Résumé

La tenue d'une bonne qualité des services des réseaux cellulaires constitue la préoccupa-

tion majeure des opérateurs de télécommunications. Dans ce contexte s'inscrit le présent

travail e�ectué au sein de SFM télécom en vue d'obtention du diplôme d'ingénieur

en télécommunications. L'objectif de ce projet consiste à mettre en place un outil

d'évaluation des performances des réseaux 2G et 3G pour les parties radio et c÷ur du

réseau.

De ce fait, l'application réalisée permet de récolter, stocker et analyser les compteurs OMC,

le calcul, le suivi et la gestion des indicateurs clés de performance du réseau d'accés et de

c÷ur du réseau ainsi que la gestion des alertes.

Mots clés :Qualité de service, 2G, 3G, Compteurs OMC, KPI, Alerte.

Abstract

Maintaining a good quality of service in cellular networks has become a major concern

for telecommunications operators. Therefore, the present work aims to develop a tool

that evaluates the performance of 2G and 3G networks for both radio and core networks.

The developed application allows the collection, storage and analysis of OMC counters.

It also performs calculation, monitoring and management of key performance indicators

of the access and core networks besides to alert management.

Keywords :Quality of service, 2G, 3G, OMC, Counters, KPI, Alert.