sale presentation for em.ks training

26
ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ 5 шагов к успеху 1 > Ключевые навыки

Upload: kira-kononovich

Post on 16-Jun-2015

369 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Sale Presentation for Effective Management. Key Skills Training (Runa, Moscow, Russia)

TRANSCRIPT

Page 1: Sale Presentation for EM.KS Training

ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ5 шагов к успеху

1 > Ключевые навыки

Page 2: Sale Presentation for EM.KS Training

Я ВИЖУ СИМПТОМЫ

Page 3: Sale Presentation for EM.KS Training

Руководитель воспринимает свою работу, как дополнительную нагрузку, и не стремится развиваться как руководитель

СИМПТОМЫ: НЕ РАЗВИВАЕТСЯ

Page 4: Sale Presentation for EM.KS Training

Высказывает свое мнение в форме информирования, и считает это достаточным для убеждения.

Обратная связь сотрудникам отсутствует либо не приносит результат.

СИМПТОМЫ: СЛАБО ВЛИЯЕТ НА ПЕРСОНАЛ

Page 5: Sale Presentation for EM.KS Training

СИМПТОМЫ: НЕ ДОСТИГАЕТ РЕЗУЛЬТАТОВ

Ориентирован на процесс работы, а не на результат.

Быстро теряет энтузиазм.

Ставит расплывчатые цели сотрудникам либо не ставит их вовсе.

Page 6: Sale Presentation for EM.KS Training

СИМПТОМЫ: ВСЁ ТАЩИТ НА СЕБЕ

Не делегирует задачи либо делегирует неэффективно.

Делают работу, которую должны выполнять сотрудники.

Page 7: Sale Presentation for EM.KS Training

СИМПТОМЫ: ТРУДНОСТИ С ПОДЧИНЁННЫМИ

Затрудняются с определением причин поведения сотрудников.

Используют одинаковый способ взаимодействия и мотивации для разных типов сотрудников.

Не строят с сотрудниками отношения.

Page 8: Sale Presentation for EM.KS Training

СИМПТОМЫ: СЛОЖНОСТИ С КОНТРОЛЕМ

Работу подчинённых контролирует слабо или вовсе не контролирует.

Забывает контролировать качество работы, не формализует процесс.

Page 9: Sale Presentation for EM.KS Training

Я ВИЖУ ПОСЛЕДСТВИЯ

Page 10: Sale Presentation for EM.KS Training

ПОСЛЕДСТВИЯ: СОТРУДНИКИ

Сотрудники теряют мотивацию и хуже работают.

Ценные специалисты уходят в конкурирующие компании.

Page 11: Sale Presentation for EM.KS Training

ПОСЛЕДСТВИЯ: РЕЗУЛЬТАТЫ

Заявленные результаты достигаются авралами и сверхурочной работой или вовсе не достигаются.

Рост показателей незначительный или отсутствует.

Растёт неудовлетворённость клиентов.

Page 12: Sale Presentation for EM.KS Training

ПОСЛЕДСТВИЯ: ДЕНЬГИ

Возникают дополнительные затраты на поиск и найм новых специалистов.

Неудовлетворённые качеством работы клиенты меньше покупают.

Page 13: Sale Presentation for EM.KS Training

МОЙРУКОВОДИТЕЛЬ

Он считает, что ему

необходимоРАЗВИТИЕ

Он считает,что всё делаетПРАВИЛЬНО

и дело в нём, какВ РУКОВОДИТЕЛЕ

и всё дело в СОТРУДНИКАХ

Page 14: Sale Presentation for EM.KS Training

но я-то точно знаю

ЕСЛИ РУКОВОДИТЕЛЬ ХОЧЕТ

ИЗМЕНИТЬ ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ,ОН ДОЛЖЕН

ИЗМЕНИТЬ СВОЁ ПОВЕДЕНИЕ

Page 15: Sale Presentation for EM.KS Training

и понимаю

ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ

ДРУГОЙ РЕЗУЛЬТАТ,ОН ДОЛЖЕН НАЧАТЬ

ДЕЙСТВОВАТЬ ПО-ДРУГОМУ

Page 16: Sale Presentation for EM.KS Training

Я НАШЁЛ РЕШЕНИЕ!

Page 17: Sale Presentation for EM.KS Training

ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИЯ

ЭФФЕКТИВНОЕРУКОВОДСТВО:шаг 1. Ключевые навыки

НЕ РАЗВИВАЕТСЯ

Стремление к развитию в качестве руководителя.

Page 18: Sale Presentation for EM.KS Training

ВЛИЯТЕЛЬНОСТЬ

ЭФФЕКТИВНОЕРУКОВОДСТВО:шаг 1. Ключевые навыки

Способность убеждать.

Адаптация поведения под аудиторию.

СЛАБО ВЛИЯЕТ НА ПЕРСОНАЛ

Page 19: Sale Presentation for EM.KS Training

ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ

ЭФФЕКТИВНОЕРУКОВОДСТВО:шаг 1. Ключевые навыки

Стремление достигать поставленные цели и повышать эффективность деятельности.

НЕ ДОСТИГАЕТ РЕЗУЛЬТАТОВ

Page 20: Sale Presentation for EM.KS Training

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ

ЭФФЕКТИВНОЕРУКОВОДСТВО:шаг 1. Ключевые навыки

Способность передавать полномочия и формировать ответственность.

ВСЁ ТАЩИТ НА СЕБЕ

Page 21: Sale Presentation for EM.KS Training

МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ПОНИМАНИЕ

ЭФФЕКТИВНОЕРУКОВОДСТВО:шаг 1. Ключевые навыки

Способность понять мысли, чувства и интересы других людей.

ТРУДНОСТИ С ПОДЧИНЁННЫМИ

Page 22: Sale Presentation for EM.KS Training

КОНТРОЛЬ

ЭФФЕКТИВНОЕРУКОВОДСТВО:шаг 1. Ключевые навыки

Способность определять соответствие фактического состояния объекта запланированному.

СЛОЖНОСТИ С КОНТРОЛЕМ

Page 23: Sale Presentation for EM.KS Training

ЭФФЕКТИВНОЕРУКОВОДСТВО:шаг 1. Ключевые навыки

3 дня6 компетенций

Page 24: Sale Presentation for EM.KS Training

ЭФФЕКТИВНОЕРУКОВОДСТВО:шаг за шагом

Page 25: Sale Presentation for EM.KS Training

ПЕРСОНАЛ

РЕЗУЛЬТАТЫ

ДЕНЬГИ

ЭФФЕКТИВНОЕРУКОВОДСТВО:шаг 1. Ключевые навыки

3 дня 6 компетенций

Page 26: Sale Presentation for EM.KS Training

8 (495) 231-78-88

Задайте Ваши вопросынашим экспертам прямо СЕЙЧАС!

Технологии Продаж, ООО «Руна»