revista institucional
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Clínica MetropolitanaTRANSCRIPT
La con�anza y profesionalismo del personal, el trabajo en
equipo y el respeto nos llevan al lugar en el que estamos, 15 años
ofreciendo el mejor servicio de Salud.
Gracias Chiclayo porcon�ar en nosotros
NOSOTROS
omos una institución que brinda servicios de salud, con médicos experimentados y de gran trayectoria profesional, recursos
humanos plenamente comprometidos en el desarrollo y gestión de la empresa, que en conjunto contribuimos a brindarle una atención personalizada y con trato humano, utilizando nuestra moderna infraestructura y equipos de última generación.
Nuestra meta es llegar a una solución a tu problema de una forma rápida, mediante un tratamiento seguro y efectivo, ofreciéndote una mejoría a medio y largo plazo.
ASÍ EMPEZÓNUESTROCOMPROMISOCON LASALUD
n Mayo-1996, un grupo de nueve perso-nas entusiastas y con visión empresarial deciden invertir en la adquisición del
Local ubicado en la Calle Conquista Nº 420 - Urb. Latina del distrito de José L. Ortíz.
El 03 de Diciembre de 1997 con Escritura Pública se constituye la Sociedad Anónima Cerrada con la Razón Social: Hospital Metropo-litano S.A.C.
El 14 de agosto de 1999 se inaugura el Hospital Metropolitano, contando con la participación de autoridades, empresarios y público invita-do.
A partir de entonces, empezamos nuestras actividades orientadas a brindar servicios de
salud y venta de medicamentos. Posteriormente, debido al esfuerzo y trabajo conjunto Clínica Metropolitana ha ido en constante crecimiento, es así que adquirimos un local ubicado en la calle Manuel María Izaga n° 154, donde tenemos construido un moder-no edi�cio diseñado exclusivamente para servicios de salud y equipado con equipos médicos de última generación, esta moderna infraestructura dispone de cómodos ambien-tes para consultorios, hospitalización, tres salas de operaciones, unidad de cuidados intensi-vos, Sala de Neonatología, sala de recuperación e integra todos los servicios de ayuda al diagnóstico (Laboratorio, Rayos X, Tomógrafo, Ecógrafo); de modo que nos sentimos orgullo-sos de poder atenderle con amor, ciencia y tecnología.
NUESTRO OBJETIVOES BRINDAR EL MEJORSERVICIO DELA REGIÓN
n Clínica Metropolitana estamos plena-mente comprometidos a: Brindar servicios de salud orientados a mejorar la calidad
de vida de nuestros pacientes, caracterizándo-nos por una atención oportuna y e�ciente,
comprometidos a todo nivel en difundir y fortalecer una cultura de salud en bene�cio de nuestros usuarios y la comunidad. Generando con�anza a través del mejoramiento continuo.
MISIÓNPrestar servicios de salud especializados con criterios de equidad, e�cacia, e�ciencia y calidad; con un enfoque integral en la salud de la población demandante del País.
Ser el gran complejo hospitalario, que brinde servicios de salud altamente especializados de demanda y referencia nacional en el marco de la globalización de la salud. Prestar servicios de salud especializados con criterios de equidad, e�cacia, e�ciencia y calidad; con un enfoque integral en la salud de la población demandan-te del País.
VISIÓN
Nuestros valores institucionales los practica-mos para fortalecer nuestra misión.
Cada persona en la Clínica Metropolitana tiene: Compromiso Social, E�cacia en el Servicio, Proactividad y es Emprendedora, Respeto y Transparencia.
VALORES
Dotar de Infraestructura física, equipamiento, acondicionamiento, tecnología y recursos humanos (médicos especialistas, profesionales asistenciales, profesionales de soporte administrativo y el personal de mantenimien-to) comprometidos exclusivamente a prevenir y mejorar el estado de salud de ser humano.
OBJETIVOS DECALIDAD
Lograr la satisfacción de los usuarios, gestio-nando y desarrollando métodos y estrategias, con el �n de identi�car sus necesidades y expectativas frente a los servicios prestados en nuestra Institución. Desarrollar programas de mejoramiento continuo para mejorar los niveles de e�cacia, e�ciencia y efectividad de los procesos de la Institución. Capacitar constantemente al personal a todo nivel en los lineamientos, políticas y buenas prácticas de atención al paciente.
Desarrollar y promover eventos de proyección social, como campañas médicas, atenciones promocionales, etc.
MEJORAMOS CONEL PROPÓSITO DEOBTENER TUCONFIANZA
SALA DERECUPERACIÓNProgramar bien la recuperación tras una intervención quirúrgica es indispensable para volver a la normalidad. Una intervención quirúrgica supone una agresión orgánica que debilita al paciente, en mayor o menor medida. A la agresión que supone la propia operación es preciso añadir el efecto que causan las drogas anestésicas necesarias para poder operar al paciente confortablemente.
HABITACIONESVolver a la habitación tras una intervención quirúrgica, desde el quirófano, desde la sala de despertar o desde la unidad de cuidados intensivos, es un momento de especial trascen-dencia por un triple motivo: enorme satisfac-ción para el paciente al ser consciente de haber superado el trance de la operación, paso de una dependencia donde la vigilancia ha sido estrecha durante su permanencia, a la habita-ción donde los controles no precisan ser tan meticulosos, y el reencuentro con los seres queridos, lo cual es generalmente motivo de alegría para los pacientes.
SALA DEOPERACIONESEs el ambiente del quirófano en el que se llevan a cabo las intervenciones quirúrgicas; Somos una de las pocas instituciones privadas en la región que cuenta con tres salas, todas totalmente equipadas con modernos equipos.Cada quirófano es un área restringida debido a la necesidad de mantener un ambiente contro-lado, para la realización de técnicas estériles y acépticas.
UCINuestra Unidad de Cuidados Intensivos llama-da comúnmente como UCI; está destinada para aquellos pacientes que necesiten una atención especial porque existe o puede existir un riesgo de sus funciones vitales.Por ello nuestra UCI, está dotada de personal especializado en el cuidado de este tipo de pacientes y además dicho personal dispone de elementos materiales que facilitan y aseguran dichos cuidados.
FORTALECEMOS NUESTROCOMPROMISO PARA CUIDARLA SALUD DE TODOS LOSCHICLAYANOS
l Seguro Integral de Salud (SIS), como Organismo Público Ejecutor (OPE), del Ministerio de Salud, tiene como �nalidad
proteger la salud de los peruanos que no cuentan con un seguro de salud, priorizando en aquellas poblacionales vulnerables que se encuentran en situación de pobreza y pobreza extrema.
De esta forma, en Clínica Metropolitana estamos orientados a resolver la problemática del limitado acceso a los servicios de salud de nuestra población objetivo, tanto por la existencia de barreras económicas, como las diferencias culturales y geográ�cas. Siendo nosotros una empresa comprometida con la
salud de las familias chiclayanas y de la región, rea�rmamos nuestro compromiso ofreciendo atención de emergencia las 24 horas del día, sin pagar algún costo adicional en medicamentos.
SABEMOS QUEESTAR SALUDABLEES FUNDAMENTALPARA UN BUENDESEMPEÑO LABORAL
NUESTROS EXÁMENES
n Clínica Metropolitana para asegurar un buen ambiente laboral, seguro y estable, desarrollamos programas de salud ocupa-
cional, compuestos de una serie de planes que giran en torno a la salud de los empleados.
Lo fundamental en la salud ocupacional es asegurar un alto grado de bienestar mental,
social y físico para los trabajadores y prevenir toda clase de accidentes e imprevistos; asegu-rando un lugar de trabajo sin elementos nocivos para su salud y otorgando la seguridad del empleo, siempre y cuando el trabajador cumpla con los requisitos que se le han encomendado.
Destinados a descartar patologías preexisten-tes que podrían agravarse por los riesgos a los cuales el trabajador estará expuesto.Estan orientados a identi�car precozmente patologías y/o factores de riesgo que podrían desencadenar enfermedades y afectar el rendimiento laboral.También realizamos evaluaciónes para labores especí�cas, destinada a determinar patologías o condiciones de salud que podrían afectar el correcto desempeño de tareas especí�cas como trabajos en altura física o en espacios con�nados.
Ya que contamos con más de 20 especialidades médicas, podemos realizar EVALUACIONES MÉDICAS POR ESPECIALIDADES; a la vez también contamos con modernos equipos que nos permitirán realizar PRUEBAS COMPLEMEN-TARIAS; además contamos con los mejores especialistas quienes se encargan de realizar EXÁMENES DE LABORATORIO Y PSICOLÓGICOS para mejorar las habilidades y competencias del trabajador para mantener el equilibrio entre un desempeño de calidad, el bienestar emocional y la satisfacción laboral.
Torceduraso quebraduras
Problemas delos oidos
Problemas enla vista
Enfermedades en losorganos internos
Otro tipo deenfermedades ocomplicaciones
uestra ambulancia es ideal para llegar a un paciente que necesita atención muy rápida, proporcionando cuidados en el
lugar donde se encuentra el paciente y a la vez transportarlos a un centro de salud.
Proporcionamos una atención especial con el objetivo de atender a niños enfermos o adultos que por viajes o vacaciones se encuentran lejos de hospitales o lugares donde puedan recibir
una atención sanitaria.
Además estamos preparados para asitir todo tipo de Eventos Institucionales, ya sean depor-tivos, concursos, campañas, etc.
Somos la única institución privada de salud en la región que cuenta con una moderna ambu-lancia disponible las 24 horas del día todos los días.
ESTAMOS PREPARADOSPARA CUIDAR LASALUD
ClínicaMetropolitana
15 años cuidandotu salud