SỐ 27 THÁNG 4/2011 - ẤN PHẨM DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

yaris CHíNH HãNG Có Mặt tại việt NaM

tHươNG Hiệu đÁNG tiN Cậy NHẤt

NăM 2010

NHiều đại lý KHuyếN Mại NHâN NGÀy Giải PHóNG đẤt NướC

2

QUÝ KHÁCH HÀNG THÂN MẾN,

Năm 2010 là một năm đầy khó khăn đối với các doanh nghiệp ô tô Việt Nam bởi sự bất ổn của thị trường tài chính, tín dụng cùng những thay đổi thất thường của các chính sách tác động mạnh tới nhu cầu thị trường và tâm lý người tiêu dùng. Tuy nhiên, với nỗ lực của toàn thể nhân viên Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) và các đại lý, đặc biệt là sự tin tưởng và ủng hộ nhiệt tình của khách hàng, Toyota vẫn là thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam. Nhiều mẫu xe của công ty được người tiêu dùng yêu thích như Innova, Fortuner, Altis, Camry, Vios…. Nhờ những tình cảm ấy, năm 2010 vừa qua, TMV đã đạt được những thành công mới, với doanh số bán 31.135 xe, tăng trưởng 3,4% so với năm 2009, chiếm 27,7% thị phần toàn thị trường.

Đáp lại sự yêu mến của khách hàng, TMV và các đại lý đã và đang nỗ lực liên tục đưa ra nhiều chương trình khuyến mại cũng như các chiến dịch chăm sóc khách hàng, sửa chữa lưu động tại các tỉnh thành chưa có xưởng dịch vụ chính hãng. Bên cạnh đó, với tinh thần không ngừng nghiên cứu phát triển và cung cấp các sản phẩm tốt nhất cho khách hàng, TMV cũng đưa ra giớứoi thiệu những phiên bản cải tiến cho Co-rolla Altis, Vios hay Innova GSR. Và để đáp ứng nhu cầu sử dụng xe, góp phần đa dạng hóa sự lựa chọn cho khách hàng, từ 8/3/2011, Toyota đã giới thiệu thêm mẫu xe Yaris nhập khẩu đang rất được ưa chuộng trên thị trường.

Thưa Quý Khách hàng, song song với việc phát triển kinh doanh, Công ty ô tô Toyota Việt Nam còn tích cực thực hiện các hoạt động xã hội, như tặng quà cho các gia đình chính sách ở địa phương, hỗ trợ sự nghiệp giao dục đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, triển khai Dự án tái lập rừng nhiệt đới vùng đồi Sóc Sơn, Dự án phát triển làng sinh thái, cùng các hoạt động của Chương trình Hành trình xanh - Go Green, trong đó có cuộc thi Ý tưởng xanh 2010 nhằm mục đích bảo vệ môi trường, góp phần phát triển xã hội bền vững. Với những kết quả kinh doanh hiệu quả và sự đóng góp tích cực cho xã hội của mình, TMV đã vinh dự được nhận giải Rồng Vàng lần thứ 10 liên tiếp - giải thưởng cao quý dành cho doanh nghiệp FDI hoạt động thành công ở Việt Nam, giải thưởng “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, được Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản ghi nhận và trao nhiều giải thưởng có giá trị, như Giải thưởng cho những thành tích về kinh doanh - dịch vụ xuất sắc và Giải thưởng cho những cống hiến xuất sắc cho hoạt động hài lòng khách hàng ở Việt Nam, và đặc biệt là Giải xuất sắc về chất lượng sản xuất .của Tập đoàn dành cho chi nhánh sản xuất

Giữ đúng phương châm “khách hàng là trên hết”, TMV sẽ nỗ lực hơn nữa để không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

Một lần nữa, thay mặt Công ty ô tô Toyota Việt Nam, tôi xin kính chúc Quý Khách hàng luôn mạnh khỏe, hạnh phúc và thành đạt.

Tổng giám đốcAkito Tachibana

Chu tr∏ch nhi÷m nÈi dung:

ß∆ng Phan Thu H≠¨ng Ph„ tÊng gi∏m ÆËc

Ban th≠ k˝:

Tr«n QuËc H≠ngL™ Thfi H≠¨ng DfiuVÚ Thu B◊nh

Chi nh∏nh Hµ NÈi

T«ng 8, tfla nhµ Viglacera,SË 1 ßπi LÈ Th®ng LongM‘ Tr◊, Tı Li™m, Hµ NÈi. ßT: 84.4.3553 6878-98Fax: 84.4.3553 6841-42http:// www.toyotavn.com.vn

Quy’t Ænh xu†t b∂n sË:148-2010/CXB/302-05/GTVT

tHư lãNH đạOSố 27 tháng 04/2011 - NHỊP CẦu tOyOta

Mọi thông tin và góp ý xin gửi về: hnbinhvt@ toyotavn.com.vn Hoặc liên hệ theo số điện thoại (04) 35536878 (máy lẻ :134)08.toyota

tiếp tục mở rộng

16.innova là một xe tiện dụng đa năng

18.tôi yêu vẻ đẹp nữ tính của yaris

23.toyota nhận giải thưởng rồng vàng 2010

26.Kỷ lục 3 triệu xe hybrid và định hướngtập trung sản xuất xe sạch

23

18

16

3

5

sự kiện chính

44

Trong 5 năm liền, mẫu xe này luôn giữ vị trí độc tôn trên thị trường và Innova đã thực sự là một mẫu xe quen thuộc cho mọi gia đình. Bước sang thập niên mới, In-nova - chiếc xe bán chạy nhất Việt Nam - khoác lên mình một “bộ cánh” mới màu xám bạc thời trang, cùng nội thất sang trọng và phong cách hơn với những tùy chọn cao cấp trên cơ sở thừa hưởng những thế mạnh vốn có của gia đình Innova. Sở hữu những đường cong mềm mại mà vẫn rất khỏe khoắn, GSR 2011 gây ấn tượng đầm chắc, bề thế ngay từ cái nhìn đầu tiên với bề rộng lớn, cản trước mở rộng sang hai bên cùng những góc thấp, lưới tản nhiệt xe có nhiều nét tương đồng với người anh em Altis. Cụm đèn trước được thiết kế tập trung vào 4 bóng, cụm đèn sau phản xạ đa chiều, kính chiếu hậu bên ngoài mạ crôm điều chỉnh điện, đèn báo phanh trên cao cùng đèn sương mù được thiết kế với vỏ bọc sáng và trong suốt làm tăng thêm vẻ sang trọng và năng động cho chiếc xe.

KHÔNG QUÁ SÀNH ĐIỆU NHƯNG TIỆN ÍCH, CHẤT LƯỢNG HOÀN HẢO, GIÁ CẢ CẠNH TRANH CÙNG GIÁ TRỊ BÁN LẠI CAO ĐÃ MANG ĐẾN CHO INNOVA MỘT SỰ THÀNH CÔNG KHÓ NGỜ KHI CHIẾM TỚI 64% THỊ PHẦN XE ĐA DỤNG VỚI DOANH SỐ TÍCH LŨY GẦN CHẠM NGƯỠNG 54.000 XE KỂ TỪ KHI RA MẮT VÀO THÁNG 1/2006 TẠI VIỆT NAM. TRONG NHỮNG THÁNG ĐẦU NĂM 2011, TMV ĐÃ TUNG RA MẪU GSR 2011 VỚI MỘT SỐ THAY ĐỔI THÚ VỊ VÀ CÓ GIÁ BÁN 754 TRIỆU ĐỒNG.

Việc bổ sung thêm bậc lên xuống giúp hỗ trợ người lái và hành khách lên xuống xe tiện lợi và an toàn, đồng thời làm tăng dáng vẻ năng động và thể thao cho xe. Chụp ống xả mạ crôm cùng vành hợp kim 15 inch cũng góp phần nhấn mạnh nét khỏe khoắn cho chiếc Innova GSR 2011.

Về kích thước, Innova GSR 2011 không có sự thay đổi khi có chiều dài 4.580mm, chiều rộng 1.810 mm cùng chiều cao 1.745 mm. Khoảng sáng gầm xe duy trì ở mức 191mm trong khi trọng lượng không tải là 1.530kg. Điểm thú vị nhất của phiên bản mới này nằm trong khoang lái. Innova GSR 2011 được trang bị vô lăng 4 chấu trợ lực cùng trung tâm điều khiển thân thiện và dễ sử dụng. Hàng ghế thứ 2 của GSR 2011 được làm mới tạo cảm giác thoải mái, tiện nghi hơn. Dãy ghế này được thiết kế 2 ghế độc lập, với tay vịn có thể gập, trượt, ngả hết sức linh hoạt và tiện nghi.

Innova GSR 2011 có khả năng vận hành linh hoạt cùng với sự thoải mái khi ngồi ở vị trí điều khiển xe. Cấu trúc khung và gầm xe cứng cáp với những công nghệ hiện đại giúp cho xe vận hành một cách êm ái và tạo không gian yên tĩnh cho dù đang đi trên những cung đường không thực sự bằng phẳng.

Hơn thế, hệ thống giải trí hiện đại gồm đầu đọc DVD và màn hình LCD 8”, kèm theo điều khiển từ xa và tai nghe không dây còn cho phép các hành khách tận hưởng những phút giây thư giãn nhất trong mỗi chuyến hành trình. Đầu đọc ở phía trước là loại hai trong một với đầu đọc CD có thể kết nối với thiết bị USB hoặc máy nghe nhạc iPOD góp phần đa dạng hóa nhu cầu giải trí của người sử dụng, giúp khách hàng tận hưởng âm thanh sống động trong khi vận hành xe. Kế thừa sức mạnh vốn có của gia đình Innova, GSR 2011 được trang bị hộp số tay 5 cấp, động cơ phun xăng điện tử 2.0L công suất 134 mã lực tại vòng tua 5.600 vòng/phút với momen xoắn cực đại 186 Nm tại 4.000 vòng/phút cùng hệ thống điều khiển phối khí thông minh (VVT-i) giúp tăng khả năng vận hành với hiệu quả tối đa, tiết kiệm nhiên liệu và giảm thiểu lượng khí thải độc hại ra môi trường.

Không chỉ mạnh mẽ, mẫu xe này còn hội tụ những công nghệ an toàn tân tiến của Toyota toàn cầu, từ an toàn chủ động đến an toàn thụ động. Innova GSR bảo vệ tối ưu cho hành khách với hệ thống phanh đĩa thông gió ở bánh trước, phanh tang trống ở bánh sau, hệ thống chống bó cứng phanh cùng cảm biến lùi và hệ thống chống trộm hiện đại.

Với lợi thế sẵn có cùng các tính năng nổi trội mới, phiên bản Innova GSR 2011 hứa hẹn sẽ tiếp tục củng cố vững chắc vị trí dẫn đầu của dòng xe In-nova trong phân khúc thị trường xe đa dụng cũng như mang lại cho người tiêu dùng Việt Nam sự hài lòng cao nhất với dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo.

sự kiện chính

6

2006: iNNOvaKHai NHỊP tHỜi đạiInnova xuất hiện ở Việt Nam vào tháng 1/2006, nhằm thay thế cho mẫu xe Zace. Hai phiên bản của Innova khi đó (J với giá 26.900 USD và G giá 29.900 USD) được nhìn nhận như một bước đột phá về giá trong phân khúc xe đa dụng tại Việt Nam.

So với Zace, Innova có nhiều mức trang bị cao hơn. Động cơ VVT-i 4 máy, dung tích 2 lít công suất 134 mã lực giúp cho xe tăng tốc nhanh và hoạt động hiệu quả cao. Khung và gầm xe TOP (Toyota Outstanding Per-formance) mang lại hiệu quả lái xe ổn định và cứng cáp. Hệ thống treo trước độc lập với lò xo cuộn, đòn kép và thanh cân bằng, hệ thống treo sau có cấu trúc 4 điểm đa liên kết với lò xo cuộn và tay đòn bên giúp đạt được hiệu quả giảm xóc tuyệt vời, mang lại cảm giác thoải mái tối đa thậm chí ngay cả khi đi trên đường xấu và quanh co. Phiên bản G đắt tiền có thêm các tiện nghi như màn hình hiển thị đa thông tin, dàn CD 6 loa đọc được file MP3/WMA, chìa khóa điều khiển từ xa, cảm biến báo lùi và hệ thống chống bó cứng phanh ABS.

2008: iNNOvaướC Mơ trONG tẦM tayTháng 10/2008, TMV giới thiệu phiên bản Innova G mới, đặc biệt là tung ra Innova phiên bản V được cải tiến về ngoại thất với những đường lượn, vòng cung mềm mại và khỏe khoắn ở phía trước xe, lưới tản nhiệt, hốc đón gió trước và nẹp hông xe mạ crôm độc đáo, gương chiếu hậu ngoài mạ crôm tích hợp đèn báo rẽ... Vẫn với động cơ 2.0 như của phiên bản G và J, In-nova V trang bị hộp số tự động 4 cấp thay cho số sàn 5 cấp. Ghế xe và tay lái được bọc da sang trọng.

2010: iNNOva Gsr - tiếP NỐi tHÀNH CÔNG, KHÔNG NGỪNG đỘt PHÁTháng 1/2010, TMV tiếp tục ra mắt Innova GSR không những duy trì nét thanh lịch vốn có mà còn thể hiện một phong cách năng động, thể thao và sang trọng, nhằm đa dạng hơn các lựa chọn dành cho khách hàng. Với tiêu chí đó, GSR sử dụng hộp số sàn như phiên bản G nhưng có đầy đủ chi tiết trang trí của bản V đắt tiền, các ngăn đựng vật dụng được thiết kế đa dạng, tiện lợi, đặt ở khắp mọi vị trí, kèm theo hệ thống âm thanh tiên tiến mới 2DIN SCD MP3 cho phép sử dụng CD hay có thể nghe nhạc từ thiết bị USB hoặc máy nghe nhạc iPOD.

2011: iNNOva Gsr 2011vỊ tHế lãNH đạOTháng 2/2011, phiên bản mới nhất của dòng xe Innova - Innova GSR 2011 ra mắt với màu sơn xám bạc thời trang và một số cải tiến về ngoại hình cũng như nội thất, đặc biệt là hàng ghế thương gia tạo vị thế mới cho hành khách, kèm theo hệ thống giải trí cho hàng ghế sau gồm đầu DVD, tai nghe không dây, điều khiển từ xa và màn hình cảm hứng LCD 8’’.

TOYOTA INNOVA ĐÃ TRỞ THÀNH MỘT HIỆN TƯỢNG TRÊN THỊ TRƯỜNG XE HƠI VIỆT NAM KHI DOANH SỐ BÁN

HÀNG LIÊN TỤC ĐẠT MỨC KỶ LỤC, VƯỢT HẲN SO VỚI CÁC ĐỐI THỦ CÙNG DÒNG HIỆN TẠI.

hính thức trình làng vào trung tuần tháng 1/2006, Innova luôn được đông đảo khách hàng ưa chuộng và liên tục phá kỷ lục

bán hàng của chính mình với mức doanh số bán chưa từng có trên thị trường ô tô Việt Nam. Ngay trong năm đầu tiên, In-nova đã được gọi là bom tấn khi có đến gần 10.000 xe được khách hàng lựa chọn. Năm 2007, mẫu xe này tiếp tục đứng đầu danh sách bán hàng của VAMA với hơn 12.400 xe. Liên tiếp các năm sau đó In-nova đều giành vị trí quán quân về doanh số. Sau 5 năm khuấy đảo thị trường, mẫu xe này đã có doanh số bán tích lũy hơn 55.000 xe, con số kỷ lục của thị trường xe hơi Việt Nam, chiếm 64% thị phần của phân khúc xe đa dụng.

Đúng như cái tên “Innova” - Innovation mang ý nghĩa về sự đổi mới, sáng tạo, chiếc xe Innova đã thổi một luồng gió mới

vào thị trường ô tô Việt Nam tại thời điểm ra mắt. Với Innova, Toyota đã cho ra đời một dòng xe tiện ích, giá hợp lý, phục vụ được nhiều mục đích sử dụng. “Innova tuy không hẳn là dòng xe sang trọng nhưng cũng không quá bình dân, vừa dùng để đi làm, vừa dùng để đi chơi, du ngoạn bởi nội thất rộng, chở được nhiều người và đồ đạc. Hơn nữa, phụ tùng của xe cũng dễ kiếm, máy bền mà lại rất kinh tế, tiết kiệm

xăng. Innova vừa thích hợp cho gia đình, vừa thích hợp cho mục đích thương mại.” - anh Thanh Tùng, giám đốc một công ty kinh do-anh vận tải nhận xét. Quả đúng vậy, Innova là một lựa chọn đáng giá cho các gia đình có khả năng tài chính vừa đủ, bởi giá chỉ 600-700 triệu, không những có thể phục vụ nhu cầu đi lại trong thành phố mà còn có thể đáp ứng được những chuyến đi dã ngoại đường xa cho cả gia đình. Thậm chí với những tính năng cải tiến hiện đại, phiên bản GSR 2011 còn được khá nhiều doanh nhân lựa chọn. Ông Đặng Thành Thân, một doanh nhân tại Hải Phòng, chia sẻ: “Chẳng cần phải bỏ ra quá nhiều tiền tôi cũng chọn được cho mình một phương tiện hợp lý. Chiếc Innova GSR này không chỉ phục vụ tôi những lần đi gặp đối tác hay chuyến đi công tác tại tỉnh xa, xe còn hỗ trợ cho tôi rất nhiều trong cuộc sống thường ngày. Xe bền, tiết kiệm xăng, hệ thống giải trí khá tốt, giúp tôi giải stress nhất là những lúc đường tắc chẳng hạn. Toyota có nhiều đại lý lại ở khắp các tỉnh thành nên tôi cũng không lo ngại lắm những lúc xe gặp sự cố trên đường. Tôi đánh giá cao dịch vụ và tính chuyên nghiệp của Toyota”.

Innova là một trong 5 loại xe thuộc Dự án IMV (Innovative International Multi-pur-pose Vehicle) của Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản với mục đích sản xuất xe bán tải pick-up và dòng xe đa công dụng có chất lượng toàn cầu để giới thiệu tại hơn 140 nước trên thế giới. Kể từ khi được giới thiệu lần đầu tiên vào tháng 8 năm 2004, Innova đã rất được ưu chuộng trên thế giới và được khách hàng đón nhận nồng nhiệt.

Không giống như việc sản xuất các loại xe khác, xe IMV - Innova được chế tạo và sản xuất thông qua hệ thống đa quốc gia và mạng lưới cung cấp toàn cầu của Toyota ngoài Nhật Bản. Tham gia vào Dự án IMV, từ tháng 7 năm 2004, Công ty ô tô Toyota Việt Nam đã trở thành một trong những cơ sở sản xuất và xuất khẩu phụ tùng cho xe Innova của Toyota ở các nước trên thế giới.

NGưỢC DÒNG lỊCH sỬ

7

sự kiện chính hoạt động đại lý

Tháng 3/2011, Công ty ô tô Toyota Việt Nam chính thức ra mắt thị trường trong nước mẫu xe hatchback hạng nhỏ - Yaris - được nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan.

Yaris hatchback là một mẫu xe thích ứng với cuộc sống đô thị hiện đại, đặc biệt nhờ kích thước xe nhỏ gọn, dễ điều khiển và tính linh hoạt trong môi trường giao thông đông đúc như ở các thành phố lớn hiện nay. Yaris mang thiết kế trẻ trung và phong cách thời trang năng động, các đường nét ngoại hình mềm mại và tinh tế, các tỷ lệ bố trí cân đối.

8vào khoảng 4,3 lít cho 100 km vận hành trong điều kiện thử nghiệm. Đây là một con số khá lý tưởng trong thời bão giá hiện nay.

Với những lợi thế về sản phẩm chính hãng, hệ thống đại lý, dịch vụ bảo hành sửa chữa rộng khắp trên toàn quốc của Toyota Việt Nam, Yaris hatchback hứa hẹn sẽ góp phần làm nóng thị trường ô tô, đặc biệt là phân khúc xe hạng nhỏ 5 cửa.

9

ToyoTa Biên Hòa cHi nHánH cầu Đồng nai cHi nHánH 2S của ToyoTaĐại lý Toyota Biên Hòa đã khai trương Chi nhánh Cầu Đồng Nai vào ngày 01/4/2011 tại Số 1 Xa Lộ Hà Nội, Phường An Bình, Biên Hòa - Đồng Nai. Đây là chi nhánh đáp ứng các tiêu chuẩn mới nhất của Toyota về nhân lực, trang thiết bị nhà xưởng và cơ sở hạ tầng theo mô hình 2S (Dịch vụ và Phụ tùng chính hãng). Với diện tích xây dựng 3.000 m2, gồm 19 khoang sửa chữa chung và đồng sơn, Phòng chờ, hồ nước làm mát môi trường…, Toyota Biên Hòa - Chi nhánh Cầu Đồng Nai dự kiến sẽ phục vụ khoảng 1.000 xe / tháng.

Như vậy, tính đến nay, tổng số đại lý, chi nhánh đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền của TMV đã lên tới con số 28.

Đại lý cHínH THứ ToyoTa Vũng TàuKể từ ngày 12/02/2011, sau gần 5 tháng khai trương và hoạt động như một Trạm Dịch vụ Ủy quyền của Toyota, Công ty cổ phần Toyota Vũng Tàu (TVT) đã trở thành đại lý chính thức của Toyota Motor Việt Nam với đầy đủ các chức năng bán hàng, dịch vụ hậu mãi và kinh doanh phụ tùng chính hãng, nằm tại địa chỉ số 168 Đường 3/2, Phường 10, Thành phố Vũng Tàu.

KHai Trương ToyoTa long BiênTừ ngày 11/12/2010, Công ty TNHH Toyota Long Biên (TLB) được công nhận là Trạm dịch vụ ủy quyền của Toyota Mo-tor Việt Nam (TMV) và dự kiến sẽ trở thành đại lý chính thức của TMV kể từ tháng 6/2011.Với diện tích 10.000 m2 tại số 7-9 đường Nguyễn Văn Linh, Tổ 17, Phường Gia Thụy, Quận Long Biên, Toyota Long Biên cung cấp đầy đủ các dịch vụ 3S gồm: bán xe Toyota mới, cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa theo tiêu chuẩn chất lượng Toyota toàn cầu và cung cấp phụ tùng Toyota chính hiệu. TLB hy vọng là một địa chỉ tin cậy cho các khách hàng phía bắc Hà Nội.

ToyoTa giải PHóng cHi nHánH PHáP Vân cHi nHánH 3S của ToyoTaTừ ngày 04/01/2011, Toyota Giải Phóng - Chi nhánh Pháp Vân cũng chính thức được công nhận là chi nhánh 3S của TMV với đầy đủ chức năng bán hàng, dịch vụ và kinh doanh phụ tùng chính hiệu. Có địa chỉ tại Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội, Toyota Giải Phóng Pháp Vân được đầu tư hơn 5 triệu USD, tổng diện tích sàn gần 10.000 m2 với 3 tầng nhà xưởng. Đây là một trong những chi nhánh đại lý có quy mô cùng chất lượng xây dựng hàng đầu tại Việt Nam.

Thiết kế không gian nội thất của Yaris tạo cảm giác rộng rãi, thoáng đãng nhờ những cửa kính xe lớn và cách bố trí trang thiết bị hài hòa, nhã nhặn và tiện dụng. Ghế ngồi bọc nỉ chất lượng cao, tay lái bọc da tích hợp các nút điều khiển hệ thống âm thanh mang lại sự tiện lợi và hứng thú cho người lái. Bảng đồng hồ lớn được đặt ở trung tâm táp-lô giúp nâng cao tầm nhìn cho người lái cũng như tạo nên phong cách cho chiếc xe. Hệ thống âm thanh 4 loa với đầu CD có khả năng đọc các định dạng MP3, WMA cùng bộ xử lý âm thanh kỹ thuật số DSP giúp trình diễn các bản nhạc một cách trung thực và sống động. Sự tiện dụng của xe còn thể hiện ở việc bố trí các ngăn đựng vật dụng hợp lý, cũng như khả năng sắp xếp linh hoạt của hàng ghế sau, tăng không gian để hành lý.

Yaris hatchback được Công ty ô tô Toyota Việt Nam phân phối là phiên bản thế hệ thứ hai nhiều ưu việt với động cơ 1.5 lít, 4 xi-lanh thẳng hàng, 16 van trục cam kép DOHC cùng với hệ thống van biến thiên thông minh VVT-i. Công suất tối đa của động cơ đạt 107 HP và mô men-xoắn cực đại đạt 141 Nm. Hộp số là loại tự động 4 cấp với chức năng chọn số lên đèo và đổ đèo.

Với truyền thống chú trọng về tính an toàn của Toyota, Yaris không chỉ sử dụng cấu trúc thân xe GOA hấp thụ xung lực nổi tiếng, mà còn được trang bị 2 túi khí phía trước, hệ thống chống bó cứng phanh ABS, hệ thống hỗ trợ lực phanh khẩn cấp BA, hệ thống khóa cửa từ xa và hệ thống chống trộm. Mức tiêu thụ nhiên liệu của Yaris hatchback được công bố

Yaris hatchback được Công ty ô tô Toyota

Việt Nam phân phối với mức giá bán lẻ đã bao

gồm thuế giá trị gia tăng là 658 triệu đồng.

Xe có 3 màu ngoại thất là đỏ, bạc và xám bạc.

ToyoTa MoTor ViỆT naM

TiẾP TỤc MỞ rỘng Mạng lưỚi

10 11

hoạt động đại lý

ToyoTa cần THơ Tưng Bừng KHuyẾn Mãi “Xe cHạy êM, lại THêM quà Tặng”Mừng ngày Giải phóng miền Nam 30/4 và Quốc tế lao động 1/5, từ ngày 15/3 đến 30/4, khách hàng mua xe mới tại Toyota Cần Thơ sẽ được tặng 1 cặp áo thun cao cấp Toyota, giảm giá 30% gói dịch vụ Đánh bóng bề mặt sơn & phủ Nano bảo vệ độ bóng mặt sơn, nhận coupon thay nhớt miễn phí và được giao xe miễn phí bằng xe chuyên dùng. Khách đến làm dịch vụ với hóa đơn dưới 1 triệu đồng sẽ được tặng 1 khăn lau xe cao cấp Toyota hoặc 1 cặp che nắng Toyota; từ 1 đến dưới 10tr đồng được tặng 1 áo thun cao cấp Toyota; trên 10 triệu đồng được tặng 1 trong 3 phần quà: bàn ủi hơi nước cao cấp Bluestone, bếp điện từ Ca-ribbean hay đầu DVD LG. Ngoài ra, khách hàng còn được áp dụng chính sách giá đặc biệt đối với các dịch vụ làm đẹp xe (TBS) trong suốt thời gian khuyến mãi. Những khách hàng có thẻ bạc tại Toyota Cần Thơ còn được chiết khấu 3% giá trị sửa chữa trước thuế.

ToyoTa THăng longcHương TrìnH KHuyẾn Mại dịcH VỤTừ ngày 1/4 đến hết 29/4/2011, các khách hàng sử dụng xe do Công ty ô tô Toyota Việt Nam sản xuất và nhập khẩu khi đến làm dịch vụ tại Toyota Thăng Long sẽ được nhận các ưu đãi sau: miễn phí kiểm tra hệ thống phanh trên thiết bị chuyên dùng; miễn phí cân chỉnh hệ thống lái trên thiết bị chuyên dùng; giảm giá 10% tiền công và phụ tùng cho khách hàng sửa chữa chung (chương trình không áp dụng cho khách hàng thay thế và sửa chữa thân vỏ).

ToyoTa Hà ĐôngcHương TrìnH “ngày THứ 7 Vàng”Từ 1/3 đến hết 30/4, khách hàng đến làm dịch vụ ở Toyota Hà Đông sẽ được giảm giá 20% chi phí thay dầu máy chính hiệu Toyota, giảm giá 10% thay phụ tùng chính hiệu và có cơ hội nhận nhiều quà tặng hấp dẫn khác.

ToyoTa Buôn Ma THuỘT cHương TrìnH giảM giá làM dịcH VỤTrong tháng 5, Toyota Buôn Ma Thuột giảm giá 10% cho khách hàng đến thay nhớt, Bugi, Má phanh và cao su gạt mưa.

ToyoTa an Sương Tri ân KHácH Hàng ViP ToyoTaToyota An Sương phát hành thẻ coupon miễn phí dành cho hội viên vàng nhân dịp 08/03. Khách hàng có thẻ, khi tham gia dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa sẽ được miễn phí giá trị thanh toán tương ứng 200.000 đ/phiếu, áp dụng từ 8/3/2011 đến 7/3/2012.

ToyoTa quảng ninHTHáng Vàng dịcH VỤ & Bán HàngNhân kỷ niệm 1 năm hoạt động, Toyota Quảng Ninh tri ân khách hàng với chương trình dịch vụ và bán hàng đặc biệt kéo dài từ 1/4 đến hết 30/4/2011, theo đó khách hàng được miễn phí 100% tiền công kiểm tra xe; giảm 50% chi phí dầu máy; giảm 5% phụ tùng chính hiệu. Tất cả các khách hàng vào làm dịch vụ đều được tặng quà. Khách hàng mua xe mới được tặng phiếu thay dầu miễn phí.

ToyoTa Đông Sài gòn Được XẾP Hạng TrongToP 500 doanH ngHiỆP lỚn nHấT ViỆT naMTheo bảng xếp hạng do Công ty Cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Re-port) công bố, Công ty cổ phần Toyota Đông Sài Gòn (TESC) đứng thứ 250 trong tổng số 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam và xếp hạng 63 trong Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Như vậy, liên tiếp trong 3 năm 2008, 2009 và 2010, những nỗ lực và thành công của TESC đã được ghi nhận trên phạm vi cả nước.

Được xây dựng dựa trên 5 tiêu chí đánh giá: doanh thu, lợi nhuận, tốc độ tăng trưởng, tổng tài sản và tổng số lao động, đây là năm thứ tư liên tiếp bảng xếp hạng Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam được công bố, nhằm tôn vinh những thành quả của cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.

Ngày 14/2/2011, tại Hội nghị Đại lý thường niên năm 2011, Công ty ô tô Toyota Việt Nam đã tổng kết và trao giải cho các Đại lý với cơ cấu giải thưởng gồm bốn loại giải chính: Giải Đại lý hoàn thành kế hoạch kinh doanh,

Giải Đại lý có doanh số bán cao nhất, Giải Đại lý tiến bộ vượt bậc nhất và Giải Đại lý xuất sắc nhất. Kết quả, 2 đại lý đoạt Giải Đại lý hoàn thành kế hoạch bán hàng là Toyota Đà Nẵng và Toyota Buôn Mê Thuột; TTSAMCO trở thành Đại lý hoàn thành kế hoạch dịch vụ; và 14 đại lý vinh dự nhận Giải Đại lý hoàn thành kế hoạch kinh doanh tổng thể gồm: Toyota Láng Hạ, Toyota Hoàn Kiếm, Toyota Giải Phóng, Toyo-ta Thăng Long, Toyota Mỹ Đình, Toy-ota Hải Phòng, Toyota Vinh, Toyota An Thành, Toyota Bến Thành, Toyota

Đông Sài Gòn, Toyota Lý Thường Kiệt, Toyota Hiroshima Tân Cảng, Toyota Phú Mỹ Hưng và Toyota Biên Hòa. Với doanh số bán 3094 xe trong năm 2010, Toyota Mỹ Đình là Đại lý đạt doanh số bán cao nhất toàn hệ thống trên toàn quốc, Toyota Thăng Long được chọn là Đại lý tiến bộ vượt bậc nhất.

Và với những nỗ lực không ngừng nghỉ được thể hiện bằng nhiều thành tích trên mọi mặt hoạt động, giải thưởng Đại lý xuất sắc nhất năm 2010 đã thuộc về đại lý Toyota Mỹ Đình, tiếp đó là Toyota Bến Thành và đứng thứ ba là Toy-ota Đông Sài Gòn.

ĐêM TiỆc Tri ân KHácH Hàng “giáng SinH Tại Sứ SỞ THần Tiên” của ToyoTaNhân dịp Giáng sinh 2010, TMV và các đại lý đã tri ân khách hàng thân thiết bằng dạ tiệc “Giáng sinh tại sứ sở thần tiên” ở Hà Nội, Tp.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng và Buôn Mê Thuật. Không chỉ tham gia các trò chơi vui nhộn, khách hàng còn được thưởng thức những màn trình diễn đặc sắc của các ca sĩ hàng đầu Việt Nam như Mỹ Linh, Hồng Nhung, Hoàng Hải, Hồ Quỳnh Hương,… trong không khí đầm ấm và sang trọng.

TMV hy vọng chương trình sẽ là một cầu nối giúp khách hàng, các đại lý và Công ty gần gũi nhau hơn, để lại những ấn tượng tốt đẹp trong lòng khách hàng.

Nhiều đại lý KHuyếN Mại NHâN NGÀy Giải PHóNG đẤt NướC

12 13

hoạt động đại lý

ToyoTa ĐẨy MạnH cHỐng PHỤ TÙng giả Từ ngày 15/11/2010 đến 15/12/2010, TMV phối hợp với các đại lý triển khai “Chương trình chống phụ tùng giả năm 2010” nhằm tuyên truyền đến khách hàng những nguy hiểm và tác hại khi sử dụng phụ tùng giả, qua đó quảng bá hình ảnh phụ tùng chính hiệu Toyota cũng như khuyến khích khách hàng sử dụng phụ tùng chính hiệu.

Tại Đại lý, các Cố vấn dịch vụ mặc đồng phục áo phông chống hàng giả vào thứ 6 và thứ 7 hàng tuần, ngoài ra, áp phích “Những rủi ro khi sử dụng phụ tùng giả” được trưng bày tại khu vực tiếp khách và

Đại lý ToyoTa Hà Đông Tặng quà TẾT cHo Trẻ KHuyẾT TậTSáng 19/1/2011, với tinh thần tương thân tương ái và mong muốn giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn, Đại lý Toyota Hà Đông đã đến thăm và tặng quà cho Trung tâm nuôi dưỡng trẻ khuyết tật Hà Nội tại Huyện Chương Mỹ. Ông Đinh Quang Tuấn - Chủ tịch Hội đồng quản trị Toyota Hà Đông cho biết, tổng giá trị quà tặng là hơn 20 triệu đồng do cán bộ công nhân viên của công ty đóng góp. Dự kiến hoạt động này sẽ được Đại lý Toyota Hà Đông đưa vào chương trình hoạt động xã hội hằng năm của mình . Trung tâm nuôi dưỡng trẻ khuyết tật Hà Nội hiện nuôi dưỡng và giáo dục hơn 100 trẻ ở nhiều độ tuổi và nhiều dạng tật khác nhau. Bên cạnh đó, Trung tâm còn chăm sóc những trẻ em mồ côi và trẻ bị bỏ rơi.

phòng chờ khách hàng. Áp phích cũng được treo tại 55 trạm xăng ở Hà Nội, Hồ Chí Minh, Biên Hòa, Bình Dương và Cần Thơ song song với công tác điều tra thông tin và tặng quà khách hàng. Theo kết quả điều tra khách hàng giai đoạn 2007 - 2009, mặc dù tỷ lệ khách hàng tại các Đại lý Toyota đang sử dụng phụ tùng giả giảm mạnh, từ 46% trong năm 2008 xuống 7% năm 2009, nhưng tỷ lệ này lại có xu hướng tăng đối với khách hàng ngoài Đại lý Toyota.

gần 3.800 KHácH Hàng Được Tư Vấn Kỹ THuậT Và THay dầu Miễn PHíVới mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất và khách hàng được chăm sóc tận tình nhất, trong hai tháng 11 - 12/2010, TMV đã phối hợp với các đại lý triển khai chương trình “Sửa chữa lưu động & Giới thiệu xe Corolla Altis mới” tại 22 tỉnh thành, những nơi chưa có Đại lý/ Chi nhánh đại lý hoặc Trạm dịch vụ ủy quyền của Toyota. Đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp của các đại lý Toyota đã nhiệt tình tư vấn cho hơn 1.700 lượt khách hàng quan tâm mua xe Altis mới. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên kỹ thuật cung cấp miễn phí dịch vụ kiểm tra, tư vấn kỹ thuật và thay dầu máy cho 3.789 khách hàng sở hữu xe ô tô do TMV sản xuất và phân phối.

Ngày 15/2/2011, tại Life Resort - Đà Nẵng, Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) đã tổ chức “Hội nghị thường niên về hoạt động dịch vụ” với sự tham dự của 24 đại lý trên toàn quốc.

Buổi hội thảo tổng kết lại toàn bộ hoạt động dịch vụ của TMV cũng như của các đại lý Toyota trong năm 2010 và giới thiệu kế hoạch hành động năm 2011. Với khẩu hiệu “Nâng cao tiêu chuẩn hoạt động tiến tới làm hài lòng 100% khách hàng”, kế hoạch hành động năm 2011 tập trung vào 3 nhiệm vụ chính: xây dựng môi trường làm việc an toàn, hoàn thành kế hoạch kinh doanh năm 2011, chuẩn bị tốt trước những biến động của thị trường.

Hội nghị diễn ra sôi nổi với nhiều ý kiến đóng góp của các đại lý về kế hoạch hành động của TMV, đặc biệt là các vấn đề cải tiến hoạt động chăm sóc khách hàng, chuẩn hóa hoạt động dịch vụ, đẩy mạnh đào tạo nhân sự, cải tiến hoạt động phụ tùng… Năm 2011 hứa hẹn Toyota sẽ tiếp tục phát triển bền vững, thành công và duy trì vị thế số 1 về chỉ số hài lòng khách hàng.

clB PyraMid Đón nHận THànH Viên MỚiMặc dù năm 2010 được nhận định là một năm đầy khó khăn đối với nền kinh tế nói chung và thị trường ô tô nói riêng, nhưng vừa qua, CLB Pyramid của Toyota đã đón nhận thêm 12 thành viên mới gia nhập vào đội ngũ nhân viên bán hàng giỏi được nhận kỷ niệm chương khi đạt doanh số bán hàng từ 500 xe trở lên, trong đó có 1 thành viên đạt doanh số 1000 xe. Điều đó chứng tỏ nỗ lực phấn đấu của các nhân viên bán hàng, đồng thời cũng là minh chứng rõ rệt cho sự tin yêu của khách hàng đối với thương hiệu Toyota tại Việt Nam.

Như vậy, tính đến thời điểm hiện tại, số thành viên trong CLB đã tăng lên con số 52. Trong đó có 3 thành viên xuất sắc nhất với thành tích bán hàng đạt 1000 xe là anh Nguyễn Tuấn Linh (Toyota Đông Sài Gòn), anh Nguyễn Thế Vy (Toyota Hiroshima Tân Cảng) và chị Nguyễn Hạnh Anh Quyên (Toyota An Thành).

HỘi ngHị THường niên Về HoạT ĐỘng dịcH VỤ

Từ ngày 13 - 18/12/2010, TMV đã tổ chức thi cấp chứng chỉ cho gần 1000 nhân viên dịch vụ và kỹ thuật viên đến từ 22 đại lý trên cả nước. Sau bài thi lý thuyết và thực hành, 71.3% thí sinh đã đạt chứng chỉ, trong đó các đại lý có tỷ lệ đỗ cao nhất là Toyota Đông Sài Gòn - Chi nhánh Gò Vấp, Toyota Bến Thành, Toyota Giải Phóng, Toyota Hà Đông, và Toyota Biên Hòa.

Đây là kỳ thi TMV tổ chức thường niên để cấp chứng chỉ và đánh giá chất lượng chuyên môn nguồn nhân lực của các đại lý, qua đó thúc đẩy nâng cao chất lượng công việc, nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

cấP cHứng cHỈ dịcH VỤ 2010 cHo các Đại lý

14 15

hoạt động đại lý

ăm 1993, Trạm bảo dưỡng, sửa chữa xe ô tô du lịch Đà Nẵng được khởi động để đáp ứng

nhu cầu hoàn toàn mới mẻ tại thị trường miền Trung. Bốn năm sau đó, trạm sửa chữa đã trở thành một trong những địa chỉ lớn và uy tín về dịch vụ sửa chữa xe tại Đà Nẵng, và được Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) công nhận là “Trạm dịch vụ ủy quyền của Toyota tại miền Trung” - TASS. Cùng với đó, TMV còn tích cực hỗ trợ đào tạo cán bộ và nhân viên kỹ thuật theo định kỳ và cung cấp trang thiết bị, đặc biệt là trang thiết bị chuyên dùng phục vụ cho việc sửa chữa các loại ô tô hiện đại theo đúng tiêu chuẩn của Toyota toàn cầu.

Tiếp theo đà phát triển này, ngày 20/12/2000, Xí Nghiệp Toyota Đà Nẵng chính thức đưựợc khai trương tại địa chỉ 151-153 Lê Đình Lý, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng. Với tổng vốn đầu tư ban đầu hơn 7,7 tỷ đồng, TDN có khu nhà xưởng khang trang, sạch sẽ trên lô đất rộng 3.800 m2. Ban đầu, toàn xí nghiệp chỉ có 26 cán bộ nhân viên, song tất cả đều là

những người có tâm huyết, nhiệt tình và tinh

thần

học hỏi. Với những nỗ lực của tập thể cán bộ nhân viên, sự chỉ đạo của Ban Giám Đốc Xí nghiệp, sự hỗ trợ giúp đỡ của Công ty ô tô Toyota Việt Nam, và đơn vị quản lý trực tiếp là Công ty Phú Tài- QK5, chỉ sau một năm, TDN đã ghi được dấn ấn khi doanh số bán hàng đạt được 181 xe và 2.650 lượt xe dịch vụ. Đây là một sự khởi đầu không nhỏ cho một thị trường Miền Trung được đánh giá là còn khá mới mẻ và khó khăn.

Cuối năm 2003 doanh số luỹ kế chạm mốc 1.000 xe và đến tháng 9 năm 2010 đúng 10 năm sau ngày khai trương TDN đạt mốc 5.000 xe, dịch vụ cũng đã đạt mức hơn 2.300 lượt xe/tháng. Có thể đối với các Đại lý khác thì thời gian đạt mốc 5.000 xe mất đến 10 năm là chậm nhưng đối với thị trường Miền Trung - Tây Nguyên thì đây là một thành tích đáng kể. Sau 10 năm, sản lượng bán hàng của TDN tăng hơn 6 lần (tăng trưởng hơn 20 %/năm) và dịch vụ tăng hơn 10 lần (tăng trưởng 26 %/năm), nhân lực hiện là 150 người.

Trong các cuộc thi chuyên môn do TMV tổ chức, TDN cũng đã đạt được những kết quả khả quan: Giải Ba cuộc thi “Kỹ năng sử dụng điện thoại” dành cho nhân viên bán hàng năm 2003, Giải Nhất sửa chữa thân vỏ (sau đó đạt huy chương Đồng châu Á) và giải Nhì sửa chữa sơn năm 2005, giải Ba sửa chữa chung năm 2006, giải Nhất Kaizen của CS năm 2008. Hiện nay nhân viên bán hàng, cố vấn dịch vụ và kỹ thuật viên của

TDN đều đạt chuẩn trình độ về tỷ lệ theo yêu cầu

của TMV.

Xác định rõ niềm tin của khách hàng chính là sức mạnh của doanh nghiệp, TDN rất chú trọng đến công tác chăm sóc khách hàng. Không chỉ tiếp đón tận tình mọi khách hàng đến tham quan, mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ của công ty, mà TDN còn thành lập một bộ phận riêng làm nhiệm vụ chăm sóc khách hàang, như điện thoại, gửi thư nhắc khách hàng lịch bảo dưỡng xe, thông báo các chương trình khuyến mại ưu đãi, hay thăm hỏi những khách hàng cũ như những người thân của gia đình. Ngoài các chương trình chung của TMV, TDN còn thực hiện các chương trình khuyến mại riêng để tạo thêm niềm vui cho từng khách hàng.

Kinh doanh đúng pháp luật và cải thiện môi trường làm việc cũng luôn được chú trọng, nhiều năm liền TDN được bằng khen của Bộ Tài chính, Tổng Cục Thuế và UBND TP Đà Nẵng về thành tích thực hiện nghĩa vụ Thuế. Môi trường làm việc không ngừng được cải thiện, các tổ chức quần chúng hoạt động sôi nổi nâng cao đời sống tinh thần cho cán bộ, nhân viên.

Với mục tiêu không chỉ là một doanh nghiệp tốt mà còn “Là công dân tốt trong cộng đồng sở tại”, TDN đã xây

Khởi nghiệp từ một trạm bảo dưỡng xe, và nhanh chóng khẳng định trên thị trường miền Trung bởi phương châm làm việc uy tín, chất lượng, hiệu quả, năm 2000 Toyota Đà Nẵng (TDN) đã chính thức trở thành đại lý 3S của Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV). Sau 10 năm thành lập, TDN là một trong những đại lý phát triển mạnh, có doanh số cao trong hệ thống.

dựng quỹ hoạt động từ thiện lên tới gần 400 triệu đồng để ủng hộ địa phương khắc phục thiên tai, đóng góp quỹ hỗ trợ Hội người mù, Hội nạn nhân chất độc màu da cam, Quỹ vì người nghèo, chăm sóc Mẹ Việt Nam anh hùng, xây dựng nhà tình nghĩa…

Bên cạnh đó, TDN cũng tích cực tham gia các hoạt động xanh, và xây dựng một quy trình kinh doanh sản xuất sạch. Từ tháng 9/2010 với sự giúp đỡ của TMV, TDN đã triển khai thực hiện hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001. Ngày

21/2/2011, TDN đã nhận được chứng chỉ ISO 14001-2004 của tổ chức TUV Rheinland Cộng Hòa Liên Bang Đức cấp.

Đáp ứng nhu cầu sử dụng hàng và dịch vụ chính hãng của người tiêu dùng, tháng 12/2008, TDN đã khai trương Chi nhánh Quy Nhơn tại 278A Nguyễn Thị Định, TP Quy Nhơn. Cơ sở mới sẽ phục vụ cho các khách hàng ở tỉnh Bình Định, Phú Yên, Gia Lai và Kon Tum. Dự kiến tháng 6 năm 2011, TDN sẽ đầu tư xây dựng cơ sở mới của mình tại TP Đà Nẵng với công suất lớn gấp hai lần cơ sở hiện tại nhằm mục đích tăng năng lực dịch vụ, đáp ứng tốt hơn các nhu cầu của khách hàng.

10 năm là một quãng thời gian không quá dài nhưng đủ để một doanh nghiệp khẳng định thương hiệu và TDN đã làm được điều đó khi ghi dấu ấn của mình trên thị trường ô tô trong nước. Có thể nói TDN là một địa chỉ tin cậy cho những người sử dụng xe hơi nói chung và yêu xe Toyota nói riêng tại khu vực miền Trung Việt Nam.

16

niềm vui sở hữu

LÀ MỘT XE TIỆN DỤNG, ĐA NĂNGiNNOva

Không chỉ dùng chiếc xe để đi làm hằng ngày mà đây còn là phương tiện chuyên chở, nhập xuất hàng hóa cho cửa hàng. Theo anh Chung nhận xét thì dáng xe Innova phù hợp cả lúc đi họp hành, đi chơi hay... làm “cửu vạn”. “Không chỉ vậy, chiếc Innova này còn phục vụ gia đình mình rất đắc lực. Nhà có 4 người, thêm vào đó là ông bà ngoại, bà nội, cậu em... Cứ mỗi dịp lễ tết, giỗ chạp, về quê quán hay đi nghỉ hè, cả nhà cùng đi là vừa đủ chỗ, cùng đủ loại đồ đạc, hành lý của mọi người.” - anh Chung chia sẻ.

Khi có ý định sắm xe hơi, anh Chung cũng như nhiều người khác phải băn khoăn trước những lựa chọn khác

nhau, một chiếc xe bảnh bao để dạo phố hay một chiếc pickup cho tiện việc hàng họ. Và Innova là quyết định cuối cùng, bởi theo anh đây là mẫu bình dân, ổn định, hợp túi tiền và phù hợp với nhiều mục đích sử dụng. “Không riêng gì mình mà thị trường nói chung không hề có điều tiếng gì về Innova. Nói thế thôi chứ một loại xe bán được hàng chục ngàn chiếc tức là chất lượng phải xuất sắc rồi”.

Nhận xét về chiếc xe sau thời gian dài sử dụng, anh Chung nói: “Tôi cũng đã đi tham khảo ý kiến bạn bè, người thân, ai cũng khuyên chúng tôi mua Innova, vừa kinh tế mà lại có giá trị cao sau khi sử dụng. Mà đúng thật, kể từ khi mua và dùng chiếc xe này, chúng tôi rất hài lòng, đi lại hàng ngày, đi chơi xa hay đi gặp đối tác, chúng tôi đều sử dụng nó. Đặc biệt là chẳng bao giờ phải vào xưởng để sửa chữa gì cả. Còn nói về khả năng tiết kiệm của chiếc xe thì cũng tùy vào việc sử dụng cũng như tùy chủ xe. Ví dụ người đi nhiều, chở nặng, khai thác liên tục như taxi chẳng hạn thì rõ ràng phải tốn xăng, nhanh đến kỳ bảo dưỡng và nhanh xuống cấp... nói chung tốn nhiều tiền hơn bình thường. Nhưng với tần suất dùng xe của mình thì mọi khoản chi đều vừa phải, tháng vài

Đúng là dùng xe Toyota vẫn

“lành”, bền và kinh tế nhất.

Sở hữu cùng lúc hai cửa hàng

thời trang và car ac-cessories nên anh Nguyễn

Quỳnh Chung khá bận rộn. Tuy nhiên, việc điều hành hai cửa hàng này thuận lợi hơn

nhiều khi anh chạy chiếc Innova màu bạc, bởi

sự tiện dụng và đa năng của nó.

ba triệu tiền xăng, nửa năm kiểm tra bảo dưỡng một lần cũng chỉ đôi ba triệu. Đúng là dùng xe Toyota vẫn “lành”, bền và kinh tế nhất. Còn chất lượng dịch vụ sau bán hàng của Toyota thì khá ổn, mỗi lần đến trung tâm dịch vụ đều được tiếp đón, xếp lịch, khám xe chu đáo và nhanh chóng. Chất lượng sửa chữa rất tin cậy, làm xong đi xe yên tâm hẳn. Bây giờ trước khi đi đâu xa mình cũng qua xưởng làm bảo dưỡng nhanh cho yên tâm, không tốn nhiều thời gian và chi phí”.

Đến nay anh Chung vẫn chưa có ý định thay đổi xe bởi “con ngựa chiến” Innova của anh vẫn còn khỏe và chiều chủ lắm.

Anh Nguyễn Quỳnh Chung bên chiếc xe Toyota Innova của mình.

17

18 19

niềm vui sở hữu tin thị trường

Cùng với các dấu hiệu phục hồi của nền kinh tế, thị trường ô tô thế giới trong năm 2010 có nhiều biến đổi khởi sắc cũng như nhiều mẫu xe mới được ra mắt. Nổi bật nhất chính là sự lớn mạnh của thị trường Trung Quốc và sự hồi phục của thị trường Mỹ.

Trong khi đó tại Việt Nam, thị trường ô tô phải đối mặt với nhiều khó khăn. Theo thống kê của Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA), tổng doanh số toàn thị trường năm 2010 đạt gần 155.000 xe, giảm 14% so với năm 2009.

Ngoài bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế, nhất là ở cộng đồng doanh nghiệp thời kỳ hậu khủng hoảng, còn phải kể đến những tác động tiêu cực từ thị trường tài chính. Cùng với sự trồi sụt bất ổn của thị trường chứng khoán, thị trường tiền tệ cũng tác động trực tiếp khi lãi suất ngân hàng quá cao, tỷ giá Euro và đô-la Mỹ liên tục tăng mạnh so với VND làm đội giá thành xe, kể cả nhập khẩu nguyên chiếc và lắp ráp trong nước, khiến thị trường ảm đạm thấy rõ. Cơ sở hạ tầng giao thông yếu kém của Việt Nam cùng với bài toán tắc đường chưa có lời giải cũng đóng vai trò trong sự xuống dốc của thị trường.

Những tháng cuối năm 2010, sự xuất hiện của nhiều mẫu xe mới, trong đó có Toyota Corolla Altis 2010, tâm lý băn khoăn lo ngại phí trước bạ và đăng ký biển số xe tăng, cũng như thông lệ mạnh tay chi tiền mua sắm trước Tết của người dân Việt Nam đã phần nào giúp “hâm nóng” lại thị trường.

năM 2011KHó KHăn Và Hy VọngTrong ba tháng đầu năm 2011, thị trường có nhiều tín hiệu khả quan. Sản lượng bán hàng lũy kế tính đến hết tháng 3/2011 của các thành viên VAMA đạt 27.896 xe, tăng 30% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong đó, xe thương mại tăng 16%, xe đa dụng tăng 34%, xe con tăng 47%. Tổng số xe nhập khẩu nguyên chiếc vào thị trường Việt Nam trong quý I/2011 theo số liệu của Tổng cục thống kê khoảng 14,8 nghìn chiếc, tăng gần 155% so với quý I/2010. Như vậy, mặc dù chịu ảnh hưởng lớn từ kinh tế vĩ mô như lãi suất vay ngân hàng cao, tỷ giá ngoại tệ tăng vọt sau đợt điều chỉnh tỷ giá của ngân hàng nhà nước giữa tháng 2/2011, cùng với việc tăng giá xăng và giá các mặt hàng nhu yếu phẩm khác, sức mua ô tô trong những tháng đầu năm vẫn tăng đều.

Tuy nhiên, các nhà kinh doanh nhận định rằng, chưa thể biết chắc được bức tranh thị trường năm nay sẽ có màu chủ đạo sáng hay tối, nhưng có một điều chắc chắn là mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp sản xuất và doanh nghiệp nhập khẩu ngày càng khốc liệt hơn. Theo các dự đoán chung, thị trường ô tô năm 2011 sẽ còn khó khăn. Doanh số bán của quý 2 có khả năng giảm mạnh, quý 3 mới phục hồi và sẽ tăng mạnh vào quý 4. Do vậy, mức tiêu thụ của năm 2011 sẽ tương đương năm 2010 với sự góp mặt của nhiều dòng xe mới như Toyota Yaris, Toyota Innova GSR, Fortuner...

5 DÒNG XE ĂN KHÁCH NHẤT NĂM 2010 VÀ 2 THÁNG ĐẦU NĂM 2011

Hãng Mẫu xe Loại xe

Năm 2010 Tháng 1,2/2011

Số lượng Xếp hạng Số lượng Xếp hạng

Toyota Innova MPV 7.419 1 1.267 1

Toyota Fortuner SUV 6.551 2 1.055 3

Toyota Altis PC 6.012 3 1.114 2

Toyota Vios PC 5.141 4 1.044 4

Trường Hải Kia Morning PC 3.268 5 811 5

Vị trí Nhà sản xuất Doanh số (Đơn vị: xe)

Thị phần

1 Toyota 31,135 27.7%

2 Trường Hải 26,047 23.2%

3 Vinamotor 12,274 10.9%

4 Vidamco 9,685 8.6%

5 Vinaxuki 9,002 8.0%

6 Ford 6,475 5.8%

7 Suzuki 3,242 2.9%

8 Honda 3,140 2.8%

9 Mercedes-Benz Vietnam 2,827 2.5%

10 Vinastar 2,492 2.2%

11 Isuzu 1,978 1.8%

12 Hino 1,230 1.1%

13 SANYANG 1,061 0.9%

14 VMC (BMW, Madzda, Kia) 622 0.6%

15 Samco 406 0.4%

16 Mekong (Fiat, Ssangyong, PMC) 374 0.3%

17 Vinacomin 234 0.2%

Tổng 112,224

Xếp hạng doanh số bán xe trong năm 2010 của các thành viên VAMA

Là một phụ nữ trẻ hiện đại ưa thích sự năng động, chị Vũ Tài Châu đã chọn cho mình chiếc Toyota Yaris làm người bạn đồng hành trong công việc hàng ngày. Hài lòng với sự lựa chọn này bởi theo chị Châu Yaris có dáng vẻ thon gọn, phù hợp với phụ nữ mà vẫn mang tính thời trang, hiện đại.

- cơ duyên nào khiến chị chọn mua chiếc Toyota yaris?- Sau vài năm đi làm, tôi cũng chắt chiu được một khoản tiền và quyết định nâng cấp phương tiện của mình lên “hạng bốn bánh”. Cũng tham khảo nhiều trên sách báo, diễn đàn và bạn bè, nhưng tôi vẫn kết nhất chiếc Yaris của Toyota. Và tôi đã “kết duyên” với chiếc Yaris 1.3 đời 2010 được khoảng gần năm nay.

- Điều gì ở yaris đã “cưa đổ” chị?- Tôi chọn Yaris vì thích thiết kế nhỏ gọn đầy nữ tính. Hộp số tự động dễ dàng vận hành trong điều kiện đường phố rất hay tắc đường. Tôi vẫn còn độc thân nên màu trắng là sự lựa chọn sẵn có từ lâu cho chiếc xe đầu tiên mình mua. Trông nó cũng đáng yêu đấy chứ. Nhiều người nói nó rất hợp với dáng tôi (cười), hơn nữa nó cũng phù hợp với những trang phục trẻ trung của tôi.

- ngoài hình thức chị còn thích gì ở chiếc xe?- Vị trí ngồi lái của Yaris khá thuận lợi cho nữ giới, vô- lăng vừa tầm. Các tính năng trên xe cũng dễ sử dụng, tiện ích. Xe bền vì mua được gần 1 năm rồi mà xe tôi chưa gặp sự cố nào lớn, điều này khiến tôi rất thích vì với phụ nữ sửa xe hoặc xe chết máy giữa đường là ác mộng thực sự. Ngoài ra với dung tích 1.3, mức độ tiêu thụ nhiên liệu rất tiết kiệm.

- dùng xe Toyota như vậy chị có sử dụng dịch vụ của hãng không?- Ở Việt Nam, Toyota là một thương hiệu lớn và có uy tín, một phần lý do chọn xe của tôi cũng là vì điều này. Hãng có dịch vụ bảo hành rộng khắp trong cả nước và giá trị xe khi bán lại được đảm bảo. Tôi được biết, hãng vừa chính thức phân phối xe Yaris, như vậy khách hàng mua mẫu xe này có thể yên tâm hơn khi tham gia dịch vụ bảo trì, sửa chữa hay phụ tùng thay thế chính hãng.

- ngoài thời gian đi làm chị có sử dụng chiếc xe này thường xuyên không?- Thực ra ban đầu tôi mua xe chỉ định dùng khi đi làm, chứ khi đi dạo phố hay mua sắm thì hơi bị ngại về khoản bãi đỗ, chỗ quay đầu xe bởi Hà Nội ngày càng chật chội và hiếm bãi trông xe. Nhưng sau vài ngày đi xe tôi thấy đây không còn là vấn đề lớn bởi xe nhỏ, dễ lái trong phố hơn so với các mẫu xe khác, hơn nữa tìm chỗ quay đầu hay đỗ xe cũng không còn là quá khó. Bởi ưu điểm của mẫu xe này không thuộc loại “phóng nhanh phanh gấp” mà là một chiếc xe đủ tính kiên nhẫn cho cuộc sống đô thị. Chiếc Yaris này không chỉ phục vụ tôi đi đến công sở mà còn là người bạn đồng hành cho những chuyến dã ngoại, khám phá du lịch. Bạn biết đấy, tôi còn trẻ mà nên ham đi đây đó lắm. Ngày nghỉ có hứng là bọn tôi lại rủ nhau đi chơi, có chiếc Yaris này lại càng tiện và chủ động hơn.

- chị có định “chế” lại chiếc xe này không?- Tôi nghĩ không thật sự cần thiết, bởi dáng hình chiếc xe đã thời trang rồi, hơn nữa khi thiết kế người ta cũng đã nghiên cứu kỹ về các đường nét, tính tiện dụng nên tôi nghĩ chẳng có lý do gì để “phá” một tác phẩm như vậy cả. Nếu thích tôi sẽ chỉ thêm những món đồ trang trí nho nhỏ mà thôi.

- cám ơn chị, chúc chị hạnh phúc và có nhiều niềm vui trong cuộc sống!

chị Vũ Tài Châu đẹp dịu dàng nữ tính bên chiếc xe Toyota Yaris

20 21

Hỏi: Tôi đang sử dụng một chiếc Innova đời 2009, và thường xuyên phải đi đường dài. Để chuẩn bị chống nóng cho mùa hè sắp tới tôi rất muốn làm vệ sinh cho hệ thống điều hòa, tránh cho hệ thống này bị làm việc quá tải. Xin chuyên gia hướng dẫn cách làm vệ sinh đơn giản mà hiệu quả nhất.

Đáp: Bộ lọc điều hoà không khí nằm ở phía sau hộp đựng đồ phía dưới.

Bộ phận này có tác dụng ngăn không cho bụi lọt vào bên trong xe qua lỗ thông gió điều hoà. Bộ lọc điều hoà có thể sẽ bị tắc sau một thời gian dài sử dụng. Bộ lọc cần được thay thế nếu hiệu quả hoạt động của luồng khí của điều hoà và bộ sưởi ấm bị suy giảm mạnh hoặc các cửa sổ bắt đầu dễ bị phủ mờ bởi hơi ẩm khi đặt chọn khí vào ở chế độ FRESH. Để duy trì hiệu quả của điều hoà, hãy kiểm tra và thay thế bộ lọc điều hoà theo lịch bảo dưỡng định kỳ.

Nếu bạn muốn kiểm tra bộ lọc điều hoà không khí thì nên làm theo các bước sau đây:

Yêu cầuBộ lọc điều hoà phải được lắp đúng vị trí. Sử dụng điều hoà với bộ lọc đã tháo ra sẽ làm suy giảm khả năng chống bụi và sau đó sẽ làm ảnh hưởng đến hiệu suất của điều hoà.

Chú ý: 1. Tham khảo tài liệu Hướng dẫn sử dụng xe đi kèm để biết thêm chi tiết.2. Khi có bất kỳ hiện tượng bất thường nào, hãy mang xe đến đại lý Toyota gần nhất để được tư vấn và kiểm tra.

2. Mở hộp đựng đồ và ấn vào hai bên của hộp đựng đồ phía dưới để nhả các vấu hãm.

3. Hãy tháo nắp của bộ lọc điều hoà như trong hình vẽ.

4. Kéo bộ lọc ra khỏi vỏ bộ lọc và kiểm tra bề mặt của bộ lọc. Nếu nó đã bị bẩn, thì bạn nên thay bộ lọc điều hoà.

5. Khi cắm lọc điều hoà vào bộ lọc, hãy để mũi tên hướng lên trên

góc kỹ thuật

Hỏi: Tôi được biết động cơ của Yaris là loại VVT-i 4 xy-lanh thẳng hàng, xin chuyên gia cho biết rõ hơn về tính ưu việt của động cơ này. Với mẫu xe Yaris do Công ty ô tô Toyota Việt Nam phân phối thì khách hàng sẽ được hưởng các chính sách gì?

Xe Toyota Yaris 2011 được trang bị động cơ có ký hiệu 1NZ-FE. Đây là động cơ 1.5L gồm 04 xi lanh thẳng hàng, 16 xu páp, trục cam kép DOHC, dẫn động xích và cơ cấu điều chỉnh thời điểm đóng mở xu páp thông minh theo thời gian (VVTi - Variable Valve Timing with intelligence).

Đặc điểm của động cơ này là có dung tích công tác thực tế 1.497 cm3, tạo ra công suất tối đa (theo SAE-NET) 80 KW tại tốc độ vòng tua 6000 vòng/phút; Mô-men xoắn cực đại (theo SAE-NET) đạt 141 Nm tại tốc độ vòng tua 4200 vòng/phút.

Với các đặc điểm như trên, xe có thể vận hành mạnh mẽ trong điều kiện tại Việt Nam. Đặc biệt, cơ cấu điều

chỉnh thời điểm đóng mở xu páp theo thời gian (VVTi) - điều chỉnh tối ưu hóa góc phối khí của trục cam nạp dựa trên chế độ làm việc của động cơ phối hợp với các thông số điều khiển chủ động khác sẽ giúp tăng hiệu suất làm việc của động cơ, nâng cao mô-men xoắn của động cơ, đồng thời tiết kiệm nhiên liệu, giảm lượng khí thải độc hại ra môi trường.

Với mẫu xe Yaris do Toyota Việt Nam (TMV) phân phối chính hãng, quý khách hàng sẽ được hưởng các chính sách bảo hành, bảo dưỡng 3 năm hoặc 100.000 km (tùy theo điều kiện nào đến trước), phụ tùng chính hãng tại tất cả các đại lý của TMV trên toàn quốc.

22

tin tức

NĂM 2010: 31.135 XETĂNG TRưởNG 3,4%

NĂM 2010: 618.380 LượT KHÁCH DịCH VỤ TĂNG TRưởNG 19,1%

tMv tăNG trưỞNG trONG tHỜi KỲ KHó

ToyoTa ViỆT naM Tặng quà TẾT gia ĐìnH cHínH SácH Nhân dịp Tết Tân Mão, ngày 26/1/2011, Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) đã trao quà Tết cho 25 gia đình thương binh liệt sỹ và thành viên của Hội người cao tuổi thuộc Phường Phúc Thắng, Thị xã Phúc Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc.

Kể từ năm 1997, đã 14 năm liên tiếp, cứ mỗi dịp Xuân về, TMV đều tổ chức trao

Biểu đồ doanh số bán hàng của TMV giai đoạn 2006-2010

Năm 2010, mặc cho sự suy giảm của nhu cầu thị trường, TMV vẫn tiếp tục tăng trưởng ổn định. Doanh số bán đạt 31.135 xe, tăng 3,4% so với năm 2009. Thị phần của Toyota trong toàn thị trường chiếm 27,7%, tăng 2,5% so với 2009. TMV cũng đã đón tiếp 618.380 lượt khách vào làm dịch vụ, tăng trưởng tới 19,1%.

Biểu đồ tỷ lệ doanh số bán từng dòng xe trên tổng doanh số của TMV năm 2010.

Hầu hết các đại lý đều phát triển ổn định. Đại lý có doanh số bán hàng cao nhất là Toyota Mỹ Đình với 3.094 xe, tăng trưởng 9%. Đại lý có số lượt khách làm dịch vụ cao nhất là Toyota Bến Thành với 66.022 lượt, tăng trưởng 0,8%.

Xét theo từng dòng xe, Innova vẫn là “mẫu xe bán chạy nhất” với 7.419 chiếc được tiêu thụ, tiếp đến là các mẫu xe For-tuner, Corolla Altis và Vios.

Trong năm 2010, doanh thu của Trung tâm xuất khẩu Toyota cũng tăng gần 50% so với năm 2009, đóng góp 29,26 triệu USD vào kim ngạch xuất khẩu của Việt

Nam với số lượng phụ tùng xuất đi các nước là 2,24 triệu sản phẩm.

Bước sang năm 2011, theo đà tăng trưởng của thị trường, kết quả hoạt động kinh doanh quý I của Toyota khả quan với

doanh số xe tích lũy trong 3 tháng đầu năm đạt 7.637 xe, tăng 25% so với cùng kỳ 2010, số lượt khách hàng vào làm dịch vụ là 126.121, tăng trưởng 30% so với cùng kỳ 2010.

ToyoTa Hỗ Trợ ĐH công ngHiỆP Hà nỘi Đào Tạo Về quản lý cHấT lượng

Trong tháng 12/2010 và tháng 1/2011, TMV đã hỗ trợ ĐH Công nghiệp Hà Nội tổ chức các khóa học về Chu trình Quản lý Chất lượng (QCC) cho các giảng viên của trường. Với khóa học này, TMV chia sẻ các kiến thức và kinh nghiệm về việc áp dụng lý thuyết quản lý chất lượng để cải thiện chất lượng công việc, chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ... thông qua các tình huống thực tế. Sau đó, các giảng viên đã tham gia khóa học sẽ nghiên cứu phát triển và tổ chức các khóa ngắn hạn về Quản lý Chất lượng; cải tiến các môn học liên quan đến quản lý sản xuất; giới thiệu khái niệm về Vòng tròn Quản lý Chất lượng trong các hội thảo chuyên đề cho sinh viên chuyên ngành kỹ thuật, góp phần tăng cường chất lượng đào tạo.

ToyoTa nHận giải THưỞng rồng Vàng 2010Trong lễ trao giải thưởng Rồng Vàng lần thứ 10 được tổ chức tại Hà Nội hôm 23/1, Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) đã được vinh danh cho những hoạt động kinh doanh và đóng góp xã hội hiệu quả của hãng trong năm 2010. Đây là năm thứ 10 liên tiếp TMV nhận được giải thưởng này.

Ra đời vào năm 2001, Rồng Vàng là giải thưởng uy tín do Thời Báo Kinh Tế Việt Nam, cùng Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ Thông tin và Truyền thông, Liên hiệp các Hội Khoa học kỹ thuật Việt Nam, Hội Khoa học kinh tế Việt Nam trao tặng các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài cho những cống hiến của họ đối với sự phát triển của đất nước.

Trong năm 2010, TMV tiếp tục ghi nhận kỷ lục mới về doanh số với 31.135 xe được tiêu thụ, (nâng doanh số tích lũy đạt gần 177.000 xe kể từ khi thành lập), tăng 3,4% so với năm 2009, chiếm 27,7% thị phần trong tổng thị trường và tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu trong thị trường ô tô Việt Nam. Các trạm dịch vụ của Toyota đã đón hơn 618.000 lượt xe vào làm dịch vụ, tăng 19% so với năm 2009. Bên cạnh đó, doanh số bán phụ tùng chính hiệu Toyota cũng đạt gần 550 tỷ đồng, giá trị xuất khẩu đạt xấp xỉ 30 triệu USD. Bên cạnh đó, TMV đã dành hơn 14 triệu USD cho các hoạt động đóng góp xã hội với nhiều hoạt động thiết thực trên nhiều lĩnh vực như giáo dục, an toàn giao thông, văn hóa, thể thao, bảo vệ môi trường… Công ty cũng đóng góp vào Ngân sách nhà nước hơn 450 triệu USD tiền thuế trong năm 2010.

ToyoTa ViỆT naM VinH dự nHận giải THưỞng Từ TậP Đoàn ô Tô ToyoTa nHậT BảnNgày 14/2, tại Hội nghị đại lý thường niên, đại diện của Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản (TMC) đã trao những giải thưởng danh dự năm 2010 cho Công ô tô Toyota Việt Nam (TMV).

Năm 2010, mặc dù gặp nhiều khó khăn trên thị trường trong nước, nhưng với những nỗ lực không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như sự đoàn kết tạo sức mạnh tập thể, Toyota Việt Nam đã có một năm hoạt động kinh doanh ấn tượng. Doanh số bán hàng cao giúp TMV giữ vững vị trí dẫn đầu ở thị trường trong nước với 31.135 xe bán ra trong cả năm và 618.380 lượt xe vào làm dịch vụ. TMV cũng đạt vị trí số một về chỉ số hài lòng khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ theo kết

quả điều tra của J.D.Power. Chính nhờ những thành tích đó, TMV đã vinh dự được nhận 4 giải thưởng lớn trong năm của TMC, gồm: Giải kinh doanh dịch vụ xuất sắc, Giải kinh doanh xuất sắc, Giải tổng thể và Giải cống hiến cho hoạt động hài lòng khách hàng.

Với những giải thưởng này, TMV đã chứng tỏ khả năng hoạt động kinh doanh hiệu quả của mình đồng thời cho thấy Việt Nam là một thị trường còn rất nhiều tiềm năng.

quà Tết cho các gia đình chính sách của địa phương nói chung và các gia đình

thương binh liệt sĩ nói riêng. Hoạt động này thể hiện sự quan tâm của TMV đối với cộng đồng sở tại. TMV cũng thực hiện rất nhiều các hoạt động xã hội khác nhằm hỗ trợ, cải thiện và phát triển cộng đồng tại địa phương như xây dựng và trao tặng 3 ngôi nhà tình nghĩa cho các gia đình liệt sĩ, phụng dưỡng trọn đời cho 3 bà mẹ Việt Nam anh hùng, xây dựng lớp học và hỗ trợ cho các gia đình nạn nhân của thiên tai và bão lụt, tặng dụng cụ hỗ trợ giảng dạy cho các trường học tại địa phương...

tin tức

25

cuỘc THi “ý TưỞng XanH”

Vì Môi Trường Và PHáT Triển Bền VữngNgày 19/3, Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) phối hợp với Bộ Giáo Dục & Đào tạo, Tổng cục Môi trường và Văn phòng Tiết kiệm Năng lượng - Bộ Công Thương tổ chức “Ngày Hội Ý Tưởng Xanh” tại TP. HCM. Đây cũng là Vòng chung kết của cuộc thi “Ý Tưởng Xanh 2010” với chủ đề “Sử dụng năng lượng bền vững”.

Trong 424 bài dự thi của gần 1.000 thí sinh và nhóm thí sinh đến từ tất cả các tỉnh, thành, vùng, miền trên cả nước, Ban giám khảo cuộc thi đã chọn ra được 15 đề xuất xuất sắc nhất để tham gia Vòng chung kết. Đây là những đề xuất được đánh giá cao về khả năng tư duy, sáng tạo và tính thực tiễn, thể hiện rõ mong muốn góp sức cùng xã hội và cộng đồng trong việc tuyên truyền, phát triển và sử dụng năng lượng một cách bền vững. Sau khi nghe thuyết trình, phỏng vấn trao đổi trực tiếp với các tác giả, Ban giám khảo đã quyết định trao giải Nhất trị giá 30 triệu

đồng cho đề xuất “Đánh giá hiệu quả ứng dụng thực tế của thiết bị tiết kiệm điện cho đèn tuýp có điều chỉnh mức sáng (TKD - N16)”, giải Nhì trị giá 20 triệu đồng cho đề xuất “Hệ thống quản lý tiết kiệm thông minh”, và đề xuất “Sản xuất kinh doanh than bán hữu cơ sinh học từ chất thải làng nghề” đoạt giải ba trị giá 15 triệu đồng. Ngoài ra Ban tổ chức cũng trao giải khuyến khích cho 12 dự án còn lại, mỗi phần thưởng trị giá 10 triệu đồng.

Đặc biệt, bên cạnh giải thưởng của Vòng chung kết cuộc thi, 3 ý tưởng đạt giải Nhất, Nhì và Ba sẽ được Công ty ô tô Toyota Việt Nam hỗ trợ kinh phí với số tiền 250 triệu đồng/dự án để tiếp tục triển khai trong thực tế, qua đó đóng góp thiết thực vào việc thực hiện Chương trình “Sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả” đang được Bộ Công Thương chủ trì tiến hành.

Cuộc thi “Ý tưởng Xanh 2010” đã thực sự trở thành một sân chơi trí tuệ, bổ ích, lành mạnh, có sức ảnh hưởng rộng lớn và nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của đông đảo các bạn trẻ cả nước. Đây cũng là hoạt động thường niên của Chương trình Hành Trình Xanh - Go Green do Công ty ô tô

tin tức

Ngày 26/2, tại huyện Sóc Sơn (Hà Nội), Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) phối hợp với Viện Kinh tế Sinh thái (EcoEco) và UBND huyện Sóc Sơn đã phát động thực hiện Dự án “Mô hình rừng nhiệt đới Toyota - EcoEco tái lập 30 ha rừng nhiệt đới trên vùng đồi Sóc Sơn, tôn tạo cảnh quan Đền Gióng, Hà Nội”. Đây là một trong các hoạt động của Chương trình Hành trình Xanh - Go Green, được TMV khởi xướng và phối hợp cùng với Tổng Cục Môi Trường và Bộ Giáo Dục & Đào Tạo tổ chức thực hiện kể từ năm 2008.

Với mục đích tái lập khu rừng nhiệt đới bao gồm các loài cây gỗ quý hiếm từ các vùng sinh thái khác nhau có cấu trúc đặc hữu, hỗn loài, nhiều tầng, khác tuổi, và đa dạng sinh học cao, Dự án sẽ góp phần phục hồi hệ sinh thái rừng nhiệt đới, bảo tồn đa dạng sinh học, tôn tạo cảnh quan quần thể di tích lịch sử văn hóa đền Gióng, đồng thời nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường cho cộng đồng sở tại.

ToyoTa ViỆT naM Tái lậP 30Ha

rừng nHiỆT ĐỚi VÙng Đồi Sóc Sơn

Với việc thực hiện dự án này, rừng nhiệt đới tại Sóc Sơn sẽ được cải thiện và tái tạo. Đặc biệt, khu rừng xung quanh Đền Gióng sẽ là tâm điểm để thúc đẩy quá trình tái lập hệ sinh thái rừng nhiệt đới nơi đây. Dự án được thực hiện trong 7 năm, từ năm 2010 đến năm 2016, chia làm 2 giai đoạn.

chế mới lạ, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm về lối sống xanh, cùng các trò chơi lý thú về tái chế với những phần quà hấp dẫn...

Ngoài ra, các thành viên tham gia chương trình còn được giao lưu với các ca sĩ nổi tiếng như Duy Khoa, Hoàng Yến và hoa hậu Việt

ngày HỘi SỐng XanH cHo giỚi

Trẻ yêu Môi Trường“Ngày Hội Sống Xanh 2011” với chủ đề “Tái chế” đã được tổ chức tại Công viên Tuổi Trẻ (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) vào ngày 5/3 với sự tham gia của 15 CLB Tình nguyện Môi trường cùng 5 doanh nghiệp và trường học tại Hà Nội. Các bạn trẻ tham gia chương trình không chỉ được tham gia chơi các trò chơi, giao lưu, tìm hiểu cuộc sống thân thiện với môi trường mà còn trải nghiệm với các hoạt động tái chế bổ ích tại những Gian Hàng Xanh như mua sắm xanh, trưng bày và trao đổi sản phẩm tái

24

với tổng kinh phí hỗ trợ hơn 800 triệu đồng từ TMV, dự án xây dựng làng sinh thái tại thôn Tiên Chương, Tiên Điền, Nghi Xuân, Hà Tĩnh sẽ thực hiện nhiều hoạt động cụ thể thiết thực như truyền thông giáo dục và nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường, tổ chức các lớp tập huấn về vệ sinh môi trường và nếp sống nông thôn mới; sử dụng nước sạch và sức khỏe cộng đồng… Ngoài ra, các hộ dân và đại diện chính quyền địa phương cũng ký cam kết bảo vệ môi trường tại địa phương.

Trên cơ sở các kiến thức được học tập và ý kiến tư vấn của các chuyên gia, người dân sẽ chọn ra các loại cây trồng, vật nuôi

Thôn Tiên Chương có diện tích đất canh tác là 17,5 ha; trong đó có 2/3 là diện tích đất sâu trũng và đất cát khô bạc màu, hệ thống thủy lợi tưới tiêu xuống cấp, sâu bệnh, dịch bệnh, thiên tai hoành hành… làm cho đời sống người dân gặp nhiều khó khăn. Theo thống kê năm 2009, thu nhập bình quân trên đầu người chỉ đạt 6,5 triệu đồng/người/năm. Vấn đề vệ sinh môi trường ở Tiên Chương còn nhiều hạn chế, ý thức của người dân về bảo vệ môi trường và bảo vệ nguồn nước còn rất thấp.

Nam Ngọc Hân cũng như thưởng thức màn trình diễn thời trang Xanh theo chủ đề tái chế với các bộ trang phục đầy tính sáng tạo được làm từ sản phẩm tái chế.

Đây là năm thứ hai “Ngày hội sống Xanh” - một trong những hoạt động có ý nghĩa được tổ chức và thực hiện bởi Câu lạc bộ Go Green trong khuôn khổ chương trình Go Green - Hành Trình Xanh tổng thể do Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) phối hợp thực hiện cùng Tổng cục Môi trường, Bộ Giáo dục & Đào tạo từ năm 2008.

ToyoTa Hỗ Trợ PHáT Triển làng SinH THái Tiên cHương

phù hợp nhất, nhằm đảm bảo lợi ích kinh tế, bảo vệ môi trường, giúp xóa đói, giảm nghèo.

Các hộ dân cũng được hỗ trợ cây giống (cây ăn quả), một phần công lao động và phân bón để phát triển vườn tược; đồng thời, hỗ trợ xây dựng một hố thu gom rác cho toàn thôn, xe vận chuyển thu gom rác và 60 thùng đựng rác bằng nhựa có nắp đậy.

Ngoài ra, dự án còn hỗ trợ xây dựng con đường dài 1 km mang tên “Con đường xanh Toyota” tại ngã ba dẫn đến khu mộ đại thi hào Nguyễn Du, cải tạo nhà văn hóa thôn, tổ chức các cuộc thi phong trào vệ sinh nhà nông, phổ biến kinh nghiệm và nhân rộng mô hình làng sinh thái ven biển sang các địa phương khác.

Toyota Việt Nam khởi xướng và phối hợp cùng Bộ Giáo dục Đào tạo và Tổng cục Môi trường thực hiện kể từ năm 2008.

26

tin toyota toàn cầu truyền thống toyota

đến năm 2015, sẽ tập trung vào các mẫu xe hạn chế tác động đến môi trường gồm xe hybrid (xe lai), xe chạy điện và xe chạy bằng pin nhiên liệu (fuel cell), trong đó có có các mẫu xe đa dụng quốc tế mang nhiều cải tiến và những mẫu subcompact mới. Kế hoạch dài hạn của Toyota cũng bao gồm việc đưa vào sản xuất 10 mẫu xe động cơ hybird trong ba năm tới.

Một trong những điểm quan trọng của bản kế hoạch chiến lược trên là sự chuyển đổi trọng tâm thị trường mục tiêu từ Mỹ sang các nước đang phát triển như Trung Quốc, Ấn Độ, Thái Lan hay Brazil - những nơi mà doanh số tăng trưởng trong vài năm qua đều ở mức 2 con số. Tại những nước này, từ năm 2013 - 2015, Toyota sẽ tăng công suất sản xuất để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Trung Quốc và các thị trường mới nổi khác được kỳ vọng sẽ tiêu thụ trên một nửa sản lượng ô tô của Toyota cho đến năm 2015, cao hơn so với mức 40% hiện tại. Hơn nữa, Toyota sẽ chú trọng phát triển các mẫu xe phù hợp với từng thị trường, hơn là bán cùng một mẫu xe trên khắp thế giới.

Toyota cũng xác định sẽ tham gia vào các “cộng đồng thông minh” toàn cầu, thông qua việc cộng tác với các công ty công nghệ viễn thông như Microsoft. Từ đó xe hơi trở thành một phần quan trọng của hệ thống kết nối toàn diện giữa phương tiện đi lại, nhà cửa và mạng lưới thông tin, góp phần tạo nên cuộc sống tiện nghi cho con người.

Kỷ lỤc 3 TriỆu Xe HyBrid Và ĐịnH HưỚng TậP Trung Sản XuấT “Xe SạcH” của ToyoTa

Tính đến hết tháng 2/2011, hơn 3,03 triệu chiếc xe hybrid của Toyota đã được tiêu thụ toàn cầu kể từ năm 1997, năm ra đời của chiếc xe hybrid đầu tiên được sản xuất hàng loạt trên thế giới - Prius. Đây là một kỷ lục mới của Toyota, chứng minh cho xu thế sử dụng các dòng xe sạch, thân thiện với môi trường.

Trong bản kế hoạch chiến lược đến năm 2020 với tên gọi “Tầm nhìn toàn cầu 2020”, Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản định hướng, từ nay

Theo kết quả đánh giá của Tạp chí Auto Bild - một trong những tạp chí ô tô hàng đầu thế giới, mặc dù trải qua nhiều khó khăn trong năm 2010, Toyota vẫn đứng đầu danh sách những nhãn hiệu xe đáng tin cậy nhất năm 2010.

Nghiên cứu của Auto Bild cho thấy, Toyota có tới 8 mẫu xe đạt điểm số cao nhất tại 5 hạng mục khác nhau, bao gồm tuổi thọ 2-3, 4-5, 6-7, 8-9 và 10-11 năm. Chính nhờ thành công vượt trội tại các hạng mục tuổi thọ xe đã phản ánh mức độ đáng tin cậy của xe Toyota và giúp Toy-ota có được vị trí này.

Về phân khúc xe hybrid, theo Hiệp hội chuyên gia kỹ thuật Đức (TUV), Toyota Prius là mẫu xe đáng tin cậy nhất, tiếp đến là các mẫu xe Auris, Verso, Avensis, RAV4, Yaris và Corolla. Đánh

giá của TUV dựa vào nhiều khía cạnh khác nhau, trong đó yếu tố được quan tâm nhất là chất lượng và độ bền sản phẩm trong một thời gian dài sử dụng.

Ngoài ra, doanh số bán hàng trên toàn cầu của hãng này trong năm qua tăng 7.74%, với hơn 8,4 triệu chiếc xe được tiêu thụ. Tại thị trường Nhật Bản, doanh số của Toyota trong năm 2010 tăng 10,4%.

Đối với các dòng xe hybrid, doanh số bán trong năm 2010 là hơn 690 nghìn xe, tăng 30% so với cùng kỳ năm 2009. Prius là mẫu xe dẫn đầu doanh số với gần 510 nghìn xe, trong đó Prius thế hệ thứ 3 đặc biệt được ưa chuộng, nhất là ở Nhật Bản và Bắc Mỹ, với gần 492 nghìn xe.

tOyOta THƯƠNG HIỆU XE ĐÁNG TIN CẬY NHẤT NĂM 2010

Nguồn gốc hệ thống đảm bảo chất lượng của Toy-ota có thể được tính từ năm 1905, khi ông Sakichi Toyoda vẫn đang xây dựng và cải thiện các mẫu máy dệt còn trong giai đoạn thử nghiệm. Kanega-fuchi Spinning Co., Ltd, một trong những công ty xe sợi hàng đầu vào thời điểm đó, đã liên lạc với Sakichi đề nghị xin cùng cộng tác để tiến hành các cuộc kiểm tra nhằm so sánh chất lượng của máy dệt sợi tự động của ông với những hãng khác. Các cuộc kiểm tra chất lượng được tiến hành trong vòng

1 năm và cho thấy chất lượng máy dệt Sakichi không vượt trội hơn sản phẩm của những hãng khác, lý do có lẽ bởi ông đã giao phó hoàn toàn quy trình chế tạo và kiểm tra bước đầu cho những công ty khác.

Sakichi đã viết về kết quả không khả quan đó như sau: “Bạn không thể sáng tạo và hoàn thành

được một công việc nếu trên tất cả, bạn không tự mình tham gia vào quá trình xây dựng, cũng như không cẩn trọng tham gia vào

từng chi tiết nhỏ và tiến hành thử nghiệm nhiều lần. Hơn nữa, bạn không bao giờ được phép giao cả quá trình sản xuất vào tay của một người khác. Đây là những bài học tôi rút ra từ chính kinh nghiệm bản thân, và chúng sẽ được khắc cốt ghi tâm”. Sau đó, Sakichi tự thực hiện tất cả những cuộc kiểm tra, và vào năm 1908, ông đã chế tạo thành công một máy dệt tự động quy mô lớn.

Tư duy về vấn đề đảm bảo chất lượng của Sakichi cũng được tái áp dụng vào đầu năm 1960 khi Tập đoàn ô tô Toyota quyết định tiến hành các hoạt động “tổng kiểm tra chất lượng” (TQC), nhằm sớm giải quyết các vấn đề về chất lượng cũng như ngăn

chặn mọi sai sót xảy ra. Một trong số các hoạt động TQC do Khối Dịch vụ của Công ty kinh doanh ô tô Toyota (TMS) đưa ra vào tháng 3 năm 1969 là “Hệ thống thông tin khách hàng Toyota” mà trong đó địa chỉ, tên tuổi, tiểu sử xe của khách hàng cũng như các vấn đề về xe cộ và các địa điểm sửa chữa sẽ được lưu trên những tấm thẻ. Hệ thống này giúp cho TMS phân hạng, sắp xếp và tổ chức các thông tin của khách hàng, đồng thời sẽ thông báo ngay những vấn đề về chất lượng của xe khi cần thiết.

Nhờ các hoạt động tổng kiểm tra chất lượng, các sản phẩm của Toyota có chất lượng cải thiện rõ rệt. Nhận thức của hãng về tầm quan trọng của độ an toàn và chất lượng sản phẩm cũng như trách nhiệm xã hội doanh nghiệp càng được nâng cao khi hãng thành lập một hệ thống triệu hồi tại Mỹ vào tháng 1 năm 1968. Mặc dù tại thời điểm đó, luật pháp không quy định các nhà sản xuất ô tô phải công bố rộng rãi về các vụ triệu hồi xe, nhưng tin tức về một số nhà sản xuất Nhật Bản và châu Âu ở Mỹ đã lặng lẽ thu hồi xe lỗi để sửa chữa lại sớm lan tới Nhật Bản. Điều này đã thúc đẩy Bộ Giao thông vận tải Nhật Bản thiết lập một hệ thống quy định về triệu hồi xe vào tháng 6/1969, yêu cầu các nhà sản xuất phải công khai chính thức những chiếc xe bị lỗi.

Cùng vào tháng này, ông Eiji Toyoda, chủ tịch Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản (TMC), đã gửi một thông điệp cho các đồng sự của TMC, trong đó đề nghị họ tìm hiểu và xem xét vấn đề triệu hồi. Trong khi đó, ông Shotaro Kamiya, chủ tịch TMS, đã gửi một bản ghi nhớ cho tất cả các đồng sự để kêu gọi thực hiện nguyên tắc “Khách hàng là trên hết” (Customer First), đồng thời tăng cường những nỗ lực trong việc nâng cao niềm tin của khách hàng đối với Toyota. Bên cạnh đó, TMC và TMS cũng tổ chức các cuộc họp và cùng nhau đi đến thống nhất về việc thu thập các thông tin thị trường một cách chính xác, kiểm tra những sai sót trong mỗi công đoạn sản xuất, nâng cao chất lượng quản lý sản xuất và thực hiện việc kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt hơn nhằm giảm thiểu và từ đó loại bỏ các sản phẩm bị lỗi.

Kể từ khi những nguyên tắc an toàn này được áp dụng trong Hệ thống sản xuất Toyota, chất lượng và độ tin cậy ở những chiếc xe Toyota đã tăng lên rất nhiều vào những năm tiếp theo.

uá trình phát triển của hệ thống đảm bảo chất lượng ở toyota

Sakichi Toyoda, người sáng lập Công ty dệt tự động

Toyoda đã nhận ra tầm quan trọng của việc kiểm tra toàn

diện sản phẩm trước khi thương mại hoá sau cuộc

kiểm tra chất lượng máy dệt tự động của ông năm 1905

27

tin tức

28

ộng đất dữ dội 8,9 độ richter, những cơn sóng thần cướp đi sinh mạng của hàng vạn người, nhà cửa,

sân bay, đường phố bị phá hủy tàn tệ. Một đất nước đau thương sau thảm họa kinh hoàng.

Những thiệt hại gia tăng theo thời gian. Tuy nhiên, qua những hình ảnh được truyền đi khắp

hành tinh, cả thế giới cũng được biết đến một khía cạnh khác của người dân Nhật Bản, đó là sự bình tĩnh và tinh thần đoàn kết mà ít quốc gia có được.

Hàng trăm người nhẫn nại xếp hàng để chờ được nhận lương thực theo thứ tự, mặc dù rất đói, rất khát. Lực lượng cứu hộ vẫn đang nỗ lực hết sức để tìm kiếm người bị nạn. Các siêu thị của Nhật giảm giá mạnh, thay vì tăng giá trong lúc khó khăn để trục lợi.

Không giống như ở một số nước khác sau thảm họa, ở Nhật không thấy cảnh “đục nước béo cò”, trộm cướp, hôi của. Trận động đất ở Chile năm ngoái, quân đội phải can thiệp trước tình hình nạn cướp bóc diễn ra nghiêm trọng. Haiti sau động đất và lũ lụt cũng vậy, nhiều kẻ tư lợi đã lợi dụng tình hình rối ren để cướp, trộm, vụ lợi cá nhân.

Thảm họa động đất, sóng thần ở Nhật để lại hậu quả thật kinh hoàng. Người dân Nhật đang gặp rất nhiều khó khăn. Lương thực, điện, nước đều thiếu. Các thành phố lớn luân phiên cắt

điện do bị ảnh hưởng bởi các vụ cháy nổ ở nhà máy điện hạt nhân. Mặc dù vậy, cả thế giới vẫn phải nể phục trước tinh thần đoàn kết và văn hóa cư xử của người Nhật.

Một nhân chứng vừa rời Miyagi cho biết: “Nước, gas, điện đều thiếu ở Miyagi và Sendai. Nhưng kỳ diệu thay, chẳng hề có chút lộn xộn nào, mọi người vẫn kiên nhẫn xếp hàng tại các cửa hàng để chờ đến lượt mình được vào mua”.

Maria Judd, một người dân Australia vừa trở về từ Tokyo, thể hiện sự ngạc nhiên và khâm phục người dân ở đây

trước thảm họa của đất nước họ: “Có ở Tokyo mới có thể thấy hết được tinh thần đồng lòng

của người dân Nhật. Họ rất bình tĩnh và sẵn sàng giúp đỡ những người đang tìm

đường về nhà như chúng tôi”.

Kim Eugene, một sinh viên người Hàn Quốc, thì kể lại: “Mọi người chia nhau đồ cứu trợ, động viên nhau, chẳng thấy một tiếng phàn nàn hay oán trách nào. Tôi rất khâm phục tinh thần đoàn kết, vượt khó của người Nhật”.

Với sức mạnh đoàn kết và tinh thần vì cộng đồng đáng nể như vậy của người

Nhật, cùng sự chung tay giúp đỡ của các quốc gia, cả thế giới đều tin tưởng rằng Nhật

Bản sẽ sớm vượt qua khó khăn như những gì họ đã chứng minh bằng sự vươn lên thần kỳ từ đống tro tàn sau thế chiến thứ II.

29

nhật bản ngày nay

Đơn giản nhưng độc đáo luôn là nét đặc trưng trong thời trang hè của các thiếu nữ Nhật Bản. Phần lớn các mẫu thời trang xuân hè năm 2010 đều có xu hướng thể hiện phong cách đơn giản nhưng đầy sang trọng và tinh tế.

Trước hết phải nói đến sự đơn giản trong màu sắc. Không quá cầu kỳ trong việc phối hợp nhiều màu sắc

trong một bộ sưu tập; chỉ đơn giản với một số màu chủ đạo như đen, trắng bên cạnh những màu trung tính như: màu be, màu tro xám … hoặc những màu rực rỡ như vàng chanh, xanh coban…

Với những đường nét cắt cúp đơn giản, xu hướng thời trang Nhật Bản xuân hè 2011 tràn

trẻ t

rung

và

độc đ

áo

THỜI TRANG

NHẬT BẢN

đầy cảm hứng theo phong cách thời trang của những năm 50 ~70, với áo hở vai; váy bó eo, xòe rộng; quần ống suông rộng phô bày nét đẹp gợi cảm của hình thể. Các bộ trang phục cũng sử dụng nhiều hoạ tiết hoa cỏ trên nền các chất liệu voan mỏng hay lụa sáng màu, đặc biệt thích hợp với không khí rực rỡ và phơi phới của mùa nắng ấm.

ký sự

Vẻ hấp dẫn của một đất nước với những điểm du lịch kỳ thú xứng đáng được liệt vào hàng kỳ quan thế giới như Angkok Watt, Angkok Thom, hồ nước ngọt lớn nhất Đông Nam Á Tonle Sap… khiến du khách từ khắp nơi trên thế giới đổ về thăm. Đặc biệt với giao thông thuận tiện nên ngày càng nhiều đoàn khách Việt Nam sang khám phá đất nước chùa Tháp.

Từ Tp.HCM đi Campuchia bây giờ không còn quá khó khăn, bạn có thể chọn mua vé xe buýt qua cửa khẩu Mộc Bài. Nhưng với những người ưa khám phá thì không gì tuyệt bằng tự lái xe “vượt biên” sang thăm nước bạn. Từ Tp.HCM ra cửa khẩu Mộc Bài mất khoảng 1 giờ đồng hồ, thêm vài chục phút làm thủ tục xuất cảnh là bạn đã sang một “thế giới” khác.

Cảm giác thích thú như vỡ òa khi khám phá ra những điều mới lạ của xứ chùa tháp. Khác hẳn với vẻ ồn ào tấp nập của đường phố Việt Nam, dân số Cam-puchia ít, đất đai lại rộng nên thỉnh thoảng mới thấy các cụm dân cư sinh sống hai bên quốc lộ. Hầu như không thấy bóng dáng của cảnh sát giao thông trên đường, biển báo giao thông cũng không nhiều và rất to, lái xe có thể dễ dàng quan sát từ xa. Hệ thống giao thông Campuchia khá tốt, mặt đường tốt nên tốc độ được duy trì ở mức cao. Nhấn nhẹ chân ga là chiếc Fortuner đã nhẹ nhàng lao vút đi trên con đường

rộng thênh thang. Sau 100 km đầu tiên trên đất bạn, đoàn phải qua một bến phà nhỏ. Rồi sau đó là cả trăm cây số đường đồi dốc lượn lờ xuyên qua những cánh rừng nguyên sinh đem đến cảm giác thật tuyệt vời. Có đi trên những cung đường quanh co ấy mới thấy chiếc Fortuner này thật tuyệt, vừa dễ dàng vượt qua những hố voi, ghềnh đá,

lại nhanh chóng dướn mình qua những chướng ngại vật, hay deo dai uốn lượn mỗi khi bám cua đèo.

Từ Mộc Bài đến Siem Reap khoảng 500 km, đường khá đẹp và dọc hai bên đường là cuộc sống thanh bình của vùng nông thôn. Đường xa nhưng không thấy mệt mỏi bởi sự háo hức trước những điều mới lạ và tiếng nhạc vui nhộn phát ra từ hệ thống 6 loa trên xe. Thành phố Siêm Riệp nhỏ bé và yên ả gợi chút gì “rất Huế”, khu chợ đêm lại hao hao phố cổ Hội An. Những con đường nhỏ về đêm vẳng tiếng chào mời của những tay cò massage, song tất cả đều nhẹ nhàng, tuyệt không xô bồ, níu kéo làm phiền khách. Nghỉ một đêm ở thành phố Siem Reap để sáng hôm sau đến với di sản thế giới Angkor Wat. Chầm chậm lăn bánh giữa rừng để vào tham quan quần thể Angkor, ta như lạc vào thế giới thần tiên trước cảnh đẹp hoang sơ và không gian yên bình đến lạ! Khu Angkor Wat có chu vi gần 6 km và diện tích khoảng 200 ha, nơi cao nhất là đỉnh tháp của ngôi đền chính, có độ cao 65m. Angkor Wat là đền núi duy nhất ở Campuchia có lối vào chính ở hướng tây, hướng Mặt Trời lặn. Đền là một thành tựu kiến trúc huy hoàng, nó thể hiện một trình độ sâu sắc về thể tích, không gian và sự tổ hợp kỷ hà.

Trong những gian phòng lớn của ngôi đền, có một gian rất huyền bí, du khách

thường đến đó đứng hơi sát tường nắm chặt bàn tay và vỗ lên ngực nhẹ nhẹ thì lập tức có tiếng vang vọng như mình đang đánh trống, gian phòng này nếu nhìn từ bên ngoài vào thì phía bên trái có rất nhiều các tiên nữ được điêu khắc trên tường. Vẻ đẹp hùng vĩ của Angkor đúng là một tuyệt tác mà không lời lẽ nào có thể diễn tả hết được.

Nếu ai từng yêu thích con sông Mekong hùng vĩ thì cũng sẽ muốn một lần đến biển hồ Tonlé Sap, nó được ví như cái bao tử của dòng Mekong. Vào mùa mưa, cá theo dòng chảy đổ vào biển hồ ở lại đó cư trú và sinh sản nên biển hồ là nơi dự trữ lượng cá nước ngọt đáng kể. Đây là hồ nước ngọt lớn nhất Đông Nam Á và được UNESCO công nhận là khu dự trữ sinh quyển thế giới năm 1997.

Từ vài chục năm nay, Biển Hồ đã chứng kiến những phận đời chìm nổi của cộng đồng người Việt trên nước bạn Cam-puchia. Thời diệt chủng Pôn Pốt, dòng nước Biển Hồ từng vấy máu những nạn nhân người Việt trôi dạt. Ngày nay, dòng nước này còn níu chân 1.000 hộ dân với hơn 6.000 nhân khẩu người Việt chọn đời sống hạ bạc rày đây mai đó. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng Biển Hồ có một vẻ đẹp rất riêng biệt. Chiếc ghe du lịch lướt trong sương sớm, qua những nhà ghe tù mù ven bờ và chạy vút ra giữa đồng nước mênh mông thì neo đậu đợi ngày mới trên Tonle Sap.

30

Khoảng nửa tiếng sau, mặt trời như thỏi son lớn đội ngược nước nhô lên chậm chạp. Ánh nắng ban mai như những sợi kim cương lấp lánh dưới mặt nước. Đôi lúc lại rộn lên tiếng bọn trẻ cười đùa, rủ nhau đi học. Ngắm nhìn những ngư dân cặm cụi buông lưới kéo chài mới thấy cái vất vả của người xa xứ, bỗng thấy chạnh lòng.

Từng một lần suýt trở về thời đồ đá, và mất đi gần như toàn bộ giới trí thức, Campuchia rõ ràng đã và đang chuyển mình rất nhanh. Đây vẫn là một mảnh

đất đầy hứa hẹn. Và tôi tự nhủ rằng sẽ có một ngày trở lại với chùa Tháp, bởi vẫn còn nhiều nơi đang chờ được khám phá.

31

C§NG TY § T§ TOYOTA VIåT NAMTrÙ sÎ ch›nh

Ph≠Íng phÛc thæng - thfi x∑ phÛc y™n - tÿnh v‹nh phÛcTel : (84- 211) 3868 100/12

Fax: (84- 211) 3868 117Website: www.toyotavn.com.vn

chi nh∏nh tπi hµ nÈiT«ng 8, tfla nhµ Viglacera, SË 1 Æπi lÈ

Th®ng long, M‘ Tr◊,Tı Li™m, Hµ NÈi

Tel: (84 - 4)3553 6878-98Fax: (84 - 4) 3553 6841-42

chi nh∏nh tπi TP.HCMT«ng 9, tfla nhµ Centrepoint,106 Nguy‘n V®n TrÁi, QuÀn PhÛ NhuÀn, Tp HÂ Ch› Minh Tel: (84 - 8)3997 9300Fax: (84 - 8)3997 9311

Danh s∏ch Æπi l˝ Toyota Vi÷t nam

C´ng ty TNHH Toyota L∏ng Hπ (TTHC)103 L∏ng Hπ, ßËng ßa, Hµ NÈi Tel: (04) 3 856 2141Fax: (04) 3 856 1694

X› nghi÷p Toyota Hoµn Ki’m Hµ NÈi (THKC)SË 5, L™ Th∏nh T´ng, QuÀn Hoµn Ki’m, Hµ NÈi Tel: (04) 3 825 0914Fax: (04) 3 825 6889

C´ng ty li™n doanh Toyota Gi∂i Ph„ng (TGP)807 Gi∂i Ph„ng, QuÀn Hoµng Mai, Hµ NÈi Tel: (04) 3 664 0126Fax: (04) 3 664 0127Chi nh∏nh Ph∏p V©n (TGP - PV)Ph∏p V©n, P.Hoµng Li÷t Q.Hoµng Mai, Hµ NÈiTel: (04) 3 642 5012Fax: (04) 3 642 5015

C´ng ty cÊ ph«n Toyota Th®ng Long (TTL)316 Æ≠Íng C«u Gi†y, ph≠Íng Dfich V‰ng, QuÀn C«u Gi†y, Hµ NÈiTel: (04) 3 833 8888Fax: (04) 3 833 1111

X› nghi÷p cÊ ph«n Toyota M¸ ß◊nh (TMD)15 Phπm HÔng, X∑ M¸ ß◊nh, Huy÷n Tı Li™m, Hµ NÈiTel: (04) 3 768 6666Fax: (04) 3 768 5773

C´ng ty TNHH Toyota Hµ ß´ng (THD)Do LÈ, Y™n Ngh‹a, Hµ ß´ng, Hµ NÈiTel: (04) 3 353 5858Fax: (04) 3 353 5859C´ng ty TNHH Toyota Long Bi™n (TLB)7-9 Nguy‘n V®n Linh, tÊ 17, P.Gia ThÙy, Q.Long Bi™n, Hµ NÈiTel: (04) 6 2777 999Fax: (04) 6 2777 998

CN C´ng ty CT TM Nam D≠¨ng - Toyota Qu∂ng Ninh (TQN)TÊ 94, Khu ßÂn ßi“n, Thµnh phË Hπ Long ( ßËi di÷n CÊng Chµo Tu«n Ch©u)Tel: (033) 3 815 851Fax: (033) 3 815 852

X› nghi÷p Toyota H∂i Phflng (THP)274 Lπch Tray, ph≠Íng Lπch Tray, QuÀn Ng´ Quy“nThµnh phË H∂i PhflngTel: (031) 3 641 785Fax: (031) 3 641 272

C´ng ty cÊ ph«n Toyota Vinh (TVC)19 Quang Trung, thµnh phË Vinh, tÿnh Ngh÷ AnTel: (038) 3 586 644Fax: (038) 3 586 645

X› nghi÷p Toyota ßµ NΩng (TDN)151-153 L™ ß◊nh L˝, quÀn H∂i Ch©u, thµnh phË ßµ NΩngTel: (0511) 3 614 011Fax: (0511) 3 614 344Chi nh∏nh Quy Nh¨n (TDN - QN)278A Nguy‘n Thfi ßfinh, P.Nguy‘n V®n Cı, TP.Quy Nh¨n, Tÿnh B◊nh ßfinhTel: (056) 3 946 714Fax: (056) 3 946 715

C´ng ty TNHH Toyota Bu´n Ma ThuÈt (TBMT)29 Tr≠Íng Chinh, thµnh phË Bu´n Ma ThuÈt, tÿnh ßæc LæcTel: (0500) 3 953 344Fax: (0500) 3 955 242

C´ng ty CÊ ph«n Th≠¨ng mπi - Dfich vÙ Toyota An Thµnh (ASTA)606 Tr«n H≠ng ßπo, QuÀn 5, TP. H Ch› MinhTel: (08) 3 923 0860Fax: (08) 3 836 3587X› nghi÷p §t´ Toyota B’n Thµnh (TBTC)262 Tr«n H≠ng ßπo, QuÀn 1, TP.H Ch› MinhTel: (08) 3 920 1878Fax: (08) 3 837 1772

C´ng ty cÊ ph«n Toyota ß´ng Sµi Gfln (TESC)507 Xa lÈ Hµ NÈi, Ph≠Íng An PhÛ, QuÀn 2, TP.H Ch› MinhTel: (08) 3 898 9242Fax: (08) 3 898 9243Chi nh∏nh Gfl V†p (TESC - GV)18 Phan V®n Trfi, Ph≠Íng 7, QuÀn Gfl V†p, TP.H Ch› MinhTel: (08) 3 989 6636Fax: (08) 3 989 6637

C´ng ty TNHH dfich vÙ ´t´ Sµi Gfln Toyota Tsusho (TTSAMCO) 26 Kinh D≠¨ng V≠¨ng, P.13, Q.6, TP.H Ch› MinhTel: (08) 3 980 8888Fax: (08) 3 980 9999

C´ng ty Toyota L˝ Th≠Íng Ki÷t (TLTK)151A L˝ Th≠Íng Ki÷t, Ph≠Íng 6, Q. T©n B◊nhTP.H Ch› MinhTel: (08) 3 971 3838Fax: (08) 3 971 3209

C´ng ty TNHH Toyota Hiroshima T©n C∂ng-HT (THTC)220 Bis ßi÷n Bi™n PhÒ, P.22, QuÀn B◊nh Thπnh, TP.HÂ Ch› MinhTel: (08) 3 512 3939 Fax: (08) 3 512 6969

C´ng ty TNHH mÈt thµnh vi™n Toyota PhÛ M¸ H≠ng (TPMH)806 Nguy‘n V®n Linh, ph≠Íng T©n PhÛ, Q.7, Tp H Ch› MinhTel: (08) 5 410 2626Fax: (08) 5 410 2525

C´ng ty TNHH Toyota An S≠¨ng (TAS)SË 382 QuËc LÈ 22, Ph≠Íng Trung M¸ T©y, QuÀn 12, TPHCMSßT: (08) 3 719 9999Fax: (08) 3 717 7777

Doanh nghi÷p t≠ nh©n Toyota Bi™n Hfla (TBH)A17, KP5, Xa LÈ Hµ NÈi, Ph≠Íng T©n Hi÷p, Thµnh PhË Bi™n Hfla, Tÿnh ßÂng NaiTel: (061) 6 263 646Fax: (061) 8 823 300Chi nh∏nh B◊nh D≠¨ng (TBH-BD)SË 7/30C QuËc lÈ 13, †p B◊nh ߯c, X∑ B◊nh Hfla, Huy÷n ThuÀn An, Tÿnh B◊nh D≠¨ngTel: (0650) 3 786 786 Fax: (08) 3 768 500Chi nh∏nh C«u ßÂng Nai (TBH-DN)SË 1 Xa lÈ Hµ NÈi, P.An B◊nh, Bi™n Hfla, ßÂng NaiTel: (061) 3 831 898

C´ng ty TNHH Toyota C«n Th¨ (TCTC)L´ 20, ß≠Íng Quang Trung, Khu d©n c≠ PhÛ An, PhuÍng PhÛ Th¯, Q. C∏i R®ng, Tp C«n Th¨.Tel: (0710) 3 919 919Fax: (0710) 3 918 899

C´ng ty CÊ ph«n Toyota VÚng Tµu (TVT ) 168 ß≠Íng 3/2 Tp VÚng Tµu Tel: (064) 3627888Fax: (064) 3627887