resultaatgericht actieplan wonen: ksf en valkuilen snelcursus igs brussel, 11.10.12 pieter van...
TRANSCRIPT
![Page 1: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/1.jpg)
Resultaatgericht Actieplan Wonen:KSF en valkuilen
Snelcursus IGSBrussel, 11.10.12
Pieter Van Vlaenderen
![Page 2: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/2.jpg)
Beleidsproces
Vrij naar de methode van strategische planning, vertrekt meer uit perceptie van de realiteit
opstellen projectkader
SWOT-brainstorm
objectiveren/vervolledigen(= omgevingsanalyse)
visie & missie uitklaren
prioriteiten vastleggen(= formuleren doelstellingen)
opmaken actieplan
communiceren
evalueren / bijsturen
![Page 3: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/3.jpg)
Kritische momenten
• Ontbreken projectkader• Samenstelling brainstormgroep• Inaccurate gegevensverzameling• Verkeerde gegevensanalyse• Geen gelinkte doelstellingen• Geen gedragen actieplan• Geen opvolging
![Page 4: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/4.jpg)
Geen projectkader
• Is als een huis bouwen zonder plan
• Check participatie = meer en actiever communiceren én discussiëren over beleid met actoren en burgers(van government naar governance)• Inzichten vanuit verschillende perspectieven• Groter draagvlak
![Page 5: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/5.jpg)
Samenstelling brainstormgroep
• Kan variëren (afh. fase)
• Betrek eigen (loket)medewerkers
• Nodig zeer gericht uit
• Denk out-of-the-box
• Moet ruimte krijgen
![Page 6: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/6.jpg)
SWOT als motor
• Gefaseerd
• Onderscheid intern/extern, vermijd wollig taalgebruik
• Zet andere diensten aan het werk
• Is een mini-actieplan (gedeelde verantwoordelijkheid, timing…)
![Page 7: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/7.jpg)
Inaccurate gegevensverzameling• DESTEP
• Demografie: vergrijzing, gezinsverdunning, multiculturaliteit, ontgroening, krimp…
• Economie: mondialisering, migratie, schaalvergroting, rationalisering…
• Sociaal: individualisme, netwerksamenleving, stijging welvaart, dualisering…
• Technologie: digitale informatiesnelweg…• Ecologie: klimaatverandering, wijzigende
energiebehoeften, ecologisch bewustzijn…• Politiek: complexiteit besluitvorming, PPS
=> te hanteren indien domein relevant is voor geformuleerde vaststellingen in SWOT
![Page 8: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/8.jpg)
• Kwalitatieve gegevensverzameling
• Diepte-interviews
• Methaplanmethode
• Focusgroep
• Expertenpanel
=> Heb je reeds in belangrijke mate gerealiseerd via een juiste samenstelling van de brainstormgroep
![Page 9: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/9.jpg)
• Aandachtspunten• Cijfers in tijdreeksen: evoluties en
tendenzen• Andere plannen: GRS, LSBplan…• Kwalitatieve beschrijving => bevestigt of
relativeert cijferanalyse• Benchmarking: regio of vergelijkbare
gemeenten• Behoeften: hoe brengen we ze in beeld• Opgepast! Niet blijven verzamelen.
![Page 10: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/10.jpg)
Niet-gelinkte doelstellingen
• Hoofdstuk 2 start en hoofdstuk 1 wordt vergeten…
• Kijk naar SWOT en confrontatiematrix => hierin lees je de doelstellingen/acties
• Strategisch = WAT-vraag• Operationeel = HOE-vraag• Actie = WIE, WAT, WAAR, WANNEER, HOE
![Page 11: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/11.jpg)
Niet gedragen actieplan
• Concrete acties+ indicator+ financiële implicatie+ timing+ uitvoerder
• Kans-belanganalyse
![Page 12: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/12.jpg)
Niet meten / geen opvolging
• Effectindicatoren• Beleid: opvolgen van de strategische
doelstellingen• Beheer: opvolgen operationele doelstellingen
• Prestatie-indicatoren• Inputindicatoren: inzet van middelen• Procesindicatoren: beschrijven activiteiten• Prestatie-indicatoren: afgeleide van prestaties
(vaak volumegegevens)
![Page 13: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/13.jpg)
• Voorbeeld• SD: Verhogen van de toegankelijkheid van het
woonwinkeladvies voor elke doelgroep• OD: Verhogen van de kennis bij kansengroepen van de
werking van de woonwinkel tegen 2014
• Middelen: geld, personeel -> Ingezette middelen in euro
• Activiteiten: infosessies -> Aantaal infosessies• Prestatie: kansengroepen komen langs/bellen ->
Aantal gezinnen die een vraag stellen• Beheerseffect: bereik kansengroepen ->
% kansengroepen in klantenbestand• Beleidseffect: minder juridische procedures rond
wonen bij kansengroepen -> % rechtszaken wonen
![Page 14: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/14.jpg)
Kritische succesfactoren
• Extern• Afgestemde planningprocedures• Stabiele omgeving• Middelen?
• Intern• Cultuur• Capaciteit (personeel, tijd, financiën, kennis)• Rationeel proces• Openheid en helderheid
![Page 15: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/15.jpg)
Valkuilen
• Waarom plannen theorie blijven…• Te zelfstandig door medewerkers
opgemaakt• Colleges lezen plannen niet• Geen discussie in CBS/GR• Verband tussen plan en uitvoering is zoek• Proces werkt niet (coherente strategie met
politieke consensus)
![Page 16: Resultaatgericht Actieplan Wonen: KSF en valkuilen Snelcursus IGS Brussel, 11.10.12 Pieter Van Vlaenderen](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f14979591f3c8bc083/html5/thumbnails/16.jpg)
• Te dik, te veel jargon• Opsomming (vage) wensen• Dromerij• Window dressing• Statisch keurslijf• To do lijstje