Rosaura Urrego Monsalve

INFORMACIÓN ORGANIZACIONALUn sistema de información, es todo proceso por medio del cual se recopilan, clasifican, procesan, interpretan y se resumen cantidades de datos, a fin de sacar conclusiones con el deliberado propósito de orientar la toma de decisiones.

Etapas de los Sistemas de Información

Identificación de problemas.Oportunidades y objetivos.Determinación de los

requerimientos de información.

Análisis de las necesidades del sistema.

Diseño del sistema recomendado.

Desarrollo del software. Prueba y mantenimiento del

sistema, implantación y evaluación del sistema.

Actividades Básicas de un Sistema de Información

Entrada de información: el sistema toma los datos que requiere para procesar la información.

Almacenamiento de información: el sistema puede recordar la información guardad en la sesión o proceso anterior.

Procesamiento de la información: permite la transformación de los datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones,

Salida de información: es la capacidad de un SI para sacar la información procesada.

Objetivos de los Sistemas de Información.

Automatizar los procesos operativos.

Proporcionar información de apoyo a la toma de decisiones.

Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

ResultadosVentajas Desventajas

Control más efectivo de la organización.

Integración de las diferentes áreas de la organización.

Integración de nuevas tecnologías y herramientas de vanguardia.

Ayuda a incrementar la efectividad en la operación de las empresas.

Proporciona ventajas competitivas y valor agregado.

Disponibilidad de mayor y mejor información en tiempo real.

Elimina las barreras de distancia. Disminuye errores, tiempo y recursos

superfluos.

El tiempo que pueda tomar su implementación.

La resistencia al cambio de los usuarios.

Problemas técnicos, si no se hace un estudio adecuado, como fallas de hardware o de software.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN EIS

Sistema de información para directivos que permite automatizar la labor de obtener los datos más importantes de una organización, resumirlos y presentarlos de la forma más comprensible posible, provee al ejecutivo acceso fácil a información interna y externa al negocio con el fin de dar seguimiento a los factores críticos del éxito.

Características de un EIS:

Diseñados para cubrir las necesidades específicas y particulares de la administración.

Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento a información crítica del negocio.

Es un sistema desarrollado con altos estándares en sus interfaces hombre-maquina, caracterizado por gráficas de alta calidad, información tabular y en forma de texto.

Existe una serie de productos de software al alcance de todos para la planificación estratégica, diseñados para capacitar y ayudar a los administradores con la planificación estratégica etc.

Factores del éxito de un EIS

Acceso. Sistema disponible significa que los usuarios tendrán acceso a él, de una manera no complicada y desde puntos clave.

Uso. Un indicador importante es su frecuencia de uso. Satisfacción. Si el sistema no puede satisfacer a sus usuarios,

éstos no usarán el sistema. Impacto Positivo. Un sistema es exitoso si tiene un impacto

benéfico en los ejecutivos y la organización. Difusión. El número de personas que usa el sistema aumenta

después de que los usuarios iníciales lo han probado.Para que un EIS tenga éxito es necesario: Que se vea bien. Que sea relevante. Que sea rápido. Que la información esté disponible y actualizada.