roteiro de uso e help do aplicativo jachegueijacheguei.com.br/docs/help_2.2.0.pdf · roteiro de uso...
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RoteirodeUsoeHelpdoAplicativo
RoteirodeUsoeHelpdoAplicativoJaChegueiÚltimamodificação:19/01/2017
DownloadeInstalação OaplicativoestádisponívelparadownloadnaAppleStore(versãoparaiPhone)eGooglePlayStore(versãoparaAndroid).FazerainstalaçãodoJaChegueicomoqualqueroutroaplicativo.
RequisitosimportantesParafuncionamentodoaplicativo,énecessárioqueosseguintesrecursosestejamativados.
1. PushNotification(Pararecebimentodenotificações)2. Geolocalização(Paraobtençãodageolocalizaçãonoenviodos
alertas)3. Acessoàsfotosparaocadastrodasfotos
Nocasodoaparelhosolicitaressaspermissões,favoraceitar.Casooptepornãoaceitar,osrecursosrelacionadosnãoestarãodisponíveis.
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PrimeirosPassosAs3primeirastelasdoAplicativoexplicamcomofuncionaasolução.Paraprosseguirparatelaseguinte,clicarnobotãoPróximo.
Façaseuregistro–Passo1de3Paraprocedercomseuregistro,énecessárioinformaroDDD(camponuméricode3dígitos)eonúmerodetelefone(camponuméricode8a9dígitos).LercomatençãoosTermosdeServiçoeaPolíticadePrivacidadedisponibilizadosatravésdoslinksnatelaeseforocaso,aceitarascondiçõeseclicarnobotãoPróximo.Sevocênãoaceitarascondições,vocênãopoderáprosseguircomousodesseaplicativo.NúmerodetelefonedeveestarautorizadoporumainstituiçãodeEnsino Seapresentaressamensagem,entraremcontatocomainstituiçãodeensinoparaqueseunúmerodetelefonesejaautorizadoouparaqueainstituiçãoconfirmeonúmerodetelefonecadastrado.
JáexisteumaparelhoregistradocomessenúmeroSeapresentaressamensagem,entraremcontatocomainstituiçãodeensino.Sóépermitidoumregistropornúmerodetelefone.Sevocêestivertrocandooaparelho,necessáriopedirqueainstituiçãolibereumnovoregistro.
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Passodesegurança–Passo2de3Natelaseguinte,vocêdeverápreencherocódigodeverificação(camponuméricode5dígitos)informadopelaJaChegueiviaSMSeclicarnobotãoPróximo.EmcasodenãorecebimentodeSMS:VocêpodepedirageraçãodeumnovocódigoatravésdobotãonatelaeaguardaroSMSpor5minutos.Semesmoassimnãoreceber,entraremcontatocomainstituiçãodeensinoesolicitaraliberaçãodenovoregistro.Apósesseprocedimento,fechareabriroaplicativo,parainiciarnovoregistro.
Cadastreafotoagoraoufaçadepois–Passo3de3Natelaseguinte,vocêpoderáoptarporcadastrarafotoagoraoufazerissodepois.Dependendodasuaescolha,vocêserádirecionadoparaumateladiferente.
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ListagemdasInstituiçõesAssociadasEssatelaexibesomenteasinstituiçõescontratantesdoserviçodaJaChegueiequeinformaramseunúmerodetelefonecomoautorizado.Sãoexibidosnomedainstituições,tipo,imagemcadastradapelainstituiçãoetipodealertahabilitadopelainstituição:manual,automáticoouambos.Aoclicaremumadasinstituiçõesdessalista,éabertaateladaInstituiçãoselecionada.EssalistagempoderáseracessadaatravésdomenuHomenabarrainferiordoaplicativo.
InstituiçãoselecionadaEssatelaapresentaasinformaçõesdainstituiçãocomonome,tipo,imagemcadastradaeostiposdealertashabilitadospelainstituição.Alémdisso,apresentaosalunosqueestudamnessainstituiçãojuntocomainformaçãodeturmaehoráriodaturma.Emcasodalistadealunoseturmasestarincorreta:Contatarinstituiçãodeensinoepedirarevisãodosalunos/turmasassociados.Oaplicativoconsideraráalistadosalunosselecionados,entretanto,iráutilizarohoráriodaturmadessesalunosparasaberseoalertadeveserdisparado.Seumdosalunosestivercomhorárioválido,oalertaéemitidosomenteparaessealuno.Deve-seremoveraseleçãodoaluno,seomesmotiverseausentadoeopaiestiverbuscandosomenteseusirmãos,porexemplo.
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Seaopçãomanualestiverhabilitadapelainstituiçãoeforsuaescolha,serãoexibidos3botões:VouBuscar(aseracionadoparaavisodebuscadosalunosaosdemaisresponsáveis),EstouChegando(quandoestivernasproximidadesdainstituição)eJáCheguei(quandoestivernafrentedainstituição).Esses2últimosaparecerãonopaineldechegadasdainstituição.Seaopçãoautomáticoestiverhabilitadapelainstituiçãoeforsuaescolha,éexibidaumaexplicaçãoeobotãoIniciar.Assimquevocêsairparabuscarosalunos,clicarnobotãoIniciar.Esseacionamentoemitiráumavisodebuscadosalunosaosdemaisresponsáveisequandoestivernasproximidadesdainstituição,oaplicativoenviaráautomaticamenteosalertaseosmesmosaparecerãonopaineldechegadasdessainstituição.Tantonocasodoalertamanualquantoautomático,vocêseráquestionadosedesejaativarageolocalização.(Essequestionamentoéfeitosomentenaprimeiravez).Adiferençaéquenaopçãomanual,ageolocalizaçãoéobtidasomentenomomentodaemissãodoalertaapartirdocliquedosbotõesenocasodoautomático,oaplicativousaageolocalizaçãoparaemitirautomaticamenteosalertas.Osalertasmanuaiseautomáticossófuncionarãocomorecursode“Location”(geolocalização)ativado.Nocasodosalertasautomáticos,vocêreceberámensagensdeconfirmaçãoqueosalertasautomáticosforamgerados.
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Oalertaautomáticofuncionaráinclusiveemmodobackground(2oplano),paraevitarqueousuárioutilizeoaplicativoenquantodirige.Entretanto,ousocontínuodoGPSemmodobackgroundconsomedrasticamenteabateriadoseudispositivo.Então,oaplicativomanteráesserecursoativoporumtempo(configurávelatravésdetela)apósaaberturadoaplicativoeainicializaçãodesserecurso.Vocêpodedesativaroalertaautomáticoaqualquermomento,simplesmenteencerrandooaplicativooualterandoparaopçãomanual.Ainstituiçãodeensinopodetornarobrigatórioocadastrodafotodoresponsávelparaajudarnoreconhecimentofacialnomomentodaentrega.Nessecaso,seoaplicativodetectarqueocadastrodafotonãofoirealizado,oaplicativonãoiráemitiralertasenquantoessecadastronãoocorrer.Oenviodosalertasconsideraráohoráriodaturmadosalunos.
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InstitucionalAteladainstituiçãopermiteacessoàtelainstitucionalqueapresentaasinformaçõesdeendereço,horáriodefuncionamentoedadosdecontatodainstituição.
BotãoPânico
Essebotãodeveserusadoemcasoexclusivodeobservaçãodealgumaatitudesuspeitapertodainstituição.Assim,queessebotãoéacionado,umalertavermelhoéenviadoparaoPaineldeChegadasdaEscola.Issopoderámobilizaraescola,quepoderáadotaralgumprocedimentodesegurança.
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ÚltimosalertasApartirdateladainstituiçãoselecionada,épossívelacessaratelacomos10últimosalertasenviadosparaessainstituição.
RecadosAoacessaromenuRecados,épossívelvisualizaros10últimosrecadosrecebidoseenviados.Vocêpodeoptarporescreverumrecado,atravésdoíconenocantosuperiordireitodatela,seaescolativerhabilitadoesserecurso.
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Paraescreverumrecado,bastaselecionarainstituiçãodeensino,odestinatárioeescreverumassunto,umamensagemeclicarnobotãoSalvar.
EventosAoacessaromenuEventos,épossívelvisualizaroseventosinformadospelainstituição.
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ConfiguraçõesEssatelapermitequevocêconfigure:
• Cadastrarfoto(descritologoabaixo)
• Duraçãodofuncionamentodageolocalizaçãoapósaberturadoaplicativo
Deveserconfiguradoparaquemforusaralertasautomáticoseéimportanteparaeconomiadabateriadoequipamento.
Essetempodevesermaiordoqueotempomédiodedeslocamentoentreopontodeorigemdoresponsáveleainstituiçãodeensino.
• Sedesejarecebernotificaçõesdealunoentregue
• Sedesejarecebernotificaçõesdeoutrosresponsáveisassociadosaomesmoaluno
• Tipodenavegação:apéouautomóvel
• Nocasodotipodenavegaçãoserautomóvel,épossívelpreencheraplaca,modeloecordocarro.EssasinformaçõesaparecerãonoPaineldeChegadasdaInstituição.
Paraalterarqualquerinformaçãodessatela,clicarnobotãoSalvar.EssatelapoderáseracessadaatravésdomenuConfignabarrainferiordoaplicativo.
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ListagemdasFotosEssatelaapresentaalistacomoresponsávelassociadoaonúmerodetelefoneinformadoeosalunosassociadosaoresponsável.Serãoexibidososnomeseasfotosseocadastrojátiversidorealizadoanteriormente.Aoclicaremumadositensdessalista,éabertaateladeAlterarFoto.EssalistagempoderáseracessadaatravésdomenuConfigopçãoCadastrarFoto.
AlterarFotoNessatela,serápossívelalterarafoto.AoclicarnobotãoAlterarFoto,serápossívelescolherumafotodoseudispositivoefazerouploaddessafoto.ÉpossíveltambémfazerocancelamentodoUploaddafoto,bastandoclicarnobotãoCancelarUpload.SeoaplicativosolicitaracessoàsFotos,favoraceitarparausodesserecurso.
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SobreEssatelaéacessadaatravésdoMenuSobrenabarrainferiordoaplicativoecontéminformaçõessobreaJaCheguei,sobreaExecTecnologiaLtda(empresaquedesenvolveuemantémaJaCheguei)eaversãodoaplicativo.Alémdisso,essatelaapresentalinksparaenviodeLogparaapoionosuportetécnico,ostermosdeserviço,politicadeprivacidade,helpehistóricodasversões.
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RecomendaçõesIMPORTANTESparadia-a-diaUsodealertasautomáticosAntesdesairdopontodeorigem:
• Abriroaplicativo• Aguardarocarregamentodalistagemdasescolas• SelecionaraescoladestinoeacionarobotãoIniciar• PressionarobotãoHome(nafrentedoequipamento)paraminimizar
aplicativooudeixaroequipamentoentrarembackground(2oplano)sozinho
RecebimentodenotificaçõesdosalertasautomáticosOdispositivomóveldeverárecebernotificaçõessomentesehouveraceitenousodorecursodePushNotification.ExistemdiferençasnaformadenotificarquesãodependentesdoSistemaOperacionaldoequipamento:IOS Android
Alertaaparecenateladoequipamentoeumsinalsonoroéemitido,alémdavibraçãodoequipamento
Alertaaparecesomentenopaineldasnotificações,umsinalsonoroéemitido,alémdavibraçãodoequipamento
Paraessasnotificações,oaplicativofazusodoserviçoApplePushNotificationService-APNsfornecidopelaAppleeGoogleCloudMessagingforAndroid-GCM,fornecidopelaGooglepararecebimentodasnotificaçõeseestásujeitoàscondiçõesdegarantiadeentregadessesfornecedores.
AJaChegueiofereceesserecursocomoumaformadefacilitarousodoaplicativo.Nocaso,asnotificaçõesdealertaenviadasporesseserviço,podemtambémserconfirmadasatravésdateladeÚltimosAlertasEnviados.
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FalhanoenviodoalertaautomáticoConfirmarasseguintessituações:
• Oaplicativofoireaberto?(Senão,énecessárioreabrí-lo.)• AinstituiçãodeensinoestáconfiguradacomoautomáticoeobotãoIniciarfoi
acionado?(Senão,alterarparaautomáticoeiniciar).• Visualizarateladosúltimosalertasenviadosparaainstituição.Oalertaestá
listado?(Sesim,houvefalhanorecebimentodanotificação.Lerasorientaçõessobreesseitem).
• VerificarascondiçõesdeInternet• Otempoemqueoaplicativofoiabertoeotempoemqueoaplicativodeveria
geraroalerta,excedeuotempodeconfiguraçãoembackground?(Sesim,aumentaressetemponateladeConfiguraçõesdoaplicativo).
• Oalertaaserenviadoocorreudentrodohoráriodebuscadosalunos?o Checaroshoráriosdebuscadasturmasdosalunos
• Oúltimoalertaenviadoocorreuhámenosdoque4horas?(Sesim,oaplicativofazumachecagemparaevitarquealertassucessivossejamgeradosdesnecessariamente).
MensagensdeTimeouteFalhanaConexãoInternetOaplicativoexibirámensagensdeTimeoutquandonãoconseguirconexãoInternetouessaconexãoexcederumtempolimite.Tentarnovamente.
Nocasodetelasquefazemcarregandodeinformações,seessamensagemforexibida,bastaacessaroutratelaevoltarnovamentenateladesejada.
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ComofecharoaplicativoOprocedimentoparafechamentodoJaChegueiéexatamenteomesmoparaqualqueroutroaplicativo.
VocêpodefecharoJaChegueieabrirsomentequandoforusar.
IOS Android
Pressione2vezesobotãoHome(nafrentedoequipamento).Todososaplicativosabertosserãoexibidos.Deslizeparacimaoaplicativoquedesejafechar.
Pressione1vezobotãoHome(nafrentedoequipamento)atéquealistadosaplicativosapareça.Todososaplicativosabertosserãoexibidos.Deslizeparaesquerdaoaplicativoquedesejafechar.
ContatoVocêpodenoscontatarsobrequalquerquestãoeusodoserviço,problemasnousodoaplicativoatravésdonossositejacheguei.com.broupeloe-mailcontato@jacheguei.com.br.Asfotosenomesqueaparecemnessedocumentosãofictícios.Qualquersemelhançacomarealidadesetratademeracoincidência.
Muitoobrigado!