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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

Docente: Dr. Jenry Alex Hidalgo Lama

INTEGRANTES:

CAPUÑAY MALAVER, CAROLINACASTAÑEDA QUIROZ, SELMANIEVE VILLANUEVA, SARITAORIHUELA VIGO, CLAUDIASAGASTEGUI , GIORGIA

GERENCIA DE RIESGOS

“COMPARACIÓN CONCEPTUAL ENTRE

LOS CONCEPTOS DE IMPACTO Y

RIESGO ”

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COMPONENTE IMPACTO RIESGO

Desastres Naturales Si, porque causa perdidas materiales y

humanas.

Alto

Cambios en el Capital Humano Si, ya que se invierte tiempo y dinero en

capacitaciones.

Medio

Tipo de Cambio Si, si se trabaja en moneda extranjera. Alto, si hay transacciones con ese tipo de

moneda.

Localización Si, una buena ubicación mejora las ventas. Bajo

Publicidad Si, invertir en publicidad nos hace mas

atractivos para los clientes.

Bajo

Personal especializado Si, Mejora el rendimiento e implanta

nuevas estrategias en la Empresa

Medio

Infraestructura. SI, es la imagen de la empresa y esta debe

dar seguridad.

Alto.

Competidores Si, depende de ello nuestra area de ventas

(politicas de precios, demanda, etc).

Alto (de no saber sobrellevarlos)

Liquidez Si, Va a repercutir en las transacciones de

la empresa.

Alto

Solvencia Si, ya que podríamos acceder a créditos

financieros para abastecimiento, etc.

Medio.

Directorio Inadecuado Si, mal rumbo para la empresa. Si, no se pueden estar cambiando

constantemente los objetivos de largo

plazo.

Producción Inadecuada. Si, incumpliríamos en contratos de

entrega.

SI, mala imagen para la empresa por

ineficaz.

Recursos de Producción Si, afectara a la producción Si, no se cumplirán a tiempo.

Clima Laboral Si, depende de ello su rendimiento. La empresa depende del rendimiento de

los trabajadores.

Remuneraciones Adecuadas. Si, ayudara a la estabilidad de los

trabajadores.

Si, tendremos personal contento y

estabilidad laboral.

Departamento de Marketing Si, ayudara a la empresa a hacer una

buena publicidad

Si, de ello depende de darle valor al

nombre de la empresa.

Falta de Financiamiento Si, ya que caeríamos en falta de liquides Si, tendríamos serios problemas

financieros.

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TIPO DE RIESGOS RIESGOS ESPECIFICOS QUE SE DAN EN LA ADMINISTRACIÓN Y PRODUCCIÓN

FISICOS

1. Presión laboral, generando bajo desempeño.

2. Daños en equipos y maquinaria debido a casos fortuitos (incendios, lluvias, etc.)

3. Trabajar en espacios inadecuados debido a remodelaciones, etc

QUIMICOS

1. Inhalación de vapores

2. Humo, smog.

3. Uso constante de aerosoles e insecticidas.

ERGONOMICOS

1. Manipulación y transporte de carga pesada

2. Mala ventilación por inadecuado diseño e infraestructura.

3. Arduo trabajo físico

BIOLOGICOS

1. Manejos de productos físico

2. Hongos, bacterias

3. Servicios sanitarios.

MECANICOS

1. Falla en las maquinarias debido a falta de mantenimiento.

2. Errores en el diseño de producción por mala manipulación de maquinarias.

3. Golpes o caídas

ELECTRICOS

1. Sobrecargas de voltaje.

2. Malas instalaciones eléctricas causando daños en equipos y maquinaria.

3. Conexiones clandestinas

INCENDIO

1. Corto circuito.

2. Explosiones por mala manipulación

3. Falta de instrumentos de primeros auxilios

PSICOSOCIALES

1. Sobretiempo, estrés laboral.

2. Falta de motivación por remuneraciones bajas, no reconocimiento de logros, etc.

3. No sentirse identificados con lo organización.

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RIESGO IMPACTO OPORTUNIDAD1.Crisis económica Reduce la demanda Realizar alianzas estrategicas ,

reorganización de precios.

2.Desastres Naturales Reducción de la producción, perdidas

materiales.

Diseño e implementación de un plan de

recuperación

3.Competencia Ventas Reforzar y hacer más publicidad

4.Demora por parte de los proveedores Retraso en el la ejecución del proyecto Identificar proveedores competentes

5.Inseguridad Ciudadana Afectando nuestros compromisos de

pagos , inseguridad de ir a laborar

Realizar una actividad conjunta con la

policía y ciudadanía

6.Avances tecnológicos En la producción por maquinaria obsoleta Comprar nueva tecnología y/o maquinaria

con el fin de realizar los trabajos de

manera mas eficiente

7.Demanda de zapatos chinos Industria Fabricar calzado con materiales sintéticos

y nuevos diseños.

8.Accidentes por Uso de herramientas

filosas y pesadas

Cortes graves del personal

Menos personal a la hora de la ejecución

del trabajo

Capacitación con el fin de tomar

conciencia sobre el uso de protección y uso

de herramientas.

9.Cambio de temporada (moda) Ventas, acumulación del stock Nueva tendencia en los diseños.

10.Solo un punto de venta Ventas y disminución en producción Evaluar y aperturar nuevas tiendas.

11.Sin acceso a créditos Retraso a la hora de adquirir materiales

que faltan para ejecutar la producción

Alianzas con entidades financieras que nos

facilite algún crédito para no tener

retrasos en los trabajos.

12.Incremento de precios en nuestros

insumos

Afectando el presupuesto inicial Buscar otras alternativas con el fin de que

nuestros precios no se vean afectados

13.Uso de productos inflamables Incendios, perjudican la salud, etc. Afiliarse con aseguradoras.

14. Contaminación de ambientes laborales Salud del personal en riesgo Medidas de salubridad

15.Conflitos con el personal, huelgas Retrasa los trabajos ya programados Establecer un dialogo con los

representantes de cada área con el fin de

evitar discusiones que puedan afectar los

trabajos.

16. Falta de coordinación en la área de

ventas

Perdidas de clientes y producción. Desarrollar un Sistema adecuado para las

ventas.

17.En el ámbito legal Los constantes cambios en las leyes con

respecto a las contrataciones

Buscar asesoría legal.

18. Falta de sistema de control interno Incumplimiento de políticas establecidas Implementación de control interno

19.Mala manipulación de los insumos Desabastecimiento de insumos en la

producción provocando retrasos

Capacitar a los empleados encargados de

manipular dichos materiales e insumos

20.Falta de fidelidad, robo de materia

prima

Perdida para la empresa Contar con Sistema de seguridad adecuado

y un Sistema de selección de personal.

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IDENTIFIQUE 20 RIESGOS INTERNOS QUE IMPACTEN Y GENEREN OPORTUNIDAD DE

NEGOCIOS EN UNA EMPRESA LOCAL

RIESGO IMPACTO OPORTUNIDAD

1.Asaltos Perdida humana y de materiales Adecuación de sistemas de seguridad

competentes

2. Jornada laborales excesivas Causa stress en el personal Organizar adecuados horarios de

trabajos

3. Diseño desactualizado Genera perspectiva del cliente de que el lugar no es ameno

Remodelar y estructurar , los ambientes del local

4. Falta de incentivos Trabajadores insatisfechos Motivar a los trabajadores con

reconocimientos y bonos .

5. Falta de insumos No ofrecer nueva línea de platos y

servicios.

Innovación

6. Cambios en la demanda de

consumidores

Variación en los niveles de ventas Buscar un valor agregado innovador al

producto y servicio ofrecido.

7. Ausentismo del personal Retraso en la atención al cliente Mejorar las políticas del personal

8. Falta de publicidad Menor atracción del cliente Oportunidad de crear nuevas ideas ,

descubrir nichos de mercado

9. Accidentes laborales Gastos no provisionados Afiliación del personal de seguros

laborales

10. Falta de servicio delivery Desventaja competitiva Implementar nuevos servicios

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RIESGO IMPACTO OPORTUNIDAD

11.Falsificación de documentos negociables

Gestión ético Aprovechamiento

12. Deficiente comunicación organizacional

Clima laboral tenso Fortalecer los lazos

13. Aumento de rotación de personal Disminuye la capacidad de atención Capacitar a un personal para estancia

a largo plazo

14. Inadecuadas prácticas de higiene Menos consumidores Compartir los deberes

15. Falta de capacitación al personal Ineficiente labor del personal Aumentar capacitaciones

16. Deficiencia en la entrega de pedido

Clientes insatisfechos Ser mas eficientes y eficaces ganar

publico

17. Contaminación de los ambientes laborales

Deterioro de la salud del personal,

mal aspecto e incomodidad para el

cliente

Medidas de salubridad

18. Instalaciones eléctricas en mal estado

Accidentes en horas de trabajo Uso de nuevos sistemas eléctricos

19. Escasa comunicación organizacional

Desunión , clima laboral tenso Promover un clima organizacional,

generar unión y confianza.

20. Rotación del personal Mala atención al cliente , productos sin acabar.

Creación de nuevos platos, tragos , etc

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DAÑO CONSIDERACIONES DEL DAÑO VALORACÓN DE MAGNITUD DEL

DAÑO

1.Falta de Proveedores Falta de material prima ALTO: Afecta a la producción y venta

2.Falta de Liquidez en Cuentas

Corrientes

Falta de pago a proveedores y

generación de desconfianza por parte de

ellos.

Alto : No hay disposición de dinero para

inversión

3.Falta de mano de obra Maximización de tiempos de producción Alto

4. Escasa tecnología Desactualización de procesos, menos eficientes.

Grave

5. Mal estudio de mercado No aceptación del nuevo producto Alto: Sería una mala inversión.

6. Incumplimiento de impuestos Multas, cierres temporales. Mediano

7. Fallo en el proceso de producción Productos defectuosos Bajo: Se puede rediseñar el proceso

8. Robo de información Beneficio para la competencia Medio: Anticipación de tus proyectos.

9. Compromiso social Incumplimiento de pago a personas

afectadas

Mediano

10. Base de información incompleta Mala decision estratégica u operativa. Alto: A largo plazo puede ser prejudicial.

11. Acumulación de trabajo Bajo rendimiento laboral del

trabajador

Bajo

12. Paros o huelgas indefinidas por

los trabajadores

Estancamiento laboral Produce desarticulazión en la

organización

13.Mala imagen institucional Baja la demanda, Pérdidas de

clientes

Alto

14. Formación de sindicatos Problemas y enfrentamientos,

ambiente hostil.

Medio: Porque llegando a acuerdos

se puede manejar.

15.Incendios/ Desastres naturales Pérdidas materiales y humanas. Alto

16.Aprovechar los gastos de la

empresa para cargar servicios

particulares

Incurriria en gastos innecesarios Medio

17. Sabotaje de la competencia La competencia implementaría tus

estrategias, estaría un paso adelante

Alto

18.Mal clima organizacional Bajo rendimiento del personal Alto

19.Falta de comunicación entre áreas Se produce los cuellos de botella Medio

20.Falta de capacitación al personal Ineficiencia y demora en los trabajos

y funciones

Medio