SAP Business All-in-One,Průzkum SAP Best Practices Asie z roku 2006, Asie, tichomoří, Japonsko

Chris Schuler, Julianne TosaSAP Asia, Singapore

Cíle průzkumu/studie

Detaily průzkumu

Výsledky průzkumu

Metodologie a postup vyhodnocení

Dotazník rozšiřující studii z roku 2004/2005 s následnými pohovory po telefonu

Cíl: vyhodnotit dopad SAP Business All-in-One, SAP Best Practices na prodej a projekt implementace i dopad produktizace.

Délka studie: říjen 2006 leden 2007Řídí SME Solution Center Asia Pacific Japan

Procento odpovědí: 56%

Hlavní výsledek: značné výhody

Provozní výhody: Rychlejší nasazení Bezpečné, přehledné, cenově dostupné Přínosy v krátké době

Finanční výhody: Nižší projektové náklady Nižší celkové náklady na vlastnění (TCO)

Demografie průzkumu

Od října 2006 do ledna 2007, bylo dotazováno 35 zákazníků a partnerů v oblasti Asie Pacifik Japonsko ohledně dopadu SAP Business All-in-One aSAP Best Practices Solutions na prodej, implementaci a produktizaci.

Účastníci průzkumu podle státu

4

7

8

10

2

4

0 5 10 15

4 Austrálie

7 Čína

8 Indie

10 Korea

2 Malajsie

4 Singapur

Rozdělení účastníků na partnery SAP BusinessAll-in-One a zákazníky

13 partnerů

22 zákazníků

Cíl studie SAP Business All-in-One, SAP Best Practices

Odpovědi zákazníků (MEI/MED) týkající se: Rozsahu projektu Činností nasazení Úspor Dopadu produktizace

Odpovědi partnerů týkající se: Dopadu na vytváření řešení Způsobilosti Fáze vyhodnocení a prodeje Nasazení Produktizace

Cíl studie, pokračování interní studie SAP z let 2004 a 2005,mělo dále měřit dopad SAP Business All-in-One a

produktizace SAP Best Practices ve středně velikých podnicích Asie Pacifiku a Japonska. Byli vyhodnoceni zákazníci MEI a MED i role

partnerapři úspěšných prodejích a nasazení.

Jaké jsou potřeby středně velkých firem?

Středně veliké firmy vyžadují přesně tutéž funkcionalitu jako jejich velcí podnikoví bratři.Podle studie Aberdeen Group nazvané "Benchmarking ERP in SME Report," i když střední firmy vyžadují od svých řešení ERP menší složitost, potřebují tytéž funkce.

Podle studie malé a střední podniky využívají o šest procent méně funkcí než jich průměrně potřebuje 1 200 firem všech velikostí.

Ve zprávě se rozlišují dva hlavní důvody pro vysoké implementační míry ERP v segmentu malých a středních podniků. Za prvé výkonnost ERP v poměru k ceně a jeho základní infrastruktura jako např. hardware a databáze se za posledních dvacet let neustále zlepšují. Navíc nově dodávané modely např. software jako služba nabízejí k veškerým kapitálovým výdajům spojeným s pořizováním a údržbou softwaru méně rizikové možnosti.

Studie Aberdeen Group nazvaná "Benchmarking ERP in SMB Report”, prosinec 2006

Cíle průzkumu/studie

Detaily průzkumu

Hlavní body průzkumu

Hlavní body

100% respondentů potvrzuje, že SAP Business All-in-One, SAP Best Practices jsou: Spolehlivé a stabilní; Snadno použitelné; Umožňují bezpečné, předvídatelné a cenově dostupné nasazení.

100% respondentů potvrzuje, že SAP Business All-in-One, SAP Best Practices měli kladný efekt na jejich rozhodování o koupi.

Význačné výhody zákaznického projektu

Úspory nákladů mezi 25 000 EUR a 150 000 EUR, průměrně 45 000.

Nasazení vyžaduje pouze 50% zdrojů poradců a zákazníka (partner/zákazník) ve srovnání s tradiční implementací.

Doba implementace je snížena o 32%. Úspory času mezi 14 a 100 člověkodnů.

Řešení pokrývá až 70% zákazníkových požadavků.

Průměrná doba trvání projektu je 20 týdnů. Snížení o 10 týdnů díky využití produktizace.

72% zákazníků a partnerů souhlasí, že SAP Business All-in-On, SAP Best Practices snižují celkové náklady na vlastnění.

Rozsah řešení

Rozsah nasazení

17%

16%

15%14%

13%

3%

16%

6%

0%

35 Finanční účetnictví

35 Controlling

33 Odbyt

29 Logistika

27 Výroba

6 Analýzy

1 Portál

35 Nákup

12 Ostatní

“Místo jiných řešení ERP jsme si zvolili SAP,

protože má rozsáhlou funkcionalitu a

škálovatelnost.”

90% respondentů implementovalo plný rozsah řešení SAP ERP.Integrují:

Finanční účetnictví Controlling Prodej Nákup Výrobu Logistiku

“… dostupnost předkonfigurovaných

scénářů nám umožnila ušetřit čas během fází návrhu řešení

a realizace.”

Stupeň pokrytí řešení: požadavky oboru, státu, zákazníků

Jak aplikace SAP Business All-in-One,SAP Best Practices vyhovovala

70,0%

62,0%

70,0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

požadavkůmzákazníků

požadavkům státu

obecnýmpožadavkům oboru

Průměrný stupeň pokrytí řešení je 70%.Jedná se o hlavní rozhodovací kritérium pro zákazníky.

SAP Business All-in-One, SAP Best Practices jsou…

SAP Business All-in-One, SAP Best Practices jsou...

7,406,66

6,01

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Bezpečné Předvídatelné Dostupné

Na

pro

stý

so

uh

las

, ne

so

uh

las

Bezpečné

Předvídatelné

Dostupné

“Návratnost investic pro zákazníky je dobrá. Řešení a jeho nasazení jsou bezpečné, předvídatelné a cenově

dostupné.”

Dopad SAP Best Practices na notebooku (obrázky)

SAP Business All-in-One demo nástroje Laptop Images

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

Důležitost demonástroje

Spokojenost s demonástrojem

% účastníků celkem

Pozitivní reakce

Bez odpovědi

SAP Best Practices Images umožňují demonstrovat to, jak SAP ERP dovede využít

základní funkčnost ERP v dané zemi či SAP Best Practices v daném odvětví přímo u zákazníka na lepším notebooku.

“Obrázky SAP jsou velmi působivé a skutečně ovlivnily mé rozhodnutí pořídit pro naši firmu řešení SAP Business All-in-One.”

“Obrázky na notebooku SAP Business All-in-One/SAP Best

Practices představují vhodnou a konzistentní metodu pro rychlý a obsáhlý demo systém předvedený

přímo u nového zájemce.”

Vliv SAP Business All-in-One, SAP Best Practices ve fázi Evaluace

100% respondentů zjistilo, že SAP Business All-in-One, SAP Best practices

mají pozitivní dopad na jejich rozhodnutí o prodeji a/nebo nákupu.

“Je to změna postoje, že SAP ERP je možno nasadit ve velmi krátké době při dostupných nákladech. My jsme to s několika zákazníky

zažili sami,takže víme, jak to funguje.”

- Supply Chain Consulting, Austrálie

Vliv SAP Business All-in-One,SAP Best Practices

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Konkurenčnívýhoda

Pozitivní vliv

Pěkné

% účastníků celkem

Souhlas

Nesouhlas

Bez odpovědi

Dopad na nasazení – o 32% měně času a nákladů

Průměrné snížení využitím SAP Business All-in-One, SAP Best Practices bylo 32% ve srovnání s “klasickými implementacemi od úplného

začátku.”Uspořený čas obnáší 14 až 100 člověkodnů.

Implementace

Příprava projektu Cílový koncept Realizace Uvedení do provozu a Podpora

-30%

-50%

-40%

-20%

Implementace -32%

Pro

ces

imp

lem

en

tace b

ez

SA

P B

est

Pra

cti

ces

Pro

ces im

ple

men

tace p

ou

žívající

SA

P B

est

Pra

cti

ces

Příprava prod. provozu

-20%

Základní projektový tým u projektu SAP Business All-in-One, SAP Best Practices měl 5

pracovníků na plný úvazek.

Je to téměř polovina lidí potřebných u projektu bez

SAP Business All-in-One, SAP Best Practices.

Průměrná doba nasazení 20 týdnů! Snížení o 10 týdnů či 32% díky využití produktizace!

24

30

20

15

20

16

20

20

18

11

20

17

14

20

40

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Associated Capsules Gr oup

Classic Str ipes

E &T ech

Fer r a E ngineer ing

FineT ec Centur y

Hi Media Labs

Inner T ech

Inzi Contr ols

Inzi Display

Kautex

Mor ar jee M i l ls

P layCor p

Rashi P er ipher als

Sin Chew Dai ly

T echno Semichem

Díky SAP Business All-in-One a SAP Best Practices byly projekty dodány průměrně v rámci 20 týdenního projektového cyklu.

Klasickou metodou a bez produktizace by implementace trvala průměrně o 10 týdnů déle!

Průměrná úspora času během vyhodnocení a nasazení

Využití SAP Business All-in-One, SAP

Best Practices

přispělo ke snížení

projektových nákladů u

100% účastníků!

Úspory se odhadují na 25 000 EUR až 150 000

EUR.

Průměrná úspora 45 000 EUR

Fáze projektu …

Příprava projektu

Cílový koncept

Realizace Zahájení provozu a podpora

Příprava produktivníh

o provozu

Pokry

tí r

ozs

ah

u

O%

10

0%

SAP A

1/BP

Tradičn

í přís

tup

Celkový čas Úspora

32%-5

0%25

dní

-40%

20 d

ní

-30%

15 d

ní

-20%

10 d

ní

-10%

5 d

ní

Hodnocení faktorů úspěšnosti pro celkový projekt

1.

2.3.

Pevná cenaPevné náklady(Délka trvání a

náklady na nasazení)

Produktizovaná nabídkaod SAP a jeho partnerů

Dovednosti/kvalita nasazení u SAP a jeho partnerů

Jaká jsou nejdůležitější kritéria pro příspěvek k úspěšnosticelkového projektu a jak je lze hodnotit?

Nová jména u sítě středních firem APJ 2006

o 38% více kvalifikovaných SAP Business All-in-One (MEI) a o 42% většíSAP Best Practices (MED*) výnosy v roce 2006

Změna APJ SAP Business All-in-One,SAP Best Practices

0

50

100

150

200

250

300

350

400

ANZ Japan NorthAsia

SouthAsia

India Total

SAP BP 2005

SAP BP 2006

SAP A1 2005

SAP A1 2006

38%

42%

Hmatatelný úspěch: Kautex Textron - Čína

"Společnost SAP má to vertikální porozumění odvětví, které hledáme, jako dlouhodobý spolehlivý partner pro růst na základě inovací.“

- Frank Jackelen, Global SAP Manager, Kautex

t

$$

kratší čask dosažení výhody!

Kratší doba

návratnosti

Snížení počátečníchinvestic

Specifické pro odvětví

Urychlená implementace a menší rizika

Přizpůsobený rozsah / rychlé dosažení hodnoty

75% stupeň pokrytí řešení u všech komponent od samého začátku ve firmě Kautex

Hmatatelný úspěch: Inzi Controls Co. Ltd - Korea

“Díky řešení ERP jsme zcela zvládli naše zásoby a snížili jsme nesoulad mezi daty v počítači a záznamy ve skladě. Oddělení odbytu, účetnictví a nákupu mají nyní společné cíle se zaměřením na ziskovost podnikání.”

- Pan Jang Hwan Jung, ředitel, oddělení odbytu, INZI Controls

Řešení a služby: SAP™ Business All-in-One

Délka implementace: 90 dní

Odbytový partner: BizTech Consulting

Hmatatelný úspěch: Hemas Holdings Ltd. – Sri Lanka

“Jedná se o důležitý projekt pro Hemas a skupině poskytne značné konkurenční výhody.“ - Husein Esufally, CEO, Hemas Holdings Limited

Rychlá implementace plného rozsahu během šesti měsíců umožněná nástrojem ASAP Focus včetně integrace různých starých systémů. Klasickým způsobem by implementace trvala aspoň 9 měsíců.

Partner Siemens

Přizpůsobený rozsah / rychlé dosažení hodnoty

..., Blueprint, Realization, ...

Different every time

..., Realization, ...

Volume business

BlueprintSAP Best Practices

+Implementation

Services+

ASAP Focus

SME Solution Center

Traditional ASAP

Sell Software

Sell Services

Demo Software

Joint sellSoftware & Services

Prototype demo

Delta requirements & Pre-Project activities

Traditional (Large Enterprises) - Ask model

A1 packages (Midsize Enterprises) - Tell model with Built-in Expertise

Follow-on …

ASAP Focus Methodology

Design

..., Blueprint, Realization, ...

Different every time

..., Realization, ...

Volume business

BlueprintSAP Best Practices

+Implementation

Services+

ASAP Focus

SME Solution Center

Traditional ASAP

Sell Software

Sell Services

Demo Software

Joint sellSoftware & Services

Prototype demo

Delta requirements & Pre-Project activities

Traditional (Large Enterprises) - Ask model

A1 packages (Midsize Enterprises) - Tell model with Built-in Expertise

Follow-on …

ASAP Focus Methodology

Design

Účastníci průzkumu: Partneři a zákazníci (MEI/MED)

ANZ Čína Malajsie Singapur Korea Indie

Zú

častn

ěn

í p

art

neři

Zú

častn

ěn

í zá

kazn

íci

*Výtah

Prohlášení zákazníků a partnerů (výtah)

100% z celkového počtu 35 respondentů by opět použilo SAP Business All-in-One,

SAP Best Practices a potvrzují, že tyto nástroje jsou: "Ověřené a stabilní" "Snadno upravitelné" “Umožňují bezpečné, předvídatelné a cenově dostupné nasazení”

“Bez SAP Best Practices by konečné řešení bylo mnohem složitější; Z toho důvodu byl projekt rychlejší, konečné řešení je jednodušší, pružnější a procesy jsou rychlejší; proto se snadněji udržuje.“

“Zjednodušuje podnikové procesy a zvyšuje jejich efektivitu.” “Plně integrovaný paket, procesy umožňují kontrolu a efektivitu.”

“Kromě toho, že SAP Business All-in-One nám pomohlo s rychlým vývojem, také nám podstatně snížilo celkové náklady na vlastnění.”

“Přijetí SAP Best Practices značně redukuje dobu implementace.”

“SAP Business All-in-One umožnilo krátkou dobu implementace a náklady plně pokryté rozpočtem. Další výhodou bylo to, že naši pracovníci byli seznámeni s podmínkami a scénáři, které řešení používá. Proto získali důvěru a umožnilo jim to rychlý pokrok."

Chris Schuler: chris.schuler@sap.comTel (+65) 6768 6426Julianne Tosa: julianne.tosa@sap.comTel (+65) 6768 6014

Další informace vám poskytne: