roluri in teamwork
TRANSCRIPT
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
1/30
Roluri nteamwork
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
2/30
DEFINIIE
Grupul reprezint un ansamblu de dou sau mai multepersoane care lucreaz mpreun pentru atingerea unorobiective comune.
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
3/30
TIPURI
Grupuri formale create de structura organizaieipentru atingerea unor scopuri; persoanele suntdesemnate s fac parte din grup
Grupurile informale create pentru satisfacereanevoilor sociale ale persoanelor; apartenena la grupeste voluntar
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
4/30
AVANTAJELE UTILIZRII
GRUPURILOR Permit realizarea unor sarcini complexe Stimuleaz creativitatea i generarea de
noi idei cioneaz ca un mecanism de
coordonare care integreaz diverselepri ale unei organizaii
!aciliteaz rezolvarea de probleme "mplementeaz deciziile Permit ntrirea culturii organizaionale
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
5/30
FORMAREA I DEZVOLTAREA
GRUPURILOR ! MODELUL TU"#MAN S#$"%& !'()*(""
S#$"%& !%(#%+""
S#$"%& S#,"&"("" +'()-&'( S#$"%& P-(!'()+-"
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
6/30
!'()(-
Primul stadiu
"ntroduceri/ prezentri/ enunarea obiectivelor grupului
'amenii se comport formal/ rezervat
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
7/30
!%(#%+
'amenii a0ung s se cunoasc pare lupta pentru ocuparea poziiilor n
grup desea este un stadiu n care aparconflicte interpersonale i competitivitateridicat
$ac este bine gestionat/ grupul setransform ntr1o ec2ip eficient
$ac nu este bine gestionat/ grupul sefragmenteaz i tensiunile subzist
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
8/30
S#,"&"(- +'()-&'(
'amenii se orienteaz din ce n ce mai mult perealizarea sarcinii
par semne de cooperare i atenie fa de ceilali
Se stabilesc reguli de interaciune social
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
9/30
P-(!'()+
Structurile i procedurile sunt stabilite
$ac stadiile anterioare au fost parcurse cu succes/ suntclarificate at3t aspectele legate de sarcin/ c3t i celesociale
)embrii grupului se susin unii pe alii/ sunt flexibili/ auncredere unii n alii
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
10/30
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
11/30
"ARA"TERI$TI"ILE
GRUPURILOR $TRU"TURA GRUPULUI 1 structura rolurilor
1 structura de comunicare
NORMELE GRUPULUI
"OEZIUNEA GRUPULUI LUAREA DE"IZIILOR
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
12/30
Roluri %n &a'rul (rupului
(olul reprezint un set de ateptri i obligaii de aaciona n moduri specifice n anumite contexte
(olurile se distribuie n faza de formare a grupului
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
13/30
locarea rolurilor n grup
$epinde de4 !actori funcionali4
Sarcinile care trebuie ndeplinite
Statutul persoanelor
"nfluena sau autoritatea membrilor
Poziia n reeaua de comunicare
!actori personali4 Personalitate
titudini
biliti
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
14/30
#ipuri de roluri
Specialistul sau liderul sarcinii se asigurc grupul ndeplinete sarcina
&iderul socio1emoional asigurmplinirea nevoilor emoionale alemembrilor
Gardienii prote0eaz grupul de presiuniexterne
5ercetaii menin contactul cu mediul iobin informaii relevante mbasadorii reprezint grupul n afar i
adesea negociaz cu alte grupuri
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
15/30
PATTERNURI I REELE DE"OMUNI"ARE )N GRUP
Re*ea 'e &omuni&are'e+&en,rali-a,./in,er'epen'en*. ri'i&a,./u,il. %n +ar&ini &omple0e
Re*ea 'e &omuni&are&en,rali-a,./ efor,uriin'epen'en,e/ u,il. %n+ar&ini +imple
Re*ea 'e &omuni&arere+,ri&*iona,./ +u1(rupuri %n'e-a&or'/ %n&e,ine2,ereali-area +ar&inilor
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
16/30
NORMELE GRUPULUI
5onstituie un cod de conduit
!ac interaciunile predictibile
Proiecteaz imaginea grupului dincolo de graniele sale !aciliteaz supravieuirea grupului
-vit perturbrile funcionrii grupului
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
17/30
#ipuri de norme
+orme legate de re-ul,a,e +orme legate de mi3loa&e
-xemple41 +orme organizaionale
1 +orme legate de realizri
1 +orme legate de spri0inul reciproc
1 +orme legate de sc2imbare
+orme po-i,i4ei norme ne(a,i4e
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
18/30
"OEZIUNEA GRUPULUI
)sura n care membrii grupului sunt atrai de grup imotivai s1i pstreze apartenena la el
"nfluenat de factori4
1 $e grup
1 $e mediu
1 'rganizaionali
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
19/30
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
20/30
!actori de grup
semnrile dintre membri
Succesele trecute
!recvena interaciunilor !luctuaia membrilor
)rimea grupului
5riteriile de apartenen la grup
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
21/30
!actori de mediu
"zolarea grupului
meninrile externe percepute
uto1evaluarea favorabil (ecompensele
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
22/30
!actori organizaionali
'rganizarea formal
5onducerea
Politicile i practicile organizaionale Pedepsele i recompensele
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
23/30
-fecte ale coeziunii
grupurilor +ivel superior de realizare a obiectivelor grupului
+ivel mai nalt de satisfacie i energie
)oral ridicat (educerea problemelor comportamentale
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
24/30
Poteniale efecte nedorite ale
coeziunii (iscul ca grupul s se opun introducerii unor norme
(iscul ca grupul s se opun sc2imbrilor
(iscul conflictelor inter1grupuri 6n anumite condiii/ riscul lurii unor decizii eronate
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
25/30
LUAREA DE"IZIILOR )N GRUP
re avanta0e c3nd exist timp suficient iimplementarea deciziei implicacceptarea i implicarea tuturor
Grupul tinde s ia decizii corecte/aplicabile
$ecizia luat de grup este mai bun dec3tcea pe care ar lua1o un membru mediu algrupului/ dar mai puin bun dec3t cea pecare ar lua1o cel mai bun membru algrupului dac ar lucra singur
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
26/30
Procese care pot afecta decizia ngrupurile coezive A+umarea ri+&urilor
#endina de asumare a unor riscuri mai mari dec3t i1arasuma fiecare membru al grupului prin4
1 7alorizarea riscului
1 $ifuzia responsabilitii
1 !amiliarizarea cu riscul
1 -fectul liderului
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
27/30
Group,5in6 7Ir4in( L8 Jani+9
"Daca toi avem aceeai opinie nseamn ccineva nu gndete"1 generalul George Patton
fectarea deciziei grupului datorit faptuluic nevoia de unanimitate depete motivaiade evaluare realist a consecinelor deciziei
!enomenul apare n grupurile cu nalt nivel decoeziune i o istorie plin de succese
remarcabile li factori favorizani4 izolarea grupului/
prestigiul ridicat/ prezena unui lider puterniccare promoveaz o soluie preconceput
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
28/30
Simptome ale groupt2in8
"luzia invulnerabilitii Pretenia de moralitate superioar Stereotipurile negative fa de oponeni uto1cenzura "luzia unanimitii
Prote0area membrilor de informaiilecontradictorii
Presiunea direct
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
29/30
5um se poate evita fenomenul
groupt2in8
!iecrui membru al grupului i se
atribuie sarcina de evaluator critic. &iderul evit s se pronune n
favoarea unui anumit curs al aciunii. Se creeaz subgrupuri care lucreaz la
rezolvarea aceleiai probleme. )embrii grupului sunt ncura0ai sdiscute cu persoane din afara grupuluii s primeasc informaii i opinii
-
7/26/2019 Roluri in Teamwork
30/30
5um se poate evita fenomenul
de groupt2in8 -xperi din afara grupului sunt invitai s
observe i s1i exprime opiniile.
%n membru al grupului primete rolul de9avocat al diavolului: la fiecare edin.
Se elaboreaz scenarii alternativereferitoare la inteniile oponenilor.
$up ce se a0unge aparent la consens/ semai organizeaz o nt3lnire/ a doua ansde evaluare a deciziei.