russian fashion ecommerce market

1

Panarin Vitaliy ([email protected])2012

Fashion в онлайн-ритейле Панарин Виталий

2


Otto Group

Онлайн-ритейлер №1 в мире в сегменте fashion

Второй после Amazon онлайн-ритейлер в мире

Онлайн-ритейлер №1 в России

Каждая вторая посылка в России приходит от Otto Group (B2C)

3


4


Цифры

Оборот сегмента05

101520253035404550

2010 год

2011 год

2012 год *прогноз

5


Степень монополизации рынкаТ

овар

ы д

ля

офис

а

Про

дук

ты п

итан

ия

Кни

ги

Груп

повы

е по

купк

и

Зоо

това

ры

Инт

им-т

овар

ы

Моб

ильн

ые

тел

ефон

ы

Авт

озап

част

и

Кос

мет

ика

и па

рфю

мер

ия

Цве

ты

Акс

ессу

ары

Бил

еты

на

мер

опри

ятия

Стр

ойм

атер

иал

ы

Дл

я д

ома

Лек

арст

ва

Од

ежд

а, о

був

ь

Об

оруд

ован

ие b

2b

Под

арки

Укр

ашен

ия

Спо

рт, т

уриз

м, р

ыб

алка

Ком

пью

теры

, ноу

тбук

и,

ком

плек

тую

щие

Эл

ектр

оник

а и

Бы

това

я те

хник

а

Меб

ель

Дет

ские

тов

ары

62%

46%

34% 33%

18% 16% 13% 12% 11% 8% 8% 7% 6% 5% 5% 5% 4% 4% 2% 2% 2% 2% 1% 1%

6


«Место fashion’а на рынке»

7


«Место fashion на рынке»

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000Среднесуточная посещаемость (сортировка по оборотам)

8


Изменения на рынке

9


• Количество пользователей интернета увеличивается за счет регионов

• Темпы роста в регионах превышают темпы роста в Москве и Санкт-Петербурге почти в 2 раза

• Большие игроки обращают внимание на регионы

• Выход в Казахстан

• В регионах появляются свои сильные игроки

Региональный рост

10


• Новые игроки

• Новые способы доставки

• Улучшение сервиса (частичная доставка, бесплатная доставка)

• Развитие ПВЗ

• Доля доставок Почтой России снижается

Изменения в логистике

11


• Многие «продвинутые» покупатели заказывают в иностранных интернет-магазинах («там» дешевле)

• Они уже переведены на русский и высылают маркетинговые материалы на русском и… осуществляют бесплатную доставку

• Единый таможеный союз – покуки до 1000 евро не облагаются пошлинами

• Появление еBay в России

Иностранная экспансия

12


• Ретаргетинг, претаргетинг

• Модель оплаты за действия (CPA)

• «Умный ретаргетинг». Работа с 95% «потерянного» трафика

• Сбор данных о поведении, рекомендации

Изменения в рекламных технологиях

13


• 95% - наличные при доставке

• Предоплата не распространена

Оплата

14


Возможные варианты

o Самостоятельный выход:

• «Покупка людей»

• Развитие с нуля

o Работа с операторами

Выход брендов в онлайн

15


• Маркетинг

• Логистика

• Работа в возвратами

• ИТ

• Call-центр

• Бухгалтерия

• Люди

«Вызовы»

16


Как это работает у Отто

17



18



19



20


Спасибо за внимание

Вопросы?

[email protected]: Vitaliy.Panarin

russian fashion ecommerce market

Documents