samenvatting seminars covey

58
Zeven eigenschappen van effectief leiderschap Samenvatting seminars Covey Klaas Quist trainer bij Ministrare

Upload: klaas-quist

Post on 26-Jul-2015

68 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Zeven eigenschappen van effectief leiderschap

Samenvattingseminars Covey

Klaas Quisttrainer bij Ministrare

Eerste eigenschap voor effectief leiderschap

Wees proactief

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

REACTIEF MODEL

Stimulus Respons

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

PROACTIEF MODEL

Stimulus Respons

Keuzevrijheid

Zelfbewustzijn

Voorstellings-vermogen Geweten

Vrije wil

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

PROACTIEF

✔Verantwoordelijk voor je eigen leven

✔Onze besluiten i.p.v. omstandigheden

✔Persoonlijke waarden i.pv. gevoelens

Frankl:

1) Meemaken / geleerd 2) Creativiteit / vaardigheden3) Houding / motivatie

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

LIEFDE

Reactief: GEVOEL

Proactief: HANDELING

VOORBEELD

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

BETROKKENHEID vs INVLOED

Betrokkenheid Invloed

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

PROBLEMEN?

1. Direct invloed: werken aan onszelf

2. Indirect invloed: werken aan omgeving

3. Geen invloed: leer er mee leven

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

UITDAGING

1. Consequenties van verkeerde keuzes inzien

2. Vergissingen herkennen

3. Cirkel van invloed vergroten

Belofte doen / doel stellen

Greep krijgen op kennis,vaardigheden en motivatie.

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Tweede eigenschap voor effectief leiderschap

Begin met het einde voor ogen

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Een confronterende vraag:

Hoe wil je herinnert worden?

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Leiderschap ≠ management

goede dingen doen dingen goed doen

1e schepping 2e schepping

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

4 basisfactoren

Wijsheid Sturing

Kracht

Zekerheid

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Geld

Werk

Bezit

Genot

Vriendschap

Vijandschap

Kerk

Het ik

Echtgenoot

Gezin

Het centrum identificeren

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

principes

✔ Pro-actief – cirkel van invloed✔ Basisfactoren – waardenafhankelijk

Begin met het einde voor ogen – Basis statuut

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Rol / terrein Aard Bijdragen Resultaten

Gezin

Vrienden

Bedrijf

Kerk

Ect.

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Derde eigenschap voor effectief leiderschap

Belangrijke zaken eerst

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Twee vragen:

1. Wat doe je nu niet, dat wanneer je het wel zou doen een enorm positief effect zal hebben op je leven?

2. Wat doe je nu niet, dat wanneer je het wel zou doen een enorm positief effect zal hebben op je werk?

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Het gaat om de organisatie van jezelf!

Dringend Niet dringend

Belangrijk➢ Crisis➢ Urgente problemen➢ Deadlines

Niet belangrijk

Resultaat:1. stress2. overspannenheid3. brandjes blussen

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Het gaat om de organisatie van jezelf!

Dringend Niet dringend

Belangrijk

Niet belangrijk

➢Interrupties➢Sommige telefoontjes➢Sommige vergaderingen➢Aardigheden t.o. anderen

Resultaat:1. korte termijn2. crisismanagement3. kameleon gedrag4. slachtoffer voelen5. slechte relaties

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Het gaat om de organisatie van jezelf!

Dringend Niet dringend

Belangrijk

Niet belangrijk

➢ Geleuter➢ Sommige post➢ Sommige telefoon➢ Tijdverdrijf

Resultaat:1. totale onverantwoordelijkheid2. afhankelijk van anderen3. ontslag

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Het gaat om de organisatie van jezelf!

Dringend Niet dringend

Belangrijk

➢ Voorzorgsmaatregelen➢ P-PM activiteiten➢ Werken aan relaties➢ Planning➢ Recreatie

Niet belangrijk

Resultaat:1. visie2. evenwicht3. discipline4. controle5. weinig crisis

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Wat doen?

Dringend Niet dringend

Belangrijk

Niet belangrijk

1. Stel prioriteiten2. Begin hiernaar te handelen3. Houd vol

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Hoe?

Dringend Niet dringend

Belangrijk

Niet belangrijk

1. Samenhang (persoonlijk statuut)2. Evenwicht (verschillende rollen)3. Instrument (weekplanning)4. Menselijk factor (geen schuldgevoel)5. Flexibel (instrument dient jou, niet andersom)6. Draagbaar (dichtbij)

1. Rollen 2. Doelen3. Schema4. Lange termijn / kort termijn

Weekplanning:

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Vierde eigenschap voor effectief leiderschap

Winnen – winnen

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Zes paradigma's van menselijke interactie

# 1 winnen – winnen

● paradigma van hoofd & hart● wederzijds voordeel● samenwerking i.p.v. rivaliteit● genoeg voor iedereen

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Zes paradigma's van menselijke interactie

# 2 winnen – verliezen

● ik win, jij verliest● autoritaire benadering● macht, positie, bezit, imago● procederen, 'vechten'● niet gericht op samenwerking

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Zes paradigma's van menselijke interactie

# 3 verliezen – winnen

● ik verlies, jij wint● 'vredesapostel'● geen eisen of verwachtingen● geliefd/geaccepteerd willen worden● onderdrukte emoties

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Zes paradigma's van menselijke interactie

# 4 verliezen – verliezen

● koppige ego's tegenover elkaar● revanche● obsessie voor vernietiging● pleidooi voor oorlog● Afhankelijk gedrag

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Zes paradigma's van menselijke interactie

# 5 winnen

● ander niet in beeld● gericht op hebben of krijgen● geen rivaliteit● eigen zaakje veilig stellen

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Zes paradigma's van menselijke interactie

# 6 winnen – winnen of geen akkoord

● geen akkoord: resultaat spreekt beiden niet aan● waarden lopen niet parallel● geen akkoord: op voorhand een reële optie● zoeken naar wederzijdse afhankelijkheid

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Zes paradigma's van menselijke interactie

# 1 winnen – winnen# 2 winnen – verliezen# 3 verliezen – winnen# 4 verliezen – verliezen# 5 winnen# 6 winnen – winnen of geen akkoord

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Overwinning op je omgeving.....

# 1 winnen – winnen (of geen akkoord)

…. begint met overwinning op jezelf

● visie● initiatief● zekerheid● sturing● wijsheid● kracht

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Vijf dimensies van winnen

(4) ondersteunende systemen en (5) processen

(1)Winnen –

winnen

karakter

(2)Winnen –

winnen

relaties

(3)Winnen –

winnen

akkoorden

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Vijf dimensies van winnen

(4) ondersteunende systemen en (5) processen

(1)Winnen –

winnen

karakter

(2)Winnen –

winnen

relaties

(3)Winnen –

winnen

akkoorden

● Integriteit ● Volwassenheid ● Mentaliteit van overvloed

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Vijf dimensies van winnen

(4) ondersteunende systemen en (5) processen

(1)Winnen –

winnen

karakter

(2)Winnen –

winnen

relaties

(3)Winnen –

winnen

akkoorden

● concentratie op cirkel van invloed● luisteren● pro-actief ● stort op emotionele bankrekening

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Vijf dimensies van winnen

(4) ondersteunende systemen en (5) processen

(1)Winnen –

winnen

karakter

(2)Winnen –

winnen

relaties

(3)Winnen –

winnen

akkoorden

● heeft alleen betekenis als het geen dode letter is. Akkoord omvat✔ gewenste resultaat✔ richtlijnen ✔ hulpmiddelen✔ verantwoordelijkheid ✔ gevolgen

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Vijf dimensies van winnen

(4) ondersteunende systemen en (5) processen

(1)Winnen –

winnen

karakter

(2)Winnen –

winnen

relaties

(3)Winnen –

winnen

akkoorden

● ondersteunende beloningen● systeem is vaak het probleem

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Vijf dimensies van winnen

(4) ondersteunende systemen en (5) processen

(1)Winnen –

winnen

karakter

(2)Winnen –

winnen

relaties

(3)Winnen –

winnen

akkoorden

● richt je op het belang i.p.v. op de persoon

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Vijfde eigenschap voor effectief leiderschap

Probeer eerst te begrijpen...

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Vier basisvormen van communicatie

# lezen# schrijven

# spreken# luisteren

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Wij willen begrepen worden.....

…. begint met overwinning op jezelf

Communicatie:10% woorden30% geluid60% lichaamstaal

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Wij willen begrepen worden.....

…. begint met overwinning op jezelf

→ gesprek ≠ dubbele monoloog

Gebruik je cirkel van invloed

→ Paradigmawisseling: Luister

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Luisteren..... vanuit je hart

≠ techniek : actief of reflectief

= empathisch1. intentie om te begrijpen2. zonder oordeel, verwijt3. zonder vooringenomenheid4. kwetsbaar opstellen

= bedoelen i.p.v. zeggen

= emotionele storting

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Luisteren..... vanuit je hart

P / PM BALANS

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

P : productPM : productiemiddel

Vernietig de kip die de gouden eieren legt NIET.

Zesde eigenschap voor effectief leiderschap

Werk synergetisch

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Wat is synergie

Deel B

Deel A

Deel C

Synergie = meerwaarde

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Hoe bereik je synergie?

✔Sta open voor nieuwe ideeën✔Accepteer onvoorspelbaarheid

NB: Dit is niet in strijd met eigenschap 2 (einde voor ogen)

✔Denk in termen van winnen-winnen✔Probeer eerst te begrijpen...

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Synergie en communicatie

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Synergie en krachtenvelden

Remmende krachten

Stuwende krachten

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Synergie

versus

dichotomie

en – en

of – of

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Zevende eigenschap voor effectief leiderschap

Hou de zaag scherp

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Persoonlijk in balans

P PM

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

Product ProductieMiddel

Persoonlijk in balans

Lichamelijk

Spiritueel

Sociaal – emotioneelGeestelijk

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

✔ Conditietraining✔ Eet gezond

Persoonlijk in balans

Lichamelijk

Spiritueel

Sociaal – emotioneelGeestelijk

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

✔ Streef naar duidelijke waarden✔ Leef vanuit je bron✔ Studeer en mediteer

Persoonlijk in balans

Lichamelijk

Spiritueel

Sociaal – emotioneelGeestelijk

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

✔ Persoonlijke studie✔ Vorm je geest: lees boeken✔ Schrijf: gedachten, plannen, ervaringen

Persoonlijk in balans

Lichamelijk

Spiritueel

Sociaal – emotioneelGeestelijk

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

✔ Wees dienstbaar✔ Luister empatisch✔ Zoek synergie

Persoonlijk in balans

Lichamelijk

Spiritueel

Sociaal – emotioneelGeestelijk

KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL

✔ Persoonlijk✔ Organisatie

Onmisbaar: vorming van een zuiver geweten!