retur til leverandør

Retur til leverandør

SAP Best Practices

© 2012 SAP AG. All rights reserved. 2

Formål, Fordeler og Viktige prosessforløp som dekkes

Formål Dette scenariet handler om forretningsprosessen med å returnere varer til leverandøren.

Målgruppen er innkjøpere, lagermedarbeidere og regnskapsførere.

Fordeler Varer kan returneres med en returårsak angitt i dokumentet All informasjon om finansregnskapsfunksjoner til oppfølging, for eksempel

fakturareduksjon, -avvisning og -annullering, er formidlet

Viktige prosessforløp som dekkes Opprett returordre Leveringsliste for innkjøpsordrer Uttakskvittering Vareuttak Manuell kontroll av avventende krediteringer


SAP-applikasjoner som kreves

Obligatorisk

•SAP enhancement package 6 for SAP ERP 6.0

Brukerroller involvert i prosessforløp

•Innkjøper

•Lagermedarbeider

•Regnskapsfører for kreditorreskontro


Detaljert prosessbeskrivelse

Retur til leverandør

•Prosessen for retur til leverandøren starter med en rekvisisjon for å returnere en vare til en leverandør. Den første aktiviteten er å be om en RMA (returautorisasjon) fra leverandøren. Dette er et manuelt trinn, og RMA-nummeret oppgis i et tekstfelt i returordren. Innkjøperen oppretter deretter en returordre i systemet. Returordren ligner på en standard innkjøpsordre, med unntak av returflagget, som definerer returleveringen som returnerer varen(e) til leverandøren.

•Bekreftelsen på returordren går til leverandøren, og returleveringen sendes til leveringsavdelingen, der varen(e) hentes og sendes tilbake med en følgeseddel. Når leveringsavdelingen oppretter leveringen, blir varen(e) trukket fra beholdningen. Det genereres en kreditnota som overfører gjelden til leverandøren.


ProsessforløpsdiagramRetur til leverandør

Kre

dit

or

-re

sko

nt

ro

Plu

kkin

gL

ever

ing

Behov for å returnere

innkjøpt vare

Bekreftelse av returinnkjøps-

ordre

RMA = returautorisasjon, PO/IO = innkjøpsordre, GR/IR = varemottak/fakturamottak, PPV = innkjøpsprisavvik

La

ge

rme

da

rbe

ide

r

Lagerbehold-ning GR/IR

Avslutt prosess

Lev

eran

dø

rH

end

els

eIn

nkj

øp

er

Forespørs-el

om retur-

autorisa-sjon

Kontrollere behov

Opprette returinnkjøps-

ordre

Følgeseddel

Leveringsliste for

innkjøpsordrer –

Returlevering

Manuell kontroll av avventende

krediteringer

Kontere vareuttak

Generere transportordre

Autom. bekreftelse av transportordre

Plukkliste for levering

VM/IR PPV-leverandør

Lagerbevegelse

Kreditnota

Leverandøren mottar

materialet


Forklaring

Symbol Beskrivelse Bruks-kommentarer

Bånd: Identifiserer en brukerrolle, for eksempel fakturakontrollør eller selger. Dette båndet kan også identifisere en organisasjonsenhet eller gruppe, i stedet for en bestemt rolle.

De andre prosessforløpssymbolene i denne tabellen går inn i disse radene. Du har så mange rader som er nødvendig for å dekke alle rollene i scenariet.

Rollebånd inneholder oppgaver som er felles for denne rollen.

Ekstern hendelser: Inneholder hendelser som starter eller avslutter scenariet, eller påvirker tingenes forløp i scenariet.

Flytlinje (heltrukket): Linje som viser den normale sekvensen av trinn og retningen av flyten i scenariet.Flytlinje (stiplet): Linje som viser flyten for sjelden brukte eller betingede oppgaver i et scenario. Linjen kan også lede til dokumenter som er involvert i prosessflyten.

Knytter sammen to oppgaver i en scenarioprosess eller en hendelse uten trinn

Forretningsaktivitet / Hendelse: Identifiserer en aktivitet som enten leder inn i eller ut av scenariet, eller en ekstern prosess som skjer i løpet av scenariet

Tilsvarer ikke et oppgavetrinn i dokumentet

Enhetsprosess: Identifiserer en oppgave som dekkes trinnvist i scenariet

Tilsvarer et oppgavetrinn i dokumentet

Prosessreferanse: Hvis scenariet refererer til et annet scenario i summen, oppgir du scenariets navn og nummer her.


Referanser til underprosesser: Hvis scenariet refererer til et annet scenario, oppgir du scenariets nummer, navn og trinnumre fra dette scenariet her


Prosessbeslutning: Identifiserer en beslutning / et forgreningspunkt som viser at sluttbrukeren skal gjøre et valg. Linjer som representerer forskjellige valg kommer ut fra forskjellige deler av diamanten.

Tilsvarer vanligvis ikke et oppgavetrinn i dokumentet. Gjenspeiler et valg som skal gjøres når trinnet er gjennomført

Symbol Beskrivelse Brukskommentarer

Til neste / fra siste diagram: Leder til neste / forrige side av diagrammet

Flytdiagrammet fortsetter på neste / forrige side

Utskrift / dokument: Identifiserer et dokument, en rapport eller et skjema som er skrevet ut

Tilsvarer ikke et oppgavetrinn i et dokument, i stedet blir det brukt til å gjenspeile et dokument som er generert av et oppgavetrinn. Denne formen har ikke noen utgåene flytlinjer

Faktiske finanstall: Oppgir et finansielt konteringsbilag


Budsjettplanlegging: Oppgir et budsjettplanleggingsdokument


Manuell prosess: Dekker en oppgave som utføres manuelt

Tilsvarer stort sett ikke et oppgavetrinn i et dokument, i stedet blir det brukt til å gjenspeile en oppgave som utføres manuelt, for eksempel lossing av en truck på lageret, som påvirker prosessflyten.

Eksisterende versjon / data: Denne blokken dekker data som mates inn fra en ekstern prosess

Tilsvarer stort sett ikke et oppgavetrinn i et dokument, i stedet gjenspeiler denne formen data som kommer inn fra en ekstern kilde. Dette trinnet har ikke innkommende flytlinjer

Beslutning om bestått / ikke bestått: Denne blokken dekker en automatisk beslutning som gjøres av programvaren

Tilsvarer stort sett ikke et oppgavetrinn i dokumentet, i steet brukes det til å gjenspeile en automatisk beslutning av systemet som gjøres når et trinn er gjennomført.

<F

unks

jon>

Eks

ter

n fo

r S

AP

Forretnings-aktivitet / -hendelse

Enhetsprosess

Prosessreferanse

Under-prosess-referanse

Prosess-beslut-ning

Diagram-tilknytning

Utskrift / dokument

Faktiske finanstall

Budsjett-planlegging

Manuell prosess

Eksister-ende versjon / data

Beslut-ning om bestått / ikke bestått


No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice.

Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors.

Microsoft, Windows, Excel, Outlook, PowerPoint, Silverlight, and Visual Studio are registered trademarks of Microsoft Corporation.

IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, z10, z/VM, z/OS, OS/390, zEnterprise, PowerVM, Power Architecture, Power Systems, POWER7, POWER6+, POWER6, POWER, PowerHA, pureScale, PowerPC, BladeCenter, System Storage, Storwize, XIV, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Tivoli, Informix, and Smarter Planet are trademarks or registered trademarks of IBM Corporation.

Linux is the registered trademark of Linus Torvalds in the United States and other countries.

Adobe, the Adobe logo, Acrobat, PostScript, and Reader are trademarks or registered trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and other countries.

Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and its affiliates.

UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group.

Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, and MultiWin are trademarks or registered trademarks of Citrix Systems Inc.

HTML, XML, XHTML, and W3C are trademarks or registered trademarks of W3C®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology.

Apple, App Store, iBooks, iPad, iPhone, iPhoto, iPod, iTunes, Multi-Touch, Objective-C, Retina, Safari, Siri, and Xcode are trademarks or registered trademarks of Apple Inc.

IOS is a registered trademark of Cisco Systems Inc.

RIM, BlackBerry, BBM, BlackBerry Curve, BlackBerry Bold, BlackBerry Pearl, BlackBerry Torch, BlackBerry Storm, BlackBerry Storm2, BlackBerry PlayBook, and BlackBerry App World are trademarks or registered trademarks of Research in Motion Limited.

Google App Engine, Google Apps, Google Checkout, Google Data API, Google Maps, Google Mobile Ads, Google Mobile Updater, Google Mobile, Google Store, Google Sync, Google Updater, Google Voice, Google Mail, Gmail, YouTube, Dalvik and Android are trademarks or registered trademarks of Google Inc.

© 2012 SAP AG. All rights reserved

INTERMEC is a registered trademark of Intermec Technologies Corporation.

Wi-Fi is a registered trademark of Wi-Fi Alliance.

Bluetooth is a registered trademark of Bluetooth SIG Inc.

Motorola is a registered trademark of Motorola Trademark Holdings LLC.

Computop is a registered trademark of Computop Wirtschaftsinformatik GmbH.

SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries.

Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Business Objects Software Ltd. Business Objects is an

SAP company.

Sybase and Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, and other Sybase products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Sybase Inc. Sybase is an SAP company.

Crossgate, m@gic EDDY, B2B 360°, and B2B 360° Services are registered trademarks of Crossgate AG in Germany and other countries. Crossgate is an SAP company.

All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary.

The information in this document is proprietary to SAP. No part of this document may be reproduced, copied, or transmitted in any form or for any purpose without the express prior written permission of SAP AG.

retur til leverandør

Documents