sakarya tİcaret borsasi personel el kİtabi...2018/11/09  · borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat...

60
SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI . Bu rehber borsamız çalışma esaslarının günlük uygulanmasında çalışanlara yardımcı olması amacıyla hazırlanmıştır. www.stb.org.tr

Upload: others

Post on 24-May-2020

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

.

SAKARYA

TİCARET

BORSASI

PERSONEL

EL KİTABI

Bu rehber borsamız çalışma esaslarının

günlük uygulanmasında çalışanlara

yardımcı olması amacıyla

hazırlanmıştır.

SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI .

Bu rehber borsamız çalışma esaslarının günlük uygulanmasında çalışanlara yardımcı olması amacıyla hazırlanmıştır.

www.stb.org.tr

Page 2: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

.

Misyonumuz;

Üyeleri için etkili çözümler üreten, görevlerini kalite anlayışı ve sosyal sorumluluk bilinci içinde yerine getiren, tarımsal ekonominin

gelişimi ve üyelerinin rekabet gücünün artırılması için çalışan

BORSA

Vizyonumuz;

Çağdaş yönetim anlayışına dayalı olarak paydaşları için değer yaratan ve bölge

ekonomisine katkı yapan BORSA

Page 3: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Temel Değerlerimiz;

Üye odaklı

Güvenilir ve dürüst

Bilişim teknolojilerini etkili kullanan

Sürekli iyileştirme ve çözüm odaklı

Katılımcı ve demokratik değerlere dayalı

Güçlü kurumsal aidiyete sahip

Çalışanlarının gelişimi ve motivasyonuna değer veren

Kurumsal yönetişim ve kalite standartlarını önceleyen

Bölgesel ve sektörel sorumluluklarının farkında olan

Tarımsal ekonominin temel aktörlerini merkeze alarak hizmet üreten

Hizmet sunduğu sosyal çevreye duyarlı

Faaliyetlerinde etik ilke ve değerleri benimseyen BORSA

Page 4: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Kalite Politikamız

Sakarya Ticaret Borsası olarak, müşterilerimizin ihtiyaç ve

beklentilerini karşılayabilmek için yasaların bize verdiği yetkiler

çerçevesinde faaliyetlerimizi “TS EN ISO 9001- Kalite Yönetim

Sistemi” Standardına uygun olarak, kaliteden ödün vermeden

zamanında ve istenen şartlarda yapılmasını sağlamak. Kalite

Yönetim Sistemine ait dokümanların ilgili tüm personel

tarafından öğrenilmesini sağlayarak, personelin sürekli eğitimi ile müşteri memnuniyetini üst

düzeyde gerçekleştirmek, güncellenen kalite hedeflerimizle dinamik yapımızı korumak ve kalite

yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmek temel politikamızdır.

Mali Politikamız

Sakarya Ticaret Borsası olarak,

5174 sayılı TOBB kanunu çerçevesinde elde

ettiğimiz mevcut kaynakları yasaların verdiği yetki ve

sorumluluklar dâhilinde, kurumumuzun amaç ve

hedefleri doğrultusunda kullanmak,

Bütçe ve muhasebe işlemlerimizi TOBB Bütçe ve

Muhasebe Yönetmeliğinde de belirtildiği gibi muhasebe

ilke ve kurallara uygun olarak yürütmek,

Borsa gelirlerini zamanında ve eksiksiz olarak

tahsil ederek, tüm harcamaları onaylanmış yasal bütçeye uygun olarak gerçekleştirmek,

Mali kaynakların ve harcamaların kontrol ve yönetimini kolaylaştırmak için düzenli olarak mali

raporlarını ilgili organlara sunmak,

Mali açıdan risk teşkil edecek olan hususları belirleyip ve periyodik olarak gözden geçirip önleyici

faaliyetler planlamak

Borsanın mali gücünü sürekli olarak iyileştirmek mali politikamızı oluşturmaktadır.

Page 5: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

İnsan Kaynakları Politikamız

Hizmet içi eğitimlerle mesleki ve kişisel anlamda sürekli

gelişim ortamı hazırlamak, Eğitim düzeyi yüksek, yenilik

ve değişimlere açık, girişimci, dinamik, sonuç odaklı,

kendini ve işini geliştirmeyi hedefleyen insanlar

kazandırmak,

• Çalışanlarımızın motivasyonlarını ve kuruma

bağlılıklarını ön planda tutmak, çalışanların iletişiminin

arttırılması için sosyal ve kültürel faaliyetler düzenlemek,

• Çalışan memnuniyetinin sağlanması için uyguladığı

anketlerle çalışan öneri ve beklentilerini dikkate almak,

• Çalışanlarımızın yeteneklerinden, gücünden ve yaratıcılığından azami fayda sağlamak,

• Çalışanlarımız arasında fırsat eşitliği yaratmak,

• Çalışanlarımız için şeffaf ve açık bir yönetim politikası izlemek,

• Çalışanlarımızın, maddi ve manevi haklarının korunmasını gözetmek,

• Çalışanlar arasında ırk, din, dil ve cinsiyet ayırımı yapmadan, insan haklarına saygılı bir

çalışma ortamı yaratarak bireysel ve kurumsal değerlerin paylaşıldığı; nitelikli, huzurlu ve sıcak

çalışma ortamı sağlamak,

• Doğru işe doğru insan prensibini benimseyerek işin gerektirdiği nitelik, yetenek ve bütçe

imkânları doğrultusunda yeterli sayıda insan kaynağını istihdam etmek,

• Çalışanların gelişim sorumluluğunu üstlendiği bir kültür yaratarak, adil ve objektif bir

sistemle çalışan performansını düzenli olarak izlemelerini sağlamak ve bununla ilgili açık iletişimi

desteklemek,

• Çalışanlarımız ile birlikte sosyal sorumluluk projeler gerçekleştirmek,

• Tüm insan kaynakları uygulamalarımızı günün şartlarına göre gözden geçirmek,

güncellemek ve böylelikle dinamik bir yapıda tutarak sürekli gelişmesini sağlamak temel

politikamızdır.

Page 6: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Basın Yayın Politikamız

Kanunlar çerçevesinde yürüttüğümüz sır niteliği

taşımayan faaliyetlerimizi bütün paydaşlarımıza ve

kamuoyuna eşitlik, doğruluk, tarafsızlık, tutarlılık,

eksiksizlik, kolay ulaşılabilirlik ve uygun zamanlama

ilkelerine bağlı kalarak TV, yazılı basın, internet ve

radyo da dahil olmak üzere ulusal veya uluslararası

basın-yayın organlarında duyurup takip etmek ve tüm

bilgilendirme uygulamalarımızı günün şartlarına göre

gözden geçirmek, güncellemek ve böylelikle dinamik

bir yapıda tutarak sürekli gelişmesini sağlamak temel

politikamızdır.

Bilgi Güvenliği Politikamız

Borsamızın bütün ve kurumlar gözündeki güvenilir ve

saygın kimliğini korumak, tercih edilirliğini arttırmak ve

lider konuma taşımak için;

Bizden hizmet alanların isteklerini tam olarak

anlamak, bu gereksinim ve beklentileri karşılamak ve

bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla, yasalar

çerçevesinde, geçerli standartlar ve mevzuatlarda

belirtilen koşulları tam olarak sağlamak,

Bizden hizmet alanlar yapılan sözleşme,

yetkilendirme vb akitlerde belirtilen güvenilirlik

yükümlülüklerine fiilen uymak,

Verdiğimiz hizmet esnasında oluşabilecek bütün

riskler karşısında en güvenilir tedbirlerle ve en güvenilir

değerlendirme yöntemleriyle hizmet sunma bilincinde olmak ve bunu taahhüt etmek,

Verdiğimiz hizmetleri zamanında, doğru, eksiksiz ve yasalar çerçevesinde bizden hizmet alanlara

ulaştırmak ve bu hizmet sırasında bilgi güvenliği esaslarına maksimum önemi vererek sıfır güvenlik ihlali

ile faaliyetlerimizi sürdürmek,

Ulusal ve uluslararası alanda hukuk hizmetini sunacak ağ yapımızla en hızlı hizmeti sunmak,

Sürekli gelişme, sürekli iyileşme ve eğitime önem vererek bilgi düzeyimizi sürekli geliştirmek,

birikimlerimizi çalışanlarımız ve bizden hizmet alanlarla paylaşmak,

Bizden hizmet alanlarımız ve çalışanlarımızla olan tüm ilişkilerde doğruluğu ve dürüstlüğü ön

planda tutarak saygın bir kurum olmak,

Kurumuzda uygulanan BGYS sistemi politikasında olası ihlallerin sistemin güvenilirliğini sarsacağı

bilincinde olmak,

Çalışma kurallarımızı ve ilkelerimizi belirleyerek, ilkelerden sapmayan, temel politikalarımızı

benimseyen insanların birlikte çalışmaktan gurur duydukları bir kurum olmak,

Kurumumuzun Bilgi Güvenlik Yönetim Sisteminin politikasını oluşturmaktadır. Bu politikaya bağlı

kalmak ve kurumumuzu sürekli iyileştirmek ve geliştirmek tüm çalışanlarımızın temel görevidir.

Page 7: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Üye İlişkileri Politikamız

Sakarya Ticaret Borsası, bölgesel kalkınmadaki

sorumluluğunun bilinciyle, üyeleri için değer yaratan bir

borsa olmak amacıyla;

Üyeleri ve paydaşlarıyla arasındaki iletişimi

nitelikli kılmayı ve sürekliliğini sağlamayı,

Üye memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak

için tüm kanallardan kolayca erişilebilir olmayı,

Kendisine yansıyan şikâyetleri, yasal zorunluluk ve kanunlara uyacak şekilde, objektif ve tarafsız

olarak, şeffaflık ve gizlilik esaslarına bağlı kalarak ele almayı ve çözümlemeyi,

Üye odaklı yaklaşım göstererek hedeflenen zamanda etkin hizmet vermeyi,

Hesap verebilen ve üye geri bildirimlerinden elde ettiği girdilerle kendini sürekli iyileştiren bir

borsa olmayı taahhüt eder.

Yardım Ve Sponsorluk Politikamız

Sakarya Ticaret Borsası sosyal-sorumluluk anlayışı

çerçevesinde, Bağış ve Yardımlar ile ilgili mevzuat

hükümlerine uygun olmak suretiyle Yönetim Kurulu

tarafından uygun görülen bağış ve yardımlar yapabilir.

Yapılacak bağışların sınırı, her yıl bütçede belirlenir.

Meclis, bağış tutarına üst sınır getirmeye yetkilidir. Meclis

toplantısında her yıl yapılan bağış ile ilgili bilgi verilir.

Sakarya Ticaret Borsası bu çerçevede,

Bağış ve yardımlar için ödenek ayrılmasında ve ödenek miktarının tespitinde, borsaların kuruluş

amaçlarını ve asli görevlerini engellemeyecek şekilde olmasına dikkat eder,

Bağış ve yardım yapılacak konuların kamu görevinin ifası kapsamında yer alması sosyal ve toplumsal

ihtiyacı karşılaması ve kamuya yarar sağlamasına dikkat eder,

Page 8: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Okul ve derslik yardımları için Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinin görüşünü alarak, bu kapsamda

yaptırılacak okul ve dersliklerin Milli Eğitim Bakanlığı ile yapılacak protokol çerçevesinde

gerçekleştirmeye dikkat eder,

Üyelerinin müşterek ihtiyaçlarını karşılamak, mesleki faaliyetlerini kolaylaştırmak, mesleğin genel

menfaatlere uygun olarak gelişmesini sağlamak için hazırlanan projeleri destekler,

Tarihi eserlerin onarımı, restorasyonu ve kent güvenliğinin sağlanması amacıyla yürütülen çalışmaları

destekler,

Kamu kurumu ve kuruluşlarının sorumluluğunda yürütülen ticaretin ve sanayinin kamu yararına

uygun olarak gelişmesine yönelik kalkınma amaçlı yatırım projelerini destekler,

Sporun geliştirilmesine ve yaygınlaştırılmasına, spor bilincinin arttırılmasına, ulusal ve uluslararası

alanlarda organizasyonların düzenlenmesine dönük yapılan ve kamu yararına ifa edilen her türlü

sportif faaliyet ile mekân, araç ve gereç alımını destekler,

Ancak;

Üyelerinin kendi asli hizmetleri ya da bir takım ihtiyaçlarının karşılanması için bağış ve yardım yapmaz

Ticari amaçlı kuruluşlar olarak bilinen spor kulüplerine, derneklerine ve şirketlerine doğrudan veya

dolaylı yoldan gelir desteği sağlayıcı bağış, yardım ve alımların, kanunun amacıyla bağdaşmadığından

destekleyemez.

Bütçede ödenek olmaması durumunda ya da bütçe ödeneklerini aşan miktarlarda bağış ve yardım

yapılamaz.

Sosyal Sorumluluk Politikamız

Sakarya Ticaret Borsası; 5174 sayılı TOBB kanunu

çerçevesinde gerçekleştirdiği tüm faaliyetleri sosyal

sorumluluk, sürdürülebilirlik ve geliştirilebilirlik anlayışı

ile organize eder.

Vizyon ve Misyonu çerçevesinde hizmet

kalitesini artırırken, gönüllülük anlayışı ile gerek

kurumsal gerekse toplumsal gelişime katkı sağlayacak

dinamikleri, teşvik edecek öncelikleri desteklemeyi Sosyal Sorumluluk Politikası olarak taahhüt

etmektedir.

Sakarya Ticaret Borsası’nda Sosyal Sorumluluk bilincinin yerleşmesinden ve uygulamalarından,

tüm yöneticilerimiz ve çalışanlarımız sorumludur.

Page 9: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Müşteri Memnuniyeti Politikamız;

Borsamızdan hizmet alan ve çalışanların memnuniyetini esas alan

yönetim anlayışıyla, hizmet alanlardan ve çalışanlarımızdan gelen

şikâyetlere değer vererek yasal ve mevzuat şartları doğrultusunda

ele alıp tarafsız, bağımsız ve objektif biçimde sonuçlandırmak,

gizlilik ilkesine uymak, ulaşılabilir olmak ve gelen bu şikâyetleri

kurumumuzun sürekli iyileşmesi yönünde değerlendirmek ana

politikamızdır.

Yatırım Politikamız;

Sakarya Ticaret Borsası olarak,

Yıllık bütçe planı ve yönetim kurulunun vizyonu doğrultusunda,

üye beklentilerine cevap verebilecek aynı zamanda şehrin ve

bölgenin kalkınmasına katkı sağlayacak son teknolojiye uygun

yatırımlar yapmak yatırım politikamızı oluşturmaktadır.

Page 10: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

SAKARYA TİCARET BORSASI ORGANİZASYON ŞEMASI

Page 11: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

STB’ de Yönetim Kurulu tarafından atanan Genel Sekreter dâhil toplam 21 personel 9 ayrı birimde

görev yapmaktadır.

Sakarya Ticaret Borsası Mali ve İdari İşler, Tescil, Basın Yayın, Kalite ve Akreditasyon, Proje ve ARGE,

Muamelat, Bilgi İşlem, Üye İlişkileri ve Canlı Hayvan Borsası olmak üzere 9 servisten oluşmaktadır. Kurum

içinde görevlendirilmiş Kalite Yönetim Temsilcisi, Akreditasyon Sorumlusu, Eğitim Sorumlusu, Satın Alma

Sorumlusu, Meslek Komiteleri Sorumlusu, Bilgi İşlem Sorumlusu, Üye İlişkileri Sorumlusu, Arşiv Sorumlusu

bulunmaktadır.

Tabii Olunan Mevzuat

Sakarya Ticaret Borsasında istihdam edilenler, 5174 Sayılı Kanun ve bu kanun uyarınca çıkartılan

yönetmeliklerde yer alan hükümler dışında 4857 sayılı İş Kanununa tabidir. Ancak, 5174 sayılı kanunun

geçici 12 nci maddesi hükmü gereğince kanunun yürürlüğe girdiği tarihte oda, borsa ve Birlik ve bunların

kurduğu teşekküllerde istihdam edilmekte olanların, mevcut statülerine göre istihdam edilmelerine devam

olunur. Borsa personelinin tayin, terfi ve özlük hakları ile ilgili hususlar 5174 sayılı Kanun ve bu Kanuna

istinaden çıkarılan Yönetmelik hükümleri ile 4857 sayılı İş Kanunu, ilgili Yönetmelikler ve personel

yönetmeliği hükümlerine göre yürütülür.

Karşılıklı ilişkileri bulunan ve kaliteyi etkileyen işleri yöneten, uygulayan ve doğrulayan tüm

personelin görevleri Kalite El Kitabı içerisinde tanımlanmıştır. İmzaya yetkili kılınan personelin imzaları

borsanın çıkardığı imza sirküsü ile tespit edilir. Sakarya Ticaret Borsası personeline ait tüm genel hak ve

yükümlülükler BORSAMIZ İÇ YÖNERGESİNDE tanımlanmıştır. Borsa personeli, işlerini mevzuat hükümlerine

Meclis ve Yönetim Kurulu Kararlarına uygun olarak yapmak zorundadırlar.

ENEL SEKRETER: Yasemin ARIKAN

1975 yılında Sakarya’da doğdu. Ortaokulu Çamlıca Kız Lisesi, Liseyi Fatih

Lisesinde okudu. Anadolu Üniversitesi Halkla İlişkiler ve İşletme Bölümü mezunu. 1999

yılında Muamelat Memuru olarak göreve başladı. 2011 yılında Genel Sekreter

Yardımcısı olduktan sonra, 2014 yılından itibaren Genel Sekreter olarak görev yapmaktadır.

1.Bölüm Unvanı: Genel Sekreter

2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Yönetim Kurulu, Meclis

3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: Tüm Birimler

4.Vekâlet Durumu: İmza sirküsünde belirtilen imza yetkisine göre

5.Görev ve Yetkileri:

5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015,

Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002

Standartlarına uygun yürütülmesini sağlamak.

G

Page 12: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet

Yönetim Sistemi bilincini yerleştirmek. Sistemlerin proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını

sağlamak.

5.3. 5174 Sayılı kanun, kararname, tüzük ve yönetmelikler çerçevesinde Borsa’nın işlem ve yazışmalarını

idare etmek,

5.4. Borsa tarafından verilecek belgeleri düzenlemek ve bu belgelerin düzenlenmesine esas olacak

bilgilerin toplanmasını sağlamak.

5.5. Organ toplantılarının gündemine ilişkin hazırlık yapmak, toplantı davetiyelerinin ve gündeminin

üyelere zamanında gönderilmesini sağlamak, bu toplantılara ait tutanakları düzenlemek, karar özetlerini

tutmak ve imzalamak, organ toplantılarına ilişkin hazirun cetveli ve devam çizelgelerini tutmak ve karar

defterlerini karar özetlerini ve toplantılar için elektronik cihazlarla yapılan kayıtları muhafaza etmek.

5.6. Oy kullanmamak şartıyla meclis ve yönetim kurulu, stratejik planlama ve yönetim gözden geçirme

toplantılarına iştirak etmek.

5.7. Organlarca alınan kararları takip etmek ve sonuçlandırmak ve kararların zamanında gereğinin yerine

getirilmesini sağlamak.

5.8. Borsa personelinin işe alınması, yükselmesi, ödüllendirilmesi, cezalandırılması ve işine son verilmesi

konusunda yönetim kuruluna öneride bulunmak.

5.9. Kendisine bağlı birimlerin koordineli bir şekilde çalışmasını sağlamak. Borsa personelinin

çalışmalarını denetlemek ve personele gerekli emir ve talimatları vermek. Performansa dayalı personel

yönetim sisteminin uygulanmasını sağlamak, takibini yapmak, yönetim kuruluna sunmak.

5.10. Resen yaptığı harcamaları yönetim kurulunun onayına sunmak ve haftalık harcamalarla ilgili

yönetim kuruluna yazılı bilgi vermek.

5.11. Aylık mizanı ve aktarma taleplerini hazırlamak, hazırlık bütçesini, gelir tablosunu, kesin mizanı ve

kesin hesabı yapmak ve bunları yönetim kuruluna sunmak.

5.12. Demirbaş ve ayniyat kayıtlarını kayıtlarının düzenlenmesini ve saklanmasını sağlamak, arşiv

malzemelerini muhafaza etmek.

5.13. Borsa Dergisi Sorumlu Müdür sıfatıyla yayın işlerini yürütmek.

5.14. Borsa faaliyetlerinin yazılı ve görsel basında kamuoyuna duyurulmasını koordine ederek hazırlanan

basın bültenlerinin uygunluğunu onaylar.

5.15. Burs yönergesi, alım-satım yönergesi vs. ihtiyaç duyulan yönergelerin taslağını hazırlayıp yönetim

kuruluna sunmak.

5.16. Meclise sunulmak üzere yönetim kurulu tarafından hazırlanacak borsanın bir yıl içindeki faaliyetleri

ve bölgenin iktisadi durumu hakkındaki yıllık raporun tanzimi hususunda gerekli hazırlıkları yapmak.

5.17. Üye kayıtlarının tutulması, güncelleştirilmesi ve silinmesine ilişkin işlemlerin mevzuat ve ilgili organ

kararları çerçevesinde yürütmek.

5.18. Yönetim kurulunca devredilen yetkileri kullanmak.

Page 13: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.19. Kalite Yönetim Sisteminin, Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sisteminin işleyişi hakkında denetim yapmak.

5.20. Yönetim Sistemleri faaliyetlerinde gördüğü aksaklıklar için her türlü tedbirleri ve önlemleri almak

5.21. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak.

5.22. Akreditasyon ve Stratejik Plan çalışmalarının koordinasyonunu sağlamak. Gelişmeleri takip ederek

süreci devamlı kılmak.

5.23. Borsanın gelişmesine ve ilerlemesine yönelik faaliyetlerde bulunmak. Borsanın yıllık iş planı ve

hedeflerinin belirlenerek ulaşılmasını koordine ederek sürekli iyileştirmeyi sağlamak.

5.24. Kuruluşun temsilini gerektiren durumlarda dış kuruluşlarla ilişkilerin yürütülmesi. Borsamız politika

ve temsil konularında koordinasyonu sağlamak.

5.25. Tüm hizmet ve yönetim fonksiyonlarının zamanında ve etkin bir biçimde yerine getirilmesi için

liderlik yapmak, planlayıcı olmak.

5.26. Kuruluşun performans göstergelerini, bağlı bulunan birimlerin faaliyet sonuçlarını izleyerek geri

bildirimlerde bulunmak.

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı Mühendislik, iktisat, işletme, maliye, hukuk ve kamu yönetimi gibi alanlarda en az dört yıllık

yüksek öğrenim kurumu mezunu olmak.

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Gerekli Sertifika ve Ehliyet -

Bayan, Erkek Tercihi -

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler

Başarı ve çaba Bütçe ve Planlama Bilgisi Analitik Düşünme

Kaynakları Etkin Kullanma Personel Mevzuat Bilgisi Liderlik Becerisi

Çözüm Odaklılık TOBB Mevzuat Bilgisi ve Uyg. Başkalarını Geliştirme

İletişim Becerisi Microsoft Office Kullanım Bilgisi İkna Yeteneği

Stres Altında Çalış. Becerisi Stratejik Yönetim Çatışma Yönetimi

Araştırma Becerisi Proje Hazırlama, Yönetme Bilgisi Organizasyonel Farkındalık

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Bilgi Edinme Hakkı Mevzuatı Bilgisi Etkin Karar Verme

Ekip/Takım Çalışması Bilgi Sistemi Kullanma Planlama ve Organize Etme

Sorumluluk Alma

/İnisiyatif Kullanma Etkin Hedef Belirleme Performans ve Gelişim Yönetimi

Hesap Verebilirlik Genel Muhasebe Bilgisi Toplantı Yönetimi

Page 14: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

ZEL KALEM : Semih KINALI ( Meslek Komiteleri Sorumlusu )

1982 yılında Sakarya’da doğdu. İlkokulu Kurtuluş İlkokulunda, ortaokulu Ozanlar

Lisesi orta kısmında, liseyi Fatih endüstri Meslek Lisesi Elektronik Bölümünde okudu.

Kocaeli Üniversitesi Kontrol Sistemleri Teknolojisi Bölümü ve Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümünden

mezunudur.2014 yılı itibariyle borsada çeşitli birimlerde görev almıştır. 2017 yılı itibariyle Özel Kalem olarak

görevine devam etmektedir. Evli ve bir çocuk babasıdır.

1. Bölüm Unvanı: Özel Kalem

2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Yönetim Kurulu Başkanı, Genel Sekreter

3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -

4. Vekâlet Durumu: Genel sekreterlikçe görevlendirilen personel

5. Görev ve Yetkileri:

5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Yönetim Kurulu Başkanının görüşme ve kabullerine ait hizmetleri yürütmek.

5.4. Yönetim Kurulu Başkanının yazışma işlerini yürütmek.

5.5. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen özel kalem evraklarını tasnif etmek, arşiv talimatına göre arşivde

saklamak.

5.6. Yönetim Kurulu Başkanının kurum içi ve kurum dışı randevu isteklerini düzenlemek.

5.7. Yönetim Kurulu Başkanının özel ve kurumsal dosyalarını tutmak ve arşivlemek.

5.8. Yönetim Kurulu Başkanının yolculuk ve konaklama için rezervasyonlarını yapmak.

5.9. Dinî ve Millî bayramlarda tebrik mesajlarını hazırlamak ve dağıtımını sağlamak

5.10. Başkanlık tarafından yapılacak toplantıların organizasyonunu sağlamak.

5.11. Görevi ile ilgili protokol kurallarını bilmek ve uygulamak.

Kendi Başına İş Yapma Kurumsal Performans Yönetimi Zaman Yönetimi

Kurallara Uyma Rapor Hazırlama Temsil Yeteneği

Verimlilik Resmi Yazışma

Kurumsal Farkındalık Sistematik İş Planlama Bilgisi

İstatistiksel Analiz

GZFT Analizi

Birimi ile ilgili Risk Analizi ve

Yönetimi

Veri Toplama ve Yönetimi

ö

Page 15: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.12. Oluşturulan görüşlerin ve lobi faaliyetlerinin takibini yapmak.

5.13. Yönetim Kurulu Başkanı, Genel Sekreter ve Yönetim kurulu üyelerinin görev alanı ile ilgili vereceği diğer

işleri yapmak.

5.14. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Yönetim Kurulu Başkanına ve Genel Sekretere karşı sorumludur.

5.15. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılma yetkisi,

5.16. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekle üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.

Yukarıda belirtilen görevlerin yerine getirilmesinde Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Sekretere karşı sorumludur.

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Önlisans

Eğitim Alanı -

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Gereken Sertifika, Ehliyet vb. -

Bayan, Erkek Tercihi -

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler Teknik Yetkinlikler

Başarı ve çaba Arşiv Yönetimi

Kaynakları Etkin Kullanma Toplantı Sekreterliği

Çözüm Odaklılık Analiz ve Rapor Hazırlama

İletişim Becerisi Microsoft Office Kullanım Bilgisi

Stres Altında Çalış. Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme

Araştırma Becerisi Organizasyon Düzenleme Becerisi

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Görevi ile ilgili Protokol Kuralları Bilgisi

Ekip/Takım Çalışması Resmi Yazışma

Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma Araştırma Teknikleri

Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama

Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama

Kurallara Uyma Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri sorumluluğu ve

gerçekleştirme

Verimlilik

Kurumsal Farkındalık

Page 16: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

UAMELAT SERVİSİ

Ticaret Borsaların kuruluş amaçlarını ve faaliyetlerini düzenleyen mevzuat ve

yönetmelik hükümleri Muamelat Servisi’ne, genel sekreter, üyeler ve borsanın

organlarının sekreterya işlevlerini yerine getirme görevi vermiştir. Bu amaçla; Üyelerin

sicil dosyalarını düzenlemek ve saklamak, borsaya kayıt yaptırmak ve kaydını silmek isteyen firmaların

işlemlerini gerçekleştirmek, üyelerin durumlarındaki değişiklikleri takip etmek, Üyelerin talep edeceği

hüviyet belgesi, sicil belgesi gibi sicil kayıtlarına dayanan belgeleri düzenlemek, Borsa organlarında alınan

kararları yazmak ve organ kararlarının gereğini yapmak ve/veya yapılması amacıyla diğer servislere ve

üyelere kararları iletmek, 5174 sayılı kanunun birinci paragrafı uyarınca Borsaya karşı yükümlülüğünü

yerine getirmiş olan üyelerin talep ettiği bilgi ve belgeleri vermek ve bunlara ilişkin gerekli hizmetleri

yapmak.

MUAMELAT MEMURU: Serap ÜRESİN

1989 Adapazarı’nda doğdu. İlkokulu İstanbul, Hasip Dinçsoy İlköğretim Okulu, Ortaokulu Çapa Fatih

Gazi İlköğretim Okulu, Liseyi Sakarya 80.yıl Cumhuriyet Lisesinde okudu. Sakarya Üniversitesi MYO, Çevre

kirlenmesi ve kontrolü bölümü mezunu. 23 Ocak 2014 tarihinden itibaren Muamelat Memuru olarak

çalışmaktadır. Evli ve bir çocuk annesidir.

1. Bölüm Unvanı: Muamelat Memuru

2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter

3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -

4. Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel

5. Görev ve Yetkileri:

5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Mevzuata göre borsaya kayıt olması gereken gerçek ve tüzel kişileri tespit etmek, kayıt müracaatlarını kabul

etmek, bunların kayıtları ile ilgili işlemleri yapmak.

5.4. Üyelerin gruplandırılması ve derecelendirilmesi için hazırlık çalışmalarını tamamlamak, bu konuda Yönetim

Kurulu’nca alınan kararlara göre işlemlerini yapmak.

5.5. Üyelerin sicil dosyalarını düzenlemek ve saklamak, sicil defterlerini tutmak, üyelerin durumlarındaki

değişikliklerini takip ve tespit ederek Genel Sekreterliğe bildirmek.

5.6. Üyelerin kayıtlarını ve durumlarında meydana gelebilecek değişiklikleri takip ve kontrol etmek.

M

Page 17: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.7. Üyelerin ve görevlilerin talep edeceği faaliyet belgesi gibi sicil kayıtlarına dayanan belgeleri hazırlamak.

5.8. Üye kayıtlarının silinmesi işlemlerini Genel Sekreterliğe intikal ettirmek.

5.9. Organ seçimleriyle ilgili her türlü ön çalışmaları yapmak.

5.10. Borsaya gelen, borsadan giden evrakların kaydına ait giriş, çıkışlarını ve borsadan istenen görüş yazılarını

Resmi Yazışma ve Evrak Kayıt Prosedürüne uygun olarak düzenlenmesini sağlamak.

5.11. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen bütün evrakı dosya planı esaslarına göre tasnif etmek, arşiv talimatına

göre arşivde saklamak, gizli evrak için özel dosyalar tutmak.

5.12. Öğrencilere burs verilmesiyle ilgili işleri yürütmek. personelin ve üyelerin kimlik tanzim işlerini yürütmek.

5.13. Personelin sağlık işlemleri ile ilgili sevk evraklarını hazırlayarak Genel Sekreterliğe imzaya sunmak.

5.14. Eğitim, toplantı, vb. konularda sms bilgilendirme sistemi üzerinden üyelere sms gönderimini sağlamak.

Gönderi listelerinin çıktısını alarak dosyalamak.

5.15. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.

5.16. Muamelat Servis Çalışma Talimatına uygun olarak çalışmaları gerçekleştirmek.

5.17. Kendi birimi için Temizlik Planı Formunda belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve

Temizlik Takip Formunun işlenmesi.

5.18. Genel Sekreterlikçe verilen birimi / Konusu ile ilgili diğer görevleri yapmak.

5.19. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılma yetkisi.

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı -

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az bir yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil -

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Bayan, Erkek Tercihi -

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler Teknik Yetkinlikler

Başarı ve çaba Arşiv Yönetimi

Kaynakları Etkin Kullanma Organ Kararları Yönetim Sistemi Bilgisi

Çözüm Odaklılık TOBB Net Kullanım Bilgisi

İletişim Becerisi Görevi ile ilgili borsa Program Kullanım Bilgisi

Stres Altında Çalışabilme Becerisi Analiz ve Rapor Hazırlama

Araştırma Becerisi Microsoft Office Kullanım bilgisi

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik İletişim Araçlarını Kullanabilme

Ekip/Takım Çalışması Organizasyon Düzenleme Becerisi

Page 18: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

ALİ VE İDARİ İŞLER SERVİSİ

Genel Kabul Görmüş Muhasebe İlkeleri, TOBB Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği

ve İlgili Mevzuat Hükümleri ‘ne göre 1 Mali ve İdari işler Müdürü ve 1 Muhasebe

Personeli, 2 Hizmetli 1 Şoför olmak üzere toplam 5 kişilik kadrosuyla borsamız

üyelerine hizmet vermektedir. Sakarya Ticaret Borsası muhasebe servisi 5174 sayılı kanunun vermiş olduğu

yetki ile üyelerden alınan kayıt ücreti, yıllık aidat, tescil ücreti, yapılan hizmetler karşılığı alınan ücretler,

belge bedelleri, yayın gelirleri, bağış yardım, iştiraklerden ve sair gelirlerden oluşan kaynakları ile yukarıda

zikredilen kuruluş amaçlarını yerine getirmek üzere yapacağı harcamaların mali politikasını oluşturmaktadır.

MALİ VE İDARİ İŞLER MÜDÜRÜ(SATIN ALMA SORUMLUSU): Şaduman TOKCANLI

1976 yılında Sakarya’da doğdu. Ticaret Meslek Lisesinde okudu. Anadolu Üniversitesi İktisat

Bölümünden Mezun oldu.1999 yılında İstatistik Memuru olarak Ticaret Borsasında göreve başladı. Çeşitli

kadrolarda görev aldı.2013 yılından itibaren Muhasebe Müdürü olarak görev yaptıktan sonra 2015 yılı

itibariyle Mali ve İdari İşler Müdürü olarak görev yapmakta. Evli ve iki çocuk annesidir.

1.Bölüm Unvanı: Mali ve İdari İşler Müdürü

2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter

3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: Muhasebe Memuru, Müstahdem, Şoför,

4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel

5.Görev ve Yetkileri:

5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi

Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002

Standartlarına uygun yürütülmesini sağlamak.

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet

Yönetim Sistemi bilincini yerleştirmek. Birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını

sağlamak.

Sorumluluk Alma//İnisiyatif Kullanma Evrak Yönetim Sistemi Bilgisi

Hesap Verebilirlik Resmi Yazışma

Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama

Kurallara Uyma Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri

sorumluluğu ve gerçekleştirme

Verimlilik Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama

Kurumsal Farkındalık

M

Page 19: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.3. Bütçe ve muhasebe yönetmeliğine göre, borsanın muhasebe kayıtlarını bilgisayar ortamında

tutulmasını sağlamak.

5.4. Yeni kaydedilen üyelerin, kayıt ücretleri ile kayıtlı üyelerin yıllık aidatlarını tahakkuk ve tahsilini

yapmak.

5.5. Borsanın her türlü alacak haklarını takip etmek ve bunların tahsil işlerini yürütmek.

5.6. Mevzuat, meclis ve yönetim kurulu kararlarına göre tahakkuk edecek çeşitli borsa gelirlerini tahsil

etmek bunlarla ilgili icra muamelelerini yürütmek ve takip etmek.

5.7. Yıllık bütçe, kesin hesap ve bunlara ilişkin raporlar ile aylık mizan cetvellerini hazırlamak, ödeneği

bitmek üzere olan bütçe ve fasıl maddeleri arasında yapılacak aktarma tekliflerini tespit ederek genel

sekreterliğe bilgi vermek.

5.8. Harcamaların, kanun tüzük ve yönetmelikler çerçevesinde alınan meclis ve yönetim kurulu

kararlarına uygun olarak yapılması için tediye fişlerini düzenlemek bu fişlere göre ödemeleri yapmak ve

gerekli belgeleri saklamak.

5.9. Muhasebe yönetmeliği gereğince ihbarnamelerin üyelere tebliğ edilmesini makbuz karşılığında

tahsilat yapılmasını sağlamak.

5.10. Borsaya ait menkul kıymetler, gayrimenkullerle ilgili belgeler ve sözleşmelerin saklanması için

gerekli tedbirleri almak.

5.11. Borçları tahsil edilecek üyeleri tespit etmek ve bunlar hakkında Genel Sekreterliğe bilgi vermek.

5.12. Personelin işe giriş, sigorta ve sağlık hizmetlerinin yürütülmesini sağlamak.

5.13. Personel bordrolarını tanzim etmek, aylık ücret vesaire ödemelerin zamanında yapılmasını

sağlamak.

5.14. Borsa organ üyelerinin ve personelin gerek yurt içi gerekse yurt dışı görevlendirilmelerine ilişkin

olarak yolluk ve harcırah bordroları düzenlemek,

5.15. Vergi Usul Kanunu gereğince tahakkuk eden vergilerin zamanında vergi dairesine yatırılmasını

sağlamak.

5.16. Üye aidatlarını takip etmek, aidatların zamanında toplanması için gerekli önlemleri almak.

5.17. Meclisin tespit ettiği örf, adet ve teamüller için özel bir defter tutmak.

5.18. Öğrencilere burs verilmesi ile ilgili ödeme işlerini yürütmek ve takip etmek.

5.19. Servisi ile ilgili yazı işlerini Resmi Yazışma Evrak Kayıt Prosedürü’ne uygun olarak düzenlemek.

5.20. İç ve dış ilişkilerde titiz, ciddi, yazıya dayalı, yetkilere uygun, borsa itibarını yükseltici biçimde

davranmak ve davranılmasını sağlamak.

5.21. Borsa faaliyetlerinde yararlanılan makine ve teçhizatın verimli ve amacına uygun olarak

kullanılmasını ve korunmasını sağlamak.

5.22. İki yılda bir yapılan kantar kalibrasyonlarının yapılmasını sağlamak.

5.23. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen birim evrakını dosya planı esaslarına göre tasnif etmek,

arşivde saklamak.

Page 20: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.24. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz

izin ve hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.

5.25. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak, Stratejik planlama ve yönetim gözden geçirme

toplantılarına iştirak etmek.

5.26. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme

görevini Dokümante Edilmiş Bilgi ve Kayıtların Kontrolü Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.

5.27. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve

Temizlik Takip Formunun işlenmesi.

5.28. Kendine bağlı muhasebe biriminin Muhasebe Servisi Çalışma Talimatı ve Muhasebe Prosesi

doğrultusunda işleyişinden ve Muhasebe Prosesi sonucu oluşan verilerin İstatistiki Teknikler Prosedürüne

göre raporunun hazırlanmasından sorumludur.

5.29. Borsa Satın Alma Sorumlusu olarak satın alma işlemlerini takip etmek ve ilgili kayıtların tutulmasını

sağlamak.

5.30. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime

sunmak,

5.31. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.

5.32. Genel sekreterlikçe birimi/konusu ile ilgili verilen diğer görevleri yapmak.

5.33. Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler.

6. İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı İktisat, işletme, maliye, muhasebe

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Gerekli Sertifika ve Ehliyet

Bayan, Erkek Tercihi Yok

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler

Başarı ve çaba Genel Muhasebe Bilgisi Analitik Düşünme

Kaynakları Etkin Kullanma Görevi Kapsamındaki Mevzuat Bilgisi ve

Uygulama Liderlik Becerisi

Çözüm Odaklılık Bütçe ve Planlama Başkalarını Geliştirme

İletişim Becerisi Kesin Hesap Bilgisi İkna Yeteneği

Stres Altında Çalışabilme Becerisi Görevi ile ilgili Borsa Program Kullanım Bilgisi Çatışma Yönetimi

Araştırma Becerisi Tahsilat ve Ödemelerin Yönetimi Organizasyonel Farkındalık

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik: Fatura Kontrolü Bilgisi Etkin Karar Verme

Ekip/Takım Çalışması Banka İşlemlerinin Yönetimi Planlama ve Organize Etme

Page 21: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

MUHASEBE MEMURU: Sinan KAŞ

1984 yılında Adapazarı’nda doğdu. İlk ve orta öğrenimini Sakarya’da tamamladı. İlkokulu Eser İlkokulunda,

ortaokulu 21 Haziran İlköğretim okulunda, Liseyi Ali Dilmen Lisesi’nde okudu. Sakarya Üniversitesi Jeofizik

Mühendisliği Bölümünden mezun oldu. 2012 yılında İşletme yüksek lisansını tamamladı. 15.06.2010 tarihinde

Sakarya Ticaret Borsası’nda Tescil Personeli olarak göreve başladı. 2010 yılından itibaren muhasebe personeli olarak

görev yapmaktadır. Evli ve bir çocuk babasıdır.

1.Bölüm Unvanı: Mali ve İdari İşler Müdürü

2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Mali ve İdari İşler Müdürü

3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı:

4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel

5.Görev ve Yetkileri:

5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Yönetim Sisteminin ISO 27001,Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi bilincini yerleştirmek. Birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Bütçe ve muhasebe yönetmeliğine göre borsanın muhasebe kayıtlarını bilgisayar ortamında tutmak.

5.4. Yeni kaydedilen üyelerin kayıt ücretleri ile kayıtlı üyelerin yıllık aidatlarını tahakkuk ve tahsilini kayıt altına

almak.

5.5. Harcamaların kanun ve yönetmelikler çerçevesinde alınan meclis ve yönetim kurulu kararlarına uygun olarak

yapılması için tediye fişlerini düzenlemek, bu fişlere göre ödemeleri yapmak ve gerekli belgeleri saklamak.

5.6. Personelin işe giriş, sağlık ve sigorta hizmetlerinin yürütülmesini kayıt altına almak.

Sorumluluk Alma

İnisiyatif/Kullanma Özlük Haklarına İlişkin Mevz. Bilgi Performans ve Gelişim Yönetimi

Hesap Verebilirlik İşe giriş-ayrılış bildirge bilgisi Toplantı Yönetimi

Kendi Başına İş Yapma Bordrolama Bilgisi Zaman Yönetimi

Kurallara Uyma Satın Alma Bilgisi Temsil Yeteneği

Verimlilik Microsoft Office Kullanım Bilgisi

Kurumsal Farkındalık Resmi Yazışma

Birimi ile ilgili Veri Toplama ve Yönetimi

Rapor Hazırlama

Birimi ile ilgili Risk Analizi ve Yönetimi

Birimi ile ilgili KYS Bilgisi ve Yönetimi

Birimi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Yönetimi

Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri

sorumluluğu ve gerçekleştirme

Page 22: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.7. Personelin aylık ücret vesair ödemelerin zamanında yapılmasını sağlamak üzere bordro tanzim etmek.

5.8. Borsa organ üyelerinin ve personelin gerek yurt içi gerekse yurt dışı görevlendirilmelerine ilişkin bordro

düzenlemek.

5.9. Üye aidatlarını takip etmek, aidatların zamanında toplanması için gerekli önlemleri almak.

5.10. Borsaya gelen borsadan giden muhasebe evraklarını tutmak, gelen giden yazıları ve belgeleri kayıt kontrol

prosedürüne göre tasnif etmek gecikmeden ilgililere iletmek.

5.11. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen muhasebe evrakını Resmi Yazışma ve Evrak Kayıt Prosedürü’ne göre

dosya planı esaslarında tasnif etmek, arşivde saklamak.

5.12. Mali ve İdari İşler Müdürü tarafından kendisine havale edilen fişlere göre tahsilat ve tediye yapar, kasa

defterini işler.

5.13. Her gün mesai bitiminde kasa sayımı yaparak kasa raporunu tanzim eder. Mali ve İdari İşler Müdürü tetkik ve

imzasına müteakip genel sekreterliğin onayına sunar.

5.14. Kasada her yıl ocak ayında Yönetim Kurulunca belirlenenden fazla para tutamaz. Kasada bulunan mevcut

para fazlasını bankaya göndererek kurumun banka hesabına yatırtılmasını sağlamak.

5.15. Tanzim olunan tahsilat makbuzlarını Mali ve İdari İşler Müdürü ile birlikte imza etmek.

5.16. Borsanın bilumum kıymetli evrak, esham ve tahvilatın müşterek muhafazasını sağlamak.

5.17. Genel sekreter ve Mali ve İdari İşler Müdürü tarafından verilen birimi/konusu ile ilgili diğer görevleri yapmak.

5.18. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.

5.19. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılma yetkisi.

5.20. Muhasebe Servis Çalışma Talimatına uygun olarak çalışmaları gerçekleştirmek.

5.21. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.

6. İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı İktisat, işletme, maliye, muhasebe

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Gerekli Sertifika ve Ehliyet

Bayan, Erkek Tercihi Yok

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler

Başarı ve çaba Görevi ile ilgili Borsa Programı Kullanım Bilgisi

Kaynakları Etkin Kullanma Tahsilat ve Ödeme Evrak Hazırlama

Çözüm Odaklılık Banka İşlemleri Hazırlama

İletişim Becerisi Özlük Haklarına İlişkin Mevzuat Bilgisi

Page 23: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

ESCİL SERVİSİ

Kotasyona dahil olan satımı yapılan tarım ve hayvancılık ürünleri, ithalat ve ihracat

emtialarının minimum belirlenen miktarları Ticaret Borsalarında tescile tabidir. Tescil

Departmanı, Tescil Servisi Müdürü, Tescil Şefi ve 4 adet Tescil Memuru olmak üzere toplam 6

kişilik kadrosuyla borsa üyelerine hizmet vermektedir. Borsa Tescil servisinin görevleri kısaca özetlenmiştir:

Borsaya dahil, maddelere ait alım satımların mevzuata uygun olarak tescillerinin yapılmasını, Borsamıza üye

olan alıcı ve satıcının gerçek piyasa fiyatları üzerinden alım-satım yapmalarına imkan sağlamak, tarafların

hak ve hukukunu teminat altına alarak güven içerisinde işlemlerini yapmalarına ortam hazırlamak,

doğabilecek anlaşmazlıkları çözüme kavuşturmayı, günlük, haftalık, aylık ve yıllık bültenler hazırlayarak

serbest piyasa fiyatlarının ilanını, kamu kurum ve kuruluşları, tüzel kişilikler ve şahıslardan gelen bilgi

edinme ve istatistiksel veri taleplerini cevaplanması işlemleri sağlamak görevleri arasındadır.

TESCİL MÜDÜRÜ: Murat ERKUL

1970 yılında Sakarya’da doğdu. İlk, orta ve Lise öğrenimini Sakarya’da tamamladı. 27.09.1999

tarihinde Sakarya Ticaret Borsası’nda Tescil Personeli olarak göreve başladı.2013 yılından itibaren Tescil

Müdürü olarak görev yapmaktadır. Evli ve iki çocuk babasıdır.

1.Bölüm Unvanı: Tescil Müdürü

2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter

3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: Tescil Şefi, Tescil Memuru,

4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel

5.Görev ve Yetkileri:

5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

Stres Altında Çalışabilme Becerisi Bordrolama

Araştırma Becerisi Arşiv Yönetimi

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik: Rapor Hazırlama

Ekip/Takım Çalışması Microsoft Office Kullanım bilgisi

Sorumluluk Alma/İnisiyatif/Kullanma İletişim Araçlarını Kullanabilme

Hesap Verebilirlik Vezne Programı Kullanım Bilgisi

Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama

Kurallara Uyma Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama

Verimlilik Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri sorumluluğu ve

gerçekleştirme

Kurumsal Farkındalık

T

Page 24: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi bilincini yerleştirmek. Birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Borsamızda kayıtlı üyelerin ciro durumlarını, alım satımlarının tescile intikal edip etmediğini kontrol etmek,

5.4. Tescil noksanı görülen üyeleri tespit etmek, gerekli tebligatı çıkarmak ve sonuçları hakkında genel

sekreterliği bilgilendirmek.

5.5. Borsamızın çalışma alanı içinde faaliyet göstermekle birlikte kuruluşumuza kayıtları olmadığı anlaşılan

gerçek kişi ve tüzel kuruluşların kayıtlarının yapılması amacıyla konunun resen kayıt formu doldurularak konunun

Genel Sekreterliğe bildirilmesini sağlamak.

5.6. Maliye Bakanlığınca çıkarılan ve takip edilen müteselsil sorumluluk konusundaki kanun ve tebliğler uyarınca

borsa üyelerinin alım mübayalarına ilişkin aylık raporları tanzim etmek ve ilgili vergi dairelerinde vergi ve fonlarının

ödenip ödenmediğini kontrol ve takip etmek,

5.7. Kanun ve yönetmeliklerde belirtildiği şekilde gerçekleşen tescil işlemlerine ait tescil defterlerini günü

gününe tanzim edilerek Genel Sekreterliğe onaylatılarak ,yazılı dokümanlarda saklanmasını sağlamak.

5.8. Günlük işlemlerde fiyat tespiti yapılamayan durumlarda diğer borsaların fiyat hareketlerini takip etmek.

5.9. Meclis, yönetim kurulu veya genel sekreterlikçe lüzum görülen konularda incelemeler yapmak ve bunlar

hakkında rapor düzenlemek.

5.10. Servisi ile ilgili yazı işlerini Resmi Yazışma ve Evrak Kayıt Prosedürüne uygun olarak düzenlemek.

5.11. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.

5.12. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak, Stratejik planlama ve yönetim gözden geçirme toplantılarına

iştirak etmek.

5.13. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda sorumlulukları hazırlaması gereken raporları üst yönetime

sunmak,

5.14. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol etmek ve Temizlik

Takip Formunu işlemek.

5.15. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme

görevini Dokümante Edilmiş Bilgi ve Kayıtların Kontrolü Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.

5.16. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir

5.17. Genel Sekreterlikçe verilecek birimi/konusu ile ilgili diğer görevler

5.18. Genel Sekreterlikçe verilen diğer yetkiler.

6. İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Lisans

Eğitim Alanı iktisat, işletme vb

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Gerekli Sertifika ve Ehliyet -

Page 25: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Bayan, Erkek Tercihi -

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

TESCİL ŞEFİ: Levent ÖZCAN

1977 yılında Adapazarı’nda doğdu. Adapazarı Endüstri Meslek Lisesinde okudu.15.09.1999 tarihinde

Borsada Tescil memuru olarak göreve başladı. Tescil Şefi olarak görevine devam etmektedir. Evli ve iki

çocuk babasıdır.

1. Bölüm Unvanı: Tescil Şefi

2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Tescil Müdürü

3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: Tescil Memuru,

4. Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel

5. Görev ve Yetkileri:

5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler

Başarı ve çaba Yazılı İletişim Arşiv Yönetimi Analitik Düşünme

Kaynakları Etkin Kullanma Bilgi Sistemi Kullanma Liderlik Becerisi

Çözüm Odaklılık Görevi Kapsamındaki Mevzuat Bilgisi ve

Uygulama Başkalarını Geliştirme

İletişim Becerisi Microsoft Office Kullanım Bilgisi: İkna Yeteneği

Stres Altında Çalışabilme Becerisi Görevi ile ilgili borsa Program Kullanım Bilgisi Çatışma Yönetimi

Araştırma Becerisi Resmi Yazışma Organizasyonel Farkındalık

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik: Birimi ile ilgili Veri Toplama ve Yönetimi Etkin Karar Verme

Ekip/Takım Çalışması Analiz ve Rapor Hazırlama Planlama ve Organize Etme

Sorumluluk Alma

/İnisiyatif Kullanma Birimi ile ilgili Risk Analizi ve Yönetimi Performans ve Gelişim Yönetimi

Hesap Verebilirlik Birimi ile ilgili KYS Bilgisi ve Yönetimi Toplantı Yönetimi

Kendi Başına İş Yapma Birimi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Yönetimi Zaman Yönetimi

Kurallara Uyma Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri

sorumluluğu ve gerçekleştirme Temsil Yeteneği

Verimlilik

Kurumsal Farkındalık

Page 26: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Alım-satım beyannamelerinde borsa gelirlerine ilişkin tahakkuk ve tahsilatın uygunluğunu takip etmek,

tahakkuk ve tahsilatla ilgili kayıtların bilgisayar ortamında muhasebe servisiyle eş güdümlü olarak yürütülmesini

sağlamak.

5.4. Borsamızdaki alım-satımların mevzuata meclis ve yönetim kurulu kararlarına uygun olarak tescillerini ve

tescil ücretlerinin ödenmesini sağlamak, muhasebe ile mutabakat kurmak.

5.5. Tescil Yönetmeliğine uygun olarak borsanın tescil işlemleri ile ilgili kanun ve yönetmeliklerin vermiş olduğu

görevleri yerine getirmek.

5.6. Borsa üyelerinin satışlarına ilişkin düzenlenen faturalarının tescilinde stok durumları göz önüne alınarak

yönetim kurulunca belirlenen tescil ile ilgili yetkilerin onayı müteakibinde tescil işlemlerinin yapılmasını sağlamak.

5.7. Tescil beyannamelerini yönetmeliğe uygun olarak düzenlemek.

5.8. Günlük, haftalık, aylık, yıllık, bültenleri çıkartmak, ve ilgili duyuruları yapmak.

5.9. Tescil işlemi gören belgelerin doğruluğunu araştırarak işlemlerin düzgün ve doğru şekilde yapılmasını

sağlamak.

5.10. Maliye Bakanlığınca çıkarılan ve takip edilen müteselsil sorumluluk konusundaki kanun ve tebliğler uyarınca

borsa üyelerinin alım mübayalarına ilişkin aylık raporları tanzim etmek ve ilgili vergi dairelerinde vergi ve fonlarının

ödenip ödenmediğini kontrol ve takip etmek, sonucunu üst amirine bildirmek.

5.11. Tescil ile ilgili beyanname ve diğer belgelerin takip ve kontrolünü sağlamak.

5.12. Satış işlemlerini gerçekleştirecek satış memurlarını ve numuneleri ürünün özelliğine göre üyelere

gösterecek, görevlileri satış başlamadan önce ve satış esnasında hazır bulundurmak ve takip etmek.

5.13. Satış işlemlerinin düzenli bir şekilde yapılmasını sağlamak, herhangi bir aksaklık halinde anında müdahale

etmek.

5.14. Satış salonu içerisinde borsa üyelerinin ve üreticilerin uyması gereken kural ve kaideleri uygulatmak.

5.15. Alım-satım işlemleri esnasında alıcı ve satıcı arasında olabilecek ihtilaflarda konuyu derhal Hakem Heyetine

aktarmak ve genel sekreterliğe bilgi vermek.

5.16. Her satış işleminde alım-satım yönetmeliğinde belirtildiği üzere alım-satım işlemlerinin tamamlanması için

satıcının onayı aşamasındaki süreyi takip etmek ve onaylanan işlemleri tamamlatmak üzere tescil bölümüne sevk

etmek.

5.17. Alım-satımı gerçekleşen ürünlerin tescil bölümündeki bilgisayar programı ortamında alım-satım

beyannamesi ile ilgili kayıtların düzenli bir şekilde yapılmasını sağlamak. Numunelerin ayrılması ve satıcıların alıcı

depolarına yönlendirilmelerini takip ve kontrol etmek.

5.18. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.

5.19. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen tescil evrakını dosyalamak, tasnif etmek, arşivde saklamak.

Page 27: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.20. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak, Stratejik planlama ve yönetim gözden geçirme toplantılarına

iştirak etmek.

5.21. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda sorumlulukları hazırlaması gereken raporları üst yönetime

sunmak,

5.22. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol etmek ve Temizlik

Takip Formunu işlemek.

5.23. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme

görevini Doküman Kontrol Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.

5.24. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir

5.25. Genel Sekreterlikçe verilecek birimi/konusu ile ilgili diğer görevleri yapmak.

5.26. Genel Sekreterlikçe verilen diğer yetkiler.

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı

İş Deneyimi En az beş yıl

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Bayan, Erkek Tercihi

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler

Başarı ve çaba Bilgi Sistemi Kullanma Analitik Düşünme

Kaynakları Etkin Kullanma Görevi Kapsamındaki Mevzuat Bilgisi ve

Uygulama Liderlik Becerisi

Çözüm Odaklılık Microsoft Office Kullanım Bilgisi: Başkalarını Geliştirme

İletişim Becerisi Görevi ile ilgili borsa Program Kullanım Bilgisi İkna Yeteneği

Stres Altında Çalışabilme Becerisi Resmi Yazışma Çatışma Yönetimi

Araştırma Becerisi Birimi ile ilgili Veri Toplama ve Yönetimi Organizasyonel Farkındalık

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Analiz Rapor Hazırlama Etkin Karar Verme

Ekip/Takım Çalışması Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama Planlama ve Organize Etme

Sorumluluk Alma/

İnisiyatif Kullanma

Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri

sorumluluğu ve gerçekleştirme Performans ve Gelişim Yönetimi

Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama Toplantı Yönetimi

Kendi Başına İş Yapma Zaman Yönetimi

Kurallara Uyma Temsil Yeteneği

Verimlilik

Kurumsal Farkındalık

Page 28: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

TESCİL MEMURU: Ahu YÜCETOROS

1977 yılında Adapazarı’nda doğdu. Anadolu Üniversitesi İktisat Fakültesi Kamu Yönetimi

mezunu.1993-1994 yıllarında STB de 2 yıl staj yaptı.1995 yılında STB ‘de Muhasebe Memuru olarak göreve

başladı.2011 yılından itibaren Tescil Servisinde görev yapmaktadır. İki çocuk annesidir.

TESCİL MEMURU: Âdem EMECAN

1969 yılında Sakarya-Karasu’da doğdu. Adapazarı Atatürk Lisesinde okudu.19.07.2000 tarihinde

Borsada tescil memuru olarak göreve başladı. Kocaali ve Karasu şubelerinde tescil memuru olarak

görevine devam etmektedir. Evli ve üç çocuk babasıdır.

TESCİL MEMURU: Zafer KAÇAR

1977 yılında Kandıra’da doğdu. İlköğretim mezunu. 24.12.2002 tarihinde Sakarya Ticaret borsası

zahireciler ve süpürgeciler sitesinde bekçi olarak işe başladı 15.06.2010 tarihinde Sakarya Ticaret Borsası

yardımcı personeli olarak göreve başladı. Çeşitli birimlerde görev aldı.2014 yılından itibaren tescil

personeli olarak görev yapmaktadır. Evli ve üç çocuk babasıdır.

TESCİL MEMURU: Oğuz BİLGİN

1976 yılında Aydın’ın Bozdoğan ilçesinde doğdu. İlk, orta ve Lise öğrenimini Bozdoğan ilçesinde

tamamladı. Lise öğrenimi sonrası Turizm sektöründe görev aldı. 03.01.2014 tarihinde Sakarya Ticaret

Borsası’nda Tescil Personeli olarak göreve başladı. Evli ve iki çocuk babasıdır.

1. Bölüm Unvanı: Tescil Memuru

2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Tescil Şefi

3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -

4. Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel

5. Görev ve Yetkileri:

5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Borsa üyelerinin satışlarına ilişkin düzenlenen faturaların tescilinde stok durumları göz önüne alarak

yönetim kurulunca belirlenen tescil ile ilgili yetkilerin onayı müteakibinde tescil işlemlerini yapmak.

5.4. Sakarya Ticaret Borsası alım-satım yönetmeliğinde belirtildiği üzere alım-satım işlemlerini gerçekleştirmek.

5.5. İhale Usulü Satışın tescillerinde Satıcının onayı aşamasındaki süreyi takip eder. Onaylanan işlemleri

tamamlar.

Page 29: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.6. İhale Usulü satışın tescillerinde Alım-satımı gerçekleşen ürünlerin tescil bölümündeki bilgisayar programı

ortamında alım-satım beyannamesi ile ilgili kayıtlarının düzenli bir şekilde yapılmasını sağlar. Numunelerin

ayrılması ve satıcıların alıcı depolarına yönlendirilmelerini takip ve kontrol eder.

5.7. Borsa kantarlarında tartım hizmetlerini yürütmek.

5.8. Kantarlarda meydana gelebilecek arıza ve aksaklıkları anında bilgi teknolojileri sorumlusuna bildirmek.

5.9. Tartım hizmetinden elde edilen tahsilatları her günün akşamında vezneye tahsildar bordrosu ile teslim

etmek.

5.10. Günlük, aylık, yıllık bültenleri kontrol edip, web sitemizde yayınlamak.

5.11. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.

5.12. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen tescil evraklarını tasnif etmek, arşiv talimatına göre arşivde saklamak.

5.13. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılma yetkisi,

5.14. Tescil Servis Çalışma Talimatına uygun olarak çalışmaları gerçekleştirmek

5.15. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekle üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.

5.16. Genel Sekreter ve Tescil Müdürü tarafından verilen birimi/konusu ile ilgili diğer görevleri yapmak.

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az bir yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil -

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Bayan, Erkek Tercihi

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler Teknik Yetkinlikler

Başarı ve çaba Arşiv Yönetimi

Kaynakları Etkin Kullanma Analiz ve Rapor Hazırlama

Çözüm Odaklılık Görevi ile ilgili borsa Program Kullanım Bilgisi

İletişim Becerisi Microsoft Office Kullanım bilgisi

Stres Altında Çalışabilme Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme

Araştırma Becerisi Resmi Yazışma

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik TOBB Tescil Mevzuat Bilgisi ve uygulama

Ekip/Takım Çalışması Görevi ile vezne programı kullanım bilgisi

Sorumluluk Alma//İnisiyatif Kullanma Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama

Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama

Page 30: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

ASIN YAYIN-KALİTE-PROJE VE ARGE SERVİSİ

Borsamız faaliyet alanı kapsamında, borsamız hizmet kapasitesini ve kalitesini artırabilecek

multidisipliner bir yaklaşımla.1 Basın Yayın Şefi, 1 Basın Yayın Memuru ile çalışmalarını

yürütmektedir. Borsa tanıtım ve yayın faaliyetlerini, TOBB Borsa Akreditasyon Çalışmalarını

yürütmek, aylık bülten ve 4 ayda bir çıkarılan dergi ile üyelerini bilgilendirmektedir.

BASIN YAYIN-KALİTE-PROJE VE ARGE ŞEFİ: Zümran CEBECİ

1975 yılında Sakarya’da doğdu. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Kamu Yönetimi

Bölümü mezunu. . 2018 yılında Kalite Yönetim Sistemleri Ana Bilim Dalı Yüksek Lisansını tamamladı. 2000

yılında Özel Kalem Memuru olarak göreve başladı Borsanın çeşitli kadrolarında görev aldı. 2009 yılından

itibaren Personel ve İdari İşler Şefliği, Basın Yayın-Kalite Akreditasyon sorumlusu olarak görev yaptıktan sonra

2015 yılı itibariyle Basın Yayın-Kalite-Proje ve ARGE Şefi olarak görev yapmaktadır. Evli ve bir çocuk annesidir.

1.Bölüm Unvanı: Basın Yayın Şefi

2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter

3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -Basın Yayın Memuru

4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreter tarafından görevlendirilecek personel

5.Görev ve Yetkileri:

5.1 Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

5.2 Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi bilincini yerleştirmek. Birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3 Basın yayın işlerini plan ve programa bağlayarak bunların iyi bir şekilde yapılmasını ve zamanında

bitirilmesini sağlamak.

5.4 Kamuoyuna duyurulmasında yarar görülen her türlü haber, duyuru, açıklama, bülten ve bildirileri kontrol

ederek Yönetim Kurulu Başkanının onayından sonra basına göndermek.

5.5 Yönetim Kurulu Başkanının konuşma metinlerini hazırlamak.

5.6 Borsa dergisinin yayın kurulunun sorumluluğunda koordineli şekilde yayına hazırlamak, basım ve dağıtım

faaliyetlerini organize etmek.

5.7 Borsanın tanıtımı ile ilgili konularda çalışmaları koordine etmek.

Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri sorumluluğu ve

gerçekleştirme

Kurallara Uyma

Verimlilik

Kurumsal Farkındalık

B

Page 31: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.8 Basın toplantılarının organize edilmesini sağlamak.

5.9 Basın bültenlerinin hazırlanması, Borsa faaliyetleri hakkında basın yayın kuruluşlarına (Gazete, Radyo, TV,

Dergi v.b ) basın bildirilerinin gönderilmesi, haberlerin e-posta yoluyla ilgililerine ulaştırılmasını sağlamak,

5.10 Gazetelerde ve medyada internet sitelerinde borsayı ilgilendiren haberlerin takibini yaptırıp, Yönetim

Kurulu Başkanına sunmak.

5.11 Faaliyetlerin Basın Yayın Prosedürü ve Basın Yayın Prosesi doğrultusunda işleyişinden ve oluşan verilerin

İstatistiki Teknikler Prosedürüne göre raporun hazırlanmasından sorumludur.

5.12 İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekâleten bakmak.

5.13 Servisi ile ilgili yazı işlerini Resmi Yazışma ve Evrak Kayıt Prosedürüne göre düzenlemek.

5.14 Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,

5.15 Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve Temizlik

Takip Formunun işlenmesi.

5.16 Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak, Stratejik Planlama ve Yönetim Gözden Geçirme toplantılarına

iştirak etmek.

5.17 Yukarıda yazılı görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumludur.

6 İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı Kamu yönetimi , halkla ilişkiler, basın yayın

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Gerekli Sertifika ve Ehliyet

Bayan, Erkek Tercihi Yok

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler

Başarı ve çaba İletişim Kanalı Seçimi ve Oluşturma Analitik Düşünme

Kaynakları Etkin Kullanma Haber Büllteni Yönetimi Liderlik Becerisi

Çözüm Odaklılık Basın Toplantısı Organizasyon Başkalarını Geliştirme

İletişim Becerisi Basın Bülteni Yönetimi İkna Yeteneği

Stres Altında Çalışabilme Becerisi Dergi Hazırlama ve Yönetimi Çatışma Yönetimi

Araştırma Becerisi Yazılı ve Görsel Medya Yönetimi Organizasyonel Farkındalık

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik İlan, Reklam Yönetimi Etkin Karar Verme

Ekip/Takım Çalışması Rapor Hazırlama Planlama ve Organize Etme

Sorumluluk Resmi Yazışma Performans ve Gelişim Yönetimi

Page 32: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Alma/İnisiyatif Veri Toplama ve Yönetimi Bilgisi Toplantı Yönetimi

Kullanma Mikrosoft Office Kullanım bilgisi Zaman Yönetimi

Hesap Verebilirlik Birimi ile ilgili Risk Analizi ve Yönetimi Temsil Yeteneği

Kendi Başına İş Yapma Birimi ile ilgili KYS Bilgisi ve Yönetimi

Kurallara Uyma Birimi ilgili BGYS Bilgisi ve Yönetimi

Verimlilik

Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı

Hedefleri sorumluluğu ve

gerçekleştirme

Kurumsal Farkındalık

BASIN YAYIN-KALİTE-PROJE VE ARGE: Burcu AKOĞLU

1977 yılında Sakarya’da doğdu. İlkokulu Sabiha Hanım İlk Öğretim Okulunda, Orta Okulu Adapazarı

Atatürk Orta Okulunda, Liseyi Atatürk Lisesinde okudu. Anadolu Üniversitesi Halkla İlişkiler Bölümünü

mezunu.1999 yılında Tescil Memuru olarak göreve başladı. Çeşitli birimlerde görev aldıktan sonra Basın Yayın

Servisinde ve aynı zamanda Eğitim Sorumlusu olarak görevine devam etmektedir. Evli ve iki çocuk annesidir.

1. Bölüm Unvanı: Basın Yayın Memuru

2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Basın Yayın Şefi

3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -

4. Vekâlet Durumu: Genel Sekreter tarafından görevlendirilecek personel

5. Görev ve Yetkileri:

5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

ISO 27001,Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ISO 10002 Standartlarına uygun olarak yürütmek.

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Yazılı ve görsel basında çıkan borsa haberlerini derlemek, arşivlemek. Birim sorumlusunun bilgisine sunmak.

5.4. Aylık haber bülteni hazırlamak, basım ve dağıtımını koordine etmek. Borsanın web sayfası ve sosyal medya

adreslerinde yayınlanmasını sağlamak.

5.5. Basın ilanlarını hazırlamak.

5.6. Borsanın tanıtımı ve iletişim planı ile ilgili konularda çalışmalar yapmak.

5.7. Broşür, katalog, CD Film vb yayınları hazırlamak ve dağıtılmasını sağlamak.

5.8. Basın arşivinin oluşturulması sağlamak.

5.9. Her türlü organizasyon, etkinlik ve ziyareti fotoğraflamak arşivlemek.

5.10. Aylık Basın Yayın Faaliyet Raporunu hazırlamak,

5.11. Basın Yayın faaliyetlerini Basın Yayın Prosedürü ve Basın Yayın Prosesi doğrultusunda yürütmek.

5.12. Görevi ile ilgili konularda araştırmalar yapmak, rapor hazırlamak ve sonuçlarına ilişkin borsa görüşü

oluşturulmasına destek olmak.

5.13. Borsanın Dergi vb. yayın organı için makale araştırmaları ve ön hazırlık yapmak,

Page 33: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.14. Basın ile ilgili faaliyetler konusunda verilecek diğer görevlerin yerine getirilmesi.

5.15. Yazılı ve görsel basında; muhabirlerinin isim, adres ve telefon listelerinin güncelleştirilmesini sağlamak

5.16. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve Temizlik

Takip Formunun işlenmesi.

5.17. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,

5.18. Basın Yayın Memuru hizmetlerinden dolayı üst amirine karşı sorumludur.

5.19. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekâleten bakmak.

5.20. Genel sekreterlikçe verilen diğer görevleri yapmak.

5.21. Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Onlisans

Eğitim Alanı

Halkla İlişkiler, Basın Yayın

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az bir yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil : Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office,

Gerekli Sertifika ve Ehliyet --

Bayan /Erkek Tercihi Yok

Askerlik Durumu Yapmış(Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat engeli olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

TEMEL YETKİNLİKLER TEKNİK YETKİNLİKLER

Kaynakları Etkin Kullanma Görevi ile ilgili Araştırma Teknikleri Bilgisi

Çözüm Odaklılık Görevi ile ilgili Rapor Hazırlama

İletişim Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme

Stres Altında Çalışabilme Becerisi Microsoft Office Bilgisi

Araştırma Becerisi Yazılı İletişim ve Arşiv

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik: Haber Bülteni Hazırlama

Ekip/Takım Çalışması Medya Takip ve Arşiv Oluşturma

Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma İlan ve Reklam Hazırlama

Hesap Verebilirlik Basın Açıklaması Hazırlama

Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama

Kurallara Uyma Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama

Verimlilik

Kurumsal Farkındalık Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri

Sorumluluğu ve Gerçekleştirme

Page 34: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

KALİTE /AKREDİTASYON YÖNETİM TEMSİLCİSİ: Zümran CEBECİ

1. Bölüm Unvanı Kalite Akreditasyon Sorumlusu

2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter

3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -

4. Vekâlet Durumu: Genel sekreterlikçe görevlendirilen personel

5. Görev ve Yetkileri:

5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi

Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001,Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

5.2. Birimi ile Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet

Yönetim Sistemi proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. TOBB Akreditasyon Sisteminin planlanması, yürütülmesi, kontrol edilmesi sürekliliğinin sağlanması

faaliyetlerini koordine etmek.

5.4. Kuruluş içi kalite tetkiklerini planlamak ve gerçekleştirmek.

5.5. Düzeltici faaliyetleri takip etmek.

5.6. Kalite Yönetim Sistemi Gözden geçirme ve kalite sisteminin iyileştirilmesine esas alınması amacıyla, kalite

sisteminin performansı konusunda üst yönetime yılda biz kez rapor sunmak.

5.7. Kuruluş içinde Kalite Yönetim Sistemi’nin tüm dokümanlarının hazırlanması, dağıtımı ve uygulamaya

alınmasını sağlamak.

5.8. Dokümanların değişiklikleri, yayın ve dağıtımını koordine ve takip etmek.

5.9. Kurumun, Kalite Politikası, oluşturulmasını sağlamak. Güncelliğini takip etmek.

5.10. Kalite politikası ve hedeflerinin gerçekleşmesini takip etmek.

5.11. Yönetimin gözden geçirmesi toplantılarının gündemini oluşturmak. Toplantıların yapılmasını ve bu

toplantıların kayıt altına alınmasını sağlamak. YGG toplantı tutanaklarını dosyalayıp muhafaza ve toplantıda alınan

kararların uygulamada etkinliğini takip etmek.

5.12. Diğer bölümlerin kalite ile ilgili çalışmalarına yardımcı olur, kalite anlayışına öncülük eder ve kalite sistemi

ile ilgili konularda tüm bölümler nezlinde yönlendirici rol üstlenir.

5.13. Kalite ile ilgili doküman ve kayıtların güncel olarak ilgili yerlerde bulundurulmasını sağlar, Birimde bulunan

evrakları arşiv talimatına göre arşivler.

5.14. Eksikliği hissedilen veya değiştirilmesi gereken Kalite Yönetim Sistemi dokümanlarını tespit etmekten ve

sorumluları nezdinde hazırlatıp personelin bilgisine vermekten sorumludur.

5.15. Akreditasyon Sorumlusu olarak Kurumun 4 yıllık Stratejik planının oluşturulmasını koordine etmek, verilerin

toplanmasını sağlamak. Gerekli durumlarda Stratejik Planı Stratejik Plan ekibinin kararı ile revize etmek.

5.16. Akreditasyon İzleme toplantılarının gündemini oluşturmak. Toplantıların yapılmasını ve bu toplantıların

kayıt altına alınmasını sağlamak. AİK toplantı tutanaklarını dosyalayıp muhafaza edilmesini sağlamak.

Page 35: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.17. Stratejik Planda yer alacak hedeflerden yıllık iş planını oluşturmak. Oluşturulan İş Planı faaliyetlerinin

etkinliğini takip etmek.

5.18. Akreditasyon ile ilgili personel ve yönetici el kitaplarını oluşturmak. Gerekli dağıtımların yapılmasını

sağlamak.

5.19. Akreditasyon Öz değerlendirme Formunu kanıtları ile birlikte her yıl TOBB ‘a gönderilmesini sağlamak.

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı Kalite Yönetim Sistemleri eğitimlerini almış olmak.

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office,

Gereken Sertifika, Ehliyet vb. ISO 9001 KYS Eğitim Sertifikaları

Bayan, Erkek Tercihi -

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler

Başarı ve çaba Kalite Yönetim Sistemi Bilgisi Analitik Düşünme

Kaynakları Etkin Kullanma KYS Doküman Yönetimi Liderlik Becerisi

Çözüm Odaklılık KYS İç Tetkik Bilgisi Başkalarını Geliştirme

İletişim Becerisi Paydaş Analizi İkna Yeteneği

Stres Altında Çalış. Becerisi Rapor Hazırlama Çatışma Yönetimi

Araştırma Becerisi İş Planı hazırlama bilgisi Organizasyonel Farkındalık

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Stratejik Plan Yönetim Etkin Karar Verme

Ekip/Takım Çalışması Veri Toplama ve Yönetimi Planlama ve Organize Etme

Sorumluluk Alma/

İnisiyatif Kullanma Mikrosoft Office Kullanım bilgisi Performans ve Gelişim Yönetimi

Hesap Verebilirlik TOBB Akreditasyon Standart Bilgisi Toplantı Yönetimi

Kendi Başına İş Yapma Risk Analizi ve Yönetimi Zaman Yönetimi

Kurallara Uyma GZFT Analizi Temsil Yeteneği

Verimlilik

Görevi ile ilgili Stratejik Plan

Hedefleri sorumluluğu ve

gerçekleştirme

Kurumsal Farkındalık Görevi ile ilgili BGYS

Dokümantasyon Bilgisi ve Yönetimi

Page 36: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

EĞİTİM SORUMLUSU: Burcu AKOĞLU

1. Bölüm Unvanı: Eğitim Sorumlusu

2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Kalite Akreditasyon Sorumlusu

3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -

4. Vekâlet Durumu: Genel sekreterlikçe görevlendirilen personel

5. Görev ve Yetkileri:

5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Yönetim Sisteminin ISO 27001,Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Eğitim prosedürünün yürütülmesi ve bu prosedür sonucu ortaya çıkacak olan, eğitim planının takibi, eğitim

duyurularının yapılması, eğitim kartlarının işlenmesi, eğitim değerlendirme anketlerinin yapılması, eğitim

raporlarının hazırlanması vb konuların yürütülmesinden sorumludur.

5.4. Her yıl eğitim ihtiyaç analizi yaparak birimlerden talep edilen ihtiyaca göre yıllık eğitim programını

hazırlamak.

5.5. Eğitim planı çerçevesinde eğitim planının gerçekleşmesi için gerekli yazışmalarda bulunarak organizasyonu

sağlamak.

5.6. Eğitim programlarına katkıda bulunacak eğitimciler ile koordinasyonu sağlamak.

5.7. Eğitim materyallerini arşivlemek.

5.8. Eğitim programları ve katılanlara ilişkin kayıtları tutmak

5.9. Kurumun ve hizmet alanının gereksinimlerine göre hizmet içi eğitim konularını ilgili birimlerle müştereken

belirlemek.

5.10. Yetkinliklerin değerlendirilmesi sonucuna göre eğitim ihtiyacı belirlenen personelin eğitimlerini planlar ve

yapılmasını sağlar.

5.11. Oryantasyon Eğitimlerinin koordinasyonu sağlamak.

5.12. Görevini Kalite Yönetim Sistemi politikası, hedefleri ve prosedürlerine uygun olarak yürütür.

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az bir yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Gereken Sertifika, Ehliyet vb. -

Bayan, Erkek Tercihi -

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Page 37: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Temel Yetkinlikler Teknik Yetkinlikler

Başarı ve çaba Eğitim Gereksinim Analizi

Kaynakları Etkin Kullanma Eğitim Planlama /Organizasyon

Çözüm Odaklılık Analiz ve Rapor Hazırlama

İletişim Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme

Stres Altında Çalış. Becerisi Microsoft Office Bilgisi

Araştırma Becerisi Arşiv Yönetimi

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Rapor Hazırlama

Ekip/Takım Çalışması Görevi ile ilgili Borsa Program Kullanım Bilgisi

Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama

Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama

Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri

sorumluluğu ve gerçekleştirme

Kurallara Uyma

Verimlilik

Kurumsal Farkındalık

İLGİ İŞLEM SERVİSİ

Borsamızın bütün ve kurumlar gözündeki güvenilir ve saygın kimliğini korumak, tercih

edilirliğini arttırmak ve lider konuma taşımak için;

Bizden hizmet alanların isteklerini tam olarak anlamak, bu gereksinim ve beklentileri karşılamak

ve bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla, yasalar çerçevesinde, geçerli standartlar ve mevzuatlarda belirtilen

koşulları tam olarak sağlamak,

Bizden hizmet alanlar yapılan sözleşme, yetkilendirme vb akitlerde belirtilen güvenilirlik yükümlülüklerine fiilen

uymak,

Verdiğimiz hizmet esnasında oluşabilecek bütün riskler karşısında en güvenilir tedbirlerle ve en güvenilir

değerlendirme yöntemleriyle hizmet sunma bilincinde olmak ve bunu taahhüt etmek,

Verdiğimiz hizmetleri zamanında, doğru, eksiksiz ve yasalar çerçevesinde bizden hizmet alanlara ulaştırmak ve

bu hizmet sırasında bilgi güvenliği esaslarına maksimum önemi vererek sıfır güvenlik ihlali ile faaliyetlerimizi

sürdürmek,

Ulusal ve uluslararası alanda hukuk hizmetini sunacak ağ yapımızla en hızlı hizmeti sunmak,

Sürekli gelişme, sürekli iyileşme ve eğitime önem vererek bilgi düzeyimizi sürekli geliştirmek, birikimlerimizi

çalışanlarımız ve bizden hizmet alanlarla paylaşmak,

Bizden hizmet alanlarımız ve çalışanlarımızla olan tüm ilişkilerde doğruluğu ve dürüstlüğü ön planda tutarak

saygın bir kurum olmak,

Kurumuzda uygulanan BGYS sistemi politikasında olası ihlallerin sistemin güvenilirliğini sarsacağı bilincinde

olmak,

Çalışma kurallarımızı ve ilkelerimizi belirleyerek, ilkelerden sapmayan, temel politikalarımızı benimseyen

insanların birlikte çalışmaktan gurur duydukları bir kurum olmak,

Kurumumuzun Bilgi Güvenlik Yönetim Sisteminin politikasını oluşturmaktadır. Bu politikaya bağlı kalmak ve

kurumumuzu sürekli iyileştirmek ve geliştirmek tüm çalışanlarımızın temel görevidir.

B

Page 38: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Bilgi İşlem Personeli ( Arşiv Sorumlusu ) : Mustafa Ay

1993 yılında Adapazarı’nda doğdu. İlk ve orta öğrenimini Sakarya’da tamamladı, İlk ve orta

öğretimini Ozanlar Şehit Mustafa Özen İlköğretim okulunda, Liseyi Fatih Teknik ve Endüstri Meslek

Lisesi’nde okudu. Sakarya Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı Bölümünden mezun oldu. 2015 yılında

İşletme lisansını tamamladı. 23.01.2017 tarihinde Sakarya Ticaret Borsası’nda Bilgi İşlem personeli olarak

göreve başladı.

1. Bölüm Unvanı: Bilgi Teknolojileri Sorumlusu

2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter

3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -

4. Vekâlet Durumu: Genel sekreterlikçe görevlendirilen personel

5. Görev ve Yetkileri:

5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi

Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

5.2. Birimi ile Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi proseslerin ve

çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Bilgi Güvenliği Yönetimi Sisteminin Borsaya uygun olarak kurulmasında görev alır, sistemin işletilmesi ve

geliştirilmesinden sorumludur.

5.4. Tüm çalışmalarını Bilgi Güvenliği Sistem Politikası hedefleri ve prosedürlerine uygun olarak yürütür.

5.5. Bütün dahili sunucuların yönetiminden, güncelleştirilmesinden ve bakımlarının takibinden sorumludur.

5.6. Sunucularda meydana gelebilecek her türlü arızaya mesai, saat ve gün ayrımı yapmaksızın müdahale etmek,

ettirtmek ve arızayı gidermekten sorumludur.

5.7. Sunucularda yer alan dahili ve harici tüm yazılım ve programların düzgün çalışması, bakım onarım

faaliyetlerini yürütmek.

5.8. Kurumun bilgisayar ve elektronik cihazların tümünün bakım, onarım, tamir ve teknik servis işlerinin

takibinden sorumludur.

5.9. Güvenlikle ilgili günlük kayıtların(loglar) düzgün tutulmasını sağlamak ve değerlendirmek.

5.10. Port tarama atakları, yetkisiz kişilerin ayrıcalıklı hesaplara erişmeye çalışmaları, sunucuda meydana gelen

mevcut uygulama ile alakalı olmayan anormal olayları raporlayarak yönetime sunmak ve gerekli tedbirleri

almak/aldırmak.

5.11. Birim alanı ile ilgili borsanın işlemlerini kolaylaştıracak alternatif araştırmalar yapmak, çözümler geliştirmek.

5.12. Kurum işlemleri için yazılımlar geliştirmek, geliştirdiği yazılımları uygulamak.

5.13. Yapılan faaliyetlerle ilgili Genel Sekreterliğe bilgi vermek.

5.14. Tüm birimler ile iletişimini yazılı, dijital ortamda sürdürmek,

5.15. Göreviyle ilgili olarak gizlilik ilkesine bağlı kalmak,

5.16. Teknolojiyi yakından izlemek,

Page 39: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.17. Borsa web sitesinin tasarımına yardımcı olmak. Borsa haberlerinin ve duyurularının web sitesinde mobil

uygulama yayınlanmasını sağlamak.

5.18. Servisi ile ilgili yazı işlerini Resmi Yazışma ve Evrak Kayıt Prosedürüne uygun olarak düzenlemek.

5.19. İç yönergemizde belirtilen yıllık izin mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret)ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.

5.20. Kendi birimi için temizlik planında belirtilen temizliklerin kontrol edilmesi ve temizlik takip formunun

işlenmesi.

5.21. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,

5.22. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.

5.23. Genel sekreterlikçe verilen diğer görevleri yapmak.

5.24. Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler.

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı Bilgisayar Mühendisliği, Bilgisayar Programcılığı

İş Deneyimi Alanında en az (3) yıl deneyimi olan,

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi Yazılım-Donanım

Gereken Sertifika, Ehliyet vb ISO 27001 Sertifikaları

Bayan, Erkek Tercihi -

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Yetkinlikler

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler

Başarı ve çaba Ağ ve İletişim Altyapısı Bakım ve Onarım

Kaynakları Etkin Kullanma Donanım Bakım ve Onarım

Çözüm Odaklılık Donanım Yönetimi

İletişim Becerisi Hizmet Veritabanı Bilgisi

Stres Altında Çalış. Becerisi Rapor Hazırlama

Araştırma Becerisi Sistem Teknik Destek

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Sistem Yazılımları Yönetimi

Ekip/Takım Çalışması Veri Toplama ve Yönetimi

Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma Veritabanı Uygulama ve Yönetimi

Hesap Verebilirlik Web Sayfası ve mobil uygulama yönetimi

Kendi Başına İş Yapma Web Uygulamaları Geliştirme

Kurallara Uyma Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri sorumluluğu ve

gerçekleştirme

Verimlilik Kullanıcı Desteği

Kurumsal Farkındalık Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama

Page 40: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM TEMSİLCİSİ: Mustafa AY

1. Bölüm Unvanı: Bilgi Güvenliği Yönetim Temsilcisi

2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter

3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -

4. Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel

5. Görev ve Yetkileri:

5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi

Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

5.2. Birimi ile Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi proseslerin ve

çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’nin standartlara uygun olarak hazırlanması, uygulatılması, düzenli olarak

denetlenmesi, düzeltici faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, bu çalışmaların izlenmesi sonuçlandırılmasını sağlamak.

5.4. Birimine bağlı kontrolleri yönetmek ve koordine etmek.

5.5. ISO-27001 Bilgi Güvenliği Politikasını, eğitimler vererek tüm kurum çalışanları üzerinde yaygınlaştırmak.

5.6. BGYS ile ilgili yazılımsal ve donanımsal malzeme ve hizmetlerle ilgili giriş, ara ve son kontrollerde hataların

önceden tespitini ve önlenmesini sağlayacak kontrol tekniklerini geliştirerek uygulanmasını sağlamak.

5.7. Yapılan kontroller sonucunda, BGYS ile ilgili hatalı ve hatalı olmayan hizmetlerin birbirinden ayrılması için

gerekli önlemleri almak/ aldırtmak.

5.8. BGYS ile ilgili yürürlüğe giren dokümanların takibini ve dağıtımı sağlamak.

5.9. Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’nin gidişatı hakkında YGG toplantısına yılda bir kez BGYS Sistem

Değerlendirme Raporu sunmak.

5.10. Bilgi güvenliği yönetim sistemi toplantıları düzenleyerek sonuçlarını üst ve ilgili birim ve birim çalışanlarına

duyurmak.

5.11. Dış firmalardan BGYS ile ilgili alınan malzemelerin standartlar ve sözleşmelere uygun olup olmadığını

kontrol için muayene ve test metotları tespit etmek, uygulatmak ve revizyon yaptırmaya yetkilidir.

5.12. Kalite yönetim sistemi gözden geçirme prosedürü doğrultusunda YGG toplantılarını organize etmek.

5.13. Kurumu dış şirketlere karşı Bilgi Güvenliği Yönetim Temsilcisi olarak temsil etmeye yetkilidir.

5.14. BGYS girdi kontrolde yapılan işlemler esnasında herhangi bir uygunsuz malzemeyi prosedür ve talimatlar

doğrultusunda kabul etmeye, reddetmeye veya firmaya iade etmeye yetkilidir.

5.15. Akreditasyon sistemi çerçevesinde çalışmalarının yürütülmesini sağlamak.

5.16. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.

5.17. Yapılacak Stratejik planlama ve fizibilite çalışmalarına katılmak,

Page 41: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.18. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme

görevini Dokümanter Edilmiş Bilgi Ve Kayıtların Kontrolü Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.

5.19. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve Temizlik

Takip Formunun işlenmesi.

5.20. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,

5.21. Görevini Bilgi Güvenliği Yönetim Kalite Yönetim Sistemi Politikası, Hedefleri ve Prosedürleri’ne uygun olarak

yürütmek.

5.22. Yönetim Kurulu’nun ve genel sekreterlikçe birimiyle ilgili vereceği diğer görevleri yerine getirmek.

5.23. Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler.

6-İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı Bilgisayar Mühendisliği, Bilgisayar Programcılığı

İş Deneyimi Alanında en az (3) yıl deneyimi olan,

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi Yazılım-Donanım.

Gereken Sertifika, Ehliyet vb. ISO 27001 Sertifikaları

Bayan, Erkek Tercihi -

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler

Başarı ve çaba Ağ ve İletişim Altyapısı Bakım ve Onarım

Kaynakları Etkin Kullanma Bilgi Tekn. Güvenlik Risk Analizi

Çözüm Odaklılık ISO 27001 Sistem Yönetimi

İletişim Becerisi Donanım Bakım ve Onarım

Stres Altında Çalış. Becerisi Donanım Yönetimi

Araştırma Becerisi Hizmet Veritabanı Bilgisi

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Rapor Hazırlama

Ekip/Takım Çalışması Sistem Yazılımları Yönetimi

Sorumluluk Alma/ İnisiyatif Kullanma Veri Toplama ve Yönetimi

Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri sorumluluğu ve

gerçekleştirme

Kendi Başına İş Yapma

Kurallara Uyma

Verimlilik

Kurumsal Farkındalık

Page 42: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

YE İLİŞKİLERİ SERVİSİ

Sakarya Ticaret Borsası, bölgesel kalkınmadaki sorumluluğunun bilinciyle, üyeleri için değer

yaratan bir borsa olmak amacıyla;

Üyeleri ve paydaşlarıyla arasındaki iletişimi nitelikli kılmayı ve sürekliliğini sağlamayı,

Üye memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak için tüm kanallardan kolayca erişilebilir olmayı,

Kendisine yansıyan şikâyetleri, yasal zorunluluk ve kanunlara uyacak şekilde, objektif ve tarafsız olarak,

şeffaflık ve gizlilik esaslarına bağlı kalarak ele almayı ve çözümlemeyi,

Üye odaklı yaklaşım göstererek hedeflenen zamanda etkin hizmet vermeyi,

Hesap verebilen ve üye geri bildirimlerinden elde ettiği girdilerle kendini sürekli iyileştiren bir borsa olmayı

taahhüt eder.

ÜYE İLİŞKİLERİ PERSONELİ: Özgür AYSU

1991 yılında Sakarya da doğdu. Hakkı Demir İ.Ö.O’unda Ortaöğrenimini tamamladı. 2011 yılında

İMKB Mehmet Akif Ersoy Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesinde lise öğrenimini tamamlayarak Sakarya

Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı bölümünü bitirdi. 2014 yılı itibariyle Anadolu Üniversitesinde Çalışma

Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri bölümünde Lisans Tamamlama programına devam etmektedir. Evlidir.

1. Bölüm Unvanı: Üye İlişkileri Sorumlusu

2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter

3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı:-

4. Vekâlet Durumu: Genel sekreter tarafından görevlendirilen personel

5. Görev ve Yetkileri:

5.1 Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi

Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına

uygun yürütülmesini sağlamak.

5.2 Birimi ile Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet

Yönetim Sistemi proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3 Borsa ile üyeler arasında güçlü bir işlevsel veri tabanı oluşturmak.

5.4 Üyelerin Bilgilerinin Güncel Tutulmasını sağlamak

Bu güncellemeler

a. Periyodik olarak her yılsonu,

b. Üyelerden gelen talepler,

c. Borsadan gönderilen yazılı evrakların iadeleri,

d. Dergi iadeleri

e. Üye Ziyaretleri

f. Web üzerinden gelen talepler doğrultusunda yapılır.

ü

Page 43: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.5 Yönetim Kurulu tarafından belirlenen periyodik aralıklarla üye ziyaretlerini gerçekleştirmek.

Bu ziyaretlerde,

a) Borsa faaliyetleri ile ilgili PR çalışması yapmak. (faaliyetlerle ilgili bilgi vermek)

b) Her yıl üye memnuniyeti anketlerini yapmak Memnuniyet Anket Raporlarını hazırlayarak üst

yönetime sunmak.

c) Borsa tarafından yapılması lüzum görülen diğer anketlerin yapılmasını sağlamak. (Swot Analizi, Pest

Analizine yönelik bilgilerin toplanmasını sağlamak.

d) Üye tarafından talep edilen borsa ile ilgili konularda ilgili birim amiriyle üyenin iletişimini sağlamak

e) Borsa tanıtım materyallerinin üyelere ulaştırılmasını sağlamak

5.6 Üye İlişkileri Birimine gelen görüş, öneri / şikayetleri almak müşteri ilişkilerini ISO 10002 Müşteri

Memnuniyet Yönetin Sistemi kapsamında yürütmek.

5.7 Borsa tarafından üyeye yönelik yapılacak toplantı, seminer vb faaliyetleri organize ve takip etmek. Toplantı

tutanaklarını hazırlayarak Genel Sekreterliğe onaylatmak.

5.8 Üyelerden gelen talepler doğrultusunda talep edilen bilgilendirmeleri Haberleşme Planı doğrultusunda

yapmak.

5.9 Borsamızda ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kapsamında oluşturulan üye iletişim kanalı

üzerinden üyelerimizle iletişim sağlamak.

5.8 Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,

5.9 Üye İlişkileri hizmetlerinden dolayı üst amirine karşı sorumludur.

5.10 İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekâleten bakmak.

5.11 Genel sekreterlikçe verilen diğer görevleri yapmak.

5.12 Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı Tercihen Halkla İlişkiler, İletişim, Çalışma Ekonomisi

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Bayan, Erkek Tercihi -

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler Teknik Yetkinlikler

Başarı ve çaba Diksiyon Yeterliliği

Kaynakları Etkin Kullanma Temsil Yeteneği

Çözüm Odaklılık Zaman Yönetimi

İletişim Becerisi İkna Yeteneği

Stres Altında Çalış. Becerisi Analiz ve Rapor Hazırlama

Page 44: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Araştırma Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Microsoft Office Bilgisi

Ekip/Takım Çalışması Arşiv Yönetimi

Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma Görevi ile ilgili Borsa Program Kullanım Bilgisi

Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili KYS ve Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi Bilgisi ve Uygulama

Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama

Kurallara Uyma Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri sorumluluğu ve gerçekleştirme

Verimlilik

Kurumsal Farkındalık

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM TEMSİLCİSİ: Özgür AYSU

1. Bölüm Unvanı: Müşteri Memnuniyeti Yönetim Temsilcisi

2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter

3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -

4. Vekâlet Durumu: Genel sekreter tarafından görevlendirilen personel

5. Görev ve Yetkileri:

5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi

Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001,Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına

uygun yürütülmesini sağlamak.

5.2. Birimi ile Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri

Memnuniyet Yönetim Sistemi proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Tüm çalışmalarını Kalite Yönetimi- Müşteri memnuniyeti Sistem Politikası, hedef, ve prosedür ve

talimatlara uygun olarak yürütmek.

5.4. Müşteri Memnuniyet Politikası ve hedeflerinin belirlenmesi doğrultusunda yol göstermek. Politika

konularını takip ve koordine etmek.

5.5. TS-ISO 9001:2015 standardına paralel olarak TS-ISO 10002 Kalite Sisteminin kurulması, uygulanması ve

devam ettirilmesini sağlamak.

5.6. Yürürlüğe giren, MMYS dokümanların takibini ve dağıtımı sağlamak,

5.7. Gerek yazılı gerek sözlü olmak üzere herhangi bir birime gelen şikâyetler ile birimlerin isteklerinin tespit

edilerek, düzeltici ve önleyici faaliyetleri yapmak.

5.8. TS-ISO 10002 Sistem denetimi / değerlendirmeleri ile eksiklik ve zayıflıkları saptar, kalite geliştirici ve

düzeltici çalışmalar başlatır, bu çalışmaları izler, sonuçlandırılmasını sağlamak.

5.9. Borsayı müşteri memnuniyeti konusunda temsil etmek.Müşteri Memnuniyetinin yaygınlaştırılması

konusunda çalışmalar yapmak.

5.10. Kalite yönetim sistemi gözden geçirme prosedürü doğrultusunda YGG toplantılarını organize etmek.

Page 45: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.11. ISO-10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyetleri ele alma standardı kapsamında yılda bir kez YGG

Toplantısına MMYS Sistem Değerlendirme Raporu hazırlamak.

5.12. Müşteri memnuniyeti yönetim sistemi bilincini yerleştirmek, Üye şikâyetlerinin izlenerek giderilmesi için

gerekli tedbirleri almak. MMYS proses ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.13. Üye memnuniyeti araştırmalarını ve iyileştirme çalışmalarını izlemek.

5.14. Anket, yüz yüze görüşme vb. kanallar ile müşteri eğitim taleplerinin alınması ve alınan taleplerin eğitim

planlarına eklenebilmesi için genel sekreterliğe bilgi vermek.

5.15. Akreditasyon sistemi çerçevesinde çalışmalarının yürütülmesini sağlamak.

5.16. Sakarya Ticaret Borsası üyelerinden gelen her türlü şikâyet, öneri ve bilgi edinme vb. konularda şikayetleri

ele alma, değerlendirme ve sonuçlandırma talimatı doğrultusunda hareket etmek.

5.17. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.

5.18. Yapılacak Stratejik planlama ve fizibilite çalışmalarına katılmak,

5.19. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme

görevini Dokümanter Edilmiş Bilgi Ve Kayıtların Kontrolü Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.

5.20. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve Temizlik

Takip Formunun işlenmesi.

5.21. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,

5.22. Yönetim Kurulu’nun ve genel sekreterlikçe birimiyle ilgili vereceği diğer görevleri yerine getirmek.

5.23. Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler.

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans

Eğitim Alanı Tercihen Halkla İlişkiler, İletişim, Çalışma Ekonomisi

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Bayan, Erkek Tercihi -

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Page 46: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

ŞOFÖR: Saffet İÇER

1971 Adapazarı’nda doğdu. İlk ve ortaokulu Şehit Mustafa Özen İlköğretim Okulunda okudu. 1998

yılında STB de bekçi olarak göreve başladı. 2000 yılından itibaren şoför olarak görev yapmaktadır. Evli 2

çocuk babasıdır.

1.Bölüm Unvanı: Şoför

2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Mali ve İdari İşler Müdürü

3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -

4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel

5.Görev ve Yetkileri:

5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi

Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına

uygun yürütülmesini sağlamak.

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Başkanın, Yöneticilerin ve amirlerinin gerek şehir içi gerekse şehir dışı çalışmalarında, ulaşımını sağlamak.

5.4. Aracın yağ, akaryakıt ve yedek parça bakım ve onarımlarını periyodik olarak yaptırmak.

5.5. Seyahat halindeyken trafik kurallarına uymak.

5.6. Görevi ile ilgili protokol kurallarını bilmek ve uygulamak.

5.7. Aracın her zaman kullanıma hazır halde bulunmasını sağlamak.

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler

Başarı ve çaba ISO 10002 Sistem Bilgisi

Kaynakları Etkin Kullanma Temsil Yeteneği

Çözüm Odaklılık Zaman Yönetimi

İletişim Becerisi İkna Yeteneği

Stres Altında Çalış. Becerisi Analiz ve Rapor Hazırlama

Araştırma Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Microsoft Office Bilgisi

Ekip/Takım Çalışması Arşiv Yönetimi

Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma Görevi ile ilgili KYS Yönetim Sistemi Bilgisi ve Uygulama

Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama

Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri

sorumluluğu ve gerçekleştirme

Kurallara Uyma

Verimlilik

Kurumsal Farkındalık

Page 47: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.8. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.

5.9. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılma yetkisi.

5.10. Seyahatlerde Araç Görev kâğıdını doldurmak.

5.11. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekle üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.

5.12. Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel sekreter tarafından verilecek diğer görevler.

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lise

Eğitim Alanı -

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine

sahip olmak

Yabancı Dil -

Bilgisayar Bilgisi -

Gereken Sertifika, Ehliyet vb. E Tipi Sürücü Ehliyeti

Bayan, Erkek Tercihi Erkek

Askerlik Hizmeti Yapmış

Seyahat Durumu Seyahat engeli olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler

Başarı ve çaba Trafik Kuralları bilgisi

Kaynakları Etkin Kullanma Araç Genel Bakım bilgisi

Çözüm Odaklılık Görevi ile ilgili Protokol Kuralları Bilgisi

İletişim Becerisi İlk Yardım Bilgisi

Stres Altında Çalış. Becerisi Zaman yönetimi

Araştırma Becerisi Trafik ve Araçlarla İlgili Sigorta İşlemlerine İlişkin Mevzuat

Bilgisi

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Ufak Arıza Onarım Bilgisi

Ekip/Takım Çalışması Araç Muayene Takip

Sorumluluk Alma//İnisiyatif Kullanma Görevi ile ilgili malz alışveriş planlaması, depolanması

Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili KYS Dokümantasyon Bilgisi

Kendi Başına İş Yapma

Kurallara Uyma

Verimlilik

Kurumsal Farkındalık

Page 48: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

HİZMETLİ: Filiz ÇELİK

1976 yılında İsviçre’de doğdu. İlkokulu Namık Kemal İlköğretim okulunda okudu. Ortaokulu Açık

Öğretim olarak devam etmektedir. 01.08.2009 tarihinde Sakarya Ticaret Borsasında müstahdem olarak

çalışmaya başladı. Evli, 2 çocuk annesidir.

HİZMETLİ: Erkan Dalgın

1983 yılında Adapazarı’nda doğdu. İlk Okulu Vali Mustafa Uygur ilköğretim okulu, Orta Okulu İmam

Hatip orta okulunda, Liseyi Endüstri Meslek Lisesi Kalıp Bölümünde okudu. 15.01.2011 tarihinde Sakarya

Ticaret Borsasında hizmetli olarak çalışmaya başladı. Evli, 2 çocuk babasıdır.

HİZMETLİ: Fırat Dere

1979 yılında Kocaeli-İzmit de doğdu. İlkokulu Köseköy İstasyon İlköğretim okulunda okudu. Namık

Kemal Lisesinde Orta Öğretimini okuduktan sonra Lisede 3. Sınıftan sonra okulu bıraktı. 2014 yılından 2018

yılına kadar Janem Güvenlik Şirketi bünyesinde farklı firmalarda özel güvenlik görevlisi olarak çalıştıktan

sonra 01.11.2018 tarihinde Sakarya Ticaret Borsasında hizmetli olarak çalışmaya başladı. Evli, 2 çocuk

babasıdır.

1.Bölüm Unvanı: Hizmetli

2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Mali ve İdari İşler Müdürü

3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -

4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel

5.Görev ve Yetkileri:

5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Hizmetin yürütülmesinde kullandığı alet-ekipman, ve diğer donanımları amacına uygun olarak kullanmak ve

korunmasını sağlamak.

5.4. Temizlik ve çay ocağı malzeme ihtiyaçlarını belirleyip satın alma sorumlusuna iletmek.

5.5. Görevi ile ilgili protokol kurallarını bilmek ve uygulamak.

5.6. Borsa hizmet binası, süpürge otu müzayede salonunun temizliğinin Genel Temizlik Planına göre yapılarak

Temizlik Takip Formunun doldurulması.

5.7. Çalışma saatleri içinde idari bina giriş ve çıkışlarının gözetilmesi.

5.8. Servisler tarafından gerekli görülen hallerde fotokopi ve fax hizmetlerinin yerine getirilmesi. Evrak ve

dosyaları ilgili yerlere emniyetli şekilde götürmek, getirmek.

5.9. Çay, kahve diğer içecekleri hazırlayıp dağıtımını yapmak

Page 49: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.10. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret),ücretsiz izin ve

hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe görevi ile ilgili birime vekâleten bakmak.

5.11. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.

5.12. Genel Sekreter tarafından verilecek diğer görevler.

6.İşin Nitelikleri

Eğitim Düzeyi Tercihen Lise

Eğitim Alanı -

İş Deneyimi En az 1 yıl

Yabancı Dil -

Bilgisayar Bilgisi -

Gereken Sertifika, Ehliyet vb. -

Bayan, Erkek Tercihi -

Askerlik Hizmeti Yapmış(Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat engeli olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler

Başarı ve çaba Hijyen kuralları bilgisi

Kaynakları Etkin Kullanma Görevi kapsamında İş sağlığı ve güvenliği kuralları bilgisi

Çözüm Odaklılık Görevi ile ilgili malz alışveriş planlaması, depolanması

İletişim Becerisi Görevi ile ilgili malzeme ve ekipman kullanım bilgisi

Stres Altında Çalış. Becerisi Görevi ile ilgili protokol kuralları bilgisi

Araştırma Becerisi Görevi ile ilgili KYS Bilgisi

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik

Ekip/Takım Çalışması

Sorumluluk Alma//İnisiyatif Kullanma

Hesap Verebilirlik

Kendi Başına İş Yapma

Kurallara Uyma

Verimlilik

Kurumsal Farkındalık

ANLI HAYVAN BORSASI SERVİSİ

Hayvan Hastalıkları ile Mücadele ve Hayvan Hareketlerinin Kontrolüne Dair Genelge 2013, Canlı

Hayvan Ticareti Yapan Satıcıların Çalışma Ve Denetlenmesi İle İlgili Usul Ve Esaslar Hakkında

Yönetmelik ve Hayvan Satış Yerlerinin Ruhsatlandırılma Ve Denetleme Usul Ve Esasları Hakkında

Yönetmelik doğrultusunda işleyişin uygulanmasından sorumludur. Canlı Hayvan Borsası Birimi 1 Veteriner

İdari Amir, 1Tescil Memuru,1 Hizmetli olarak 3 kişiden oluşan kadrosuyla borsa üyelerine hizmet

vermektedir.

C

Page 50: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

HAYVAN BORSASI İDARİ AMİRİ: Samet Korkmaz

1982 Kütahya’da doğdu. İlk Orta ve Lise Eğitimini Kütahya da tamamladı. 2006 Yılında Fırat

Üniversitesi Veteriner Fakültesinden mezun oldu. 2004 Yılında stajını Almanya Justus Liebig üniversitesi

Veteriner Fakültesi Doğum ve Jinekoloji Ana Bilim Dalında tamamladı. Meslek hayatına başladıktan sonra 6

yıl özel klinik işletmeciliği yaptıktan sonra 4 yıl Türkiye Jokey Kulübü İzmit Merkez Aşım istasyonun da görev

yaptı. Halen Kırıkkale Üniversitesi Veteriner Fakültesi Mikrobiyoloji Ana Bilim Dalında doktora öğrenimine

devam etmektedir. Evli ve 2 çocuk babasıdır.

1. Bölüm Unvanı: Canlı Hayvan Borsası İdari Amiri

2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter

3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: CHPPY Hizmetlisi.

4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreter tarafından görevlendirilen personel

5.Görev ve Yetkileri:

5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun

yürütülmesini sağlamak.

5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim

Sistemi bilincini yerleştirmek. Birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.

5.3. Canlı Hayvan Borsasına alınacak araçların düzenli bir şekilde alınmasını sağlamak, Giriş yapanlardan alınması

gereken belgelerin tam ve eksiksiz alınmasını sağlayarak bu belgelerin uygunluğunu kontrol etmek,

5.4. Canlı Hayvan Borsasına gelen hayvanların sağlık kontrollerini yapmak,

5.5. Çıkışlarda düzenlenecek belgeleri uygun olarak düzenleyip ilgilileri bekletmeden çıkışa sevk etmek.

5.6. Alınası gereken ücretlerin sağlıklı bir şekilde toplanması için borsadan görevlendirilecek personel ile işbirliği

etmek,

5.7. Karantina padoklarını her zaman kullanılır biçimde tutmak,

5.8. Canlı Hayvan Borsasının dezenfeksiyon ve temizliğini sağlamak,

5.9. Su deposunun dolu bir şekilde bulundurulması için pompa ve hidroforların düzenli bir şekilde bakımını

sağlamak,

5.10. Elektrik, su vb. giderlere ait faturaların zamanında borsaya ulaştırılmasını sağlamak

5.11. Canlı Hayvan Borsasına gelecek her türlü resmi belgeyi derhal borsaya iletmek,

5.12. Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü görevlileri ile işbirliği içinde hizmet verilmesi için görevli il müdürlüğü

personelini hizmeti aksatmaması için takip etmek,

5.13. Canlı Hayvan Borsasına bekçilik yapan özel güvenlik personelinin görevlerini aksatmadan yapıp

yapmadıklarını kontrol etmek,

5.14. Canlı Hayvan Borsasında görev yapacak personel için hazırlanarak Genel Sekreter tarafından onaylanan

mesai nöbet çizelgesini takip etmek. Nöbetlerin aksamadan yürütülmesini sağlamak,

Page 51: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

5.15. Gıda Tarım ve Hayvancılık İl Müdürlüğüne aylık hayvan alım satımını gösteren belgeyi hazırlayıp TÜRKVET

sistemine girmek.

5.16. Canlı Hayvan Borsasının açık olduğu günlerde giren ve çıkan araçlar, alım satım miktarları, tahsilat miktarı

v.b. hareketleri haftalık olarak bir rapor halinde Genel Sekreterliğe sunmak,

5.17. Canlı Hayvan Borsasında bulunan demirbaşlardan sorumludur. Buna göre ilgili personele zimmet karşılığı

demirbaş teslimi yapmak,

5.18. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak, Stratejik planlama ve yönetim gözden geçirme toplantılarına

iştirak etmek.

5.19. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda sorumlulukları ve hazırlaması gereken raporları üst

yönetime sunmak,

5.20. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme

görevini Doküman Kontrol Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.

5.21. Genel Sekreter ve Yönetim Kurulunca verilen birimi/konusu ile ilgili diğer görevleri yapmak.

5.22. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumludur.

6. Nitelikler

Eğitim Düzeyi Lisans

Eğitim Alanı Veterinerlik Fakültesi

İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak

Yabancı Dil Tercihen İngilizce

Bilgisayar Bilgisi MS Office

Gerekli Sertifika ve Ehliyet

Bayan, Erkek Tercihi Yok

Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)

Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan

Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak

Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler

Başarı ve çaba Arşiv Yönetimi Analitik Düşünme

Kaynakları Etkin Kullanma Görevi Kapsamındaki Mevzuat Bilgisi

ve Uygulama Liderlik Becerisi

Çözüm Odaklılık Microsoft Office Kullanım Bilgisi: Başkalarını Geliştirme

İletişim Becerisi Görevi ile ilgili borsa Program

Kullanım Bilgisi İkna Yeteneği

Stres Altında Çalışabilme Becerisi Dezenfektan Kullanım Bilgisi Çatışma Yönetimi

Araştırma Becerisi Hayvan Muayene Bilgisi Organizasyonel Farkındalık

Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Zoonos Hastalık Bilgisi Etkin Karar Verme

Ekip/Takım Çalışması Hijyen Kuralları Bilgisi Planlama ve Organize Etme

Sorumluluk Alma

/İnisiyatif Kullanma Türk- Vet Sistemi Kullanım Bilgisi Performans ve Gelişim Yönetimi

Hesap Verebilirlik İş Sağlığı ve Güvenliği Bilgisi Toplantı Yönetimi

Page 52: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Nakil ve Görev Yeri Değişikliği

Borsa personelinin görev ve unvanları, tabi oldukları mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla,

değiştirilebilir.

Personelin İsteği Üzerine Görev Yeri Değişikliği

Borsa personeli gerekçesini açıkça ve yazılı belirtmek koşuluyla görevinin ve görev yerinin değiştirilmesini

isteyebilir. Değişiklik isteyen personel bağlı bulunduğu bölüm sorumlusu kanalıyla dileğini yazılı biçimde Genel

Sekreterliğe iletir. Böyle bir dilek olduğunda yerine getirilmesi idarenin uygun görmesi ve uygun boş kadro

bulunmasına bağlıdır.4857 sayılı kanuna tabi işe başlatılan personel için iş kanuna tabi ve iş sözleşmesine aykırı

olmamak kaydıyla aynı hükümler uygulanabilir.

Hizmet Gereği Görev Yeri Değişikliği

4857 sayılı kanuna tabi personel için iş kanunu ve iş sözleşmesi hükümleri dikkate alınır.

Hizmet Gereği Görev Yeri Değişikliği Aşağıdaki Durumlarda Yapılır;

a-) Borsada yeni birim ve hizmet dallarının açılması sebebiyle meydana gelen personel ihtiyacının

karşılanması,

b-) Yeni işe alınan personelin borsa içinde çeşitli görevlerde denendikten sonra yeteneklerine en uygun işte

görevlendirilmeleri,

c-) Borsanın hizmet yükünün personel arasında dengeli bir şekilde paylaştırılması,

d-) Görev yerinin değiştirilmesine idari yönünden gerek görülmesi,

e-) Görevinde başarısızlığın tespit edilmesi,

f-) Teftiş ve soruşturmanın sağlıklı yürütülmesi amacıyla görevden uzaklaştırılması,

g-) Yönetim kurulunun verdiği görevleri yerine getirmekte sorun çıkarma, verimli olamama, direnme, yanlış

uygulamalarla yönetimi, üyelere veya başka kurumlara karşı küçük düşürmeye çaba sarf etmek.

Üst Göreve Atanma veya Görev Yeri Değişikliğinde Özlük Haklar

Borsa, görev ve unvan eşitliği gözetmeden kazanılmış hak ve aylık dereceleriyle personeli, bulundukları

kadro derecelerine eşit veya yönetim kurulunun uygun göreceği üst bir göreve atayabilir. Borsa 1.2.3. derecelerdeki

Kendi Başına İş Yapma Resmi Yazışma Zaman Yönetimi

Kurallara Uyma Analiz ve Rapor Hazırlama Temsil Yeteneği

Verimlilik Birimi ile ilgili Risk Analizi ve

Yönetimi

Kurumsal Farkındalık Birimi ile ilgili KYS Bilgisi ve

Yönetimi

Birimi ile ilgili BGYS Bilgisi ve

Yönetimi

Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş

Planı Hedefleri sorumluluğu ve

gerçekleştirme

Page 53: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

sorumluluk taşıyan yönetici kadrolarını süre kaydı aranmaksızın atamadaki usul ve esaslar dairesinde kuruluş

bünyesinden personel atayabilir.

Bu madde hükümlerine göre atananlar, atandıkları kadronun aylık ( ek gösterge dahil) ve diğer haklarından

yararlanırlar. Bu suretle üst dereceye atananların bu kadrolarda geçirdikleri her yıl, kademe ilerlemesi ve her “3” yıl

derece yükselmesi sayılmak suretiyle kazanılmış hak ve emeklilik keseneğine esas aylık derecelerinin yükselmesinde

göz önüne alınır. Ancak atandıkları kadro aylıkları, başka göreve atanmaları halinde kazanılmış hak sayılmaz.

İş Kanununa tabi personel de, İş Kanunu ve iş sözleşmesi hükümleri saklı kalmak kaydıyla farklı bir göreve atanabilir.

Nakilde Göreve Başlama Süresi

Borsa içi nakillerde personel, nakil kararının tebliğini müteakip devir teslim işlemini tamamlayarak 24 saat

içinde yeni görevine başlar.

Görevin özelliği dolayısıyla devir teslim işleminin 1 günde bitirilememesi halinde gerekçe gösterilmek

suretiyle genel sekreterliğe yazılı talepte bulunulur. Genel sekreterlik makamının takdiri ile devir teslim süresi

uzatılabilir.

Borsaya bağlı bir kuruluşa atananlar nakil emrinin tebliği tarihi müteakip 5 gün içinde yeni görevlerine

başlamak zorundadırlar. Zorunlu ve geçerli bir sebebe dayandırılmaksızın 5 günü takip eden ilk iş gününde yeni

görevine başlamayanlar çekilmiş sayılırlar.

Muvazzaf Askerlik Görevi ve Göreve Geri Dönme

Borsada görevli personelden muvazzaf askerlik görevini yapmak için ayrılanlar izinli sayılmazlar. Kadroları

saklı tutulmaz. İhtiyaç halinde kadrolarına yeni personel atanır. Askerlik görevi sona erenler, tekrar eski görevine

dönmek isterlerse terhis tarihinden itibaren 1 aylık süre içerisinde yazılı müracaat etme ve durumlarına uygun boş

kadro ile borsa personel ihtiyacının bulunması halinde tekrar göreve alınabilirler.

Günlük Çalışma Saatleri ve Tespiti

Borsa personelinin haftalık çalışma süresi genel olarak 40 saattir. Bu süreler cumartesi ve Pazar günleri tatil

olarak düzenlenir.

Günlük çalışma saatlerinin başlama ve bitimi ile öğle dinlenme saati süresi hizmetin özelliğine göre genel

sekreterlikçe düzenlenir. Gerekli görüldüğünde personele mesai saatleri dışında da çalışma yaptırıla bilinir.

İşin gereği cumartesi veya pazar günü çalıştırılan personele fazla mesai kuralları uygulanır veya hafta içi izin

kullandırma yoluna gidilebilir.

Personelin Göreve Devamının İzlenmesi ve Kontrolü

Borsa personeli genel sekreterlikçe saptanan çalışma saatlerine uymak zorundadır. Personelin göreve

devamları sabah, öğle işe başlama, akşam işten ayrılma saatlerinde imza cetveli ile tespit olunur.

İmza cetvelleri mesai başladıktan sonra 15 dakika içerisinde bulunduğu yerden alınır. Cetveller, mesai bitimi

saatinde imza için ilgili yere konur. Geç kalanlara “gecikti” işlemi yapılır. Personel göreve geldiği halde imza cetvelini

imzalamaz veya geç geldiğini bildirmez ise hakkında göreve gelmemiş işlemi yapılır. Personelin göreve devamını

Page 54: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

genel sekreterlik izler. Göreve geç gelmeyi alışkanlık haline getirenlerle devamsızlığı kabul edilebilir bir mazerete

dayanmayanlar hakkında soruşturma açılır.

İzinler

Borsada çalışan personele yıllık izin, mazeret izni, hastalık izni ve ücretsiz izin olmak üzere 4 çeşit izin verilir.

Yıllık İzinler

Borsada 5174 sayılı Kanunun geçici 12 inci maddesine tabi olarak çalışan personelden hizmeti bir yıldan on

yıla kadar olanlara(10 yıl dâhil) yılda yirmi gün, on yıldan fazla olanlara otuz gün ücretli izin verilir.

4857 sayılı kanuna tabi çalışan personelden bir yıldan beş yıla kadar olanlara (5 yıl dahil) 14 gün, beş yıldan

fazla on beş yıldan az olanlara yirmi gün, on beş yıl dahil ve daha fazla hizmeti olanlara yirmi altı gün yıllık izin

verilir.4857 sayılı kanuna tabi çalışanların izinleri bu sürelerden aşağı indirilemez. Ancak yapılacak iş

sözleşmelerinde bu süreler arttırıla bilinir.

Borsadaki hizmeti bir yılı doldurmayanlara yıllık ücretli izin verilmez.

Yıllık ücretli izinler her yıl ocak ayında belirlenir. İzin defterine belirlendiği şekilde kaydedilir. Sırası gelen

yıllık iznini kullanır. Personel arasında izin değişikliği genel sekreterliğin onayı ile yapılabilir.

Personelin kullanamadığı izinler ertesi yıla aktarılır. İzin esnasında izin kullanan personele ihtiyaç

duyulduğunda, genel sekreterlikçe geri çağrılabilir. Bu çağrıya uyup geri dönmeye ve göreve başlamaya mecburdur.

Yıllık izinler amirin uygun bulacağı zamanlarda toptan veya ihtiyaca göre kısım kısım kullanılabilir.

Mazeret İzni

Aşağıdaki hallerde personele mazeret izni verilir:

a-) Doğum izni: Kadın personele doğum yapmasından önce 8 hafta ve doğum yaptığı tarihten itibaren 8 hafta olmak

üzere toplam 16 hafta süre ile aylıklı izin verilir. Ancak sağlık durumu uygun olduğu takdirde doktor onayı ile

personel isterse doğumdan önceki 3 haftaya kadar iş yerinde çalışabilir. Bu durumda, personelin çalıştığı süreler

doğum sonrası sürelere eklenir.

Personele 1 yaşından küçük çocuklarını emzirmeleri için günde toplam 1,5 saat süt izni verilir. Süt izninin

kullanımında annenin saat seçim talebi dikkate alınır.

İş kanuna tabi personel için ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Eşi doğum yapan erkek personele 3 gün izin verilir.

b-) Ölüm izni: Personelin eş, çocuk, anne, baba, kardeşlerinin ölümü halinde 5 gün ölüm izni verilir.

c-) Evlenme izni: Personelin kendisinin veya çocuklarının evlenmesi halinde 3 gün evlenme izni verilir.

d-) Ayrıca personelin mazeretine binaen idarenin de uygun görmesi ile yılda 6 güne kadar mazeret izni kullandırıla

bilinir. Ancak bu izin bir hak olamayıp mazeretin önemine ve idarenin takdirine göre kullandırılır.

Hastalık İzni

Borsa personeline hastalıkları halinde resmi sağlık kurullarınca verilecek raporlarda gösterilecek lüzum

üzerine ücret ve özlük haklarına dokunulmaksızın aşağıdaki esaslar dairesinde genel sekreter ve yönetim kurulu

onayı ile

Page 55: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

a-) Beş yıla kadar (beş yıl dâhil) hizmeti olanlara yılda en çok 3 aya kadar,

b-) Beş yıldan on yıla kadar (on yıl dâhil) hizmeti olanlara yılda en çok 6 aya kadar,

c-) On yıl ve daha çok hizmeti olanlara yılda en çok 12 aya kadar,

d-) Kanser, verem ve akıl hastalıkları gibi uzun süreli tedaviye ihtiyaç gösteren hastalığa yakalananlara 18 aya kadar

izin verilir.

İzin süresinin sonunda hastalıkların devam ettiği resmi sağlık kurullarının raporu ile tespit edilenlerin izinleri

bir katına daha uzatılır. Bu sürenin sonunda da iyileşemeyen borsa personeli hakkında emeklilik hükümleri

uygulanır.

Bunlardan gerekli sağlık şartlarını yeniden kazandıkları, resmi sağlık kurulu raporuyla tespit edilenler tekrar

görev almak istedikleri takdirde eski sınıf ve derecelerine öncelikle tayin edilirler.

Hastalık izni alanlar, izinlerinin sonunda işe başlayabilmek için, tamamen iyileştiklerine dair resmi bir sağlık

kurumundan alacakları sağlık raporunu borsaya ibraz etmek zorundadırlar.İş kanuna tabi personel için ilgili mevzuat

hükümleri uygulanır.

Ücretsiz İzin

Personelin yazılı talebi ve idarenin uygun görmesiyle personele 6 aya kadar ücretsiz izin verile bilinir.

Personele on yılını aşmış olmak kaydı ile çalışma süresi içerisinde bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz izin verilir.

Ancak mazeretin kalkması halinde personelin derhal görevine dönmesi zorunludur.

Vekâlet Görevi ve Aylık Verilmesinin Şartları

İzin, hastalık, geçici görev, disiplin cezası uygulaması ve geçici olarak görevden uzaklaştırma sebebiyle

işlerinden ayrılanların görevleri diğer personel tarafından ücretsiz olarak yürütülür.

Üç aydan fazla süren ayrılmalarda açık görevlere borsa içinden veya dışından atama yapılabilir. Borsa içinden

yapılan atamalarda ayrıca bir ücret ödenmez.

İdari, mali, nakdi ve ayni sorumluluğu bulunan kadroların boşalması halinde bu kadrolara borsa içinden

vekaleten atanan şahsa, vekalet edilen göreve tahsis edilen aylık ve ödenek tutarının 1/3’ü ödenir.

Fazla Çalışmaların Düzenlenmesi

Borsa personeline zorunlu hallerde günlük çalışma saatlerinin dışında yaptırılan çalışma fazla çalışmadır.

Fazla çalışma ücretlerinin ödenebilmesi için çalışmanın günlük çalışma saatlerinin dışında, hafta tatili ve

resmi tatil günlerinde yapılmış olması gerekir.

Borsada personelin görev alanı içine giren işlerin günlük çalışma saatleri içinde bitirilmesi esastır. Çalışma

saatleri içinde ve dışında yürütülen nöbet hizmetleri fazla çalışmadan sayılmaz.

Olağanüstü haller dışında fazla çalışmalar önceden planlanır. Yazılı olarak personele tebliğ edilir. Olağanüstü

durumlarda yazılı bildirim şartı aranmaz.

Fazla çalışma günde 3, ayda 90 saati aşamaz. Genel Sekreter, Genel Sekreter Yardımcıları ve Müdürlerin fazla

çalışmalarına karşılık hiçbir ücret ödenmez.

Page 56: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Fazla çalışma ücretlerine karşılık ödenecek ücretler, Yönetim Kurulunca belirlenir. Belirlenecek ücret saat

ücretidir.

Fazla çalışma saatlerine uyulup uyulmadığı genel kurallara göre tespit olunur.

Yukarıdaki sebeplere dayalı olarak yaptırılacak fazla çalışmalar Genel Sekreterlikçe aylık olarak planlanır.

Fazla çalışma yapılmasını gerektiren konu, işlem süresi, bu çalışmayı yapacak personel belirtilmek suretiyle fazla

çalışma karşılığı ödenecek ücretler için Yönetim Kurulundan onay alınır.

İş Kanununa tabi personel bakımından ise İş Kanununun ve iş sözleşmesi hükümleri uygulanır.

Muayene, Tedavi Giderlerinden Kimler Nasıl Yararlanır

Muayene ve tedavi giderlerinden;

a-) Borsada çalışan amir, memur, sözleşmeli ve hizmetli personel,

b-) Borsa personelinin herhangi bir sağlık kurumundan hizmet almayan eşi,

c-) Borsa personelinin bakmakla yükümlü olduğu herhangi bir sağlık kurumundan hizmet almayan öz anne ve

babası,

d-) Borsa personelinin aile yardımı ödeneğine hak kazanan çocukları,

e-) Eşi, SGK, Emekli Sandığı veya başka bir kuruma bağlı olmayan bayan personelin eşi ve çocukları faydalanır.

Muayene ve tedaviler, genel katma bütçeli dairelere, kamu iktisadi teşebbüslere, özel idare ve belediyelere

veya tıp fakültelerine bağlı yataklı veya yataksız tedavi kurumlarında yaptırılır.

Bu yüzden personele ve bakmakla yükümlü olduğu kişilere sevk yazısı verilir.

Borsa personeli veya bakmakla yükümlü olduğu kimseler Sakarya ili dışında muayene ve tedaviye ihtiyaç

duyar iseler bulundukları yerdeki oda ve borsadan sevk almak zorundadırlar.

Muayene ve tedavisi sevk edildiği kurumlarda yapılmayan personel veya bakmakla yükümlü olduğu kişi sevk

edilen kurumun baştabipliğince başka bir resmi sağlık kuruluşuna sevk edilir.

Personel sevk işleminden sonra düzenlenen rapor, reçete vs. belgelerle sonuç hakkında idareye bildirimde

bulunmak zorundadır.

Acil vakalarda sevk zorunluluğu aranmaz. Muayene ve tedavi resmi sağlık kuruluşlarına yaptırıldıktan sonra

işlemler gerçekleştirilir. Özel muayenehane veya hastanelerde yaptırılacak muayene ve tedaviler için T.C. Sağlık

Bakanlığı rayiç fiyatları üzerinden ödeme yapılır.

Muayene ve tedavi sonucu yazılan reçeteler borsanın anlaşma yaptığı eczanelerden alınır. Özel tabip ve

hastanelerdeki işlemler sonucu yazılan reçete bedelleri yine T.C. Sağlık Bakanlığı rayiç fiyatları ile ödenir.

Kullanılacak ilaç bedellerinin %80’i borsa,%20’si hasta tarafından ödenir.

Resmi sağlık kuruluşlarındaki muayene ve tedavi ücretleri borsaca sağlık kurumuna ödenir.

Diş hastalıklarının tedavisi öncelikle resmi sağlık kurumlarında yaptırılır. Bu olmadığı takdirde borsanın

anlaşmalı diş hekimlerine yaptırılabilir. Altın, kıymetli madenler ile porselen veya seramikten yapılan protez

bedelleri ödenmez.

Page 57: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Borsa personelinden çocuğu dünyaya gelenlere doğum nedeniyle resmi sağlık kurumlarında yapılan tedavi

giderleri borsa tarafından ödenir. Özel bir sağlık kurumunda yapılan doğum masrafları resmi sağlık kurumu fiyatları

üzerinden personele ödenir.

Göz hastalıkları doktoru tarafından düzenlenen reçeteye dayanılarak borsanın anlaşmalı eczane ve

gözlükçülerinden alınan renkli-renksiz gözlük camları ile çerçeve bedelleri borsa tarafından ödenir.

Gözlük camları ve çerçeve 2 yılı dolmadan yenilenmez. Bütçede belirtilen miktarı aşan tutarlardaki fark

personelce ödenir. Bedeli her yıl bütçe ile belirlenir.

Ayrıca kontak-lens ve zeiss marka cam bedellerine ödeme yapılmaz.

Resmi sağlık kurumları veya kuruluşlarının yetkili uzmanlarınca veya borsanın anlaşmalı hekimlerince lüzum

gösteren tedavi amacı ile kullanılan ve yurt içinde sağlanan, yurt içinde sağlanmasının mümkün olmaması halinde

yurt dışından getirilmesi zorunlu olan vücut organı protezlerin tekerlekli sandalye bedelleri borsaca ödenir. Bu tür

ödemede Maliye Bakanlığınca ve Sağlık Bakanlığının tespit ettiği listelerdeki birim fiyatları esas alınır.

Protezin yenilenebilmesi bunun değiştirilmesinin zorunlu olduğunun yukarıdaki esaslar çerçevesinde raporla

belgelendirilmesi halinde mümkündür.

İşitme cihazı ile düzeltilmesinin kabil olduğu resmi hastanelerin uzman tabipleri tarafından verilecek raporu

sabit olanların aldıkları işitme cihazlarının bedelleri borsaca ödenir.

İşitme cihazlarının yenilenebilmesi için en az on yıl geçmesi ve bunun değiştirilmesinin zorunlu olduğunun

resmi hastane uzmanı tabip raporu ile belgelenmesi halinde mümkündür. Estetik bakımdan yapılan tıbbi ve

cerrahi müdahalelerin parası borsaca ödenmez.

Cenaze Giderleri ve Ölüm Yardımları

Kimlere Ait Cenaze Masraflarının Verileceği

Borsa personelinin ölümleri halinde cenaze giderleri (cenazenin başka yere nakli dahil) borsaca ödenir.

Yurt dışında geçici görevde bulunan veya yetiştirilmek, eğitilmek, bilgilerini arttırmak, staj yapmak ya da bu iç

yönetmeliğe göre tedavi olmak üzere yurt dışına gönderilmiş olan borsa personelinden ölenlerin cenazelerinin

yurda getirilmesi için zorunlu masraflar borsaca ödenir.

Ölüm olayının meydana geldiği yerde ölünün gömülmesi ile ilgili giderler (çelenk, törene ait taşıt giderleri ve

tören harcamaları hariç) borsaca ödenir.

Yurt dışında geçici görevde bulunan borsa personelinden ölenlerin cenazesi yurda getirildiğinde bunlar için

yurtta yapılacak cenaze giderleri de gömülme işleminin yapılacağı mahal itibariyle aşağıdaki esaslar dairesinde

ödenir.

Cenaze, personelin hastalandığında tedavi edilmekte olduğu sağlık kurumunca kaldırılmışsa buna ait

masraflar ibraz edilecek faturaya dayanılarak yukarıdaki esaslar dairesinde bu kuruma borsaca ödenir.

Borsa personelinin öldüğü yerden başka bir yere nakli ailesince istenildiği takdirde gömüleceği yerdeki cenaze

masrafı ile “Hıfzısıhha Kanunu” hükümlerine göre mahallinde tahnit yapmak imkânı varsa yapılacak tahnit gideri ve

zaruri nakil ücreti belediyece onaylanan fatura üzerinden borsaca ilgililere ödenir.

Page 58: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

Borsa personelinden ölenlerin cenazesi yurda getirildiğinde bunlar için yurtta yapılacak cenaze giderleri de

gömülme işleminin yapılacağı mahal itibariyle yukarıdaki esaslar dairesinde ödenir.

Yurt dışında ölenlerden cenazeleri yukarıdaki açıklanan şekilde yurda getirilecek olanların cenazelerinin yurda

getirilmesi için yapılacak zorunlu giderler ölünün tahnidi ve yurtta gömüleceği yere kadar normal ve zorunlu nakil

giderlerini kapsar.

Bunların ödenebilmesi için bu giderlere ait belgelerin mahalli rayice uygunluğunun yetkili kurumlarca

onaylanması gerekir.

Borsa personelinin memur olmayan eşi ile aile yardımı ödeneği hak eden çocuğu veya bakmakla yükümlü

olduğu anası veya babası ölenlere herhangi bir şekilde ölüm yardımı ödeneği verilmez.

Borsa personelinin ölümü halinde cenaze defin giderleri borsaca ödenir.

Borsa personelinin ölümü halinde sağlığında bildiri ile gösterdiği kimseye eğer bildiri vermemişse eşine ve

çocuklarına bunlar yoksa anne ve babasına bunlar da yoksa kardeşlerine, almakta olduğu aylığın brüt iki katına

tekabül eden ölüm yardımı ödeneği net olarak Yönetim Kurulu kararı ile verilir.

Sağlık Karneleri

Borsa personeline ve bakmakla yükümlü olduğu fertlere resimli, onaylı sağlık karnesi verilir. Hasta personel

tedaviye gönderildiği sağlık kurumunda sağlık karnesini göstermekle yükümlüdür. Bu karnelerin doldurulmaması ve

ilgililere onaylattırılmaması halinde, rapor ve reçeteler eksiklik giderilinceye kadar işleme konmaz. Tedavi giderleri

ödenmez.

Hastalık izni Sakarya ili sınırları içinde geçirilir. İdarenin uygun bulması ve talep edilmesi halinde il dışında da

geçirilebilir.

Personel Alımı ile İlgili Hususlar

Borsanın birimlerinde çalıştırılmak üzere ilk defa göreve alınacak personel yazılı ve sözlü sınavlar sonucu

belirlenir. Borsada ilk defa göreve başlayacaklar, 5174 sayılı Kanunda yer alan hükümler dışında, 4857 sayılı Kanuna

tabidir.

Sınavları kazananlar aday personel olarak işe başlatılır. Adayların azami 2 ay deneme süreleri olup, belirli

süreli iş sözleşmesi imzalanır. Adaylık süresi içinde tutum ve davranışlarında memur ve hizmetlilikle bağdaşmayan

durumları, devamsızlıkları, bilgi ve iş yapma yönünden yetersizlikleri, görevine son vermeyi gerektiren disiplin suçu

işledikleri saptananların görevlerine derhal son verilir.

Aday memurun T.C. Anayasasına, Atatürk ilke ve inkılaplarına, anayasada ifadesi bulunan Atatürk

Milliyetçiliğine sadakatle bağlı kalacak, T.C. Kanunlarını TOBB Kanunu ve diğer mevzuatlarını milletin hizmetinde

tarafsız ve eşitlik ilkesine bağlı olarak uygulayacak gönüllü yurt ve vatandaş sevgisi ile dolu güler yüzlü, yol gösterici,

vatandaşlara daima yardımcı, disiplinli ve bilgili, görev alanının gerektirdiği bilgi ve beceriye sahip, kamu ve borsa

menfaatlerini koruma şuuruna erişmiş kişiler olarak yetiştirilmeleri esastır.

İşe Alınacaklardan İstenilecek Belgeler

a-) Nüfus cüzdanın onaylı örneği,

b-) Cumhuriyet Savcılığından alınacak adli sicil belgesi,

Page 59: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

c-) Öğrenim belgesinin onaylı örneği,

d-) İkametgâh il muhaberi,

e-) Tam teşekküllü hastaneden alınmış sağlık kurulu raporu,

f-) 4 adet fotoğraf,

g- )Vukuatlı nüfus kayıt örneği

Aday Personellerin Oryantasyonu

T.C. Anayasasını, Atatürk İlkelerini, 4857 sayılı Kanun, 5174 sayılı kanun ve 657 sayılı kanunun ödev ve

sorumlulukları ile yasaklar, disiplin cezalarının çeşitleri ile ceza uygulanacak fiil ve haller, sosyal yardım ve haklara

ait bölüm ve madde hükümleri,

Borsanın amaçları doğrultusunda yapmakla görevli iş ve hizmetleri, görevli bulunduğu servisin ve borsadaki

diğer servislerin görev alanına giren işleri,

Görevlendirildiği kadronun görev alanına giren iş ve hizmetler ile bu hizmetlerde kullanacağı araç ve

gereçleri, bunların bakımı ve korumalarını,

Resmi yazışma ve dosyalama usullerini,

Amir, memur, görev arkadaşları ile iş sahibi borsa üyelerine karşı tavır ve davranışlarında uymakla yükümlü

bulunduğu kuralları,

Sakarya Ticaret Borsasında Personel Oryantasyonu İnsan Kaynakları Prosedüründe ayrıntılı olarak

belirtilmektedir.

Personel hangi birimde istihdam edilecekse o birimin şefi tarafından personele kurum kültürü, kurum

organizasyon yapısı, bölümlerin fonksiyonları, çalışma düzeni ve servisin işleyişi hakkında eğitim verilir. Personelin

işe kısa sürede uyum göstermesi için yapılan faaliyetler oryantasyon programının konusunu oluşturur. Sakarya

Ticaret Borsasında her birim için tanımlanmış Oryantasyon Eğitim Planı bulunmaktadır. Verilen eğitimler sonucunda

Oryantasyon Eğitimi Performans Değerlendirme Formu doldurularak genel sekreterliğe bilgi verilir. Yönetim Kurulu

tarafından değerlendirilir.

Aday personeller göreve başladıkları tarihten itibaren Türkiye Odalar Borsalar ve Birlik Personeli Sigorta ve

Emeklilik Sandığına üye kaydettirilirler.

Kılık-Kıyafet

Borsa personeli giyimlerinde sadelik, temizlik, hizmete uygunluğa önem vermek zorundadır. Buna göre;

a-) Bayan Personel: Elbiseleri temiz, düzgün, ütülü, sade, ayakkabı veya çizmeleri sade ve normal topuklu,

boyalı olacaktır. Bina içinde ve görev başında başları daima açık, saçları düzgün taranmış ve toparlanmış

bulunacaktır. Aşırı derecede makyaj yapılmayacaktır. Pantolon, kolsuz ve çok açık yakalı gömlek, bluz ve elbise

giymeyeceklerdir. Elbiselerin etekleri normal uzunlukta ve yırtmaçsız olacaktır.

b-) Erkek Personel: Elbiseleri temiz, düzgün, ütülü, sade, ayakkabıları kapalı, temiz ve boyalı olacaktır. Bina

içinde ve görev başında başları daima açık olacaktır. Saçları kulağı kapatmayacak, normal duruşta, enseden gömlek

yakasını aşmayacak şekilde kesilmiş olacak, favoriler kulak ortasını geçmeyecektir. Sakal ve üst dudak boyunu geçen

bıyık bırakılmayacaktır. Her gün sakal tıraşı olunacaktır. Görev mahallinde daima kravatlı bulunulacak, kravatı

Page 60: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09  · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği

Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI

örtecek şekilde balıkçı yaka veya benzeri giysiler giyilmeyecektir. Bina içinde ceketsiz, gömleksiz, kravatsız ve

çorapsız şekilde dolaşılmayacaktır.

Borsa personeli yakasına borsa rozeti, mezun olduğu okul rozeti, hükümetçe özel günler için çıkarılan rozetler

dışında rozet, işaret, nişan ve benzeri şeyler takamaz.

Her türlü resmi belgelere yapıştırılacak fotoğraflar bu iç yönetmelik hükümlerine uygun kılık ve kıyafet

kurallarına göre çekilmiş olacaktır.

İşyerinde, yaz sezonunda devlet personelinin kılık ve kıyafet kurallarına uygun kıyafetler giyilecektir.

Personel Eğitimleri

Sakarya Ticaret Borsası Personel Eğitimleri Eğitim Prosedürüne uygun olarak yapılır. Her yıl Aralık ayı içinde

personel tarafından Eğitim Talep Formu ile yıl içerisinde talep ettiği eğitimler alınır. Talepler doğrultusunda her yıl

Ocak ayı içinde Eğitim Planları hazırlanarak bu plan doğrultusunda personel eğitimleri iç ve dış eğitimlerle

desteklenir.

Personel Önerileri

Kurum çalışanlarının öneri, istek-şikâyet ve düşüncelerinin gerekli şekilde alınabilmesi ve

değerlendirilebilmesi amacıyla Personel Memnuniyet Ölçme Anketi kullanılmaktadır. Yılda 1 kez yapılan anket

formu sonucunda elde edilen veriler Yönetim Gözden Geçirme toplantısında üst yönetime sunularak üst yönetim

tarafından değerlendirilmektedir. Ayrıca Personel öneri, istek –şikâyetleri dilekçe ya da istek şikâyet formu

kullanarak talep etmektedir. Kurumumuzda personel ve üst yönetim toplantıları yılda en az 1 kez olmak üzere

yapılmaktadır. Personel önerilerini bu toplantılarda dile getirebilmektedir. Üst Yönetimin kararı ile daha sık

personel toplantısı yapılabilir. Toplantı tutanakları hazırlanarak kayıtlar muhafaza edilir.

Personel Performans Değerlendirme

Sakarya Ticaret Borsası Personelinin görevini yerine getirirken göstermiş olduğu performans yeterliliği yılda

bir birim amirleri ve Genel Sekreter tarafından İnsan Kaynakları Prosedürü doğrultusunda yapılmaktadır.