Resultats 2013

Satisfacció de les persones usuàries de les platges i valoraciódels serveis i equipaments de les

platges de Mataró

Comissió gestora responsable del sistema dequalitat de les platges de Mataró

Setembre 2013

Resultats de la valoració dels serveis iequipaments de les platges de Mataró

� Els serveis i equipaments de les platges més ben valorats per les persones enquestades són els serveis d’auxili,

informació i neteja aigua.

� El servei menys valorat és l’aparcament.

Nombre d’enquestes realitzades: 112

Període: 28/6 – 11/09 de 2013

Lloc: Oficina de Turisme i Punts de Creu Roja del

front marítim

3,97

4,23

3,82

3,79

3,79

4,01

3,77

3,12

4,16

4,05

3,90

3,56

3,78

0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50

GLOBAL

Informació

Neteja aigua

Neteja sorra

Serveis

Accessibilitat

Neteja serveis

Aparcament

Auxili

Seguretat

Atenció Client

Oferta Oci

Restauració

Nota: La valoració s’ha realitzat sobre una puntuació màxima de 5