Rôle du DPI fédéralNouvelles tendances en matière de stratégies et

d’orientations

Présentation dans le cadre du

Government Opportunities Programdu Centre de recherche et d’innovation d’Ottawa (CRIO)

Ken CochraneDirigeant principal de l’information du gouvernement du Canada

Le 26 mars 2007

2

La gestion au sein du gouvernement

Objectif stratégique

Domainesd’intérêt

Principauxcatalyseurs

Excellence en matière de gestionLe gouvernement est bien géré et responsable, et les ressources

sont réparties de façon à atteindre des résultats

Excellence en matière de gestionLe gouvernement est bien géré et responsable, et les ressources

sont réparties de façon à atteindre des résultats

Surveillancede la gestionSurveillancede la gestion

Gestion desdépenses

Gestion desdépenses

Transformation des services Transformation des services

Renouvellement de la fonction publiqueRenouvellement de la fonction publique

3

DDPI – De la politique à la prestation

Bogue de l’an 2000

OSP-TI

6 principales priorités de la DDPI

•Consolidation des TI

•Programme solide de GI

•Main-d’œuvre en GI/TI

•Transformer les services (internes et externes au GC)

•Améliorer les résultats de la GI/TI

•Renouveler les pratiques de gestion, la protection des renseignements personnels, la sécurité l’AI

Qu’est-ce qui nous a permis de réussir?

• Une orientation stratégique claire et solide

• Empressement – Appel aux armes

• Lien aux politiques plus vastes

• Vision de l’avenir

• Approches sur les façons de procéder

• Participation de la collectivité

• Établissement des principales priorités

• Quelques ministères clés en tant que partenaires

• Soutien de l’industrie

• Élan grandissant (point de ralliement)

• Communiquer, faire rapport (participation des SM)

• Établissement des objectifs

• Ressources

• Quelles sont nos LACUNES, avant de pouvoir réussir dans le cadre de la prestation?

• Notre programme est-il connu, compris et appuyé?

• Les rôles sont-ils compris?

• Rôle du DDPI

• Rôles des agents responsables de la prestation des services

• Rôles des ministères et des organismes

GED

4

Le Plan de 100 jours

• Juin – octobre • Lancement au Sommet des dirigeants • Conclusion au GTEC• Besoins en matière de changement :

– Raconter notre histoire

– Travailler en collaboration avec nos collectivités

– Concentrer nos efforts• Consulter nos collectivités

5

Le Plan de 100 jours :Principales questions…

• Procédons-nous de la bonne façon pour inciter la participation de la collectivité?

• Produisons-nous la bonne combinaison de produits (politiques, outils, lignes directrices) pour permettre à la collectivité de réussir?

• Faisons-nous les bonnes choses et misons-nous sur les bonnes priorités?

Évaluer le point de mire et les priorités par rapport aux besoins des collectivités externes …

6

Approche au Plan de 100 jours

Évaluer et consulter

Élaborer lesapproches

Procéder à la mise en œuvre

des stratégies

Juin-Juillet

• Qu’est-ce qui fonctionne?

• Qu’est-ce qui ne fonctionne pas?

• Sommet des dirigeants

Juillet-Septembre

• Donner une nouvelle image à la DDPI

• Promouvoir et diffuser

• Inciter la participation de nos collectivités

• Présenter nos 2 à 3 PRINCIPALES initiatives

Septembre – Octobre

• Promotion de notre calendrier

• GTEC

• Réaliser• Changement des priorités• Accélérer/ralentir• Réactiver la diffusion externe

7

Rétroaction de la consultation*

5 principales catégories :

1. Leadership2. Relations3. Harmonisation interne

de la DDPI4. Influence auprès des

collectivités5. Surveillance

* Vote électronique lors du Sommet des dirigeants / Sondage auprès des dirigeants des collectivités

8

• Plan de 100 jours complété

• 13 initiatives mises sur pied

• Suivi de l’état d’avancement et établissement de rapports

• Rétroaction au Sommet des dirigeants en juin

Résumé / Prochaines étapes

9

Image de marque de la DDPIPortée du DPI fédéral

Recherche et analyse

Accessibilité

Collaboration fédérale, provinciale et internationale

Architecture intégrée

Perfectionnement des collectivités

Surveillance

Élaboration de politiques et gestion de la conformité

GI TI Sécurité Renseignements personnels

Accès à

l’information

Prestationde

services

Une meilleure gestion en unissant nos forces…

Harmonisés

Partagés

Communs

Aujourd’huiDemain

« Unissons nos forces »

Les leviers du changement.

Non harmonisés

Politiques

Fournisseurs de services partagés

Point de mire et harmonisation intégrés

Investissements

10

Portée du DPI fédéral

Recherche et analyse

Accessibilité

Collaboration fédérale, provinciale et internationale

Architecture intégrée

Perfectionnement des collectivités

Surveillance

Élaboration de politiques et gestion de la conformité

GI TI SécuritéRenseignements

personnels

Accès à

l’information

Prestationde

services

11

Une meilleure gestion en unissant nos forces…

Harmonisés

Partagés

Communs

Aujourd’huiDemain

« Unissons nos forces »

Les leviers du changement.

Non harmonisés

Politiques

Fournisseurs de services partagés

Point de mire et harmonisation intégrés

Investissements

12

DDPI – Équilibre de diverses fonctions

Championet

leader

Défiet

surveillance

Catalyseurau sein des collectivités

13

Façon de procéder du DPI fédéral

• Politiques

• Cadre de responsabilisation de gestion (CRG)

• Surveillance de projets

• Présentations au CT

• Participation de la collectivité

16CONFIDENCE OF THE QUEEN’S PRIVY COUNCIL

OutcomesManagementOutcomes

Management

ThirdParty

Reviews

ThirdParty

Reviews

CapacityDevelopment

CapacityDevelopment

CommunityOf

Practice

CommunityOf

Practice

CapacityAssessments

CapacityAssessments

ProjectManagementDisciplines

ProjectManagementDisciplines

New Enhanced Management Framework

BusinessCases

BusinessCases

TBS& Deptl

Oversight

TBS& Deptl

Oversight

Investment and

Project Mgmt

Policies

Investment and

Project Mgmt

Policies

Improved Guidance and

Oversight for IT-enabled Initiatives

Stronger GC Focuson Investment Lifecycle,

Risks & Benefit Realization

14

Initiatives de la DDPI

Défi et surveillance

Surveillance améliorée de projets*Renouvellement de l’ensemble des politiquesSoutien aux SGD

Catalyseur au sein des collectivités

Programme de GI*Gestion des relationsPerfectionnement des collectivitésEngagement des collectivités

Champion et leader

Gestion de l’identité*Services externesServices internesSubventions et contributionsSécurité de la TI

Opé

ratio

ns r

enfo

rcée

s

* Les trois principales prioritésLes trois principales priorités

15

Collectivités davantage engagées

• Conseiller

• Former

• Promouvoir

• Guider

Comités des SMA mis sur pied

• Identité• Sécurité des TI • Sécurité au gouvernement• Prestation de services (internes et externes)• Gestion de l’information• Technologie de l’information

Autres collectivités

• Accessibilité• Gestion de projets• AI/Protection des renseignements personnels• Normalisation des sites Internet• Architecture intégrée

16

Renouvellement de l'ensemble des politiques – DDPI

* Référence : http://publiservice.tbs-sct.gc.ca/prp-pep/ffgt-cpgt_f.asp

12 DIRECTIVES18 NORMES

5 LIGNES DIRECTRICES

15 DIR

ECTIVES

4 NORMES

21 LIG

NES DIR

ECTRICES

Perso

nnes

44 DIRECTIVES10 NORMES

1 LIGNE DIRECTRICE

8 POLITIQUES

Gestionfinancière

3POLITIQUES

24DIRECTIVES

31+NORMES

15LIGNES

DIRECTRICES

6 DIRECTIVES8 NORMES

2 LIGNES DIRECTRICES

6 POLITIQUES

Éléments d’actif et services acquis

Languesofficielles

3 POLITIQUES

À DÉTERMINER4 POLITIQUES

Cadre de gestion de la

gouvernance et des dépenses

Rémunération

6 politiquesliées à la fondation

SÉRIE PROPOSÉE D’INSTRUMENTS STRATÉGIQUES DU CT

Mother Of AllFondation

Cadre

Charte des valeurs du secteur public

et Code de

conduite du secteur public

11 polit

iques

Le présent document et son contenu sont en constante évolution. L’information a été mise à jour

le 17 août 2006

6 DIRECTIVES

4 POLICIES

1POLICY

EnterpriseServiceDelivery

Information andTechnologyStewardship

1 DIR

ECTIVE

21 IT S

TANDARDS 2 IM S

TANDARDS

ADDITIONAL

STANDARDS

4 POLITIQUES

1POLITIQUE

Cadre stratégique sur les services

Cadre stratégique de l’information

et de la technologie

4 DIR

ECTIVES

21 NORMES D

E TI 2 N

ORMES DE G

I

2 NORMES D

E SERVIC

E DDPIDDPI

17

Le cadre amélioré de gestionmis à jour

Consignes et surveillance améliorées

pour les initiatives axées sur la TI

Consignes et surveillance

actuelles pour les initiatives axées

sur la TI

Gestion par résultats

Gestion par résultats

Examen par des tiers

Examen par des tiers

Évaluations de la capacitéÉvaluations

de la capacité

Collectivitéde

pratique

Collectivitéde

pratique

Évaluation de la

capacité

Évaluation de la

capacité

Disciplines de gestion de projets

Disciplines de gestion de projets

Analyse de rentabilisationAnalyse de

rentabilisation

Surveillance par

le SCT et lesministères

Surveillance par

le SCT et lesministères

Politiques d’investis

-sement et

de gestion

de projets

Politiques d’investis

-sement et

de gestion

de projets

Amélioré

Amélioré

Amélioré

18

Recherche et analyse – Regardvers l’avenir

• Panel de recherche sur le GED

• Recherches communes, par abonnement et personnalisées

• Chaîne de valeur des services – Participation des employés – Satisfaction des clients internes

Public OpinionResearch

19

Le Programme de GI du GC

STRATÉGIES HORIZONTALESSTRATÉGIES HORIZONTALESPolitique, directives et normes

Architecture de l’information du GCPlanification de la GI

Ressources humaines et capacité

[Rép

erto

ire d

es in

itiativ

es d

e G

I]

Architecture del’information Gestion des

dossiers et des documents

Services de bibliothèque

Gestion ducontenu

Web

Gestion desdonnées

Renseignementsaux entreprises et

soutien auxprises de décisions

Accès à l’information et protection des

renseignements personnels

Archives

20

Stratégie des services administratifs ministériels

Nombre réduit de systèmes Interexploitables Données cohérentes Processus homogènesO

bje

ctif

s

Normalisation des systèmes

Mise en place del’OSP-SAM

Pont entre lesdonnées et lesles processus

Gestion de l’évolution des

systèmes actuels

Processusnormalisés

Donnéesnormalisées

Plusieurs systèmes non harmonisés sont utilisés

Stratégie des services administratifs ministériels

21

Veiller à ce qu’on traite avec la bonne personne

Définition de l’identité : Objectifs complémentaires

SÉCURITÉ SERVICES

IDENTITÉ

•Exigences internationales

•Attestation d’identité•Authentification•ICP

•Biométrie•Normes•Sécurité nationale et Politique du gouvernement sur la sécurité

•Protection des renseignements personnels

•Services communs et partagés

•Transformation des services

•Intégrité des documents•Services plurigouvernementaux

•Identificateurs uniques

22

Mappage de la Conception du Cadre de l’Identité

Identité desemployés

Mon dossier

Établirl’identité

Communiquerl’identité

Authentifier l’identité

Échange d’information

Identité desentreprises

Identité descitoyens

interministériel

No d’entreprisecommun

Service d’inscription et d’autorisation

GT sur la carte commune du GC

FPT sur la gestion de l’identité et l’autorisation

Mon entreprise

Mesprestations

23

La chaîne de valeur des services du secteur public

Gouvernement moderne et transformé

De solides services offerts à l’interne et à l’externe contribuent à la confiance envers la fonction publique

Employés engagés et

appuyés

Services internes

Services externes

Satisfaction du citoyen à l’égard

des servicesConfiance