1

ニュージェネレーション世代におけるケータイとは？

～2007最新事情～

ネットエイジア株式会社

境野 智樹

ニュージェネレーション世代とケータイ

そもそもそもそもそもそもそもそもケータイユーザーケータイユーザーケータイユーザーケータイユーザーとはとはとはとは？？？？

ケータイユーザー

ケータイ非ネットユーザー

ケータイネットユーザーケータイネットユーザーケータイネットユーザーケータイネットユーザー

90%90%90%90%以上以上以上以上

ケータイオンリー

ケータイオンリー

ケータイオンリー

ケータイオンリー

ケータイ

ケータイ

ケータイ

ケータイ

パソコン

パソコン

パソコン

パソコン

パソコン

パソコン

パソコン

パソコン主体主体主体主体

両方利用両方利用両方利用両方利用

プライベート

プライベート

プライベート

プライベート

ケータイオン

ケータイオン

ケータイオン

ケータイオン

リーリーリーリー

ＰＣＰＣＰＣＰＣ補完補完補完補完

目的別

目的別

目的別

目的別

使使使使いいいい分分分分けけけけ

2

ニュージェネレーション世代とケータイ

ケータイユーザータイプケータイユーザータイプケータイユーザータイプケータイユーザータイプ

◆◆◆◆インターネットインターネットインターネットインターネット＝＝＝＝ケータイオンリーケータイオンリーケータイオンリーケータイオンリーユーザーユーザーユーザーユーザー

10代代代代～～～～20代代代代のののの若年層若年層若年層若年層がががが大半大半大半大半

男性男性男性男性よりもよりもよりもよりも女性女性女性女性のののの割合割合割合割合がががが高高高高いいいい

エンターテインメントエンターテインメントエンターテインメントエンターテインメント性性性性がががが高高高高いいいい

コンテンツコンテンツコンテンツコンテンツをををを好好好好むむむむ

クチコミクチコミクチコミクチコミががががサイトサイトサイトサイト認知認知認知認知のののの重要重要重要重要なななな経路経路経路経路

ケータイオンリーユーザーの特徴は、

●携帯電話そのものの利用頻度が高い

●10代～20代の学生や社会人がほとんどを占め、男性よりも女性の割合が多い・・・学生や一人暮らしの社会人など、

自由に使えるPCが自宅にないため携帯を利用するというケースも見られるが、多数はモバイルを好んで利用している。

また、PCの操作が不得手なユーザーも少なくない。

このモバイルユーザーの「インターネット」とは「携帯電話」であり、メールにはじまり検索からショッピング、日記やブログ

の作成・更新などを、すべて携帯電話でストレスなくこなすことができる。端末の画面・文字の小ささ、キーの打ちにくさを

制約とは感じない。

このタイプのユーザーは、掲示板やSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）などのコミュニティ・サイト、ブログの

利用頻度が高いため、最新最新最新最新ののののトレンドトレンドトレンドトレンドやややや新新新新しいしいしいしいモバイルモバイルモバイルモバイル・・・・サイトサイトサイトサイトのののの情報情報情報情報ががががクチコミクチコミクチコミクチコミをををを介介介介してしてしてして広広広広がるがるがるがる割合割合割合割合がががが高高高高いいいい

またまたまたまた、、、、モバイルモバイルモバイルモバイル・・・・サイトサイトサイトサイトのののの中中中中だけではなくだけではなくだけではなくだけではなく、、、、オフラインオフラインオフラインオフラインののののコミュニケーションコミュニケーションコミュニケーションコミュニケーションややややクチコミクチコミクチコミクチコミもももも重要重要重要重要なななな認知経路認知経路認知経路認知経路であるであるであるである。。。。

ニュージェネレーション世代とケータイ

◆◆◆◆ケータイケータイケータイケータイ＝＝＝＝PCPCPCPCのののの補完補完補完補完手段手段手段手段ユーザーユーザーユーザーユーザー

ケータイユーザータイプケータイユーザータイプケータイユーザータイプケータイユーザータイプ

30代代代代、、、、40代代代代ののののビジネスユーザービジネスユーザービジネスユーザービジネスユーザーPCがががが利用利用利用利用できないできないできないできない状況状況状況状況でのみでのみでのみでのみ

モバイルモバイルモバイルモバイル・・・・サイトサイトサイトサイトをををを利用利用利用利用サイトサイトサイトサイト認知認知認知認知ははははPCからがからがからがからが大半大半大半大半

PC代替ユーザーの特徴は、

一般的なPCユーザーよりも｢モバイル・サイトもインターネットを利用する一つの手段である｣という認識が強い層。

何らかの情報を得たいと思ったときに、PCがない/使えない状態で「携帯電話で調べよう」という意識が働くことが多い。

「インターネット＝携帯電話」ユーザーと大きく異なる点として、基本的にPCを利用できる環境・状況下ではPCを利用する

ということが挙げられる。

・物理的環境は整っているが、利用できない/したくない状況にあるため

・・・仕事中の私用、家事・育児の最中など

・PCがない、インターネット接続ができないなど物理的に不可能なため

・・・外出先など

このタイプのユーザーは、明確に目的を絞ってモバイルを利用することが多い。

3

ニュージェネレーション世代とケータイ

ニュージェネレーションニュージェネレーションニュージェネレーションニュージェネレーション世代世代世代世代（（（（ティーンエイジャーティーンエイジャーティーンエイジャーティーンエイジャー））））はははは「「「「ケータイオンリーケータイオンリーケータイオンリーケータイオンリー」」」」スタイルスタイルスタイルスタイルがががが主流主流主流主流

☆「ケータイオンリー」パソコンレスな若年層のスタイル

●生活はケータイ中心

●ケータイはファッション、音楽ﾌﾟﾚｰﾔｰ代わり

●コンテンツを毎日チェック

●流行、面白情報は「口コミ」ならぬ「ケーコミ」

若年層若年層若年層若年層ではではではではマジョリテマジョリテマジョリテマジョリティィィィ

中学校中学校中学校中学校3333年生年生年生年生26.5%26.5%26.5%26.5%

中学校中学校中学校中学校2222年生年生年生年生14.1%14 .1%14 .1%14 .1%

中学校中学校中学校中学校1111年生年生年生年生12.4%12.4%12.4%12.4%

小学校高学年小学校高学年小学校高学年小学校高学年10.9%10.9%10.9%10.9%

高校高校高校高校1111年生年生年生年生29.8%29 .8%29 .8%29 .8%

高校高校高校高校2222、、、、3333年生年生年生年生1.6%1.6%1.6%1.6%

小学校低学年小学校低学年小学校低学年小学校低学年・・・・就学前就学前就学前就学前1.0%1.0%1.0%1.0% 小学生中学年小学生中学年小学生中学年小学生中学年

3.6%3.6%3.6%3.6%

ケータイケータイケータイケータイをををを初初初初めてめてめてめて持持持持ったったったった年代年代年代年代（（（（対象対象対象対象：：：：高校生高校生高校生高校生））））

中学生時代中学生時代中学生時代中学生時代にににに半数半数半数半数

以上以上以上以上がががが手手手手にににに！

高校生高校生高校生高校生ののののケータイケータイケータイケータイ

所有率所有率所有率所有率90%90%90%90%

ＰＣＰＣＰＣＰＣのののの個人所有

個人所有

個人所有

個人所有はははは２０２０２０２０％％％％

ケータイニュージェネレーションケータイニュージェネレーションケータイニュージェネレーションケータイニュージェネレーション

ニュージェネレーション世代とケータイ

ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝするするするするためのためのためのための道具道具道具道具25.9%25.9%25.9%25.9%

ﾒｰﾙﾒｰﾙﾒｰﾙﾒｰﾙするためのするためのするためのするための道具道具道具道具20.4%20 .4%20 .4%20 .4%

生活生活生活生活するためするためするためするため、、、、絶対絶対絶対絶対なくてはななくてはななくてはななくてはならないらないらないらない道具道具道具道具19.5%19 .5%19 .5%19 .5%

何何何何でもできるでもできるでもできるでもできる万万万万能能能能なななな道具道具道具道具16.7%16 .7%16 .7%16 .7%

遊遊遊遊びができるびができるびができるびができる道道道道具具具具8.4%8 .4%8 .4%8 .4%

話話話話すためのすためのすためのすための道具道具道具道具4.6%4 .6%4 .6%4 .6%

自分自分自分自分がががが自由自由自由自由になになになになるためのるためのるためのるための道具道具道具道具

2.0%2 .0%2 .0%2 .0%

そのそのそのその他他他他2.4%2 .4%2 .4%2 .4%

ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝするするするするためのためのためのための道具道具道具道具28.1%28.1%28.1%28.1%

ﾒｰﾙﾒｰﾙﾒｰﾙﾒｰﾙするためのするためのするためのするための道具道具道具道具22.0%22 .0%22 .0%22 .0%何何何何でもできるでもできるでもできるでもできる万万万万

能能能能なななな道具道具道具道具17.3%17 .3%17 .3%17 .3%

生活生活生活生活するためするためするためするため、、、、絶対絶対絶対絶対なくてはななくてはななくてはななくてはならないらないらないらない道具道具道具道具12.6%12 .6%12 .6%12 .6%

遊遊遊遊びができるびができるびができるびができる道道道道具具具具8.7%8 .7%8 .7%8 .7%

話話話話すためのすためのすためのすための道具道具道具道具6.6%6 .6%6 .6%6 .6%

そのそのそのその他他他他2.6%2.6%2.6%2.6%

自分自分自分自分がががが自由自由自由自由になになになになるためのるためのるためのるための道具道具道具道具

2.1%2 .1%2 .1%2 .1%

ケータイケータイケータイケータイのののの存在存在存在存在～～～～何何何何ののののツールツールツールツール？～？～？～？～

☆ニュージェネレーション世代の「ライフスタイルにおけるケータイ」・・・・

●「コミュニケーション」「メール」

●「生活必需品」「万能ツール」

ケータイケータイケータイケータイはははは何何何何のためののためののためののための道具道具道具道具ですかですかですかですか？？？？

生活生活生活生活するためするためするためするため、、、、絶絶絶絶対対対対なくてはならななくてはならななくてはならななくてはならな

いいいい道具道具道具道具25.8%25.8%25.8%25.8%

ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝするするするするためのためのためのための道具道具道具道具23.9%23.9%23.9%23.9%ﾒｰﾙﾒｰﾙﾒｰﾙﾒｰﾙするためのするためのするためのするための道道道道

具具具具19.0%19.0%19.0%19.0%

何何何何でもできるでもできるでもできるでもできる万能万能万能万能なななな道具道具道具道具16.2%16.2%16.2%16.2%

話話話話すためのすためのすためのすための道具道具道具道具2.8%2.8%2.8%2.8%

そのそのそのその他他他他2.1%2.1%2.1%2.1%

自分自分自分自分がががが自由自由自由自由になるになるになるになるためのためのためのための道具道具道具道具1.9%1.9%1.9%1.9%

遊遊遊遊びができるびができるびができるびができる道具道具道具道具8.2%8.2%8.2%8.2%

男子高校生男子高校生男子高校生男子高校生

女子高校生女子高校生女子高校生女子高校生

男子男子男子男子はははは

コミュニケーションコミュニケーションコミュニケーションコミュニケーション

女子女子女子女子はははは

絶対必需品絶対必需品絶対必需品絶対必需品

4

ニュージェネレーション世代とケータイ

ケータイケータイケータイケータイ利用利用利用利用

☆ニュージェネレーション世代でのケータイ利用・・・・

●「マイコミュニケーション」を形成、持続するツール

●自分らしさ、スタイルを表現するツール

親、先生、バイト先

・・・

生活生活生活生活コミュニティコミュニティコミュニティコミュニティ

接触面接触面接触面接触面はごくわずかはごくわずかはごくわずかはごくわずか

ケータイコミュニティケータイコミュニティケータイコミュニティケータイコミュニティ＝＝＝＝マイコミュニティマイコミュニティマイコミュニティマイコミュニティ

接触面接触面接触面接触面はかなりはかなりはかなりはかなり広広広広いいいい

学校の友達、同年代

親とも・コミ友・趣味友

・・・

●メール

●モバゲー・mixi

●ブログ・掲示板

●プロフ

全額親全額親全額親全額親

81.4%81.4%81.4%81.4%

自分自分自分自分とととと親親親親がががが半半半半々々々々

4.6%4.6%4.6%4.6%

全額自分全額自分全額自分全額自分9.1%9.1%9.1%9.1%

そのそのそのその他他他他

2.3%2.3%2.3%2.3%自分自分自分自分がががが大半大半大半大半でででで、、、、少少少少しししし親親親親がががが援助援助援助援助

2.6%2.6%2.6%2.6%

ケータイケータイケータイケータイ料金料金料金料金のののの支払支払支払支払いいいい

支払いは親頼み！！

ニュージェネレーション世代とケータイ

☆コミュニティ独自の情報、文化

ケータイコミュニティケータイコミュニティケータイコミュニティケータイコミュニティがががが生生生生みみみみ出出出出すすすす、、、、生生生生まれるものまれるものまれるものまれるもの

☆ケータイによる情報伝達

☆ヒット商品、社会現象

☆情報への接触、吸収・取り込み

●独自の記号文字、文字ルール（あえて小文字等）

●使えるケータイコンテンツの発見

●独自のスラング、言い回し、新語

●トレンド商品の発見

●メール

●ブログ、掲示板

●SNS・・・

ケータイ文化の中の

ニュージェネレーション世代

＝

ニューアメーバ世代

情報情報情報情報をををを必要必要必要必要なななな部分部分部分部分だけだけだけだけ取取取取りりりり込込込込むむむむ

小小小小さなさなさなさなコミュニティコミュニティコミュニティコミュニティでもでもでもでも、、、、それそれそれそれ自体自体自体自体

がががが存在感存在感存在感存在感があるがあるがあるがある。。。。

影響影響影響影響（（（（繁殖力繁殖力繁殖力繁殖力））））があるがあるがあるがある

様様様様々々々々なかたちなかたちなかたちなかたち、、、、大大大大きさにきさにきさにきさに変化変化変化変化するするするする

5

ネットエイジアモバイルリサーチについて

リサーチリサーチリサーチリサーチ機能機能機能機能・・・・・・・・・・・・PCリサーチリサーチリサーチリサーチとととと同等同等同等同等

携帯アンケート画面サンプルはこちら

�マトリクスマトリクスマトリクスマトリクス設問対応設問対応設問対応設問対応（（（（SASASASAマトリックスマトリックスマトリックスマトリックス・・・・MAMAMAMAマトリックスマトリックスマトリックスマトリックス））））

－縦軸と横軸の組み合わせで選択肢を用意して、単一もしくは複数回答で答えてもらう機能

複数商品の評価やイメージ比較などを聞く際に良く用いる 〔図:2-1〕

�入力規制入力規制入力規制入力規制（（（（電話番号電話番号電話番号電話番号・・・・メールアドレスメールアドレスメールアドレスメールアドレス等定型等定型等定型等定型、、、、文字数制限文字数制限文字数制限文字数制限））））

－入力モードを規制する機能（ひらがな、カタカナ、半角英数・数字など）

�ランダマイズランダマイズランダマイズランダマイズ（（（（表示順位表示順位表示順位表示順位によるによるによるによる偏偏偏偏りりりり防止防止防止防止））））

－回答の順序効果を除くため、回答アクセス順に回答カテゴリーの順番や質問順を替える機能

�パイピングパイピングパイピングパイピング（（（（回答内容引継回答内容引継回答内容引継回答内容引継ぎぎぎぎ））））

－質問の回答によって、次の質問文や回答選択肢をかえていく機能

� 回答内容回答内容回答内容回答内容のののの引引引引きききき継継継継ぎぎぎぎ

� －前設問で選択した回答内容を次の設問文に挿入する機能 〔図:4-1〕

� FAFAFAFA数値入力数値入力数値入力数値入力のののの合計値判定合計値判定合計値判定合計値判定

� －FAで入力した数値の判定をする機能（順位回答などに対応）

� 住所入力住所入力住所入力住所入力フォームフォームフォームフォーム

� －郵便番号から住所を予測変換できる機能（モニターの入力負担を軽減できます）

ネットエイジアモバイルリサーチについて

特徴特徴特徴特徴

クローズドクローズドクローズドクローズド・・・・モニターモニターモニターモニター属性属性属性属性((((許諾会員許諾会員許諾会員許諾会員40404040万人万人万人万人)))) ネットエイジアは ここが違う！！

ティーンティーンティーンティーンののののモバイルリサーチモバイルリサーチモバイルリサーチモバイルリサーチにはにはにはには強強強強みがありますがみがありますがみがありますがみがありますが、、、、30303030代代代代、、、、40404040代代代代、、、、50505050代以上代以上代以上代以上といったといったといったといったユーザーユーザーユーザーユーザー層層層層ををををターゲットターゲットターゲットターゲットとしたとしたとしたとした モバイルリサーチモバイルリサーチモバイルリサーチモバイルリサーチ、、、、さらにはさらにはさらにはさらには公式公式公式公式ニュースサイトニュースサイトニュースサイトニュースサイト会員会員会員会員460460460460万人万人万人万人にににに対対対対してもしてもしてもしてもオープンオープンオープンオープン調査調査調査調査がががが行行行行えますえますえますえます。。。。

〒107-0052 東京都港区赤坂6-9-17 赤坂ﾛｲﾔﾙｵﾌｨｽﾋﾞﾙ 3階

ネットエイジアネットエイジアネットエイジアネットエイジア（（（（株株株株）））） マーケティングマーケティングマーケティングマーケティング事業本部事業本部事業本部事業本部

TEL：03-3589-3255 FAX：03-3589-3256

E-Mail：info@netasia.co.jp

� お問い合わせ