rezervační systém flexbook - stručný přehled v.0.7
TRANSCRIPT
FLEXBOOKFlexibilní rezervační systémhttp://www.flexbook.cz
POPIS SYSTÉMU FLEXBOOK Rezervační systém pro vyhledávání a rezervace zdrojů
(resources) a akcí (events) Kompletní backoffice systém pro poskytovatele zdrojů a akcí
(back-end) – www.flexbook.cz Vyhledávání a rezervace dostupné pro koncové uživatele
pomocí webového prohlížeče Předpřipravené JavaScript komponenty pro integraci do
webových stránek a redakčních systémů (front-end) Možnost vytváření webových portálů (front-endů) přímo v
rezervačním systému – www.flexbook.cz/provider/portal Vyhledávání zdrojů a akcí může být optimalizováno na
aktuální lokaci uživatele a geo souřadnice zdrojů a akcí www.sportpoint.cz
TERMINOLOGIE Zdroj (resource) – kurt, hřiště, pokoj, stůl, meeting
room, apod. Akce (event) – workshop, setkání, trénink, turnaj, apod. Poskytovatel (provider) – provozovatel zdroje/akce Středisko poskytovatele (location) – lokalita, kde se
nachází zdroje a konají akce Organizátor (organizer) – organizátor akce Tagy (tags) – klíčová slova nebo slovní spojení popisující
zdroj nebo akci
OBCHODNÍ POUŽITÍ Rezervační systém je možné použít v různých
segmentech Konference Cestovní ruch – hotely, penzióny, chaty, apod. Půjčovny Sport - sportovní areály, sportovní akce, apod. a další ...
POSKYTOVATEL Poskytovatel je právnický subjekt nebo fyzická osoba
poskytující zdroje a akce Poskytovatel může mít více středisek (lokalit) Poskytovatel definuje zdroje a akce, které chce
poskytovat Personál poskytovatele (spolupracovníci) vidí aktuální
obsazenost zdrojů a akcí Personál poskytovatele může sám rezervovat zdroje a
účast na akcích pro své zákazníky
ZDROJ Zdroj k pronájmu Název a popis zdroje Lokalita (ulice, město, PSČ, Stát, geo souřadnice) Tagy kategorizující zdroj pro snadné vyhledávání Dostupnost (dny v týdnu a hodiny ve dnech) Výjimky z dostupnosti (státní svátky, plánovaná údržba,
apod.) Rezervační jednotky (časový slot, na který se zdroj
pronajímá, minimum a maximum slotů, časový alignment) Cena za rezervační jednotku, případně ceníky pro různá
časová období
AKCE Název a popis akce Lokalita (ulice, město, PSČ, Stát, geo souřadnice) Datum akce od-do
Akce se může pravidelně opakovat Organizátor akce (konkrétní člověk zodpovědný za akci) Tagy kategorizující akci pro snadné vyhledávání Celkem míst na akci
Je možné definovat počet náhradníků (waiting list) Počet účastníků na jedno místo (například dvojice) Cena za jedno místo na akci
ORGANIZÁTOR Organizátor je kokrétní osoba (zaměstnanec nebo
spolupracovník poskytovatele) zodpovědný za konkrétní akci
Organizátor je většinou ten, který akci reálně pořádá, trénuje, či jinak realizuje
RECEPČNÍ Recepční je kokrétní osoba (zaměstnanec nebo
spolupracovník poskytovatele) s možnostmi správy rezervací Vytváření Rušení Platby
Recepční je osoba, která je k dispozici koncovým uživatelům v případě, že se koncový uživatel nechce obsloužit on-line přes internet
KONCOVÝ UŽIVATEL Koncový uživatel je osoba rezervující konkrétní zdroj nebo akci Prohlížet a vybírat si může naprosto anonymně přes internet Pro rezervaci se však musí uživatel nalogovat do systému a
tudíž musí být registrován a nebo se může jednoduše zaregistrovat
Při registraci si může poskytovatel vyžádat specifické informace V případě zapomenutí uživatelského jména nebo hesla si
uživatel může přihlašovací údaje nechat poslat na svůj email Uživatel si sám spravuje rezervace nicméně vždy v souladu s
rezervačními podmínkami poskytovatele Uživatel si může vytisknout vstupenky na akce Uživatel si může vytisknout badge na akci
TAGY Tagy jsou klíčová slova popisující zdroj nebo akci Jeden zdroj/akce může být popsána více tagy Příklad tagů pro tenisový kurt
tenisový kurt, antuka, tenis Tagy mohou být public a private
Public pro koncové uživatele Private pro integrátory a uživatele back officu
REZERVACE Sofistikované podmínky kontrolované při vytváření a
rušení rezervací Povolení rezervací v definovaném čase před začátkem akce Podmínka zaplacení rezervace X dnů před začátkem akce
jinak se rezervace zruší Maximální počty rezervací za období Závislosti na rezervace jiných zdrojů nebo akcí. a další
Platby Interní kreditní systém pro realizaci plateb za rezervace Dobíjení kreditu bankovním převodem nebo platební kartou
REPORTY Typy reportů
Reporty uživatelů Reporty účastníků akcí Reporty rezervací Reporty vybraných peněz
Filtrování a agregace přímo ve FlexBooku Export do Excelu pro sofistikovanější statistiky
DALŠÍ FUNKCIONALITY Vstupenky
Generování vstupenek a QR kódů k vytvořeným rezervacím Badge
Generování průkazek (badges) na konference Platební brány pro převod peněz do interního kreditního
systému On-line platby platebními kartami Bankovní převody a párování plateb podle variabilního
systému
PLÁNOVANÉ FUNKCIONALITY Optimalizovaná rezervační aplikace pro mobilní telefony
iPhone a Android Hodnocení a komentáře koncových uživatelů na
Zdroje, akce, poskytovatele, organizátory Oborové tezaury (sportovní, business, …) pro tagy
OBCHODNÍ MODEL Rezervační systém FlexBook je dodávaný jako služba Součástí služby je specialista rezervačního systému
Reservation System Account Manager Je k dispozici na telefonu, e-mailu, Skypu Jednou za kvartál osobní schůzka – Technical and Business
Review Cenový model je nastaven flexibilně podle potřeb
poskytovatele Fixní měsíční paušál –> 500 Kč – 10,000 Kč Fixní poplatek za každou rezervaci –> 1 Kč – 20 Kč Procentuální poplatek za každou rezervaci –> 0 % – 7 %
CENOVÉ PŘÍKLADY MĚSÍČNÍCH PLATEB Příklad 1
Fixní měsíční paušál –> 10,000 Kč Fixní poplatek za každou rezervaci –> 1 Kč Procentuální poplatek za každou rezervaci –> 0 %
Příklad 2 Fixní měsíční paušál –> 500 Kč Fixní poplatek za každou rezervaci –> 20 Kč Procentuální poplatek za každou rezervaci –> 0 %
Příklad 3 Fixní měsíční paušál –> 500 Kč Fixní poplatek za každou rezervaci –> 1 Kč Procentuální poplatek za každou rezervaci –> 7 %
Příklad 4 Fixní měsíční paušál –> 5,000 Kč Fixní poplatek za každou rezervaci –> 4 Kč Procentuální poplatek za každou rezervaci –> 3 %
DEMO / SCREENSHOTS
SCREENSHOT – BACK-OFFICE LOGIN
SCREENSHOT – BACK-OFFICE DASHBOARD
SCREENSHOT – BACK-OFFICE REZ DETAIL
SCREENSHOT – BACK-OFFICE DETAIL AKCE
FRONT-END - KAYAK BEACH BAR www.kayakbeachbar.cz Integrace JavaScript komponent do redakčního systému
zákazníka
SCREENSHOT – FRONT-END HOME PAGE
SCREENSHOT – FRONT-END PUJCOVNA
SCREENSHOT – FRONT-END PUJCOVNA
SCREENSHOT – FRONT-END REZERVACE
FRONT-END – AKCE TRAVEL TRADE DAY www.flexbook.cz/czechtourism/TravelTradeDay Integrace JavaScript komponent v rámci FlexBook Web
portálu
FRONT-END – AKCE TRAVEL TRADE DAY
FRONT-END – AKCE TRAVEL TRADE DAY
FRONT-END – AKCE TRAVEL TRADE DAY
DOTAZY A ODPOVĚDI