sap cloud for customer · 2016. 4. 22. · sap cloud for customer als single point of information...
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SAP Cloud for Customer als Single Point of InformationSpeed up your business
Ulla LambauerC4C Consultant
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Nur 35 % seiner Zeit, verbringt der Vertriebsmitarbeiter tatsächlich mit Verkaufen
(Quelle: CSO Insights, Improving Sales Effectiveness in Buyer’s Market)
45 km/h
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So viele Fragen…
Wer ist der richtige Produktspezialist für
diesen Deal?
Was habe ich mit dem Kunden zuletzt
vereinbart?
Was macht der Wettbewerb?
Hatte der Kunde in letzter Zeit Beschwerden?
Welche Präsentation verwenden?
…
Kennt jemand in meinem
Netzwerk diesen Kunden?
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Der Wunsch des Vertriebsmitarbeiters…
Ich hätte gerne ein Tool, in dem ich alle Vertriebsinformationen zentral
abrufen kann.
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Mit C4C Cloud for Customer standalone…
Adressdaten
Ansprechpartner
Aktivitäten
Leads & Opportunities
Tickets
….
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…sieht doch schon besser aus…
110 km/h
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Da fällt mir noch etwas ein…
Wurde die letzte Rechnung
tatsächlich falsch ausgestellt?
Hat der Kunde offene Posten?
Welche Umsätze hatte
der Kunde in letzter Zeit?
Wie hat sich der Kunde in den letzten Jahren entwickelt?
Was sind die aktuellen
Preise für mein Angebot?
…
Welche Produktekauft der Kunde am häufigsten?
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Der Wunsch des Vertriebsmitarbeiters…
Ich hätte gerne ein Tool, in dem ich auch wesentliche Informationen aus anderen Systemen abrufen kann.
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Integrationsmöglichkeiten mit C4C
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Erlösdaten aus SAP Business ByDesign
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Gekaufte Produkte aus SAP Business ByDesign
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Rechnungen aus SAP Business ByDesign
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Rechnungen aus SAP Business ByDesign
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Auftrags- und Umsatzdaten aus 3rd Party ERP und 3rd Party BI
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Stammdatenintegration mit SAP ERP
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Prozessintegration mit SAP ERP
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Gesamter Belegfluss der SAP ERP-Dokumente
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HTML-Mashups z.B. SAP BW Informationen
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Informationen aus weiteren 3rd Party Systemen
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Ihre Vorteile
Bessere Ergebnisse durch mehr Zeit beim Kunden
Geringere Implementierungsdauer
Bessere User-Akzeptanz
Schnellere Time-to-Value
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Mit SAP Cloud for Customer als Single Point of Information…
130 km/h
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Michael ZitzGeschäftsführer
Ulla LambauerC4C Consultant
Carina RauscherMarketing
Ihr B4B-Team vor Ort