rozmowa kwalifikacyjna
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
JAK PRZYGOTOWAĆ SIĘDO ROZMOWY
KWALIFIKACYJNEJ- ZASADY
SPIS TREŚCI
• 1. WSTĘP
• 2. PRZYGOTOWANIE DO ROZMOWY
• 3. PRZYGOTOWANIE DOKUMENTÓW
• 4. PUNKTUALNOŚĆ
• 5. WYGLĄD
• 6. KOMUNIKACJA
WSTĘP
• Spełnienie przez nas wymogów pracodawcy
odnoszących się do doświadczenia i umiejętności,
których opis zawarliśmy w CV oraz liście
motywacyjnym, często jest efektem zaproszenia na
rozmowę kwalifikacyjną. Taka rozmowa bywa
wstępem do rozpoczęcia nowej pracy lub kolejnych
etapów procesu rekrutacyjnego i aby tak się stało,
należy przestrzegać kilku fundamentalnych zasad:
PRZYGOTOWANIE DO ROZMOWY
• Dobre przygotowanie do rozmowy jest tym
elementem, który znacznie podnosi naszą pewność
siebie, pozwala czuć się bardziej komfortowo, lepiej
wyrażać opinie i tym samym budować pozytywną
atmosferę na spotkaniu z osobą rekrutującą.
• Pierwszym etapem przygotowania, podobnie jak w
przypadku CV i listu motywacyjnego, jest ponowna
analiza ogłoszenia o pracę. Zwróćmy uwagę jakich
umiejętności wymaga pracodawca oraz jaki będzie zakres
obowiązków zatrudnionej osoby. Następnie zastanówmy
się, w jaki sposób moglibyśmy realizować zadane
obowiązki lub jak wykonywaliśmy te zadania na
poprzednich stanowiskach. Tego typu analiza pozwoli
nam łatwo odpowiadać na pytania typu: „Jak
rozwiązał(a)by Pan/Pani taką sytuację...".
• Kolejnym etapem jest przeprowadzenie wywiadu na temat
przedsiębiorstwa. Do tego celu najlepiej wykorzystać
Internet. Za pomocą popularnych wyszukiwarek dotrzemy
do strony www, na której znajdziemy podstawowe
informacje na temat firmy - jej wielkości i branży, w której
działa. Osoby pracujące lub byli pracownicy danej firmy
często zabierają głos w dyskusjach na forach
internetowych, dlatego są one źródłem informacji na
temat kultury organizacyjnej czy zarobków.
• Zebranie takich wiadomości pomoże nam w lepszym
zrozumieniu zakresu obowiązków, które mogą się
znacznie różnić w zależności od wielkości
przedsiębiorstwa.
Dla pracodawcy będzie to sygnał, że jesteśmy
poważnie zainteresowani posadą.
• Trzeci etap przygotowań dotyczy próby
sporządzenia listy pytań, które mogą zostać
zadane na rozmowie kwalifikacyjnej. Można
je podzielić na trzy grupy:
• Pierwsza z nich to pytania które padają praktycznie na
każdej rozmowie kwalifikacyjnej i zaliczymy do nich:
„Dlaczego zdecydował się Pan/Pani kandydować na to
stanowisko?" lub „Proszę opowiedzieć mi coś o sobie".
• Druga grupa to pytania odnoszące się bezpośrednio do
zakresu obowiązków, pytania na temat naszego sposobu
pracy. Zaliczyć do nich możemy: „Jak zweryfikowałby
Pan/Pani wiarygodność kontrahenta?".
• Trzecia grupa to pytania behawioralne, czyli w jaki
sposób reagujemy na różne sytuacje w pracy.
Pytania mogą dotyczyć naszego stosunku do pracy w
grupie, odporności na sytuacje stresowe, stosunku
do przełożonych i podwładnych. Przykładowe pytanie
może brzmieć następująco: „Proszę opowiedzieć o
sytuacji, kiedy podjął/podjęła Pan/Pani błędną
decyzję".
• Ostatni etap to plan działań przed spotkaniem w
sprawie pracy. Uwzględnimy tutaj trzy najważniejsze
czynniki:
przygotowanie dokumentów
wygląd
dotarcie na spotkanie
PRZYGOTOWANIE DOKUMENTÓW
• Przygotowanie dokumentów: przed spotkaniem
warto przygotować sobie dodatkową kopię CV
oraz listu motywacyjnego oraz inne dokumenty,
jeśli wymagane są przez pracodawcę, jak
świadectwa szkolne, certyfikaty, dyplomy,
świadectwa pracy i oczywiście dowód
tożsamości.
PUNKTUALNOŚĆ
• Dla wielu osób ta zasada może wydać się oczywista,
jednak życie lubi nas zaskakiwać i warto temu
zagadnieniu poświęcić trochę uwagi przed rozmową
kwalifikacyjną.
• Główną konsekwencją spóźnienia na spotkanie w sprawie
pracy będzie fakt, że osoby rekrutujące wyrobią sobie o
nas opinię zanim nas zobaczą - negatywną opinię. Dlatego
warto dużo wcześniej zaplanować sposób i czas dotarcia
na rozmowę. Przydatne jest sprawdzenie rozkładu jazdy
komunikacji miejskiej i ocenienie ruchu w godzinach, w
jakich będziemy się poruszać żeby nie utknąć w korkach.
W firmie najlepiej pojawić się 10-15 minut przed
planowanym spotkaniem. Często na miejscu okazuje się,
że jesteśmy proszeni o wypełnienie dodatkowego
formularza.
WYGLĄD
• Przy pierwszym spotkaniu z pracodawcą odgrywa
bardzo ważną rolę i znacznie może podnieść nasze
szanse na otrzymanie propozycji współpracy.
• Jeśli chodzi o ubiór, to zarówno paniom, jak i
panom zaleca się stroje bardzo formalne, kostium
i garnitur w jednolitych i stonowanych kolorach.
Należy zadbać o ich czystość i schludny wygląd
• Inną ważną sprawą jest higiena osobista.
Należy ocenić swój wygląd i podjąć decyzję,
czy wizyta u fryzjera lub kosmetyczki może
znacznie poprawić sposób, w jaki jesteśmy
odbierani. Najogólniej mówiąc musimy
sprawiać wrażenie osób bardzo zadbanych
KOMUNIKACJA• Komunikacja to po wyglądzie rzecz najważniejsza, bo
przecież na spotkanie zostaliśmy zaproszeni po to, aby
rozmawiać. Dobra radą dla osób, którym prowadzenie
konwersacji nie przychodzi naturalnie, jest
przećwiczenie rozmowy w domu. Można do tego
wykorzystać wcześniej przygotowana listę pytań i na
przykład nagrać się na dyktafon. Tego typu ćwiczenie
pomoże usłyszeć siebie i wyeliminować ewentualne
niedoskonałości.
• Najgorzej, gdy kandydat milczy i tylko potakuje na
pytania rekrutera, który uzna, że nie jesteśmy
zainteresowani pracą skoro nie mamy nic do
powiedzenia.
• Z drugiej strony mamy osoby gadatliwe, co także nie
jest mile widziane w trakcie spotkania. Pracodawca nie
może zostać przegadany. Jeśli tak się stanie, będziemy
potraktowani jako osoby wszystkowiedzące lub
ukrywające swoje niekompetencje w potoku słów.