sanitat 2.0
DESCRIPTION
Introducció en sanitat 2.0 a l'hospitalTRANSCRIPT
![Page 1: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/1.jpg)
Sanitat 2.0
Xarxes Socials
@Jordi_Morillashttp//:jordimorillas.blogspot.com
![Page 2: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/2.jpg)
Identitat digital vs reputació digital
Quí volem ser?
![Page 3: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/11.jpg)
Sistemes de monitorització
Opinions verdaderes i falses
![Page 12: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/13.jpg)
Possibilitat de trobar comentaris...
ObjectiObjectiuu
Falses Falses expectativexpectativ
eses
Oportunitat Oportunitat de millora de millora Difamació Difamació
![Page 14: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/14.jpg)
Fals positiu
Crea falses expectatives.
Fals
positi
u
![Page 15: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/15.jpg)
Objectius Per què?
![Page 16: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/16.jpg)
Objectius de la presència a la xarxa
• Mateixos objetius que en “off”
• Informar de productes i serveis
• Dirigir esforços a un “target” concret
• Millorar l’atenció al client
• Fidelitzar al client
• Disminuir costos
• Augmentar productivitat
![Page 17: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/17.jpg)
Relacions a la xarxa
Qui comparteix amb qui?
![Page 18: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/18.jpg)
Valor per tots
![Page 19: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/19.jpg)
Continguts
Tecnologia Difusió
![Page 20: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/20.jpg)
Social Media Quins podem utilitzar?
![Page 21: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/21.jpg)
Web
• 1.0
• Informació empresa / marca
• Interacció unidireccional amb usuaris/clients
![Page 22: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/22.jpg)
Blog
• 1.0
• Control interacció per autor
• Informació/opinions personals
• Prestigi i posició dels professionals
![Page 23: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/23.jpg)
• 1.0
• Recuperar emisions off-line
• Deixar informació per off-line
• Consells i recomanacions
Podcast
![Page 24: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/24.jpg)
Linked in
• Perfil professional
• Carta de presentació
• Possibilitat de participar en àrees d’interés
![Page 25: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/25.jpg)
Youtube
• 2.0
• Xarxa social de vídeos
• Complementa informació de web i blog
• S’adjunta a Twitter i Facebook
![Page 26: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/26.jpg)
• 2.0
• Events
• Oci i contactes personals
• Comunitat tancada
• Complement de marca/empresa
![Page 27: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/27.jpg)
• 2.0
• microblogging
• immediatesa
• difusió
• seguir persones o temes
![Page 28: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/28.jpg)
Perfil de l’usuari de Twitter
El 66% són homes
Franja d’edat més freqüent de 25-44 anys
El 80% amb estudis de grau superior
Barcelona és la 5na ciutat “Twittera” del
món
El 70% entren més d’un cop/dia
El 94’87% segueixen a alguna empresa
![Page 29: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/29.jpg)
Per què necessites Twitter
Informació•Consultar, compartir, aprendre, ensenyar, escoltar, conèixer actualitat...
Trànsit•Platafoma per desviar als usuaris a la nostra web, blog...
Servei d’atenció al client•Informar de novetats•Consells•Solucionar dubtes•Rebre feedback dels clients •Enquestar
Business management•Humanitzar el negoci•“intranet” de l’empresa•Analitzar expriències
Networking•Mostrar lideratge que repercuteixi en branding de marca•Establir relacions properes amb els pacients•Participar en converses
Mesurar les nostres accions•followers, mencions, retwits...
Marketing i promocions•Contacte directe amb clients
Altres•Cobertura d’events•Difusió selectiva de la informació
![Page 30: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/30.jpg)
Us de YouTube vs Twitter en Hospitals
![Page 31: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/31.jpg)
Com funciona el Twitter?
![Page 32: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/32.jpg)
Registre i configuració
Necessites un compte de correu electrònic
Configura el teu perfil (presentació)
![Page 33: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/33.jpg)
I ara què?
@@ @ @ @@ @@
## # # #
##
@: persones (@Jordi_Morillas)#: Hashtags / temes (#UCIASHdB)
![Page 34: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/34.jpg)
Twits i abreviatures
@Lluís_CabréHola @Jordi_Morillas, tenim sessió 13:30 #UCIASHdB
TL: time lineRT: Retwit+1: jo tambéFF: follow fridayLOL: laughing out loud DM: direct messageTT: trending topicTKS: thanksFYI: for your informationXD: emoticon riure
![Page 35: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/35.jpg)
Slideshare
• 2.0
• Presentacions .ppt
• Ordenar continguts
• Compartir coneixement
![Page 36: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/36.jpg)
Issuu
• 2.0
• Compartir coneixement
• Penjar documents: revistes, articles científics, folletons...
![Page 37: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/37.jpg)
Flickr
• 2.0
• Xarxa de fotografia
• Completar imatge
• Completar continguts
![Page 38: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/38.jpg)
Medting
• 2.0
• Base de dades de casos clínics
• Permet fer comunitats privades
• Compartir casos en obert
![Page 39: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/39.jpg)
Hospital S. Joan de Déu
Exemple d’Hospital líquid
![Page 40: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/47.jpg)
Eines en acció Creant un event
![Page 48: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/48.jpg)
Event Hospital de Barcelona
Anunciar eventDemanar participacióDifusió de l’acte i dels continguts(immediat i caduc)
Descripció de l’eventDates i programa (estable)
Currículum dels ponents i/o assistentsPresentacions ppt
Vídeos, audios i fotos generades durant l’event
Transmisió en directe de les ponènciesDebat, discusions i opinions (intra i post)
PRE-
INTRA-POST-
![Page 49: Sanitat 2.0](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081512/558a3292d8b42a39138b4706/html5/thumbnails/49.jpg)