rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · centrum...

25
Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługi studenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni Mieczysław Pakosz Uniwersytet Łódzki Biuro Współpracy z Zagranicą [email protected] Warszawa, 9.12.2019 r.

Upload: others

Post on 07-Oct-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Centrum umiędzynarodowieniaczy

biuro obsługi studenta(zagranicznego)?

Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze

uczelni

Mieczysław Pakosz

Uniwersytet Łódzki

Biuro Współpracy z Zagranicą

[email protected] Warszawa, 9.12.2019 r.

Page 2: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Ewolucja biur współpracy i zarządzanie umiędzynarodowieniem

Page 3: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Pracownicy

Biura Współpracy z Zagranicą

Uniwersytetu Łódzkiegopaździernik 2019

Ewolucja biur współpracy

lata 2000

Podróże zagraniczneAsystowanie umów

Usługi tłumaczeniowe

Obsługa programów wymianyStrategie umiędzynarodowieniaProjekty edukacyjne i badawcze

Pozyskiwanie studentów i naukowcówBudowa międzynarodowej pozycji uczelni

Koordynacja umiędzynarodowienia wewnątrzlata 2010

Page 4: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Łódź, dn. 04.01.2017r.

Długi tytuł prezentacji w dwóch wierszach

Krótkie wprowadzenie do prezentacji. Jest dostępnych wiele różnych wersji Lorem Ipsum, ale większość

zmieni się pod wpływem przypadkowych słów Wielu projektantów używa Lorem Ipsum jako domyślnego

modelu tekstu.

Czynniki wpływające

Czynniki umiędzynarodowienia są kanalizowane wokół

jednej osi, jaką jest biuro współpracy

Władzejednostek

Studenci

Kandydaci

Uczelnieparterskie

Otoczenie uczelni

Źródłafinansowania

Programymiędzynarodowe

Administracja

Wykładowcy

Władzeuczelni

Punk strategiczny(punkt dążenia)

Page 5: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Hierarchia w strukturze uczelni

Biuro współpracy zagranicznej powinno być

centralną jednostką spajającązarządzanie oraz

koordynującą potrzeby i działania w zakresie

umiędzynarodowienia

KanclerzKolegium

RektorskieKwestura

zarządstrategiczny

jednostki(wydziały, instytuty,

inne)

potrzeby studenci i kandydaci

potrzeby

KIERUNKI DZIAŁALNOŚCI

biuro współpracy zagranicznej

Page 6: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Rola, funkcje i zadania biura

Page 7: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

11

Rola biura

Biuro wspiera rozwój badań naukowychi ujednolicenie programów dydaktycznych (szczególnieobcojęzycznych) poprzez poszukiwanie możliwości ichumiędzynarodowienia.

Zazwyczaj merytorycznie podlega właściwemu rektorowids. współpracy z zagranicą, natomiast administracyjnekanclerzowi uczelni.

Duża część współpracy polega na szerokich kontaktachpracowników uczelni, które są koordynowane w centrali.

Inną rolą biura jest np. nadzórnad pozycją uczelni w

rankingach międzynarodowych

Page 8: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Funkcje biura

11

Funkcje biura należyrozłożyć pomiędzy

sekcjami lub działami

• strategiczna - całościowy nadzór nad umiędzynarodowieniem;

• regulacyjna - przygotowywanie zarządzeń;

• koordynująca - spajanie kontaktów zagranicznych;

• marketingowa - promocja zagraniczna;

• projektowa - projekty edukacyjne;

• rekrutacyjna - nabór kandydatów na studia i wymianę;

• obsługowa - organizacja zaplecza technicznego i wydarzeń.

Page 9: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

11

Zadania ogólne

•umowy;

•ubieganie się o krajowe i zagraniczne fundusze;

•przygotowywanie zamówień publicznych;

•korespondencja;

•przygotowywanie sprawozdań i informacji do rankingów;

•obsługa przyjazdów gości zagranicznych;

•nadzór nad projektami dydaktycznymi;

•koordynowanie programów Erasmus+ (i innych);

•promocja oferty edukacyjnej za zagranicą;

• Inne działania promocyjne. Zadania biura dzielą się na ogólne oraz te ściśle związane z

obsługą klientów z zagranicy

Page 10: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Rekrutacja i obsługa klienta z zagranicy

Page 11: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Niezbędne narzędzia

Sprawnie funkcjonujące biurosamodzielnie inicjuje

działania na rzeczumiędzynarodowienia i

rozwiązuje bieżące problemy

• autorytet centrum sterującego;

• regulacje;

• wielozadaniowa kadra administracyjna;

• oferta naukowa i kierunkowa;

• źródła finansowania działalności;

• narzędzia informatyczne.

Page 12: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

11

Rekrutacja i obsługa studentów z zagranicy

1. organizacja wymiany studentów przyjeżdżających orazwyjeżdżających: przygotowanie umów, obsługa nominacji irekrutacja tych studentów, obsługa po przyjeździe do Polski;

2. obsługa administracyjna studentów zakwalifikowanychdo wyjazdu na praktyki zagraniczne (rekrutacja, dokumentacja,finanse);

3. mentoring w zakresie możliwości mobilnościowych;

4. przygotowywanie i realizacja pobytów stypendystów i sprawyzwiązane z realizacją staży naukowo-badawczych;

5. przyjmowanie obcokrajowców (studentów i doktorantów)na cały tok studiów: rekrutacja, weryfikacja wykształcenia,wpłaty, wizy, dokumentacja, przygotowanie przyjazdu);

6. koordynacja działań związanych z wypłatami stypendiów.

W okresie letnim pracownicybiur współpracy wykonują

zadania o największejintensywności

Page 13: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

W UniwersytecieŁódzkim na jednego

pracownika BWZprzypada rekrutacja

i obsługa 200 studentów(nie licząc kandydatów)

Rekrutacja na studia:

• udzielanie informacji o ofercie, procedurach, wizach i sprawach socjalno-bytowych związanych z pobytem w Polsce;

• aktualizacja systemu rekrutacyjnego i jego doskonalenie;

• weryfikacja dokumentów i dalszy ich obieg;

• weryfikacja wpłat czesnego;

• wystawienie zaświadczeń do otrzymania wizy lub karty pobytu;

• zakwaterowanie w domach studenckich;

• współpraca ze Strażą Graniczną i konsulatami;

• koordynowanie wydarzeń informacyjnych, integracyjnych oraz promocyjnych(Welcome Week, Welcome Meeting, Pickup Service, BBQ, spotkaniabożonarodzeniowe i wielkanocne, warsztaty, szkolenia);

• monitorowanie procesu uznania zagranicznych świadectw maturalnych(współpraca z Kuratorium Oświaty) oraz procesu nostryfikacji dyplomów.

Page 14: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Studenci wymiany w UŁ wybierają przedmiotyoferowane przez różnewydziały - konieczość

koordynacji

Rekrutacja na wymianę (przyjazdy)• Koordynacja programów wymiany: Erasmus + KA103,

KA107, umowy bilateralne, NAWA, DAAD, Visegrad, inne;

• zawieranie i monitorowanie umów dot. mobilności;

• koordynowanie oferty przedmiotów;

• aktualizacja i doskonalenie systemu rejestracji;

• przyjmowanie nominacji i obsługa przyjeżdżającychstudentów wymiany;

• wystawianie potwierdzeń okresu mobilności i zarządzanieobiegiem kart egzaminacyjnych;

• sporządzanie raportów;

• wydarzenia dla studentów.

Page 15: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

UŁ zajmuje 5 miejsce wśróduczelni publicznych pod

względem liczby studentówz zagranicy

(ranking Perspektywyna podst. danych GUS)

Rekrutacja na wymianę (wyjazdy)

• aplikowanie o środki na wyjazdy i ich rozliczanie;

• promocja mobilności w uczelni;

• umowy;

• rekrutacja elektroniczna;

• nominowanie studentów do uczelni zagranicznych;

• sporządzanie umów finansowych i innych dokumentów;

• przyznawanie grantów i ich wypłacanie;

• sporządzanie raportów i wprowadzenie danychdo systemu Mobility Tool.

Page 16: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Organizacja biura

Page 17: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

W bieżącej działalności biura należy odnaleźć walory:

- uczelni;

- pracowników biura;

- studentów z zagranicy.

Odnalezienie mocnych stron pozwala uczynić z jednostki zajmującej się

umiędzynarodowieniem nie tylko biura obsługującego umowy i rozliczające

wyjazdy, ale też centrum sterujące dla działań powiązanych ze współpracą

międzynarodową dla każdej jednostki uczelni oraz przyjazne biuro dla gości

z zagranicy.

Mocne strony

W zakresie obsługistudenta ważny jest

pozytywny wizerunekbiura i uczelni

UŁ stawia na widoczność marki uczelni na zewnątrz

Page 18: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

a

Rekrutacja na studiapełne

Umowy, promocja, raportowanie

Kierownik

Zastępca

Rekrutacja na studiaczęściowe

• przyjazdy

• wyjazdy

Projektyedukacyjne

(aplikowanie, realizacja,

rozliczanie)oraz finanse

Struktury biura

Dobrym rozwiązaniem jest podział na sekcje, zajmujące się różnego

rodzaju studentamibądź zadaniami

Page 19: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

11To działa!

Biuro współpracy zagranicznej – dobre praktyki

• Zmiana priorytetu z obsługi biurowej na obsługę studentów;

• Wydajna, przyjazna i wysokiej jakości obsługa;

• Przejrzysta i zrozumiała komunikacja ze studentami;

• Ścisła współpraca między pracownikami biura - wzajemne wsparcie;

• Płynny przepływ informacji wewnątrz;

• Integrowanie studentów zagranicznych i lokalnych;

• Dobra i przyjazna współpraca z innymi jednostkami uczelni;

• Dostosowywanie do potrzeb kandydatów studentów;

• Przygotowanie do przyjazdu studentów;

• Współdzielenie zadań w intensywnych okresach.

Page 20: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Studenci UŁ z zagranicy na studiach pełnych i częściowych

2013-2019

Ogólna liczba studentów studiów pełnych

Ogólna liczba studentów studiów częściowych

Studia pełne+częściowe

452552

740

1024

1240

1462

1800

603

8881001 1043

1080

1289 13001055

1440

1741

2067

2320

2751

3100

200

1200

2200

3200

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Page 21: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Wyzwania

• kontynuacja wzrostu liczby studentów;

• pozyskanie zagranicznych pracowników;

akademickich i naukowców;

• rankingi;

• akredytacje;

• programy studiów w językach obcych.

Przyciągnięcie do polskich ośrodków akademickichnaukowców z zagranicy jest wyzwaniem do

realizacji w najbliższych latach

Dokąd zmierzamy?

Page 22: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

• Wzrost funkcji typowo obsługowej;

• Konieczność rozdziału funkcji obsługowej i specjalistycznej;

• Wzmocnienie roli strategicznej biur współpracy zagranicznej wzwiązku z inicjatywami europejskimi i krajowymi (EuropeanUniversities Initiative, NAWA, konsorcja, wspólne studia,zwiększenie budżetu na Erasmus+);

• Urynkowienie studiów - poszukiwanie partnerów biznesowychza granicą i akredytacje;

• Dalsza promocja Polski (nie tylko uczelni) jako docelowego rynkuedukacyjnego i naukowego;

• Budowa pozycji uczelni w rankingach międzynarodowych;

• Wpisanie umiędzynarodowienia w cele pionów nauki, dydaktykii promocji.

11

Rola biur współpracy z zagranicąw obliczu globalizacji i polityk UE

oraz krajowych związanych z edukacją będzie rosnąca w

najbliższych dekadach

Page 23: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

Część zespołu BWZ UŁimpreza integracyjna 2018

Page 24: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw
Page 25: Rola biura współpracy z zagranicą w strukturze uczelni · 2019. 9. 12.  · Centrum umiędzynarodowienia czy biuro obsługistudenta (zagranicznego)? Rola biura współpracy z zagranicąw

e-mail: [email protected]

Współpraca:

[email protected]

Projekty edukacyjne:

[email protected]

Projekty naukowe:

[email protected] www.uni.lodz.pl

Mieczysław Pakosz