roles, percepción, conflicto y status en las organizaciones
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MAPAS CONCEPTUALES EL ROL, PERCEPCIÓN, CONFLICTOS Y EL
STATUS
Alumna: Dalia Mussaffi
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
Conducta que se espera de las personas que ocupan
determinadas posiciones y la forma en que desempeñan sus
responsabilidades.
El aprendizaje de los roles que tienen que
desempeñar es básico en la
socialización
Cuando una persona ejerce sus derechos y sus deberes en una posición que ocupa esta ejecutando su
rol
Cada miembro participa
desempeñando sus roles
sociales
El rol asignado: Es un rol necesitado por el grupo que puede ser o no asumido por el sujeto.
El rol asumido: Es un rol que se le adjudica a un sujeto y que es necesitado por el grupo, y cuya asunción puede llevar a
provocar estereotipias.
El rol complementario: Es aquel que se da en función de otros roles designados a los integrantes del grupo, tiene la finalidad de guardar una homeostasis, y puede ser positiva o negativa
(informador vs. emisario).
El rol suplementario: Es aquel que se da en función a la competencia en un grupo, y que afecta de manera tangible el buen logro de la tarea (agresor).
Es el proceso que permite interpretar y comprender el entorno. Es la selección y organización de estímulos del ambiente para proporcionar experiencias significativas a
quien los experimenta. La percepción incluye la búsqueda de la obtención y el procesamiento de información.
Es el grado de correspondencia entre lo que el individuo piensa
que debe hacer y lo que su supervisor, que es quien mide su desempeño, espera de él.
Es común que personas diferentes perciban en forma distinta una situación, tanto en términos de lo que perciben en forma selectiva como en la manera en que organizan e interpretan lo
percibido.
Las personas reciben estímulos del ambiente a través de los cinco sentidos: tacto, olfato, gusto, vista y oído. En algún momento específico todos presentan atención en forma selectiva a
ciertos aspectos del medio y pasan por alto de la misma manera otros.
El proceso de selección de una persona comprende tanto factores internos como externos, filtrando las percepciones sensoriales y determinando cuál recibirá la mayor atención. Después,
la persona organiza los estímulos seleccionados en patrones significativos.
Es
Toda situación en la que dos o más partes
se sienten en oposición. Es un
proceso interpersonal que surge de
desacuerdos sobre las metas por alcanzar o
los métodos por emplear para realizar
actividades.
En esta situación, lo más importante es cómo se maneja el
conflicto y cuáles son los resultados. Determinar si el
conflicto será funcional (hacer crecer) o disfuncional (paraliza
la vida organizativa).
El conflicto social se refiere al amplio espectro que en la interacción e interrelación humana va desde
situaciones y cuestiones aparentemente simples y sin problemas de
consecuencias dolorosas para las partes, hasta situaciones complejas, peligrosas y
violentas.
NecesidadesPosiciones y Objetivos
ConcienciaPercepciones
Intereses.
Roles individuales Conflictivos:
Satisfacción personal,
busca de reconocimiento.
Roles de Tarea: Tareas de iniciar a la acción,
pedir información, coordinar, criticar y
evaluar
Roles de mantenimiento: Constitución del grupo, buscar reconocimiento
ayuda invitar a participar.
Roles de Equipos: De modo individual
o personal.
La identificación social, que establece la relación de un individuo con los otros, dentro de la trama de los vínculos sociales. Describe la posición
que un individuo ocupa en la sociedad
Un status funciona como un dirección social
El status varia según el tiempo y el grupo al que
se pertenece
La persona ocupa un status
y desempeña un rol
Determina: Derechos,
obligaciones, funciones y expectativas
de desempeño
Factor importante para el
comportamiento de cada individuo
Status adscrito o asignado: Son aquellos que por medio de factores sociales, previos tales como razas, géneros, edad, ciclo de vida, clase.
Status adquirido son los que resultan de la
asignación a la persona basándose en merito u
acción