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Markus Heid & Gregor Knäpple , Wacker Neuson Kramer Werke GmbH Pfullendorf
Dr. Gerhard Kicherer, KTT Kicherer Training & Tools UG, Steinheim /Murr
Praxisbericht QM mit SAP in der Produktion von hochvarianten Baufahrzeugen
SAP QM Praxisbericht
SAP-Infotag integriertes CAQ
25. September 2019
Hotel Leonardo, Walldorf
SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Agenda
Unternehmen
Heraus-forderungen
ZielsetzungVorgehen und aktueller Stand
Résumé und Ausblick
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
1925
Kramer wird gegründet.
Erster Kleinschlepper mit
4 PS Benzinmotor.
1970
Erster Kramer
Systemschlepper
1993
Erster Kramer
Teleradlader
1940
Beginn der Traktorenproduktion
am Standort Überlingen.
1957
Beginn der
Produktion von
Baumaschinen
1987
Die ersten Radlader mit
Allradlenkung gehen in
die Serienproduktion
2000
Kramer fusioniert mit
der Neuson
Baumaschinen GmbH
Kramer-Werke GmbH – Geschichte & Meilensteine
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
2005
Kramer fertigt für das
Unternehmen CLAAS
Teleskoplader
2008
Umzug in die neue
Produktionsstätte nach
Pfullendorf.
2007
Neuson Kramer fusioniert mit
Wacker. Die Wacker Neuson
SE wird gegründet.
2010
Erster Radlader mit
EG-Traktorzulassung
2013
Kramer startet den Aufbau des
Landwirtschaftlichen
Vertriebsnetzes
2017
Ende der OEM
Kooperation mit
CLAAS
2017
Strategische Allianz
mit John Deere
Kramer-Werke GmbH – Geschichte & Ausblick
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Gesamtfläche: 160.000 m²
Überdachte Produktions-/ Lagerfläche: 31.000 m² : 31.000 m², derzeit Erweiterung auf: 48.000 m²
Max. Kapazität: 5.500 Einheiten, derzeitige Erweiterung auf 8.000 Einheiten
> 500 Mitarbeiter
Kramer-Werke GmbH in Pfullendorf
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Konzernsitz
München, Deutschland
Produktions- & Entwicklungsstandorte
Deutschland, Österreich, USA, Philippinen, Brasilien, Serbien
Patente & Gebrauchsmuster
Produktgruppen
Tochterunternehmen weltweit
Vertriebs- und Servicestationen
Börsennotierung
Mitarbeiter
> 365
> 300
> 50
> 140
seit Mai 2007
> 4.600
Unternehmenszentrale München, Deutschland
Zahlen und Fakten
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Bagger
Baugeräte Kompaktmaschinen Service
Material Handling
Über 40 ProduktgruppenÜber 250 Produktgruppen
Baustellentechnik
Betontechnik Verdichtungstechnik
1Nur in ausgewählten Ländern
Gebrauchtmaschinen1 Academy
Teile-Reparatur1 Finanzierung
Mietservice1 Telematik
Einkauf1 KonkreteLösungen
Breites Produkt- und Dienstleistungsangebot
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
KTT QM Tool Training & Consulting im Bereich SAP
2013 Gründung der KTT Kicherer Training & Tools UG, Steinheim/Murr
durch Dr. Ing. Gerhard Kicherer, langjähriger SAP Prinzipal Consultant bei SAP,
FMEA Moderator, zertifizierter System Auditor IATF 16 949, QM-Trainer und Tools Coach
Training, Einsatz Coaching & Beratung der QM Core Tools in SAP
(APQP, PPAP, FMEA, PLP, Audit, 8D, Prüfmittelüberwachung, Q-Planung & Prüfung , Q-Lenkung )
Unterstützung beim Aufbau von Enterprise QM Systemen , Risikomanagementsystemen
und Auditmanagementsystemen insbesondere mit SAP ® ERP und SAP S/4 HANA
SAP Seminare / Praxisinfotage mit Partnern (XFT GmbH, SAP,
Dietz Consultants, ...) für Erfahrungsaustausch & Networking
Entwicklung und Bereitstellung von SAP Zusatzlösungen gemeinsam mit Partnern
wie z. Bsp. eine vereinfachte Prüfmittelverwaltung in SAP
Vorstellung KTT Kicherer Training & Tools UG
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Diese SAP ERP Zusatz Lösung Easy PMV Cockpit von der KTT UG & TCI GmbH bietet im SAP
- eine kompakte vereinfachte Prüfmittelüberwachung
über den kompletten Prozess sowohl intern als auch
extern in Form eines konfigurierbaren PMV-Cockpits an
- die Planung und Abwicklung der PMV ist damit
wesentlich einfacher im Vergleich zu dem komplexen
Verfahren des SAP Standards
- es entfällt insbesondere die komplexe Pflege von
Wartungsstrategie und Wartungsplänen
- Die Lösung nutzt weitgehend SAP Standard Datenobjekte
und Funktionen mit modifikationsfreien Erweiterung
- wie erweiterten SAP Equipment Stammdaten
- SAP Standard Kalibrier-Anleitungen
- SAP Standard Kalibrier Aufträge / Prüflose / Bestellanforderungen / Bestellung
- Bereits im erfolgreichen Einsatz bei Kunden z. Bsp. in der Blaser Group, Isny
SAP Zusatzlösung Easy PMV Cockpit von KTT UG &TCI GmbH
- Nutzen & Kundenvorteile -
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Unternehmen
Heraus-forderungen
ZielsetzungVorgehen und aktueller Stand
Résumé und Ausblick
Agenda
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
1548 1268
6932
2099
8621
417
8045
163
6104
8344
1580 4942641
38 4 62
43363629
2645534 3 3 29 10 8 27
0
2000
4000
6000
8000
10000
4000
1
4010
1
4010
3
4020
1
4020
3
4030
1
4030
3
4040
1
4040
3
4080
1
4150
1
4150
3
4150
5
4151
1
4151
3
4151
5
4160
1
4160
3
4160
5
4160
7
4160
8
4160
9
4161
1
4161
3
4161
5
4161
7
Ausfälle nach Typ
25424
12574 12455
1283 1071 594 582 479 440 4380
5000
10000
15000
20000
25000
30000
DE FR GB HU PL RU DK UA IT SE
Ausfälle nach Land
69555981
4309 4097 3678 4379 3246 2556 2209 2278 2172 1625 1554 1402 1215
11930
02000400060008000
100001200014000
0 - 9
9 Bh
100
- 199
Bh
200
- 299
Bh
300
- 399
Bh
400
- 499
Bh
500
- 599
Bh
600
- 699
Bh
700
- 799
Bh
800
- 899
Bh
900
- 999
Bh
1000
- 10
99 B
h
1100
- 11
99 B
h
1200
- 12
99 B
h
1300
- 13
99 B
h
1400
- 14
99 B
h
>= 1
500
Bh
Ausfälle nach Betriebsstunden
Baudatum
Aug. 15 Sep. 15 Okt. 15
Nov. 15 Dez. 15 Jan. 16
Feb. 16 Mrz. 16 Apr. 16
Mai. 16 Jun. 16 Jul. 16
Aug. 16 Sep. 16 Okt. 16
Nov. 16 Dez. 16 Jan. 17
Meldungsdatum
Sep. 15 Okt. 15 Nov. 15
Dez. 15 Jan. 16 Feb. 16
Mrz. 16 Apr. 16 Mai. 16
Jun. 16 Jul. 16 Aug. 16
Sep. 16 Okt. 16 Nov. 16
Dez. 16 Jan. 17 Feb. 17
MatNr Kramer
1000000577 GE08LM... 1000000685 Schelle ... 1000000701 Schelle ... 1000000767 O-Ring 1...
1000000877 O-Ring 3... 1000013008 6KT-Sch... 1000013015 Zyl.-Schr... 1000013022 6KT-Mutt...
1000015298 Flachste... 1000015343 6KT-Sch... 1000015345 6KT-Sch... 1000015346 6KT-Sch...
1000015347 6KT-Sch... 1000015348 6KT-Sch... 1000015354 Zyl.-Schr... 1000015364 6KT-Sch...
1000015407 6KT-Mutt... 1000015408 6KT-Mutt... 1000015415 6KT-Mutt... 1000015488 GE08LR...
1000015490 GE10LR... 1000015491 GE10LR... 1000015493 GE12LR... 1000015494 GE15LR...
1000015497 GE16SR... 1000015498 GE06LR... 1000015501 GE06LM... 1000015510 EW10LO...
Typeneinschränkung
400 401 402
403 404 408 415
416
106
65 63 6252 47 46 46 44 44 44 43 43 43 43
0
20
40
60
80
100
120
Mehrfachausfälle
Gesamtmeldungen:
59.584
715
561
803
684
451
889
444
582
1089
607
601
547
599
915
546
752
639
328
75 237
651
489
119
249
325
208
265
165
47 41 3 7 35 22 4 3 0
0
200
400
600
800
1000
1200
Feb.
14
Mrz
. 14
Apr.
14
Mai
. 14
Jun.
14
Jul.
14
Aug.
14
Sep.
14
Okt.
14
Nov
. 14
Dez
. 14
Jan.
15
Feb.
15
Mrz
. 15
Apr.
15
Mai
. 15
Jun.
15
Jul.
15
Aug.
15
Sep.
15
Okt.
15
Nov.
15
Dez
. 15
Jan.
16
Feb.
16
Mrz
. 16
Apr.
16
Mai
. 16
Jun.
16
Jul.
16
Aug.
16
Sep.
16
Okt.
16
Nov
. 16
Dez
. 16
Jan.
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Feb.
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Ausfälle nach Baumonat
526 71
6
581 666
590 77
7
777
755
782
723
647 81
3
796
792
410
25 387
978
905
916
714 91
9
673 81
5 899
953
828
743
694
690
742
776
700
726
527 601
268
32.642.589,96 €
0,00 €
5.000.000,00 €
10.000.000,00 €
15.000.000,00 €
20.000.000,00 €
25.000.000,00 €
30.000.000,00 €
35.000.000,00 €
0
200
400
600
800
1.000
1.200
Feb.
14
Mrz
. 14
Apr.
14
Mai
. 14
Jun.
14
Jul.
14
Aug.
14
Sep.
14
Okt
. 14
Nov.
14
Dez.
14
Jan.
15
Feb.
15
Mrz
. 15
Apr.
15
Mai
. 15
Jun.
15
Jul.
15
Aug.
15
Sep.
15
Okt
. 15
Nov.
15
Dez.
15
Jan.
16
Feb.
16
Mrz
. 16
Apr.
16
Mai
. 16
Jun.
16
Jul.
16
Aug.
16
Sep.
16
Okt
. 16
Nov.
16
Dez.
16
Jan.
17
Feb.
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Ausfälle nach Schadensdatum
Anz.Meld. Kosten
Digitale
Fahrzeugakte
SQL
Drittsystem
Wo kommen wir her?
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Immer kürzere Entwicklungszeiten erschweren das
Entwickeln robuster Produkte.
Ausreichende und fundierte Erprobung wird in diesen
Zeitrahmen zu einer neuen Herausforderung.
Die Einflussfaktoren sind vielfältig und werden auch in
den nächsten Jahren für Herausforderungen in
zahlreichen Branchen sorgen.
Kramer produziert 3 Produktgruppen, welche sich in 7 Grundtypen unterteilen. Hieraus ergeben sich knapp 70 Verkaufstypen.
Die Fahrzeugkonfigurationen aus Kundenwünschen lassen sich pro Verkaufstyp im Durchschnitt auf 3.000 Varianten schätzen.
Herausforderungen – Wo geht die Reise hin?
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Unternehmen
Heraus-forderungen
ZielsetzungVorgehen und aktueller Stand
Résumé und Ausblick
Agenda
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Optionsbezug zum F-Auftrag
SAP Standard
Meldungen weiterverarbeiten
Dynamisierung
> > Störungsfreiheit durch Beherrschen der Varianz < <
Wo wollen wir hin?
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Unternehmen
Heraus-forderungen
ZielsetzungVorgehen und aktueller Stand
Résumé und Ausblick
Agenda
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Optionsbezug zum
Fertigungsauftrag
Dynamisierung,
verschiedene
Häufigkeitsprofile!
User-Rollen dürfen wir
nicht vergessen.
Reporting!
Start eines internen
Maßnahmen-
managements?
Priorität hat SAP-
Standard, soweit
es möglich ist!
QR-Code Labeldruck für
Reklamationsteile.
Meldungen müssen
weiterverwendet
werden können.Transparenz!
Zuverlässig und
störungsfrei.
Keine Z-Tabellen,
wenn möglich.
Anforderungen / Userstories
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
SOLL Zustand
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Klassifizierung
| CL02 |
Stammprüf-merkmal
| QS21 |
Prüfmethode
| QS31 |
Arbeitsplan
| CA02 |
Dynamisierung
| QDR1 |
Modularer Aufbau des SAP Arbeitsplans mit Prüfvorgang
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Max. Arbeitsplan für FZG Typ
mit Beziehungswissen BZW
Vorgang 10 MontageKomponente 01 ,02
BZW
Vorgang 20 MontageKomponente 03
BZW
Prüfmerkmal 01
Prüfmerkmal 02
Prüfmerkmal 03
Vorgang 30 MontageKomponente 04,05 ..
BZW
Prüfmerkmal 05
Prüfmerkmal 06
Prüfmerkmal 04
Max. Stückliste FZG Typ mit BZW
Montage F-Auftrag
für FZG SN
Vorgang 10 MontageKomponente 01,02
Komponente 01
Komponente 02
Vorgang 30 MontageKomponente 05
Komponente 05
Prüflos zumMontage F-Auftragfür FZG SN
Vorgang 10 MontageKomponente 01 ,02
Prüfmerkmal 01
Prüfmerkmal 02
Prüfmerkmal 03
Konfiguration
FZG SN
Vorgang 30 MontageKomponente 04 ,05
Prüfmerkmal 05
Prüfmerkmal 06
Fehler
Q-Meldung „XYZ“ F-Auftrag FZG Fehler Merkmal 06
Ersatzteil-
beschaffung
anstoßen
Q-Kosten
erfassenFMEA-Update
anstoßen
Prozess-FMEA
Merkmale aus
FMEA vorgeben
Beispiel KTT SAP QM Einsatzberatung
Fertigungsbegleitende Prüfung für konfig. Fahrzeuge in SAP
Prüfung FZG SN
Entspr. der Konfiguration
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Q-Gate
KEINE
FEHLERmachen
annehmen
weitergebenVormontage Hauptmontage Endabnahme
100% i.O. 100% i.O.
KUNDE
Options- und auftragsbezogenes Prüfen
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Dokumentation von Bauteilseriennummern
Q-Gate → Prüfung der verrichteten Arbeit im Montagebereich
Erstellung einer Q-Meldung ohne Rückweisung aus Q-Gate
Anzeige aller Q-Meldungen zum Fertigungsauftrag
Zeitliche Planung der Nacharbeit → Fehler/F-Auftrag zu Werker
Arbeitsvorrat für Werker im Bereich Nacharbeit
User Rollen
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
→ Frühestmögliche Fehlerentdeckung
Checkliste / Q-Gate
• Auftrags- und optionsbezogenes
Prüfen
• Dynamischer Aufbau in
Abhängigkeit zu Fehlerschwere
• Standardisierter Ablauf und
Werkerunabhängigkeit
• StepByStep-Modus möglich
• Meldungserstellung via
Rückweisung
• Nicht prüfbare Punkte werden
beim Fehleraustrag geprüft
• Bewertung über Gut/Schlecht-
Bilder möglich
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
→ Qualitätsmeldung mit optionalem Störfallmanagement
Meldungserfassung
Verantwortlicher
Teamleiter
Bandleiter
Produktionsleiter
Labelprint
Schnelle Weiterver-
arbeitung zur
Mängelrüge an den
Lieferant und direkter
Einstieg in Material-
oder Buchungstrans-
aktionen möglich.23
SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Fehlermanagement
Eskalation - STOP
Andon – Maßnahme
abgeschlossen, aber
Q-Meldung noch nicht
behoben.
• Fehlerbehebung im Montageband
• Überblick Q-Meldung zum F-Auftrag
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Nacharbeitssteuerung
• Beplanung der Werker
• Transparenz
• Planzeitvorgabe
• Teileverfügbarkeit
• Materialbedarfszeitpunkte
• Terminierung Fahraufträge
ATP – Realtime Check
Planzeitvorgabe mit diversen Auswertungsmöglichkeiten
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Nacharbeitsübersicht
• Überblick Tagessoll
pro Arbeitsplatz
• Zeitrückmeldung zum
Fehleraustrag
• Fehlerdetails zu jeder
Q-Meldung
• Überblick SOLL / IST
pro Arbeitsplatz
WER? WAS? BIS WANN?
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Serialnummererfassung
• Identifikation von rückverfolgungspflichtigen und ausgewählten Materialien
• Es wird nur das Material angezeigt, welches am Arbeitsplatz verbaut wird
• Reihenfolge des Scanvorganges ist beliebig – System ordnet Seriennummer automatisch zu
• Plausibilitätsprüfung – Ist das richtige Material zum F-Auftrag verbaut?
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Unternehmen
Heraus-forderungen
ZielsetzungVorgehen und aktueller Stand
Résumé und Ausblick
Agenda
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
- Userrollen / Stories sind oberste Priorität
- Lastenheft mit klarer Prozessdefinition
- Prozess muss zu allererst im Backend funktionieren
- Zeitplan → Projektlaufzeit 6 Monate
- SAP Standard Verständnis
- Fundierte SAP Q-Modul-Kenntnisse zwingend erforderlich
- Begeisterte UI5 Programmierer um innovative Ideen umzusetzen
- Irgendwie geht’s immer!
Résumé / Lessons learned
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Ausblick – Vollumfängliches Maßnahmenmanagement
PHASE A
PHASE C
PHASE B
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Ausblick – Vollumfängliches Maßnahmenmanagement
PHASE B
PHASE A
31
SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Ausblick – Vollumfängliches Maßnahmenmanagement
PHASE C
PHASE B
PHASE A
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
SAP Q-Meldungen zentrales Maßnahmen & Reklamationsmanagement
Kunden-
reklamation
Feldausfälle
Produktions-
Fehler
Lieferanten-
fehler
SAP ERP
Steuerung werksübergreifende
Ursachenanaylse KVP & Lessons
Learned
Q-Projekte /Fälle ( 8D ,PDCA
zu Fehlercluster / Feldausfällen
Produkt
Fehler
Produkt-
änderungen
Fa
llan
aly
se
Fe
hle
rclu
ste
r
Fehler
Legende
Q-Projekt / Fall (neue SAP Q-Meldungsart ) mit dem eine Lösung zu dem zugeordnetes Fehlercluster / Fall gefunden & dokumnetiert wird,
z. Bsp. mittels eines 8D / PDCA-Verfahrens, FMEA /PLP Update oder Anstoß eines ECM Änderungsprozesses etc.
Entwicklung
Freigaben
Marketing
Beschaffung Produktion
Materialwirtschaft
Lagerung
Transport
Vertrieb
ServiceNutzung
KVP & Lessons Learned durch ein ganzheitliches,
durchgängiges Reklamations- & Maßnahmenmanagement
- schematisch -
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
SAP ERP
Fa
llan
aly
se
Fe
hle
rclu
ste
r
Q-Projekt / Fall -neue SAP Q-Meldungsart mit einem zugeordnetes Fehlercluster
Q-Projekt/Fallneue Q-Meldungsart
ECM
8D
Update PLP Update
FMEA
PDCA…
Q-Regelkreis nach PDCA / 8D ..
Entwicklung
Freigaben
Marketing
Beschaffung Produktion
Materialwirtschaft
Lagerung
Transport
Vertrieb
ServiceNutzung
Legende
Produktfehler ProduktionsfehlerKundenreklamation
Feldausfälle
SAP Q-Meldungen zentrales Maßnahmen & Reklamationsmanagement
LieferantenfehlerLogistik- oder
Transportfehler
Designoptimierung
Konstruktionsfehler
KVP & Lessons Learned durch ein ganzheitliches,
durchgängiges Reklamations- & Maßnahmenmanagement
- schematisch -
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SAP Infotag 2019 integriertes CAQ --- Dr. Kicherer (KTT), Heid und Knäpple (Kramer Werke GmbH)
Kontaktdaten
35
www.kramer.de
Markus Heid
Leitung Qualität
Gregor Knäpple
Qualitätsvorausplanung Montage & Digitalisierung
www.ktt-kicherer.de
Dr. Gerhard Kicherer
E-Mail: [email protected]
Mobil: +0049 175 2907 200