RAPPORT DÉVELOPPEMENT DURABLE

2018

RÉSUMÉ

Rapport Développement durable HP 2018 2

La vision de HP consiste à créer des technologies qui améliorent la vie de tous partout dans le monde.

Rapport Développement durable HP 2018 3

LA LETTRE DU PDG

«  Nos clients et nos employés sont concernés par l’environnement et la justice sociale, et s'attendent à ce que des entreprises comme la nôtre s'engagent. »

Il y a 80 ans, Bill Hewlett et Dave Packard ont créé leur entreprise dans un garage en Californie. Ils ont rassemblé 538 $ et ont décidé de créer un nouveau type d'entreprise.

Une entreprise qui repousse les limites de l’humain et du progrès. Un moteur d'innovation qui crée non seulement de la valeur pour ses clients et ses actionnaires, mais aussi pour la société en général.

C’était un état d’esprit avant-gardiste à l’époque, qui reste crucial aujourd’hui. Nous assistons à des innovations technologiques sans précédent dans tous les secteurs, tout en étant également confronté à de graves problèmes de société : du changement climatique à d’autres menaces pour notre planète, en passant par des inégalités persistantes qui empêchent un trop grand nombre de personnes et de communautés de se réaliser.

Les entreprises ont un rôle crucial à jouer dans la résolution de ces problèmes, non seulement parce que c’est une cause juste, mais aussi parce que c’est un impératif pour la pérennité de l’entreprise. Un nombre croissant de clients, d’utilisateurs, et d’employés s’engagent pour l’environnement et la justice sociale et s'attendent à ce que des entreprises comme la nôtre soit exemplaire.

C’est exactement ce que font nos employés et nos partenaires HP, et cela a un impact mesurable sur nos résultats. En 2018, nos programmes de RSE ont généré plus de 900 millions de dollars de nouveaux revenus, soit une augmentation de 35% par rapport à l'année précédente.

Pourtant, alors que nous réalisons des progrès significatifs, il reste encore du chemin à parcourir. Nous doublons nos

engagements et cherchons de nouvelles façons de transformer les défis d'aujourd'hui en opportunités pour demain.

Nous devons d’être ambitieux. Il ne suffit pas de cocher une case et de passer à autre chose. Il s’agit de créer des technologies qui soient véritablement au service de l’humanité. Notre ambition a toujours été d’apporter quelque chose au-delà des produits et du profit.

Chez HP, notre ambition est de créer un monde sans déchet. De notre chaîne d’approvisionnement à nos opérations, en passant par nos offres technologiques et services, nous transformons l'ensemble de notre activité pour créer une économie circulaire à faibles émissions de carbone. Nous réinventons la manière dont nous concevons, livrons et récupérons nos produits pour permettre à nos clients de générer de la croissance tout en réduisant leur empreinte carbone. Et nous bouleversons le secteur de la fabrication dans son ensemble grâce à la technologie d’impression 3D qui rend les entreprises plus compétitives, productives et durables.

Nous savons également que, pour concrétiser cette vision, nous devons être portés par la diversité et l’inclusion. Nous sommes fiers d’avoir le conseil d’administration le plus diversifié de toutes les entreprises de technologie américaines et d’être parmi les entreprises de technologie qui ont le plus de femmes occupant des postes de direction. Attirer les meilleurs talents et développer une culture où des personnes de tous les horizons peuvent contribuer et s'épanouir est la clé de notre succès. Cette mission dépasse l’enceinte de notre entreprise. Nous travaillons activement pour que nos équipements soient produits dans le respect des personnes qui les fabriquent. Nous dispensons des formations et accompagnons le développement

de plus d’un quart de million de travailleurs dans le monde.

Et, au fur et à mesure que nous avançons, nous investissons pour équiper et donner aux communautés les moyens de prospérer. Pour nous, l'éducation est un droit humain fondamental. Nous avons permis d'améliorer les résultats d’apprentissage de 21 millions de personnes dans le monde, avec comme objectif d'atteindre 100 millions de personnes d’ici 2025. Nos collaborateurs investissent également du temps, de l’expérience et des ressources dans leurs communautés. D'ici 2025, les employés HP pourraient comptabiliser 1,5 million d'heures de bénévolat.

Chez HP, nous réinventons notre entreprise pour répondre aux besoins en constante évolution de notre activité et du monde qui nous entoure. Nous continuerons à nous adapter aux changements et à relever les défis. Et, avec nos partenaires, nous mènerons une révolution en matière de développement durable alimentée par la technologie. Après tout, c’est la raison d’être de l’innovation : trouver des solutions qui bénéficient à notre entreprise et à la société en général.

Sincères salutations,

Dion Weisler PDG de HP Inc.

Rapport Développement durable HP 2018 4

Réinventer l'impact

15 STRATÉGIE IMPACT DURABLE

16 IMPACT DURABLE – OBJECTIFS ET PROGRESSION

18 ÉCONOMIE CIRCULAIRE

22 ACTION POUR LE CLIMAT

24 DOSSIER SPÉCIAL FERMER LA BOUCLE SUR LES MATIÈRES PLASTIQUES

27 DOSSIER SPÉCIAL LA QUATRIÈME RÉVOLUTION INDUSTRIELLE

29 DOSSIER SPÉCIAL ÉLIMINER LA DÉFORESTATION

32 DROITS DE L’HOMME

33 CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT

35 DIVERSITÉ ET INCLUSION

38 ÉDUCATION

40 IMPACT LOCAL

42 INTÉGRITÉ

43 A PROPOS DU ‘HP WAY’

SOMMAIRE RÉSUMÉ

Aperçu des activités

8 À PROPOS DE HP

9 STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE

10 MODÈLE ÉCONOMIQUE

11 RECONNAISSANCES EXTERNES

12 MÉGATENDANCES

Rapport Développement durable HP 2018 5

Aperçu des activités

8 À PROPOS DE HP

9 STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE

10 MODÈLE ÉCONOMIQUE

11 RECONNAISSANCES EXTERNES

12 MÉGATENDANCES

HP Inc. élabore des technologies qui

améliorent le quotidien de tous, individu, organisation

et communauté, partout dans le monde.

Grâce à notre gamme d’imprimantes, d'ordinateurs, d’équipements mobiles, de solutions et de services, nous

apportons une expérience étonnante.

POINTS ESSENTIELS

Siège social Palo Alto, Californie (USA) États-Unis

Approximativement 55 000 employés dans le monde1

Dion Weisler PDG de HP Inc.

Chip Bergh Président du Conseil d'administration

Enregistré dans l'état du Delaware, États-Unis

Entreprise classée dans Fortune 100 :

Symbole boursier HPQ à la bourse de New York

APERCU DES ACTIVITES — À PROPOS DE HP

6Rapport Développement durable HP 2018

Rapport Développement durable HP 2018 7

Etre leader avec un impact durable

Notre stratégie Notre stratégie est axée sur l'exploitation de notre gamme de produits et de services existants pour répondre aux exigences d'un paysage technologique en perpétuelle mutation et pour compenser certaines zones de déclin de l'industrie.

Pour mener à bien cette stratégie, nous devons mettre l'accent sur les aspects de notre activité où la demande reste forte, identifier et capitaliser sur les segments évidents de croissance, innover et développer de nouveaux produits et services qui nous permettront de nous développer au-delà de nos activités technologiques existantes.

EXERCICE FISCAL 2018 POINTS FORTS

58,5 MILLIARDS USD de chiffre d’affaires net.

4,5 MILLIARDS USD

de trésorerie nette dégagée des opérations, 3,5 milliards de dollars ont été rendus aux actionnaires sous forme de rachats d'actions et dividendes.

+ de 26 000 brevets déposés.2

+ de 250 000 partenaires de distribution.

1,4 MILLIARD USD

de dépenses en R&D.

Consultez notre performance financière.

ETRE LEADER SUR LE CŒUR DE MÉTIER

ACCÉLÉRER SUR LES SEGMENTS DE CROISSANCE

SAISIR LES OPPORTUNITÉS D’AVENIR

impression

• Redynamiser le marché grand public

• Dominer le marché professionnel

• Bousculer le marché des copieurs• Accélérer le marché impression

graphique

• Être leader de l’impression 3D

Systèmes personnels

• Etre leader du secteur professionnel

• Développer le marché premium

• Dominer la transformation du marché professionnel

• Créer de nouvelles activités immersives

Flux de trésorerie prévisible et remboursement du capital

Des opportunités de croissance durable sur la durée

Création de valeur à long terme

RÉSULTATS ATTENDUS

Générer de la valeur à long terme pour les actionnaires

APERCU DES ACTIVITES — STRATEGIE DE L'ENTREPRISE

STRATÉGIE

Rapport Développement durable HP 2018 8

APERCU DES ACTIVITES — MODÈLE ÉCONOMIQUE DE HP

PRODUITS ET SERVICES

Intervenants principaux : Clients, partenaires de réseau et détaillants, autorités, communautés

Activités principales : R & D, conception de produits, gestion de produits, marketing, ventes et engagement du réseau, partenariats commerciaux, livraisons de produits, services et support

RÉPARER, RÉUTILISER ET RECYCLER

Intervenants principaux : Clients, partenaires du réseau,

prestataires de recyclage

Activités principales : Reprise du produit,

réparation, remise à neuf et revente, recyclage

des matériaux

ACTIVITÉS

Intervenants principaux : Employés HP et communautés locales

Activités principales : Marketing, développement et engagement des employés, exploitation des installations, bénévolat et dons

CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT

Intervenants principaux : Fournisseurs et employés de la chaîne

d'approvisionnement

Activités principales : Extraction de matières premières,

fabrication, assemblage final, transport

Apports en 2018 RESSOURCES HUMAINESCompétences, expertise, qualifications et capacités des employés de HP soit environ 55 000 personnes dans le monde3

12 000 employés dans les usines des fournisseurs participent aux des programmes de développement de compétences et de bien-être

RESSOURCES INTELLECTUELLES1,4 milliard de dollars investis en R&D

Perspectives sur le marché et les clients

RESSOURCES FINANCIÈRES

Total des actifs : 34,6 milliards USD4

Dettes à long terme : 4,5 milliards USD5

RESSOURCES INDUSTRIELLESUsines de fabrication HP

Des centaines de fournisseurs de production

RESSOURCES NATURELLES

589 217 MWh d'électricité utilisés dans les opérations mondiales, y compris 47 % d'électricité renouvelable6

Environ 1 million de tonnes de matériaux dans nos produits et emballages7

21 250 tonnes de plastique recyclé utilisées dans les produits HP

RESSOURCES SOCIALES ET RELATIONNELLES

Codes de conduite et engagement de l’employé, fournisseur et partenaire

7,12 millions de dollars de dons par HP en espèces ou produits8

140 000 heures de bénévolat du personnel

Valeur créée en 2018RESSOURCES HUMAINES

88 % des employés estiment que HP valorise la diversité9

1,66 million d'heures de formation, une moyenne de 30 heures par employé

Taux d'engagement de 73 % parmi les employés HP10

RESSOURCES INTELLECTUELLESPlus de 26 000 brevets11

RESSOURCES FINANCIÈRES Chiffre d'affaires net : 58,5 milliards USD Bénéfice net : 5,3 milliards USD Trésorerie nette dégagée par les opérations : 4,5 milliards USD Actions rachetées et dividendes : 3,5 milliards USD

RESSOURCES INDUSTRIELLES1 imprimante et 1,7 PC expédiés par seconde ; 100 millions de produits livrés chaque année12

ECO Déclarations des produits couvrant 93 % du chiffre d'affaires13

RESSOURCES NATURELLESDiminution de 41 % des émissions scope 1 et 2 de Gaz à Effet de Serre GES), depuis 2015Augmentation de 5 % de l'intensité d'utilisation des matériaux pour les systèmes personnels par rapport à 2017 et diminution de 14 % par rapport à 201612 % de réduction de l'intensité d'utilisation des matériaux pour les imprimantes par rapport à 2017, et diminution de 16 % par rapport à 2016

RESSOURCES SOCIALES ET RELATIONNELLES

Client, partenaire et fournisseur fidélisation et satisfaction

De meilleurs résultats d'apprentissage pour plus de 21 millions d’étudiants et d’apprenants adultes jusqu’en 2018

Une meilleure résilience dans les communautés dans lesquelles nous vivons, travaillons et déployons nos activités

Comment nous créons de la valeur

Tout en progressant sur notre stratégie commerciale, nous restons déterminés à tirer parti de notre envergure pour engendrer des changements conséquents et un impact durable.

Rapport Développement durable HP 2018 9

HP est reconnue comme l'une des

meilleures entreprises au monde en matière de développement durable

NOTES ET CLASSEMENTS

Les 100 entreprises américaines les plus respectueuses du développement durable

IMPACT COMMERCIAL

+ de 900

MILLIONS USD de chiffre d’affaires additionnel en 2018 pour lequel l'impact durable était un facteur clé de différenciation.14

35%d’augmentation, par rapport à 2017, de la valeur des contrats pour lesquels le développement durable était pris en compte.15

89%des employés estiment que HP agit de façon responsable en matière sociale et environnementale.16

88%des employés estiment que HP valorise la diversité.17

ENGAGEMENT DES EMPLOYÉS

APERCU DES ACTIVITES — RECONNAISSANCES EXTERNES

Indice Diversité et Inclusion

Niveau Or sur neuf années consécutives

Rapport Développement durable HP 2018 10

Les principales tendances

qui façonnent notre avenir

Chez HP, nous pensons que ces tendances auront un impact continu et significatif sur le monde dans les années à venir : sur les entreprises, les sociétés, les économies, les cultures et sur nos vies personnelles.

En étudiant ces forces et leurs effets sur les entreprises et la société, HP est mieux à même de développer et de proposer des solutions qui répondent aux nouveaux besoins des clients, voire les surpassent, tout en contribuant à relever certains des défis les plus urgents et à saisir les opportunités d'évolution.

Plus d'informations sur HPMegatrends.com.

APERCU DES ACTIVITES — TENDANCES

Rapport Développement durable HP 2018 11

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE — TENDANCES GLOBALES MAJEURES

ÉVOLUTION DÉMOGRAPHIQUE

En 2025, les générations Y et Z constitueront 75 % de la main-d’œuvre mondiale20

En 2050, deux fois plus de personnes auront plus de

65 ans qu'aujourd'hui21

INCIDENCES

IMPACT ÉCONOMIQUE

Les revenus croissent pour la plupart des gens dans le monde, mais les inégalités

augmentent également

CROISSANCE DE L'ASIE

L'Asie devrait produire les deux tiers de la croissance

du revenu mondial d'ici 203525

EMPLOIS ET MAIN-D'ŒUVRE

Les changements démographiques et une

diminution de la population en âge de travailler vont conduire à un

manque croissant de main d'œuvre

ÉNERGIE ET DÉVELOPPEMENT

DURABLE

D'ici 2050, il nous faudrait 2,3 planètes Terre pour répondre

aux besoins en ressources de la population mondiale26

URBANISATION ACCÉLÉRÉED'ici 2030, il y aura

8,5 milliards d'habitants18 sur terre

D'ici 2050, 68 % de la population vivra dans les villes19

HYPER MONDIALISATION

De 2017 à 2030, le nombre d'appareils connectés (IoT) augmentera de 12 % par an en moyenne, pour atteindre

125 milliards22

En 2025, près de la moitié des grandes entreprises mondiales

auront leur siège dans les marchés émergents actuels23

INNOVATION ACCÉLÉRÉE

En 30 ans, la puissance de traitement par dollar va

augmenter un milliard de fois

D'ici 2022, l'intelligence artificielle et la robotique

créeront près de 60 millions d’emplois en plus qu’ils n’en

remplaceront24

Principales tendances

AUTOMATISATION ET FORMATION

Une automatisation accrue aidera à combler le manque d'effectif tout en modifiant la

nature du travail et en exigeant de nouvelles compétences et un apprentissage tout au long

de la vie

Rapport Développement durable HP 2018 12

Réinventer l'impact

15 STRATÉGIE IMPACT DURABLE

16 IMPACT DURABLE OBJECTIFS ET PROGRESSION

18 ÉCONOMIE CIRCULAIRE

22 ACTION POUR LE CLIMAT

24 DOSSIER SPÉCIAL FERMER LA BOUCLE SUR LES MATIÈRES PLASTIQUES

27 DOSSIER SPÉCIAL LA QUATRIÈME RÉVOLUTION INDUSTRIELLE

29 DOSSIER SPÉCIAL ÉLIMINER LA DÉFORESTATION

32 DROITS DE L’HOMME

33 CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT

35 DIVERSITÉ ET INCLUSION

38 ÉDUCATION

40 IMPACT LOCAL

42 INTÉGRITÉ

43 A PROPOS DU ‘HP WAY’

Rapport Développement durable HP 2018 13

Planète

Transformer notre entreprise en profondeur afin de promouvoir une économie plus

efficace, circulaire, et à faibles émissions de carbone.

Permettre à nos clients d’inventer le futur via un portefeuille de produits et de services

le plus durable possible.

Hommes

Permettre à toutes les personnes qui contribuent à mettre nos produits sur

le marché de s'épanouir au travail, dans leur vie et dans leurs communautés.

Intégrer la diversité et l’inclusion dans tout ce que nous faisons.

Soutenir des opportunités éducatives et économiques grâce à la puissance

de nos technologies.

Améliorer le dynamisme et la résilience des communautés locales.

Communauté

Stratégie impact durable de HP

RÉINVENTER L'IMPACT — STRATÉGIE IMPACT DURABLE

Créer des changements pérennes et positifs pour la planète, la population et les communautés

L'impact durable est essentiel à notre démarche de réinvention - il alimente notre innovation et notre croissance, renforce notre activité sur le long terme, et nous permet de développer et de fournir de meilleures solutions pour nos clients.

Objectifs de développement durable des Nations Unies (ODD de l'ONU)

Rapport Développement durable HP 2018 14

HommesPlanète

Doubler la participation des usines aux programmes de développement durable d'ici 2025

PROGRESSION

0 % des objectifs atteints

Inscrire 1 million d'utilisateurs à HP LIFE d'ici 2025

PROGRESSION

17% de l’objectif atteint

Communauté

Améliorer les résultats d'apprentissage pour 100 millions de personnes d'ici 2025

PROGRESSION

21% de l’objectif atteint

Contribuer à 1,5 million d'heures, cumulées, de bénévolat par les employés d'ici 2025

PROGRESSION

19% de l’objectif atteint

Contribuer à hauteur de 100 millions de dollars de dons via la Fondation HP et la communauté des employés d'ici 2025PROGRESSION

23 % de l’objectif atteint

Réduire l'intensité des émissions de GES (Gaz à Effet de Serre) de la chaîne d'approvisionnement de 10 % d'ici 2025PROGRESSION

0% de l’objectif atteint

Réduire la consommation d'eau potable liée aux opérations mondiales de 15 % d'ici 2025

PROGRESSION

40% de l’objectif atteintAider les fournisseurs à réduire de 2 millions de tonnes leurs émissions d'équivalent CO2 d'ici 2025

58% de l’objectif atteint

PROGRESSION

Recycler 1,2 million de tonnes de matériel et de consommables d’impression d'ici 2025PROGRESSION

33% de l’objectif atteint

PRODUITS ET SERVICES

Utiliser 30 % de plastique recyclé post-consommation sur l'ensemble des systèmes personnels et de la gamme de produits d'impression HP d'ici 2025PROGRESSION

23 % de l’objectif atteint

NOUVEL OBJECTIF

Réduire l'intensité des émissions de GES liées à l’utilisation des produits HP de 30 % d'ici 2025

37% de l’objectif atteint

PROGRESSION

NOUVEL OBJECTIF

Réduire les émissions de GES scope 1 et 2 de 60 % d'ici 2025

68% de l’objectif atteint

PROGRESSION

NOUVEL OBJECTIF

Eliminer tout déforestation associée au papier de marque HP et aux emballages de produits, à base de papier d'ici 2020

100 % de l’objectif atteint pour le papier de la marque HP

65 % des objectifs atteints pour les emballages à base de papier

PROGRESSION

CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT

Utiliser 60 % d'électricité renouvelable dans les opérations mondiales d'ici 2025

78% de l’objectif atteint

PROGRESSION

NOUVEL OBJECTIF

OPÉRATIONS

Pour plus d'informations, reportez-vous à la page suivante.

RÉINVENTER L'IMPACT — OBJECTIFS ET PROGRESSION

HP progresse vers un avenir plus durable. Nous nous sommes fixés des objectifs ambitieux à long terme et menons en priorité les actions là où l’impact durable est le plus significatif.

Améliorer les compétences et le développement personnel de 500 000 employés en usine d’ici 2025

PROGRESSION

51% de l’objectif atteint

Nous mesurons les résultats en évaluant comment nos démarches et solutions contribuent à créer un avenir plus durable pour notre planète, les personnes et les communautés au sein desquelles nous vivons, travaillons et développons nos activités.

Rapport Développement durable HP 2018 15

HommesObjectif Progression en 2018 ODD

de l'ONU

Améliorer les compétences et le développement

personnel de 500 000 employés en usine d'ici 2025,

depuis le début de 2015.

Depuis le début de 2015, 255 400 employés

des usines de fournisseurs ont participé à des

programmes.32

8, 10

Doubler la participation des usines 33à nos

programmes de développement durable d'ici 2025,

par rapport à 2015.

La participation des usines a diminué de 3 %

par rapport à 2015, en grande partie à cause de

changements dans la composition de notre chaîne

d'approvisionnement en 2018.

8, 10

CommunautéObjectif Progression en 2018 ODD de

l'ONU

Améliorer les résultats d'apprentissage pour 100

millions de personnes d'ici 2025, depuis le début

de 2015.

Depuis le début de l'année 2015, plus de 21 millions

d'étudiants et d'apprenants adultes ont bénéficié

des solutions et programmes d'éducation de HP

qui permettent un enseignement de qualité et une

culture numérique ainsi que de meilleurs résultats

d'apprentissage.

4, 5

Inscrire 1 million d'utilisateurs à HP LIFE entre 2016

et 2025.

166 000 utilisateurs se sont inscrits aux formations

HP LIFE depuis 2016.

4, 5, 8

NOUVEL OBJECTIF

Contribuer à 1,5 million d’heures de bénévolat des

employés d’ici 2025 (en cumulé depuis le début de

2016).

Les employés de HP avaient consacré 284 000

heures de bénévolat à des projets locaux jusqu'en

2018.

11, 17

NOUVEL OBJECTIF

Contribuer à hauteur de 100 millions de dollars de

dons via la Fondation HP* et la communauté des

employés 34 d'ici 2025 (cumulatif depuis le début

de 2016).

Les dons provenant de la Fondation HP et des

employés avaient atteint 23,21 millions de dollars

jusqu'en 2018.

11, 17

PlanèteObjectif Progression en 2018 ODD de

l'ONU

PRODUITS ET SERVICES

NOUVEL OBJECTIF

Utiliser 30 % de plastique recyclé post-consommation dans les gammes de systèmes personnels et de produits d’impression HP d’ici 2025.27

Fin 2018, nous avions atteint 7 % de plastique recyclé post-consommation intégré dans les systèmes personnels et les produits d'impression HP.

12, 14

NOUVEL OBJECTIF

Réduire de 30 % l'intensité des émissions de GES liées à l’utilisation des produits HP d'ici 2025 par rapport à 2015.28

Fin 2018, nous avons enregistré une baisse de 11 %.

7, 12, 13

Recycler 1,2 million de tonnes de matériel et de consommables d'ici 2025, depuis début 2016.

Nous avons atteint 395 200 de tonnes de recyclage fin 2018.

12

CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT

Eliminer toute déforestation associée au papier de marque HP et aux emballages des produits, à base de papier, d'ici 2020.29

100% des objectifs atteints pour le papier HP en 2016 et maintien de ce résultat jusqu'en 2018. 65% de l’objectif atteint pour les emballages de produits à base de papier.

13, 15

Réduire l’intensité des émissions de GES liées aux fournisseurs de production de premier rang et prestataires de transport de produits, de 10 % d’ici 2025 par rapport à 2015.30

En décembre 2017 (date des données les plus récentes disponibles), l'intensité des émissions de GES avait augmenté de 6 % par rapport à 2015. 

13

Aider les fournisseurs à réduire leurs émissions de 2 millions de tonnes d'équivalent dioxyde de carbone (CO2e) entre 2010 et 2025.31

En 2017, les fournisseurs avaient évité l’émission de 1,16 million de tonnes de CO2e.

13

OPÉRATIONS

NOUVEL OBJECTIF

Les opérations mondiales de HP ont permis d’acquérir et de générer 275 944 MWh d’électricité renouvelables, soit 47 % de notre consommation globale d’électricité.

Utiliser 60 % d'électricité renouvelable dans les activités mondiales d'ici 2025.

7, 13

NOUVEL OBJECTIF

Utiliser 100% d'électricité renouvelable dans les opérations mondiales d'ici 2035.

NOUVEL OBJECTIF

Réduire les émissions de GES scope 1 et 2 dues aux opérations mondiales de 60 % d'ici 2025, par rapport à 2015.

Les opérations mondiales de HP ont produit 229 600 tonnes d'émissions de CO2e scope 1 et 2, soit 41 % de moins qu'en 2015. 

13

Réduire la consommation d'eau potable dans les opérations mondiales de 15 % d'ici 2025 par rapport à 2015.

La consommation d'eau potable a atteint 2 997 000 mètres cubes à l'échelle mondiale, soit 6 % de moins qu'en 2015.

12, 13, 15

RÉINVENTER L'IMPACT — OBJECTIFS ET PROGRESSION : DÉTAILS

* La Fondation HP est une organisation à but non lucratif, 501(c) 3.

Pour plus de détails, voir le rapport Développement durable HP 2018complet.

Rapport Développement durable HP 2018 16

Un monde sans déchet

Dans le contexte d'une croissance démographique rapide, d'une classe

moyenne en expansion et de ressources naturelles de plus en plus rares, le modèle

de production linéaire traditionnel « extraire, fabriquer, jeter » n'est plus viable.

RÉINVENTER L'IMPACT - UNE ÉCONOMIE CIRCULAIRE

1,7xLa consommation mondiales des ressources en 2018 intervient 1,7 fois plus vite que les écosystèmes de la planète ne peuvent les régénérer.35

Nous avons besoin d'un changement fondamental vers un modèle plus circulaire et sobre en carbone. Les entreprises qui connaissent une croissance sans augmentation de leur consommation de matières premières réussiront dans un avenir où les ressources seront limitées, et seront mieux placées pour aider leurs clients à faire de  même.

Notre engagement à transformer notre modèle économique couvre l’intégralité de notre chaîne de valeur : de nos pratiques d'approvisionnement et notre expérience opérationnelle à la manière dont nous concevons, livrons, récupérons, réparons et réutilisons nos produits et solutions. Cette transformation changera notre fonctionnement d'entreprise et la façon de travailler et de vivre de nos clients, grâce à des technologies et des solutions qui permettent à des secteurs entiers d'éliminer les  déchets et de générer des chaînes de valeur circulaires efficaces.

Rapport Développement durable HP 2018 17

HP promeut les politiques publiques, les initiatives intersectorielles et les normes de produits durables qui favorisent les progrès dans ce domaine. En 2018, nous avons approuvé la Stratégie européenne pour les matières plastiques et la feuille de route pour l'économie circulaire française.

HP fabrique des produits durables qui sont plus faciles que jamais à réparer et à mettre à niveau, ce qui augmente leur durée d’utilisation tout en réduisant les coûts. Plusieurs produits HP ont reçu des notes élevées du site de réparation de produits iFixit. Par exemple, la tablette Elite x2 1013 G3, une tablette EPEAT® Gold, a un score de réparabilité iFixit de 9 sur 10. Notre ligne de portables professionnels EliteBook 800 G5 a reçu également une note de réparabilité iFixit de 10 sur 10.

Lors du Forum économique mondial de Davos en 2018, nous avons adhéré à la plateforme pour l’accélération de l’économie circulaire (PACE, Platform for Accelerating the Circular Economy). En 2019, nous avons renouvelé notre engagement afin de poursuivre la transition de notre entreprise et de nos clients vers une approche circulaire consistant à « créer, utiliser, réutiliser », qui cherche à fermer la boucle pour nos produits, y compris les biens d’équipement, tels que nos presses à imprimer numériques industrielles.

En tant que membre de l'engagement de la Fondation Ellen MacArthur pour la lutte contre les déchets plastiques à la source, HP travaille à créer une économie dans laquelle les plastiques ne deviennent jamais des déchets ou des sources de pollution.

Pour atteindre cet objectif, nous devons éliminer les éléments en plastique problématiques et inutiles de nos produits, innover pour nous assurer que les plastiques que nous utilisons sont réutilisables ou recyclables, et faire en sorte que les plastiques ne finissent pas dans l'environnement et retournent dans le circuit économique.

RÉINVENTER L'IMPACT – UNE ÉCONOMIE CIRCULAIRE

PAR EXEMPLE :

Nous recyclons des bouteilles en plastique menaçant de finir dans l'océan pour fabriquer des cartouches d'encre HP d’origine. Plus de 25 millions de bouteilles en plastique ont ainsi été utilisées depuis 2016 ; voir Fermer la boucle sur les plastiques.

Le programme de recyclage innovant en boucle fermée de HP utilise du plastique recyclé provenant de cartouches HP d’origine ainsi que des bouteilles et des cintres pour créer des cartouches HP d’origine neuves.

Les clients peuvent retourner des produits électroniques usagés à l’un des quelque 1 000 magasins Best Buy aux États-Unis (en plus d’autres de programmes de reprise client). Nous utilisons la résine de plastique recyclé post-consommation pour fabriquer les nouvelles imprimantes HP ENVY Photo 6200, 7100 et 7800.

HP collabore avec Homeboy Electronics Recycling pour recycler les produits HP et valoriser les matériaux, en favorisant l'emploi et la formation tout en permettant une économie plus circulaire.

Rapport Développement durable HP 2018 18

Approche circulaire de HP

NOS PRIORITÉS

Dissocier la croissance de la consommation

• Dématérialisation et augmentation du contenu recyclé

• Durabilité et réparabilité

• Réparation, réutilisation et recyclage de produits

Transformer les modèles commerciaux

• Passer du transactionnel aux modèles basés sur le service

• Numérisation des chaînes d'approvisionnement pour réduire les déchets et les coûts

Collaboration avec les partenaires et les clients

• Construire de nouvelles chaînes d'approvisionnement circulaires

• Collaborer avec les clients

SERVICES

PRODUITS

PIÈCES

VALORISATION ET RÉUTILISATION DES MATÉRIAUX

Recyclage des produits, plastique recyclé en boucle fermée des consommables d’impression, contenu

recyclé dans des matériels informatiques (ordinateurs personnels, imprimantes)

RÉUTILISATION / RECONDITIONNEMENT

Programme de reconditionnement HP Indigo Réutilisation des ordinateurs

et des imprimantes

PRODUIT EN TANT QUE SERVICE Services d'abonnement HP, produits HP en tant

que service, services d'impression gérés HP (Managed Print Services), HP Instant Ink

MAINTENANCE/ MISE À NIVEAU HP Indigo, HP PageWide

Web Presses, conception modulaire, manuels d'entretien disponibles

gratuitement

RÉINVENTER L'IMPACT – UNE ÉCONOMIE CIRCULAIRE

Les initiatives en matière de

réduction/réutilisation des matériaux et d’énergies

renouvelables au sein de la chaîne d’approvisionnement et des

opérations de HP contribuent aussi à l’économie

circulaire

Technologie d'impression

3D HP

Solutions d'impression graphique commerciale

et industrielle HP

CATALYSEURS DE L’ÉCONOMIE

CIRCULAIRE

UTILISATEUR

Rapport Développement durable HP 2018 19

PROLONGER LA VIE DU PRODUIT ET SOUTENIR L'INNOVATION GRÂCE À DES SOLUTIONS BASÉES SUR LES SERVICES

Les solutions basées sur les services, telles que HP DaaS (Device as a Service), les services d'impression gérée HP MPS (Managed Print Services) et HP Instant Ink, fournissent aux clients un accès aux technologies les plus récentes, leur permettant de s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise. En 2019, HP a achevé une analyse préliminaire du cycle de vie (ACV) comparant son offre DaaS pour ordinateurs personnels aux offres commerciales transactionnelles traditionnelles. Les résultats ont montré une réduction substantielle des impacts environnementaux dans toutes les catégories évaluées, en raison du modèle de service DaaS, qui permet aux PC d'être utilisés pendant plusieurs cycles de vie. Nous travaillons avec un cabinet de conseil en ACV pour mener une ACV complète, conforme aux normes ISO et revue par des pairs, afin de mieux comprendre l'ampleur de ces avantages. Nous prévoyons de publier les résultats de l’étude au cours de la prochaine année.

RÉDUIRE LES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX DE L'IMPRESSION PROFESSIONNELLE

En 2018, HP a économisé plus de 800 tonnes 36de métal et de plastique grâce à la reprise des pièces de rechange, des consommables et des presses d’impression usagées.

Au cours des quatre dernières années, nous avons plus que doublé le poids des matières premières économisées grâce au retour des composants du développeur d’encre binaire (BID) HP Indigo. En 2018, nous avons utilisé plus de 50 tonnes de plastique à contenu recyclé dans les consommables Indigo. Le modèle commercial de coût à l’impression, facturé au clic, comprend les consommables, ce qui nous incite davantage à fournir des consommables de la manière la plus efficace en ressources possible. Toutes les presses Indigo collectent et réutilisent l'huile d'imagerie. Le système d'huile régénérée (Regenerated Imaging Oil, RIO) de nos presses les plus vendues réduit encore de 20 à 50 % en moyenne les huiles usées.37

D'ici fin 2019, nous visons à augmenter la réutilisation des pièces de rechange dans les presses HP Indigo à 70 % et à augmenter le taux de retour des composants BID à 80 %.

TRANSFORMER L’INDUSTRIE GRÂCE À L’IMPRESSION 3D

L'impression 3D HP Multi Jet Fusion est une technologie qui a le potentiel de révolutionner l'industrie manufacturière entre autres, et de transformer les chaînes d'approvisionnement en fournissant des moyens de production à la demande et plus localisés.

Elle offre un potentiel important pour l'économie circulaire en termes d'extension de la durée de vie des produits, de réduction des déchets et des émissions de gaz à effet de serre (GES) et permet d'éviter les impacts liés au transport et à l'inventaire des matières premières et des produits finis.

L'impression 3D permet également de réduire la quantité de matériaux, de temps et le coût nécessaire à la fabrication de pièces finies en réalisant des formes complexes ou en redessinant des assemblages complexes en une seule pièce.

21 250 TONNES

de plastique recyclé utilisé dans les produits HP.

4,34 MILLIONS

d'appareils réparés

1,25 MILLION

d'appareils revendus/réutilisés

133 800 TONNES

de matériel et de cartouches recyclés.

16 %de réduction de l’intensité d'utilisation des matériaux dans les imprimantes depuis 2016.

ANNÉE 2018 : PROGRESSION VERS UNE ÉCONOMIE CIRCULAIRE

RÉINVENTER L'IMPACT – UNE ÉCONOMIE CIRCULAIRE

14 %de réduction de l’intensité d'utilisation des matériaux dans les systèmes personnels depuis 2016.

Rapport Développement durable HP 2018 20

Se transformer pour un avenir à faible empreinte

carboneLe changement climatique est l'un des enjeux les plus importants et les plus urgents auxquels les entreprises et la

société doivent aujourd'hui faire face. Les faits scientifiques sont clairs, et il est de

plus en plus impératif d’agir.

RÉINVENTER L’IMPACT — ACTION POUR LE CLIMAT

Chez HP, nous sommes conscients que la lutte contre le changement climatique n’est pas seulement notre responsabilité, mais qu’elle est également essentielle au succès à long terme de notre activité.

Notre vision est de transformer l'ensemble de notre entreprise pour contribuer à un avenir plus efficace, circulaire et sobre en carbone, et d’accompagner nos clients et communautés à faire plus, avec moins d'impact. La tradition de leadership environnemental de HP et son engagement manifeste en faveur de l'action pour le climat ont été largement reconnus.

Nous soutenons les politiques et solutions fondées sur le marché et la science qui visent à atténuer les changements climatiques, à assurer la transparence et la responsabilité, à promouvoir des technologies innovantes pour réduire l'empreinte carbone et à encourager la production et l'utilisation d’énergies renouvelables.

Dans le cadre des efforts continus de HP pour lutter contre le changement climatique, en septembre 2018, au Sommet mondial pour l’action pour le changement climatique en Californie, HP et 20 autres entreprises du secteur des technologies ont signé la déclaration « Step Up », signifiant ainsi l’engagement continu du secteur à accélérer le progrès.

#5 à partir du 1er trimestre 2019

Pour la 5ème année consécutive

Pour la 3ème année consécutive

Nous avons également poursuivi notre soutien à l’Accord de Paris, en étant parmi les 17 entreprises à signer une déclaration commune, menée par le C2ES saluant les travaux de la COP24 visant à établir le « règlement » de Paris pour guider la mise en œuvre de l’accord.

De plus, nous travaillons pour accélérer l'action collective en faveur du climat par le biais de programmes mondiaux, notamment :

CDP  —  Pour s’engager à une meilleure performance avec nos fournisseurs

WWF Climate Savers  — pour partager, apprendre, et adopter de meilleures pratiques

RE100  —   pour avancer vers 100% d'énergie renouvelable

S’engager dans la défense des politiques et la collaboration de l'industrie

Rapport Développement durable HP 2018 21

Fixer des objectifs et suivre les progrès pour réduire l'impact climatique de notre chaîne de valeur

HP a été la première société informatique mondiale à publier son empreinte carbone complète. La compréhension que nous acquérons grâce à cette analyse nous aide à cibler les opportunités d’amélioration et à progresser. Nous avons également été les premiers à nous fixer des objectifs afin de réduire les émissions de GES sur l'ensemble de notre chaîne de valeur et l'une des 65 premières entreprises à faire approuver ses objectifs de réduction des émissions de GES par la Science Based Targets initiative.

Les émissions de notre chaîne d'approvisionnement représentent près de la moitié de notre empreinte carbone. En plus des progrès menés à travers nos objectifs de réduction des émissions de GES de la chaîne d’approvisionnement, nous nous engageons auprès de nos fournisseurs et les incitons à améliorer le suivi, la validité de leurs données sur les émissions de GES et la fixation d'objectifs scientifiques de réduction des émissions de GES. Grâce à la conception des produits, nous travaillons continuellement à la réduction de l'utilisation de matériaux, facteur clé des émissions dans cette catégorie.

• Extraction de matériaux jusqu’à la fabrication 18 600 000 tonnes

• Biens d'équipement 200 000 tonnes • Production d'énergie en amont 100 000 tonnes • Transport 1 800 000 tonnes

CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT

Réduire les besoins en énergie de nos produits est essentiel pour réduire notre impact et soutenir les objectifs de développement durable de nos clients. Nous travaillons à notre objectif de réduire l'intensité des émissions de GES liées à l'utilisation des produits de 30% d'ici 2025 par rapport à 2015. Des transformations telles que le passage à des modèles basés sur les services et la quatrième révolution industrielle faciliteront également la transition vers un avenir bas-carbone.

• Utilisation des produits 23 300 000 tonnes • Fin de service des produits 200 000 tonnes

PRODUITS ET SOLUTIONS

Nous avons le plus grand contrôle sur les émissions qui résultent de nos opérations directes et modélisons des pratiques économiques durables dans ce domaine. Nous visons à réduire de 60% les émissions de gaz à effet de serre de scope 1 et 2 provenant des opérations mondiales de 2025 par rapport à 2015 et avons atteint une réduction de 41% jusqu'en 2018. Nous visons à utiliser 100% d'électricité renouvelable dans nos activités mondiales d'ici 2035. En 2018, nous avons atteint 100% d’électricité renouvelable aux États-Unis et 47% dans nos opérations mondiales.

• Locaux 197 400 tonnes • Flotte de transport 32 200 tonnes • Voyages d’affaires 70 000 tonnes • Transports des employés 200 000 tonnes

L’empreinte carbone de HP a augmenté de 9 % en 2018 par rapport à l’année précédente. La croissance des ventes d’ordinateurs et d’imprimantes a entraîné une augmentation des émissions au cours des phases de production et d’utilisation des produits. Ces facteurs compensent les réductions résultant de l’innovation de conception et de l’évolution du portefeuille de produits.

53%

46%OPÉRATIONS1%

Empreinte carbone44 699 600 tonnes de C02e

2018

RÉINVENTER L’IMPACT — ACTION POUR LE CLIMAT

DOSSIER SPÉCIAL :FERMER LA BOUCLE SUR LES MATIÈRES PLASTIQUES

ETENDRE NOTRE LEADERSHIP POUR AIDER À LUTTER CONTRE LA POLLUTION

PLASTIQUE

Utiliser 30 % de plastique recyclé post-consommation sur l’ensemble des gammes de systèmes personnels et de produits d’impression HP d’ici 2025.38

Fin 2018, nous avions atteint 7 % d'utilisation de plastique recyclé post-consommation dans les systèmes personnels et les produits d’impression HP.

PROGRESSIONOBJECTIF 7%

Rapport Développement durable HP 2018 22

Rapport Développement durable HP 2018 23

HP s’emploie à transformer son modèle commercial afin de promouvoir une économie plus efficace, circulaire et à faibles émissions de carbone. Un élément critique de cette transition est la construction de nouvelles chaînes d'approvisionnement circulaires en boucle fermée sur des matériaux importants. Nous sommes parmi les leaders de l’industrie pour nos efforts en matière d’approvisionnement et d’intégration dans nos produits, de plastique post-consommation – évitant qu’il ne finisse à la mer.

DOSSIER SPÉCIAL : FERMER LA BOUCLE SUR LES MATIÈRES PLASTIQUES

Un leadership historique de recyclage en boucle fermée du plastique

Durant l'année 2018, grâce à notre programme de recyclage Planet Partners, nous avons fabriqué plus de 4,2 milliards de cartouches d'encre et de toner HP avec plus de 107 000 tonnes de plastique recyclé, en total cumulé. Cela a évité à 830 millions de cartouches HP, à environ 101 millions de cintres pour vêtements et à 4,37 milliards de bouteilles en plastique de finir en décharge ; au lieu de cela, nous avons recyclé ces matériaux pour les réutiliser. Plus de 80 % de nos cartouches d'encre HP authentiques contiennent entre 45 et 70 % de contenu recyclé post-consommation et 100 % des cartouches de toner HP authentiques42 contiennent entre 5 et 45 % de matières recyclées post-consommation ou post-industrielles.

En 2016, nous avons étendu notre programme de recyclage en boucle fermée au matériel. Au cours de 2017, nous avons lancé HP ENVY 6200, 7100 et 7800, les premières imprimantes au monde de leur catégorie conçues à partir d’imprimantes et autres appareils électroniques recyclés, représentant plus de 10 % du poids de la machine.43 En 2018, nous avons augmenté le volume de plastique recyclé dans certains modèles d'imprimantes photo HP ENVY à 20% –30% en poids. Nous continuons à augmenter le niveau de contenu recyclé dans ces produits et sur de nouvelles gammes de produits.

Les imprimantes photo HP ENVY contiennent entre 20 et 30 % en poids de plastique recyclé.

L’imprimante HP Tango est composée à plus de 30 % en poids de plastique recyclé en boucle fermée, provenant d'imprimantes et d'autres produits électroniques.

Le contenu en plastique recyclé post-consommateur représente plus de 33 % du plastique utilisé dans nos gammes d'imprimantes HP T1700, Z6, et Z9 DesignJet.

Les ordinateurs de bureau et les écrans professionnels HP contiennent en moyenne 24 % de plastique recyclé.44

AUGMENTATION DU CONTENU RECYCLÉ POST-CONSOMMATION DANS L'ENSEMBLE

DE NOTRE GAMME DE PRODUITS

20 000 bouteilles en plastique sont produites chaque seconde.

39

8 MILLIONS DE TONNES

de plastique se déversent chaque année dans le milieu marin en provenance de l’intérieur des terres.40

D’ICI 2050Le poids du plastique contenu dans l’océan dépassera celui des poissons.41

Rapport Développement durable HP 2018 24

Nous sommes fiers de nos progrès, mais nous reconnaissons également qu’il s’agit d’un défi énorme auquel aucune entreprise ou organisation ne peut faire face seule. Pour continuer à progresser, HP a rejoint en 2018 NextWave Plastics, un consortium international d'entreprises engagées à développer l'utilisation de plastiques océaniques en organisant le premier réseau mondial de chaines d'approvisionnements de ce matériau.

Pour relever le défi mondial des plastiques océaniques, une collaboration au sein des industries et entre celles-ci est cruciale.

Jusqu'en mars 2019, 325 tonnes

716,000de matières plastiques océaniques entrent dans la fabrication de produits HP.

795 opportunités de revenus créées pour des adultes en Haïti.45

100 enfants inscrits à l'école.

DOSSIER SPÉCIAL : FERMER LA BOUCLE SUR LES MATIÈRES PLASTIQUES

PARTENARIAT POUR LUTTER CONTRE LES PLASTIQUES OCÉANIQUES

En 2016, HP a lancé un programme ambitieux en Haïti pour aider à relever le défi croissant des plastiques océaniques. En association avec l’association First Mile Coalition et nos partenaires fournisseurs, nous avons mis en place une chaîne d’approvisionnement en plastique océanique, entièrement opérationnelle.

Jusqu'en mars 2019, nous avons collecté plus de 25 millions de bouteilles en plastique à recycler dans des cartouches d'impression et des matériels HP, soit environ 325 tonnes de plastique qui aurait autrement été rejetées dans la mer des Caraïbes.

Grâce à cette initiative, nous avons ouvert une nouvelle opportunité de marché, générant un revenu régulier pour les collecteurs locaux, permettant des conditions de travail plus sûres et des opportunités d’éducation locales.

L'histoire d’un nouvel avenir pour une haïtienne, avec l’aide de HP et la Coalition First Mile

DOSSIER SPÉCIAL :LA QUATRIÈME RÉVOLUTION INDUSTRIELLE

UNE RÉVOLUTION INDUSTRIELLE PLUS DURABLE

ET INCLUSIVE GRÂCE À LA FABRICATION NUMÉRIQUE

Alors que nous avançons dans la quatrième révolution industrielle, nous assistons à une profonde transformation qui va perturber et réinventer pratiquement tous les aspects de l’industrie manufacturière mondiale.

La technologie d’impression 3D HP Multi Jet Fusion est prête à accompagner cette transformation, tout en menant une révolution industrielle plus durable et plus inclusive.

Rapport Développement durable HP 2018 25

Rapport Développement durable HP 2018 26

TRANSFORMER LES EMPLOIS ET LES ÉCONOMIES

L’accélération de la croissance de l’impression 3D va perturber et redistribuer environ 4 à 6 billions de dollars de l’économie mondiale au cours des cinq à dix prochaines années.47 Les emplois vont se déplacer dans le monde, la fabrication migrant vers des lieux où l’impression 3D est pleinement adoptée. En réduisant les coûts initiaux et en permettant une production à petite échelle économiquement viable, cette technologie abaissera également les barrière à l'entrée aux jeunes entreprises et aux acteurs déjà établis, tout en donnant accès à des solutions innovantes répondant à nos problèmes les plus pressants. En 2018, HP et certains partenaires stratégiques ont lancé le Laboratoire d'entreprise pour la fabrication numérique HP-NTU afin de stimuler l'innovation, la technologie, le développement des compétences et le développement économique, essentiels pour avancer vers la Quatrième révolution industrielle.

RÉINVENTER LES CHAÎNES D'APPROVISIONNEMENT ET LES PRODUITS

En réduisant et en simplifiant les chaînes d'approvisionnement, la fabrication numérique rendue possible par la technologie d'impression 3D permet de réduire les émissions de gaz à effet de serre et autres émissions liées à la fabrication et au transport. La fabrication distribuée à petite échelle devenant la norme, les produits peuvent être fabriqués localement selon les besoins, ce qui réduit les délais, permet une meilleure adéquation de l'offre et de la demande et évite une production excessive qui pourrait devenir un gaspillage. Les séries courtes deviendront plus rentables, permettant une plus grande personnalisation du produit en fonction des souhaits des marchés locaux ou des besoins uniques.

MIEUX UTILISER LES MATÉRIAUX POUR INNOVER

Une partie importante de l’impact du cycle de vie des pièces produites par une imprimante 3D HP Multi Jet Fusion est liée aux matériaux. Les imprimantes 3D HP Jet Fusion permettent une réutilisation des matériaux excédentaires allant jusqu'à 80 %.48 En fournissant des matériaux d'impression hautement réutilisables, nous permettons la production de pièces finies ayant un impact moindre. L'impression 3D permet également de concevoir de façon plus efficiente en ce qui concerne les matériaux par rapport à la fabrication traditionnelle, réduisant encore l'impact global.

En 2019, HP a élargi son programme de recyclage pour inclure les consommables 3D, tels que les têtes d'impression et les cartouches HP authentiques.

INNOVATION SANTÉ PERSONNALISÉE

Crispin Orthotics, société basée au Royaume-Uni, utilise la technologie d'impression 3D Multi Jet Fusion de HP pour créer des dispositifs de soutien personnalisés pour presque toutes les parties du corps, notamment les chevilles, les genoux, les poignets et la colonne vertébrale. Ceux-ci coûtent moins cher que les versions traditionnelles en fibre de carbone et peuvent être fabriqués selon des spécifications rigoureuses. Par rapport aux modèles précédents, les orthèses imprimées en 3D sont souples, légères et beaucoup moins volumineuses, ce qui contribue à accélérer la rééducation des patients.

DOSSIER SPÉCIAL : LA QUATRIÈME RÉVOLUTION INDUSTRIELLE

Dans une récente évaluation HP, notre technologie Multi Jet Fusion s’est révélée être au premier rang dans huit des neuf dimensions liées aux attributs de la santé et de l’environnement.46

Photo requise de la part de

HP

HP UTILISE HP

Chez HP, nous utilisons la technologie d'impression 3D pour transformer notre propre chaîne d’approvisionnement et imprimer des pièces sélectionnées pour nos propres produits. Cela améliore la vitesse de mise sur le marché, réduit les coûts et l'impact environnemental, et contribue à la satisfaction du client.

27Rapport Développement durable HP 2018

DOSSIER SPÉCIAL :ÉLIMINER LA DÉFORESTATION

PROTÉGER, RESTAURER ET PROMOUVOIR LES

FORÊTS GÉRÉES DE FAÇON DURABLE

Eliminer la déforestation associée au papier de marque HP et aux emballages de produits à base de papier d'ici 2020.49

Atteints pour le papier de marque HP en 2016 et maintien de ce résultat jusqu'en 2018. 65 % atteints pour les emballages de produits à base de papier.

PROGRESSIONOBJECTIF

100%

Rapport Développement durable HP 2018 28

Les forêts sont la clé de la survie de la vie humaine, animale et végétale à travers le monde.

D’hectares de forêts sont perdus chaque année du fait de la déforestation.50

de la biodiversité terrestre de la planète provient des forêts.51

de tonnes de dioxyde de carbone sont absorbées par les forêts chaque année.52

Elles sont une source de nourriture, de médicaments, de carburant, et d’emplois pour plus d’un milliard de personnes. Elles sont essentielles à la biodiversité, aident à filtrer notre air et combattent le changement climatique en absorbant le carbone de l'atmosphère.

Tandis que HP s’emploie à transformer son activité pour créer une économie plus efficace, sobre en carbone et circulaire, la protection des forêts du monde constitue un élément clé de la solution.

DOSSIER SPÉCIAL : ÉLIMINER LA DÉFORESTATION

7,56 MILLIONS

80%

2 MILLIARDS

Rapport Développement durable HP 2018 29

DOSSIER SPÉCIAL : ÉLIMINER LA DÉFORESTATION

Une traduction de soutien à la gestion responsable des forêts

Il y a dix ans, HP est devenue la première société informatique à publier une politique en faveur des forêts, la Politique HP de papiers respectueux de l'environnement.

En juin 2016, nous avons annoncé notre engagement à atteindre l'objectif de zéro déforestation pour nos papiers à copier de marque HP et pour les emballages à base de papier. Cet engagement signifie que tous les papiers la marque HP et emballages de produits HP à base de papier seront issus de sources certifiées et recyclées d'ici 2020, avec une préférence pour la fibre vierge provenant de sources certifiées du Forest Stewardship Council (FSC), une organisation à but non lucratif qui encourage la gestion responsable des forêts dans le monde.

Outre l’approvisionnement plus responsable en fibres de bois, nous cherchons également des moyens de réduire la quantité de matériaux utilisés dans nos emballages, de les recycler dans la mesure du possible et de passer à des matériaux plus durables. Par exemple, sur la région Asie-Pacifique et Japon, nous nous sommes associés à un fournisseur pour remplacer les palettes en bois utilisées pour expédier les imprimantes HP sur cette zone géographique par des palettes en paille qui auraient dû être brûlées générant ainsi de la pollution atmosphérique.

Nous aidons nos clients à imprimer de manière plus responsable en concevant des imprimantes et des logiciels destinés à optimiser l'utilisation du papier. Ainsi, de nombreux parcs d'impression passent en impression recto verso par défaut, les services d'impression gérés HP (HP Managed Print Services) permettent de réduire les déchets papier, des solutions de désencrage améliorent la recyclabilité du papier.

En collaborant avec l’industrie papetière, la communauté scientifique et les ONG, nous encourageons les meilleures pratiques et travaillons à résoudre des problèmes touchant plusieurs marchés et à favoriser l’adoption de mesures positives en faveur des forêts.

Notre vision pour un avenir 53 positif de la forêt

En mars 2019, HP a annoncé sa vision ambitieuse d’une impression  responsable, s’engageant à faire de l’impression avec HP une démarche positive pour la forêt, neutre en carbone, et intégrée à l’économie circulaire.

Respecter les droits

de l’Homme à travers la

chaîne de valeur

RÉINVENTER L’IMPACT — DROITS DE L’HOMME

POURSUIVRE NOTRE LEADERSHIP

Nous respectons et défendons les droits de l'Homme pertinents, conformément à la Déclaration universelle des droits de l'Homme des Nations Unies, aux Principes directeurs des Nations Unies pour les entreprises et les droits de l'Homme et au Pacte mondial des Nations Unies. Notre conseil des droits de l'Homme à l'échelle de l'entreprise a renforcé notre gestion des risques liés aux droits de l'Homme. Nos clients, partenaires, investisseurs et autres parties prenantes attendent à juste titre que nous agissions avec la plus grande intégrité et que nous continuions à faire preuve de leadership dans ce domaine en rapide évolution grâce à nos politiques et pratiques en matière de droits de l'Homme.

S'ENGAGER AUX CÔTÉS DES FOURNISSEURS POUR PROTÉGER LES DROITS DES EMPOYÉS Nous nous engageons à faire en sorte que nos produits soient conçus et fabriqués dans le respect des personnes qui y travaillent. Le meilleur moyen de protéger les travailleurs et d’améliorer les normes relatives au travail est de le faire avec transparence et vigilance raisonnable. En utilisant cette approche, nous continuons à travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour créer une chaîne d'approvisionnement éthique, promouvoir les opportunités et l'égalité, éliminer la discrimination, éradiquer le travail forcé, protéger les droits des travailleurs et aider les communautés locales à prospérer.

Le respect des droits de l’Homme est une valeur fondamentale de HP et fait partie intégrante du fonctionnement de l’entreprise. Il s’agît non seulement d’un impératif moral, mais aussi, de plus en plus, d’un enjeu stratégique pour l'entreprise. Notre position est claire et sans compromis. Nous respectons les droits fondamentaux et libertés auxquels tous les individus ont droit où qu’ils soient.

Nous nous engageons à faire en sorte que chacun soit traité avec dignité, respect et équité - au sein de notre propre entreprise et dans le cadre de notre collaboration avec nos partenaires et fournisseurs.

Rapport Développement durable HP 2018 30

PROTÉGER, RESPONSABILISER, ET RÉTRIBUER ÉQUITABLEMENT NOS EMPLOYÉS

Dans nos propres activités, nous nous efforçons de faire en sorte que nos employés disposent d’un lieu de travail sûr et sain, où le harcèlement et la discrimination ne sont jamais tolérés. Au sein de HP et de notre chaîne de valeur, nous favorisons le potentiel de tous les employés en défendant la diversité et l'inclusion, le développement personnel et l'équité salariale. Nous considérons la vie privée comme un droit humain important et nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos employés et de nos clients.

GÉRER ET RÉSOUDRE PROACTIVEMENT LES PROBLÈMES PARTOUT OÙ NOUS LES RENCONTRONS

Sur la base de notre dernière évaluation des droits de l'Homme en 2018, nous continuons de manière proactive, à traiter les problèmes que nous découvrons et à communiquer les progrès de manière transparente. HP s'efforce de mettre en œuvre des politiques et des programmes mondiaux qui protègent et développent les capacités des populations les plus vulnérables. Cela englobe nos initiatives dans les domaines de l’éducation, l’aide après un sinistre et la résilience, et les opportunités pour les femmes et les minorités.

Rapport Développement durable HP 2018 31

Une chaîne d'approvisionnement

mondiale éthique et durable

RÉINVENTER L'IMPACT — CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT

Améliorer les compétences et le développement personnel de 500 000 employés en usine entre 2015 et 2025.

employés de fournisseurs ont participé à 10 programmes dans trois pays, portant le total à 255 400 travailleurs formés depuis le début de 2015.

PROGRESSIONOBJECTIF

Aider les fournisseurs à réduire leurs émissions de 2 millions de tonnes d'équivalent dioxyde de carbone (CO2e) entre 2010 et 2025.

tonnes d’émissions de CO2e évitées par les fournisseurs.

PROGRESSIONOBJECTIF

HP possède l'une des chaînes d'approvisionnement de conception et d’ingénierie parmi les plus importantes et les plus sophistiquées du secteur des technologies de l'information, composée de centaines de fournisseurs de production et de milliers de fournisseurs hors production.

Les attentes des clients augmentent, la réglementation mondiale évolue et notre secteur continue de subir des transformations majeures. La gestion de nos relations et de notre responsabilité vis-à-vis de nos fournisseurs revêt de plus en plus d'importance.

12 000

1,16 MILLION

Rapport Développement durable HP 2018 32

RÉDUIRE L’IMPACT ENVIRONNEMENTAL

Avec près de la moitié de notre empreinte carbone provenant de notre chaîne d'approvisionnement, nous reconnaissons l'importance de travailler en partenariat avec nos fournisseurs afin de réduire leur impact environnemental et de créer ainsi une chaîne d'approvisionnement plus résiliente. Nous collaborons étroitement avec nos fournisseurs, de production ou non, pour mener à bien une transformation sobre en carbone et économe en ressources tout au long de la chaîne de valeur, et nous proposons des programmes ciblés pour aider les fournisseurs à acquérir des compétences et à apporter des améliorations durables.

DÉVELOPPER LES TALENTS ET LES COMPÉTENCES Nous nous efforçons de développer les capacités des travailleurs afin que tous ceux qui contribuent à mettre nos produits sur le marché puissent prospérer. Par exemple, en 2018, nous avons lancé en Chine notre programme Women in Factories, axé sur le développement personnel et les compétences en leadership, dans le cadre de notre participation continue à une initiative de l’organisation BSR dans le pays. Grâce au coaching entre pairs et à un engagement direct, notre programme a touché plus de 11 600 femmes sur trois sites de fournisseurs. Le rapport final de BSR révélait des taux de satisfaction de 93,8 % parmi les pairs faisant le coaching et de 83 % parmi les employées, tandis que la direction de l’usine notait le programme 9,5 sur 10.

COLLABORER POUR LUTTER CONTRE LE TRAVAIL FORCÉ ET LES HEURES DE TRAVAIL EXCESSIVES

Toute personne a droit au respect, à la dignité et à l'absence de discrimination et de harcèlement, ainsi qu'à des conditions de travail équitables et sûres et à un travail librement choisi. Découvrir et gérer les risques complexes liés à la chaîne d'approvisionnement, tels que le travail forcé et les heures de travail excessives, est une mission essentielle et passionnante. Par exemple, dans le cadre de notre partenariat avec l’organisation Responsible Labor Initiative, nous œuvrons à la certification des agences de recrutement et à leur formation aux bonnes pratiques respectant les droits des travailleurs. HP exige également de ses fournisseurs qu'ils remboursent aux salariés les frais facturés par ces agences.

2,5 milliards de dollarsde chiffre d’affaires nouveau, préservé ou potentiel en 2018 ayant pris en compte la responsabilité de la chaîne

d'approvisionnement.

87,5 %score moyen des fournisseurs à l’évaluation développement durable en 2018, comparé à 75% en 2016.

RÉINVENTER L'IMPACT - CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT

Nous investissons dans des politiques, programmes et compétences afin de créer un impact positif, de renforcer et transformer notre chaîne d’approvisionnement, de développer les capacités des employés et d’offrir davantage de transparence et d’engagement à nos parties prenantes.

HP a reçu un excellent score, figurant au top 1 % de tous les fournisseurs évalués par EcoVadis, pour la 9e année consécutive au Gold CSR

HP est l'une des sociétés obtenant le score le plus élevé en termes d'engagement et de gouvernance pour ses efforts visant à éradiquer le travail forcé de la chaîne logistique du secteur des TIC

Rapport Développement durable HP 2018 33

Choisir la diversité pour

favoriser l'innovation

La meilleure innovation provient d'équipes formées d’individus collaborant et apportant leurs propres perspectives et expériences pour améliorer la société. Depuis les débuts de HP, nous avons démontré que la prise en compte de divers points de vue améliore nos produits et services, ainsi que l’ensemble de notre entreprise en général.

HP réinvente les standards en matière de diversité et d'inclusion, dans notre propre fonctionnement d’entreprise mais aussi dans notre relation avec la société.

RÉINVENTER L'IMPACT – DIVERSITÉ ET INCLUSION

83%des employés se sentent libres d’être eux-mêmes au travail

88%des employés de HP sont d'accord pour dire que HP valorise la diversité.

Au 20e rang pour le classement général et au 2ème rang pour les sociétés de technologie, selon l'indice 2018 Thomson Reuters Diversity & Inclusion.

Rapport Développement durable HP 2018 34

* Au 31 janvier 2019. | ** Au 31 octobre 2018. | *** Femmes, minorités, anciens combattants et personnes handicapées.

Minorités

55%Femmes

45%

Femmes

31%Femmes

36%

Minorités sous-représentées

27%

CONSEIL D'ADMINISTRATION*

RÉSEAUX D'IMPACT EN ENTREPRISES (BUSINESS IMPACT NETWORK BIN)

100 BIN aident à favoriser la diversité et l’inclusion à tous les niveaux - environ 13 000 membres du BIN ont participé à des événements dans 25 pays en 2018.

CADRES** (DIRECTEUR ET SUPÉRIEUR)

EFFECTIF TOTAL**

Groupes généralement sous-représentés***

59%

EMBAUCHE ÉTATS-UNIS EN 2018

Le conseil d'administration de HP est le plus diversifié de toutes les entreprises du secteur des technologies des États-Unis. Nous sommes également parmi les premières entreprises du secteur des technologies pour les postes de direction occupés par des femmes. Nous travaillons pour favoriser la diversité et l’inclusion à tous les niveaux. En outre, notre campagne Reinvent Mindsets vise à susciter un changement de comportement et à montrer l’exemple en mettant en lumière des sujets difficiles tels que les préjugés inconscients.

Les standards en matière de diversité et d’inclusion sont définis au plus haut niveau

RÉINVENTER L'IMPACT – DIVERSITÉ ET INCLUSION

Rapport Développement durable HP 2018 35

Notre engagement envers la diversité et l’inclusion s’applique aussi à la manière dont nous concevons et fournissons les produits. Nous appliquons des principes de conception universelle, à la pointe de l'industrie, pour répondre à un large éventail de besoins liés au handicap et à l'âge et améliorer nos produits pour tous.

219 MILLIONS DE DOLLARS

dépensés dans des entreprises appartenant à des minorités et à des femmes aux États-Unis en 2018

ÉTENDRE NOTRE ENGAGEMENT AU-DELÀ DE NOS PROPRES EMPLOYÉS En 2016, nous avons demandé à nos cinq principales agences de marketing d’augmenter considérablement le nombre de femmes et de personnes issues des minorités américaines sur des postes de créatifs et de planning stratégique, au sein des équipes dédiées au compte HP. À la fin de 2018, 36 % des personnes dans les équipes concernées pour les agences aux États-Unis appartenaient à des groupes sous-représentés, contre 24 % en 2017. Pour les cadres supérieurs, 28% étaient issus de groupes sous-représentés, contre 19 % en 2017. Dans quatre agences sur cinq, on constate une tendance positive à la hausse des minorités sous-représentées au sein de ces équipes. Le nombre de femmes, parmi les équipes dédiées à HP des agences basées aux États-Unis, a atteint 62 % contre 61 % en 2017, et le nombre de rôles séniors tenus par des femmes à 55 % contre 51 % en 2017.

Notre équipe juridique s’emploie également à améliorer la diversité parmi nos partenaires de cabinets d’avocats aux États-Unis et retient jusqu’à 10 % de la facturation des cabinets qui ne respectent pas le quota minimum de diversité au sein des employés travaillant pour HP.

SOUTIEN À DIVERS FOURNISSEURS

423 MILLIONS DE DOLLARS

dépensés auprès de petites entreprises aux États-Unis en 2018.

RÉINVENTER L'IMPACT – DIVERSITÉ ET INCLUSION

Outre nos propres partenaires commerciaux et fournisseurs, nous collaborons également avec des organisations qui cherchent à remédier à la sous-représentation dans notre industrie et qui mettent en valeur et promeuvent des voix diverses :

• En 2018, plus de 1 500 volontaires de 41 sites

de l'entreprise ont participé à Hour of Code, une initiative visant à résoudre le problème de la diversité en informatique. Ils ont accompagné plus de 25 000 étudiants dans près de 300 écoles et communautés du monde entier.

• Sur les 880 participants au Challenge Girl Rising Creative, nous avons attribué à 12 jeunes créateurs (changemakers) des micro-subventions et des moyens technologiques HP pour les aider à rendre leur communauté plus équitable entre les sexes .

• Grâce au soutien financier et

technologique apporté à Black Girls Code, nous investissons dans la prochaine génération d’innovatrices et de leaders féminines. En 2018, nous avons atteint plus de 500 filles dans 13 villes à travers les États-Unis.

• En mars 2018, nous avons lancé un partenariat de 15 mois avec

Women Deliver, apportant une assistance et des technologies au programme Young Leaders de l’organisation. Women Deliver est l’un des principaux défenseurs de l’égalité des sexes ainsi que de la santé et des droits des filles et des femmes.

Rapport Développement durable HP 2018 36

Une éducation de qualité pour

chacun

Recevoir une éducation de qualité est un droit humain fondamental. Pour les groupes généralement défavorisés, la technologie peut être un facteur d’équité, en aidant à réduire la fracture numérique et en offrant aux personnes et aux communautés de meilleures opportunités. Par le biais de ses produits et solutions, de ses programmes et partenariats, HP aide les enseignants, améliore les résultats de l’apprentissage pour des millions de personnes et donne aux utilisateurs les compétences nécessaires pour réussir dans l’économie de demain.

Parallèlement à notre travail de pionnier en faveur de l'éducation dans les écoles, HP a également annoncé en 2018 un nouvel engagement en faveur du développement des collèges et des universités. Le cadre Campus of the Future constitue un effort mondial visant à rendre les campus plus productifs, inclusifs et sûrs. En se concentrant sur la réussite des étudiants et les résultats d'apprentissage, HP collabore avec des établissements pour comprendre l’impact potentiel des nouvelles technologies.

RÉINVENTER L’IMPACT — ÉDUCATION

Améliorer les résultats  d'apprentissage pour 100 millions de personnes d'ici entre 2015 et 2025.

d’étudiants et d’apprenants adultes ont bénéficié depuis début 2015 de programmes et solutions d’éducation HP qui font progresser l’apprentissage et la culture numérique et permettent de meilleurs résultats de formation.

PROGRESSIONOBJECTIF

HP a construit deux écoles et inscrit 100 enfants à l’école, dans le cadre de son initiative sourcing de matériaux en Haïti

21 MILLIONS ET PLUS

Rapport Développement durable HP 2018 37

DÉVELOPPER DES COMPÉTENCES POUR L'ÉCONOMIE DE DEMAINPour exploiter le plein potentiel de la quatrième révolution industrielle, nous devons investir dans la main-d’œuvre de demain et veiller à ce que l’économie future soit alimentée par une diversité de pensées et une culture inclusive.

Les collèges et les universités doivent soutenir les étudiants de la prochaine génération et les préparer aux emplois du futur, et non aux emplois du passé. La structure Campus of the Future de HP fournit des environnements dynamiques et sécurisés

pour l’enseignement, l’apprentissage, la recherche et la collaboration, exploitant la réalité virtuelle, la réalité augmentée et l’impression 3D afin d’améliorer l’engagement et les résultats d’apprentissage. En 2017, nous avons lancé un important programme de recherche avec plus de 20 institutions d'enseignement supérieur, notamment Harvard, le MIT (Massachusetts Institute of Technology) et la Florida International University. Pour explorer les cas pionniers d'utilisation de la technologie de réalité étendue (XR) dans l'enseignement,

l'apprentissage et la recherche, HP fournit des subventions technologiques permettant de tester l'application de la réalité combinée dans les salles de classe et les laboratoires de recherche.

L'apprentissage tout au long de la vie favorisant le développement des compétences, leur renouvellement et l'esprit d'entreprise sera essentiel pour dynamiser l’économie de demain. HP LIFE (Learning Initiative for Entrepreneurs), un programme de la Fondation HP, a pour objectif de former 1 million d'utilisateurs entre 2016 et 2025. HP LIFE propose 30 cours gratuits en gestion des affaires et en informatique, en sept langues, y compris un module qui enseigne aux entrepreneurs comment intégrer l'impression 3D dans leur activité.

Le talent et l'ingéniosité sont partout. Des ressources d'enseignement et d'innovation ouvertes sont essentielles à une réussite inclusive et à la prospérité. C’est dans cet optique que nous travaillons en partenariat avec le MIT sur le programme Solve, qui vise à trouver des solutions durables à certains des défis les plus pressants du monde actuel.

3 HP Learning Studios ont été lancés en Jordanie, dans le camp de réfugiés d'Azraq et à Amman. Nous en prévoyons trois autres au Liban d'ici 2020, avec une mise en œuvre commençant en 2019.

ÉVALUATION DES TECHNOLOGIES DE L'ÉDUCATION NATIONALE HP (NATIONAL EDUCATION TECHNOLOGY ASSESSMENT, NETA) Via NETA, nous aidons les écoles à obtenir des résultats significatifs à partir de programmes de technologie éducatives et à démontrer aux gouvernements un retour mesurable sur l’investissement en matière d’éducation.

3 500étudiants réfugiés syriens et des milliers de leurs collègues et enseignants libanais ont bénéficié du partenariat entre HP, la Fondation Clooney pour la justice, l'UNICEF et Google.org, au cours de l'année scolaire 2018-2019.

S'ASSOCIER POUR APPORTER UN APPRENTISSAGE ET UNE CULTURE NUMÉRIQUE DE QUALITÉ À DES MILLIONS DE PERSONNES DANS LE MONDE

+ de 100écoles ont reçu des HP Learning Studios, pour aider des milliers d’écoliers en 2018.

HP LIFE a atteint 166 000 personnes depuis 2016 et près de 750 000 depuis 2012.

RÉINVENTER L’IMPACT — ÉDUCATION

Les laboratoires d'apprentissage mobiles HP World on Wheels (WoW) autonomes, alimentés à l'énergie solaire et connectés à Internet amènent des moyens de formation dans les zones rurales de l'Inde. WOW soutient la culture numérique, l'éducation et l'esprit d'entreprise, le programme vise à atteindre 6 400 villages indiens et à toucher plus de 15 millions de personnes d'ici 2022.

Rapport Développement durable HP 2018 38

Des communautés dynamiques partout dans

le monde

RÉINVENTER L’IMPACT — IMPACT LOCAL

Atteindre 1,5 million d’heures de bénévolat des employés d'ici 2025.

En cumulé depuis le début de l'année 2016

Atteindre 100 millions de dollars de dons via la Fondation HP et la communauté des employés d'ici 2025. En cumulé depuis le début de l'année 2016

OBJECTIF

Chez HP, nous assumons notre rôle en créant des changements positifs et durables dans les communautés où nous vivons, travaillons et menons notre activité. Nous apportons des compétences, de la technologie et des investissements pour renforcer la résilience et la vitalité des des communautés locales. Nous travaillons à :

• Rendre autonomes les groupes sous-représentés et marginalisés • Soutenir les éco-acteurs et les éco-entrepreneurs• Intervenir en cas de catastrophe

Nous favorisons également un impact durable au niveau mondial en réinventant et en offrant des opportunités au travers de notre technologie. Conformément aux objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies, nos programmes contribuent à répondre à certains des problèmes mondiaux les plus pressants et s’attachent à avoir un impact durable sur la planète, les personnes et les communautés.

RENFORCER L’IMPACT GRÂCE À DES PARTENARIATS LOCAUX

Grâce au financement de la Fondation HP, au mécénat d’entreprise, au bénévolat des employés et aux programmes régionaux d’impact durable, nous proposons des solutions innovantes ouvertes répondant aux besoins locaux. Nos partenaires locaux apportent un point de vue critique, une expertise et des contacts pour faire en sorte que nos programmes répondent de manière pertinente aux besoins de la communauté.

de dons de la Fondation HP et de la communauté des employés

PROGRESSION

heures de bénévolat des employés

PROGRESSIONOBJECTIF

HP s'associe à Girl Rising pour sensibiliser l'opinion et favoriser les progrès en faveur de l'égalité des sexes

23,21

MILLIONS DE DOLLARS

284 000

Rapport Développement durable HP 2018 39

Impact local de HP dans le monde en 2018

SECOURS AUX SINISTRÉS

HP Connection SpotBucksport, Caroline du Sud ; Chattahoochee et Panama City Beach, Floride, États-Unis

Pour les personnes touchées par des catastrophes naturelles, la capacité de communiquer avec la famille, les amis et d’accéder aux ressources est essentielle. HP Connection Spot fournit un accès à des ordinateurs et à Internet aux communautés à la suite de catastrophes naturelles. En 2018, HP Connection Spot a été déployé dans les zones touchées par des ouragans. et des inondations, avec 10 volontaires HP travaillant dans les centres pendant 19 jours.

ENVIRONNEMENT

Projet pilote de recyclage du secteur informelSão Paulo, Brésil

HP collabore avec des coopératives de recyclage pour augmenter les revenus des collecteurs et les aider à gérer et recycler correctement les déchets électroniques. Visionner la vidéo.

ENVIRONNEMENT

Opérations durablesGuadalajara, Mexique

Les employés de notre site de Guadalajara ont contribué à réduire les émissions de GES de plus de 700 tonnes de CO2e.

FORMATION ET COMPÉTENCES

Soutenir les écoles localesRoyaume-Uni et Irlande

Nous avons investi 3,7 millions de livres sterling dans les écoles dans le cadre de notre programme d'échange d'équipements et avons collaboré avec des entreprises et d'autres partenaires à un programme d'achat destiné aux parents.

SOUTIEN AUX RÉFUGIÉS ; EDUCATION ET COMPÉTENCES

HP LIFE et le partenariat Mashrou3iTunisie

Le partenariat Mashrou3i en Tunisie a créé 1 400 emplois depuis ses débuts en 2013, avec pour objectif d’en ajouter 6 000 de plus d’ici 2021.

SOUTIEN AUX RÉFUGIÉS ; EDUCATION ET COMPÉTENCES

Pilote HP School CloudOuganda

En partenariat avec les organisations Education Cannot Wait (ECW), Learning Equality, UNHCR, et UNICEF, HP s'est engagé à faire don de technologies et de ressources pour améliorer la formation des réfugiés. Visionner la vidéo.

ENVIRONNEMENT

Une informatique verteSingapour

En travaillant avec des agences locales, nous avons contribué à l’éducation de plus de 63 000 étudiants sur les déchets électroniques et avons collecté environ 200 tonnes de matériel informatique usagé à des fins de recyclage. Visionner la vidéo.

EDUCATION ET COMPÉTENCES

World on WheelsInde

Depuis le déploiement du projet World on Wheels (WOW), en Inde rurale, en 2017, soit 12 laboratoires d'apprentissage mobiles autonomes, connectés à Internet et alimentés par l'énergie solaire, nous avons permis à environ 2 millions de personnes dans plus de 900 villages d'avoir accès aux ressources du projet WOW re (données à jour en mai 2019).

ENVIRONNEMENT

Planet ArkAustralie

11,8 millions de cartouches d'impression HP ont été recyclées jusqu'en 2018 avec Cartridges 4 Planet Ark (C4PA), un programme de recyclage innovant que nous avons co-fondé en 2003 et qui offre aux Australiens un moyen gratuite, simple et accrédité sur le plan environnemental de recycler les cartouches d'imprimante, avec un engagement qu’aucun déchet ne parte en enfouissement.

FORMATION ET COMPÉTENCES

Écoles numériquesIrlande, Irlande du Nord et Écosse

Nous collaborons avec l’association Digital School Awards pour combler le déficit en matière d'éducation numérique et reconnaître les écoles les plus avancées. L’initiative Cybersecurity aide les écoles écossaises à apprendre aux élèves à naviguer dans le monde numérique en toute sécurité. Pour en savoir plus.

RÉINVENTER L’IMPACT — IMPACT LOCAL

Rapport Développement durable HP 2018 40

Réussir par des moyens justes

Continuer à obtenir un taux de formation annuel au programme Intégrité chez HP (précédemment Guide HP de la pratique des affaires) supérieur à 99% parmi les employés et le conseil d'administration de HP.

OBJECTIF

des employés ont suivi la formation Intégrité chez HP, ainsi que tous les membres de notre conseil d'administration.

PROGRESSION

L'intégrité, l'équité, la transparence et la responsabilité sont fondamentales pour une société inclusive et une entreprise pérenne.

Chez HP, notre façon de faire les choses est aussi importante que ce que nous faisons. Nous travaillons chaque jour pour gagner la confiance de nos parties prenantes et pour défendre notre réputation d'intégrité et de leadership éthique. En conséquence, nos employés sont fiers d’être chez HP et les clients, partenaires et fournisseurs souhaitent travailler avec nous. Au-delà de nos activités, nous utilisons notre envergure et notre influence pour promouvoir une conduite éthique dans notre chaîne de valeur et dans l’ensemble du secteur des technologies de l’information.

Guidés par le programme Intégrité chez HP, nous appliquons de solides principes d'éthique et de lutte contre la corruption dans nos opérations, dans notre chaîne de valeur, et dans les communautés où nous vivons et travaillons.

Nous combinons une gouvernance interne forte avec une communication claire afin que chacun chez HP comprenne nos principes et puisse les mettre en pratique. Grâce à des politiques, des protocoles et des contrôles solides, nous protégeons la confidentialité de nos clients et de nos employés. Nous promouvons l'égalité et les droits humains pour tous dans notre chaîne de valeur, conformément aux politiques internes et standards internationaux telles que la Déclaration universelle des droits de l'Homme des Nations Unies. Pour accroître notre impact sur l'ensemble du secteur et au-delà, nous plaidons en faveur de politiques publiques propices au progrès et à un impact durable.

RÉINVENTER L’IMPACT — INTÉGRITÉ

99,69 %

Rapport Développement durable HP 2018 41

NOTRE VISION

Créer des technologies

qui améliorent la vie de chacun,

partout

NOTRE MISSION

Concevoir des expériences qui étonnent

Chez HP chacun contribue à développer la culture de l’entreprise au quotidien, avec les autres, afin de mettre en œuvre notre vision et notre mission. Nous sommes unis dans un objectif commun qui repose sur notre héritage, notre expertise et notre engagement.

Nos valeurs• L’enthousiasme, l’agilité et la responsabilité• L’intégrité sans compromis• La confiance et le respect• Des résultats grâce à l’esprit d'équipe• L’innovation au service d’une raison d’être• La priorité aux clients, partenaires,

et communautés

Notre manière de travailler• Cultiver un état d’esprit constructif et ouvert • Encourager l’innovation en s’appuyant sur la

diversité• S’investir pour la communauté autant que

pour soi-même • Relever chaque défi en s’enrichissant

mutuellement... et en respectant l’épanouissement de chacun.

Imaginer le futur

• Rechercher l'extraordinaire

• Faire preuve d’audace

• Simplifier les choses

Inspirer les équipes

• Connecter, entraîner, responsabiliser

• Donner du sens à nos actions

• Collaborer pour être meilleur

Concrétiser notre vision

• Anticiper, apprendre, s’adapter

• Se concentrer sur l’essentiel

• Surprendre nos clients

Nous imaginons

l’avenir et le rendons

concret.

NOTRE PROMESSERéinventer sans cesse

Notre manière d’avancer

NOTRE CULTURE — ‘THE HP WAY’

Notre référence est le HP Way, cette philosophie, reflet de ce que nous sommes et de l’avenir de notre entreprise.

Rapport Développement durable HP 2018 42

DÉCLARATIONS PROSPECTIVES

Ce document contient des déclarations sur l'avenir impliquant des risques, des incertitudes et des hypothèses. Si les risques ou incertitudes se concrétisent ou si les hypothèses se vérifient un jour, les résultats de HP et de ses filiales consolidées (« HP ») pourraient différer matériellement de ceux exprimés ou sous-entendus dans ces déclarations et suppositions sur l'avenir. Toutes les déclarations autres que celles basées sur des faits historiques sont des déclarations qui pourraient être considérées comme des déclarations prospectives, y compris mais sans s'y limiter toute projection de chiffres d'affaires, marges, dépenses, taux d'imposition effectif, bénéfices nets, bénéfice net par action, flux de trésorerie, financement des régimes d'avantages sociaux, impôts différés, rachats de titres, taux de change ou d'autres éléments financiers ; toute projection relative au montant, moment ou impact d'économies ou de charges de restructuration et autres charges ; tout énoncé des plans, des stratégies et des objectifs de la direction pour les activités futures, y compris, sans toutefois s'y limiter, nos objectifs de développement durable, l'exécution des plans de restructuration et les économies de coûts, les produits nets ou les améliorations de rentabilité en résultant ; toute déclaration concernant le développement, les résultats, la part de marché ou la compétitivité prévus en rapport avec les produits ou les services ; toute déclaration relative aux tendances ou événements macroéconomiques actuels ou futurs et à l'impact de ces tendances et événements sur HP

et ses résultats financiers ; toute déclaration relative aux enquêtes, réclamations ou litiges en cours ; toute déclaration d’attente ou de conviction, notamment en ce qui concerne le calendrier et les avantages attendus des acquisitions et autres regroupements d’entreprises et opérations d’investissement ; et toute déclaration d’hypothèses sous-jacentes à ce qui précède. Les risques, incertitudes et hypothèses comprennent la nécessité de relever les nombreux défis auxquels sont confrontées les activités de HP ; les pressions concurrentielles auxquelles font face les activités de HP ; les risques associés à la mise en œuvre de la stratégie de HP ; l'impact des tendances et événements macroéconomiques et géopolitiques ; la nécessité de gérer efficacement des fournisseurs tiers, la distribution des produits HP et la prestation des services HP ; la protection de la propriété intellectuelle de HP, notamment la propriété intellectuelle cédée sous licence par des tiers ; les risques associés aux opérations internationales d'HP ; le développement et l'adoption de nouveaux produits et services, ainsi que l'amélioration de produits et services existants pour satisfaire les besoins des clients et répondre aux nouvelles tendances technologiques ; l'exécution et la mise en œuvre des contrats par HP et ses fournisseurs, clients et partenaires ; l'embauche et la fidélisation d'employés clés ; l'intégration et les autres risques liés aux opérations de regroupement d'entreprises et d'investissement ; les résultats des plans de restructuration, y compris les estimations et hypothèses liées

au coût (notamment la perturbation possible de l'activité d'HP) et les avantages escomptés des plans de restructuration ; l’impact des modifications apportées aux lois fiscales, y compris les incertitudes liées aux réglementations attendues du département du Trésor des Etats-Unis mettant en œuvre la loi de 2017 ‘Tax Cuts and Jobs Act’ sur les obligations fiscales et le taux d’imposition effectif de HP ; la résolution des enquêtes, réclamations et litiges en cours ; et d’autres risques décrits ou mis à jour de temps à autre dans les documents déposés par HP auprès de la Securities and Exchange Commission. HP n'assume aucune obligation et n'a pas l'intention de mettre à jour ces déclarations prospectives.

Rapport Développement durable HP 2018 43

1 En date du 31 octobre 2018.2 Ibid.3 Ibid.4 Ibid.5 Ibid.6 L'électricité renouvelable achetée et produite sur place,

combinée aux certificats d'électricité renouvelable et aux garanties d'origine, a représenté 47 % de notre consommation totale.

7 Ce nombre n’inclut pas les solutions d’impression graphique commerciales et industrielles, les emballages de ces solutions, les scanners, les accessoires pour systèmes personnels vendus séparément ou la documentation relative aux produits.

8 Les dons de produits sont évalués au prix catalogue Internet. Il s'agit du prix qu'un client aurait payé pour acheter l'équipement par l'intermédiaire du canal de vente directe HP sur Internet au moment où le don a été fait.

9 Les données font référence au pourcentage de répondants au sondage HP 2018 Voice Insight Action (VIA) qui sont tout à fait d'accord ou d'accord avec chaque affirmation.

10 Ibid.11 En date du 31 octobre 2018.12 A mars 2019.13 Un standard de l'industrie pour fournir des informations

environnementales sur les produits et les familles de produits. En 2018, HP a fourni des Eco-déclarations pour des groupes de produits qui représentaient 93 % du chiffre d'affaires.

14 En 2018, nous avons enregistré 972 millions de dollars de chiffre d’affaires nouveau (valeur totale des contrats) pour lequel les critères de développement durable étaient pris en compte et traités par l’organisation Sustainability and Compliance de HP. Cela représente une augmentation de 35 % par rapport à 2017.

15 Ibid.16 Les données font référence au pourcentage de répondants au

sondage HP 2018 Voice Insight Action (VIA) qui sont tout à fait d'accord ou d'accord avec chaque affirmation.

17 Ibid.18 Perspectives relatives à la population mondiale : The 2015

Revision. United Nations. (2015).19 Selon l'ONU, on prévoit que 68 % de la population mondiale

vivra en zone urbaine d'ici 2050. Département des affaires économiques et sociales des Nations Unies. (Mai 2018).

20 Brookings Data Now: 75% de la population active en 2025 sera composée de Millennials. Brookings. (2014).

21 He, Wan et Daniel Goodkind et Paul Kowal. (2016). An aging world. Rapports internationaux sur la population.

22 IHS Markit. The Internet of Things: A Movement, not a Market.23 Dobbs, Richard. (2015). 4 ways the global economy is being

transformed. Forum économique mondial. 24 Les machines feront plus de tâches que les humains d’ici 2025,

mais la révolution des robots créera encore 58 millions de nouveaux emplois nets au cours des cinq prochaines années. Forum économique mondial. (sept. 2018).

25 Lagarde, Christine. (2016) Le rôle de l’Asie dans l’économie mondiale, par Christine Lagarde, directrice générale, Fonds monétaire international. FMI (2016).

26 Vision 2050 – The new agenda for business.. World Business Council for Sustainable Development .

27 Contenu en plastique recyclé en pourcentage du plastique total utilisé dans tous les systèmes personnels, imprimantes et cartouches d’impression HP livrés au cours de l’année considérée. Les produits sous licence de marque et les

accessoires matériels post-commercialisation ne sont pas comptabilisés dans le volume total. Le contenu en plastique recyclé total utilisé dans la fabrication des produits HP comprend le plastique en boucle fermée, le plastique océanique et le plastique recyclé post-consommation. Le plastique des systèmes personnels est défini selon les critères de l'écolabel EPEAT®. Sous réserve des restrictions applicables à l'utilisation et à la distribution des matériaux destinés au recyclage et/ou des matières premières recyclées.

28 L’intensité des émissions de GES dues à l’utilisation des produits HP mesure par unité les émissions de GES au cours de l’utilisation prévue du produit. Ces valeurs sont ensuite pondérées en fonction de la part des systèmes personnels et des produits d'impression dans le chiffre d'affaires global. Ces émissions représentent plus de 99 % des unités de produits HP expédiées chaque année, y compris les ordinateurs portables, les tablettes, les ordinateurs de bureau, les périphériques informatiques portables, les stations de travail, les écrans et les produits d’affichage numérique ; ainsi que les imprimantes HP inkjet, LaserJet, DesignJet, Indigo, Scitex et Jet Fusion 3D, et les scanners.

29 Tous les papiers et emballages carton de produits de la marque HP seront issus de sources certifiées et recyclées d'ici 2020, avec une préférence pour la fibre vierge provenant de sources certifiées du Forest Stewardship Council (FSC). L'emballage désigne la boîte dans laquelle arrive le produit et tout le papier (y compris l'emballage et les matériaux) qui se trouve à l'intérieur.

30 L'intensité est calculée comme la part des émissions de GES déclarées par les fournisseurs de production et de transport de produits de premier rang attribuable à HP divisée par les revenus annuels de HP. Cette méthode permet de normaliser les résultats en fonction de la productivité de l'entreprise. L'intensité est présentée comme une moyenne mobile sur trois ans afin de diminuer l'impact de l’écart d'une année sur l'autre et de mettre en évidence les tendances à long terme. Les émissions de GES des fournisseurs de production comprennent le scope 1 et le scope 2.

31 Cela s'inscrit dans la continuité d'un objectif antérieur à la séparation de Hewlett-Packard Company le 1er novembre 2015, prolongeant l'objectif jusqu'en 2025. Cela comprend les données des fournisseurs associés à HP Inc. et aux divisions de HP Inc. avant la séparation.

32 Les progressions jusqu'en 2018 comprennent 77 800 travailleurs en usine en 2015, 45 700 en 2016, 119 900 en 2017 et 12 000 en 2018.

33 Ces données n'incluent pas la participation aux audits de l’organisme Responsible Business Alliance. La participation à nos programmes en faveur d’un développement durable de la chaîne d'approvisionnement est quantifiée par des programmes qui vont au-delà des audits pour renforcer les capacités des fournisseurs à répondre à nos standards. Cela inclut une évaluation approfondie, des rapports hebdomadaires sur les indicateurs de main-d'œuvre, un engagement en matière d'approvisionnement via notre tableau de bord de développement durable des fournisseurs, un accompagnement approfondi et des formations adaptées aux risques des fournisseurs.

34 En incluant une estimation des heures de bénévolat des employés, les donations effectuées par des employés, les abondements de la Fondation HP et les dons de la Fondation HP

35 Journée du dépassement pour la terre (Earth Overshoot Day), Réseau pour l'empreinte mondiale (Global Footprint Network).

36 Estimation des économies de matières premières en 2018 liées au programme de reprise et de réutilisation des pièces détachées, au programme de reprise et de réutilisation de BID, aux programmex de démantèlement et de reconditionnement des presses.

37 Comparaison face à une presse sans système RIO.38 Contenu en plastique recyclé en pourcentage du plastique

total utilisé dans tous les systèmes personnels, imprimantes et cartouches d’impression HP livrés au cours de l’année considérée. Les produits sous licence de marque et les accessoires matériels post-commercialisation ne sont pas comptabilisés dans le volume total. Le contenu en plastique recyclé total utilisé dans la fabrication des produits HP comprend le plastique en boucle fermée, le plastique océanique et le plastique recyclé post-consommation. Le plastique des systèmes personnels est défini selon les critères de l'écolabel EPEAT. Sous réserve des restrictions applicables à l'utilisation et à la distribution des matériaux destinés au recyclage et/ou des matières premières recyclées.

39 A million bottles a minute: world's plastic binge 'as dangerous as climate change'. The Guardian (Mai 2018).

40 La nouvelle économie des plastiques. Fondation Ellen MacArthur. (2016).

41 Ibid.42 N’inclut pas les bidons de toner.43 Comparé à la majorité des imprimantes tout-en-un jet

d’encre couleur de bureau de leur catégorie < 199 US $. Étude interne HP des caractéristiques, rapports développement durable et communiqués de presse publiés par les fabricants d’imprimantes au 1/1/2019 et étude Buyers Laboratory Inc. janvier 2019 commandée par HP ; keypointintelligence.com/products/samples/hp-envy/. Part de marché telle que publiée par IDC CYQ3 2018 Hardcopy Peripherals Tracker. Les imprimantes tout-en-un HP ENVY 6200, 7100, 7800 contiennent plus de 10 % de plastique issu d’imprimantes recyclées et autres appareils électroniques, pourcentage calculé sur la base du poids du plastique.

44 Telle que définie par la norme IEEE 1680.1 2018 EPEAT. Les données correspondent à l'année civile 2018.

45 Une opportunité de revenu est égale à la capacité pour une personne de gagner un revenu constant pendant un mois.

46 Outre HP Multi Jet Fusion, l'évaluation comprenait des systèmes d'impression 3D spécifiques utilisant les technologies suivantes : synthèse numérique de la lumière, modélisation par dépôt de matière fondue et frittage par laser sélectif.

47 3D Printing: ensuring manufacturing leadership in the 21st century, page 15.

48 Les solutions d’impression HP Jet Fusion 3D, dotées de la haute réutilisabilité HP 3D PA 12 et la haute réutilisabilité HP 3D PA 11 assurent 80 % de réutilisabilité de matériau excédentaire en post-production, et produisent des pièces fonctionnelles lot après lot. Pour les tests, le matériau est vieilli dans des conditions d'impression réelles et suivi par générations (pire cas pour la recyclabilité). Des pièces sont ensuite fabriquées à partir de chaque génération et testées pour connaître leurs propriétés mécaniques et leur précision.

49 Tous les papiers et emballages carton de produits de la marque HP seront issus de sources certifiées et recyclées d'ici 2020, avec une préférence pour la fibre vierge provenant de sources certifiées du Forest Stewardship Council (FSC). L'emballage désigne la boîte dans laquelle arrive le produit et tout le papier (y compris l'emballage et les matériaux) qui se trouve à l'intérieur.

50 FAO Global Forest Resource Assessment 2015 and WWF WWF Living Forests Report : Chapitre 5.

51 UNEP-FAO-WCMC 2009 et FAO 2011.52 International Union of Conservation of Nature .53 Le programme Forest Positive Framework de HP s'appuie sur les

réalisations antérieures de HP en matière d'approvisionnement responsable des emballages carton de produits et du papier de marque HP. Le programme comprend des actions dans cinq domaines : maintien de l'engagement de longue date de HP en matière d'approvisionnement durable, participation à des projets collaboratifs avec des ONG pour soutenir les sciences forestières de pointe, collaboration avec les ONG pour restaurer

et protéger les forêts du monde, exploitation des partenariats HP avec les médias pour influencer les actions positives et faire progresser la technologie d'impression afin d’aider les clients à utiliser le papier efficacement. Pour réduire la charge qui pèse sur les forêts, HP a également augmenté le contenu en fibres alternatives de ses emballages.

54 HP utilise les termes « fournisseurs de production », « fournisseurs de transport de produits » et « fournisseurs hors production» tout au long de ce rapport. Les « fournisseurs de production » fournissent les matériaux et les composants nécessaires à la fabrication de nos produits et assemblent également les produits HP. Les « fournisseurs de transport de produits » fournissent des services d'expédition et de livraison des produits HP. Les « fournisseurs hors production » fournissent des biens et des services qui ne font pas partie de la production de produits HP (tels que e recrutement des personnes, les télécommunications et les voyages).

55 Cela s'inscrit dans la continuité d'un objectif antérieur à la séparation de Hewlett-Packard Company le 1er novembre 2015, prolongeant l'objectif jusqu'en 2025. Cela comprend les données des fournisseurs associés à HP Inc. et aux divisions de HP Inc. avant la séparation.

56 En 2018, le chiffre d’affaires supporté par l’organisation Développement durable et Conformité de HP comprenait les revenus préservés, nouveaux et potentiels, pour lesquels la responsabilité de la chaîne logistique était un centre d’intérêt particulier pour le client.

57 Les tableaux de bord développement durable attribuent aux fournisseurs un score englobant les résultats d'audit (60 % du score total), les rapports environnementaux (13 %), la communication sur les minerais responsables (6 %) et d'autres thèmes sociaux et environnementaux (21 %). Les fournisseurs discutent de leur tableau de bord avec HP dans le cadre des évaluations de performance régulières de l’activité commerciale en cours.

58 Les données font référence au pourcentage de répondants au sondage HP 2018 Voice Insight Action (VIA) qui sont tout à fait d'accord ou d'accord avec chaque affirmation.

59 Ibid.60 L’activité ‘Financial and Risk’ de Thomson Reuters se nomme

maintenant Refinitiv.61 Données relatives aux 12 mois s’achevant le 30 septembre de

l’année indiquée. Données relatives aux achats effectués aux États-Unis et à Porto-Rico auprès d’entreprises basées aux États-Unis.

62 Données relatives aux 12 mois s’achevant le 30 septembre de l’année indiquée. Données relatives aux achats effectués aux États-Unis et à Porto-Rico auprès d’entreprises basées aux États-Unis. Les fournisseurs sont classés comme appartenant à des minorités ou à des femmes, et non les deux. Ces catégories comprennent toutes tailles d'entreprises.

63 En incluant une estimation des heures de bénévolat des employés, les donations effectuées par des employés, les abondements et les dons de la Fondation HP.

NOTES

Rapport Développement durable HP 2018 44