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Reunião Comitê de TIAcompanhamento do PDTI

08 de agosto de 2012

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Agenda

• Aprovação da Ata

• PDTI:

– Andamento do PDTI

– Apresentação de Novas Metas

– Definições/encaminhamentos sobre Metas

• Deliberações

• Assuntos Gerais

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S MAgenda PDTI

• Andamento do PDTI

– Resumo das Metas

– Site do PDTI

– Meta 25 (quadro de pessoal – memorando ao Gabinete)

– Metas 1 e 3 (catálogo de serviços e ITIL)

– Meta 16 – projeto wireless

• Apresentação de Novas Metas

– Meta 6 – ações colaborativas com outras IFES

– Meta 4 – aumentar a cobertura do sistema de informações

• Definições/Debates

– Meta 15 – governança de TI e COBIT

– Meta 12 – lixo eletrônico

– Meta 10 – publicações acadêmicas na área de TI

– Meta 13 – inventário de necessidades

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• Definições/debates

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Resumo das Metas(andamento geral)

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Resumo das Metas (%)

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Resumo das Metas (visão por objetivo)

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S M Página para o PDTI

http://www.ufsm.br/pdti

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Andamento do PDTI

• Metas 1 e 3 (Catálogo de Serviços e ITIL)

• Meta 25 (quadro de pessoal – memorando ao Gabinete)

• Meta 16 – projeto wireless

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Meta 18

Modernizar e ampliar a infraestrutura da rede lógica no campus

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Meta 6

Promover ações colaborativas com outras IFES e o MEC

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Meta 6Pessoas envolvidas (1, 5)

• Relacionada ao SIGES

• Utilizar o SIGES como catalisador para:

– atualização tecnológica

– processo de desenvolvimento de software

– “know-how” p/ contratar desenvolvimento de software

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Meta 6Pessoas envolvidas (1, 5)

• Indicador da meta atingido (2 pessoas envolvidas com o SIGES)

– Tuco faz parte do Comitê Executivo do SIGES e;

– Reitor faz parte do Comitê Gestor do SIGES

• Outras possibilidades de colaboração, como HCV e AGHU, mas não será feito um planejamento

referente a esta meta

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Meta 4

Aumentar e democratizar a cobertura do SI em relação aos processos organizacionais e na formação inicial e continuada de servidores

entre out/10 e mar/12 foram concluídos 30 projetos

em mar/12 havia 12 projetos em andamento

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Meta 4Processos organizacionais atendidos (20, 25)

Projetos concluídos em 2012 (15)

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Projetos em andamento em Jul/2012 (7)

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• Indicador da meta atingido

– 15 projetos concluídos;

– 7 em andamento com conclusão prevista para 2012

• Total previsto para 2012: 22 projetos

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Projetos aguardando início com pré-projeto (10)

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Projetos aguardando início sem pré-projeto (14)

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Como vamos fazer para definir as

prioridades ??

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Meta 15

Promover a melhoria da gestão e da governança de TI

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Meta 15Práticas COBIT (5, 11)

Control Objectives for Information and Related Technologies

COBIT

é um conjunto de processos relacionados à Gestão de Tecnologia da Informação

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[PO]Planejar e Organizar (10)

[AI]Adquirir e Implementar (7)

[DS]Entregar e Suportar (13)

[ME]Monitorar e Avaliar (4)

COBIT 4.1 (34 processos)

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[PO1]Definir um Plano Estratégico de TI

[PO2]Definir a Arquitetura da Informação

[PO3]Determinar as Diretrizes de Tecnologia

[PO4]Definir os processos, a organização e os relacionamentos da TI

[PO5]Determinar as Diretrizes de Tecnologia

[PO6]Comunicar Metas e Diretrizes Gerenciais

[PO7]Gerenciar os Recursos Humanos de TI

[PO8]Gerenciar a Qualidade

[PO9]Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI

[PO10]Gerenciar Projetos

[PO]Planejar e Organizar (Cobit 4.1)

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COBIT 4.1

• é uma das bases da EGTI (governo federal)

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em abril/2012 foi lançada uma nova versão do COBIT:

COBIT 4.1

COBIT 5

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Recomendações do TCU em jun/2012 envolvendo COBIT 4.1

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evolução do COBIT

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COBIT 5 é baseado em princípios de “Governança Corporativa em TI”

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COBIT 5 tem uma visão mais abrangente da TI

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[APO]Alinhar, Planejar e Organizar (13) (10)

[BAI]Construir, Adquirir e Implementar (10) (7)

[DSS]Entrega, Serviços e Suporte (10) (13)

[MEA]Monitorar, Avaliar e Garantir (3) (4)

[EDM]Avaliar, Dirigir e Monitorar (5) (0)

COBIT 5 (41 processos)

[PO]Planejar e Organizar (10)

[AI]Adquirir e Implementar (7)

[DS]Entregar e Suportar (13)

[ME]Monitorar e Avaliar (4)

COBIT 4.1 (34 processos)

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[PO1]Definir um Plano Estratégico de TI

[PO6]Comunicar Metas e Diretrizes Gerenciais

[PO10]Gerenciar Projetos

[ME1]Monitorar e Avaliar Desempenho da TI

[ME3]Assegurar Conformidade c/ Requisitos Externos

[DS1]Definir e Gerenciar Níveis de Serviço

[DS3]Gerenciar o Desempenho e a Capacidade

[DS8]Gerenciar a Central de Serviços e os Incidentes

processos Cobit 4.1 candidatos

a implementação em 2012

processos relacionados no Cobit 5

[APO2]Gerenciar a Estratégia

[????] ??

[BAI1]Gerenciar Programas e Projetos

[MEA1]Monitorar, Avaliar e Garantir Desempenho e Conformidade

[MEA3]Monitorar, Avaliar e Garantir Conformidade c/ Requisitos Externos

[EDM1]Garantir o Benefício das Entregas

[BAI4]Gerenciar o Desempenho e a Capacidade

[DSS02]Gerenciar Requisições de Serviços e Incidentes

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[AI1]Identificar Soluções Automatizadas

[AI2]Adquirir e Manter Software Aplicativo

[AI3]Adquirir e Manter Infraestrutura de Tecnologia

[AI4]Habilitar Operação e Uso

[AI5]Adquirir Recursos de TI

[AI6]Gerenciar Mudanças

[AI7]Instalar e Homologar Soluções e Mudanças

[AI]Adquirir e Implementar (Cobit 4.1)

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[DS1]Definir e Gerenciar Níveis de Serviço

[DS2]Gerenciar Serviços Terceirizados

[DS3]Gerenciar o Desempenho e a Capacidade

[DS4]Assegurar a Continuidade dos Serviços

[DS5]Garantir a Segurança dos Sistemas

[DS6]Identificar e Alocar Custos

[DS7]Educar e Treinar os Usuários

[DS8]Gerenciar a Central de Serviços e os Incidentes

[DS9]Gerenciar a Configuração

[DS10]Gerenciar Problemas

[DS11]Gerenciar os Dados

[DS12]Gerenciar o Ambiente Físico

[DS13]Gerenciar as Operações

[DS]Entregar e Suportar (Cobit 4.1)

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[ME1]Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI

[ME2]Monitorar e Avaliar os Controles Internos

[ME3]Assegurar a Conformidade com Requisitos Externos

[ME4]Prover Governança de TI

[ME]Monitorar e Avaliar (Cobit 4.1)

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Metas para debate (1 de 3...)

Meta 12

Promover ações para o tratamento adequado do lixo eletrônico (lógica reversa)

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Meta 10

Incentivar publicações acadêmicas na área de TI

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Meta 13

Promover o inventário de necessidades de TI na UFSM

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Meta 13Inventário de Necessidades

Exemplos de Inventário

• ENAP (Escola Nacional de Administração Pública)

• Ministério do Meio Ambiente

• UFABC

• UFLA

• UNB

• UFRGS

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Meta 13Inventário de Necessidades

Metodologia utilizada pela UFRGS

• Reuniões durante 5 meses

• Inventário com cerca de 100 páginas

• Criação de 11 grupos de trabalho:

1 – Governança

2 – Novas Tecnologias

3 – TIC na Educação

4 – Atendimento ao Usuário

5 – Recursos Humanos

6 – Segurança Computacional

7 – Computação de alto desempenho

8 – Rede e Comunicação de voz

9 – Sistemas de Informação

10 – Infraestrutura

11 – Aquisições

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Deliberações

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Ícone para o PDTI

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Encaminhamentos

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Reunião Comitê de TIAcompanhamento do PDTI

08 de agosto de 2012

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