Simulador de NegocioEMPRESA: JACRIVER

INTEGRANTESJean Carlo QuezadaVerónica ToroCristian García

TOMA DE DECISIONES

Decisiones Difíciles El trabajar sin estudios : tomar

decisiones sin poder proyectarnos basados en un estudio previo.

Mejores Decisiones Cambiar la fórmula de los productos:

nos llevó tiempo analizar las preferencias por los componentes y eso fue un cambio bueno. Trabajar sobre algo más aceptable por el consumidor.

Basados en la percepción de nuestras marcas y nivel de ventas, aumentamos en forma drástica los precios de nuestro producto 1 en Estados Unidos y Europa, desde el Q10.

TOMA DE DECISIONES

Plazo más importante, el corto o el largo plazo, por qué?

Ambos fueron importantes, El largo plazo para obtener una rentabilidad

El corto plazo nos ayudó a comprender el funcionamiento del simulador; podíamos ir viendo el movimiento de cada quarter. Revisar y enmendar según lo que creíamos correcto.

Los momentos más críticos En términos de ganancias-perdidas,

estuvimos en negativo hasta el quarter 10. En términos de organización/división del

trabajo, fue un momento importante el Q9 – Q12 mantener la empresa a flote ya que no estábamos completos.

Tuvimos otros dos momentos críticos: La reformulación de productos y calculamos mal el stock. Nos quedamos sin stock y perdimos ventas en algunos mercados.

TOMA DE DECISIONES

Organización de la empresa No distribuimos funciones y tampoco organizamos

de la empresa. No tuvimos mucho tiempo para tomar decisiones

previas. En términos de división del trabajo, fue en equipo. Al principio los números fueron de Cristian y eso nos hizo pensar que sin él, JACRIVER iría a la quiebra. Hubo un momento en que Verónica y Jean Carlo se hicieron cargo de la empresa, con muy pocas expectativas de repuntar ambos, y se dieron con la sorpresa que empezaron a ver cosas de manera distinta y sus esfuerzos ayudaron a repuntar la empresa.

ESTRATEGIA

Estrategia Genérica En primer lugar tratamos de abarcar

muchos mercados con un producto, pero después vimos que no era posible, que teníamos que buscar un enfoque.

Trabajamos un cambio de fórmula, para obtener una diferenciación en los mercados donde trabajaríamos y ganar un posicionamiento que no teníamos.

CMI/BSC No lo usamos, nos faltó tiempo para

poder enfocarnos, en un inicio tratamos de completarlo pero al final completamos un formato propio que nos ayudaría a visualizar mejor el proceso de decisión, pero no usamos el CMI o el BSC

ESTRATEGIA

Estrategia de branding Tratamos de manejar en la

comunicación inicial un mensaje de los productos trabajando los Beneficios y disponibilidad de producto.

Luego trabajamos en función a la imitación de la competencia basado en los estudios que indicaban que el Precio y disponibilidad del producto.

Predicción de venta En un inicio no manejábamos una

predicción ya que no la conocíamos, después trabajamos basados en los estudios y cifras que se indicaban.

Una de las cosas que no considerábamos era el entorno que afecta al mercado y eso nos golpeo directo en el stock.

A pesar de ello, no replanteamos nuestro estrategia de comunicación para fomentar la venta de ese stock, solo fue considerado como parte de la producción.

ESTRATEGIA

Precios de Productos En un inicio la fijación fue a la

experimentación (ensayo y error). Analizamos el posicionamiento de los

productos en el mercado y vimos que los mejores ubicados nos daban la posibilidad de subir los precios en ciertos mercados.

En otros mercados con productos menos posicionados, la estrategia se basó en incentivar al Dealer

Volumen Venta vs ROI Desde un inicio nos movimos por las

ventas, buscando más publicidad y promoción para incentivar la venta.

Después vimos que el incremento de los costos nos perjudicaba el ROI, por tanto fuimos más mesurados en la inversión publicitaria pero manteníamos la promoción a la fuerza de venta.

Buscamos incentivar al equipo por resultados, considerando bajo costo para un maximizar el ROI.

ANÁLISIS DE COMPETIDORES

Éxito y fracaso de los Competidores

Creemos que los competidores pueden haber estado más familiarizados con los estados financieros, haber tenido alguna experiencia anterior. Eso les ayudó definitivamente en la rapidez de las decisiones.

Creemos también que supieron pedir informes de mercado acertados y mejor aún, interpretarlos y aplicarlos.

Un poco de suerte también.

Estudiando a los competidores En los últimos quarters supimos

interpretar los posicionamientos de las marcas competidoras. Eso nos ayudó a confiar un poco más en nuestras marcas y mercados escogidos.

Eso nos permitió retar a la competencia mejorando nuestros precios frente a ellos.

GENERAL

Cambios para la simulación Revisar con un poco de calma los KPIS

(CMI/BSC) para definir cuál es nuestro objetivo.

Revisar desde antes el manejo de stock y precios, no todo es VENTA y ROI, hay otras variables que deben ser consideradas.

Lecciones aprendidas A mirar estados financieros. A saber que es importante la PROMOCION

para motivar a los intermediarios para que ofrezcan nuestro producto.

A pensar en que NO todos los mercados son iguales y requieren una estrategia de ENFOQUE.

A ver que la competencia puede estar mirando lo que hago.

Las variaciones hechas en publicidad, promoción tenían gran influencia en los resultados finales y no por costo, si no por el impacto e impulso de venta, en el medio adecuado.