RUKOVODSTVO

Rukovodstvo je proces, a ne pozicija

RukovodstvoSljedbenici

Rukovoditelj

Situacija

Što je rukovodstvo?(Grupno i organizacijsko)

• Organizacijsko rukovodstvo je sposobnost ostvarivanja vizije, prihvaćanje vrijednosti te vizije, i uspostavljanje pozitivnog okružja u kojem svatko može ispuniti ciljeve organizacije i svoje osobne potrebe.

Što je rukovodstvo?(Osobno)

• Osobno rukovodstvo je sposobnost vizualizacije cilja, prihvaćanje vrijednosti tog cilja, i zadržavanje pozitivne perspektive u samo-discipliniranom okruženju do postizanja cilja.

Zašto je rukovodstvo potrebno?

• Rukovodstvo je sposobnost učinkovitog udruživanja pojedinaca i sredstava kako bi se postigle stvari koje bi bilo gotovo nemoguće postići zasebno.

Vizija

Vizija je sadržajna artikulacija zadatka organizacije koja kroz privlačnu i intuitivnu sliku živopisno predočava kakva bi organizacija mogla biti u budućnosti. Vizija usađuje zajednički cilj, samopoštovanje i osjećaj pripadnosti organizaciji.

Izvještaj o misiji (zadatku)

Izvještaj o misiji (zadatcima) obično opisuje ciljeve organizacije i navodi vrste aktivnosti za članove i klijente. Također bi trebao navoditi koje jedinstvene vrijednosti ili usluge organizacija nudi kao proizvode svoje djelatnosti.

O osobnom izvještaju zadataka govorit će se nešto kasnije

Vrijednosti

Vrijednosti su načela vodilje koja navode kako zaposlenici, započinjući s menadžmentom, namjeravaju voditi svoj posao i ponašanje. Ove vrijednosti će odrediti kakva će se vrsta organizacije razviti i postaju osnova kulture organizacije.

Predanost

Predanost je emocionalno ulaganje zaposlenika u proširivanje napora u provođenju odluke, ishoda ili cilja. Uspješan rukovoditelj mora biti predani pojedinac koji će prenijeti tu predanost na druge kako bi ostvarili postavljene ciljeve i zadatke.

Motivacija

Motivacija je sposobnost pružanja poticaja ili razloga koji će navesti druge na rad ili na predanost. Budući da se svi pojedinci razlikuju, uspješan rukovoditelj zna da različiti ljudi reagiraju na različite poticaje. Mudar rukovoditelj također zna da novac nije najjači dugoročni poticaj i njeguje okružje u kojem je strah najmanje učinkovit dugoročni poticaj.

Timski rad

Timski rad je sposobnost rukovoditelja da stvori suradnju i dogovor između različitih pojedinaca u grupi. Dogovor se obično postiže kada se različiti članovi grupe slože da je određeno rješenje prihvatljivo, premda ono ne bi bilo prvi izbor svih članova. Postizanje dogovora može dovesti do većeg stupnja predanosti među članovima grupe, nego što je to slučaj kada odluku jednostavno donese većina.

Zašto je rukovodstvo značajno Vama?

Značajno je zato jer razvijanje pozitivnih rukovodstvenih vještina može imati blagotvoran i snažan utjecaj u gotovo svakom području Vašeg života! Stjecanje, razumijevanje i iskazivanje rukovodstvenih vještina može imati konstruktivan utjecaj na okružje Vašeg radnog mjesta, u Crkvi, Vašoj zajednici i u Vašim osobnim odnosima s drugima.

“rukovoditelji” protiv rukovodstva

• Pojam “rukovoditelj” često se pogrešno koristi imajući pritom na umu nekoga tko je na vlasti.

• Mnogima koji su smatrani “rukovoditeljima” nedostaju istinske kvalitete rukovodstva.

• Većina pojedinaca koji iskazuju snažne odlike rukovodstva nisu formalno na vlasti.

Rukovoditelji vs. Menadžeri

• Menadžeri su ljudi koji učinkovito teže napraviti stvari na pravi način. Fokus je na svladavanju rutina i sustava.

• Rukovoditelji su ljudi koji učinkovito teže napraviti pravu stvar. Fokus je na viziji i prosudbi.

• Idealna osoba je ona koja može oboje: dobro upravlja i ima rukovodstvene vještine.

Preklapanje rukovodstva i menadžmenta

Rukovodstvo Manadžment

“NE “RUKOVODI SE LJUDIMA”; ZADATAK JE “VODITI LJUDE”; A CILJ JE “UČINITI PRODUKTIVNOM SPECIFIČNU SNAGU ZNANJA SVAKOG POJEDINCA.”

Peter Drucker

Pet zabluda o rukovoditeljima

1. Rukovodstvo je rijetka sposobnost.2. Rukovoditelji se rađaju, ne nastaju.3. Rukovoditelji su karizmatični ljudi.4. Rukovodstvo postoji samo na vrhu

organizacije.5. Rukovoditelj kontrolira, upravlja, urgira,

manipulira.

Warren Bennis & Burt Nanus – “Leaders”

OSNOVNE VJEŠTINE RUKOVODSTVA

• Komunikativnost

• Prodornost

• Rukovođenje stresom

• Tehnička stručnost

• Rukovođenje odnosima

• Postavljanje ciljeva

• Nagrade i kazne

• Rukovođenje vremenom

80% truda

80% rezultata

20% truda

20% rezultata

Paretovo načelo

Prisila je iskaz moći, ona nije rukovodstvo!

• Česta upotreba riječi “voditi” može dovesti do zabluda o značenju pojma rukovodstva.

• Na primjer… policajac može voditi zatvorenika u zatvor. U ovom slučaju, policajac nije vođa, već tamničar. Oni ne dijele isti cilj.

• Rukovoditelji gotovo nikada nemaju potrebu prisiljavati ili zastrašivati druge da učine što je potrebno.

EMOCIONALNA INTELIGENCIJA – KOMPETENCIJA RUKOVODSTVA

Afir

mir

anje

vri

jedn

osti

Razvijanje vizije

Izgrađivanje zajednice

Rukovodstvo

Zadatak rukovoditelja - Novi model

“RUKOVODITELJI POBJEDNICI UVIĐAJU DA JE IZAZOV KRETATI SE DINAMIČNO KROZ KONTINUUM MOĆI OD AUTORITARNE DO ONE KOJA DAJE VLAST I KROZ NIZ ULOGA – UČITELJA, UČENIKA I TRENERA – UMJESTO ZADRŽAVANJA JEDNE STATIČNE POZICIJE”

Noel M Tichy

Što je sljedbeništvo?

• Sljedbeništvo je želja pojedinca da služi drugima i podupire tim u njegovom zadatku da ispuni misiju. Sljedbenici nastoje kvalitetno obaviti svoje zadatke, zadržati kooperativne radne odnose, pružiti konstruktivnu kritiku, dijeliti rukovodstvene funkcije i podržavati razvoj rukovodstva.

Sljedbeništvo

Uloga sljedbenika nije da budu bezumne sluge. Njihova uloga je da pomognu rukovoditeljima da postanu što učinkovitiji, istodobno ostajući vjernima svojim vlastitim vrijednostima i bitnim potrebama. Vještine upravljanja sobom (self-management) omogućuju sljedbenicima da postanu učinkovitiji u osobnom doprinosu čak i u odsustvu dobrog rukovoditelja.

Sljedbeništvo

Nedavne kulturološke promjene s kraja 20. stoljeća…

1. Sljedbenici sada procjenjuju rukovoditelje puno strože.

2. Rukovoditelji sada imaju utjecaj isključivo zbog svog kredibiliteta.

3. Ako rukovoditelj može odvesti sljedbenike k zajedničkom cilju, to je zato što su oni svi bili sposobni za takvu vrstu reakcije!