revista eciton | ste
DESCRIPTION
ÂTRANSCRIPT
ECITON GLOBAL| STE
• capacitación de proyecto piloto
ABRIL DEL 2015
• nueva imagen Eciton retail
• Carrera Sorteo ciudad de los niños
CONTENIDO EDICIÓN 1ERA
ABRIL 2015
PromoNet 2.0 Nuevo Enfoque 3
Capacitación Piloto 5
Carrera Ciudad de los Niños
17
Nueva Imagen Eciton Retail
19
Cumpleaños del mes
22
Valores SHERPA 15
3
Prom
oNet Nue
vo Enfoq
ue
Mayor supervisión y gestión a los promotores y demostradoras.
Incremento en ventas de cadena comercial y proveedor
Promonet 2.0 – nuevo enfoque
VISIÓN Promo.Net 2.0 es la esencia que se tuvo en los inicios del programa, concentrando la atención en el personal externo, (Demostradoras, Promotores y Promo-vendedores) y convirtiendo a nuestra Ejecutiva de Mercadeo en un agente de cambio dentro de piso de venta. Esto se logra por medio de una reingeniería de sus funciones con el objetivo de incrementar las ventas, haciendo más eficiente y eficaz la labor del personal externo para dar una atención oportuna a los clientes. OBJETIVO DEL PROGRAMA • Incremento del personal externo
en tienda. • Simplificación de procesos:
captura y solución.
• Optimización de la gestión diaria de la Ejecutiva de Mercadeo.
• Desarrollo de Nuevos Proveedores.
• Mejora del perfil de la Ejecutiva de Mercadeo.
• Impulso a Demostradoras. • Involucramiento de Agencias
de Proveedores.
PRINCIPALES CAMBIOS 1. Enfocarse en la supervisión
del personal externo para reducir el número de incidencia en anaquel y solución de los mismos.
2. Disminuir los criterios de
captura y solución, ya que toman mucho tiempo cumplirlos y se pierde tiempo efectivo para actividades de igual o mayor relevancia.
Simplificación de procesos: captura y solución.
Optimización de actividades diarias.
14 TIENDAS SON LAS QUE
PARTICIPARÁN EN EL CENSO Y
PRUEBA PILOTO:
sucursal CONTRY
LINDA VISTA
SAN NICOLÁS
CUMBRES
FRESNOS
SENDERO APODACA
SANTO DOMINGO
SANTA MARÍA
SENDERO SAN ROQUE
GARZA SADA
LA FE
LOS ÁNGELES
SAN MIGUEL
SENDERO LA FE
4
Nuevo Enfoque Prom
oNet
PRIMERA capacitación
para proyecto piloto
5
Capa
citación
Pilo
to -‐ Nue
vo Enfoq
ue
Capacitación piloto
Vero Hidalgo Los días: 14 y 31 de marzo y 1 y 2 de abril se llevó a cabo la capacitación para el proyecto piloto de Eciton y STE.
Primera capacitación para proyecto piloto
Pedro Gasca
La capacitación tuvo lugar en las oficinas de Eciton en Monterrey, N.L. El propósito de dicho evento fue motivar y capacitar a las Ejecutivas de Mercadeo de PromoNet, sobre el nuevo enfoque del programa.
Director de operaciones Eciton
Gerente Nacional de operaciones STE
6
Nuevo Enfoque -‐ Capacitación Piloto
La primera parte de la capacitación fue impartida por el Ing. Pedro Parás, experto en apoyar a empresas en el rediseño de estrategias competitivas, desarrollo comercial, desarrollo organizacional y capital humano.
7
Capa
citación
Pilo
to -‐ Nue
vo Enfoq
ue
Capacitación piloto
Pedro PARÁS
8
Nuevo Enfoque -‐ Capacitación Piloto
Capacitador Efectividad Humana
Capacitación piloto
9
Capa
citación
Pilo
to -‐ Nue
vo Enfoq
ue
En cuanto al nuevo enfoque del programa, se impartieron los siguientes temas
• Promonet 2.0
• censo
• Nuevos Checklist
• ProCESO DE SUPERVISIÓN DE PERSONAL
• Nuevo proceso de captura y solución de incidencias
• Actividades de Mercadeo
10
Nuevo Enfoque -‐ Capacitación Piloto
11
Capa
citación
Pilo
to -‐ Nue
vo Enfoq
ue
Gerente de TI y PMO Eciton
Ricardo Malinsky
Capacitación piloto
Edgar Pérez Director Adjunto Eciton
12
Nuevo Enfoque -‐ Capacitación Piloto
Pedro Gasca
Dora Cadena
Karina Virgen
13
Capa
citación
Pilo
to -‐ Nue
vo Enfoq
ue
Gerente Nacional de operacione STE Líder de Proyecto
Ectiton - STE
La capacitación fue un éxito gracias
Arq. Carlos Romo Tere Corrales
14
Nuevo Enfoque -‐ Capacitación Piloto
Sherpa tenzing norgay En 1953 consiguió por primera vez alcanzar la cima del Everest y regresar vivo de ella.
15
¿Por qué
She
rpa? Valores
¿Por qué sherpa?
En los Himalayas los sherpas marcan la pauta sobre un modo de ejercer el liderazgo. Viven en las regiones montañosas de Nepal y sin ellos es imposible escalar el Everest u otros picos. Dedicados originalmente a la agricultura, los sherpas se han convertido en expertos en facilitar que otros alcancen sus sueños. Lo anterior sin renunciar a sus raíces espirituales, en las que d e s t a c a n l a a r m o n í a , l a generosidad, la hospitalidad, la paz y el equilibrio. Comprometen en oportunidades su vida para salvar la de sus “clientes.” Los sherpas se dedican a ayudar a otros a que lleguen a la cima, así debemos ejercer el liderazgo; inspiremos e impulsemos a nuestro equipo a alcanzar sus propósitos. (Retana, 2013)
16
Valores -‐ ¿Por qué Sherpa?
Carrera sorteo Ciudad de los niños
Domingo 22 de marzo
MONTERREY, N.L.
17
Carrera Sorteo
Ciudad de
los n
iños
18
Sorteo Ciudad de los niños -‐ Carrera
Nueva imagen eciton retail
Nuevo logotipo para eciton retail
Con el propósito de tener una imagen actualizada y seguir renovándonos, se rediseñó el logotopo de Eciton Retail a uno que concuerda más con la personalidad de Eciton Global y su mercado.
19
Nue
va im
agen
Eciton Re
tail
Jim Rohn
“El éxito consiste en hacer
de manera extraordinaria”
cosas ordinarias
Empresario
20
abril-‐ Frase del mes
1 Olivia Jacqueline Martínez Rodríguez
2 Gabriela Vega Gordillo
3 María Alejandra Jáuregui Martínez
5 Dulce María Alanís Ríos
6 Marcela Bricio Barrios
9 Ilse Anahí De Santos Cárdenas
9 Beatriz Elena Zaragoza Meza
11 Diana Verónica Rivera Moreno
11 Sandra Sofía Vargas Ríos
13 Andrea Ramírez Monroy
16 Yuliana Pérez González
17 Juana Yuri Estrada Ramírez
19 César Tovar Hernández
20 Marlén Coral Silva Cañada
21 María Teresa Ramírez Duran
25 Karen del Rocío Macías Navarro
25 Edna Carolina Del Rincón Rodríguez
cumpleaños Del mes
ECITON
21
Cumpleaño
s del m
es abril
ABRIL María Ofelia González Maldonado 1 Leticia Guzmán Galicia 2 Erika Tenorio Melo 3 Isabel Vargas García de Alba 3 Itzel Nalleli Rodríguez Palma 5 Gloria Nava Villarreal 5 Carla Iveth Martínez González 7 Luz Mirella Soto Rodríguez 8 Ana Karen Villa Guillen 10 Perla Julieta Calderón Gómez 12 Mayte Rubi Alcocer 15 Sandra Nohemi Rojas Veloz 15 Hilda Aracely Olvira Meza 15 Mónica Anahí Delgado Cárdenas 16 Cynthia Berenice Segura López 18 María Magdalena Martínez Martínez 18 Paulina Andrea Vázquez Zaldívar 19 Yessica Tinoco Dueñas 22 Mariana Rayas Bautista 23 Sheila Alejandra Rodríguez Medina 25 Yóselin López García 28 Imelda De León López 28 Ana Lucía Rodríguez 29
STE
22
abril-‐ Cumpleaños del m
es