sap İÇİn İÇerİk yÖnetİmİ - opentext
TRANSCRIPT
Use this title slide only with an image
SAP FORUM ANKARAReimagine Business for the Digital Economy • Digital Turkey • Digital Citizen
SAP çözümleri için Extended ECMSpeaker’s Name : Mr. Martin VOGELDepartment : Global Solution Architect
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2Internal
Agenda
OpenText Kimdir?
OpenText Nasıl Yardımci olur?
ECM Olgunluğu
OpenText Extended ECM
Müşteri Başarıları
OpenText Kimdir?
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4Internal
OpenText kimdir?
Kurumsal Bilgi Yönetimi alanında bir lider olan OpenText; verimliliğin, rekabetin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi misyonunda şirketlere bilgi yönetimi bakımından yardımcı olmaktadır.
Ticari Ortak
Çalışan
Yıllık OlarakYönetilen
İşlem Sayısı
Kullanıcı
KüreselGelir
Müşteri
DesteklenenÜlke Sayısı
DünyaGenelinde
1
120Ofis
100milyon
100.000
600.000
16milyar
1,9milyar dolar
EIM'de1 Numara
8500
141
NASDAQ: OTEX, TSX: OTC
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5Internal
OpenText kimdir?SAP ve OpenText – 23 Yıllık Ortaklık
19921997
2000
SAP Extended ECM
OpenText, IXOS'u satın aldı
SAP Archiving & Document Access
2003
2007
2008SAP Invoice Management
2009
2010SAP Digital Asset Management
SAP Employee File Management2011SAP Document Presentment
SAP Travel Receipts Management
SAP ArchiveLink geliştirme ortaklığı, SAP R/3 için IXOS-ARCHIVE
SAP ITS geliştirme ortaklığı (Internet Transaction Server)
SAP CRM geliştirme ortaklığı
“SAP NetWeaver destekli” ilk bağımsız yazılım satıcısı
DoD 5015.2 sertifikalı Kayıt Yönetiminde geliştirme ortaklığı
CMIS arayüzünde inovasyon ortaklığı
20122013
2016
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6Internal
OpenText kimdir?Tüm OpenText SAP Ürünleri, “SAP Solution Extension” Altın Standardına sahiptir
SOLUTION EXTENSIONS
(~20)
ENDORSED BUSINESS
SOLUTIONS(~50)
ECOHUB REFERRAL
PARTNEREDGE PARTNER
SAP SOLUTION CERTIFIED(örn. Powered by NetWeaver, ArchiveLink Certified vb.)
10 SAP ‘ECM by OpenText’ Çözüm Uzantısı
Tüm ürünlere yönelik uzun vadeli yol haritaları titizlikle çıkarılmıştır
Özel ve geniş Çözüm ekipleri
Güvenli Güncelleme seçenekleri
SAP'nin sunduğu bakım ve destek
SAP'ye derin teknoloji entegrasyonu
Geliştirme ortaklığında süreklilik ve yapım aşamasındaki pek çok ürün girişimi
SORU
MLU
LUK
DÜZE
Yİ
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7Internal
CIO'ların Karşılaştığı Güçlükler
Yapılandırılmamış bilgi hacminin yönetilemeyecek kadar hızlı büyümesi
Hükümet düzenlemeleri
İç politika sayısındaki çeşitlilik
Bilgi havuzu sayısındaki yükseklik
Günümüzün gerisinde kalan sistemler
Erişilebilirlikteki güçlükler
OpenText nasıl yardımcı olur?
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9Internal
OpenText nasıl yardımcı olur?
• Bilgiyi yakalayan, sınıflandıran ve saklama politikalarını uygulayan ECM, içeriğin yaşam döngüsünü kontrol etme konusunda BT departmanlarına yardımcı olur.
• ECM, içeriğe erişim ve iş birliği konularında kullanıcıları destekler.
Yakala Sınıflandır Yönet Keşfet Arşivle İmha Et
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10Internal
Süreç İçerik
Benzersiz İş Değeri
İşi Yönetir… …Bağlamı Temin Eder
OpenText nasıl yardımcı olur?İçerik ile Zenginleştirilmiş İş Süreçleri
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11Internal
OpenText nasıl yardımcı olur?İş Süreçleri Bağlamında Kurumsal İçerik
Ayrıştırılmış
İçerik Temel İş Süreçlerinden Ayrı Olarak Yönetilir
Temel İş Süreçleri
İçerik
Oluştur/Yakala
İncele/İş Birliği Yap
Eriş/Dağıt
Koru/Yok Et
Sakla/Güvenceye Al
Entegre Edilmiş
İçerik Temel SAP Business Processes ile Entegre Edilir
(örn. ECC, SRM, CRM, PPM)
İçeriği Zenginleştirilmişİş Süreçleri
Oluştur/Yakala
İncele/İş Birliği Yap
Eriş/Dağıt
Koru/Yok Et
Sakla/Güvenceye Al
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12Internal
OpenText nasıl yardımcı olur?SAP Hızlandırılmış İnovasyon Gündemi
Mobil
Veri Tabanı ve Teknoloji
Bulut
Analitik
Uygulamalar
İş Zekası/Analitik
Ara Yazılım
Temel ERP + Suite
SAP HANA
SAP Gateway
Visualization Predictive BPC GRCBW on HANA
Coğrafi Genişleme
SAP HANA üzerinde SAP Business Suite
Sürekli İnovasyon
Bankacılık ağı
SAP HANA Enterprise Cloud
110 milyar dolar
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13Internal
OpenText nasıl yardımcı olur?OpenText, SAP İnovasyonlarını Destekler – HANA, Mobil, Bulut
Mobil
HANA
Bulut
Analitik
Uygulamalar
SAP HANA
SAP Gateway
Visualization Predictive BPC GRCBW on HANA
SAP HANA üzerinde SAP Business Suite
Bankacılık ağı
SAP HANA Enterprise Cloud
ECM Olgunluğu
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15Internal
ECM Olgunluğu
İnovasyonu geliştirecek önemli bir dönüm noktası olarak içeriğin ve süreçlerin entegrasyonu
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16Internal
ECM Olgunluğuİnsanların İçerikle Bağlantılandırılması
SAP SAP Harici
İşletme Kullanıcıları
Kullanıcı Arayüzü
İş ile İlgili İçerik
ECM Platformu
SAP GUI, SAP Portal Web UI, Masaüstü/Office Uygulaması
İşbirliği
SAP Extended ECMSAP Document
AccessSAP Archiving
Yaşam Döngüsü Yönetimi
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17Internal
ECM OlgunluğuSharePoint Hizmetleri ve Portal Bağlantısı
MS SharePoint SAP ECC
SAP Portal ECM Web
MS Windows
E-posta ve MS Office
Mobil Cihazlar
SAP CRM / SRM
OpenText Extended ECM
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19Internal
OpenText Extended ECM Enterprise Asset Management için ECM - Ayrıntılı Plan: SAP Plant Maintenance
Extended ECM, tesis bakımındaki önemli iş nesneleri için İş Çalışma Alanları sağlar.
Planlama ve Tasarım
Tedarik ve İnşa Faaliyete Açma İşletme Bakım Faaliyetten Çıkarma
Duran Varlık Yaşam Döngüsü
Teknik Birim
Ekipman
Malzeme
TedarikçiProje
Bakım ve OnarımBildirimi
Bakım ve OnarımSiparişi
Görev Listesi
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20Internal
OpenText Extended ECM Sermaye Projeleri: tam yaşam döngüsü
İşbirliği ve Mühendislik Doküman Yönetimi
Kon
sept
Tas
arım
ı
İnce
lem
e ve
Fiz
ibili
te
Yetk
ili M
erci
İzni
Sözl
eşm
eler
Ayrın
tılı T
asar
ım
İnşa
Teda
rik
Teknik Dokümantasyon
Den
etle
me,
Bak
ım, O
narım
Çev
re, S
ağlık
ve
Güv
enlik
Satın
Alm
a, L
ojis
tik
Değ
işik
lik v
e R
eviz
yon
Proj
eler
i
Faal
iyet
ten
Çık
arm
a
Faal
iyet
e A
çma
EPC için ECM EAM için ECMPPM için ECM
ProjeGeliştirme
Satın Alma ve Kiralama
Mühendislik
İnşa
İşletme ve Bakım
Dev
ir, G
iriş,
D
enet
im v
e O
nay
Başlangıç İnşa İşletme
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 21Internal
OpenText Extended ECM Enterprise Asset Management - Ekipman Arıza Analizi
Arıza analizi konusundaki dokümantasyon, standardizasyon, iş birliği ve kayıt tutma alanlarında destek araçlarının olmaması
Tesis ekipmanları için geçmişse dönük arıza analizlerinin ve tavsiyelerinin alınması ve incelenmesi konusundaki sıkıntılar
SAP ekipman ve tesis bakımı verileri ile ilişkisiz dokümanlar ve çizimler
İş Süreçlerindeki Güçlükler
İhtiyaçÜretim güvenliğinin geliştirilmesi için ilgili arıza analizi dokümantasyonunu ekipmanla otomatik olarak ilişkilendirmek
Fark Yaratan Önemli Özellikler Arıza analizi dokümantasyonuna doğrudan
erişim Arıza analizi raporları/tavsiyeleri oluşturan iş
birliği araçları SAP'de saklanan geçmişe dönük arıza kaydı
dokümantasyonlarına tam erişim
Bilgi toplamada ve satıcılar/OEM ile iş birliği yapmada önceden tanımlanmış çalışma alanları sayesinde etkinlik
Geçmişe dönük arıza analizi kayıtlarına operatör, mühendis ve teknisyen erişimi:
‒ Üretimin geliştirilmesi‒ Onarım süreçlerinin kısaltılması
Doküman işleme sürecinin kolaylaştırılması, SAP harici kullanıcıların dokümantasyona SAP bakım süreçleri bağlamında erişiminin sağlanması
Çözüm Avantajları
‒ Kesinti süresinin kısaltılması ‒ Güvenlik açıklarının azaltılması
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22Internal
OpenText Extended ECM Bakım Süreçleri – Dokümanların Önemi
Arıza İletileri/Arıza Raporları
Bildirim Dokümanları
Hata Dosyaları Fotoğraflar Denetim Notları
Kontrol Listeleri ve Standart Çalışma Prosedürleri
Protokoller ve Diğer Dokümanlar
Bakım ve OnarımBildirimi
İş Siparişleri Oluşturma
Durdurma Süreçleri
BaşlatmaSüreçleri
Denetim / Onarım / Değiştirme
Arıza Bilgileri (Fotoğraflar, Raporlar, Notlar) OEM Tedarikçi Dokümantasyonları ve
Yazışmaları Arıza Geçmişi Analiz ve Tavsiye Dokümanları
ArızaAnalizi
Bakım Planları Tesis Uygulama Dokümantasyonu Takip Kayıtları
Bakım Planlama ve
Programlama
Duran Varlık Takibi
İş Paketi Açıklaması Kontrol Listeleri ve Standart
Çalışma Prosedürleri Ekipman Kılavuzları OEM Tavsiyeleri Teknik Dokümanlar ve
Spesifikasyonlar
Duran Varlık Dokümantasyonunda
Güncelleme
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23Internal
OpenText Extended ECM Teknik Birimler ve Ekipman
İlgili Teknik Birimler
İlgili Bakım Siparişleri
SAP Teknik Birim: R01-U-REF Reformer
İlgili Bakım Bildirimleri
İçerik
Aktivite Dökümü
İçerik Filtreleri
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 24Internal
OpenText Extended ECM Bakım Bildirimleri
İlgili Ekipman
İlgili Teknik Birim
İlgili Bakım Siparişi
SAP Bakım Bildirimi: 10001950 Motorda olağan dışı ses
İçerik
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 25Internal
OpenText Extended ECM Bakım Görev Listeleri ve Siparişler
İçerik
Operasyonlar
SAP Bakım Görevi Listesi: ASM_LOCO 06
Sürükle ve Bırak
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 26Internal
OpenText Extended ECM İş Siparişi Yazdırma
SAP Bakım Siparişi: 818981 M17-002 motor bakımı
İş Siparişi Yazdırma Öngörünümü
• Veriler + seçilen dokümanlar• İş siparişi, bildirim, ekipman,
teknik birim, malzeme başlangıç noktaları
• Yüksek esneklik
Müşteri Başarıları
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 28Internal
Müşteri Başarıları
Enerji sektörü için tek bir güvenilir sözleşme kaynağı
Süreçteki Önemli Zorluklar Dört ayrı organizasyonel birimden 500 kullanıcıyı stratejik sözleşme
bilgilerine bağlamak Kiralama, leasing, hizmet ve tedarikçi sözleşmelerini yönetmek Performans kriterlerinin karşılanmasını sağlamak Sözleşme yönetimi sistemini SAP'ye entegre etmek
Avantajlar Stratejik sözleşme dosyalarına ve destekleyici materyallere hızlı ulaşım Tedarikçilerin daha etkin şekilde takip edilmesi Görüşmeler öncesinde etkin analiz Gelişmiş son tarih yönetimi Gelişmiş şeffaflık Sözleşme yükümlülüklerinde gelişmiş görünürlük
Sözleşme yönetimi disiplinler arası bir süreçtir. Şirket genelindeki sözleşmelerde yer alan tüm bilgilerin tutarlı bir şekilde kullanılmasının getireceği potansiyel katma değer oldukça yüksek. Sözleşme yönetimi çözümü sayesinde, süreç haritaları ve destek basit ve sistematik bir hale gelmekte.
Stefan Hitz, Dokümantasyon Müdürü, EWE
EWE (DE)Çözüm SAP Extended ECM by OpenText (Sözleşme Yönetimi)
Gelir: 11,3 milyar dolarÇalışan: 8800
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 29Internal
Müşteri Başarıları
Lojistik ve Taşımacılık sektöründe hızlı, güvenli ve etkin tedarik
Süreçteki Önemli Zorluklar şubeler arasındaki farklı süreçler tutarsız sistem mimarisi şubeler arasında dolaşan yazdırılmış dokümanlar ortam bozulmalarına bağlı yüksek maliyetler
Avantajlar tek bir genel süreç (uçtan uca) tedarik sürecinde harcanan zamanda düşüş izlenebilirlik ve şeffaflıkta artış gerekli kurallara uyum sağlanması tedarikte çapraz işlevli ekiplerin oluşturulması karar mercileri için tutarlı kullanıcı arayüzü dijital imza kullanımı
ÖBB Avusturya Demir Yolları (AT)
Çözüm SAP Extended ECM by OpenText
Gelir: 6,74 milyar dolarÇalışan: 42.000
© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Teşekkürler
Mehmet Zeki+43 (1) 263 26 82 – [email protected]
Martin Vogel+420 603 854 [email protected]