партнерским трафиком

Работа с партнерским трафиком

Число среднесуточных онлайн-заказов с парнерского трафика

Посещаемость парнерского раздела меню

Работа с партнерским трафиком Размещение на крупных порталах городских типа e1.ru. После нескольких месяцев активной рекламы нового раздела на портале, число заказов стабильно росло не смотря на то, что число посетителей раздела начало постепенно снижаться по мере уменьшения количества рекламы. Поскольку дальнейшая рекламная компания со стороны портала не проводилась, число заказов с него стало постепенно снижаться – и застабилилось на постоянной величине. Минусы: зависимость от внутренней рекламной активности площадки

Работа с медиа-трафиком

Работа с медиа-трафиком

Стратегия – создание автономных лэндингов с неконкурентными кухнями. Минусы: работа с конкурентными видами кухонь не рентабельна

Работа с медиа-трафиком

2. Usability-анализ

Сплит-тесты интерфейсов Анализ воронки – работа с отказами Корзину меняли

7 раз

3. Ключевой функционал

Даем ответ на вопрос о стоимости достаки в режиме

Just in time

Спасибо за внимание!

http://invest.artsofte.ru

Адеев Николай — директор Artsofte

тел.: +7 (343) 236-63-64, +7 (912) 24-26-756 nikolay@artsofte.ru