Årsberetning 2015 - businessfaxe.dk · i den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som...

13
Årsberetning 2015

Upload: others

Post on 24-Sep-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Årsberetning

2015

Page 2: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 1

Indhold

Beretning ................................................................................................................................................................................................ 2

Kontakten til erhvervslivet er stor ..................................................................................................................................................... 2

Branding af Faxe Kommune og kommunikation af den lokale erhvervsservice................................................................................. 2

Presse ................................................................................................................................................................................................. 2

Sociale medier og digitaliseringstrenden ...................................................................................................................................... 3

Businessfaxe.dk ............................................................................................................................................................................. 3

Organisatorisk .................................................................................................................................................................................... 3

Bestyrelsesarbejdet....................................................................................................................................................................... 3

Medarbejderkonstellationen ........................................................................................................................................................ 3

Ny erhvervsstrategi ....................................................................................................................................................................... 4

De 3 netværk ................................................................................................................................................................................. 5

Forretningsnetværket ................................................................................................................................................................... 5

Talknuserne og Håndværkernetværket ........................................................................................................................................ 5

Erhvervshuset Grobund ................................................................................................................................................................ 6

Vækstfabrikken ............................................................................................................................................................................. 6

Kompetenceforløb i Vækstfabrikken............................................................................................................................................. 6

Sammen opnås de bedste vilkår for erhvervslivet ........................................................................................................................ 6

Kurser, arrangementer og forløb ............................................................................................................................................................ 7

Interne kurser, arrangementer og forløb ........................................................................................................................................... 7

VIP Arrangement: Big Future 2025 ............................................................................................................................................... 7

Export Direct afsluttet ................................................................................................................................................................... 7

Femern Bælt.................................................................................................................................................................................. 8

Kurser, forløb og arrangementer ....................................................................................................................................................... 8

Velkommen til de nye samarbejdspartnere ........................................................................................................................................... 8

WorkinDenmark ............................................................................................................................................................................ 8

Karrierefinders mentorforløb ........................................................................................................................................................ 8

Tak til alle BFCs samarbejdspartnere ............................................................................................................................................ 9

Et kig på år 2016 ..................................................................................................................................................................................... 9

Eksekvering af Sammen skaber vi VÆKST og ARBEJDSPLADSER 2016-2020 ...................................................................................... 9

Kurser ............................................................................................................................................................................................... 10

Page 3: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 2

Beretning

2015 har været et begivenhedsrigt år, hvor alle vinde blæser i den rigtige retning, for erhvervslivet i Faxe Kommune.

Omsætningen stiger for de lokale virksomheder, og der er en markant stigning i antallet af nyetablerede virk-somheder. Flere end tidligere er fuldtidsbeskæftiget i Faxe Kommune, som i forlængelse også ser et fald i antallet af fuldtidsledige.

– Og fremgangen har Business Faxe Copenhagen (herefter betegnet BFC) også kunnet mærke.

Kontakten til erhvervslivet er stor

Over 2000 gange har BFC været i dialog med det lokale erhvervsliv i 2015. Det er en stigning i forhold til for-gangne år. Herunder tæller blandt an-det virksomhedsbesøg og iværksætter-screeninger samt at møde virksomhe-derne på kurser, til arrangementer og netværksmøder.

I samarbejde med Faxe Kommune, ar-bejder BFC på at skabe de bedste vækstvilkår for kommunens virksom-heder. Dette sker bl.a. ved de såkaldte borgmesterbesøg, hvor Borgmesteren, Viceborgmesteren og direktøren for BFC besøger de lokale virksomheder, for at sikre en positiv erhvervs- og forretningsudvikling.

I 2016 bliver der arrangeret 60 borgmesterbesøg, og sammenlagt skal BFC besøge mellem 300 og 500 virk-somheder.

Branding af Faxe Kommune og kommunikation af den lokale erhvervsservice

Der arbejdes dagligt på at skabe synlighed om Faxe Kommunes erhvervsvilkår- og service. Dette sker bl.a. ved at fortælle de gode historier fra det lokale er-hvervsliv. Brandingen bliver udført igennem pressen, BFCs hjemmeside og de sociale medier, hvor

Business Faxe Copenhagen udfører kommunal erhvervs-service i henhold til Lov om erhvervsfremme §§12 og 13.

28,15 % stigning i antallet af nyetablerede cvr-numre (270 346) Data fra NN Markedsdata

236 millioner steg virksomhedernes samlede omsætning. Tal hentet fra Vækstregnskab Faxe

2 % stigning i antallet af fuldtidsbeskæftigede

Tal hentet fra Vækstregnskab Faxe

virksomheder også kan følge med i de tilbud som BFC udbyder.

Page 4: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 3

Presse

BFC har på hele året formået at være i den trykte presse over 45 gange, på netaviser over 20 gange og i radioen 5 gange.

En gang om måneden har BFCs direktør en klum-

me i de to lokalaviser, Faxe Bugten og Haslev Pos-

sten.

To til tre gange om året udgiver BFC en Faxe Kom-

mune Erhvervsavis, som udkommer som tillæg

til Erhvervsavisen. Tillægget brander Faxe Kommune, Faxe Kommunes erhvervsliv samt BFCs aktiviteter. Efterårsudgaven udkom den 13. oktober, og havde et oplag på 25.000 eksemplarer. Den bliver uddelt til virk-somheder i Region Sjælland og i dele af Vestegnen, og har et sidetal på mellem 26 og 32 sider.

Sociale medier og digitaliseringstrenden

Opdateringer på de sociale medier er også med til at skabe opmærksomhed omkring BFCs aktiviteter og Faxe Kommune som en erhvervsvenlig by. På BFCs fa-cebook og LinkedIn-side ligges der vægt på, at fortælle gode lokale erhvervshistorier samt fortælle om BFCs kurser og arrangementer.

Dette understøttes af direktør Jesper Ib Paulsens pro-fessionelle LinkedIn-profil, hvorfra han også formidler gode historier, kurser, erhvervsrelevante nyheder m.m.

Business Faxe Copenhagens sociale medier (facebook og LinkedIn) vil i 2016 få en større rolle i at informere, samt opbygge viden om digi-talisering. Digitalisering er et af de emner som trækker overskrifter. Mange virksomheder øn-

Nedenstående data er fra Google analytics

Over 25 % stigning i antal brugere på hjemmesiden (sidste halvår 2015 vs 2014)

19 % stigning i antal samlede besøg på hjemmesiden (sidste halvår 2015 vs 2014)

Over 5700 besøgende har besøgt hjemmesiden over 9000 gange i 2015 - Det svarer til at kommunens ca. 700 SMV’ere har besøgt siden over 12 gange

Business Faxe Copenhagens sociale medier (facebook og LinkedIn) vil i 2016 få en større rolle i at informere, samt opbygge viden om digitalisering. Digitalisering er et af de emner som trækker overskrifter. Mange virk-somheder ønsker at digitalisere deres processer, eller starte digital markedsføring, fx med webshop.

Businessfaxe.dk

På Businessfaxe.dk læser virksomhederne nyheder om den lokale erhvervsservice samt følger med i, og tilmel-der sig til kurser. Statistik for businessfaxe.dk viser, at antallet af brugere har været stigende i 2015, sammen-lignet med 2014.

Page 5: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 4

Organisatorisk

Bestyrelsesarbejdet

Der er et godt samarbejde internt i bestyrelsen, som i samarbejde med direktøren udformer den strategiske retning og udvikling for BFC. Der har været flere møder end tidligere år, grundet den store aktivitet og udvik-ling, som der har været, særligt i efteråret.

Under generalforsamlingen i marts 2015, sagde besty-relsen farvel til Brian Kristiansen. Bestyrelsen ser ud som følger,

Advokat Hans Elverdam, Formand

Adm. Dir. Anders Kildemoes, Næstformand

Gårdejer Jørgen Petersen, Bestyrelsesmedlem

Ingeniør Thomas Jørgensen, Bestyrelsesmedlem

Dir. Jens-Kristian Pedersen, Bestyrelsesmedlem

Dir. Bo Andersen, Bestyrelsesmedlem

Malermester Peter B. Nielsen, Suppleant

Der afholdes generalforsamling næste gang, onsdag den 9. marts 2016.

BFC´s medarbejderstab

Jesper Ib Paulsen Carina Wiingaard

Direktør PA og Økonomi

Line Rosendahl Anne Marie Skovsgaard

Erhvervskonsulent Udviklingskonsulent

Daniel Brandt Gustav Kragh

Kommunikationskonsulent Projektleder

H U S K

GENERALFORSAMLING

9. MARTS 2016!

Page 6: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 5

Ny erhvervsstrategi

I august 2015 blev der i BFC brugt ressourcer - og arbej-det intenst på, at udvikle en ny erhvervsstrategi. Den fik navnet ”Sammen skaber vi VÆKST og ARBEJDSPLAD-SER 2016 til 2020”.

I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har til hensigt at imødekomme de problemstillin-ger og udnytte de muligheder, som der er i Faxe Kom-mune. Strategien bygger på 4 grundpiller, kaldet ind-satsområder.

De fire indsatsområder er, Salg af erhvervsgrundene i Faxe Kommune,

særligt Eco Valley. Virksomhederne i centrum, hvori over 500

virksomheder skal besøges. Udvikling og innovation skal tiltrække til-

skudsmidler og projekter til Faxe Kommune. Detailhandlen skal besøges, hvor der bl.a.

sættes fokus på digitalisering.

Læs strategien her: http://www.businessfaxe.dk/bfc-strategioplaeg-2020/

Det er en ambitiøs strategi, som BFC prioriterede på grund af de gode erhvervstendenser og det faktum, at der inden for få år skal bygges Femern Bælt og infra-strukturen til Faxe Kommune udvikles.

For at gennemføre den nye strategi, blev der lagt op til, at BFC skulle tilføres flere ressourcer under budgetfor-handlingerne i 2015. BFC oplevede stor opbakning til strategien fra politikerne og modtog anerkendelse for det arbejde, der er blevet udført i BFC over de seneste år.

Resultatet af erhvervsstrategien og budgetforhandlin-gerne blev, at BFC fra 2016 har fået flere arbejdsopga-ver og større ansvar for erhvervsservicen. Herunder aftaleteksten fra Budget 2016-2019.

Opsummerende, så besluttede et enigt byråd at virksomhedsoverdrage to medarbejdere fra Faxe Kommunes direk-tionssekretariat, samt tilføre en million kroner årligt, de næste 4 år, til at understøtte markedsføringen af Eco Valley og Faxe Kommunes ønske om genkendelse på erhvervs- og bosætningsområdet.

Page 7: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 6

Virksomhedsoverdragelsen af de to medarbejdere betyder, at en række af deres erhvervsopgaver fra Kommunen, nu også bliver under BFCs paraply. Fx overgår erhvervskontakten (en indgang til kommu-nen) også til BFC. Derfor er der blevet foretaget en prioritering af indsatsområderne.

Salget af erhvervsgrunde i Faxe Kommune, specielt på Eco Valley, har høj prioritet.

At besøge mellem 300 og 500 virksomheder i 2016, med henblik på at styrke og understøtte deres forret-ning og vækstvilkår, bliver også prioriteret højt.

Detailhandel vil indgå som et vigtigt led i rækken af virk-somhedsbesøg, og der er her specielt fokus på digitali-sering, bl.a. i form af skriftlige informationer og kurser fra BFC.

De 3 netværk

Forretningsnetværket Forretningsnetværket mødes hver den første tirsdag i måneden. Her er møderne i 2015 blevet faciliteret af Jesper Palm Lundorf, der med sit skarpe blik for at ska-be netværk, er med til at skabe fundamentet for nye samarbejder virksomhederne imellem. Der deltager mellem 25 og 35 virksomheder hver gang.

Talknuserne og Håndværkernetværket De to branchenetværk er stadig populære, og trækker mellem 8 og 20 deltagere per gang. Birgitte Petersen er indover planlægningen samt afholdelse af Talknuserne og Håndværkernetværket. Møderne serviceres fortsat af BFC, ligesom den administrative del ligeså ligger i sekretariatet.

Mødedatoerne for hele 2016 er lagt fast. Det samme er mødernes temaer for foråret.

Erhvervshuset Grobund

BFC står for at udleje lokalerne i Erhvervshuset Gro-bund i Haslev. Alle lokaler og lagerpladser er udlejet, på nær et enkelt kontorlokale per 01.01 2016. Det betyder at der er 7 virksomheder, heriblandt Willbrandt, som igen i 2015 blev kåret som Gazelle-virksomhed af Bør-sen.

Page 8: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 7

Vækstfabrikken huser nogle af byens mange iværk-sættere. Her bliver der sparret, udvekslet idéer og ar-bejdet hårdt på at opnå succes.

På Vækstfabrikken er der 7 kontorer, som det meste af året har været i brug. Herudover er der 8 flyverpladser, hvoraf op mod fem er udlejet hele året. Der er adgang til internet, printer, kantine og mødelokaler. Også på regionens 11 øvrige Vækstfabrikker kan man booke et gratis mødelokale.

Vækstfabrikken ledes til daglig af Gustav Kragh. Han varetager den daglige drift, markedsføring af Vækstfa-brikken samt vejledninger til iværksættere.

I Vækstfabrikken er der også kontakt med alle iværk-sætterne i Faxe Kommune. Iværksætterne (de nyetable-rede virksomheder i Faxe Kommune) modtager et borg-mesterbrev, som indeholder informationer om de til-bud der er for iværksættere.

Der er blevet udsendt ”borgmester breve” til de 346 virksomheder der er blevet etableret i 2015. Brevene bliver fulgt op med et telefon opkald.

Der er foretaget mere end 60 iværksætter vejledninger i 2015. Det svarer til, at næsten hver femte ny-etablerede virksomhed benyttede sig af tilbuddet i 2015.

Kompetenceforløb i Vækstfabrikken

Som vækstfabrikant kan man blive en del af et kompe-tenceforløb, i samarbejde med Væksthus Sjælland. Igennem kompetenceforløbet deltager man på kurser, workshop og får konsulentrådgivning.

Forløbet bliver skræddersyet den enkelte virksomhed og sørger for, at de deltagende virksomheder får suc-ces og opnår deres respektive målsætninger.

Fra Vækstfabrikken Rønnede deltager også Relations to People, DIFOA, NSC Data Solution samt Webstatio-nen. Og der suppleres ofte med en Mentor ordning i forløbet.

Page 9: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 8

Sammen opnås de bedste vilkår for erhvervslivet

Som lokal erhvervsorganisation er det vigtigt at BFC har gode relatio-ner til Faxe Kommunes og deres politikere. Igennem samarbejde får virksomhederne de bedste vilkår for at få succes i kommunen. Det gode samarbejde bliver styrket ved, at en stor del af den lokale erhvervsservice bliver samlet hos BFC, og at BFC på vegne af Faxe Kommune, skal ud og besøge kommunens virksomheder, for at sikre bedst muligt grundlag for at skabe vækst og arbejdspladser.

Udover samarbejdet med Faxe Kommune, har BFC også gode relationer til regionale og nationale erhvervsorga-nisationer, som arbejder for bedre erhvervsfremme lokalt.

Direktør Jesper Ib Paulsen er formand for Dansk Er-hvervsfremme Region Sjælland og bestyrelsesmedlem i den nationale afdeling. Han er også valgt til bestyrelsen i den nyoprettede regionale afdeling af Fonden for En-treprenørskab. Ved at være aktiv i disse bestyrelser sik-rer han medbestemmelse og indflydelse på valg, som kan bidrage til bedre vilkår for virksomhederne i Faxe Kommune og skabe et solidt fundament for fremtidens lokale iværksættere.

Interne kurser, arrangementer og forløb

VIP Arrangement: Big Future 2025

Årets helt store arrangement i BFC var det årlige VIP-

arrangement. Temaet var at styrke de lokale virksom-heder i fremtidens kamp om markedsandele.

Til at føre deltagerne sikkert ind i fremtiden, havde BFC inviteret ekstraordinære gæster og erhvervsfolk til Faxe Kommune. Niels Duedahl (CEO SE), Ditlev En-gel (formand Danmarks Grønne Investeringsfond) og Carsten Beck (fremtidsforsker).

Igennem tre timer introducerede de tre indlægsholde-re, et betaget publikum, til de udfordringer som frem-tiden bringer – og hvordan virksomheder kan imøde-komme disse udfordringer. Indlæggene byggede på et fremtidsstudie, Big Future 2025, som de tre indlægs-holdere på hver deres måde, havde stået i spidsen for.

De 160 deltagere netværkede, spiste tapas og hygge-de sig. Efterfølgende blev arrangementet rost af delta-gerne, som følte at de fik en masse nye tanker og værktøjer med hjem.

De udfordringer som indlægsholderne nævnte, er ud-fordringer som BFC fremadrettet vil bestræbe sig på at gøre til et tilbagevendende tema i det fremtidige arbejde. Således bliver virksomhederne understøttet og rustet til fremtiden.

Page 10: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 9

Export Direct. 1. del afsluttet

I foråret afholdte Business Faxe Copenhagen et stort intro-arrangement til Export Direct. Export Direct pro-jektet skulle hjælpe virksomheder starte eksport til Tyskland. Projektet kulminerede med en to-dags work-shop i september, i samarbejde med Væksthus Sjæl-land. Der deltog tre virksomheder fra Faxe Kommune, ud af i alt femten. Næste step er en fysisk tur til Tysk-land hvor virksomhederne kan møde tyske kunde em-ner og kommende samarbejdspartnere.

Femern Bælt

Mange lokale virksomheder holder i disse dage øje med Femern Bælt, som der er en del usikkerhed om-kring. Bliver Femern Bælt en realitet, vil det kunne be-tyde vækst og arbejdspladser for de lokale virksomhe-der. Disse usikkerheder skulle derfor tales til rette, og det blev de til et morgenarrangement i BFC.

Her gjorde indlægsholder, direktør for Femern Belt De-velopment, Stig Rømer Winther, det klart, at det er al-les klare forventning, at Femern Bælt bliver en realitet. Han opfordrer derfor virksomhederne til at opkvalifice-re deres medarbejdere, til de specialiserede opgaver – og skabe samarbejder med andre virksomheder, for at gøre chancerne for at få del i det store anlægsarbejde større.

Kurser, forløb og arrangementer

I samarbejde med Væksthus Sjælland, lokale erhvervs-organisationer og samarbejdspartnere, har BFC udbudt en bred palet af kurser, til de lokale virksomheder. Der har været kurser i 2015 inden for følgende emner:

Salg og markedsføring

Sociale Medier

Bygge og Anlægsbranchen

Eksport Udbudslov

Jura

Finansiering

Strategi Iværksætterkursus

Page 11: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 10

Velkommen til de nye samarbejdspartnere

BFC har samarbejde med mange eksterne partnere. I 2015 har BFC startet et samarbejde med Wor-kinDenmark og afsluttet et mentorforløb igennem Faxe Kommune og Karrierefinder.

WorkinDenmark

BFC har indledt et samarbejde med WorkinDen-mark, som skal understøtte virksomhedernes re-kruttering og fastholdelse af højtuddannet arbejds-kraft. Højtuddannet arbejdskraft kan, og er ofte, en mangelvare for virksomheder i landdistrikter, her-under i Faxe.

Karrierefinders mentorforløb

I løbet af efteråret har fire af BFCs medarbejdere uden for arbejdstiden været tilknyttet et mentor-program. Mentorprogrammets formål var, at de 13 mentorer skulle finde en sprogpraktik til en syrer. Syrerne var tilknyttet et program igennem Faxe Kommune og Karrierefinder. De fire syrere, som var tilknyttet medarbejdere hos BFC, var alle kommet ud på arbejdsmarkedet, da der blev evalueret på projektet i september.

Tak til alle BFCs samarbejdspartnere

Der skal lyde et stort tak til alle BFCs samarbejds-partnere, for at være med til at understøtte det lo-kale erhvervsliv i Faxe Kommune!

Page 12: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 11

2016 bliver et spændende år for Business Faxe Copen-hagen. BFC er blevet tildelt et større ansvar for store dele af kommunens erhvervsservice- og udvikling, Faxe Kommunes virksomheder skal digitaliseres og mellem 300 og 500 virksomheder skal kontaktes/besøges.

Eksekvering af Sammen skaber vi VÆKST og ARBEJDS-PLADSER 2016-2020

BFCs nye erhvervsstrategi har fået tilført ressourcer, således at den i en prioriteret form bliver eksekveret.

Eco Valley har høj prioritet da et aktivt Eco Valley bety-der vækst i Faxe kommune, lokale arbejdsplader, inno-vation m.m. Direktør Jesper Ib Paulsen vil derfor alloke-re en hel del af sin tid og ressourcer på at få gang i sal-get af erhvervsgrundene i løbet af 2016/2017.

Der bliver også sat fokus på grøn omstilling og i særde-leshed Co2-regnskaber. Ifølge tænketanken Big Future 2025, så er Co2-regnskaber en fremtidig konkurrence-parameter – ligesom eksempelvis digitalisering og for-retningssamarbejde er det. For at sætte fokus på frem-tidsudfordringerne – og mulighederne, så har Business Faxe Copenhagen tilknyttet Carsten Beck. Carsten Beck er fremtidsforsker og stod i spidsen for forskningen til Big Future 2025 tænketankens rapport.

Derudover er der fokus på, at mellem 300 og 500 virksomheder skal kontaktes/besøges i løbet af 2016. BFC vil udvælge virksomhederne og til at star-te med, vil det primært være inden for brancherne Transport, Handel og Service, Fremstilling og Detail-handel. Der vil på hvert besøg blive udarbejdet en besøgsrapport, som vil give et bredt overblik over den enkelte virksomhed.

Rapporten dækker bl.a. følgende områder

Strategi og vision

Arbejdskraft

Salg og markedsføring

Digitalisering

Samarbejde og netværk

Eksport Udvikling og efteruddannelse

Innovation

CRM & CSR

Page 13: Årsberetning 2015 - Businessfaxe.dk · I den nye strategi blev der udformet 4 indsatsområder, som har il hensigt at imødekomme de problemsillin-ger og udnyte de muligheder, som

Side 12

Digitalisering af detailhandlen er en del af erhvervsstra-tegien, men digitalisering er et emne, som rigtig mange virksomheder er interesseret i. Derfor bringer BFC em-net helt op i toppen på dagsordenen, og vil fra januar bringe artikler om virksomhedernes muligheder for at digitalisere forretningen. Dels den administrative del og dels som salg- og markedsføringskanal. Fra februar vil der være kurser og forløb omhandlende digitalisering.