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フェリカポケットとソーシャルメディア�を利用したO2Oマーケティングのご紹介�

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株式会社Samurai �取締役　小関　茂徳�

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過去セミナー資料�（NFC WORLD 2012）�

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現在、「O2O（オンライン・ツー・オフライン）という�マーケティング手法に非常に注目が集まっています。 �

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O2Oについて�

O2O�

O2Oとは、オンラインとオフラインの行動が �相互に連携しあうこと。 �

例えば、、、 �オンラインの購買活動が実店舗に影響を及ぼす。 �実店舗での購買活動がオンライン（WEB・SNS）のサイトに何らかの影響を与える。 ���

3�

主にリアルシーン（リアル店舗）に対する�サービスが中心として発展してきた。 �

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従来のFeliCaカードの利用シーン �

オフライン　to オフライン �

電子マネー決済� ポイントサービス�

乗車券・チケット � 会員認証ツール�

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ソーシャルメディアでの�行動（投稿）がソーシャル内で�他人を引きつけひきつけ情報が拡散・伝搬していく。 �

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店舗送客ツールのトレンド �

店舗送客ツールのトレンドはWEBサービスに �移行してきている。 �

・・・�

WEBポータル系�

SNS系�

オンライン　to オンライン �

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O2Oの世界では・・・�

O2Oとは、オンラインとオフラインの行動が �相互に連携しあうこと。 �

O2O�

リアルでの行動� WEBでの行動�

電子マネー決済�

ポイントサービス利用�

チケット利用�（来場）� 会員認証�

ECサイト �で購入 � 口コミ �

店舗評価� ポイント�

これらのサービスが融合。 �ICカードによるリアルな行動（かざす）がWEBでの行動に影響を与える。 �

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事例：コカ・コーラ Village （Real Life Like）�

テーマパークの参加者にNFCリスト �バンドを配布。 �

（事前にチップのIDとFacebookの�アカウントを紐付け）�

Real Life Like(現実世界でいいね！）は、コカ・コーラ社がイスラエルで行ったリアルとソーシャルを連携させたプロモーション。 �

参加者のFacebookページに各施設に対する「（リアル）いいね！」の�情報として送信される。 �

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事例：ヒュンダイ （モーターショー）�

モーターショーでヒュンダイが行ったプロモーション。 �（コカ・コーラ Village とほぼ同様）�

【事前登録】�NFCキーホルダーを専用のPADで事前にID設定�

【乗車・閲覧】�

展示車に乗車・閲覧�

【いいね！】�専用端末にかざして�いいね！を送信�

参加者がそれぞれの車両ごとに「いいね」を送信。 �人気の車両のリアルタイムな集計と利用者のSNSページによる�

情報の拡散（伝搬）に大きな効果を生む。 �

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新規ソリューションのご紹介（FPM＆Samurai）�

FPM社のSuiPAS タッチ �

先の事例のように、NFCを含む非接触技術の利用により�オフラインとオンラインは将来的に密接に連携していく！！�

SamuraiのAR_CMS�

誰もが持つICカード �交通乗車券に対応。 �

多くのソーシャルメディアと連携可能なサーバPKG �

O2O対応の新たなソリューションサービスを提供�

＆�

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新規ソリューションのご紹介（サービスのイメージ）�

ICカード乗車券とSNSを紐付け�

ICカード乗車券をタッチ �

ソーシャルメディアに投稿�

分析・集計 �

ICカード乗車券を利用した様々なサービスとソーシャルメディアを連携�

⇔

そのほかWEB �サービス �

様々な販促サービスの利用�

来店ポイントで�タッチ！�

クーポン取得で�タッチ！�

スタンプラリーで�タッチ！�

クローズドマネー�決済でタッチ！�

とにかく、いいね！でタッチ！�

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将来への発展�

今後も�“かざす”と連携するサービスを拡充�

FeliCaポケット/FeliCaカードによる�「かざす」という行為がバーチャルの世界

の新しい文化の形成�

リアルとバーチャルの垣根がない�シームレスな世界の創造�