sakarya tİcaret borsasi personel el kİtabi...2018/11/09 · borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat...
TRANSCRIPT
![Page 1: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/1.jpg)
.
SAKARYA
TİCARET
BORSASI
PERSONEL
EL KİTABI
Bu rehber borsamız çalışma esaslarının
günlük uygulanmasında çalışanlara
yardımcı olması amacıyla
hazırlanmıştır.
SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI .
Bu rehber borsamız çalışma esaslarının günlük uygulanmasında çalışanlara yardımcı olması amacıyla hazırlanmıştır.
www.stb.org.tr
![Page 2: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/2.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
.
Misyonumuz;
Üyeleri için etkili çözümler üreten, görevlerini kalite anlayışı ve sosyal sorumluluk bilinci içinde yerine getiren, tarımsal ekonominin
gelişimi ve üyelerinin rekabet gücünün artırılması için çalışan
BORSA
Vizyonumuz;
Çağdaş yönetim anlayışına dayalı olarak paydaşları için değer yaratan ve bölge
ekonomisine katkı yapan BORSA
![Page 3: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/3.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Temel Değerlerimiz;
Üye odaklı
Güvenilir ve dürüst
Bilişim teknolojilerini etkili kullanan
Sürekli iyileştirme ve çözüm odaklı
Katılımcı ve demokratik değerlere dayalı
Güçlü kurumsal aidiyete sahip
Çalışanlarının gelişimi ve motivasyonuna değer veren
Kurumsal yönetişim ve kalite standartlarını önceleyen
Bölgesel ve sektörel sorumluluklarının farkında olan
Tarımsal ekonominin temel aktörlerini merkeze alarak hizmet üreten
Hizmet sunduğu sosyal çevreye duyarlı
Faaliyetlerinde etik ilke ve değerleri benimseyen BORSA
![Page 4: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/4.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Kalite Politikamız
Sakarya Ticaret Borsası olarak, müşterilerimizin ihtiyaç ve
beklentilerini karşılayabilmek için yasaların bize verdiği yetkiler
çerçevesinde faaliyetlerimizi “TS EN ISO 9001- Kalite Yönetim
Sistemi” Standardına uygun olarak, kaliteden ödün vermeden
zamanında ve istenen şartlarda yapılmasını sağlamak. Kalite
Yönetim Sistemine ait dokümanların ilgili tüm personel
tarafından öğrenilmesini sağlayarak, personelin sürekli eğitimi ile müşteri memnuniyetini üst
düzeyde gerçekleştirmek, güncellenen kalite hedeflerimizle dinamik yapımızı korumak ve kalite
yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmek temel politikamızdır.
Mali Politikamız
Sakarya Ticaret Borsası olarak,
5174 sayılı TOBB kanunu çerçevesinde elde
ettiğimiz mevcut kaynakları yasaların verdiği yetki ve
sorumluluklar dâhilinde, kurumumuzun amaç ve
hedefleri doğrultusunda kullanmak,
Bütçe ve muhasebe işlemlerimizi TOBB Bütçe ve
Muhasebe Yönetmeliğinde de belirtildiği gibi muhasebe
ilke ve kurallara uygun olarak yürütmek,
Borsa gelirlerini zamanında ve eksiksiz olarak
tahsil ederek, tüm harcamaları onaylanmış yasal bütçeye uygun olarak gerçekleştirmek,
Mali kaynakların ve harcamaların kontrol ve yönetimini kolaylaştırmak için düzenli olarak mali
raporlarını ilgili organlara sunmak,
Mali açıdan risk teşkil edecek olan hususları belirleyip ve periyodik olarak gözden geçirip önleyici
faaliyetler planlamak
Borsanın mali gücünü sürekli olarak iyileştirmek mali politikamızı oluşturmaktadır.
![Page 5: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/5.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
İnsan Kaynakları Politikamız
Hizmet içi eğitimlerle mesleki ve kişisel anlamda sürekli
gelişim ortamı hazırlamak, Eğitim düzeyi yüksek, yenilik
ve değişimlere açık, girişimci, dinamik, sonuç odaklı,
kendini ve işini geliştirmeyi hedefleyen insanlar
kazandırmak,
• Çalışanlarımızın motivasyonlarını ve kuruma
bağlılıklarını ön planda tutmak, çalışanların iletişiminin
arttırılması için sosyal ve kültürel faaliyetler düzenlemek,
• Çalışan memnuniyetinin sağlanması için uyguladığı
anketlerle çalışan öneri ve beklentilerini dikkate almak,
• Çalışanlarımızın yeteneklerinden, gücünden ve yaratıcılığından azami fayda sağlamak,
• Çalışanlarımız arasında fırsat eşitliği yaratmak,
• Çalışanlarımız için şeffaf ve açık bir yönetim politikası izlemek,
• Çalışanlarımızın, maddi ve manevi haklarının korunmasını gözetmek,
• Çalışanlar arasında ırk, din, dil ve cinsiyet ayırımı yapmadan, insan haklarına saygılı bir
çalışma ortamı yaratarak bireysel ve kurumsal değerlerin paylaşıldığı; nitelikli, huzurlu ve sıcak
çalışma ortamı sağlamak,
• Doğru işe doğru insan prensibini benimseyerek işin gerektirdiği nitelik, yetenek ve bütçe
imkânları doğrultusunda yeterli sayıda insan kaynağını istihdam etmek,
• Çalışanların gelişim sorumluluğunu üstlendiği bir kültür yaratarak, adil ve objektif bir
sistemle çalışan performansını düzenli olarak izlemelerini sağlamak ve bununla ilgili açık iletişimi
desteklemek,
• Çalışanlarımız ile birlikte sosyal sorumluluk projeler gerçekleştirmek,
• Tüm insan kaynakları uygulamalarımızı günün şartlarına göre gözden geçirmek,
güncellemek ve böylelikle dinamik bir yapıda tutarak sürekli gelişmesini sağlamak temel
politikamızdır.
![Page 6: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/6.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Basın Yayın Politikamız
Kanunlar çerçevesinde yürüttüğümüz sır niteliği
taşımayan faaliyetlerimizi bütün paydaşlarımıza ve
kamuoyuna eşitlik, doğruluk, tarafsızlık, tutarlılık,
eksiksizlik, kolay ulaşılabilirlik ve uygun zamanlama
ilkelerine bağlı kalarak TV, yazılı basın, internet ve
radyo da dahil olmak üzere ulusal veya uluslararası
basın-yayın organlarında duyurup takip etmek ve tüm
bilgilendirme uygulamalarımızı günün şartlarına göre
gözden geçirmek, güncellemek ve böylelikle dinamik
bir yapıda tutarak sürekli gelişmesini sağlamak temel
politikamızdır.
Bilgi Güvenliği Politikamız
Borsamızın bütün ve kurumlar gözündeki güvenilir ve
saygın kimliğini korumak, tercih edilirliğini arttırmak ve
lider konuma taşımak için;
Bizden hizmet alanların isteklerini tam olarak
anlamak, bu gereksinim ve beklentileri karşılamak ve
bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla, yasalar
çerçevesinde, geçerli standartlar ve mevzuatlarda
belirtilen koşulları tam olarak sağlamak,
Bizden hizmet alanlar yapılan sözleşme,
yetkilendirme vb akitlerde belirtilen güvenilirlik
yükümlülüklerine fiilen uymak,
Verdiğimiz hizmet esnasında oluşabilecek bütün
riskler karşısında en güvenilir tedbirlerle ve en güvenilir
değerlendirme yöntemleriyle hizmet sunma bilincinde olmak ve bunu taahhüt etmek,
Verdiğimiz hizmetleri zamanında, doğru, eksiksiz ve yasalar çerçevesinde bizden hizmet alanlara
ulaştırmak ve bu hizmet sırasında bilgi güvenliği esaslarına maksimum önemi vererek sıfır güvenlik ihlali
ile faaliyetlerimizi sürdürmek,
Ulusal ve uluslararası alanda hukuk hizmetini sunacak ağ yapımızla en hızlı hizmeti sunmak,
Sürekli gelişme, sürekli iyileşme ve eğitime önem vererek bilgi düzeyimizi sürekli geliştirmek,
birikimlerimizi çalışanlarımız ve bizden hizmet alanlarla paylaşmak,
Bizden hizmet alanlarımız ve çalışanlarımızla olan tüm ilişkilerde doğruluğu ve dürüstlüğü ön
planda tutarak saygın bir kurum olmak,
Kurumuzda uygulanan BGYS sistemi politikasında olası ihlallerin sistemin güvenilirliğini sarsacağı
bilincinde olmak,
Çalışma kurallarımızı ve ilkelerimizi belirleyerek, ilkelerden sapmayan, temel politikalarımızı
benimseyen insanların birlikte çalışmaktan gurur duydukları bir kurum olmak,
Kurumumuzun Bilgi Güvenlik Yönetim Sisteminin politikasını oluşturmaktadır. Bu politikaya bağlı
kalmak ve kurumumuzu sürekli iyileştirmek ve geliştirmek tüm çalışanlarımızın temel görevidir.
![Page 7: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/7.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Üye İlişkileri Politikamız
Sakarya Ticaret Borsası, bölgesel kalkınmadaki
sorumluluğunun bilinciyle, üyeleri için değer yaratan bir
borsa olmak amacıyla;
Üyeleri ve paydaşlarıyla arasındaki iletişimi
nitelikli kılmayı ve sürekliliğini sağlamayı,
Üye memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak
için tüm kanallardan kolayca erişilebilir olmayı,
Kendisine yansıyan şikâyetleri, yasal zorunluluk ve kanunlara uyacak şekilde, objektif ve tarafsız
olarak, şeffaflık ve gizlilik esaslarına bağlı kalarak ele almayı ve çözümlemeyi,
Üye odaklı yaklaşım göstererek hedeflenen zamanda etkin hizmet vermeyi,
Hesap verebilen ve üye geri bildirimlerinden elde ettiği girdilerle kendini sürekli iyileştiren bir
borsa olmayı taahhüt eder.
Yardım Ve Sponsorluk Politikamız
Sakarya Ticaret Borsası sosyal-sorumluluk anlayışı
çerçevesinde, Bağış ve Yardımlar ile ilgili mevzuat
hükümlerine uygun olmak suretiyle Yönetim Kurulu
tarafından uygun görülen bağış ve yardımlar yapabilir.
Yapılacak bağışların sınırı, her yıl bütçede belirlenir.
Meclis, bağış tutarına üst sınır getirmeye yetkilidir. Meclis
toplantısında her yıl yapılan bağış ile ilgili bilgi verilir.
Sakarya Ticaret Borsası bu çerçevede,
Bağış ve yardımlar için ödenek ayrılmasında ve ödenek miktarının tespitinde, borsaların kuruluş
amaçlarını ve asli görevlerini engellemeyecek şekilde olmasına dikkat eder,
Bağış ve yardım yapılacak konuların kamu görevinin ifası kapsamında yer alması sosyal ve toplumsal
ihtiyacı karşılaması ve kamuya yarar sağlamasına dikkat eder,
![Page 8: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/8.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Okul ve derslik yardımları için Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinin görüşünü alarak, bu kapsamda
yaptırılacak okul ve dersliklerin Milli Eğitim Bakanlığı ile yapılacak protokol çerçevesinde
gerçekleştirmeye dikkat eder,
Üyelerinin müşterek ihtiyaçlarını karşılamak, mesleki faaliyetlerini kolaylaştırmak, mesleğin genel
menfaatlere uygun olarak gelişmesini sağlamak için hazırlanan projeleri destekler,
Tarihi eserlerin onarımı, restorasyonu ve kent güvenliğinin sağlanması amacıyla yürütülen çalışmaları
destekler,
Kamu kurumu ve kuruluşlarının sorumluluğunda yürütülen ticaretin ve sanayinin kamu yararına
uygun olarak gelişmesine yönelik kalkınma amaçlı yatırım projelerini destekler,
Sporun geliştirilmesine ve yaygınlaştırılmasına, spor bilincinin arttırılmasına, ulusal ve uluslararası
alanlarda organizasyonların düzenlenmesine dönük yapılan ve kamu yararına ifa edilen her türlü
sportif faaliyet ile mekân, araç ve gereç alımını destekler,
Ancak;
Üyelerinin kendi asli hizmetleri ya da bir takım ihtiyaçlarının karşılanması için bağış ve yardım yapmaz
Ticari amaçlı kuruluşlar olarak bilinen spor kulüplerine, derneklerine ve şirketlerine doğrudan veya
dolaylı yoldan gelir desteği sağlayıcı bağış, yardım ve alımların, kanunun amacıyla bağdaşmadığından
destekleyemez.
Bütçede ödenek olmaması durumunda ya da bütçe ödeneklerini aşan miktarlarda bağış ve yardım
yapılamaz.
Sosyal Sorumluluk Politikamız
Sakarya Ticaret Borsası; 5174 sayılı TOBB kanunu
çerçevesinde gerçekleştirdiği tüm faaliyetleri sosyal
sorumluluk, sürdürülebilirlik ve geliştirilebilirlik anlayışı
ile organize eder.
Vizyon ve Misyonu çerçevesinde hizmet
kalitesini artırırken, gönüllülük anlayışı ile gerek
kurumsal gerekse toplumsal gelişime katkı sağlayacak
dinamikleri, teşvik edecek öncelikleri desteklemeyi Sosyal Sorumluluk Politikası olarak taahhüt
etmektedir.
Sakarya Ticaret Borsası’nda Sosyal Sorumluluk bilincinin yerleşmesinden ve uygulamalarından,
tüm yöneticilerimiz ve çalışanlarımız sorumludur.
![Page 9: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/9.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Müşteri Memnuniyeti Politikamız;
Borsamızdan hizmet alan ve çalışanların memnuniyetini esas alan
yönetim anlayışıyla, hizmet alanlardan ve çalışanlarımızdan gelen
şikâyetlere değer vererek yasal ve mevzuat şartları doğrultusunda
ele alıp tarafsız, bağımsız ve objektif biçimde sonuçlandırmak,
gizlilik ilkesine uymak, ulaşılabilir olmak ve gelen bu şikâyetleri
kurumumuzun sürekli iyileşmesi yönünde değerlendirmek ana
politikamızdır.
Yatırım Politikamız;
Sakarya Ticaret Borsası olarak,
Yıllık bütçe planı ve yönetim kurulunun vizyonu doğrultusunda,
üye beklentilerine cevap verebilecek aynı zamanda şehrin ve
bölgenin kalkınmasına katkı sağlayacak son teknolojiye uygun
yatırımlar yapmak yatırım politikamızı oluşturmaktadır.
![Page 10: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/10.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
SAKARYA TİCARET BORSASI ORGANİZASYON ŞEMASI
![Page 11: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/11.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
STB’ de Yönetim Kurulu tarafından atanan Genel Sekreter dâhil toplam 21 personel 9 ayrı birimde
görev yapmaktadır.
Sakarya Ticaret Borsası Mali ve İdari İşler, Tescil, Basın Yayın, Kalite ve Akreditasyon, Proje ve ARGE,
Muamelat, Bilgi İşlem, Üye İlişkileri ve Canlı Hayvan Borsası olmak üzere 9 servisten oluşmaktadır. Kurum
içinde görevlendirilmiş Kalite Yönetim Temsilcisi, Akreditasyon Sorumlusu, Eğitim Sorumlusu, Satın Alma
Sorumlusu, Meslek Komiteleri Sorumlusu, Bilgi İşlem Sorumlusu, Üye İlişkileri Sorumlusu, Arşiv Sorumlusu
bulunmaktadır.
Tabii Olunan Mevzuat
Sakarya Ticaret Borsasında istihdam edilenler, 5174 Sayılı Kanun ve bu kanun uyarınca çıkartılan
yönetmeliklerde yer alan hükümler dışında 4857 sayılı İş Kanununa tabidir. Ancak, 5174 sayılı kanunun
geçici 12 nci maddesi hükmü gereğince kanunun yürürlüğe girdiği tarihte oda, borsa ve Birlik ve bunların
kurduğu teşekküllerde istihdam edilmekte olanların, mevcut statülerine göre istihdam edilmelerine devam
olunur. Borsa personelinin tayin, terfi ve özlük hakları ile ilgili hususlar 5174 sayılı Kanun ve bu Kanuna
istinaden çıkarılan Yönetmelik hükümleri ile 4857 sayılı İş Kanunu, ilgili Yönetmelikler ve personel
yönetmeliği hükümlerine göre yürütülür.
Karşılıklı ilişkileri bulunan ve kaliteyi etkileyen işleri yöneten, uygulayan ve doğrulayan tüm
personelin görevleri Kalite El Kitabı içerisinde tanımlanmıştır. İmzaya yetkili kılınan personelin imzaları
borsanın çıkardığı imza sirküsü ile tespit edilir. Sakarya Ticaret Borsası personeline ait tüm genel hak ve
yükümlülükler BORSAMIZ İÇ YÖNERGESİNDE tanımlanmıştır. Borsa personeli, işlerini mevzuat hükümlerine
Meclis ve Yönetim Kurulu Kararlarına uygun olarak yapmak zorundadırlar.
ENEL SEKRETER: Yasemin ARIKAN
1975 yılında Sakarya’da doğdu. Ortaokulu Çamlıca Kız Lisesi, Liseyi Fatih
Lisesinde okudu. Anadolu Üniversitesi Halkla İlişkiler ve İşletme Bölümü mezunu. 1999
yılında Muamelat Memuru olarak göreve başladı. 2011 yılında Genel Sekreter
Yardımcısı olduktan sonra, 2014 yılından itibaren Genel Sekreter olarak görev yapmaktadır.
1.Bölüm Unvanı: Genel Sekreter
2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Yönetim Kurulu, Meclis
3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: Tüm Birimler
4.Vekâlet Durumu: İmza sirküsünde belirtilen imza yetkisine göre
5.Görev ve Yetkileri:
5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015,
Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002
Standartlarına uygun yürütülmesini sağlamak.
G
![Page 12: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/12.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet
Yönetim Sistemi bilincini yerleştirmek. Sistemlerin proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını
sağlamak.
5.3. 5174 Sayılı kanun, kararname, tüzük ve yönetmelikler çerçevesinde Borsa’nın işlem ve yazışmalarını
idare etmek,
5.4. Borsa tarafından verilecek belgeleri düzenlemek ve bu belgelerin düzenlenmesine esas olacak
bilgilerin toplanmasını sağlamak.
5.5. Organ toplantılarının gündemine ilişkin hazırlık yapmak, toplantı davetiyelerinin ve gündeminin
üyelere zamanında gönderilmesini sağlamak, bu toplantılara ait tutanakları düzenlemek, karar özetlerini
tutmak ve imzalamak, organ toplantılarına ilişkin hazirun cetveli ve devam çizelgelerini tutmak ve karar
defterlerini karar özetlerini ve toplantılar için elektronik cihazlarla yapılan kayıtları muhafaza etmek.
5.6. Oy kullanmamak şartıyla meclis ve yönetim kurulu, stratejik planlama ve yönetim gözden geçirme
toplantılarına iştirak etmek.
5.7. Organlarca alınan kararları takip etmek ve sonuçlandırmak ve kararların zamanında gereğinin yerine
getirilmesini sağlamak.
5.8. Borsa personelinin işe alınması, yükselmesi, ödüllendirilmesi, cezalandırılması ve işine son verilmesi
konusunda yönetim kuruluna öneride bulunmak.
5.9. Kendisine bağlı birimlerin koordineli bir şekilde çalışmasını sağlamak. Borsa personelinin
çalışmalarını denetlemek ve personele gerekli emir ve talimatları vermek. Performansa dayalı personel
yönetim sisteminin uygulanmasını sağlamak, takibini yapmak, yönetim kuruluna sunmak.
5.10. Resen yaptığı harcamaları yönetim kurulunun onayına sunmak ve haftalık harcamalarla ilgili
yönetim kuruluna yazılı bilgi vermek.
5.11. Aylık mizanı ve aktarma taleplerini hazırlamak, hazırlık bütçesini, gelir tablosunu, kesin mizanı ve
kesin hesabı yapmak ve bunları yönetim kuruluna sunmak.
5.12. Demirbaş ve ayniyat kayıtlarını kayıtlarının düzenlenmesini ve saklanmasını sağlamak, arşiv
malzemelerini muhafaza etmek.
5.13. Borsa Dergisi Sorumlu Müdür sıfatıyla yayın işlerini yürütmek.
5.14. Borsa faaliyetlerinin yazılı ve görsel basında kamuoyuna duyurulmasını koordine ederek hazırlanan
basın bültenlerinin uygunluğunu onaylar.
5.15. Burs yönergesi, alım-satım yönergesi vs. ihtiyaç duyulan yönergelerin taslağını hazırlayıp yönetim
kuruluna sunmak.
5.16. Meclise sunulmak üzere yönetim kurulu tarafından hazırlanacak borsanın bir yıl içindeki faaliyetleri
ve bölgenin iktisadi durumu hakkındaki yıllık raporun tanzimi hususunda gerekli hazırlıkları yapmak.
5.17. Üye kayıtlarının tutulması, güncelleştirilmesi ve silinmesine ilişkin işlemlerin mevzuat ve ilgili organ
kararları çerçevesinde yürütmek.
5.18. Yönetim kurulunca devredilen yetkileri kullanmak.
![Page 13: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/13.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.19. Kalite Yönetim Sisteminin, Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sisteminin işleyişi hakkında denetim yapmak.
5.20. Yönetim Sistemleri faaliyetlerinde gördüğü aksaklıklar için her türlü tedbirleri ve önlemleri almak
5.21. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak.
5.22. Akreditasyon ve Stratejik Plan çalışmalarının koordinasyonunu sağlamak. Gelişmeleri takip ederek
süreci devamlı kılmak.
5.23. Borsanın gelişmesine ve ilerlemesine yönelik faaliyetlerde bulunmak. Borsanın yıllık iş planı ve
hedeflerinin belirlenerek ulaşılmasını koordine ederek sürekli iyileştirmeyi sağlamak.
5.24. Kuruluşun temsilini gerektiren durumlarda dış kuruluşlarla ilişkilerin yürütülmesi. Borsamız politika
ve temsil konularında koordinasyonu sağlamak.
5.25. Tüm hizmet ve yönetim fonksiyonlarının zamanında ve etkin bir biçimde yerine getirilmesi için
liderlik yapmak, planlayıcı olmak.
5.26. Kuruluşun performans göstergelerini, bağlı bulunan birimlerin faaliyet sonuçlarını izleyerek geri
bildirimlerde bulunmak.
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı Mühendislik, iktisat, işletme, maliye, hukuk ve kamu yönetimi gibi alanlarda en az dört yıllık
yüksek öğrenim kurumu mezunu olmak.
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Gerekli Sertifika ve Ehliyet -
Bayan, Erkek Tercihi -
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler
Başarı ve çaba Bütçe ve Planlama Bilgisi Analitik Düşünme
Kaynakları Etkin Kullanma Personel Mevzuat Bilgisi Liderlik Becerisi
Çözüm Odaklılık TOBB Mevzuat Bilgisi ve Uyg. Başkalarını Geliştirme
İletişim Becerisi Microsoft Office Kullanım Bilgisi İkna Yeteneği
Stres Altında Çalış. Becerisi Stratejik Yönetim Çatışma Yönetimi
Araştırma Becerisi Proje Hazırlama, Yönetme Bilgisi Organizasyonel Farkındalık
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Bilgi Edinme Hakkı Mevzuatı Bilgisi Etkin Karar Verme
Ekip/Takım Çalışması Bilgi Sistemi Kullanma Planlama ve Organize Etme
Sorumluluk Alma
/İnisiyatif Kullanma Etkin Hedef Belirleme Performans ve Gelişim Yönetimi
Hesap Verebilirlik Genel Muhasebe Bilgisi Toplantı Yönetimi
![Page 14: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/14.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
ZEL KALEM : Semih KINALI ( Meslek Komiteleri Sorumlusu )
1982 yılında Sakarya’da doğdu. İlkokulu Kurtuluş İlkokulunda, ortaokulu Ozanlar
Lisesi orta kısmında, liseyi Fatih endüstri Meslek Lisesi Elektronik Bölümünde okudu.
Kocaeli Üniversitesi Kontrol Sistemleri Teknolojisi Bölümü ve Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümünden
mezunudur.2014 yılı itibariyle borsada çeşitli birimlerde görev almıştır. 2017 yılı itibariyle Özel Kalem olarak
görevine devam etmektedir. Evli ve bir çocuk babasıdır.
1. Bölüm Unvanı: Özel Kalem
2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Yönetim Kurulu Başkanı, Genel Sekreter
3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -
4. Vekâlet Durumu: Genel sekreterlikçe görevlendirilen personel
5. Görev ve Yetkileri:
5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği
Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Yönetim Kurulu Başkanının görüşme ve kabullerine ait hizmetleri yürütmek.
5.4. Yönetim Kurulu Başkanının yazışma işlerini yürütmek.
5.5. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen özel kalem evraklarını tasnif etmek, arşiv talimatına göre arşivde
saklamak.
5.6. Yönetim Kurulu Başkanının kurum içi ve kurum dışı randevu isteklerini düzenlemek.
5.7. Yönetim Kurulu Başkanının özel ve kurumsal dosyalarını tutmak ve arşivlemek.
5.8. Yönetim Kurulu Başkanının yolculuk ve konaklama için rezervasyonlarını yapmak.
5.9. Dinî ve Millî bayramlarda tebrik mesajlarını hazırlamak ve dağıtımını sağlamak
5.10. Başkanlık tarafından yapılacak toplantıların organizasyonunu sağlamak.
5.11. Görevi ile ilgili protokol kurallarını bilmek ve uygulamak.
Kendi Başına İş Yapma Kurumsal Performans Yönetimi Zaman Yönetimi
Kurallara Uyma Rapor Hazırlama Temsil Yeteneği
Verimlilik Resmi Yazışma
Kurumsal Farkındalık Sistematik İş Planlama Bilgisi
İstatistiksel Analiz
GZFT Analizi
Birimi ile ilgili Risk Analizi ve
Yönetimi
Veri Toplama ve Yönetimi
ö
![Page 15: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/15.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.12. Oluşturulan görüşlerin ve lobi faaliyetlerinin takibini yapmak.
5.13. Yönetim Kurulu Başkanı, Genel Sekreter ve Yönetim kurulu üyelerinin görev alanı ile ilgili vereceği diğer
işleri yapmak.
5.14. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Yönetim Kurulu Başkanına ve Genel Sekretere karşı sorumludur.
5.15. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılma yetkisi,
5.16. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekle üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.
Yukarıda belirtilen görevlerin yerine getirilmesinde Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Sekretere karşı sorumludur.
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Önlisans
Eğitim Alanı -
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Gereken Sertifika, Ehliyet vb. -
Bayan, Erkek Tercihi -
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler Teknik Yetkinlikler
Başarı ve çaba Arşiv Yönetimi
Kaynakları Etkin Kullanma Toplantı Sekreterliği
Çözüm Odaklılık Analiz ve Rapor Hazırlama
İletişim Becerisi Microsoft Office Kullanım Bilgisi
Stres Altında Çalış. Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme
Araştırma Becerisi Organizasyon Düzenleme Becerisi
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Görevi ile ilgili Protokol Kuralları Bilgisi
Ekip/Takım Çalışması Resmi Yazışma
Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma Araştırma Teknikleri
Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama
Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama
Kurallara Uyma Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri sorumluluğu ve
gerçekleştirme
Verimlilik
Kurumsal Farkındalık
![Page 16: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/16.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
UAMELAT SERVİSİ
Ticaret Borsaların kuruluş amaçlarını ve faaliyetlerini düzenleyen mevzuat ve
yönetmelik hükümleri Muamelat Servisi’ne, genel sekreter, üyeler ve borsanın
organlarının sekreterya işlevlerini yerine getirme görevi vermiştir. Bu amaçla; Üyelerin
sicil dosyalarını düzenlemek ve saklamak, borsaya kayıt yaptırmak ve kaydını silmek isteyen firmaların
işlemlerini gerçekleştirmek, üyelerin durumlarındaki değişiklikleri takip etmek, Üyelerin talep edeceği
hüviyet belgesi, sicil belgesi gibi sicil kayıtlarına dayanan belgeleri düzenlemek, Borsa organlarında alınan
kararları yazmak ve organ kararlarının gereğini yapmak ve/veya yapılması amacıyla diğer servislere ve
üyelere kararları iletmek, 5174 sayılı kanunun birinci paragrafı uyarınca Borsaya karşı yükümlülüğünü
yerine getirmiş olan üyelerin talep ettiği bilgi ve belgeleri vermek ve bunlara ilişkin gerekli hizmetleri
yapmak.
MUAMELAT MEMURU: Serap ÜRESİN
1989 Adapazarı’nda doğdu. İlkokulu İstanbul, Hasip Dinçsoy İlköğretim Okulu, Ortaokulu Çapa Fatih
Gazi İlköğretim Okulu, Liseyi Sakarya 80.yıl Cumhuriyet Lisesinde okudu. Sakarya Üniversitesi MYO, Çevre
kirlenmesi ve kontrolü bölümü mezunu. 23 Ocak 2014 tarihinden itibaren Muamelat Memuru olarak
çalışmaktadır. Evli ve bir çocuk annesidir.
1. Bölüm Unvanı: Muamelat Memuru
2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter
3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -
4. Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel
5. Görev ve Yetkileri:
5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği
Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Mevzuata göre borsaya kayıt olması gereken gerçek ve tüzel kişileri tespit etmek, kayıt müracaatlarını kabul
etmek, bunların kayıtları ile ilgili işlemleri yapmak.
5.4. Üyelerin gruplandırılması ve derecelendirilmesi için hazırlık çalışmalarını tamamlamak, bu konuda Yönetim
Kurulu’nca alınan kararlara göre işlemlerini yapmak.
5.5. Üyelerin sicil dosyalarını düzenlemek ve saklamak, sicil defterlerini tutmak, üyelerin durumlarındaki
değişikliklerini takip ve tespit ederek Genel Sekreterliğe bildirmek.
5.6. Üyelerin kayıtlarını ve durumlarında meydana gelebilecek değişiklikleri takip ve kontrol etmek.
M
![Page 17: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/17.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.7. Üyelerin ve görevlilerin talep edeceği faaliyet belgesi gibi sicil kayıtlarına dayanan belgeleri hazırlamak.
5.8. Üye kayıtlarının silinmesi işlemlerini Genel Sekreterliğe intikal ettirmek.
5.9. Organ seçimleriyle ilgili her türlü ön çalışmaları yapmak.
5.10. Borsaya gelen, borsadan giden evrakların kaydına ait giriş, çıkışlarını ve borsadan istenen görüş yazılarını
Resmi Yazışma ve Evrak Kayıt Prosedürüne uygun olarak düzenlenmesini sağlamak.
5.11. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen bütün evrakı dosya planı esaslarına göre tasnif etmek, arşiv talimatına
göre arşivde saklamak, gizli evrak için özel dosyalar tutmak.
5.12. Öğrencilere burs verilmesiyle ilgili işleri yürütmek. personelin ve üyelerin kimlik tanzim işlerini yürütmek.
5.13. Personelin sağlık işlemleri ile ilgili sevk evraklarını hazırlayarak Genel Sekreterliğe imzaya sunmak.
5.14. Eğitim, toplantı, vb. konularda sms bilgilendirme sistemi üzerinden üyelere sms gönderimini sağlamak.
Gönderi listelerinin çıktısını alarak dosyalamak.
5.15. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.
5.16. Muamelat Servis Çalışma Talimatına uygun olarak çalışmaları gerçekleştirmek.
5.17. Kendi birimi için Temizlik Planı Formunda belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve
Temizlik Takip Formunun işlenmesi.
5.18. Genel Sekreterlikçe verilen birimi / Konusu ile ilgili diğer görevleri yapmak.
5.19. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılma yetkisi.
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı -
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az bir yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil -
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Bayan, Erkek Tercihi -
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler Teknik Yetkinlikler
Başarı ve çaba Arşiv Yönetimi
Kaynakları Etkin Kullanma Organ Kararları Yönetim Sistemi Bilgisi
Çözüm Odaklılık TOBB Net Kullanım Bilgisi
İletişim Becerisi Görevi ile ilgili borsa Program Kullanım Bilgisi
Stres Altında Çalışabilme Becerisi Analiz ve Rapor Hazırlama
Araştırma Becerisi Microsoft Office Kullanım bilgisi
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik İletişim Araçlarını Kullanabilme
Ekip/Takım Çalışması Organizasyon Düzenleme Becerisi
![Page 18: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/18.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
ALİ VE İDARİ İŞLER SERVİSİ
Genel Kabul Görmüş Muhasebe İlkeleri, TOBB Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği
ve İlgili Mevzuat Hükümleri ‘ne göre 1 Mali ve İdari işler Müdürü ve 1 Muhasebe
Personeli, 2 Hizmetli 1 Şoför olmak üzere toplam 5 kişilik kadrosuyla borsamız
üyelerine hizmet vermektedir. Sakarya Ticaret Borsası muhasebe servisi 5174 sayılı kanunun vermiş olduğu
yetki ile üyelerden alınan kayıt ücreti, yıllık aidat, tescil ücreti, yapılan hizmetler karşılığı alınan ücretler,
belge bedelleri, yayın gelirleri, bağış yardım, iştiraklerden ve sair gelirlerden oluşan kaynakları ile yukarıda
zikredilen kuruluş amaçlarını yerine getirmek üzere yapacağı harcamaların mali politikasını oluşturmaktadır.
MALİ VE İDARİ İŞLER MÜDÜRÜ(SATIN ALMA SORUMLUSU): Şaduman TOKCANLI
1976 yılında Sakarya’da doğdu. Ticaret Meslek Lisesinde okudu. Anadolu Üniversitesi İktisat
Bölümünden Mezun oldu.1999 yılında İstatistik Memuru olarak Ticaret Borsasında göreve başladı. Çeşitli
kadrolarda görev aldı.2013 yılından itibaren Muhasebe Müdürü olarak görev yaptıktan sonra 2015 yılı
itibariyle Mali ve İdari İşler Müdürü olarak görev yapmakta. Evli ve iki çocuk annesidir.
1.Bölüm Unvanı: Mali ve İdari İşler Müdürü
2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter
3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: Muhasebe Memuru, Müstahdem, Şoför,
4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel
5.Görev ve Yetkileri:
5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi
Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002
Standartlarına uygun yürütülmesini sağlamak.
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet
Yönetim Sistemi bilincini yerleştirmek. Birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını
sağlamak.
Sorumluluk Alma//İnisiyatif Kullanma Evrak Yönetim Sistemi Bilgisi
Hesap Verebilirlik Resmi Yazışma
Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama
Kurallara Uyma Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri
sorumluluğu ve gerçekleştirme
Verimlilik Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama
Kurumsal Farkındalık
M
![Page 19: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/19.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.3. Bütçe ve muhasebe yönetmeliğine göre, borsanın muhasebe kayıtlarını bilgisayar ortamında
tutulmasını sağlamak.
5.4. Yeni kaydedilen üyelerin, kayıt ücretleri ile kayıtlı üyelerin yıllık aidatlarını tahakkuk ve tahsilini
yapmak.
5.5. Borsanın her türlü alacak haklarını takip etmek ve bunların tahsil işlerini yürütmek.
5.6. Mevzuat, meclis ve yönetim kurulu kararlarına göre tahakkuk edecek çeşitli borsa gelirlerini tahsil
etmek bunlarla ilgili icra muamelelerini yürütmek ve takip etmek.
5.7. Yıllık bütçe, kesin hesap ve bunlara ilişkin raporlar ile aylık mizan cetvellerini hazırlamak, ödeneği
bitmek üzere olan bütçe ve fasıl maddeleri arasında yapılacak aktarma tekliflerini tespit ederek genel
sekreterliğe bilgi vermek.
5.8. Harcamaların, kanun tüzük ve yönetmelikler çerçevesinde alınan meclis ve yönetim kurulu
kararlarına uygun olarak yapılması için tediye fişlerini düzenlemek bu fişlere göre ödemeleri yapmak ve
gerekli belgeleri saklamak.
5.9. Muhasebe yönetmeliği gereğince ihbarnamelerin üyelere tebliğ edilmesini makbuz karşılığında
tahsilat yapılmasını sağlamak.
5.10. Borsaya ait menkul kıymetler, gayrimenkullerle ilgili belgeler ve sözleşmelerin saklanması için
gerekli tedbirleri almak.
5.11. Borçları tahsil edilecek üyeleri tespit etmek ve bunlar hakkında Genel Sekreterliğe bilgi vermek.
5.12. Personelin işe giriş, sigorta ve sağlık hizmetlerinin yürütülmesini sağlamak.
5.13. Personel bordrolarını tanzim etmek, aylık ücret vesaire ödemelerin zamanında yapılmasını
sağlamak.
5.14. Borsa organ üyelerinin ve personelin gerek yurt içi gerekse yurt dışı görevlendirilmelerine ilişkin
olarak yolluk ve harcırah bordroları düzenlemek,
5.15. Vergi Usul Kanunu gereğince tahakkuk eden vergilerin zamanında vergi dairesine yatırılmasını
sağlamak.
5.16. Üye aidatlarını takip etmek, aidatların zamanında toplanması için gerekli önlemleri almak.
5.17. Meclisin tespit ettiği örf, adet ve teamüller için özel bir defter tutmak.
5.18. Öğrencilere burs verilmesi ile ilgili ödeme işlerini yürütmek ve takip etmek.
5.19. Servisi ile ilgili yazı işlerini Resmi Yazışma Evrak Kayıt Prosedürü’ne uygun olarak düzenlemek.
5.20. İç ve dış ilişkilerde titiz, ciddi, yazıya dayalı, yetkilere uygun, borsa itibarını yükseltici biçimde
davranmak ve davranılmasını sağlamak.
5.21. Borsa faaliyetlerinde yararlanılan makine ve teçhizatın verimli ve amacına uygun olarak
kullanılmasını ve korunmasını sağlamak.
5.22. İki yılda bir yapılan kantar kalibrasyonlarının yapılmasını sağlamak.
5.23. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen birim evrakını dosya planı esaslarına göre tasnif etmek,
arşivde saklamak.
![Page 20: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/20.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.24. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz
izin ve hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.
5.25. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak, Stratejik planlama ve yönetim gözden geçirme
toplantılarına iştirak etmek.
5.26. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme
görevini Dokümante Edilmiş Bilgi ve Kayıtların Kontrolü Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.
5.27. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve
Temizlik Takip Formunun işlenmesi.
5.28. Kendine bağlı muhasebe biriminin Muhasebe Servisi Çalışma Talimatı ve Muhasebe Prosesi
doğrultusunda işleyişinden ve Muhasebe Prosesi sonucu oluşan verilerin İstatistiki Teknikler Prosedürüne
göre raporunun hazırlanmasından sorumludur.
5.29. Borsa Satın Alma Sorumlusu olarak satın alma işlemlerini takip etmek ve ilgili kayıtların tutulmasını
sağlamak.
5.30. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime
sunmak,
5.31. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.
5.32. Genel sekreterlikçe birimi/konusu ile ilgili verilen diğer görevleri yapmak.
5.33. Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler.
6. İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı İktisat, işletme, maliye, muhasebe
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Gerekli Sertifika ve Ehliyet
Bayan, Erkek Tercihi Yok
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler
Başarı ve çaba Genel Muhasebe Bilgisi Analitik Düşünme
Kaynakları Etkin Kullanma Görevi Kapsamındaki Mevzuat Bilgisi ve
Uygulama Liderlik Becerisi
Çözüm Odaklılık Bütçe ve Planlama Başkalarını Geliştirme
İletişim Becerisi Kesin Hesap Bilgisi İkna Yeteneği
Stres Altında Çalışabilme Becerisi Görevi ile ilgili Borsa Program Kullanım Bilgisi Çatışma Yönetimi
Araştırma Becerisi Tahsilat ve Ödemelerin Yönetimi Organizasyonel Farkındalık
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik: Fatura Kontrolü Bilgisi Etkin Karar Verme
Ekip/Takım Çalışması Banka İşlemlerinin Yönetimi Planlama ve Organize Etme
![Page 21: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/21.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
MUHASEBE MEMURU: Sinan KAŞ
1984 yılında Adapazarı’nda doğdu. İlk ve orta öğrenimini Sakarya’da tamamladı. İlkokulu Eser İlkokulunda,
ortaokulu 21 Haziran İlköğretim okulunda, Liseyi Ali Dilmen Lisesi’nde okudu. Sakarya Üniversitesi Jeofizik
Mühendisliği Bölümünden mezun oldu. 2012 yılında İşletme yüksek lisansını tamamladı. 15.06.2010 tarihinde
Sakarya Ticaret Borsası’nda Tescil Personeli olarak göreve başladı. 2010 yılından itibaren muhasebe personeli olarak
görev yapmaktadır. Evli ve bir çocuk babasıdır.
1.Bölüm Unvanı: Mali ve İdari İşler Müdürü
2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Mali ve İdari İşler Müdürü
3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı:
4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel
5.Görev ve Yetkileri:
5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği
Yönetim Sisteminin ISO 27001,Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi bilincini yerleştirmek. Birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Bütçe ve muhasebe yönetmeliğine göre borsanın muhasebe kayıtlarını bilgisayar ortamında tutmak.
5.4. Yeni kaydedilen üyelerin kayıt ücretleri ile kayıtlı üyelerin yıllık aidatlarını tahakkuk ve tahsilini kayıt altına
almak.
5.5. Harcamaların kanun ve yönetmelikler çerçevesinde alınan meclis ve yönetim kurulu kararlarına uygun olarak
yapılması için tediye fişlerini düzenlemek, bu fişlere göre ödemeleri yapmak ve gerekli belgeleri saklamak.
5.6. Personelin işe giriş, sağlık ve sigorta hizmetlerinin yürütülmesini kayıt altına almak.
Sorumluluk Alma
İnisiyatif/Kullanma Özlük Haklarına İlişkin Mevz. Bilgi Performans ve Gelişim Yönetimi
Hesap Verebilirlik İşe giriş-ayrılış bildirge bilgisi Toplantı Yönetimi
Kendi Başına İş Yapma Bordrolama Bilgisi Zaman Yönetimi
Kurallara Uyma Satın Alma Bilgisi Temsil Yeteneği
Verimlilik Microsoft Office Kullanım Bilgisi
Kurumsal Farkındalık Resmi Yazışma
Birimi ile ilgili Veri Toplama ve Yönetimi
Rapor Hazırlama
Birimi ile ilgili Risk Analizi ve Yönetimi
Birimi ile ilgili KYS Bilgisi ve Yönetimi
Birimi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Yönetimi
Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri
sorumluluğu ve gerçekleştirme
![Page 22: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/22.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.7. Personelin aylık ücret vesair ödemelerin zamanında yapılmasını sağlamak üzere bordro tanzim etmek.
5.8. Borsa organ üyelerinin ve personelin gerek yurt içi gerekse yurt dışı görevlendirilmelerine ilişkin bordro
düzenlemek.
5.9. Üye aidatlarını takip etmek, aidatların zamanında toplanması için gerekli önlemleri almak.
5.10. Borsaya gelen borsadan giden muhasebe evraklarını tutmak, gelen giden yazıları ve belgeleri kayıt kontrol
prosedürüne göre tasnif etmek gecikmeden ilgililere iletmek.
5.11. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen muhasebe evrakını Resmi Yazışma ve Evrak Kayıt Prosedürü’ne göre
dosya planı esaslarında tasnif etmek, arşivde saklamak.
5.12. Mali ve İdari İşler Müdürü tarafından kendisine havale edilen fişlere göre tahsilat ve tediye yapar, kasa
defterini işler.
5.13. Her gün mesai bitiminde kasa sayımı yaparak kasa raporunu tanzim eder. Mali ve İdari İşler Müdürü tetkik ve
imzasına müteakip genel sekreterliğin onayına sunar.
5.14. Kasada her yıl ocak ayında Yönetim Kurulunca belirlenenden fazla para tutamaz. Kasada bulunan mevcut
para fazlasını bankaya göndererek kurumun banka hesabına yatırtılmasını sağlamak.
5.15. Tanzim olunan tahsilat makbuzlarını Mali ve İdari İşler Müdürü ile birlikte imza etmek.
5.16. Borsanın bilumum kıymetli evrak, esham ve tahvilatın müşterek muhafazasını sağlamak.
5.17. Genel sekreter ve Mali ve İdari İşler Müdürü tarafından verilen birimi/konusu ile ilgili diğer görevleri yapmak.
5.18. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.
5.19. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılma yetkisi.
5.20. Muhasebe Servis Çalışma Talimatına uygun olarak çalışmaları gerçekleştirmek.
5.21. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.
6. İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı İktisat, işletme, maliye, muhasebe
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Gerekli Sertifika ve Ehliyet
Bayan, Erkek Tercihi Yok
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler
Başarı ve çaba Görevi ile ilgili Borsa Programı Kullanım Bilgisi
Kaynakları Etkin Kullanma Tahsilat ve Ödeme Evrak Hazırlama
Çözüm Odaklılık Banka İşlemleri Hazırlama
İletişim Becerisi Özlük Haklarına İlişkin Mevzuat Bilgisi
![Page 23: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/23.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
ESCİL SERVİSİ
Kotasyona dahil olan satımı yapılan tarım ve hayvancılık ürünleri, ithalat ve ihracat
emtialarının minimum belirlenen miktarları Ticaret Borsalarında tescile tabidir. Tescil
Departmanı, Tescil Servisi Müdürü, Tescil Şefi ve 4 adet Tescil Memuru olmak üzere toplam 6
kişilik kadrosuyla borsa üyelerine hizmet vermektedir. Borsa Tescil servisinin görevleri kısaca özetlenmiştir:
Borsaya dahil, maddelere ait alım satımların mevzuata uygun olarak tescillerinin yapılmasını, Borsamıza üye
olan alıcı ve satıcının gerçek piyasa fiyatları üzerinden alım-satım yapmalarına imkan sağlamak, tarafların
hak ve hukukunu teminat altına alarak güven içerisinde işlemlerini yapmalarına ortam hazırlamak,
doğabilecek anlaşmazlıkları çözüme kavuşturmayı, günlük, haftalık, aylık ve yıllık bültenler hazırlayarak
serbest piyasa fiyatlarının ilanını, kamu kurum ve kuruluşları, tüzel kişilikler ve şahıslardan gelen bilgi
edinme ve istatistiksel veri taleplerini cevaplanması işlemleri sağlamak görevleri arasındadır.
TESCİL MÜDÜRÜ: Murat ERKUL
1970 yılında Sakarya’da doğdu. İlk, orta ve Lise öğrenimini Sakarya’da tamamladı. 27.09.1999
tarihinde Sakarya Ticaret Borsası’nda Tescil Personeli olarak göreve başladı.2013 yılından itibaren Tescil
Müdürü olarak görev yapmaktadır. Evli ve iki çocuk babasıdır.
1.Bölüm Unvanı: Tescil Müdürü
2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter
3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: Tescil Şefi, Tescil Memuru,
4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel
5.Görev ve Yetkileri:
5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği
Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
Stres Altında Çalışabilme Becerisi Bordrolama
Araştırma Becerisi Arşiv Yönetimi
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik: Rapor Hazırlama
Ekip/Takım Çalışması Microsoft Office Kullanım bilgisi
Sorumluluk Alma/İnisiyatif/Kullanma İletişim Araçlarını Kullanabilme
Hesap Verebilirlik Vezne Programı Kullanım Bilgisi
Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama
Kurallara Uyma Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama
Verimlilik Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri sorumluluğu ve
gerçekleştirme
Kurumsal Farkındalık
T
![Page 24: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/24.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi bilincini yerleştirmek. Birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Borsamızda kayıtlı üyelerin ciro durumlarını, alım satımlarının tescile intikal edip etmediğini kontrol etmek,
5.4. Tescil noksanı görülen üyeleri tespit etmek, gerekli tebligatı çıkarmak ve sonuçları hakkında genel
sekreterliği bilgilendirmek.
5.5. Borsamızın çalışma alanı içinde faaliyet göstermekle birlikte kuruluşumuza kayıtları olmadığı anlaşılan
gerçek kişi ve tüzel kuruluşların kayıtlarının yapılması amacıyla konunun resen kayıt formu doldurularak konunun
Genel Sekreterliğe bildirilmesini sağlamak.
5.6. Maliye Bakanlığınca çıkarılan ve takip edilen müteselsil sorumluluk konusundaki kanun ve tebliğler uyarınca
borsa üyelerinin alım mübayalarına ilişkin aylık raporları tanzim etmek ve ilgili vergi dairelerinde vergi ve fonlarının
ödenip ödenmediğini kontrol ve takip etmek,
5.7. Kanun ve yönetmeliklerde belirtildiği şekilde gerçekleşen tescil işlemlerine ait tescil defterlerini günü
gününe tanzim edilerek Genel Sekreterliğe onaylatılarak ,yazılı dokümanlarda saklanmasını sağlamak.
5.8. Günlük işlemlerde fiyat tespiti yapılamayan durumlarda diğer borsaların fiyat hareketlerini takip etmek.
5.9. Meclis, yönetim kurulu veya genel sekreterlikçe lüzum görülen konularda incelemeler yapmak ve bunlar
hakkında rapor düzenlemek.
5.10. Servisi ile ilgili yazı işlerini Resmi Yazışma ve Evrak Kayıt Prosedürüne uygun olarak düzenlemek.
5.11. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.
5.12. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak, Stratejik planlama ve yönetim gözden geçirme toplantılarına
iştirak etmek.
5.13. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda sorumlulukları hazırlaması gereken raporları üst yönetime
sunmak,
5.14. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol etmek ve Temizlik
Takip Formunu işlemek.
5.15. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme
görevini Dokümante Edilmiş Bilgi ve Kayıtların Kontrolü Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.
5.16. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir
5.17. Genel Sekreterlikçe verilecek birimi/konusu ile ilgili diğer görevler
5.18. Genel Sekreterlikçe verilen diğer yetkiler.
6. İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Lisans
Eğitim Alanı iktisat, işletme vb
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Gerekli Sertifika ve Ehliyet -
![Page 25: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/25.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Bayan, Erkek Tercihi -
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
TESCİL ŞEFİ: Levent ÖZCAN
1977 yılında Adapazarı’nda doğdu. Adapazarı Endüstri Meslek Lisesinde okudu.15.09.1999 tarihinde
Borsada Tescil memuru olarak göreve başladı. Tescil Şefi olarak görevine devam etmektedir. Evli ve iki
çocuk babasıdır.
1. Bölüm Unvanı: Tescil Şefi
2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Tescil Müdürü
3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: Tescil Memuru,
4. Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel
5. Görev ve Yetkileri:
5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği
Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler
Başarı ve çaba Yazılı İletişim Arşiv Yönetimi Analitik Düşünme
Kaynakları Etkin Kullanma Bilgi Sistemi Kullanma Liderlik Becerisi
Çözüm Odaklılık Görevi Kapsamındaki Mevzuat Bilgisi ve
Uygulama Başkalarını Geliştirme
İletişim Becerisi Microsoft Office Kullanım Bilgisi: İkna Yeteneği
Stres Altında Çalışabilme Becerisi Görevi ile ilgili borsa Program Kullanım Bilgisi Çatışma Yönetimi
Araştırma Becerisi Resmi Yazışma Organizasyonel Farkındalık
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik: Birimi ile ilgili Veri Toplama ve Yönetimi Etkin Karar Verme
Ekip/Takım Çalışması Analiz ve Rapor Hazırlama Planlama ve Organize Etme
Sorumluluk Alma
/İnisiyatif Kullanma Birimi ile ilgili Risk Analizi ve Yönetimi Performans ve Gelişim Yönetimi
Hesap Verebilirlik Birimi ile ilgili KYS Bilgisi ve Yönetimi Toplantı Yönetimi
Kendi Başına İş Yapma Birimi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Yönetimi Zaman Yönetimi
Kurallara Uyma Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri
sorumluluğu ve gerçekleştirme Temsil Yeteneği
Verimlilik
Kurumsal Farkındalık
![Page 26: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/26.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Alım-satım beyannamelerinde borsa gelirlerine ilişkin tahakkuk ve tahsilatın uygunluğunu takip etmek,
tahakkuk ve tahsilatla ilgili kayıtların bilgisayar ortamında muhasebe servisiyle eş güdümlü olarak yürütülmesini
sağlamak.
5.4. Borsamızdaki alım-satımların mevzuata meclis ve yönetim kurulu kararlarına uygun olarak tescillerini ve
tescil ücretlerinin ödenmesini sağlamak, muhasebe ile mutabakat kurmak.
5.5. Tescil Yönetmeliğine uygun olarak borsanın tescil işlemleri ile ilgili kanun ve yönetmeliklerin vermiş olduğu
görevleri yerine getirmek.
5.6. Borsa üyelerinin satışlarına ilişkin düzenlenen faturalarının tescilinde stok durumları göz önüne alınarak
yönetim kurulunca belirlenen tescil ile ilgili yetkilerin onayı müteakibinde tescil işlemlerinin yapılmasını sağlamak.
5.7. Tescil beyannamelerini yönetmeliğe uygun olarak düzenlemek.
5.8. Günlük, haftalık, aylık, yıllık, bültenleri çıkartmak, ve ilgili duyuruları yapmak.
5.9. Tescil işlemi gören belgelerin doğruluğunu araştırarak işlemlerin düzgün ve doğru şekilde yapılmasını
sağlamak.
5.10. Maliye Bakanlığınca çıkarılan ve takip edilen müteselsil sorumluluk konusundaki kanun ve tebliğler uyarınca
borsa üyelerinin alım mübayalarına ilişkin aylık raporları tanzim etmek ve ilgili vergi dairelerinde vergi ve fonlarının
ödenip ödenmediğini kontrol ve takip etmek, sonucunu üst amirine bildirmek.
5.11. Tescil ile ilgili beyanname ve diğer belgelerin takip ve kontrolünü sağlamak.
5.12. Satış işlemlerini gerçekleştirecek satış memurlarını ve numuneleri ürünün özelliğine göre üyelere
gösterecek, görevlileri satış başlamadan önce ve satış esnasında hazır bulundurmak ve takip etmek.
5.13. Satış işlemlerinin düzenli bir şekilde yapılmasını sağlamak, herhangi bir aksaklık halinde anında müdahale
etmek.
5.14. Satış salonu içerisinde borsa üyelerinin ve üreticilerin uyması gereken kural ve kaideleri uygulatmak.
5.15. Alım-satım işlemleri esnasında alıcı ve satıcı arasında olabilecek ihtilaflarda konuyu derhal Hakem Heyetine
aktarmak ve genel sekreterliğe bilgi vermek.
5.16. Her satış işleminde alım-satım yönetmeliğinde belirtildiği üzere alım-satım işlemlerinin tamamlanması için
satıcının onayı aşamasındaki süreyi takip etmek ve onaylanan işlemleri tamamlatmak üzere tescil bölümüne sevk
etmek.
5.17. Alım-satımı gerçekleşen ürünlerin tescil bölümündeki bilgisayar programı ortamında alım-satım
beyannamesi ile ilgili kayıtların düzenli bir şekilde yapılmasını sağlamak. Numunelerin ayrılması ve satıcıların alıcı
depolarına yönlendirilmelerini takip ve kontrol etmek.
5.18. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.
5.19. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen tescil evrakını dosyalamak, tasnif etmek, arşivde saklamak.
![Page 27: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/27.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.20. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak, Stratejik planlama ve yönetim gözden geçirme toplantılarına
iştirak etmek.
5.21. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda sorumlulukları hazırlaması gereken raporları üst yönetime
sunmak,
5.22. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol etmek ve Temizlik
Takip Formunu işlemek.
5.23. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme
görevini Doküman Kontrol Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.
5.24. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir
5.25. Genel Sekreterlikçe verilecek birimi/konusu ile ilgili diğer görevleri yapmak.
5.26. Genel Sekreterlikçe verilen diğer yetkiler.
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı
İş Deneyimi En az beş yıl
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Bayan, Erkek Tercihi
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler
Başarı ve çaba Bilgi Sistemi Kullanma Analitik Düşünme
Kaynakları Etkin Kullanma Görevi Kapsamındaki Mevzuat Bilgisi ve
Uygulama Liderlik Becerisi
Çözüm Odaklılık Microsoft Office Kullanım Bilgisi: Başkalarını Geliştirme
İletişim Becerisi Görevi ile ilgili borsa Program Kullanım Bilgisi İkna Yeteneği
Stres Altında Çalışabilme Becerisi Resmi Yazışma Çatışma Yönetimi
Araştırma Becerisi Birimi ile ilgili Veri Toplama ve Yönetimi Organizasyonel Farkındalık
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Analiz Rapor Hazırlama Etkin Karar Verme
Ekip/Takım Çalışması Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama Planlama ve Organize Etme
Sorumluluk Alma/
İnisiyatif Kullanma
Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri
sorumluluğu ve gerçekleştirme Performans ve Gelişim Yönetimi
Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama Toplantı Yönetimi
Kendi Başına İş Yapma Zaman Yönetimi
Kurallara Uyma Temsil Yeteneği
Verimlilik
Kurumsal Farkındalık
![Page 28: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/28.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
TESCİL MEMURU: Ahu YÜCETOROS
1977 yılında Adapazarı’nda doğdu. Anadolu Üniversitesi İktisat Fakültesi Kamu Yönetimi
mezunu.1993-1994 yıllarında STB de 2 yıl staj yaptı.1995 yılında STB ‘de Muhasebe Memuru olarak göreve
başladı.2011 yılından itibaren Tescil Servisinde görev yapmaktadır. İki çocuk annesidir.
TESCİL MEMURU: Âdem EMECAN
1969 yılında Sakarya-Karasu’da doğdu. Adapazarı Atatürk Lisesinde okudu.19.07.2000 tarihinde
Borsada tescil memuru olarak göreve başladı. Kocaali ve Karasu şubelerinde tescil memuru olarak
görevine devam etmektedir. Evli ve üç çocuk babasıdır.
TESCİL MEMURU: Zafer KAÇAR
1977 yılında Kandıra’da doğdu. İlköğretim mezunu. 24.12.2002 tarihinde Sakarya Ticaret borsası
zahireciler ve süpürgeciler sitesinde bekçi olarak işe başladı 15.06.2010 tarihinde Sakarya Ticaret Borsası
yardımcı personeli olarak göreve başladı. Çeşitli birimlerde görev aldı.2014 yılından itibaren tescil
personeli olarak görev yapmaktadır. Evli ve üç çocuk babasıdır.
TESCİL MEMURU: Oğuz BİLGİN
1976 yılında Aydın’ın Bozdoğan ilçesinde doğdu. İlk, orta ve Lise öğrenimini Bozdoğan ilçesinde
tamamladı. Lise öğrenimi sonrası Turizm sektöründe görev aldı. 03.01.2014 tarihinde Sakarya Ticaret
Borsası’nda Tescil Personeli olarak göreve başladı. Evli ve iki çocuk babasıdır.
1. Bölüm Unvanı: Tescil Memuru
2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Tescil Şefi
3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -
4. Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel
5. Görev ve Yetkileri:
5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği
Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Borsa üyelerinin satışlarına ilişkin düzenlenen faturaların tescilinde stok durumları göz önüne alarak
yönetim kurulunca belirlenen tescil ile ilgili yetkilerin onayı müteakibinde tescil işlemlerini yapmak.
5.4. Sakarya Ticaret Borsası alım-satım yönetmeliğinde belirtildiği üzere alım-satım işlemlerini gerçekleştirmek.
5.5. İhale Usulü Satışın tescillerinde Satıcının onayı aşamasındaki süreyi takip eder. Onaylanan işlemleri
tamamlar.
![Page 29: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/29.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.6. İhale Usulü satışın tescillerinde Alım-satımı gerçekleşen ürünlerin tescil bölümündeki bilgisayar programı
ortamında alım-satım beyannamesi ile ilgili kayıtlarının düzenli bir şekilde yapılmasını sağlar. Numunelerin
ayrılması ve satıcıların alıcı depolarına yönlendirilmelerini takip ve kontrol eder.
5.7. Borsa kantarlarında tartım hizmetlerini yürütmek.
5.8. Kantarlarda meydana gelebilecek arıza ve aksaklıkları anında bilgi teknolojileri sorumlusuna bildirmek.
5.9. Tartım hizmetinden elde edilen tahsilatları her günün akşamında vezneye tahsildar bordrosu ile teslim
etmek.
5.10. Günlük, aylık, yıllık bültenleri kontrol edip, web sitemizde yayınlamak.
5.11. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.
5.12. Borsaya giriş çıkış kayıtlarından geçen tescil evraklarını tasnif etmek, arşiv talimatına göre arşivde saklamak.
5.13. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılma yetkisi,
5.14. Tescil Servis Çalışma Talimatına uygun olarak çalışmaları gerçekleştirmek
5.15. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekle üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.
5.16. Genel Sekreter ve Tescil Müdürü tarafından verilen birimi/konusu ile ilgili diğer görevleri yapmak.
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az bir yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil -
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Bayan, Erkek Tercihi
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler Teknik Yetkinlikler
Başarı ve çaba Arşiv Yönetimi
Kaynakları Etkin Kullanma Analiz ve Rapor Hazırlama
Çözüm Odaklılık Görevi ile ilgili borsa Program Kullanım Bilgisi
İletişim Becerisi Microsoft Office Kullanım bilgisi
Stres Altında Çalışabilme Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme
Araştırma Becerisi Resmi Yazışma
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik TOBB Tescil Mevzuat Bilgisi ve uygulama
Ekip/Takım Çalışması Görevi ile vezne programı kullanım bilgisi
Sorumluluk Alma//İnisiyatif Kullanma Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama
Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama
![Page 30: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/30.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
ASIN YAYIN-KALİTE-PROJE VE ARGE SERVİSİ
Borsamız faaliyet alanı kapsamında, borsamız hizmet kapasitesini ve kalitesini artırabilecek
multidisipliner bir yaklaşımla.1 Basın Yayın Şefi, 1 Basın Yayın Memuru ile çalışmalarını
yürütmektedir. Borsa tanıtım ve yayın faaliyetlerini, TOBB Borsa Akreditasyon Çalışmalarını
yürütmek, aylık bülten ve 4 ayda bir çıkarılan dergi ile üyelerini bilgilendirmektedir.
BASIN YAYIN-KALİTE-PROJE VE ARGE ŞEFİ: Zümran CEBECİ
1975 yılında Sakarya’da doğdu. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Kamu Yönetimi
Bölümü mezunu. . 2018 yılında Kalite Yönetim Sistemleri Ana Bilim Dalı Yüksek Lisansını tamamladı. 2000
yılında Özel Kalem Memuru olarak göreve başladı Borsanın çeşitli kadrolarında görev aldı. 2009 yılından
itibaren Personel ve İdari İşler Şefliği, Basın Yayın-Kalite Akreditasyon sorumlusu olarak görev yaptıktan sonra
2015 yılı itibariyle Basın Yayın-Kalite-Proje ve ARGE Şefi olarak görev yapmaktadır. Evli ve bir çocuk annesidir.
1.Bölüm Unvanı: Basın Yayın Şefi
2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter
3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -Basın Yayın Memuru
4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreter tarafından görevlendirilecek personel
5.Görev ve Yetkileri:
5.1 Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği
Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
5.2 Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi bilincini yerleştirmek. Birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3 Basın yayın işlerini plan ve programa bağlayarak bunların iyi bir şekilde yapılmasını ve zamanında
bitirilmesini sağlamak.
5.4 Kamuoyuna duyurulmasında yarar görülen her türlü haber, duyuru, açıklama, bülten ve bildirileri kontrol
ederek Yönetim Kurulu Başkanının onayından sonra basına göndermek.
5.5 Yönetim Kurulu Başkanının konuşma metinlerini hazırlamak.
5.6 Borsa dergisinin yayın kurulunun sorumluluğunda koordineli şekilde yayına hazırlamak, basım ve dağıtım
faaliyetlerini organize etmek.
5.7 Borsanın tanıtımı ile ilgili konularda çalışmaları koordine etmek.
Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri sorumluluğu ve
gerçekleştirme
Kurallara Uyma
Verimlilik
Kurumsal Farkındalık
B
![Page 31: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/31.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.8 Basın toplantılarının organize edilmesini sağlamak.
5.9 Basın bültenlerinin hazırlanması, Borsa faaliyetleri hakkında basın yayın kuruluşlarına (Gazete, Radyo, TV,
Dergi v.b ) basın bildirilerinin gönderilmesi, haberlerin e-posta yoluyla ilgililerine ulaştırılmasını sağlamak,
5.10 Gazetelerde ve medyada internet sitelerinde borsayı ilgilendiren haberlerin takibini yaptırıp, Yönetim
Kurulu Başkanına sunmak.
5.11 Faaliyetlerin Basın Yayın Prosedürü ve Basın Yayın Prosesi doğrultusunda işleyişinden ve oluşan verilerin
İstatistiki Teknikler Prosedürüne göre raporun hazırlanmasından sorumludur.
5.12 İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekâleten bakmak.
5.13 Servisi ile ilgili yazı işlerini Resmi Yazışma ve Evrak Kayıt Prosedürüne göre düzenlemek.
5.14 Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,
5.15 Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve Temizlik
Takip Formunun işlenmesi.
5.16 Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak, Stratejik Planlama ve Yönetim Gözden Geçirme toplantılarına
iştirak etmek.
5.17 Yukarıda yazılı görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumludur.
6 İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı Kamu yönetimi , halkla ilişkiler, basın yayın
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Gerekli Sertifika ve Ehliyet
Bayan, Erkek Tercihi Yok
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler
Başarı ve çaba İletişim Kanalı Seçimi ve Oluşturma Analitik Düşünme
Kaynakları Etkin Kullanma Haber Büllteni Yönetimi Liderlik Becerisi
Çözüm Odaklılık Basın Toplantısı Organizasyon Başkalarını Geliştirme
İletişim Becerisi Basın Bülteni Yönetimi İkna Yeteneği
Stres Altında Çalışabilme Becerisi Dergi Hazırlama ve Yönetimi Çatışma Yönetimi
Araştırma Becerisi Yazılı ve Görsel Medya Yönetimi Organizasyonel Farkındalık
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik İlan, Reklam Yönetimi Etkin Karar Verme
Ekip/Takım Çalışması Rapor Hazırlama Planlama ve Organize Etme
Sorumluluk Resmi Yazışma Performans ve Gelişim Yönetimi
![Page 32: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/32.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Alma/İnisiyatif Veri Toplama ve Yönetimi Bilgisi Toplantı Yönetimi
Kullanma Mikrosoft Office Kullanım bilgisi Zaman Yönetimi
Hesap Verebilirlik Birimi ile ilgili Risk Analizi ve Yönetimi Temsil Yeteneği
Kendi Başına İş Yapma Birimi ile ilgili KYS Bilgisi ve Yönetimi
Kurallara Uyma Birimi ilgili BGYS Bilgisi ve Yönetimi
Verimlilik
Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı
Hedefleri sorumluluğu ve
gerçekleştirme
Kurumsal Farkındalık
BASIN YAYIN-KALİTE-PROJE VE ARGE: Burcu AKOĞLU
1977 yılında Sakarya’da doğdu. İlkokulu Sabiha Hanım İlk Öğretim Okulunda, Orta Okulu Adapazarı
Atatürk Orta Okulunda, Liseyi Atatürk Lisesinde okudu. Anadolu Üniversitesi Halkla İlişkiler Bölümünü
mezunu.1999 yılında Tescil Memuru olarak göreve başladı. Çeşitli birimlerde görev aldıktan sonra Basın Yayın
Servisinde ve aynı zamanda Eğitim Sorumlusu olarak görevine devam etmektedir. Evli ve iki çocuk annesidir.
1. Bölüm Unvanı: Basın Yayın Memuru
2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Basın Yayın Şefi
3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -
4. Vekâlet Durumu: Genel Sekreter tarafından görevlendirilecek personel
5. Görev ve Yetkileri:
5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
ISO 27001,Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ISO 10002 Standartlarına uygun olarak yürütmek.
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Yazılı ve görsel basında çıkan borsa haberlerini derlemek, arşivlemek. Birim sorumlusunun bilgisine sunmak.
5.4. Aylık haber bülteni hazırlamak, basım ve dağıtımını koordine etmek. Borsanın web sayfası ve sosyal medya
adreslerinde yayınlanmasını sağlamak.
5.5. Basın ilanlarını hazırlamak.
5.6. Borsanın tanıtımı ve iletişim planı ile ilgili konularda çalışmalar yapmak.
5.7. Broşür, katalog, CD Film vb yayınları hazırlamak ve dağıtılmasını sağlamak.
5.8. Basın arşivinin oluşturulması sağlamak.
5.9. Her türlü organizasyon, etkinlik ve ziyareti fotoğraflamak arşivlemek.
5.10. Aylık Basın Yayın Faaliyet Raporunu hazırlamak,
5.11. Basın Yayın faaliyetlerini Basın Yayın Prosedürü ve Basın Yayın Prosesi doğrultusunda yürütmek.
5.12. Görevi ile ilgili konularda araştırmalar yapmak, rapor hazırlamak ve sonuçlarına ilişkin borsa görüşü
oluşturulmasına destek olmak.
5.13. Borsanın Dergi vb. yayın organı için makale araştırmaları ve ön hazırlık yapmak,
![Page 33: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/33.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.14. Basın ile ilgili faaliyetler konusunda verilecek diğer görevlerin yerine getirilmesi.
5.15. Yazılı ve görsel basında; muhabirlerinin isim, adres ve telefon listelerinin güncelleştirilmesini sağlamak
5.16. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve Temizlik
Takip Formunun işlenmesi.
5.17. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,
5.18. Basın Yayın Memuru hizmetlerinden dolayı üst amirine karşı sorumludur.
5.19. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekâleten bakmak.
5.20. Genel sekreterlikçe verilen diğer görevleri yapmak.
5.21. Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Onlisans
Eğitim Alanı
Halkla İlişkiler, Basın Yayın
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az bir yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil : Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office,
Gerekli Sertifika ve Ehliyet --
Bayan /Erkek Tercihi Yok
Askerlik Durumu Yapmış(Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat engeli olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
TEMEL YETKİNLİKLER TEKNİK YETKİNLİKLER
Kaynakları Etkin Kullanma Görevi ile ilgili Araştırma Teknikleri Bilgisi
Çözüm Odaklılık Görevi ile ilgili Rapor Hazırlama
İletişim Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme
Stres Altında Çalışabilme Becerisi Microsoft Office Bilgisi
Araştırma Becerisi Yazılı İletişim ve Arşiv
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik: Haber Bülteni Hazırlama
Ekip/Takım Çalışması Medya Takip ve Arşiv Oluşturma
Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma İlan ve Reklam Hazırlama
Hesap Verebilirlik Basın Açıklaması Hazırlama
Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama
Kurallara Uyma Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama
Verimlilik
Kurumsal Farkındalık Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri
Sorumluluğu ve Gerçekleştirme
![Page 34: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/34.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
KALİTE /AKREDİTASYON YÖNETİM TEMSİLCİSİ: Zümran CEBECİ
1. Bölüm Unvanı Kalite Akreditasyon Sorumlusu
2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter
3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -
4. Vekâlet Durumu: Genel sekreterlikçe görevlendirilen personel
5. Görev ve Yetkileri:
5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi
Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001,Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
5.2. Birimi ile Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet
Yönetim Sistemi proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. TOBB Akreditasyon Sisteminin planlanması, yürütülmesi, kontrol edilmesi sürekliliğinin sağlanması
faaliyetlerini koordine etmek.
5.4. Kuruluş içi kalite tetkiklerini planlamak ve gerçekleştirmek.
5.5. Düzeltici faaliyetleri takip etmek.
5.6. Kalite Yönetim Sistemi Gözden geçirme ve kalite sisteminin iyileştirilmesine esas alınması amacıyla, kalite
sisteminin performansı konusunda üst yönetime yılda biz kez rapor sunmak.
5.7. Kuruluş içinde Kalite Yönetim Sistemi’nin tüm dokümanlarının hazırlanması, dağıtımı ve uygulamaya
alınmasını sağlamak.
5.8. Dokümanların değişiklikleri, yayın ve dağıtımını koordine ve takip etmek.
5.9. Kurumun, Kalite Politikası, oluşturulmasını sağlamak. Güncelliğini takip etmek.
5.10. Kalite politikası ve hedeflerinin gerçekleşmesini takip etmek.
5.11. Yönetimin gözden geçirmesi toplantılarının gündemini oluşturmak. Toplantıların yapılmasını ve bu
toplantıların kayıt altına alınmasını sağlamak. YGG toplantı tutanaklarını dosyalayıp muhafaza ve toplantıda alınan
kararların uygulamada etkinliğini takip etmek.
5.12. Diğer bölümlerin kalite ile ilgili çalışmalarına yardımcı olur, kalite anlayışına öncülük eder ve kalite sistemi
ile ilgili konularda tüm bölümler nezlinde yönlendirici rol üstlenir.
5.13. Kalite ile ilgili doküman ve kayıtların güncel olarak ilgili yerlerde bulundurulmasını sağlar, Birimde bulunan
evrakları arşiv talimatına göre arşivler.
5.14. Eksikliği hissedilen veya değiştirilmesi gereken Kalite Yönetim Sistemi dokümanlarını tespit etmekten ve
sorumluları nezdinde hazırlatıp personelin bilgisine vermekten sorumludur.
5.15. Akreditasyon Sorumlusu olarak Kurumun 4 yıllık Stratejik planının oluşturulmasını koordine etmek, verilerin
toplanmasını sağlamak. Gerekli durumlarda Stratejik Planı Stratejik Plan ekibinin kararı ile revize etmek.
5.16. Akreditasyon İzleme toplantılarının gündemini oluşturmak. Toplantıların yapılmasını ve bu toplantıların
kayıt altına alınmasını sağlamak. AİK toplantı tutanaklarını dosyalayıp muhafaza edilmesini sağlamak.
![Page 35: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/35.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.17. Stratejik Planda yer alacak hedeflerden yıllık iş planını oluşturmak. Oluşturulan İş Planı faaliyetlerinin
etkinliğini takip etmek.
5.18. Akreditasyon ile ilgili personel ve yönetici el kitaplarını oluşturmak. Gerekli dağıtımların yapılmasını
sağlamak.
5.19. Akreditasyon Öz değerlendirme Formunu kanıtları ile birlikte her yıl TOBB ‘a gönderilmesini sağlamak.
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı Kalite Yönetim Sistemleri eğitimlerini almış olmak.
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office,
Gereken Sertifika, Ehliyet vb. ISO 9001 KYS Eğitim Sertifikaları
Bayan, Erkek Tercihi -
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler
Başarı ve çaba Kalite Yönetim Sistemi Bilgisi Analitik Düşünme
Kaynakları Etkin Kullanma KYS Doküman Yönetimi Liderlik Becerisi
Çözüm Odaklılık KYS İç Tetkik Bilgisi Başkalarını Geliştirme
İletişim Becerisi Paydaş Analizi İkna Yeteneği
Stres Altında Çalış. Becerisi Rapor Hazırlama Çatışma Yönetimi
Araştırma Becerisi İş Planı hazırlama bilgisi Organizasyonel Farkındalık
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Stratejik Plan Yönetim Etkin Karar Verme
Ekip/Takım Çalışması Veri Toplama ve Yönetimi Planlama ve Organize Etme
Sorumluluk Alma/
İnisiyatif Kullanma Mikrosoft Office Kullanım bilgisi Performans ve Gelişim Yönetimi
Hesap Verebilirlik TOBB Akreditasyon Standart Bilgisi Toplantı Yönetimi
Kendi Başına İş Yapma Risk Analizi ve Yönetimi Zaman Yönetimi
Kurallara Uyma GZFT Analizi Temsil Yeteneği
Verimlilik
Görevi ile ilgili Stratejik Plan
Hedefleri sorumluluğu ve
gerçekleştirme
Kurumsal Farkındalık Görevi ile ilgili BGYS
Dokümantasyon Bilgisi ve Yönetimi
![Page 36: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/36.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
EĞİTİM SORUMLUSU: Burcu AKOĞLU
1. Bölüm Unvanı: Eğitim Sorumlusu
2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Kalite Akreditasyon Sorumlusu
3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -
4. Vekâlet Durumu: Genel sekreterlikçe görevlendirilen personel
5. Görev ve Yetkileri:
5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği
Yönetim Sisteminin ISO 27001,Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Eğitim prosedürünün yürütülmesi ve bu prosedür sonucu ortaya çıkacak olan, eğitim planının takibi, eğitim
duyurularının yapılması, eğitim kartlarının işlenmesi, eğitim değerlendirme anketlerinin yapılması, eğitim
raporlarının hazırlanması vb konuların yürütülmesinden sorumludur.
5.4. Her yıl eğitim ihtiyaç analizi yaparak birimlerden talep edilen ihtiyaca göre yıllık eğitim programını
hazırlamak.
5.5. Eğitim planı çerçevesinde eğitim planının gerçekleşmesi için gerekli yazışmalarda bulunarak organizasyonu
sağlamak.
5.6. Eğitim programlarına katkıda bulunacak eğitimciler ile koordinasyonu sağlamak.
5.7. Eğitim materyallerini arşivlemek.
5.8. Eğitim programları ve katılanlara ilişkin kayıtları tutmak
5.9. Kurumun ve hizmet alanının gereksinimlerine göre hizmet içi eğitim konularını ilgili birimlerle müştereken
belirlemek.
5.10. Yetkinliklerin değerlendirilmesi sonucuna göre eğitim ihtiyacı belirlenen personelin eğitimlerini planlar ve
yapılmasını sağlar.
5.11. Oryantasyon Eğitimlerinin koordinasyonu sağlamak.
5.12. Görevini Kalite Yönetim Sistemi politikası, hedefleri ve prosedürlerine uygun olarak yürütür.
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az bir yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Gereken Sertifika, Ehliyet vb. -
Bayan, Erkek Tercihi -
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
![Page 37: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/37.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Temel Yetkinlikler Teknik Yetkinlikler
Başarı ve çaba Eğitim Gereksinim Analizi
Kaynakları Etkin Kullanma Eğitim Planlama /Organizasyon
Çözüm Odaklılık Analiz ve Rapor Hazırlama
İletişim Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme
Stres Altında Çalış. Becerisi Microsoft Office Bilgisi
Araştırma Becerisi Arşiv Yönetimi
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Rapor Hazırlama
Ekip/Takım Çalışması Görevi ile ilgili Borsa Program Kullanım Bilgisi
Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama
Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama
Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri
sorumluluğu ve gerçekleştirme
Kurallara Uyma
Verimlilik
Kurumsal Farkındalık
İLGİ İŞLEM SERVİSİ
Borsamızın bütün ve kurumlar gözündeki güvenilir ve saygın kimliğini korumak, tercih
edilirliğini arttırmak ve lider konuma taşımak için;
Bizden hizmet alanların isteklerini tam olarak anlamak, bu gereksinim ve beklentileri karşılamak
ve bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla, yasalar çerçevesinde, geçerli standartlar ve mevzuatlarda belirtilen
koşulları tam olarak sağlamak,
Bizden hizmet alanlar yapılan sözleşme, yetkilendirme vb akitlerde belirtilen güvenilirlik yükümlülüklerine fiilen
uymak,
Verdiğimiz hizmet esnasında oluşabilecek bütün riskler karşısında en güvenilir tedbirlerle ve en güvenilir
değerlendirme yöntemleriyle hizmet sunma bilincinde olmak ve bunu taahhüt etmek,
Verdiğimiz hizmetleri zamanında, doğru, eksiksiz ve yasalar çerçevesinde bizden hizmet alanlara ulaştırmak ve
bu hizmet sırasında bilgi güvenliği esaslarına maksimum önemi vererek sıfır güvenlik ihlali ile faaliyetlerimizi
sürdürmek,
Ulusal ve uluslararası alanda hukuk hizmetini sunacak ağ yapımızla en hızlı hizmeti sunmak,
Sürekli gelişme, sürekli iyileşme ve eğitime önem vererek bilgi düzeyimizi sürekli geliştirmek, birikimlerimizi
çalışanlarımız ve bizden hizmet alanlarla paylaşmak,
Bizden hizmet alanlarımız ve çalışanlarımızla olan tüm ilişkilerde doğruluğu ve dürüstlüğü ön planda tutarak
saygın bir kurum olmak,
Kurumuzda uygulanan BGYS sistemi politikasında olası ihlallerin sistemin güvenilirliğini sarsacağı bilincinde
olmak,
Çalışma kurallarımızı ve ilkelerimizi belirleyerek, ilkelerden sapmayan, temel politikalarımızı benimseyen
insanların birlikte çalışmaktan gurur duydukları bir kurum olmak,
Kurumumuzun Bilgi Güvenlik Yönetim Sisteminin politikasını oluşturmaktadır. Bu politikaya bağlı kalmak ve
kurumumuzu sürekli iyileştirmek ve geliştirmek tüm çalışanlarımızın temel görevidir.
B
![Page 38: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/38.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Bilgi İşlem Personeli ( Arşiv Sorumlusu ) : Mustafa Ay
1993 yılında Adapazarı’nda doğdu. İlk ve orta öğrenimini Sakarya’da tamamladı, İlk ve orta
öğretimini Ozanlar Şehit Mustafa Özen İlköğretim okulunda, Liseyi Fatih Teknik ve Endüstri Meslek
Lisesi’nde okudu. Sakarya Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı Bölümünden mezun oldu. 2015 yılında
İşletme lisansını tamamladı. 23.01.2017 tarihinde Sakarya Ticaret Borsası’nda Bilgi İşlem personeli olarak
göreve başladı.
1. Bölüm Unvanı: Bilgi Teknolojileri Sorumlusu
2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter
3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -
4. Vekâlet Durumu: Genel sekreterlikçe görevlendirilen personel
5. Görev ve Yetkileri:
5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi
Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
5.2. Birimi ile Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi proseslerin ve
çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Bilgi Güvenliği Yönetimi Sisteminin Borsaya uygun olarak kurulmasında görev alır, sistemin işletilmesi ve
geliştirilmesinden sorumludur.
5.4. Tüm çalışmalarını Bilgi Güvenliği Sistem Politikası hedefleri ve prosedürlerine uygun olarak yürütür.
5.5. Bütün dahili sunucuların yönetiminden, güncelleştirilmesinden ve bakımlarının takibinden sorumludur.
5.6. Sunucularda meydana gelebilecek her türlü arızaya mesai, saat ve gün ayrımı yapmaksızın müdahale etmek,
ettirtmek ve arızayı gidermekten sorumludur.
5.7. Sunucularda yer alan dahili ve harici tüm yazılım ve programların düzgün çalışması, bakım onarım
faaliyetlerini yürütmek.
5.8. Kurumun bilgisayar ve elektronik cihazların tümünün bakım, onarım, tamir ve teknik servis işlerinin
takibinden sorumludur.
5.9. Güvenlikle ilgili günlük kayıtların(loglar) düzgün tutulmasını sağlamak ve değerlendirmek.
5.10. Port tarama atakları, yetkisiz kişilerin ayrıcalıklı hesaplara erişmeye çalışmaları, sunucuda meydana gelen
mevcut uygulama ile alakalı olmayan anormal olayları raporlayarak yönetime sunmak ve gerekli tedbirleri
almak/aldırmak.
5.11. Birim alanı ile ilgili borsanın işlemlerini kolaylaştıracak alternatif araştırmalar yapmak, çözümler geliştirmek.
5.12. Kurum işlemleri için yazılımlar geliştirmek, geliştirdiği yazılımları uygulamak.
5.13. Yapılan faaliyetlerle ilgili Genel Sekreterliğe bilgi vermek.
5.14. Tüm birimler ile iletişimini yazılı, dijital ortamda sürdürmek,
5.15. Göreviyle ilgili olarak gizlilik ilkesine bağlı kalmak,
5.16. Teknolojiyi yakından izlemek,
![Page 39: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/39.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.17. Borsa web sitesinin tasarımına yardımcı olmak. Borsa haberlerinin ve duyurularının web sitesinde mobil
uygulama yayınlanmasını sağlamak.
5.18. Servisi ile ilgili yazı işlerini Resmi Yazışma ve Evrak Kayıt Prosedürüne uygun olarak düzenlemek.
5.19. İç yönergemizde belirtilen yıllık izin mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret)ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.
5.20. Kendi birimi için temizlik planında belirtilen temizliklerin kontrol edilmesi ve temizlik takip formunun
işlenmesi.
5.21. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,
5.22. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.
5.23. Genel sekreterlikçe verilen diğer görevleri yapmak.
5.24. Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler.
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı Bilgisayar Mühendisliği, Bilgisayar Programcılığı
İş Deneyimi Alanında en az (3) yıl deneyimi olan,
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi Yazılım-Donanım
Gereken Sertifika, Ehliyet vb ISO 27001 Sertifikaları
Bayan, Erkek Tercihi -
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Yetkinlikler
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler
Başarı ve çaba Ağ ve İletişim Altyapısı Bakım ve Onarım
Kaynakları Etkin Kullanma Donanım Bakım ve Onarım
Çözüm Odaklılık Donanım Yönetimi
İletişim Becerisi Hizmet Veritabanı Bilgisi
Stres Altında Çalış. Becerisi Rapor Hazırlama
Araştırma Becerisi Sistem Teknik Destek
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Sistem Yazılımları Yönetimi
Ekip/Takım Çalışması Veri Toplama ve Yönetimi
Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma Veritabanı Uygulama ve Yönetimi
Hesap Verebilirlik Web Sayfası ve mobil uygulama yönetimi
Kendi Başına İş Yapma Web Uygulamaları Geliştirme
Kurallara Uyma Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri sorumluluğu ve
gerçekleştirme
Verimlilik Kullanıcı Desteği
Kurumsal Farkındalık Görevi ile ilgili KYS Bilgisi ve Uygulama
![Page 40: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/40.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM TEMSİLCİSİ: Mustafa AY
1. Bölüm Unvanı: Bilgi Güvenliği Yönetim Temsilcisi
2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter
3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -
4. Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel
5. Görev ve Yetkileri:
5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi
Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
5.2. Birimi ile Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi proseslerin ve
çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’nin standartlara uygun olarak hazırlanması, uygulatılması, düzenli olarak
denetlenmesi, düzeltici faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, bu çalışmaların izlenmesi sonuçlandırılmasını sağlamak.
5.4. Birimine bağlı kontrolleri yönetmek ve koordine etmek.
5.5. ISO-27001 Bilgi Güvenliği Politikasını, eğitimler vererek tüm kurum çalışanları üzerinde yaygınlaştırmak.
5.6. BGYS ile ilgili yazılımsal ve donanımsal malzeme ve hizmetlerle ilgili giriş, ara ve son kontrollerde hataların
önceden tespitini ve önlenmesini sağlayacak kontrol tekniklerini geliştirerek uygulanmasını sağlamak.
5.7. Yapılan kontroller sonucunda, BGYS ile ilgili hatalı ve hatalı olmayan hizmetlerin birbirinden ayrılması için
gerekli önlemleri almak/ aldırtmak.
5.8. BGYS ile ilgili yürürlüğe giren dokümanların takibini ve dağıtımı sağlamak.
5.9. Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’nin gidişatı hakkında YGG toplantısına yılda bir kez BGYS Sistem
Değerlendirme Raporu sunmak.
5.10. Bilgi güvenliği yönetim sistemi toplantıları düzenleyerek sonuçlarını üst ve ilgili birim ve birim çalışanlarına
duyurmak.
5.11. Dış firmalardan BGYS ile ilgili alınan malzemelerin standartlar ve sözleşmelere uygun olup olmadığını
kontrol için muayene ve test metotları tespit etmek, uygulatmak ve revizyon yaptırmaya yetkilidir.
5.12. Kalite yönetim sistemi gözden geçirme prosedürü doğrultusunda YGG toplantılarını organize etmek.
5.13. Kurumu dış şirketlere karşı Bilgi Güvenliği Yönetim Temsilcisi olarak temsil etmeye yetkilidir.
5.14. BGYS girdi kontrolde yapılan işlemler esnasında herhangi bir uygunsuz malzemeyi prosedür ve talimatlar
doğrultusunda kabul etmeye, reddetmeye veya firmaya iade etmeye yetkilidir.
5.15. Akreditasyon sistemi çerçevesinde çalışmalarının yürütülmesini sağlamak.
5.16. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.
5.17. Yapılacak Stratejik planlama ve fizibilite çalışmalarına katılmak,
![Page 41: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/41.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.18. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme
görevini Dokümanter Edilmiş Bilgi Ve Kayıtların Kontrolü Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.
5.19. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve Temizlik
Takip Formunun işlenmesi.
5.20. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,
5.21. Görevini Bilgi Güvenliği Yönetim Kalite Yönetim Sistemi Politikası, Hedefleri ve Prosedürleri’ne uygun olarak
yürütmek.
5.22. Yönetim Kurulu’nun ve genel sekreterlikçe birimiyle ilgili vereceği diğer görevleri yerine getirmek.
5.23. Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler.
6-İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı Bilgisayar Mühendisliği, Bilgisayar Programcılığı
İş Deneyimi Alanında en az (3) yıl deneyimi olan,
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi Yazılım-Donanım.
Gereken Sertifika, Ehliyet vb. ISO 27001 Sertifikaları
Bayan, Erkek Tercihi -
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler
Başarı ve çaba Ağ ve İletişim Altyapısı Bakım ve Onarım
Kaynakları Etkin Kullanma Bilgi Tekn. Güvenlik Risk Analizi
Çözüm Odaklılık ISO 27001 Sistem Yönetimi
İletişim Becerisi Donanım Bakım ve Onarım
Stres Altında Çalış. Becerisi Donanım Yönetimi
Araştırma Becerisi Hizmet Veritabanı Bilgisi
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Rapor Hazırlama
Ekip/Takım Çalışması Sistem Yazılımları Yönetimi
Sorumluluk Alma/ İnisiyatif Kullanma Veri Toplama ve Yönetimi
Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili Stratejik Plan Hedefleri sorumluluğu ve
gerçekleştirme
Kendi Başına İş Yapma
Kurallara Uyma
Verimlilik
Kurumsal Farkındalık
![Page 42: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/42.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
YE İLİŞKİLERİ SERVİSİ
Sakarya Ticaret Borsası, bölgesel kalkınmadaki sorumluluğunun bilinciyle, üyeleri için değer
yaratan bir borsa olmak amacıyla;
Üyeleri ve paydaşlarıyla arasındaki iletişimi nitelikli kılmayı ve sürekliliğini sağlamayı,
Üye memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak için tüm kanallardan kolayca erişilebilir olmayı,
Kendisine yansıyan şikâyetleri, yasal zorunluluk ve kanunlara uyacak şekilde, objektif ve tarafsız olarak,
şeffaflık ve gizlilik esaslarına bağlı kalarak ele almayı ve çözümlemeyi,
Üye odaklı yaklaşım göstererek hedeflenen zamanda etkin hizmet vermeyi,
Hesap verebilen ve üye geri bildirimlerinden elde ettiği girdilerle kendini sürekli iyileştiren bir borsa olmayı
taahhüt eder.
ÜYE İLİŞKİLERİ PERSONELİ: Özgür AYSU
1991 yılında Sakarya da doğdu. Hakkı Demir İ.Ö.O’unda Ortaöğrenimini tamamladı. 2011 yılında
İMKB Mehmet Akif Ersoy Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesinde lise öğrenimini tamamlayarak Sakarya
Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı bölümünü bitirdi. 2014 yılı itibariyle Anadolu Üniversitesinde Çalışma
Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri bölümünde Lisans Tamamlama programına devam etmektedir. Evlidir.
1. Bölüm Unvanı: Üye İlişkileri Sorumlusu
2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter
3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı:-
4. Vekâlet Durumu: Genel sekreter tarafından görevlendirilen personel
5. Görev ve Yetkileri:
5.1 Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi
Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına
uygun yürütülmesini sağlamak.
5.2 Birimi ile Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet
Yönetim Sistemi proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3 Borsa ile üyeler arasında güçlü bir işlevsel veri tabanı oluşturmak.
5.4 Üyelerin Bilgilerinin Güncel Tutulmasını sağlamak
Bu güncellemeler
a. Periyodik olarak her yılsonu,
b. Üyelerden gelen talepler,
c. Borsadan gönderilen yazılı evrakların iadeleri,
d. Dergi iadeleri
e. Üye Ziyaretleri
f. Web üzerinden gelen talepler doğrultusunda yapılır.
ü
![Page 43: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/43.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.5 Yönetim Kurulu tarafından belirlenen periyodik aralıklarla üye ziyaretlerini gerçekleştirmek.
Bu ziyaretlerde,
a) Borsa faaliyetleri ile ilgili PR çalışması yapmak. (faaliyetlerle ilgili bilgi vermek)
b) Her yıl üye memnuniyeti anketlerini yapmak Memnuniyet Anket Raporlarını hazırlayarak üst
yönetime sunmak.
c) Borsa tarafından yapılması lüzum görülen diğer anketlerin yapılmasını sağlamak. (Swot Analizi, Pest
Analizine yönelik bilgilerin toplanmasını sağlamak.
d) Üye tarafından talep edilen borsa ile ilgili konularda ilgili birim amiriyle üyenin iletişimini sağlamak
e) Borsa tanıtım materyallerinin üyelere ulaştırılmasını sağlamak
5.6 Üye İlişkileri Birimine gelen görüş, öneri / şikayetleri almak müşteri ilişkilerini ISO 10002 Müşteri
Memnuniyet Yönetin Sistemi kapsamında yürütmek.
5.7 Borsa tarafından üyeye yönelik yapılacak toplantı, seminer vb faaliyetleri organize ve takip etmek. Toplantı
tutanaklarını hazırlayarak Genel Sekreterliğe onaylatmak.
5.8 Üyelerden gelen talepler doğrultusunda talep edilen bilgilendirmeleri Haberleşme Planı doğrultusunda
yapmak.
5.9 Borsamızda ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kapsamında oluşturulan üye iletişim kanalı
üzerinden üyelerimizle iletişim sağlamak.
5.8 Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,
5.9 Üye İlişkileri hizmetlerinden dolayı üst amirine karşı sorumludur.
5.10 İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekâleten bakmak.
5.11 Genel sekreterlikçe verilen diğer görevleri yapmak.
5.12 Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı Tercihen Halkla İlişkiler, İletişim, Çalışma Ekonomisi
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Bayan, Erkek Tercihi -
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler Teknik Yetkinlikler
Başarı ve çaba Diksiyon Yeterliliği
Kaynakları Etkin Kullanma Temsil Yeteneği
Çözüm Odaklılık Zaman Yönetimi
İletişim Becerisi İkna Yeteneği
Stres Altında Çalış. Becerisi Analiz ve Rapor Hazırlama
![Page 44: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/44.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Araştırma Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Microsoft Office Bilgisi
Ekip/Takım Çalışması Arşiv Yönetimi
Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma Görevi ile ilgili Borsa Program Kullanım Bilgisi
Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili KYS ve Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi Bilgisi ve Uygulama
Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama
Kurallara Uyma Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri sorumluluğu ve gerçekleştirme
Verimlilik
Kurumsal Farkındalık
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM TEMSİLCİSİ: Özgür AYSU
1. Bölüm Unvanı: Müşteri Memnuniyeti Yönetim Temsilcisi
2. Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter
3. Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -
4. Vekâlet Durumu: Genel sekreter tarafından görevlendirilen personel
5. Görev ve Yetkileri:
5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi
Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001,Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına
uygun yürütülmesini sağlamak.
5.2. Birimi ile Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri
Memnuniyet Yönetim Sistemi proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Tüm çalışmalarını Kalite Yönetimi- Müşteri memnuniyeti Sistem Politikası, hedef, ve prosedür ve
talimatlara uygun olarak yürütmek.
5.4. Müşteri Memnuniyet Politikası ve hedeflerinin belirlenmesi doğrultusunda yol göstermek. Politika
konularını takip ve koordine etmek.
5.5. TS-ISO 9001:2015 standardına paralel olarak TS-ISO 10002 Kalite Sisteminin kurulması, uygulanması ve
devam ettirilmesini sağlamak.
5.6. Yürürlüğe giren, MMYS dokümanların takibini ve dağıtımı sağlamak,
5.7. Gerek yazılı gerek sözlü olmak üzere herhangi bir birime gelen şikâyetler ile birimlerin isteklerinin tespit
edilerek, düzeltici ve önleyici faaliyetleri yapmak.
5.8. TS-ISO 10002 Sistem denetimi / değerlendirmeleri ile eksiklik ve zayıflıkları saptar, kalite geliştirici ve
düzeltici çalışmalar başlatır, bu çalışmaları izler, sonuçlandırılmasını sağlamak.
5.9. Borsayı müşteri memnuniyeti konusunda temsil etmek.Müşteri Memnuniyetinin yaygınlaştırılması
konusunda çalışmalar yapmak.
5.10. Kalite yönetim sistemi gözden geçirme prosedürü doğrultusunda YGG toplantılarını organize etmek.
![Page 45: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/45.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.11. ISO-10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyetleri ele alma standardı kapsamında yılda bir kez YGG
Toplantısına MMYS Sistem Değerlendirme Raporu hazırlamak.
5.12. Müşteri memnuniyeti yönetim sistemi bilincini yerleştirmek, Üye şikâyetlerinin izlenerek giderilmesi için
gerekli tedbirleri almak. MMYS proses ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.13. Üye memnuniyeti araştırmalarını ve iyileştirme çalışmalarını izlemek.
5.14. Anket, yüz yüze görüşme vb. kanallar ile müşteri eğitim taleplerinin alınması ve alınan taleplerin eğitim
planlarına eklenebilmesi için genel sekreterliğe bilgi vermek.
5.15. Akreditasyon sistemi çerçevesinde çalışmalarının yürütülmesini sağlamak.
5.16. Sakarya Ticaret Borsası üyelerinden gelen her türlü şikâyet, öneri ve bilgi edinme vb. konularda şikayetleri
ele alma, değerlendirme ve sonuçlandırma talimatı doğrultusunda hareket etmek.
5.17. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.
5.18. Yapılacak Stratejik planlama ve fizibilite çalışmalarına katılmak,
5.19. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme
görevini Dokümanter Edilmiş Bilgi Ve Kayıtların Kontrolü Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.
5.20. Kendi birimi için Temizlik Planında belirtilen temizliklerin yapılıp yapılmadığını kontrol edilmesi ve Temizlik
Takip Formunun işlenmesi.
5.21. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda hazırlaması gereken raporları üst yönetime sunmak,
5.22. Yönetim Kurulu’nun ve genel sekreterlikçe birimiyle ilgili vereceği diğer görevleri yerine getirmek.
5.23. Genel Sekreterlikçe verilecek diğer yetkiler.
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lisans
Eğitim Alanı Tercihen Halkla İlişkiler, İletişim, Çalışma Ekonomisi
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Bayan, Erkek Tercihi -
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
![Page 46: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/46.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
ŞOFÖR: Saffet İÇER
1971 Adapazarı’nda doğdu. İlk ve ortaokulu Şehit Mustafa Özen İlköğretim Okulunda okudu. 1998
yılında STB de bekçi olarak göreve başladı. 2000 yılından itibaren şoför olarak görev yapmaktadır. Evli 2
çocuk babasıdır.
1.Bölüm Unvanı: Şoför
2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Mali ve İdari İşler Müdürü
3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -
4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel
5.Görev ve Yetkileri:
5.1. Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi
Güvenliği Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına
uygun yürütülmesini sağlamak.
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Başkanın, Yöneticilerin ve amirlerinin gerek şehir içi gerekse şehir dışı çalışmalarında, ulaşımını sağlamak.
5.4. Aracın yağ, akaryakıt ve yedek parça bakım ve onarımlarını periyodik olarak yaptırmak.
5.5. Seyahat halindeyken trafik kurallarına uymak.
5.6. Görevi ile ilgili protokol kurallarını bilmek ve uygulamak.
5.7. Aracın her zaman kullanıma hazır halde bulunmasını sağlamak.
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler
Başarı ve çaba ISO 10002 Sistem Bilgisi
Kaynakları Etkin Kullanma Temsil Yeteneği
Çözüm Odaklılık Zaman Yönetimi
İletişim Becerisi İkna Yeteneği
Stres Altında Çalış. Becerisi Analiz ve Rapor Hazırlama
Araştırma Becerisi İletişim Araçlarını Kullanabilme
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Microsoft Office Bilgisi
Ekip/Takım Çalışması Arşiv Yönetimi
Sorumluluk Alma/İnisiyatif Kullanma Görevi ile ilgili KYS Yönetim Sistemi Bilgisi ve Uygulama
Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili BGYS Bilgisi ve Uygulama
Kendi Başına İş Yapma Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş Planı Hedefleri
sorumluluğu ve gerçekleştirme
Kurallara Uyma
Verimlilik
Kurumsal Farkındalık
![Page 47: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/47.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.8. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret), ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe uygun görülen birime vekaleten bakmak.
5.9. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılma yetkisi.
5.10. Seyahatlerde Araç Görev kâğıdını doldurmak.
5.11. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekle üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.
5.12. Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel sekreter tarafından verilecek diğer görevler.
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lise
Eğitim Alanı -
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine
sahip olmak
Yabancı Dil -
Bilgisayar Bilgisi -
Gereken Sertifika, Ehliyet vb. E Tipi Sürücü Ehliyeti
Bayan, Erkek Tercihi Erkek
Askerlik Hizmeti Yapmış
Seyahat Durumu Seyahat engeli olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler
Başarı ve çaba Trafik Kuralları bilgisi
Kaynakları Etkin Kullanma Araç Genel Bakım bilgisi
Çözüm Odaklılık Görevi ile ilgili Protokol Kuralları Bilgisi
İletişim Becerisi İlk Yardım Bilgisi
Stres Altında Çalış. Becerisi Zaman yönetimi
Araştırma Becerisi Trafik ve Araçlarla İlgili Sigorta İşlemlerine İlişkin Mevzuat
Bilgisi
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Ufak Arıza Onarım Bilgisi
Ekip/Takım Çalışması Araç Muayene Takip
Sorumluluk Alma//İnisiyatif Kullanma Görevi ile ilgili malz alışveriş planlaması, depolanması
Hesap Verebilirlik Görevi ile ilgili KYS Dokümantasyon Bilgisi
Kendi Başına İş Yapma
Kurallara Uyma
Verimlilik
Kurumsal Farkındalık
![Page 48: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/48.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
HİZMETLİ: Filiz ÇELİK
1976 yılında İsviçre’de doğdu. İlkokulu Namık Kemal İlköğretim okulunda okudu. Ortaokulu Açık
Öğretim olarak devam etmektedir. 01.08.2009 tarihinde Sakarya Ticaret Borsasında müstahdem olarak
çalışmaya başladı. Evli, 2 çocuk annesidir.
HİZMETLİ: Erkan Dalgın
1983 yılında Adapazarı’nda doğdu. İlk Okulu Vali Mustafa Uygur ilköğretim okulu, Orta Okulu İmam
Hatip orta okulunda, Liseyi Endüstri Meslek Lisesi Kalıp Bölümünde okudu. 15.01.2011 tarihinde Sakarya
Ticaret Borsasında hizmetli olarak çalışmaya başladı. Evli, 2 çocuk babasıdır.
HİZMETLİ: Fırat Dere
1979 yılında Kocaeli-İzmit de doğdu. İlkokulu Köseköy İstasyon İlköğretim okulunda okudu. Namık
Kemal Lisesinde Orta Öğretimini okuduktan sonra Lisede 3. Sınıftan sonra okulu bıraktı. 2014 yılından 2018
yılına kadar Janem Güvenlik Şirketi bünyesinde farklı firmalarda özel güvenlik görevlisi olarak çalıştıktan
sonra 01.11.2018 tarihinde Sakarya Ticaret Borsasında hizmetli olarak çalışmaya başladı. Evli, 2 çocuk
babasıdır.
1.Bölüm Unvanı: Hizmetli
2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Mali ve İdari İşler Müdürü
3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: -
4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel
5.Görev ve Yetkileri:
5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği
Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi çerçevesinde birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Hizmetin yürütülmesinde kullandığı alet-ekipman, ve diğer donanımları amacına uygun olarak kullanmak ve
korunmasını sağlamak.
5.4. Temizlik ve çay ocağı malzeme ihtiyaçlarını belirleyip satın alma sorumlusuna iletmek.
5.5. Görevi ile ilgili protokol kurallarını bilmek ve uygulamak.
5.6. Borsa hizmet binası, süpürge otu müzayede salonunun temizliğinin Genel Temizlik Planına göre yapılarak
Temizlik Takip Formunun doldurulması.
5.7. Çalışma saatleri içinde idari bina giriş ve çıkışlarının gözetilmesi.
5.8. Servisler tarafından gerekli görülen hallerde fotokopi ve fax hizmetlerinin yerine getirilmesi. Evrak ve
dosyaları ilgili yerlere emniyetli şekilde götürmek, getirmek.
5.9. Çay, kahve diğer içecekleri hazırlayıp dağıtımını yapmak
![Page 49: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/49.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.10. İç Yönergemizde belirtilen yıllık izin, mazeret izni (doğum, ölüm, evlenme, diğer mazeret),ücretsiz izin ve
hastalık izinlerinde, Genel Sekreterlikçe görevi ile ilgili birime vekâleten bakmak.
5.11. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumlu ve yetkilidir.
5.12. Genel Sekreter tarafından verilecek diğer görevler.
6.İşin Nitelikleri
Eğitim Düzeyi Tercihen Lise
Eğitim Alanı -
İş Deneyimi En az 1 yıl
Yabancı Dil -
Bilgisayar Bilgisi -
Gereken Sertifika, Ehliyet vb. -
Bayan, Erkek Tercihi -
Askerlik Hizmeti Yapmış(Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat engeli olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler
Başarı ve çaba Hijyen kuralları bilgisi
Kaynakları Etkin Kullanma Görevi kapsamında İş sağlığı ve güvenliği kuralları bilgisi
Çözüm Odaklılık Görevi ile ilgili malz alışveriş planlaması, depolanması
İletişim Becerisi Görevi ile ilgili malzeme ve ekipman kullanım bilgisi
Stres Altında Çalış. Becerisi Görevi ile ilgili protokol kuralları bilgisi
Araştırma Becerisi Görevi ile ilgili KYS Bilgisi
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik
Ekip/Takım Çalışması
Sorumluluk Alma//İnisiyatif Kullanma
Hesap Verebilirlik
Kendi Başına İş Yapma
Kurallara Uyma
Verimlilik
Kurumsal Farkındalık
ANLI HAYVAN BORSASI SERVİSİ
Hayvan Hastalıkları ile Mücadele ve Hayvan Hareketlerinin Kontrolüne Dair Genelge 2013, Canlı
Hayvan Ticareti Yapan Satıcıların Çalışma Ve Denetlenmesi İle İlgili Usul Ve Esaslar Hakkında
Yönetmelik ve Hayvan Satış Yerlerinin Ruhsatlandırılma Ve Denetleme Usul Ve Esasları Hakkında
Yönetmelik doğrultusunda işleyişin uygulanmasından sorumludur. Canlı Hayvan Borsası Birimi 1 Veteriner
İdari Amir, 1Tescil Memuru,1 Hizmetli olarak 3 kişiden oluşan kadrosuyla borsa üyelerine hizmet
vermektedir.
C
![Page 50: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/50.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
HAYVAN BORSASI İDARİ AMİRİ: Samet Korkmaz
1982 Kütahya’da doğdu. İlk Orta ve Lise Eğitimini Kütahya da tamamladı. 2006 Yılında Fırat
Üniversitesi Veteriner Fakültesinden mezun oldu. 2004 Yılında stajını Almanya Justus Liebig üniversitesi
Veteriner Fakültesi Doğum ve Jinekoloji Ana Bilim Dalında tamamladı. Meslek hayatına başladıktan sonra 6
yıl özel klinik işletmeciliği yaptıktan sonra 4 yıl Türkiye Jokey Kulübü İzmit Merkez Aşım istasyonun da görev
yaptı. Halen Kırıkkale Üniversitesi Veteriner Fakültesi Mikrobiyoloji Ana Bilim Dalında doktora öğrenimine
devam etmektedir. Evli ve 2 çocuk babasıdır.
1. Bölüm Unvanı: Canlı Hayvan Borsası İdari Amiri
2.Bağlı Olduğu Bölümün Görev Unvanı: Genel Sekreter
3.Kendisine Bağlı Bölümlerin Görev Unvanı: CHPPY Hizmetlisi.
4.Vekâlet Durumu: Genel Sekreter tarafından görevlendirilen personel
5.Görev ve Yetkileri:
5.1. Çalışmalarını ilgili mevzuat hükümleri, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği
Yönetim Sisteminin ISO 27001, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ISO 10002 Standartlarına uygun
yürütülmesini sağlamak.
5.2. Kurum bünyesinde Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Müşteri Memnuniyet Yönetim
Sistemi bilincini yerleştirmek. Birimi ile ilgili proseslerin ve çalışma talimatlarının uygulanmasını sağlamak.
5.3. Canlı Hayvan Borsasına alınacak araçların düzenli bir şekilde alınmasını sağlamak, Giriş yapanlardan alınması
gereken belgelerin tam ve eksiksiz alınmasını sağlayarak bu belgelerin uygunluğunu kontrol etmek,
5.4. Canlı Hayvan Borsasına gelen hayvanların sağlık kontrollerini yapmak,
5.5. Çıkışlarda düzenlenecek belgeleri uygun olarak düzenleyip ilgilileri bekletmeden çıkışa sevk etmek.
5.6. Alınası gereken ücretlerin sağlıklı bir şekilde toplanması için borsadan görevlendirilecek personel ile işbirliği
etmek,
5.7. Karantina padoklarını her zaman kullanılır biçimde tutmak,
5.8. Canlı Hayvan Borsasının dezenfeksiyon ve temizliğini sağlamak,
5.9. Su deposunun dolu bir şekilde bulundurulması için pompa ve hidroforların düzenli bir şekilde bakımını
sağlamak,
5.10. Elektrik, su vb. giderlere ait faturaların zamanında borsaya ulaştırılmasını sağlamak
5.11. Canlı Hayvan Borsasına gelecek her türlü resmi belgeyi derhal borsaya iletmek,
5.12. Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü görevlileri ile işbirliği içinde hizmet verilmesi için görevli il müdürlüğü
personelini hizmeti aksatmaması için takip etmek,
5.13. Canlı Hayvan Borsasına bekçilik yapan özel güvenlik personelinin görevlerini aksatmadan yapıp
yapmadıklarını kontrol etmek,
5.14. Canlı Hayvan Borsasında görev yapacak personel için hazırlanarak Genel Sekreter tarafından onaylanan
mesai nöbet çizelgesini takip etmek. Nöbetlerin aksamadan yürütülmesini sağlamak,
![Page 51: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/51.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
5.15. Gıda Tarım ve Hayvancılık İl Müdürlüğüne aylık hayvan alım satımını gösteren belgeyi hazırlayıp TÜRKVET
sistemine girmek.
5.16. Canlı Hayvan Borsasının açık olduğu günlerde giren ve çıkan araçlar, alım satım miktarları, tahsilat miktarı
v.b. hareketleri haftalık olarak bir rapor halinde Genel Sekreterliğe sunmak,
5.17. Canlı Hayvan Borsasında bulunan demirbaşlardan sorumludur. Buna göre ilgili personele zimmet karşılığı
demirbaş teslimi yapmak,
5.18. Yapılacak fizibilite çalışmalarına katılmak, Stratejik planlama ve yönetim gözden geçirme toplantılarına
iştirak etmek.
5.19. Sorumluluk Matrisi ve Rapor Planı doğrultusunda sorumlulukları ve hazırlaması gereken raporları üst
yönetime sunmak,
5.20. Kendi birimi tarafından hazırlanan kalite dokümanları ve dış kaynaklı dokümanların Gözden Geçirme
görevini Doküman Kontrol Prosedürü doğrultusunda altı ayda bir yapmak.
5.21. Genel Sekreter ve Yönetim Kurulunca verilen birimi/konusu ile ilgili diğer görevleri yapmak.
5.22. Yukarıda yazılı olan görevleri yerine getirmekte üst amirine karşı sorumludur.
6. Nitelikler
Eğitim Düzeyi Lisans
Eğitim Alanı Veterinerlik Fakültesi
İş Deneyimi Kamuda veya özel sektörde en az beş yıl iş tecrübesine sahip olmak
Yabancı Dil Tercihen İngilizce
Bilgisayar Bilgisi MS Office
Gerekli Sertifika ve Ehliyet
Bayan, Erkek Tercihi Yok
Askerlik Hizmeti Yapmış (Erkek Adaylar için)
Seyahat Durumu Seyahat Engeli Olmayan
Sağlık/Fiziksel Özellikler Tam sağlıklı olmak
Temel Yetkinlikler: Teknik Yetkinlikler Yönetsel Yetkinlikler
Başarı ve çaba Arşiv Yönetimi Analitik Düşünme
Kaynakları Etkin Kullanma Görevi Kapsamındaki Mevzuat Bilgisi
ve Uygulama Liderlik Becerisi
Çözüm Odaklılık Microsoft Office Kullanım Bilgisi: Başkalarını Geliştirme
İletişim Becerisi Görevi ile ilgili borsa Program
Kullanım Bilgisi İkna Yeteneği
Stres Altında Çalışabilme Becerisi Dezenfektan Kullanım Bilgisi Çatışma Yönetimi
Araştırma Becerisi Hayvan Muayene Bilgisi Organizasyonel Farkındalık
Dürüstlük, İş Ahlakı ve Güvenilirlik Zoonos Hastalık Bilgisi Etkin Karar Verme
Ekip/Takım Çalışması Hijyen Kuralları Bilgisi Planlama ve Organize Etme
Sorumluluk Alma
/İnisiyatif Kullanma Türk- Vet Sistemi Kullanım Bilgisi Performans ve Gelişim Yönetimi
Hesap Verebilirlik İş Sağlığı ve Güvenliği Bilgisi Toplantı Yönetimi
![Page 52: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/52.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Nakil ve Görev Yeri Değişikliği
Borsa personelinin görev ve unvanları, tabi oldukları mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla,
değiştirilebilir.
Personelin İsteği Üzerine Görev Yeri Değişikliği
Borsa personeli gerekçesini açıkça ve yazılı belirtmek koşuluyla görevinin ve görev yerinin değiştirilmesini
isteyebilir. Değişiklik isteyen personel bağlı bulunduğu bölüm sorumlusu kanalıyla dileğini yazılı biçimde Genel
Sekreterliğe iletir. Böyle bir dilek olduğunda yerine getirilmesi idarenin uygun görmesi ve uygun boş kadro
bulunmasına bağlıdır.4857 sayılı kanuna tabi işe başlatılan personel için iş kanuna tabi ve iş sözleşmesine aykırı
olmamak kaydıyla aynı hükümler uygulanabilir.
Hizmet Gereği Görev Yeri Değişikliği
4857 sayılı kanuna tabi personel için iş kanunu ve iş sözleşmesi hükümleri dikkate alınır.
Hizmet Gereği Görev Yeri Değişikliği Aşağıdaki Durumlarda Yapılır;
a-) Borsada yeni birim ve hizmet dallarının açılması sebebiyle meydana gelen personel ihtiyacının
karşılanması,
b-) Yeni işe alınan personelin borsa içinde çeşitli görevlerde denendikten sonra yeteneklerine en uygun işte
görevlendirilmeleri,
c-) Borsanın hizmet yükünün personel arasında dengeli bir şekilde paylaştırılması,
d-) Görev yerinin değiştirilmesine idari yönünden gerek görülmesi,
e-) Görevinde başarısızlığın tespit edilmesi,
f-) Teftiş ve soruşturmanın sağlıklı yürütülmesi amacıyla görevden uzaklaştırılması,
g-) Yönetim kurulunun verdiği görevleri yerine getirmekte sorun çıkarma, verimli olamama, direnme, yanlış
uygulamalarla yönetimi, üyelere veya başka kurumlara karşı küçük düşürmeye çaba sarf etmek.
Üst Göreve Atanma veya Görev Yeri Değişikliğinde Özlük Haklar
Borsa, görev ve unvan eşitliği gözetmeden kazanılmış hak ve aylık dereceleriyle personeli, bulundukları
kadro derecelerine eşit veya yönetim kurulunun uygun göreceği üst bir göreve atayabilir. Borsa 1.2.3. derecelerdeki
Kendi Başına İş Yapma Resmi Yazışma Zaman Yönetimi
Kurallara Uyma Analiz ve Rapor Hazırlama Temsil Yeteneği
Verimlilik Birimi ile ilgili Risk Analizi ve
Yönetimi
Kurumsal Farkındalık Birimi ile ilgili KYS Bilgisi ve
Yönetimi
Birimi ile ilgili BGYS Bilgisi ve
Yönetimi
Görevi ile ilgili Stratejik Plan ve İş
Planı Hedefleri sorumluluğu ve
gerçekleştirme
![Page 53: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/53.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
sorumluluk taşıyan yönetici kadrolarını süre kaydı aranmaksızın atamadaki usul ve esaslar dairesinde kuruluş
bünyesinden personel atayabilir.
Bu madde hükümlerine göre atananlar, atandıkları kadronun aylık ( ek gösterge dahil) ve diğer haklarından
yararlanırlar. Bu suretle üst dereceye atananların bu kadrolarda geçirdikleri her yıl, kademe ilerlemesi ve her “3” yıl
derece yükselmesi sayılmak suretiyle kazanılmış hak ve emeklilik keseneğine esas aylık derecelerinin yükselmesinde
göz önüne alınır. Ancak atandıkları kadro aylıkları, başka göreve atanmaları halinde kazanılmış hak sayılmaz.
İş Kanununa tabi personel de, İş Kanunu ve iş sözleşmesi hükümleri saklı kalmak kaydıyla farklı bir göreve atanabilir.
Nakilde Göreve Başlama Süresi
Borsa içi nakillerde personel, nakil kararının tebliğini müteakip devir teslim işlemini tamamlayarak 24 saat
içinde yeni görevine başlar.
Görevin özelliği dolayısıyla devir teslim işleminin 1 günde bitirilememesi halinde gerekçe gösterilmek
suretiyle genel sekreterliğe yazılı talepte bulunulur. Genel sekreterlik makamının takdiri ile devir teslim süresi
uzatılabilir.
Borsaya bağlı bir kuruluşa atananlar nakil emrinin tebliği tarihi müteakip 5 gün içinde yeni görevlerine
başlamak zorundadırlar. Zorunlu ve geçerli bir sebebe dayandırılmaksızın 5 günü takip eden ilk iş gününde yeni
görevine başlamayanlar çekilmiş sayılırlar.
Muvazzaf Askerlik Görevi ve Göreve Geri Dönme
Borsada görevli personelden muvazzaf askerlik görevini yapmak için ayrılanlar izinli sayılmazlar. Kadroları
saklı tutulmaz. İhtiyaç halinde kadrolarına yeni personel atanır. Askerlik görevi sona erenler, tekrar eski görevine
dönmek isterlerse terhis tarihinden itibaren 1 aylık süre içerisinde yazılı müracaat etme ve durumlarına uygun boş
kadro ile borsa personel ihtiyacının bulunması halinde tekrar göreve alınabilirler.
Günlük Çalışma Saatleri ve Tespiti
Borsa personelinin haftalık çalışma süresi genel olarak 40 saattir. Bu süreler cumartesi ve Pazar günleri tatil
olarak düzenlenir.
Günlük çalışma saatlerinin başlama ve bitimi ile öğle dinlenme saati süresi hizmetin özelliğine göre genel
sekreterlikçe düzenlenir. Gerekli görüldüğünde personele mesai saatleri dışında da çalışma yaptırıla bilinir.
İşin gereği cumartesi veya pazar günü çalıştırılan personele fazla mesai kuralları uygulanır veya hafta içi izin
kullandırma yoluna gidilebilir.
Personelin Göreve Devamının İzlenmesi ve Kontrolü
Borsa personeli genel sekreterlikçe saptanan çalışma saatlerine uymak zorundadır. Personelin göreve
devamları sabah, öğle işe başlama, akşam işten ayrılma saatlerinde imza cetveli ile tespit olunur.
İmza cetvelleri mesai başladıktan sonra 15 dakika içerisinde bulunduğu yerden alınır. Cetveller, mesai bitimi
saatinde imza için ilgili yere konur. Geç kalanlara “gecikti” işlemi yapılır. Personel göreve geldiği halde imza cetvelini
imzalamaz veya geç geldiğini bildirmez ise hakkında göreve gelmemiş işlemi yapılır. Personelin göreve devamını
![Page 54: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/54.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
genel sekreterlik izler. Göreve geç gelmeyi alışkanlık haline getirenlerle devamsızlığı kabul edilebilir bir mazerete
dayanmayanlar hakkında soruşturma açılır.
İzinler
Borsada çalışan personele yıllık izin, mazeret izni, hastalık izni ve ücretsiz izin olmak üzere 4 çeşit izin verilir.
Yıllık İzinler
Borsada 5174 sayılı Kanunun geçici 12 inci maddesine tabi olarak çalışan personelden hizmeti bir yıldan on
yıla kadar olanlara(10 yıl dâhil) yılda yirmi gün, on yıldan fazla olanlara otuz gün ücretli izin verilir.
4857 sayılı kanuna tabi çalışan personelden bir yıldan beş yıla kadar olanlara (5 yıl dahil) 14 gün, beş yıldan
fazla on beş yıldan az olanlara yirmi gün, on beş yıl dahil ve daha fazla hizmeti olanlara yirmi altı gün yıllık izin
verilir.4857 sayılı kanuna tabi çalışanların izinleri bu sürelerden aşağı indirilemez. Ancak yapılacak iş
sözleşmelerinde bu süreler arttırıla bilinir.
Borsadaki hizmeti bir yılı doldurmayanlara yıllık ücretli izin verilmez.
Yıllık ücretli izinler her yıl ocak ayında belirlenir. İzin defterine belirlendiği şekilde kaydedilir. Sırası gelen
yıllık iznini kullanır. Personel arasında izin değişikliği genel sekreterliğin onayı ile yapılabilir.
Personelin kullanamadığı izinler ertesi yıla aktarılır. İzin esnasında izin kullanan personele ihtiyaç
duyulduğunda, genel sekreterlikçe geri çağrılabilir. Bu çağrıya uyup geri dönmeye ve göreve başlamaya mecburdur.
Yıllık izinler amirin uygun bulacağı zamanlarda toptan veya ihtiyaca göre kısım kısım kullanılabilir.
Mazeret İzni
Aşağıdaki hallerde personele mazeret izni verilir:
a-) Doğum izni: Kadın personele doğum yapmasından önce 8 hafta ve doğum yaptığı tarihten itibaren 8 hafta olmak
üzere toplam 16 hafta süre ile aylıklı izin verilir. Ancak sağlık durumu uygun olduğu takdirde doktor onayı ile
personel isterse doğumdan önceki 3 haftaya kadar iş yerinde çalışabilir. Bu durumda, personelin çalıştığı süreler
doğum sonrası sürelere eklenir.
Personele 1 yaşından küçük çocuklarını emzirmeleri için günde toplam 1,5 saat süt izni verilir. Süt izninin
kullanımında annenin saat seçim talebi dikkate alınır.
İş kanuna tabi personel için ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Eşi doğum yapan erkek personele 3 gün izin verilir.
b-) Ölüm izni: Personelin eş, çocuk, anne, baba, kardeşlerinin ölümü halinde 5 gün ölüm izni verilir.
c-) Evlenme izni: Personelin kendisinin veya çocuklarının evlenmesi halinde 3 gün evlenme izni verilir.
d-) Ayrıca personelin mazeretine binaen idarenin de uygun görmesi ile yılda 6 güne kadar mazeret izni kullandırıla
bilinir. Ancak bu izin bir hak olamayıp mazeretin önemine ve idarenin takdirine göre kullandırılır.
Hastalık İzni
Borsa personeline hastalıkları halinde resmi sağlık kurullarınca verilecek raporlarda gösterilecek lüzum
üzerine ücret ve özlük haklarına dokunulmaksızın aşağıdaki esaslar dairesinde genel sekreter ve yönetim kurulu
onayı ile
![Page 55: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/55.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
a-) Beş yıla kadar (beş yıl dâhil) hizmeti olanlara yılda en çok 3 aya kadar,
b-) Beş yıldan on yıla kadar (on yıl dâhil) hizmeti olanlara yılda en çok 6 aya kadar,
c-) On yıl ve daha çok hizmeti olanlara yılda en çok 12 aya kadar,
d-) Kanser, verem ve akıl hastalıkları gibi uzun süreli tedaviye ihtiyaç gösteren hastalığa yakalananlara 18 aya kadar
izin verilir.
İzin süresinin sonunda hastalıkların devam ettiği resmi sağlık kurullarının raporu ile tespit edilenlerin izinleri
bir katına daha uzatılır. Bu sürenin sonunda da iyileşemeyen borsa personeli hakkında emeklilik hükümleri
uygulanır.
Bunlardan gerekli sağlık şartlarını yeniden kazandıkları, resmi sağlık kurulu raporuyla tespit edilenler tekrar
görev almak istedikleri takdirde eski sınıf ve derecelerine öncelikle tayin edilirler.
Hastalık izni alanlar, izinlerinin sonunda işe başlayabilmek için, tamamen iyileştiklerine dair resmi bir sağlık
kurumundan alacakları sağlık raporunu borsaya ibraz etmek zorundadırlar.İş kanuna tabi personel için ilgili mevzuat
hükümleri uygulanır.
Ücretsiz İzin
Personelin yazılı talebi ve idarenin uygun görmesiyle personele 6 aya kadar ücretsiz izin verile bilinir.
Personele on yılını aşmış olmak kaydı ile çalışma süresi içerisinde bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz izin verilir.
Ancak mazeretin kalkması halinde personelin derhal görevine dönmesi zorunludur.
Vekâlet Görevi ve Aylık Verilmesinin Şartları
İzin, hastalık, geçici görev, disiplin cezası uygulaması ve geçici olarak görevden uzaklaştırma sebebiyle
işlerinden ayrılanların görevleri diğer personel tarafından ücretsiz olarak yürütülür.
Üç aydan fazla süren ayrılmalarda açık görevlere borsa içinden veya dışından atama yapılabilir. Borsa içinden
yapılan atamalarda ayrıca bir ücret ödenmez.
İdari, mali, nakdi ve ayni sorumluluğu bulunan kadroların boşalması halinde bu kadrolara borsa içinden
vekaleten atanan şahsa, vekalet edilen göreve tahsis edilen aylık ve ödenek tutarının 1/3’ü ödenir.
Fazla Çalışmaların Düzenlenmesi
Borsa personeline zorunlu hallerde günlük çalışma saatlerinin dışında yaptırılan çalışma fazla çalışmadır.
Fazla çalışma ücretlerinin ödenebilmesi için çalışmanın günlük çalışma saatlerinin dışında, hafta tatili ve
resmi tatil günlerinde yapılmış olması gerekir.
Borsada personelin görev alanı içine giren işlerin günlük çalışma saatleri içinde bitirilmesi esastır. Çalışma
saatleri içinde ve dışında yürütülen nöbet hizmetleri fazla çalışmadan sayılmaz.
Olağanüstü haller dışında fazla çalışmalar önceden planlanır. Yazılı olarak personele tebliğ edilir. Olağanüstü
durumlarda yazılı bildirim şartı aranmaz.
Fazla çalışma günde 3, ayda 90 saati aşamaz. Genel Sekreter, Genel Sekreter Yardımcıları ve Müdürlerin fazla
çalışmalarına karşılık hiçbir ücret ödenmez.
![Page 56: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/56.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Fazla çalışma ücretlerine karşılık ödenecek ücretler, Yönetim Kurulunca belirlenir. Belirlenecek ücret saat
ücretidir.
Fazla çalışma saatlerine uyulup uyulmadığı genel kurallara göre tespit olunur.
Yukarıdaki sebeplere dayalı olarak yaptırılacak fazla çalışmalar Genel Sekreterlikçe aylık olarak planlanır.
Fazla çalışma yapılmasını gerektiren konu, işlem süresi, bu çalışmayı yapacak personel belirtilmek suretiyle fazla
çalışma karşılığı ödenecek ücretler için Yönetim Kurulundan onay alınır.
İş Kanununa tabi personel bakımından ise İş Kanununun ve iş sözleşmesi hükümleri uygulanır.
Muayene, Tedavi Giderlerinden Kimler Nasıl Yararlanır
Muayene ve tedavi giderlerinden;
a-) Borsada çalışan amir, memur, sözleşmeli ve hizmetli personel,
b-) Borsa personelinin herhangi bir sağlık kurumundan hizmet almayan eşi,
c-) Borsa personelinin bakmakla yükümlü olduğu herhangi bir sağlık kurumundan hizmet almayan öz anne ve
babası,
d-) Borsa personelinin aile yardımı ödeneğine hak kazanan çocukları,
e-) Eşi, SGK, Emekli Sandığı veya başka bir kuruma bağlı olmayan bayan personelin eşi ve çocukları faydalanır.
Muayene ve tedaviler, genel katma bütçeli dairelere, kamu iktisadi teşebbüslere, özel idare ve belediyelere
veya tıp fakültelerine bağlı yataklı veya yataksız tedavi kurumlarında yaptırılır.
Bu yüzden personele ve bakmakla yükümlü olduğu kişilere sevk yazısı verilir.
Borsa personeli veya bakmakla yükümlü olduğu kimseler Sakarya ili dışında muayene ve tedaviye ihtiyaç
duyar iseler bulundukları yerdeki oda ve borsadan sevk almak zorundadırlar.
Muayene ve tedavisi sevk edildiği kurumlarda yapılmayan personel veya bakmakla yükümlü olduğu kişi sevk
edilen kurumun baştabipliğince başka bir resmi sağlık kuruluşuna sevk edilir.
Personel sevk işleminden sonra düzenlenen rapor, reçete vs. belgelerle sonuç hakkında idareye bildirimde
bulunmak zorundadır.
Acil vakalarda sevk zorunluluğu aranmaz. Muayene ve tedavi resmi sağlık kuruluşlarına yaptırıldıktan sonra
işlemler gerçekleştirilir. Özel muayenehane veya hastanelerde yaptırılacak muayene ve tedaviler için T.C. Sağlık
Bakanlığı rayiç fiyatları üzerinden ödeme yapılır.
Muayene ve tedavi sonucu yazılan reçeteler borsanın anlaşma yaptığı eczanelerden alınır. Özel tabip ve
hastanelerdeki işlemler sonucu yazılan reçete bedelleri yine T.C. Sağlık Bakanlığı rayiç fiyatları ile ödenir.
Kullanılacak ilaç bedellerinin %80’i borsa,%20’si hasta tarafından ödenir.
Resmi sağlık kuruluşlarındaki muayene ve tedavi ücretleri borsaca sağlık kurumuna ödenir.
Diş hastalıklarının tedavisi öncelikle resmi sağlık kurumlarında yaptırılır. Bu olmadığı takdirde borsanın
anlaşmalı diş hekimlerine yaptırılabilir. Altın, kıymetli madenler ile porselen veya seramikten yapılan protez
bedelleri ödenmez.
![Page 57: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/57.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Borsa personelinden çocuğu dünyaya gelenlere doğum nedeniyle resmi sağlık kurumlarında yapılan tedavi
giderleri borsa tarafından ödenir. Özel bir sağlık kurumunda yapılan doğum masrafları resmi sağlık kurumu fiyatları
üzerinden personele ödenir.
Göz hastalıkları doktoru tarafından düzenlenen reçeteye dayanılarak borsanın anlaşmalı eczane ve
gözlükçülerinden alınan renkli-renksiz gözlük camları ile çerçeve bedelleri borsa tarafından ödenir.
Gözlük camları ve çerçeve 2 yılı dolmadan yenilenmez. Bütçede belirtilen miktarı aşan tutarlardaki fark
personelce ödenir. Bedeli her yıl bütçe ile belirlenir.
Ayrıca kontak-lens ve zeiss marka cam bedellerine ödeme yapılmaz.
Resmi sağlık kurumları veya kuruluşlarının yetkili uzmanlarınca veya borsanın anlaşmalı hekimlerince lüzum
gösteren tedavi amacı ile kullanılan ve yurt içinde sağlanan, yurt içinde sağlanmasının mümkün olmaması halinde
yurt dışından getirilmesi zorunlu olan vücut organı protezlerin tekerlekli sandalye bedelleri borsaca ödenir. Bu tür
ödemede Maliye Bakanlığınca ve Sağlık Bakanlığının tespit ettiği listelerdeki birim fiyatları esas alınır.
Protezin yenilenebilmesi bunun değiştirilmesinin zorunlu olduğunun yukarıdaki esaslar çerçevesinde raporla
belgelendirilmesi halinde mümkündür.
İşitme cihazı ile düzeltilmesinin kabil olduğu resmi hastanelerin uzman tabipleri tarafından verilecek raporu
sabit olanların aldıkları işitme cihazlarının bedelleri borsaca ödenir.
İşitme cihazlarının yenilenebilmesi için en az on yıl geçmesi ve bunun değiştirilmesinin zorunlu olduğunun
resmi hastane uzmanı tabip raporu ile belgelenmesi halinde mümkündür. Estetik bakımdan yapılan tıbbi ve
cerrahi müdahalelerin parası borsaca ödenmez.
Cenaze Giderleri ve Ölüm Yardımları
Kimlere Ait Cenaze Masraflarının Verileceği
Borsa personelinin ölümleri halinde cenaze giderleri (cenazenin başka yere nakli dahil) borsaca ödenir.
Yurt dışında geçici görevde bulunan veya yetiştirilmek, eğitilmek, bilgilerini arttırmak, staj yapmak ya da bu iç
yönetmeliğe göre tedavi olmak üzere yurt dışına gönderilmiş olan borsa personelinden ölenlerin cenazelerinin
yurda getirilmesi için zorunlu masraflar borsaca ödenir.
Ölüm olayının meydana geldiği yerde ölünün gömülmesi ile ilgili giderler (çelenk, törene ait taşıt giderleri ve
tören harcamaları hariç) borsaca ödenir.
Yurt dışında geçici görevde bulunan borsa personelinden ölenlerin cenazesi yurda getirildiğinde bunlar için
yurtta yapılacak cenaze giderleri de gömülme işleminin yapılacağı mahal itibariyle aşağıdaki esaslar dairesinde
ödenir.
Cenaze, personelin hastalandığında tedavi edilmekte olduğu sağlık kurumunca kaldırılmışsa buna ait
masraflar ibraz edilecek faturaya dayanılarak yukarıdaki esaslar dairesinde bu kuruma borsaca ödenir.
Borsa personelinin öldüğü yerden başka bir yere nakli ailesince istenildiği takdirde gömüleceği yerdeki cenaze
masrafı ile “Hıfzısıhha Kanunu” hükümlerine göre mahallinde tahnit yapmak imkânı varsa yapılacak tahnit gideri ve
zaruri nakil ücreti belediyece onaylanan fatura üzerinden borsaca ilgililere ödenir.
![Page 58: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/58.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
Borsa personelinden ölenlerin cenazesi yurda getirildiğinde bunlar için yurtta yapılacak cenaze giderleri de
gömülme işleminin yapılacağı mahal itibariyle yukarıdaki esaslar dairesinde ödenir.
Yurt dışında ölenlerden cenazeleri yukarıdaki açıklanan şekilde yurda getirilecek olanların cenazelerinin yurda
getirilmesi için yapılacak zorunlu giderler ölünün tahnidi ve yurtta gömüleceği yere kadar normal ve zorunlu nakil
giderlerini kapsar.
Bunların ödenebilmesi için bu giderlere ait belgelerin mahalli rayice uygunluğunun yetkili kurumlarca
onaylanması gerekir.
Borsa personelinin memur olmayan eşi ile aile yardımı ödeneği hak eden çocuğu veya bakmakla yükümlü
olduğu anası veya babası ölenlere herhangi bir şekilde ölüm yardımı ödeneği verilmez.
Borsa personelinin ölümü halinde cenaze defin giderleri borsaca ödenir.
Borsa personelinin ölümü halinde sağlığında bildiri ile gösterdiği kimseye eğer bildiri vermemişse eşine ve
çocuklarına bunlar yoksa anne ve babasına bunlar da yoksa kardeşlerine, almakta olduğu aylığın brüt iki katına
tekabül eden ölüm yardımı ödeneği net olarak Yönetim Kurulu kararı ile verilir.
Sağlık Karneleri
Borsa personeline ve bakmakla yükümlü olduğu fertlere resimli, onaylı sağlık karnesi verilir. Hasta personel
tedaviye gönderildiği sağlık kurumunda sağlık karnesini göstermekle yükümlüdür. Bu karnelerin doldurulmaması ve
ilgililere onaylattırılmaması halinde, rapor ve reçeteler eksiklik giderilinceye kadar işleme konmaz. Tedavi giderleri
ödenmez.
Hastalık izni Sakarya ili sınırları içinde geçirilir. İdarenin uygun bulması ve talep edilmesi halinde il dışında da
geçirilebilir.
Personel Alımı ile İlgili Hususlar
Borsanın birimlerinde çalıştırılmak üzere ilk defa göreve alınacak personel yazılı ve sözlü sınavlar sonucu
belirlenir. Borsada ilk defa göreve başlayacaklar, 5174 sayılı Kanunda yer alan hükümler dışında, 4857 sayılı Kanuna
tabidir.
Sınavları kazananlar aday personel olarak işe başlatılır. Adayların azami 2 ay deneme süreleri olup, belirli
süreli iş sözleşmesi imzalanır. Adaylık süresi içinde tutum ve davranışlarında memur ve hizmetlilikle bağdaşmayan
durumları, devamsızlıkları, bilgi ve iş yapma yönünden yetersizlikleri, görevine son vermeyi gerektiren disiplin suçu
işledikleri saptananların görevlerine derhal son verilir.
Aday memurun T.C. Anayasasına, Atatürk ilke ve inkılaplarına, anayasada ifadesi bulunan Atatürk
Milliyetçiliğine sadakatle bağlı kalacak, T.C. Kanunlarını TOBB Kanunu ve diğer mevzuatlarını milletin hizmetinde
tarafsız ve eşitlik ilkesine bağlı olarak uygulayacak gönüllü yurt ve vatandaş sevgisi ile dolu güler yüzlü, yol gösterici,
vatandaşlara daima yardımcı, disiplinli ve bilgili, görev alanının gerektirdiği bilgi ve beceriye sahip, kamu ve borsa
menfaatlerini koruma şuuruna erişmiş kişiler olarak yetiştirilmeleri esastır.
İşe Alınacaklardan İstenilecek Belgeler
a-) Nüfus cüzdanın onaylı örneği,
b-) Cumhuriyet Savcılığından alınacak adli sicil belgesi,
![Page 59: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/59.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
c-) Öğrenim belgesinin onaylı örneği,
d-) İkametgâh il muhaberi,
e-) Tam teşekküllü hastaneden alınmış sağlık kurulu raporu,
f-) 4 adet fotoğraf,
g- )Vukuatlı nüfus kayıt örneği
Aday Personellerin Oryantasyonu
T.C. Anayasasını, Atatürk İlkelerini, 4857 sayılı Kanun, 5174 sayılı kanun ve 657 sayılı kanunun ödev ve
sorumlulukları ile yasaklar, disiplin cezalarının çeşitleri ile ceza uygulanacak fiil ve haller, sosyal yardım ve haklara
ait bölüm ve madde hükümleri,
Borsanın amaçları doğrultusunda yapmakla görevli iş ve hizmetleri, görevli bulunduğu servisin ve borsadaki
diğer servislerin görev alanına giren işleri,
Görevlendirildiği kadronun görev alanına giren iş ve hizmetler ile bu hizmetlerde kullanacağı araç ve
gereçleri, bunların bakımı ve korumalarını,
Resmi yazışma ve dosyalama usullerini,
Amir, memur, görev arkadaşları ile iş sahibi borsa üyelerine karşı tavır ve davranışlarında uymakla yükümlü
bulunduğu kuralları,
Sakarya Ticaret Borsasında Personel Oryantasyonu İnsan Kaynakları Prosedüründe ayrıntılı olarak
belirtilmektedir.
Personel hangi birimde istihdam edilecekse o birimin şefi tarafından personele kurum kültürü, kurum
organizasyon yapısı, bölümlerin fonksiyonları, çalışma düzeni ve servisin işleyişi hakkında eğitim verilir. Personelin
işe kısa sürede uyum göstermesi için yapılan faaliyetler oryantasyon programının konusunu oluşturur. Sakarya
Ticaret Borsasında her birim için tanımlanmış Oryantasyon Eğitim Planı bulunmaktadır. Verilen eğitimler sonucunda
Oryantasyon Eğitimi Performans Değerlendirme Formu doldurularak genel sekreterliğe bilgi verilir. Yönetim Kurulu
tarafından değerlendirilir.
Aday personeller göreve başladıkları tarihten itibaren Türkiye Odalar Borsalar ve Birlik Personeli Sigorta ve
Emeklilik Sandığına üye kaydettirilirler.
Kılık-Kıyafet
Borsa personeli giyimlerinde sadelik, temizlik, hizmete uygunluğa önem vermek zorundadır. Buna göre;
a-) Bayan Personel: Elbiseleri temiz, düzgün, ütülü, sade, ayakkabı veya çizmeleri sade ve normal topuklu,
boyalı olacaktır. Bina içinde ve görev başında başları daima açık, saçları düzgün taranmış ve toparlanmış
bulunacaktır. Aşırı derecede makyaj yapılmayacaktır. Pantolon, kolsuz ve çok açık yakalı gömlek, bluz ve elbise
giymeyeceklerdir. Elbiselerin etekleri normal uzunlukta ve yırtmaçsız olacaktır.
b-) Erkek Personel: Elbiseleri temiz, düzgün, ütülü, sade, ayakkabıları kapalı, temiz ve boyalı olacaktır. Bina
içinde ve görev başında başları daima açık olacaktır. Saçları kulağı kapatmayacak, normal duruşta, enseden gömlek
yakasını aşmayacak şekilde kesilmiş olacak, favoriler kulak ortasını geçmeyecektir. Sakal ve üst dudak boyunu geçen
bıyık bırakılmayacaktır. Her gün sakal tıraşı olunacaktır. Görev mahallinde daima kravatlı bulunulacak, kravatı
![Page 60: SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI...2018/11/09 · Borsa faaliyetlerini ilgili mevzuat hükümlerine, Kalite Yönetim Sisteminin TS -EN-ISO 9001:2015, Bilgi Güvenliği](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042302/5ecd872bef1a8306167654e0/html5/thumbnails/60.jpg)
Rev No:04 SAKARYA TİCARET BORSASI PERSONEL EL KİTABI
örtecek şekilde balıkçı yaka veya benzeri giysiler giyilmeyecektir. Bina içinde ceketsiz, gömleksiz, kravatsız ve
çorapsız şekilde dolaşılmayacaktır.
Borsa personeli yakasına borsa rozeti, mezun olduğu okul rozeti, hükümetçe özel günler için çıkarılan rozetler
dışında rozet, işaret, nişan ve benzeri şeyler takamaz.
Her türlü resmi belgelere yapıştırılacak fotoğraflar bu iç yönetmelik hükümlerine uygun kılık ve kıyafet
kurallarına göre çekilmiş olacaktır.
İşyerinde, yaz sezonunda devlet personelinin kılık ve kıyafet kurallarına uygun kıyafetler giyilecektir.
Personel Eğitimleri
Sakarya Ticaret Borsası Personel Eğitimleri Eğitim Prosedürüne uygun olarak yapılır. Her yıl Aralık ayı içinde
personel tarafından Eğitim Talep Formu ile yıl içerisinde talep ettiği eğitimler alınır. Talepler doğrultusunda her yıl
Ocak ayı içinde Eğitim Planları hazırlanarak bu plan doğrultusunda personel eğitimleri iç ve dış eğitimlerle
desteklenir.
Personel Önerileri
Kurum çalışanlarının öneri, istek-şikâyet ve düşüncelerinin gerekli şekilde alınabilmesi ve
değerlendirilebilmesi amacıyla Personel Memnuniyet Ölçme Anketi kullanılmaktadır. Yılda 1 kez yapılan anket
formu sonucunda elde edilen veriler Yönetim Gözden Geçirme toplantısında üst yönetime sunularak üst yönetim
tarafından değerlendirilmektedir. Ayrıca Personel öneri, istek –şikâyetleri dilekçe ya da istek şikâyet formu
kullanarak talep etmektedir. Kurumumuzda personel ve üst yönetim toplantıları yılda en az 1 kez olmak üzere
yapılmaktadır. Personel önerilerini bu toplantılarda dile getirebilmektedir. Üst Yönetimin kararı ile daha sık
personel toplantısı yapılabilir. Toplantı tutanakları hazırlanarak kayıtlar muhafaza edilir.
Personel Performans Değerlendirme
Sakarya Ticaret Borsası Personelinin görevini yerine getirirken göstermiş olduğu performans yeterliliği yılda
bir birim amirleri ve Genel Sekreter tarafından İnsan Kaynakları Prosedürü doğrultusunda yapılmaktadır.