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Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado DFIN-CSG-ROCPROM VERSÃO 12.0 Elaborado pelo Setor de Implantação Operacional
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ROTEIRO OPERACIONAL CARTÃO DE CRÉDITO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL – INSS
RESUMO DAS INFORMAÇÕES
Data de Corte DIA 23
Público Alvo
APOSENTADOS E PENSIONISTAS DO INSS, DE ACORDO COM A RELAÇÃO DE BENEFICIO CONSIGNÁVEL. • PENSÃO POR MORTE: ESPÉCIE 21 IDADE: 27 ANOS ATÉ 43 ANOS 11 MESES E 29 DIAS – APROVAÇÃO MEDIANTE A DATA DE CONCESSÃO DA PENSÃO X PRAZO TERMINO DO CONTRATO (MEDIANTE TABELA REGRA DE CONCESSÃO DO INSS – TABELA ABAIXO) O TÉRMINO DO CONTRATO PRECISA ESTAR DENTRO DO PRAZO DE RECEBIMENTO DA PENSÃO. IDADE: A PARTIR DE 44 ANOS COMPLETOS
AS PENSÕES ADQUIRIDAS ANTERIOR A PUBLICAÇÃO DA LEI Nº 13.135 DE 17/06/2015, NÃO SOFRERÃO ALTERAÇÕES, PORTANTO AS ANÁLISES DEVERÃO OCORRER NORMALMENTE. • APOSENTADORIA POR INVALIDEZ: ESPÉCIE 32 IDADE: A PARTIR DE 60 ANOS
Servidores Não Aceitos
CONCEDIDOS NAS REGRAS INTERNACIONAIS PARA SEGURADOS RESIDENTES NO EXTERIOR;
PAGOS POR INTERMÉDIO DE COOPERATIVAS DE CRÉDITOS QUE NÃO POSSUAM CONTRATOS PARA PAGAMENTO E ARRECADAÇÃO DE BENEFÍCIOS;
PAGOS A TÍTULO DE PENSÃO ALIMENTÍCIA; PAGOS POR INTERMÉDIO DE EMPRESAS CONVENENTES; ASSISTENCIAIS, INCLUSIVE AQUELES DECORRENTES DE LEIS ESPECIAIS; RECEBIDOS POR MEIO DE REPRESENTANTE LEGAL DO SEGURADO (DEPENDENTES
TUTELADOS OU CURATELADOS). PAGOS POR INTERMÉDIO DA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS. BENEFÍCIOS DE ESPÉCIES NÃO AUTORIZADOS. NÃO SERÃO ACEITOS APOSENTADOS E PENSIONISTAS REPRESENTADOS POR
TERCEIROS, MENOS COM APRESENTAÇÃO DE PROCURAÇÃO ESPECÍFICA. NÃO SERÃO ACEITOS APOSENTADOS E PENSIONISTAS COM DECLARAÇÃO/ASSINATURA A ROGO. • PENSÃO POR MORTE: ESPÉCIE 21 IDADE: ATÉ 26 ANOS 11 MESES E 29 DIAS
E-MAILS DE CONTATO – BANCO DAYCOVAL Negócio – Roteiro Operacional Promotora
MESA DE ANALISE CARTÃO CONSIGNADO [email protected] Empréstimo Cartão Débito C/C
SUPORTE PROMOTORA [email protected] Versão: 13.0
PÓS VENDA [email protected]
Implantação: 02/07/2008 Prefeitura Governo Ministérios
Atualização: 19/09/2016 Tribunal Previdência Federal
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• APOSENTADORIA POR INVALIDEZ: ESPÉCIE 32 IDADE: ATÉ 59 ANOS 11 MESES E 29 DIAS
Margem Consig. LEGAL 5%
Margem Consig. Daycoval 5%
Obtenção da Margem TROCA DE ARQUIVO DATAPREV DIARIAMENTE NECESSÁRIO RETIRAR O EXTRATO DE PAGAMENTO DISPONÍVEL NO LINK https://www8.dataprev.gov.br/SipaINSS/pages/hiscre/hiscreInicio.xhtml
Forma de Averbação (RMC) TROCA DE ARQUIVO VIA CONNECT DIRECT COM A DATAPREV
Portal de Consignação NÃO SE APLICA
Link Portal Consignação NÃO SE APLICA
Qtde. de Cartão por Servidor 1 CARTÃO POR BENEFÍCIO
Conta Salário para Liberação de Crédito Pré Saque DIRETAMENTE NA CONTA CORRENTE BANCARIA DO BENEFICIARIO CONTRATANTE, PELA QUAL RECEBE O BENEFICIO PREVIDENCIARIO, SEMPRE QUE ESTA SEJA A MODALIDADE PELA QUAL O BENEFICIO É PAGO. (CONFORME INCISO I, ART.23º DA IN Nº28-16/05/2008).
1. POLITICA DE IDADE X VALORES
IDADE X VALOR Início 21 ANOS COMPLETOS A 69 ANOS 11 MESES E 29 DIAS R$ 20.000,00
70 ANOS COMPLETOS A 74 ANOS 11 MESES E 29 DIAS R$ 4.000,00
Nota: Idade e Valores inferiores ou superiores somente serão avaliados com prévia autorização do Banco Daycoval.
2. REGRAS DO PRODUTO
Central de Atendimento ao Cliente CAPITAL E REGIÕES METROPOLITANAS: 3004-5300 DEMAIS LOCALIDADES: 0800-721-5300 24 HORAS E 7 DIAS POR SEMANA
Desbloqueio do Cartão ATRAVÉS DA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Cartão Adicional NÃO PERMITE (CONFORME INCISO I ART. 15, DA IN Nº28-16/05/2008)
Data Vencimento da Fatura DIA 10
Seguro Perda/Roubo NÃO
Anuidade NÃO SE APLICA
Taxa de Manutenção NÃO SE APLICA
Saque SIM
Limite de Saque 93% DO LIMITE
Tarifa de Saque R$ 15,00
Tele Saque R$ 15,00
Saque Parcelado NÃO
Prazo de Entrega do Cartão 15 DIAS ÚTEIS
Cancelamento do Cartão ATRAVÉS DA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Limite de Crédito CALCULADO COM BASE NA RESERVA DE MARGEM CONSIGNADA. RMC X FATOR DE MULTIPLICAÇÃO DA RMC
Fator de Multiplicação RMC x 25 (Exemplo: RMC R$ 100,00 x 25 = Limite de R$ 2.500,00)
Valor Mínimo de Limite R$ 300,00
Valor Máximo de Limite R$ 20.000,00
Aumento de Limite DE ACORDO COM O AUMENTO DE MARGEM CONSIGNÁVEL.
Redução de Limite NÃO SE APLICA
Valor Mínimo para desconto R$ 30,00
Taxa de Juros e Encargos por Atraso* 3,36 % A.M. *Saques e transferências de dinheiro incidem cobrança de juros a partir da data de contratação.
Fatura Mensal RECEBIMENTO DA FATURA MENSAL COM RELAÇÃO A GASTOS DO MÊS E BOLETO BANCÁRIO PARA PAGAMENTOS COMPLEMENTARES DO SALDO REMANESCENTE.
Pagamento de Contas NÃO, SERVIÇO ANDA NÃO DISPONÍVEL.
Prazo de Pagamento PRAZO DE ATÉ 40 DIAS PARA PAGAR AS DESPESAS SEM JUROS DE ACORDO COM A DATA DA COMPRA
Nome impresso no Cartão NO MÁXIMO 19 POSIÇÕES
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3. MARGEM CONSIGNÁVEL
CONFORME INSTRUÇÃO NORMATIVA INSS/PRES Nº 80, DE 14 DE AGOSTO DE 2015 - DOU DE 17/08/2015 OS CRITÉRIOS ESTABELECIDOS SÃO OS SEGUINTES: § 1º Os descontos de que tratam o caput não poderão exceder o limite de 35% (trinta e cinco por cento) do valor da renda mensal do benefício, considerando que o somatório dos descontos e/ou retenções não exceda, no momento da contratação, após a dedução das consignações obrigatórias e voluntárias: I - até 30% (trinta por cento) para as operações de empréstimo pessoal; e II - até 5% (trinta por cento) para as operações de cartão de crédito. (NR)"
4. PROCESSO DE RESERVA E CONSULTA DE MARGEM CARTÃO – PORTAL DE CONSIGNAÇÃO
VIA ARQUIVO REMETIDO A DATAPREV ENVIO DIÁRIO. PROPOSTAS DIGITADAS ATÉ AS 16:30 – ENVIO EM D+0. PROPOSTAS DIGITADAS APÓS AS 16:30 – ENVIO EM D+1.
5. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO
Termo de Adesão devidamente preenchido e assinado
Autorização para Débito em Conta Corrente
Comprovante de Endereço atualizado ou Declaração de Residência
Solicitação e Autorização de Saque via Cartão de Crédito Consignado (quando a proposta for digitada na tabela de pre-saque)
RG civil ou Carteira de Habilitação
Ultimo Contra Cheque
Reserva de Margem realizada no Portal de Averbação
Senha emitida pelo servidor (Portal do Servidor) para autorização da operação
6. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANALISE DO CONTRATO
Termo de Adesão devidamente preenchido e assinado
Autorização para Débito em Conta Corrente
Comprovante de Endereço atualizado ou Declaração de Residência
Solicitação e Autorização de Saque via Cartão de Crédito Consignado (quando a proposta for digitada na tabela de pre-saque)
RG civil ou Carteira de Habilitação
Ultimo Contra Cheque
Reserva de Margem realizada no Portal de Averbação
Senha emitida pelo servidor (Portal do Servidor) para autorização da operação
CONTATOS
SUPORTE A PROMOTORA 0300-115-1234
SAC ATENDIMENTO AO CLIENTE 0300-111-0500
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7. ANEXO I – BENEFÍCIOS PERMITIDOS PARA CONCESSÃO DE EMPRÉSTIMO/CARTÃO
CÓDIGO DESCRIÇÃO-PERMITIDOS 2015
1 Pensão por morte trabalhador rura l
2 Pensão por morte acidente do trabalho do trabalhador rura l
3 Pensão por morte do empregador rura l
4 Aposentadoria por inva l idez do trabalhador rura l
5 Aposentadoria por inva l idez por acidente do trabalho do trabalhador rura l
6 Aposentadoria por inva l idez do empregador rura l
7 Aposentadoria por idade do trabalhador rura l
8 Aposentadoria por idade do empregador rura l
19 Pensão de Estudante (Lei 7.004/82)
20 Pensão por morte de ex-diplomata
21 Pensão por morte previdenciária (LOPS)
22 Pensão por morte estatutária
23 Pensão por morte de ex-combatente
24 Pensão Especia l (Ato Insti tucional )
26 Pensão Especia l (Lei nº 593/48)
27 Pensão por morte do servidor públ ico federa l com dupla aposentadoria
28 Pensão por morte do Regime Gera l (Decreto nº 20.465/31)
29 Pensão por morte de ex-combatente marítimo (Lei nº 1.756/52)NSS
32 Aposentadoria por inva l idez previdenciária (LOPS)
33 Aposentadoria por inva l idez de aeronauta _
34 Aposentadoria por inva l idez de ex-combatente marítimo (Lei nº 1756/52)
37 Aposentadoria de extranumerário da União
38 Aposentadoria da extinta CAPIN
41 Aposentadoria por idade (LOPS) _
42 Aposentadoria por tempo de contribuição
43 Aposentadoria por tempo de serviço de ex-combatente
44 Aposentadoria por tempo de serviço de aeronauta
45 Aposentadoria por tempo de serviço de jornal i s ta profiss ional
46 Aposentadoria especia l
49 Aposentadoria por tempo de serviço ordinária
51 Aposentadoria por inva l idez (Extinto Plano Bás ico)
52 Aposentadoria por idade (Extinto Plano Bás ico)
54 Pensão Especia l Vi ta l ícia (Lei nº 9.793/99)
55 Pensão por morte (Extinto Plano Bás ico)
56 Pensão mensal vi ta l ícia por s índrome de ta l idomida (Lei nº 7.070/82)
57 Aposentadoria por tempo de serviço de professor (Emenda Consti tucional nº 18/81)
58 Aposentadoria excepcional do anis tiado (Lei nº 6.683/79, EC nº 26/85 e art. 8º do ADCT)
59 Pensão por morte excepcional do anis tiado (Lei nº 6.683/79, EC nº 26/85 e art. 8º do ADCT)
60 Pensão especia l mensal vi ta l ícia (Lei nº 10.923/04)
72 Aposentadoria por tempo de serviço de ex-combatente marítimo (Lei nº 1.756/52)
78 Aposentadoria por idade de ex-combatente marítimo (Lei nº 1.756/52)
81 Aposentadoria por idade compulsória (Ex-SASSE)
82 Aposentadoria por tempo de serviço (Ex-SASSE)
83 Aposentadoria por inva l idez (Ex-SASSE)
84 Pensão por morte (Ex-SASSE)
89 Pensão especia l aos dependentes de vítimas fata is por contaminação na hemodiá l i se –
92 Aposentadoria por inva l idez por acidente de trabalho
93 Pensão por morte por acidente do trabalho
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OBSERVAÇÃO: 21 – PENSÃO POR MORTE PREVIDENCIÁRIA – Lei Orgânica de Previdência Social (LOPS) A PENSÃO POR MORTE TEM DURAÇÃO MÁXIMA VARIÁVEL, CONFORME A IDADE E O TIPO DO BENEFICIÁRIO. PARA O (A) CÔNJUGE, O (A) COMPANHEIRO (A), O (A) CÔNJUGE DIVORCIADO (A) OU SEPARADO (A) JUDICIALMENTE OU DE FATO QUE RECEBIA PENSÃO ALIMENTÍCIA: DURAÇÃO DE 4 MESES A CONTAR DA DATA DO ÓBITO:
SE O ÓBITO OCORRER SEM QUE O SEGURADO TENHA REALIZADO 18 CONTRIBUIÇÕES MENSAIS À PREVIDÊNCIA OU;
SE O CASAMENTO OU UNIÃO ESTÁVEL SE INICIOU EM MENOS DE 2 ANOS ANTES DO FALECIMENTO DO SEGURADO; DURAÇÃO VARIÁVEL CONFORME A TABELA ABAIXO:
SE O ÓBITO OCORRER DEPOIS DE VERTIDAS 18 CONTRIBUIÇÕES MENSAIS PELO SEGURADO E PELO MENOS 2 ANOS APÓS O INÍCIO DO CASAMENTO OU DA UNIÃO ESTÁVEL; OU
SE O ÓBITO DECORRER DE ACIDENTE DE QUALQUER NATUREZA, INDEPENDENTEMENTE DA QUANTIDADE DE CONTRIBUIÇÕES E TEMPO DE CASAMENTO/UNIÃO ESTÁVEL.
IDADE DO DEPENDENTE NA DATA DO ÓBITO DURAÇÃO MÁXIMA DO BENEFÍCIO OU COTA
MENOS DE 21 (VINTE E UM) ANOS 3 (TRÊS) ANOS
ENTRE 21 (VINTE E UM) E 26 (VINTE E SEIS) ANOS 6 (SEIS) ANOS
ENTRE 27 (VINTE E SETE) E 29 (VINTE E NOVE) ANOS 10 (DEZ) ANOS
ENTRE 30 (TRINTA) E 40 (QUARENTA) ANOS 15 (QUINZE) ANOS
ENTRE 41 (QUARENTA E UM) E 43 (QUARENTA E TRÊS) ANOS 20 (VINTE) ANOS
A PARTIR DE 44 (QUARENTA E QUATRO) ANOS VITALÍCIO
32 – APOSENTADORIA POR INVALIDEZ PREVIDENCIÁRIA – Lei Orgânica de Previdência Social (LOPS) FIM DO BENEFÍCIO: A APOSENTADORIA POR INVALIDEZ DEIXA DE SER PAGA QUANDO O SEGURADO RECUPERA A CAPACIDADE E/OU VOLTA
AO TRABALHO. REVISÃO PERIÓDICA DO BENEFÍCIO: DE ACORDO COM A LEI, O APOSENTADO POR INVALIDEZ DEVE FAZER PERÍCIA MÉDICA A CADA DOIS
ANOS, PARA COMPROVAR QUE PERMANECE INVÁLIDO. OS MAIORES DE 60 (SESSENTA) ANOS SÃO ISENTOS DESTA OBRIGAÇÃO, CONFORME A LEI N. 13.063/2014.
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8. ANEXO II – FORMULÁRIOS DE ADESÃO CARTÃO DE CRÉDITO
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