THUTHONG BAo

Kinh gui: Chit Bi?t th~ ("CBT'') ild tham gia Chuang trinh Bi?t th~ vui ve.

Flamingo Dai LeEResort (FDLR) xin cam an t~t ca cac phan h6i cua Quy Chu biet thu v~Thu thong bao cua chung toi,

FDLR r~t hoan nghenh khi t~t ca cac Quy Chu biet thu deu mong muon nang cao ch~tluong dich vu va bao v~ thirong hieu cling nhu hinh anh cua cac Chu biet thu tai Flamingodam bao chuang trinh kinh doanh BTVV co uy tin lau dai; d6ng'thai nang tAmgia tri biet thuva gia tri b~t dong san tai FDLR cho cac CBT kinh doanh Chuang trinh BTVV va cac CBTkhong kinh doanh BTVV.

f)6i voi mot s6 y ki~n cua cac CBT v~ viec FDLR khong duoc phep dan phuong chamdirt Chuang trinh BTVV va khong duoc phep tv quyet dinh cac chinh sach, FDLR mong muoncac CBT xem xet va nghien Clm k:9 luang Hqp d6ng cling nhu Bien ban th6a thu~n giua Congty H6ng H~c f)~i Lai va Chu bi~t thlJ d~ hi~u ra them quy~n lqi va nghla V\l cua (02) hai ben;n~u v~n con co nhung khuc m~c, kinh mai cac Chu bi~t thv d~n Van phong Lu~t sv Trinh cuaCong ty chung Wi t~i dia chi s6 9 Da:Tuqng, Hoan Ki~m, Ha NQi d~ giai quy~t cac v~n d~ nay.

U6i v6i cac truang hqp vi ph~m cua CBT bao g6m cac vi ph~m phap lu~t va vi ph~m cacquy dinh cua FDLR chung toi se dan phuang ch~m dlrt vi~c h6 trq CBT tham gia Chuangtrinh BTVV ngay. f)~c bi~t la hanh vi vi ph~m phap lu~t, khi Chu bi~t thv khong thong baocho FDLR v~ chuang trinh cua Khach va Khach hang thi c6 tinh khong lam thu t\lC check int~i C6ng vao cua FDLR, luc do FDLR khong co thong tin v~ nhan than cua Khach nen khongth~ bao v~ cac quy~n lqi cua Khach hang khi xay ra chuy~n.

Trong Thu thong bao tru6c, Chung toi da: co thong bao v~ vi~c gia h~n thai gian Quydinh s6 luqng Khach luu tru trong resort ap d\lng d6i v6i cac Bi~t thv tham gia BTVV, sau khinh~n phan h6i cua cac Quy Chu bi~t thV, chung toi d6ng y thay d6i cac nQi dung C\lth~:

Tang them s6 luqng 2 nguai IOn va 2 tre con d6i v6i m6i bi~t thv v6i di~u ki~nCBTVV phai dam bao Khach hang khong co phan nan v~ chfrt luqng bi~t thv luu tm,phai dam bao co du giuOng ho~c sofa giucmg cho s6 luqng Khach luu tru.

Thu' tl}' BI~TTHVs6 LU'C}NGKHAcH

(theo tieu chu~n)

1 Flaplingo Villa 1phong ngu 4 NL + 2 TE du6i 12 tu6i'.

.FlaroingoViJla 2 phong ngu 8NL + 4 TE du6i 12 tu6i((

10NL + 4 TE du6i 12 tu6i3 FlamingoVilla 3 phong ngu

5 Flamingo Villa 5 phong ngu 14 NL + 4 TE diroi 12 tuoi

Dap lai d€ nghi cua cac Chu biet thu v€ thai gian ap dung quy dinh s6 hrong Khachhru tru trong resort, FDLR d6ng y voi d€ xuat cua s6 dong cac Chu biet th« la lui thaigian ap dung d€n ngay 10/06/2016 d€ khong lam anh huang nhieu d€n heat dong kinhdoanh cua cac BTVV.

Yeu c~u Chu bi~t thir dam bao nhan vien giup viec c6 du ky nang d€ phuc vu chu dao choKhach hang. Tfrt ca cac nhan vien giup viec cua CBTVV n€u khong dam bao ky nang va vipharn cac quy dinh cua FDLR thi se khong duoc vao khu resort va bi dinh chi lam viec. FDLRse tien hanh ra soat va kiem tra, danh gia dieu kien v€ cO'sa v~t ch~t va ch~t luqng nhan viengiup vi~c tham gia chuang trinh BTVV. Bi~t thlJ nao khong dam bao ch~t luqng ph\lc V\l sephai ch~m dlrt tham gia chuang trinh BTVV. D6ng thai, FDLR se thlJc hi~n l~y y ki€n cuaKhach hang sir d\lng dich V\lBTVV t:;tiresort, danh gia v€ dich V\l cua CBT cung c~p va t6ng

~ hgp giri d€n cac CBT d€ hinh anh va thuang hi~u cua cac Bi~t thlJ Flamingo ngay cang phatCONGT~trien han nfra.C6PHAN FDLR :.. d' h - b;( h'" d' h h Kh' h h' , BTVV h~ d' b'HONGHAC quyet In se 0 sung t em cac lC V\l c 0 ac ang cua n am am aof)~1LAi Khach hang c6 thai gian vui chai giai tri va huang dich V\l t6t han. Theo d6, Khach hang cua

~TVV du?c huang d~y du cac ~uy€n lqi nhu Khach mua ve vao c6ng cua FDLR, C\lth€:- Mien phi vui chai khu the thao duai nuac.- MiSn phi b6ng Ian mi;itnuac.

- MiSn phi khu vui chai tre em va nha phao tren c:;tn.

Duqc cau ca tren cac h6 cua Flamingo va huang ca cau duqc mi~n phi.

- Mi~n phi dich V\l shuttle bus trong qua trinh luu tru.

Giam 50% dich V\l cau l:;tcb9 bili bi€n nhu du thuy€n, ca no tham h6, thuy€n bu6m,thuy€n warehouse, thuy€n kayak, xe d:;tpduai nuac, thuy€n chu6i, xe d:;tpdoi, xe d:;tpth€ thao, bi-a, bi-Iak, karaoke ....

Ngoai ra FDLR ti;ing them 2 tour tham quan cac tuy~t phfrm ki€n truc va bi~t thlJ nghidu5ng di;icbi~t; tour tham quan cac tac phfrm ngh~ thu~t dieu kh~c t:;tiFDLR.

Gia dich V\l mai cua Khach hang BTVV la 330.000 VND/nguai 100 (thay cho gia Cll la180.000 VND). D6i vai tre em tll' 5 - 12 tu6i, tuang duang vai chi€u cao 1m1 - 1m4 thi phidich v\lla 50%; duai 5 tu6i duqc mi~n phi.

2

® ~~~~~E~~T9.*gThai gian ap dung: til ngay 10106/2016.Kinh thira cac Quy Chu biet thu tham gia chuong trinh Biet thu vui vel

Chung ta hay cung nhau kinh doanh ben virng, vira bao v~ loi ich cua kinh doanh du lichvira bao v~ loi ich cua viec gia tang gia tri Bat dong san cua chinh Quy vi khi gop phdn xdydung FDLR ngay cang van minh va nroi dep hon.

FDLR tran trong thong bao va cam on sir hop tac cua Quy vi!

f)~i Lai, ngayjO thang Oonam 2016

PhoT8ng giam dBc, "

Cong ty C8 ph§n HAngH~c f)~i Lai

3