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Webinar sobre Inversión Social Privada (ISP) facilitado por Lorena Brignardello para CapacitaRSE (http://cursosderse.com) el Martes 5 de Febrero de 2013.TRANSCRIPT
Webinario sobre Inversión Social Privada (ISP)
5 de febrero de 2013
Lorena Brignardellohttp://linkd.in/LoreBrignardello | @lorebrignardell
WebinaRS 2013
cursosderse.com
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Agenda¿Qué es la Inversión Social Privada? Diferencias y similitudes con Filantropía
-Inversión vs. Gasto
-Áreas temáticas (Objetivos del Milenio/comunidad cercana a las plantas / situación coyuntural, etc.)
-Modalidades de intervención (donaciones, programas, sponsoreos, etc.)
- Estrategias de implementación (Casos)
- Programas vs. acciones puntuales
- Articulación (con ONG / el sector público / otras empresas)
- ¿Cómo medir el impacto?
- ¿ISP proactiva o reactiva; a corto o a largo plazo?
- Implicancia en la reputación de la empresa- Comunicar las acciones
¿Qué es Inversión Social Privada (ISP)? Definimos ISP como el destino de recursos, por parte de empresas o fundaciones empresarias, hacia la comunidad.Buscando en relación a este stakeholder fundamental, a través de diversas acciones, brindar oportunidades o cambiar las perspectivas de un grupo de personas o de una comunidad.
La Empresa (características)• voluntaria• suma prestigio• suma empatía (crisis)• suma reputación• genera y suma valor (al relacionarse con estrategia integral de RSE)
La Comunidad• beneficiarios directos e indirectos• transforma realidades• cambia visión• genera nuevas capacidades/habilidades• articulación
Desarrollo social
Inversión Social Privada = Filantropía
Filantropía
• basada en DAR
• asistencialista
• corto placista
• dependencia
• sin gestión
• sin medición ni articulación
• menos RRHH involucrados
ISP
• basada en involucrarse
• responsable y estratégica
• largo plazo
• compromiso y participación
• propicia la gestión
• planificación, evaluación y alianzas
• más RRHH implicados
Desarrollo socialSin cambios
Inversión vs. Gasto
• No es un Gasto es una Inversión
• La inversión puede ser monetaria, en especie o intangible
• No tiene retorno económico (ROI) como la inversión tradicional• Su retorno está dado por la eficacia de las acciones, que generan cambios significativos en los beneficiarios
• Es una inversión voluntaria y sostenible
• Los retornos de la ISP son difíciles de medir (son intangibles)• Aún resta mejorar y sistematizar las mediciones del impacto y retorno de las acciones de ISP
• Estas evaluaciones suelen ser costosas y difíciles ¡Pero hay que intentar!
Áreas temáticasLas áreas temáticas, o aquellos temas que eligen las empresas para destinar sus recursos de ISP, puede ser uno o más de uno, dentro de una misma estrategia de actuación (idealmente).
Su determinación puede darse:• En función al core business de la empresa
• En función a la misión de la fundación empresaria
• A la estrategia integral de RSE
• A los temas que más preocupan a la opinión pública
• A la situación social de la comunidad aledaña a la empresa, región o país
• En concordancia a los Objetivos del Milenio
• Respondiendo a una situación coyuntural o de una situación de emergencia
• En función de generar empatía para la realización de negocios
Áreas temáticasAlgunas áreas temáticas de ISP seleccionadas, pueden ser:• Uno o más de los Objetivos de Desarrollo del Milenio• Educación• Desarrollo local /desarrollo de la base de la pirámide• Infancia• Medioambiente• Discapacidad• Negocios inclusivos / Emprendedores • Arte /Cultura• Salud• Generación de Empleo• Ciencia y tecnología | I + D• Fortalecimiento del tercer sector• Microcréditos o financiamiento• Emergencias• Otros…
Modalidades de intervenciónLas modalidades de intervención, son las formas que eligen las empresas o fundaciones para realizar ISP.
Algunas de ellas son:• Financiamiento de proyecto o programas (distintos niveles de involucramiento)
• Financiamiento de recursos para proyectos (materiales, equipamientos)
• Financiamiento a publicaciones e investigación y desarrollo
• Donaciones en especies
• Becas
• Microcréditos
• Sponsoreo/Auspicios
• Concursos
• Premios, mecenazgos, otros…
Estrategias de implementaciónAlgunos casos representativos de implementación de ISP
Programas vs. acciones puntuales
Acciones Puntuales específicas
de impacto inmediato
relacionadas con marketing social
por una necesidad específica o en respuesta a pedidos de la SC
menor involucramiento
mayor valor relacionadas con la actividad de la empresa
campañas/sponsoreos/donaciones
Programas sostenibles, en base a su misión y objetivos
impacto mayor a mediano/largo plazo
relacionadas con una estrategia planificada
por convicción en el destino responsable de recursos
rol activo y edificador (RRHH y stakeholders)
mayor valor relacionadas con la actividad de la empresa
requiere Plan de acción
Dentro de las acciones con la comunidad, en general conviven los programas y las acciones puntuales
Articulación“Es importante entender que el sector privado no puede desencadenar por sí sólo, procesos profundos de transformación social, económica y/o ambiental, ya que no cuenta con recursos o herramientas necesarias para hacerlo”
Francisco Tancredi (ex Director Regional de A. Latina y Caribe de Fundación Kellogg)
Para llevar adelante programas de ISP, que sean exitosos, sostenibles y replicables, que empodere a los beneficiados y deje capacidades instaladas, es necesario…ARTICULAR
• Diferentes actores de la sociedad (sector público, sociedad civil –ONGs-, referentes sociales, otras empresas) en pos de un objetivo en común• Adquiriendo todos una participación activa• Promoviendo acciones colectivas y políticas públicas• Desarrollando ciudadanía y propiciando bienestar social
¿Cómo medir el impacto?Para poder medir el impacto de un programa de ISP, se requiere atravesar diferentes etapas:
• Diagnóstico inicial con un análisis de necesidades• Determinación de Objetivos e Indicadores de cumplimiento• Planificación (responsables, etapas, recursos, plazos, resultados esperados)
• Medición y monitoreo• Evaluación de resultados e impacto
Debe considerarse:- Escucha activa durante todo el proceso- Plan de Comunicación
Indicadores
¿ISP proactiva o reactiva; a corto o a largo plazo?o ISP ideal
-proactiva-responsable-estratégica-basada en un plan y diagnóstico-con objetivos prefijados-indicadores de medición-sostenible en el tiempo (largo plazo)-en pos del desarrollo de la comunidad (retorno de inversión)
Sin embargo, muchas veces estas acciones:-se realizan en forma reactiva-a corto o mediano plazo-con objetivos de negocio-sin indicadores claros-en pos de un beneficio económico
Oportunidad
Implicancia en la reputación de la empresaLas acciones de RSE en relación a la comunidad, y en particular aquellas que implican la gestión de programas de ISP, colaboran con la reputación de la empresa, tal vez más que ninguna otra.
La opinión pública hoy le exige a las compañías compromiso y descree de éstas (Edelman Trust). Por ello:• La gestión de RSE y la realización de acciones de ISP beneficia a la reputación• La empresa debe involucrarse con la sociedad en la que está inmersa y su entorno• Actuar con ética, transparencia y respeto por la comunidad• Reconocer y corregir errores de ser necesario• Profesionalizar la gestión de RSE• Colaborar con el empoderamiento de las comunidades y ONG• Y COMUNICAR
- Prestigio- Mejor posicionamiento en el mercado- Mejor posicionamiento con Stakeholders- Réditos económicos
“No basta con hacer el bien, hay que hacerlo bien”Denis Diderot, escritor y filósofo francés
Comunicar las accionesLa importancia de comunicar Generar confianza en las acciones Sumar o atraer beneficiarios Informar sobre resultados con indicadores Allanar el camino para nuevos negocios Generar empatía en situaciones de crisis Reputación e imagen positiva Difundir buenas prácticas
- Utilizar medios tradicionales (prensa: entrevistas, eventos, gacetillas; publicidad)
- Sitios web y Redes Sociales (casos Galicia, Surtigas, K-C)
- Vínculo con asociaciones que fomentan RSE (Pacto Mundial, Prohumana, Deres, GDFE, etc.)
- Presentación a premios / rankings - Reportar - Diálogos con Comunidad y Stakeholders
¡¡Muchas gracias!!
Lorena Brignardellohttp://linkd.in/LoreBrignardello
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