Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül szombati orsolya...
TRANSCRIPT
![Page 1: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/1.jpg)
Értékesítés nyomulás nélkül
Szombati Orsolya személyiség-tipológus
a Sales Akadémia alapítója
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 2: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/2.jpg)
Erről fogok beszélni:
Eladás vs. értékesítés - van különbség?
Hogyan jutsz el az ügyfélhez?
Értékesítési stílusok
A NEM-ek kezelése
Ügyféltípusok
A Maria Galland kozmetikumainak értékesítése
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 3: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/3.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
“Vele inkább Te tárgyalj…”
![Page 4: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/4.jpg)
Ki az eladó és ki az értékesítő?
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 5: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/5.jpg)
Közülük melyik az értékesítő?
1 2 3
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 6: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/6.jpg)
Mi a baj az eladással?
„Ügyfélelhárító hadművelet”
Ügyfél fókusz helyett portéka fókusz…
Megértés helyett eladás (tukmálás, bizonygatás)…
Másikra figyelek helyett magamra figyelek…
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 7: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/7.jpg)
Egyszer volt, hol nem volt… egy JÓ értékesítő
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 8: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/8.jpg)
Egyszer volt, hol nem volt… egy JÓ értékesítő
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 9: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/9.jpg)
ÖSSZEFOGLALVA:Eladó: a szolgáltatásra/termékre koncentrál.
Értékesítő: az ügyfélre koncentrál.
Ami a kettőt elválasztja egymástól: KÉRDÉSEK (= figyelem!)
„ÜTVEFÚRÓ-effektus”
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 10: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/10.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Milyen kéréssekkel tudod az IGÉNYT feltérképezni?
Mit kérdezz egy potenciális ügyféltől, hogy azt érezze, FIGYELSZ rá és valóban a legjobbat szeretnéd neki nyújtani?
Házi feladat
![Page 11: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/11.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Mit használt ez előtt?
Mi volt a problémája, amiért ezt válaszotta?
Mit próbált korábban és milyen eredménnyel?
Hezitált-e mielőtt vásárolt, és ha igen, min?
Miért vágott bele mégis?
Mi volt az első pozitív élménye?
Mennyi idő után tapasztalta?
Hogyan változott azóta az élete, hogy…
A meglévő vendég, aki már használja a MG-ot…
![Page 12: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/12.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Mit használ most?
Mi volt a problémája, amiért a jelenlegi kozmetikumát válaszotta?
Mit próbált már korábban és milyen eredménnyel?
Mit hiányol a jelenlegi termékéből? Mi az, ami szuper lenne, ha képes lenne rá a jelenlegi kozmetikuma?
››››› teszt,minta ›››››› tapasztalat :) (Minta legyen legalább 1 hétre elegendő)
A meglévő vendég, aki még nem használja a MG-ot…
![Page 13: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/13.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Minden HASZNOS információra, amihez hozzájutsz, építkezz az értékesítési szövegedben!
Mit szólnál, ha …. ???
Most xy kezelés mellé ajándék ez az egy hétre elegendő minta…
Legyél első lépésben a második legjobb alternatíva!
![Page 14: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/14.jpg)
Közülük melyik az értékesítő?
1 2 3 4
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 15: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/15.jpg)
Tehát akkor:Ki az eladó és ki az értékesítő?
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 18: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/18.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Minden, amit LÁTNAK megjelenés gesztusok kulturális szignálok prekoncepciók
![Page 19: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/19.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Minden, amit LÁTNAK megjelenés gesztusok kulturális szignálok prekoncepciók
Minden, amit HALLANAK mondanivaló (7%!) tempó stílus, kiejtés beszédhibák
![Page 20: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/20.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Minden, amit LÁTNAK megjelenés gesztusok kulturális szignálok prekoncepciók
Minden, amit HALLANAK mondanivaló (7%!) tempó stílus, kiejtés beszédhibák
Minden, amit ÉREZNEK “META”- 93% hozzáállás helyzethez való viszony szimpátia, antipátia
![Page 21: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/21.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
“Az emberek UTÁLJÁK, ha valamit el
akarnak adni nekik. Viszont
IMÁDNAK vásárolni…”
![Page 22: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/22.jpg)
Hogyan érje
m el, hogy
AKARJANAK
vásárolni?
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
“Az emberek UTÁLJÁK, ha valamit el
akarnak adni nekik. Viszont
IMÁDNAK vásárolni…”
![Page 23: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/23.jpg)
Értékesítési stílusok
Ügyfél érdekeinek figyelembe vétele
Sajá
t érd
ekek
köv
etés
e
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 24: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/24.jpg)
Értékesítési stílusok
Ügyfél érdekeinek figyelembe vétele
Sajá
t érd
ekek
köv
etés
e
Vakrandi 5 másodperc alatt vége
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 25: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/25.jpg)
Értékesítési stílusok
Ügyfél érdekeinek figyelembe vétele
Sajá
t érd
ekek
köv
etés
eNyomulás
Vakrandi 5 másodperc alatt vége
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 26: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/26.jpg)
Értékesítési stílusok
Ügyfél érdekeinek figyelembe vétele
Sajá
t érd
ekek
köv
etés
eNyomulás
Vakrandi 5 másodperc alatt vége
Gatyaletolás
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 27: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/27.jpg)
Értékesítési stílusok
Ügyfél érdekeinek figyelembe vétele
Sajá
t érd
ekek
köv
etés
eNyomulás Win-Win
Örömteli értékesítés Kérdések és igények alapján
Vakrandi 5 másodperc alatt vége
Gatyaletolás
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 28: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/28.jpg)
Az ügyfél elégedetten távozzon, VÁSÁROLJON Tőled. (WIN - neked)
Ezt csak akkor fogja megtenni, ha azt érzi „figyelsz rá” és a számára legjobbat fogod nyújtani neki.
(WIN - neki)
KÉRDEZZ!
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Közös célotok van
![Page 29: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/29.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
A NEM-ek kezelése…
A “NEM” nem veheti el a kedvedet!
![Page 30: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/30.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Ami a NEM mögött áll:
Bizalomhiány
Még nem tart ott, hogy TUDJA…
“rám akar sózni valamit…” ›› NEM az értéket látja!
Frusztrált.
Rosszkor hozod fel
![Page 31: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/31.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
A “CSODA” :)
Hányszor fordul elő?
Hallottam róla, Nálad már kapható?
![Page 32: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/32.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Az “ÁLOMÜGYFÉL”
Könnyű terep! Örülj neki! Töltekezz belőle!
Te: Új termék érkezett. Ő: Azonnal kérek belőle! :)
![Page 33: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/33.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
A “MEGGYŐZNI VALÓ ÜGYFÉL”
Kitartás, ne add fel!
Te: Új termék érkezett. (beszélj róla!) Ő: Hmmm… Te: Minta / Érvek (vágyak, eredmények)
![Page 34: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/34.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Ne vedd magadra!A nem NEM Neked szól! Hanem:
a helyzetnek
a lehetőségnek
Fogd fel halasztásnak: MOST nem.
Tartsd nyitva az ajtót! Maradj a fejében!
Fogadd el, hogy a folyamat része!
![Page 35: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/35.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
MIÉRT AKARNAK VÁSÁROLNI?
AZ ÜGYFÉLTÍPUSOK és ami a döntéseiket irányítja…
![Page 36: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/36.jpg)
“Ha tudod, mi hajtja az embereket, mindent
el tudsz érni.”
(Macchiavelli)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 37: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/37.jpg)
A kaméleon stratégia0. lépés: Készülj fel előre! 1. lépés: Nézd meg, figyeld meg! 2. lépés: Hangolódj rá! 3. lépés: Beszélj „ÚGY”
Fontos! Nem totális átváltozás, hanem a környezethez való alkalmazkodás!
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 38: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/38.jpg)
ÜgyféltípusokPörgős Elemző Humán Uralkodó
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 39: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/39.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Pörgős ügyfél
„A sikerben az a legnehezebb, hogy az
embernek mindig sikeresnek kell
maradnia.” – Irving Berlin
![Page 40: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/40.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Megjelenés: Divatos, modern, trendnek megfelelő
Viselkedés: Harsány, feltűnő, izgága, energikus
Kommunikáció: Divatos, lelkesítő, jópofa “marketinges”, közvetlen szívesen ad ki információt
Ez fontos neki: SIKER, EREDMÉNY, TEMPÓ
Ezt várja el: Ő legyen az első, prioritással kezeld, kezdj neki azonnal “Csak neki, csak most”, alku
![Page 43: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/43.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Elemző ügyfél
„Kidolgoztam egy új életfelfogást:
egyszerre csak egy naptól tartok.” – Charles M. Shulz
![Page 44: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/44.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Megjelenés: Konzervatív, visszafogott, hűvös elegancia
Viselkedés: Távolságtartó, kimért, gyanakvó, bizalmatlan
Kommunikáció: Kérdez, feltételes módok, “harapofogó”, magázódik
Ez fontos neki: BIZALOM, BIZTONSÁG, ADAT, GARANCIA, REF.
Ezt várja el: Információk, korrektség, 2 lépés távolság
![Page 47: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/47.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Humán ügyfél
„Ha módom van rá, azonnal halogatom a
dolgokat.” – Anonymus
![Page 48: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/48.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Megjelenés: Kényelmes, harmonikus, laza, “Béke”
Viselkedés: Nyugodt, türelmes, bizalmat ad, emberséges
Kommunikáció: Kalandozó, nyájas, barátságos, asszociatív
Ez fontos neki: KÉNYELEM, NYUGALOM, NO MACERA
Ezt várja el: Ne sürgesd, barátság, közös megoldáskeresés (helyette)
![Page 51: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/51.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Uralkodó ügyfél
„Inkább legyek erős és tévedjek, mint gyenge, még ha igazam is van.” – Tallulah Bankhead
![Page 52: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/52.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Megjelenés: Határozott, erős, szemkontaktus, “Baj lesz”
Viselkedés: Erőteljes, egocentrikus, parancsoló, rámenős
Kommunikáció: Utasító, rövid, lénygretörő, kóstolgató, nyers
Ez fontos neki: HARC, GYŐZELEM, HATALOM, TISZTELET
Ezt várja el: Határozottság, erő, kezeld VIP-ként, felelősségvállalás
![Page 55: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/55.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
GYAKOROLJUNK!
EGYSZERŰ! …meglátod! :)
![Page 57: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/57.jpg)
A kőG: SIKER, EREDMÉNY, HATÉKONYSÁG Legszebb az összes többi közt Ebből viszik a legtöbbet Te házad lesz a legszebb
G: BIZTONSÁG, STABILITÁS, KISZÁMÍTHATÓSÁG Igazoltan a legtartósabb Korrekt ár-érték arányú Magas szilárdságú 75 tonna, 3db panasz
G: KÉNYELEM, HARMÓNIA, EMBERI OLDAL Egyszerű hozzájutni Házhoz is viszi egy kedves kollégám Beolvad a környezetbe
G: TISZTELET, HATALOM, ERŐ, BEFOLYÁS A legkeményebb A bomba sem szedi le… Nem olcsójánosoknak!
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 58: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/58.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 60: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/60.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
✓ Legkorszerűbb krémet ajánlom ✓ Nem mindenki engedheti meg magának… ✓ Hipp-hopp búcsút mondhatsz a szarkalábaknak… ✓ Pár hónap múlva letagadhatsz x évet ✓ Ne érd be kevesebbel!
![Page 61: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/61.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
✓ Legkorszerűbb krémet ajánlom ✓ Nem mindenki engedheti meg magának… ✓ Hipp-hopp búcsút mondhatsz a szarkalábaknak… ✓ Pár hónap múlva letagadhatsz x évet ✓ Ne érd be kevesebbel!
✓ 1 hónap alatt szemmel látható különbség ✓ Átlagosan 29% -kal csökk. a ráncokat ✓ Pontos össze-tevők + igazolások (kukorica,élesztő,tengeri kollagén, stb…) Bizonyítékok, garancia ✓ Ügyfélajánlások
![Page 62: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/62.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
✓ Legkorszerűbb krémet ajánlom ✓ Nem mindenki engedheti meg magának… ✓ Hipp-hopp búcsút mondhatsz a szarkalábaknak… ✓ Pár hónap múlva letagadhatsz x évet ✓ Ne érd be kevesebbel!
✓ Kellemes állagú,lágyan olvad el ✓ Bízz bennem, én is ezt használom ✓ Te is nagyon fogod szeretni ✓ Ennyit te is meg-érdemelsz ✓ Jobban fogod magad érezni a bőrödben
✓ 1 hónap alatt szemmel látható különbség ✓ Átlagosan 29% -kal csökk. a ráncokat ✓ Pontos össze-tevők + igazolások (kukorica,élesztő,tengeri kollagén, stb…) Bizonyítékok, garancia ✓ Ügyfélajánlások
![Page 63: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/63.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
✓ Legkorszerűbb krémet ajánlom ✓ Nem mindenki engedheti meg magának… ✓ Hipp-hopp búcsút mondhatsz a szarkalábaknak… ✓ Pár hónap múlva letagadhatsz x évet ✓ Ne érd be kevesebbel!
✓ 1 hónap alatt szemmel látható különbség ✓ Átlagosan 29% -kal csökk. a ráncokat ✓ Pontos össze-tevők + igazolások (kukorica,élesztő,tengeri kollagén, stb…) Bizonyítékok, garancia ✓ Ügyfélajánlások
✓ Kellemes állagú,lágyan olvad el ✓ Bízz bennem, én is ezt használom ✓ Te is nagyon fogod szeretni ✓ Ennyit te is meg-érdemelsz ✓ Jobban fogod magad érezni a bőrödben
✓ Ezen ne spórolj már! ✓ Ezzel legyőzöd végre a ráncokat ✓ Felelősséget vállalok ✓ Az egyik legjobb anyag / márka a piacon ✓ Ez a z egyik prémium terméke a cégnek ✓ Ez jár a bőrödnek!
![Page 64: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/64.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
![Page 65: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/65.jpg)
www.sales-akademia.hu SALES AKADÉMIA
www.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
✓ gyémánt komplex ✓ látványos fiatalító hatás ✓ egyszerre kisimít és feltölt ✓ 3D hatás a bőrödön
✓ klinikai tesztekkel igazolt bőrfeszesítő hatás ✓ serkenti a kollagén termelést azzal, hogy… ✓ blokkolja a szabadgyököket, így…
✓ A gyémánt erejével, gyémántporral ✓ a luxust te is megérdemled ✓ egy energiabomba a bőrödnek
✓ azonnal puhává varázsol ✓ feszesíti a fáradt bőrt ✓ a bőr természetes védekezőképességét segíti
![Page 66: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/66.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Tippek haladóknakVendégek e-mail címének regisztrálása
Rendszeres kommunikáció hírlevélben
Blog az új kezelésekről és készítményekről
Értesítés új termékről, akcióról
![Page 67: Értékesítés - kalcsu.hu · Értékesítés nyomulás nélkül Szombati Orsolya személyiség-tipológus a Sales Akadémia alapítója SALES AKADÉMIA](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022041415/5e1b2da9732279671653f053/html5/thumbnails/67.jpg)
SALES AKADÉMIAwww.sales-akademia.hu +36 1 787 4138 [email protected]
Könyv
3.990 Ft4.445 Ft helyett
0 FtÜgyféltípus kártya
Ajándék