rezultati istraživanja stavova medija o struci odnosa s javnošću u srbiji 2013

Ставови представника медија о струци односа с јавношћу

у Србији

Садржај:

• Преглед истраживања • Поставка истраживања и социо-‐демографска анализа • Стање новинарске струке -‐ проблеми у струци • Медији о односима с јавношћу • Медији о ДСОЈ • Mере и предлози за унапређење

2

Ставови представника медија о струци односа с јавношћу у Србији

Преглед истраживања

Кључне чињенице о истраживању: § Анализа струке односа с јавношћу из перспективе медија са учешћем 248 представника медија из Србије

§ Истраживање садржи одређени број отворених питања да би се добио што већи број ПОЈЕДИНАЧНИХ СТАВОВА/МИШЉЕЊА/ПРЕДЛОГА корисних за даља унапређења сарадње

§ Истраживање спровело Друштво Србије за односе с јавношћу и истраживачки тим: чланови УО ДСОЈ (координатор: др Данијела Лалић) и саветодавни тим УНС, НУНС , НДНВ, Асоцијације медија и Локал прес


4

Општи преглед истраживања: Циљеви и фокус § Испитивање ставова представника медија о струци односа с јавношћу у Србији

§ Анализа односа: особа које се баве односима с јавношћу и представника медија

§ Утврђивање могућих мера за унапређење сарадње Циљна група Појединачни представници различитих врста медија у Србији


5

Поставка истраживања и социо-‐демографска анализа

7


8


Зајечар, Ваљево, Пожега, Краљево, Смедерево,

Смедеревска Паланка, Кикинда, Врање, Панчево, Ужице, Сомбор, Зрењанин, Нови Пазар, Ужице,

Чачак, Бечеј

9


10


11


12


13


53.79%

14


15


Узорак чини 248 испитаника – представника медија: •  Женског пола 52,2%, мушког 47,8% •  39,7% уредника, 60,3% новинара •  Из Београда 63%, док је 11% испитаника из Новог

Сада •  Високообразованих 67,8% •  72,6% су специјализовани тј. прате одређену област •  Са преко 10 година искуства 73,3% испитаника •  И само 15,8% нису чланови неког новинарског

удружења

Стање новинарске струке -‐ проблеми у струци

17


18


Проблеми са којима се сусрећете најчешће у новинарској струци: •  Неписменост •  Недозвољавање исказивања мишљења, ускраћивање обављања делатности •  Неколико нивоа цензуре •  Дугогодишње ускраћивање информација •  Страх од могуће освете оних о којима се пише •  Напад на слободу новинара и судски процеси по налогу политичких представника •  Невољност уредника редакција да сарађују са слободним новинарима, па ни да их саслушају •  Неспремност институција да дају информације, објашњења •  Дискриминација новинара од стране државних институција •  Утицај оглашивачке индустрије на уређивачку политику као и превише чланака које треба написати за мало времена (смањен број запослених услед кризе) •  Рецесија и осека оглашивача •  Системски нерешена ситуација у медијима што повлачи све остало са собом •  Пласирање произвољности и "паметовање" у виду "коментара", непознавање прописа и креирање негативне слике о нашем друштву и додатне негативне енергије, што додатно утиче на погоршавање опште друштвене климе и свести људи, а нарочито подгревање колективне малодушности да сами не можемо ништа и да се ништа не може поправити

Представници медија о односима с јавношћу

20


21


Шта по Вашем мишљењу треба да ради особа задужена за односе с јавношћу? •  перцепција улоге особа задужених за односе с јавношћу своди се најчешће на односе и сарадњу са медијима и углавном се занемарују и не п(реп)ознају остале области •  да на најбољи начин и у најбољем светлу посредује и представи широј јавности своју компанију/клијента/институцију/појединца – креира и одржава имиџ •  да буде увек доступан за медије, правовремено и тачно информише •  да буде партнер новинарима и помаже новинарима у информисању јавности •  да познаје медијску сцену, новинаре и уреднике и има одличне контакте у медијима •  да буде добар новинар •  да се константно едукује и прати трендове у области односа с јавношћу •  да буде комуникативан и професионалан, етичан, одговоран, непристрасан и добро обавештен, писмена и перманентно образована и елоквентна особа •  да обезбеди двосмерну комуникацију са интерном и екстерном јавношћу •  прати дневно-‐политичку ситуацију и уређивачку политику и даје савете у вези са проблемима •  да се бави кризним комуникацијама, не само досадним и беспотребним хвалисањем •  да схвати да за тај посао изглед није једина квалификација

22


Коју врсту медија по вашем мишљењу у највећој мери користе особе које се баве односима с јавношћу?

0

1

2

3

4

ТВ Штампа Интернет Радио

Према просечном рангу

2.70 2.18

1.68

3.45

Коју врсту медија по вашем мишљењу у највећој мери користе особе које се баве односима с јавношћу?


23

24


25


26


27


28


29


Чиме сте највише незадовољни у сарадњи са особама које се баве односима с јавношћу – отворени одговори: •  спречавају новинара да дође до одређене особе и директан контакт •  нису довољно доступни •  ретко се дешава да конкретно одговоре на постављено питање •  успорени су •  саопштавају полуистине, ускраћују информације, чак нетачно тј. лажно информишу •  елементарно су неписмени •  нападна комуникација с медијима, навалентни су, телефонирају сваких пола сата •  надменост, егоцентричност и агресивност •  понашају се уцењивачки према медијима, врше притисак да се објаве информације •  једностраност у ширењу својих интереса •  једно питате, друго одговарају •  површни су и често су информације непотпуне или сензационалистичке •  не прате довољно рад новинара, не прилагођавају саопштења потребама медија •  лагање је у овој професији уобичајено •  незаинтересованост и неискреност према медијима •  немају довољно овлашћења и утицаја код својих претпостављених •  желе превише од медија

30


31


Чиме сте највише задовољни у сарадњи са особама које се баве односима с јавношћу – отворени одговори: Kарактеристично је да су на ово питање дати углавном негативни одговори и да су представници медија незадовољни сарадњом, уз истицање појединих позитивних примера, који чине изузетке •  могућност да њихову непрофесионалност и незнање употребим у корист јавности •  поједини достављају корисне информације, али су у мањини •  ретко се дешава да буде одговоран и савесно обавља свој посао •  имају добре контакте и обезбеђују их нам •  појединци су веома стручни и успешни •  ажурност и упорност, експедитивност, али ретко •  поједностављују комуникацију са организацијом која ми је потребна •  јављају на време за догађај •  доступни у сваком тренутку •  и међу њима има професионалаца •  релативном спремношћу да обезбеде тражене информације •  малобројним појединцима •  саопштења •  љубазни су, али је то ипак само параван за неспособност и непрофесионалност •  што су прве особе за контакт •  нема генерализације, постоје професионални и одговорни, као и они други

Медији о ДСОЈ

33


34


Како ДСОЈ може да унапреди сарадњу са представницима медија – предлози: •  ЕДУКАЦИЈА, ЕДУКАЦИЈА И ЕДУКАЦИЈА!!! •  дефинисање критеријума и стандарда по којима би нека особа могла да се бави односима с јавношћу као гаранцију стручности и професионалности и дефинисања правила понашања – лиценцирање/сертификовање и струковни кодекс •  организовање јавних трибина и семинара и редовне комуникације и заједничких активности са медијима у циљу побољшања квалитета сарадње, студијске посете, лично упознавање, неформална дружења •  да пословним организацијама предочи значај овог сегмента у пословању •  промоција ДСОЈ у јавности и побољшање угледа ПР струке и професионалаца •  утицај на законску регулативу

35


Закључак и мере за унапређење: •  неопходно је континуирано организовати едукацију чланова ДСОЈ о основама новинарства и начину рада и функционисања медија, али и медија и менаџера о односима с јавношћу; •  ојачати примену кодекса и поштовања начела добре праксе у односима с јавношћу и јавно се ограђивати од негативних примера који “репрезентују” струку •  организовати студијске посете чланова ДСОЈ редакцијама; •  организовати студијске посете новинара агенцијама за односе с јавношћу и службама за односе с јавношћу у корпоративном сектору; •  организовати разне конференције, округле столове, трибине, панеле и сл. на тему сарадње представника медија и особа која се баве односима с јавношћу; •  организовати радионице са новинарским и медијским удружењима по Србији у циљу приближавања основа обе струке нашим чланицама; •  појачана медијска промоција ДСОЈ у циљу унапређења репутације струке истицања функције односа с јавношћу у савременом пословању и друштву; •  ојачати улогу ДСОЈ у јавности; •  организовати неформална дружења са представницима медија.

Тамара Миленковић-‐Бекчић [email protected]

Драгана Ротер [email protected]

Срба Јовановић srba.j@ac�onprgroup.com

Секретар: Ивана Парчетић [email protected]

Председник: Иван Јакшић [email protected]

Јелена Шаренац [email protected]

Нина Елезовић [email protected]

Данијела Лалић [email protected]

УО ДСОЈ Контактирајте нас:

rezultati istraživanja stavova medija o struci odnosa s javnošću u srbiji 2013

Documents