ricardo moreno

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Core Environment

SOMOS una firma de consultoría y tecnología que ofrece paquetes de soluciones COMPRENSIVOS, desde el concepto y la estrategia, el diseño, implementación y soporte.

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Core Environment

Nos ASOCIAMOS con los clientes para crear y apoyar SOLUCIONES innovadoras que ayudan a las empresas a tener ÉXITO duradero en el mercado.

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Core Environment

Para cada proyecto apor tamos una COMBINACIÓN de conocimiento de la industria, nuestra CULTURA única de compañía y TALENTOS técnicos en el ramo de IT.

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Core Environment

El RESULTADO de negocio para nuestros clientes es la ve rd ade r a med i d a de nuestro éxito y nos empuja a buscar SOLUCIONES C R E AT I VA S p a r a l o s problemas más difíciles.

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Core Environment

CON BASE en el conocimiento d e l dom i n i o p r o f u ndo y exper iencia en tecnología , nuestra oferta incluye DISEÑO de nuevo s p roduc to s , l a MODERNIZACIÓN del sistema empresar ial, y ser vicios de GESTIÓN.

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Services

Nos RESPALDAMOS una amplia gama de procesos y MODELOS de compromiso COMERCIAL para asegurar que el FLUJO de proyecto encaja OBJETIVOS operativos y FINANCIEROS de nuestros clientes como:

Htc, Tv Cable, Windotec, Pat Traffic, Oeste, Solgenia, Greensoft, Contpaq, Altalog, Vireogroup, A&T, Post Digital, Trido, Marvell, Nutrialat, Nuestra Moda, Bamahi, Honda Motos, Pitergas, Ilumina, J. Toys, Honda, Ditecar, Lemon Pepper, Kokken & Hjem, Uniberal, BabyPin, Florezi, Probasto, Pemex, G&G, ImefiTV, Abilia, Amate ID, Grupo Grafico Arenal, Cargo Agents, Zohan, Ecosync, Global Makers, Aduanal BCV, Gfi, Alinco, Tax Day, Sapi, Mt, Kay Schatz, Privest, Grupo Publica. Bella Mia, Nsk, Daxme, Corporativo Futura, Prevenmedyc, Grupo Santa Fe, Nutrialat, Promodesa, Indequim, Farmacias Similares.

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Services

DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN

• Precio fijo Alcance fijo

• Equipo dedicado

• Híbrido

• Ta r i f a s t o p e p o r t i e m p o y presupuesto

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Products

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Products

integración e implementación con:

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CRM-Elastix

Hoy en día, es el software de CRM más descargado, y está en uso por un estimado de 200 mil empresas en todo el mundo.

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CRM-Elastix

comprometido a ayudar a todos los negocios a construir mejores

relaciones. En 2004 lanzamos Vtiger CRM Open Source - un

CRM gratuito de código abierto

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CRM-Elastix

Fundada en 2004 con oficinas en Sunnyvale, California, y Bangalore, INDIA, Vtiger es una compañía de software de CRM en una misión para construir y entregar la solución CRM gratuito más abierta, más fácil de usar, más personalizable y más accesible para las pequeñas y medianas empresas.

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CRM-Elastix

Con el apoyo de una comunidad a c t i v a d e u s u a r i o s y desarrolladores, Vtiger CRM está disponible en numerosos idiomas y recibe envíos de contenido de decenas de países y redes asociadas en todo el mundo.

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CRM-Elastix

On demand

Más de 2.000 clientes con CRM en la nube en mas de 100 países

Comunity

Más de 6.500 descargas semanales en SourceForge ( CRM #1 descargado)

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Campañas

Gestión de cuentas

Gestión de contactos

Oportunidades Factura Electronica

Listas de precios Ordenes

de Ventas

CotizacionesAdministración de prospectos

Productos Servicios

ProveedoresSales +

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Business Activities

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Recordatorios

Prospectos

Repetir

Gestión de cuentas

Gestión de Contactos

Oportunidades

Llamadas

Reuniones y conferencias

ademas de

TODo’s o listas de actividades por hacer

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Support

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ClientesEmails

Portales Web

Llamadas entrantes de

soporte

Tickets

Llamadas

Reuniones y conferencias

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CRM-Elastix

Video Vtiger

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CRM-Elastix

Cual es el beneficio….

CRM: “customer relationship management”

En él se describe la estrategia que utiliza una empresa para manejar interacciones con los clientes. “Una vez que una empresa ha recabado información sobre un cliente, el siguiente paso está capacitando su personal de ventas y otros empleados en el uso de esa información para mantener la relación con el cliente fuerte.”(www.sales.about.com, 2015)

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CRM-Elastix

Cual es el beneficio….

Elastix: “Establecimiento comunicaciones unificadas”

“E las t i x t i ene mú l t ip l e s ca rac te r í s t i cas y funcionalidades relacionadas con los servicios que presta como: Telefonía IP, Servidor de Correo, Servidor de Fax, Conferencias, Ser vidor de Mensajería Instantánea, entre otros..”(www.elastix.org, 2015)

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CRM-Elastix Y en Conjunto….

Elastix-CRM: “Poderosa herramienta para la comunicación unificada dentro y fuera de la empresa que mejora la interacción con nuestros clientes”

“La integración Vtiger-Elastix permitirá a los usuarios utilizar vtiger para crear las llamadas, registrar información de ventas clave y recibir notificaciones de las llamadas entrantes y contactos de potenciales, utilizando las API´s proporcionadas por las ambas soluciones”(www.voip-info.org, 2015)

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CRM-Elastix

Gestion de Leads

Gestión de contactos

Gestion de actividades

Generar propuestas y cotizacionesManejo de

oportunidades

Soporte Post-Venta

Workflows

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CRM-Elastix Beneficios del uso de un CRM

0%

15%

30%

45%

60%

Efectiv

idad V

entas

Precisi

ón Fo

recast

Peso a

dminis

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Ciclos d

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tados

14.9%16.3%16.6%16.9%18%20.3%21.4%

37.3%45.6%

56.9%

Caracteristica mejorada Promedio de mejora

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CRM-Elastix Beneficios del uso de PBX-CRM

0%

18%

35%

53%

70%

Efectiv

idad V

entas

Precisi

ón Fo

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Peso a

dminis

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n vent

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Mejores

pract

icas

Desempe

ño Ra

mp-up

Precisi

on O

rdenes

de Com

pra

Sopo

rte en

Canales

Rango

de Cuen

tas G

anadas

Increm

ento e

n Utilid

ad

Ciclos d

e Vent

a Acor

tados

16.7%23.4%19.6%18.9%23.4%34.6%35.7%

45.9%45.6%

67.8%

Caracteristica mejorada con ElastixPromedio de mejora

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CRM-Elastix

Gracias por su atención….

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